Hari Pertama+JSI pada Portal Dukungan Juniper Mulai Cepat (LWC)

Langkah 1: Mulai

Dalam panduan ini, kami menyediakan jalur tiga langkah yang sederhana, agar Anda dapat segera menggunakan solusi Juniper Support Insight (JSI). Kami telah menyederhanakan dan mempersingkat langkah-langkah instalasi dan konfigurasi.

Temui Wawasan Dukungan Juniper
Juniper® Support Insights (JSI) adalah solusi dukungan berbasis cloud yang memberikan wawasan operasional kepada tim TI dan operasi jaringan ke dalam jaringan mereka. JSI bertujuan untuk mengubah pengalaman dukungan pelanggan dengan memberikan wawasan kepada Juniper dan pelanggannya yang membantu meningkatkan kinerja jaringan dan waktu aktif. JSI mengumpulkan data dari perangkat berbasis OS Junos di jaringan pelanggan, menghubungkannya dengan pengetahuan khusus Juniper (seperti status kontrak layanan, dan status Akhir Masa Pakai dan Akhir Dukungan), lalu menyusunnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Pada tingkat tinggi, memulai solusi JSI melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Memasang dan mengonfigurasi perangkat Kolektor Ringan (LWC)
2. Mengintegrasikan satu set perangkat Junos ke JSI untuk memulai pengumpulan data
3. Viewmenerima pemberitahuan tentang orientasi perangkat dan pengumpulan data
4. Viewmembuat dasbor operasional dan laporan

CATATAN: Panduan Memulai Cepat ini mengasumsikan bahwa Anda telah memesan solusi JSI-LWC, yang tersedia sebagai bagian dari layanan dukungan Juniper Care, dan bahwa Anda memiliki kontrak yang aktif. Jika Anda belum memesan solusi tersebut, silakan hubungi tim Akun atau Layanan Juniper Anda. Mengakses dan menggunakan JSI tunduk pada Perjanjian Lisensi dan Pengadaan Utama Juniper (MPLA). Untuk informasi umum tentang JSI, lihat Lembar Data Juniper Support Insights.

Pasang Kolektor Ringan

Lightweight Collector (LWC) adalah alat pengumpulan data yang mengumpulkan data operasional dari perangkat Juniper di jaringan pelanggan. JSI menggunakan data ini untuk memberikan wawasan operasional yang dapat ditindaklanjuti kepada tim operasi TI dan jaringan mengenai perangkat Juniper yang terpasang di jaringan pelanggan.
Anda dapat memasang LWC di desktop, di rak dua tiang atau empat tiang. Kit aksesori yang disertakan dalam kotak berisi braket yang Anda perlukan untuk memasang LWC di rak dua tiang. Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara memasang LWC di rak dua tiang.
Jika Anda perlu memasang LWC di rak empat tiang, Anda harus memesan kit pemasangan rak empat tiang.

Apa yang ada di dalam kotak?

• Perangkat LWC
• Kabel daya AC untuk lokasi geografis Anda
• Klip penahan kabel listrik AC
• Dua braket pemasangan rak
• Delapan sekrup pemasangan untuk memasang braket pemasangan ke LWC
• Dua modul SFP (2 x CTP-SFP-1GE-T)
• Kabel RJ-45 dengan adaptor port serial DB-9 ke RJ-45
• Empat kaki karet (untuk pemasangan desktop)

Apa Lagi yang Saya Butuhkan?

• Seseorang untuk membantu Anda memasang LWC di rak.
• Empat sekrup pemasangan di rak untuk mengamankan braket pemasangan ke rak
• Obeng Phillips (+) nomor 2

Pasang Kolektor Ringan pada Dua Tiang di Rak
Anda dapat memasang Kolektor Ringan (LWC) pada dua tiang rak berukuran 19 inci (rak dua tiang atau rak empat tiang).
Berikut cara memasang LWC pada dua tiang di rak:

