주니퍼 네트웍스 JSI-LWC JSI Support Insights 사용자 가이드

첫날+주니퍼 지원 포털 빠른 시작(LWC)의 JSI

내용물 숨다

1 1단계: 시작

2 경량 수집기 설치

3 2단계: 가동 및 실행

4 View Lightweight Collector 연결 상태

1단계: 시작

이 가이드에서는 Juniper Support Insight(JSI) 솔루션을 빠르게 시작하고 실행할 수 있는 간단한 3단계 경로를 제공합니다. 설치 및 구성 단계를 단순화하고 단축했습니다.

주니퍼 지원 인사이트를 만나보세요
Juniper® Support Insights(JSI)는 IT 및 네트워크 운영 팀의 네트워크에 대한 운영 통찰력을 제공하는 클라우드 기반 지원 솔루션입니다. JSI는 주니퍼와 고객에게 네트워크 성능과 가동 시간을 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 제공함으로써 고객 지원 경험을 변화시키는 것을 목표로 합니다. JSI는 고객 네트워크의 Junos OS 기반 장치에서 데이터를 수집하고 이를 주니퍼 관련 지식(예: 서비스 계약 상태, 수명 종료 및 지원 종료 상태)과 연관시킨 다음 이를 실행 가능한 통찰력으로 선별합니다.
높은 수준에서 JSI 솔루션을 시작하려면 다음 단계가 필요합니다.

LWC(Lightweight Collector) 장치 설치 및 구성
JSI에 Junos 장치 세트를 온보딩하여 데이터 수집 시작

View장치 온보딩 및 데이터 수집에 대한 알림
View운영 대시보드 및 보고서

메모: 이 빠른 시작 가이드는 귀하가 Juniper Care 지원 서비스의 일부로 제공되는 JSI-LWC 솔루션을 주문했으며 유효한 계약을 맺었다고 가정합니다. 솔루션을 주문하지 않은 경우 주니퍼 계정 또는 서비스 팀에 문의하세요. JSI 액세스 및 사용에는 주니퍼 MPLA(마스터 조달 및 라이선스 계약)가 적용됩니다. JSI에 대한 일반 정보는 다음을 참조하세요. 주니퍼 지원 인사이트 데이터시트.

경량 수집기 설치

LWC(Lightweight Collector)는 고객 네트워크의 Juniper 디바이스에서 운영 데이터를 수집하는 데이터 수집 도구입니다. JSI는 이 데이터를 사용하여 IT 및 네트워크 운영 팀에 고객 네트워크에 탑재된 Juniper 장치에 대한 실행 가능한 운영 통찰력을 제공합니다.
LWC는 데스크탑, 2포스트 또는 4포스트 랙에 설치할 수 있습니다. 상자에 포함된 액세서리 키트에는 LWC를 2포스트 랙에 설치하는 데 필요한 브래킷이 포함되어 있습니다. 이 가이드에서는 2포스트 랙에 LWC를 설치하는 방법을 보여줍니다.
4포스트 랙에 LWC를 설치해야 하는 경우 4포스트 랙 마운트 키트를 주문해야 합니다.

상자 안에는 무엇이 들어 있나요?

LWC 장치

지리적 위치에 맞는 AC 전원 코드
AC 전원 코드 고정 클립

XNUMX개의 랙 마운트 브래킷
마운팅 브래킷을 LWC에 부착하기 위한 XNUMX개의 마운팅 나사

2개의 SFP 모듈(1 x CTP-SFP-XNUMXGE-T)
DB-45-RJ-9 직렬 포트 어댑터가 있는 RJ-45 케이블

XNUMX개의 고무 다리(데스크탑 설치용)

그 외에 무엇이 더 필요할까?

LWC를 랙에 장착하는 데 도움을 줄 사람.
마운팅 브래킷을 랙에 고정하는 XNUMX개의 랙 마운트 나사

2번 Phillips(+) 드라이버

랙의 두 기둥에 경량 수집기 장착
19인치의 포스트 두 개에 LWC(Lightweight Collector)를 장착할 수 있습니다. 랙(XNUMX포스트 또는 XNUMX포스트 랙)
랙의 두 기둥에 LWC를 장착하는 방법은 다음과 같습니다.