1. Tempatkan rak di lokasi permanennya, yang memungkinkan ruang bebas yang memadai untuk aliran udara dan pemeliharaan, dan kencangkan ke struktur bangunan.
2. Keluarkan perangkat dari karton pengiriman.
3. Membaca Pedoman dan Peringatan Keselamatan Umum.
4. Pasang tali pentanahan ESD ke pergelangan tangan telanjang Anda dan ke titik ESD situs.
5. Kencangkan braket pemasangan ke sisi LWC menggunakan delapan sekrup dan obeng. Anda akan melihat ada tiga lokasi di panel samping tempat Anda dapat memasang braket pemasangan: depan, tengah, dan belakang. Pasang braket pemasangan ke lokasi yang paling sesuai dengan tempat Anda ingin LWC diletakkan di rak.
6. Angkat LWC dan posisikan di rak. Sejajarkan lubang bawah di setiap braket pemasangan dengan lubang di setiap rel rak, pastikan LWC rata.
7. Saat Anda memegang LWC di tempatnya, mintalah orang kedua untuk memasukkan dan mengencangkan sekrup pemasangan rak untuk menahan braket pemasangan ke rel rak. Pastikan mereka mengencangkan sekrup di dua lubang bawah terlebih dahulu, lalu mengencangkan sekrup di dua lubang atas.
8. Periksa apakah braket pemasangan di setiap sisi rak rata.

Nyalakan

1. Pasang kabel grounding ke ground ground lalu pasangkan ke titik grounding Lightweight Collector (LWC).
2. Matikan sakelar daya pada panel belakang LWC.
3. Pada panel belakang, masukkan ujung berbentuk L dari klip penahan kabel listrik ke dalam lubang di braket pada soket listrik. Klip penahan kabel daya memanjang keluar dari sasis sebesar 3 inci.
4. Masukkan coupler kabel listrik dengan kuat ke dalam soket listrik.
5. Dorong kabel listrik ke dalam slot di mur pengatur klip penahan kabel listrik. Putar mur hingga kencang pada dasar coupler dan slot di mur diputar 90° dari bagian atas perangkat.
6. Jika stopkontak sumber listrik AC memiliki sakelar daya, matikan.
7. Colokkan kabel listrik AC ke stopkontak sumber listrik AC.
8. Nyalakan sakelar daya di panel belakang LWC.
9. Jika stopkontak sumber daya AC memiliki sakelar daya, hidupkan.
10. Pastikan LED daya pada panel depan LWC berwarna hijau.

Hubungkan Kolektor Ringan ke Jaringan
Kolektor Ringan (LWC) menggunakan port jaringan internal untuk mengakses perangkat Juniper di jaringan Anda, dan port jaringan eksternal untuk mengakses Juniper Cloud.
Berikut cara menghubungkan LWC ke jaringan internal dan eksternal:

1. Hubungkan jaringan internal ke port 1/10-Gigabit SFP+ 0 di LWC. Nama antarmukanya adalah xe-0/0/12.
2. Hubungkan jaringan eksternal ke port 1/10-Gigabit SFP+ 1 di LWC. Nama antarmukanya adalah xe-0/0/13.

Konfigurasikan Kolektor Ringan
Sebelum Anda mengonfigurasi Lightweight Collector (LWC), lihat Persyaratan Jaringan Internal dan Eksternal.
LWC telah dikonfigurasi sebelumnya untuk mendukung IPv4 dan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) pada port jaringan internal dan eksternal. Saat Anda menghidupkan LWC setelah menyelesaikan pemasangan kabel yang diperlukan, proses zero touch experience (ZTE) untuk menyediakan perangkat akan dimulai. Penyelesaian ZTE yang berhasil akan menghasilkan konektivitas IP pada kedua port. Hal ini juga akan menghasilkan konektivitas ke Juniper Cloud melalui akses yang dapat ditemukan ke Internet pada port eksternal pada perangkat. Jika perangkat gagal secara otomatis membuat konektivitas IP dan akses ke Internet, Anda harus mengonfigurasi perangkat LWC secara manual, dengan menggunakan portal captive LWC. Berikut cara mengonfigurasi perangkat LWC secara manual, dengan menggunakan portal captive LWC:

1. Putuskan sambungan komputer Anda dari Internet.
2. Hubungkan komputer ke port ge-0/0/0 di LWC (berlabel 1 pada gambar di bawah) menggunakan kabel Ethernet (RJ-45). LWC memberikan alamat IP ke antarmuka Ethernet komputer Anda melalui DHCP.
3. Buka browser di komputer Anda dan masukkan yang berikut ini URL ke bilah alamat: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
   Halaman login Pengumpul Data JSI muncul.
4. Masukkan nomor seri LWC di kolom Serial Number lalu klik Submit untuk login. Jika login berhasil, halaman JSI Data Collector akan muncul.
   Gambar berikut menampilkan halaman Pengumpul Data JSI saat LWC tidak terhubung (rilis sebelum versi 1.0.43).Gambar berikut menampilkan halaman Pengumpul Data JSI saat LWC tidak terhubung (versi 1.0.43 dan rilis yang lebih baru).CATATAN: Jika konfigurasi DHCP default pada LWC berhasil, portal captive menampilkan status koneksi LWC sebagai terhubung, dan mengisi kolom di semua bagian konfigurasi dengan tepat.
   Klik ikon Refresh di bawah bagian Jaringan Eksternal atau Jaringan Internal untuk menyegarkan status koneksi saat ini untuk bagian tersebut.
   Halaman Pengumpul Data JSI menampilkan bagian konfigurasi berikut ini:
   • Jaringan Eksternal—Memungkinkan Anda mengonfigurasi port jaringan eksternal yang menghubungkan LWC ke Juniper Cloud.
   Mendukung DHCP dan pengalamatan statis. Konfigurasi Jaringan Eksternal digunakan untuk melakukan penyediaan perangkat.
   • Jaringan Internal—Memungkinkan Anda mengonfigurasi port jaringan internal yang menghubungkan LWC ke perangkat Juniper di jaringan Anda. Mendukung DHCP dan pengalamatan statis.
   • Proksi Aktif—Memungkinkan Anda mengonfigurasi alamat IP proksi aktif serta nomor port jika infrastruktur jaringan Anda mengendalikan akses ke Internet melalui proksi aktif. Anda tidak perlu mengonfigurasi elemen ini jika Anda tidak menggunakan proksi aktif.
5. Klik tombol Edit di bawah elemen yang perlu diperbarui. Anda perlu mengubah bidang di:
   • Bagian Jaringan Internal dan Jaringan Eksternal jika status koneksinya menunjukkan terputus.
   • Bagian Proxy Aktif jika Anda menggunakan proxy aktif.
   Jika Anda memilih untuk menggunakan proxy aktif, pastikan proxy tersebut meneruskan semua lalu lintas dari LWC ke proxy cloud AWS (lihat tabel Persyaratan Konektivitas Keluar di Konfigurasi Port Jaringan dan Proxy Aktif untuk proxy cloud AWS). URL dan pelabuhan). Layanan cloud Juniper memblokir semua lalu lintas masuk yang datang melalui jalur apa pun selain proxy cloud AWS.
   CATATAN: Pada versi 1.0.43 dan rilis yang lebih baru, bagian Proksi Aktif diciutkan secara default jika proksi aktif dinonaktifkan atau tidak dikonfigurasi. Untuk mengonfigurasi, klik Aktifkan/nonaktifkan untuk memperluas bagian Proksi Aktif.
   CATATAN:
   • Subnet alamat IP yang ditetapkan ke port jaringan internal harus berbeda dari subnet alamat IP yang ditetapkan ke port jaringan eksternal. Hal ini berlaku untuk konfigurasi DHCP dan statis.
6. Setelah memodifikasi kolom, klik Perbarui untuk menerapkan perubahan dan kembali ke beranda (halaman Pengumpul Data JSI).
   Jika Anda ingin membuang perubahan Anda, klik Batal.
   Jika LWC berhasil terhubung ke gateway dan DNS, masing-masing elemen konfigurasi (bagian jaringan internal atau eksternal) di beranda JSI Data Collector menunjukkan status koneksi sebagai Gateway Connected dan DNS Connected dengan tanda centang hijau di sampingnya.