랙을 영구적인 위치에 놓고 공기 흐름과 유지 관리를 위한 적절한 공간을 확보하고 건물 구조에 고정합니다.
배송 상자에서 장치를 꺼냅니다.

읽다 일반 안전 지침 및 경고.
ESD 접지 스트랩을 맨 손목과 현장 ESD 지점에 연결합니다.

XNUMX개의 나사와 드라이버를 사용하여 장착 브래킷을 LWC 측면에 고정합니다. 장착 브래킷을 부착할 수 있는 측면 패널의 세 위치(전면, 중앙 및 후면)를 알 수 있습니다. 랙에서 LWC를 놓을 위치에 가장 적합한 위치에 마운팅 브래킷을 부착합니다.
LWC를 들어 올려 랙에 놓습니다. 각 마운팅 브래킷의 하단 구멍을 각 랙 레일의 구멍과 정렬하여 LWC가 수평이 되도록 합니다.

LWC를 제자리에 잡고 있는 동안 다른 사람이 삽입하고 랙 장착 나사를 조여 장착 브래킷을 랙 레일에 고정하도록 합니다. 먼저 두 개의 하단 구멍에 나사를 조인 다음 두 개의 상단 구멍에 나사를 조이는지 확인하십시오.
랙의 양쪽에 있는 장착 브래킷이 수평인지 확인하십시오.

전원 켜기

접지 케이블을 접지에 연결한 다음 LWC(Lightweight Collector) 접지 지점에 연결합니다.
LWC 후면 패널의 전원 스위치를 끕니다.
후면 패널에서 전원 코드 고정 클립의 L자형 끝을 전원 소켓의 브래킷 구멍에 삽입합니다. 전원 코드 고정 클립은 섀시 밖으로 3인치 확장됩니다.
전원 코드 커플러를 전원 소켓에 단단히 삽입하십시오.
전원 코드 고정 클립의 조정 너트에 있는 슬롯에 전원 코드를 밀어 넣습니다. 커플러 바닥에 단단히 고정되고 너트의 슬롯이 장치 상단에서 90° 회전할 때까지 너트를 돌립니다.
AC 전원 콘센트에 전원 스위치가 있으면 끄십시오.
AC 전원 코드를 AC 전원 콘센트에 꽂습니다.
LWC 후면 패널의 전원 스위치를 켭니다.
AC 전원 콘센트에 전원 스위치가 있으면 켜십시오.
LWC 전면 패널의 전원 LED가 녹색인지 확인합니다.

Lightweight Collector를 네트워크에 연결
LWC(Lightweight Collector)는 내부 네트워크 포트를 사용하여 네트워크의 주니퍼 장치에 액세스하고 외부 네트워크 포트를 사용하여 주니퍼 클라우드에 액세스합니다.
LWC를 내부 및 외부 네트워크에 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

내부 네트워크를 LWC의 1/10기가비트 SFP+ 포트 0에 연결합니다. 인터페이스 이름은 xe-0/0/12입니다.
외부 네트워크를 LWC의 1/10기가비트 SFP+ 포트 1에 연결합니다. 인터페이스 이름은 xe-0/0/13입니다.

경량 수집기 구성
LWC(Lightweight Collector)를 구성하기 전에 다음을 참조하십시오. 내부 및 외부 네트워크 요구 사항.
LWC는 내부 및 외부 네트워크 포트 모두에서 IPv4 및 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜)를 지원하도록 사전 구성되어 있습니다. 필요한 케이블 연결을 완료한 후 LWC의 전원을 켜면 장치를 프로비저닝하기 위한 ZTE(Zero Touch Experience) 프로세스가 시작됩니다. ZTE가 성공적으로 완료되면 장치는 두 포트 모두에서 IP 연결을 설정하게 됩니다. 또한 검색 가능한 인터넷 연결을 통해 장치의 외부 포트가 Juniper Cloud에 대한 연결을 설정하게 됩니다. 장치가 자동으로 IP 연결 및 인터넷 연결을 설정하지 못하는 경우 LWC 종속 포털을 사용하여 LWC 장치를 수동으로 구성해야 합니다. LWC 종속 포털을 사용하여 LWC 장치를 수동으로 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

인터넷에서 컴퓨터의 연결을 끊습니다.