Beranda JSI Data Collector menampilkan Status Koneksi sebagai:

• Juniper Cloud Terhubung jika konektivitas eksternal ke Juniper Cloud dibuat dan pengaturan proksi aktif (jika berlaku) dikonfigurasi dengan benar.
• Cloud Disediakan jika perangkat terhubung ke Juniper Cloud dan telah menyelesaikan proses Zero Touch Experience (ZTE). Setelah status koneksi Cloud menjadi Juniper Cloud Connected, dibutuhkan waktu sekitar 10 menit agar status penyediaan menjadi Cloud Provisioned.
  Gambar berikut menunjukkan bagaimana halaman JSI Data Collector muncul ketika LWC berhasil tersambung.
  Gambar berikut menampilkan halaman Pengumpul Data JSI saat LWC berhasil tersambung (rilis sebelum versi 1.0.43).

Gambar berikut menampilkan halaman Pengumpul Data JSI saat LWC berhasil tersambung (versi 1.0.43 dan rilis yang lebih baru).

CATATAN: Pada versi Captive Portal sebelum 1.0.43, jika Anda tidak dapat mengonfigurasi alamat IP melalui DHCP, Anda harus menetapkan alamat IP secara manual ke perangkat yang terhubung dan menerima koneksi yang tidak aman. Untuk informasi lebih lanjut, lihat https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Jika LWC tidak terhubung ke cloud, klik Download Light RSI untuk mendownload light RSI file, buat Kasus Teknologi di Portal Dukungan Juniper, dan lampirkan RSI yang diunduh file untuk kasus ini.
Dalam beberapa kasus, teknisi dukungan Juniper mungkin meminta Anda untuk memasang RSI Ekstensif file untuk kasus ini. Untuk mendownloadnya, klik Download Extensive RSI.
Teknisi pendukung Juniper mungkin meminta Anda untuk me-reboot LWC guna mengatasi masalah. Untuk me-reboot LWC, klik REBOOT.
Jika Anda ingin mematikan LWC, klik SHUTDOWN.

Langkah 2: Mulai dan Berjalan

Kini setelah Anda menerapkan Kolektor Ringan (LWC), mari mulai menggunakan Juniper Support Insights (JSI) di Portal Dukungan Juniper!

Akses Wawasan Dukungan Juniper
Untuk mengakses Juniper Support Insights (JSI), Anda harus mendaftar di Registrasi Pengguna pintu gerbang. Anda juga memerlukan peran pengguna (Admin atau Standar) yang ditetapkan. Untuk menetapkan peran pengguna, hubungi Layanan Pelanggan Juniper atau tim Layanan Juniper Anda.
JSI mendukung peran pengguna berikut:

• Standar—Pengguna Standar bisa view detail orientasi perangkat, dasbor operasional, dan laporan.
• Admin— Pengguna Admin dapat melakukan onboarding perangkat, melakukan fungsi manajemen JSI, view dashboard dan laporan operasional.

Berikut cara mengakses JSI:

1. Masuk ke Portal Dukungan Juniper (supportportal.juniper.net) dengan menggunakan kredensial Portal Dukungan Juniper Anda.
2. Pada menu Wawasan, klik:

• Dasbor ke view dari serangkaian dasbor dan laporan operasional.
• Orientasi Perangkat untuk melakukan orientasi perangkat guna memulai pengumpulan data.
• Pemberitahuan Perangkat ke view pemberitahuan tentang orientasi perangkat, pengumpulan data, dan kesalahan.
• Kolektor ke view rincian LWC yang terkait dengan akun tersebut.
• Konektivitas Jarak Jauh ke view dan mengelola permintaan Remote Connectivity Suite untuk pengumpulan data perangkat yang lancar (RSI dan inti file) proses.

View Status Koneksi Kolektor Ringan

Kamu bisa view status koneksi Lightweight Collector (LWC) di portal berikut:

• Portal Dukungan Juniper
• Portal tawanan LWC. Portal captive memberikan penjelasan lebih rinci view, dan memiliki opsi yang memungkinkan Anda mengubah pengaturan konfigurasi LWC dan melakukan pemecahan masalah.

View Status Koneksi di Portal Dukungan Juniper
Berikut caranya view status koneksi LWC di Portal Dukungan Juniper:

1. Di Portal Dukungan Juniper, klik Wawasan > Kolektor.
2. Periksa tabel ringkasan untuk melihat Status Koneksi LWC. Statusnya akan ditampilkan sebagai Tersambung.

Jika status ditampilkan sebagai Terputus, periksa apakah LWC terpasang dan kedua port terhubung dengan benar. Pastikan bahwa LWC memenuhi Persyaratan Jaringan Internal dan Eksternal sebagaimana ditentukan dalam Panduan Perangkat Keras Platform LWCSecara khusus, pastikan bahwa LWC memenuhi Persyaratan Konektivitas Keluar.

View Status Koneksi di Captive Portal
Lihat “Konfigurasi Kolektor Ringan” di halaman 6 untuk informasi lebih lanjut.

Perangkat Terpasang
Anda harus melakukan onboarding perangkat untuk memulai transfer data berkala (harian) dari perangkat ke Juniper Cloud. Berikut cara melakukan onboarding perangkat dalam pengaturan JSI yang menggunakan LWC:
CATATAN: Anda harus menjadi pengguna admin untuk melakukan onboarding perangkat.

Berikut cara melakukan onboarding perangkat ke JSI:

1. Di Portal Dukungan Juniper, klik Wawasan > Orientasi Perangkat.
2. Klik Grup Perangkat Baru. Gambar berikut mewakili halaman orientasi perangkat dengan beberapa sample data diisi.
3. Di bagian Grup Perangkat, masukkan detail berikut untuk perangkat yang akan dikaitkan dengan LWC:
   • Nama—Nama untuk grup perangkat. Grup Perangkat adalah kumpulan perangkat dengan serangkaian kredensial dan mode koneksi yang sama. Dasbor dan laporan operasional menggunakan grup perangkat untuk menyediakan grup perangkat tersegmentasi. view dari data.
   • Alamat IP—Alamat IP perangkat yang akan diintegrasikan. Anda dapat memberikan satu alamat IP atau daftar alamat IP. Atau, Anda dapat mengunggah alamat IP melalui CSV file.
   • Nama Kolektor—Otomatis terisi jika Anda hanya memiliki satu LWC. Jika Anda memiliki beberapa LWC, pilih dari daftar LWC yang tersedia.
   • ID Situs—Otomatis terisi jika Anda hanya memiliki satu ID Situs. Jika Anda memiliki beberapa ID Situs, pilih dari daftar ID Situs yang tersedia.
4. Di bagian Kredensial, buat kumpulan kredensial baru atau pilih dari kredensial perangkat yang ada. JSI mendukung kunci SSH atau nama pengguna dan kata sandi.
5. Di bagian Koneksi, tentukan mode koneksi. Anda dapat menambahkan koneksi baru atau memilih dari koneksi yang ada untuk menghubungkan perangkat ke LWC. Anda dapat menghubungkan perangkat secara langsung atau melalui sekumpulan bastion host. Anda dapat menentukan maksimal lima bastion host.
6. Setelah memasukkan data, klik Kirim untuk memulai pengumpulan data perangkat untuk grup perangkat.