이더넷 케이블(RJ-0)을 사용하여 컴퓨터를 LWC의 포트 ge-0/0/1(아래 이미지에서 45로 표시됨)에 연결합니다. LWC는 DHCP를 통해 컴퓨터의 이더넷 인터페이스에 IP 주소를 할당합니다.
컴퓨터에서 브라우저를 열고 다음을 입력하십시오. URL 주소 표시줄에: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
JSI 데이터 수집기 로그인 페이지가 나타납니다.
일련 번호 필드에 LWC 일련 번호를 입력한 다음 제출을 클릭하여 로그인합니다. 로그인에 성공하면 JSI 데이터 수집기 페이지가 나타납니다.
다음 이미지는 LWC가 연결되지 않은 경우 JSI Data Collector 페이지를 표시합니다(버전 1.0.43 이전 릴리스).다음 이미지는 LWC가 연결되지 않은 경우 JSI Data Collector 페이지를 표시합니다(버전 1.0.43 이상 릴리스).메모: LWC의 기본 DHCP 구성이 성공하면 종속 포털에 LWC의 연결 상태가 연결된 것으로 표시되고 모든 구성 섹션의 필드가 적절하게 채워집니다.
해당 섹션의 현재 연결 상태를 새로 고치려면 외부 네트워크 또는 내부 네트워크 섹션 아래에 있는 새로 고침 아이콘을 클릭하세요.
JSI 데이터 수집기 페이지는 다음에 대한 구성 섹션을 표시합니다.
• 외부 네트워크 - LWC를 Juniper 클라우드에 연결하는 외부 네트워크 포트를 구성할 수 있습니다.
DHCP 및 정적 주소 지정을 지원합니다. 외부 네트워크 구성은 장치 프로비저닝을 수행하는 데 사용됩니다.
• 내부 네트워크 - LWC를 네트워크의 Juniper 장치에 연결하는 내부 네트워크 포트를 구성할 수 있습니다. DHCP 및 정적 주소 지정을 지원합니다.
• 활성 프록시 - 네트워크 인프라가 활성 프록시를 통해 인터넷에 대한 액세스를 제어하는 경우 활성 프록시 IP 주소와 포트 번호를 구성할 수 있습니다. 활성 프록시를 사용하지 않는 경우 이 요소를 구성할 필요가 없습니다.

업데이트해야 하는 요소 아래의 편집 버튼을 클릭합니다. 다음에서 필드를 수정해야 합니다.
• 연결 상태가 연결 해제된 것으로 나타나는 경우 내부 네트워크 및 외부 네트워크 섹션.
• 활성 프록시를 사용하는 경우 활성 프록시 섹션.
활성 프록시를 사용하기로 선택한 경우 LWC에서 AWS 클라우드 프록시로 모든 트래픽을 전달하는지 확인하세요(AWS 클라우드 프록시에 대한 네트워크 포트 및 활성 프록시 구성의 아웃바운드 연결 요구 사항 표 참조). URL 및 포트). 주니퍼 클라우드 서비스는 AWS 클라우드 프록시 이외의 경로를 통해 들어오는 모든 인바운드 트래픽을 차단합니다.
메모: 버전 1.0.43 이상 릴리스에서는 활성 프록시가 비활성화되거나 구성되지 않은 경우 기본적으로 활성 프록시 섹션이 축소됩니다. 구성하려면 활성화/비활성화를 클릭하여 활성 프록시 섹션을 확장합니다.
메모:
• 내부 네트워크 포트에 할당된 IP 주소의 서브넷은 외부 네트워크 포트에 할당된 IP 주소의 서브넷과 달라야 합니다. 이는 DHCP 및 정적 구성 모두에 적용됩니다.
필드를 수정한 후 업데이트를 클릭하여 변경 사항을 적용하고 홈페이지(JSI 데이터 수집기 페이지)로 돌아갑니다.
변경 사항을 취소하려면 취소를 클릭합니다.
LWC가 게이트웨이 및 DNS에 성공적으로 연결되면 JSI Data Collector 홈페이지의 해당 구성 요소(내부 또는 외부 네트워크 섹션)에 연결 상태가 게이트웨이 연결됨 및 DNS 연결됨으로 표시되고 녹색 체크 표시가 나타납니다.

JSI Data Collector 홈페이지는 연결 상태를 다음과 같이 표시합니다.