View Pemberitahuan
Juniper Cloud memberi tahu Anda tentang orientasi perangkat dan status pengumpulan data. Pemberitahuan juga dapat berisi informasi tentang kesalahan yang perlu diatasi. Anda dapat menerima pemberitahuan di email Anda, atau view mereka di Portal Dukungan Juniper.
Berikut caranya view pemberitahuan di Portal Dukungan Juniper:

1. Klik Wawasan > Notifikasi Perangkat.
2. Klik ID Pemberitahuan untuk view isi pemberitahuan tersebut.

Dasbor dan laporan operasional JSI diperbarui secara dinamis berdasarkan pengumpulan data perangkat secara berkala (harian), yang dimulai saat Anda melakukan onboarding perangkat. Dasbor dan laporan memberikan serangkaian wawasan data terkini, historis, dan komparatif mengenai kesehatan, inventaris, dan manajemen siklus hidup perangkat. Wawasan tersebut mencakup hal-hal berikut:

• Inventaris sistem perangkat lunak dan perangkat keras (sasis hingga detail tingkat komponen yang mencakup item berseri dan non-serial).
• Inventaris antarmuka fisik dan logis.
• Perubahan konfigurasi berdasarkan komitmen.
• Inti files, alarm, dan kesehatan Routing Engine.
• Paparan Akhir Masa Pakai (EOS) dan Akhir Layanan (EOS).

Juniper mengelola dasbor dan laporan operasional ini.
Berikut caranya view dasbor dan laporan di Portal Dukungan Juniper:

1. Klik Wawasan > Dasbor.
   Dasbor Kesehatan Harian Operasional ditampilkan. Dasbor ini mencakup bagan yang merangkum KPI yang terkait dengan akun, berdasarkan tanggal pengumpulan terakhir.
2. Dari menu Laporan di sebelah kiri, pilih dasbor atau laporan yang Anda inginkan view.

Laporan biasanya terdiri dari serangkaian filter, ringkasan gabungan view, dan tabel terperinci view berdasarkan data yang dikumpulkan. Laporan JSI memiliki beberapa fitur berikut:

• Interaktif views—Atur data dengan cara yang bermakna. Misalnyaample, Anda dapat membuat tersegmentasi view data, klik, dan arahkan mouse untuk detail tambahan.
• Filter—Memfilter data berdasarkan kebutuhan Anda. Misalnyaample, kamu bisa view data khusus untuk satu atau beberapa grup perangkat untuk tanggal pengumpulan dan periode perbandingan tertentu.
• Favorit—Tag laporan sebagai favorit untuk kemudahan akses.
• Berlangganan Email—Berlangganan serangkaian laporan untuk menerimanya secara harian, mingguan, atau bulanan.
• Format PDF, PTT, dan Data—Ekspor laporan sebagai PDF atau PTT files, atau dalam format data. Dalam format data, Anda dapat mengunduh bidang laporan dan nilai untuk setiap komponen laporan (misalnyaampfile, bagan atau tabel) dengan menggunakan opsi Ekspor Data seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Mempersiapkan Permintaan Suite Konektivitas Jarak Jauh

JSI Remote Connectivity Suite (RCS) adalah solusi berbasis cloud yang menyederhanakan proses dukungan dan pemecahan masalah antara dukungan Juniper dan pelanggan dengan membuat pengumpulan data perangkat (RSI dan inti file) proses berjalan lancar. Alih-alih pertukaran berulang antara dukungan Juniper dan pelanggan untuk mendapatkan data perangkat yang tepat, RCS mengambilnya di latar belakang secara otomatis. Akses tepat waktu ke data perangkat penting ini memudahkan pemecahan masalah dengan cepat.
Pada tingkat tinggi, proses permintaan RCS melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Kirimkan kasus dukungan teknis melalui portal pelanggan.
2. Insinyur dukungan Juniper akan menghubungi Anda tentang kasus dukungan teknis Anda. Jika perlu, teknisi dukungan Juniper dapat mengajukan permintaan RCS untuk mengambil data perangkat.
3. Bergantung pada aturan dari pengaturan RCS (Ask Approval diaktifkan), Anda mungkin menerima email berisi tautan untuk mengotorisasi permintaan RCS.
   A. Jika Anda setuju untuk membagikan data perangkat, klik tautan di email, dan setujui permintaan tersebut.
4. Permintaan RCS akan dijadwalkan untuk waktu tertentu dan data perangkat diteruskan dengan aman ke dukungan Juniper.

CATATAN: Anda harus memiliki hak istimewa administrator JSI untuk mengonfigurasi pengaturan perangkat RCS, dan menyetujui atau menolak permintaan RCS.