Juniper Cloud에 대한 외부 연결이 설정되고 활성 프록시(해당되는 경우) 설정이 올바르게 구성된 경우 Juniper Cloud 연결됩니다.
장치가 Juniper Cloud에 연결되어 있고 ZTE(Zero Touch Experience) 프로세스를 완료한 경우 클라우드 프로비저닝됩니다. Cloud 연결 상태가 Juniper Cloud Connected가 된 후 프로비저닝 상태가 Cloud Provisioned가 되기까지 약 10분 정도 걸립니다.
다음 이미지는 LWC가 성공적으로 연결되었을 때 JSI Data Collector 페이지가 어떻게 나타나는지 보여줍니다.
다음 이미지는 LWC가 성공적으로 연결된 경우 JSI Data Collector 페이지를 표시합니다(버전 1.0.43 이전 릴리스).

다음 이미지는 LWC가 성공적으로 연결된 경우 JSI Data Collector 페이지를 표시합니다(버전 1.0.43 이상 릴리스).

메모: 1.0.43 이전 버전의 Captive Portal에서 IP 주소를 구성할 수 없는 경우. DHCP의 경우 연결 장치에 IP 주소를 수동으로 할당하고 보안되지 않은 연결을 수락해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. https://supportportal.juniper.net/KB70138.
LWC가 클라우드에 연결되지 않으면 Light RSI 다운로드를 클릭하여 Light RSI를 다운로드합니다. file, 주니퍼 지원 포털에서 기술 사례를 생성하고 다운로드한 RSI를 첨부합니다. file 사건에.
경우에 따라 Juniper 지원 엔지니어가 Extensive RSI를 첨부하도록 요청할 수도 있습니다. file 사건에. 다운로드하려면 Download Extensive RSI를 클릭하세요.
Juniper 지원 엔지니어가 문제 해결을 위해 LWC를 재부팅하도록 요청할 수도 있습니다. LWC를 재부팅하려면 REBOOT를 클릭합니다.
LWC를 종료하려면 SHUTDOWN을 클릭합니다.

2단계: 가동 및 실행

이제 LWC(Lightweight Collector)를 배포했으므로 Juniper Support Portal에서 JSI(Juniper Support Insights)를 시작하고 실행해 보겠습니다.

주니퍼 지원 인사이트 액세스
JSI(Juniper Support Insights)에 액세스하려면 다음 사이트에 등록해야 합니다. 사용자 등록 문. 또한 할당된 사용자 역할(관리자 또는 표준)이 필요합니다. 사용자 역할을 할당받으려면 문의하세요. 주니퍼 고객 관리 또는 주니퍼 서비스 팀.
JSI는 다음 사용자 역할을 지원합니다.

표준 - 표준 사용자는 view 장치 온보딩 세부 정보, 운영 대시보드 및 보고서.

Admin - Admin 사용자는 장치를 온보딩하고 JSI 관리 기능을 수행하고 view 운영 대시보드 및 보고서.

JSI에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.

주니퍼 지원 포털 자격 증명을 사용하여 주니퍼 지원 포털(supportportal.juniper.net)에 로그인합니다.

인사이트 메뉴에서 다음을 클릭합니다.

대시보드 view 운영 대시보드 및 보고서 집합입니다.
데이터 수집을 시작하기 위해 장치 온보딩을 수행하는 장치 온보딩.

장치 알림 view 장치 온보딩, 데이터 수집 및 오류에 대한 알림.
수집가 view 계정과 연결된 LWC의 세부 정보입니다.
원격 연결 view 원활한 장치 데이터 수집(RSI 및 코어)을 위한 Remote Connectivity Suite 요청을 관리합니다. file) 프로세스.

View Lightweight Collector 연결 상태

당신은 할 수 있습니다 view 다음 포털의 LWC(Lightweight Collector) 연결 상태:

주니퍼 지원 포털

LWC 포로 포털. 캡티브 포털은 더 자세한 정보를 제공합니다. view, LWC 구성 설정을 변경하고 문제 해결을 수행할 수 있는 옵션이 있습니다.

View Juniper 지원 포털의 연결 상태
방법은 다음과 같습니다 view Juniper 지원 포털의 LWC 연결 상태:

Juniper 지원 포털에서 Insights > Collector를 클릭합니다.

LWC의 연결 상태를 보려면 요약표를 확인하세요. 상태는 연결됨으로 표시되어야 합니다.