View Permintaan RCS
Berikut caranya view Permintaan RCS di Portal Dukungan Juniper:

1. Di Portal Dukungan Juniper, klik Wawasan > Konektivitas Jarak Jauh untuk membuka halaman Daftar Permintaan Konektivitas Jarak Jauh.
   Halaman Daftar Permintaan Konektivitas Jarak Jauh mencantumkan semua permintaan RCS yang dibuat. Anda dapat menggunakan daftar drop-down di sudut kiri atas halaman untuk menyesuaikan viewpreferensi.
2. Klik Id Permintaan Log dari permintaan RCS untuk membuka halaman Detail Permintaan Konektivitas Jarak Jauh.
   Dari halaman Detail Permintaan Konektivitas Jarak Jauh, Anda bisa view detail permintaan RCS dan lakukan tugas berikut:
   • Ubah nomor seri.
   • Sesuaikan tanggal dan waktu yang diminta (atur ke tanggal/waktu mendatang).
   CATATAN: Jika zona waktu tidak ditentukan di pro pengguna Andafile, zona waktu default adalah Waktu Pasifik (PT).
   • Tambahkan catatan.
   • Menyetujui atau menolak permintaan RCS.

Konfigurasikan Pengaturan Perangkat RCS
Anda dapat mengonfigurasi koleksi dan inti RCS file preferensi koleksi dari halaman pengaturan RCS. Berikut cara mengonfigurasi pengaturan Koleksi RSI Konektivitas Jarak Jauh di Portal Dukungan Juniper:

1. Di Portal Dukungan Juniper, klik Wawasan > Konektivitas Jarak Jauh untuk membuka halaman Daftar Permintaan Konektivitas Jarak Jauh.
2. Klik Pengaturan di sudut kanan atas halaman. Halaman Pengaturan Koleksi RSI Konektivitas Jarak Jauh akan terbuka. Halaman ini memungkinkan Anda untuk mengatur izin koleksi global dan membuat pengecualian izin berdasarkan berbagai kriteria.
3. Izin pengumpulan global dikonfigurasi di tingkat akun. Untuk beberapa akun yang terhubung dengan JSI, Anda dapat memilih akun menggunakan daftar drop-down Nama Akun di sudut kanan atas halaman.
4. Untuk mengonfigurasi izin pengumpulan global, klik Edit di bagian Izin Pengumpulan Global dan ubah izin ke salah satu hal berikut:
   • Minta Persetujuan—Permintaan persetujuan dikirim ke pelanggan saat dukungan Juniper memulai permintaan RCS. Ini adalah pengaturan default saat tidak ada izin yang dipilih secara eksplisit.
   • Selalu Izinkan—Permintaan RCS yang dimulai oleh dukungan Juniper disetujui secara otomatis.
   • Selalu Tolak—Permintaan RCS yang dimulai oleh dukungan Juniper secara otomatis ditolak.
   CATATAN: Jika Anda memiliki izin pengumpulan global, dan satu atau beberapa pengecualian dikonfigurasi dengan izin yang bertentangan, urutan prioritas berikut akan berlaku:
   • Aturan daftar perangkat
   • Aturan grup perangkat
   • Aturan hari dan waktu
   • Izin pengumpulan global
5. Untuk membuat pengecualian berdasarkan hari dan waktu tertentu, klik Tambahkan di bagian Aturan Tanggal dan Waktu. Halaman Pengaturan Aturan Hari dan Waktu terbuka.
   Anda dapat mengonfigurasi pengecualian berdasarkan hari dan durasi, lalu klik Simpan untuk menyimpan pengecualian dan kembali ke halaman Pengaturan Koleksi RSI Konektivitas Jarak Jauh.
6. CATATAN: Sebelum mengonfigurasi aturan pengumpulan untuk grup perangkat, pastikan grup perangkat sudah ada untuk akun tersebut.
   Untuk membuat aturan pengumpulan terpisah untuk grup perangkat tertentu, klik Tambahkan di bagian Aturan Grup Perangkat. Halaman Pengaturan Aturan Grup Perangkat terbuka.
   Anda dapat mengonfigurasi aturan pengumpulan untuk grup perangkat tertentu, dan klik Simpan untuk menyimpan aturan dan kembali ke halaman Pengaturan Koleksi RSI Konektivitas Jarak Jauh.
7. Untuk membuat aturan pengumpulan terpisah untuk masing-masing perangkat, klik Tambahkan di bagian Aturan Daftar Perangkat. Halaman Pengaturan Aturan Daftar Perangkat terbuka.
   Anda dapat mengonfigurasi aturan pengumpulan untuk masing-masing perangkat, dan klik Simpan untuk menyimpan aturan dan kembali ke halaman Pengaturan Pengumpulan RSI Konektivitas Jarak Jauh.

Langkah 3: Terus Melangkah

Selamat! Solusi JSI Anda sekarang sudah aktif dan berjalan. Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan selanjutnya.
Apa berikutnya?

Jika Anda ingin	Kemudian
Menambahkan perangkat tambahan atau mengedit perangkat yang sudah ada perangkat.	Lakukan onboard perangkat tambahan dengan mengikuti prosedur yang dijelaskan di sini: “Perangkat Onboard” di halaman 13
View dashboard dan laporan operasional.	Melihat "View Dasbor dan Laporan Operasional” di halaman 14
Kelola notifikasi dan langganan email Anda.	Masuk ke Portal Dukungan Juniper, navigasikan ke Pengaturan Saya dan pilih Wawasan untuk mengelola notifikasi dan email Anda langganan.
Dapatkan bantuan dengan JSI.	Periksa solusinya di FAQ: Juniper Mendukung Wawasan dan Kolektor Ringan Dan Basis Pengetahuan (KB) artikel. Jika FAQ atau artikel KB tidak mengatasi masalah Anda, hubungi Juniper Layanan Pelanggan.

Informasi Umum

Jika Anda ingin	Kemudian
Lihat semua dokumentasi yang tersedia untuk Juniper Support Insights (JSI)	Kunjungi Dokumentasi JSI halaman di Juniper TechLibrary
Temukan informasi lebih mendalam tentang pemasangan Lightweight Collector (LWC)	Lihat Panduan Perangkat Keras Platform LWC

Belajar dengan Video
Perpustakaan video kami terus berkembang! Kami telah membuat banyak sekali video yang mendemonstrasikan bagaimana melakukan segalanya mulai dari menginstal perangkat keras Anda hingga mengonfigurasi fitur jaringan Junos OS lanjutan. Berikut adalah beberapa sumber video dan pelatihan hebat yang akan membantu Anda memperluas pengetahuan Anda tentang Junos OS.

Jika Anda ingin	Kemudian
Dapatkan tip dan instruksi singkat dan padat yang memberikan jawaban cepat, kejelasan, dan wawasan tentang fitur dan fungsi spesifik teknologi Juniper	Melihat Belajar dengan Juniper di halaman YouTube utama Juniper Networks
View daftar dari banyak pelatihan teknis gratis yang kami tawarkan di Jintan saru	Kunjungi Memulai halaman di Portal Pembelajaran Juniper

Juniper Networks, logo Juniper Networks, Juniper, dan Junos adalah merek dagang terdaftar Juniper Networks, Inc. di Amerika Serikat dan negara lain. Semua merek dagang, merek layanan, merek terdaftar, atau merek layanan terdaftar lainnya adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Juniper Networks tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan apa pun dalam dokumen ini.
Juniper Networks berhak mengubah, memodifikasi, mentransfer, atau merevisi publikasi ini tanpa pemberitahuan.
Hak Cipta © 2023 Juniper Networks, Inc. Semua hak dilindungi undang-undang.

Dokumen / Sumber Daya

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Dukungan Wawasan [Bahasa Indonesia:] Panduan Pengguna JSI-LWC JSI Mendukung Wawasan, JSI-LWC, JSI Mendukung Wawasan, Mendukung Wawasan, Wawasan

Referensi

• Panduan Pengguna