상태가 연결 끊김으로 표시되면 LWC가 설치되어 있고 두 포트의 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. LWC가 다음에 명시된 내부 및 외부 네트워크 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. LWC 플랫폼 하드웨어 가이드. 특히 LWC가 아웃바운드 연결 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

View 종속 포털의 연결 상태
자세한 내용은 6페이지의 "Lightweight Collector 구성"을 참조하십시오.

온보드 장치
장치에서 주니퍼 클라우드로 주기적(매일) 데이터 전송을 시작하려면 장치를 온보딩해야 합니다. LWC를 사용하는 JSI 설정에서 장치를 온보딩하는 방법은 다음과 같습니다.
메모: 기기를 등록하려면 관리자여야 합니다.

장치를 JSI에 온보딩하는 방법은 다음과 같습니다.

Juniper 지원 포털에서 Insights > Device Onboarding을 클릭합니다.

새 장치 그룹을 클릭합니다. 다음 이미지는 일부 s가 있는 장치 온보딩 페이지를 나타냅니다.ample 데이터가 채워졌습니다.
장치 그룹 섹션에서 LWC와 연결할 장치에 대해 다음 세부 정보를 입력합니다.
• 이름 - 장치 그룹의 이름입니다. 장치 그룹은 일련의 공통 자격 증명 및 연결 모드가 있는 장치 모음입니다. 운영 대시보드 및 보고서는 장치 그룹을 사용하여 세분화된 정보를 제공합니다. view 데이터의
• IP 주소 - 온보딩할 장치의 IP 주소입니다. 단일 IP 주소 또는 IP 주소 목록을 제공할 수 있습니다. 또는 CSV를 통해 IP 주소를 업로드할 수 있습니다. file.
• 수집기 이름 - LWC가 하나만 있는 경우 자동으로 채워집니다. LWC가 여러 개인 경우 사용 가능한 LWC 목록에서 선택하세요.
• 사이트 ID - 사이트 ID가 하나만 있는 경우 자동으로 채워집니다. 사이트 ID가 여러 개인 경우 사용 가능한 사이트 ID 목록에서 선택하세요.
자격 증명 섹션에서 새 자격 증명 세트를 생성하거나 기존 장치 자격 증명에서 선택합니다. JSI는 SSH 키 또는 사용자 이름과 암호를 지원합니다.

연결 섹션에서 연결 모드를 정의합니다. 새 연결을 추가하거나 기존 연결 중에서 선택하여 장치를 LWC에 연결할 수 있습니다. 장치를 직접 연결하거나 배스천 호스트 집합을 통해 연결할 수 있습니다. 최대 XNUMX개의 배스천 호스트를 지정할 수 있습니다.
데이터를 입력한 후 제출을 클릭하여 장치 그룹에 대한 장치 데이터 수집을 시작합니다.

View 알림
Juniper Cloud는 디바이스 온보딩 및 데이터 수집 상태에 대해 알려줍니다. 알림에는 해결해야 하는 오류에 대한 정보도 포함될 수 있습니다. 이메일로 알림을 수신하거나 view 주니퍼 지원 포털에서 확인하세요.
방법은 다음과 같습니다 view 주니퍼 지원 포털의 알림:

인사이트 > 장치 알림을 클릭합니다.
알림 ID를 클릭하여 view 알림 내용.

JSI 운영 대시보드 및 보고서는 장치를 온보딩할 때 시작되는 주기적(일일) 장치 데이터 수집을 기반으로 동적으로 업데이트됩니다. 대시보드와 보고서는 장치의 상태, 인벤토리 및 수명 주기 관리에 대한 일련의 현재, 과거 및 비교 데이터 통찰력을 제공합니다. 통찰력에는 다음이 포함됩니다.

소프트웨어 및 하드웨어 시스템 인벤토리(일련화된 항목과 일련화되지 않은 항목을 포괄하는 구성 요소 수준 세부 정보에 대한 섀시).
물리적 및 논리적 인터페이스 인벤토리.

커밋을 기반으로 한 구성 변경.
핵심 files, 경보 및 라우팅 엔진 상태.
수명 종료(EOS) 및 서비스 종료(EOS) 노출.

주니퍼는 이러한 운영 대시보드 및 보고서를 관리합니다.
방법은 다음과 같습니다 view Juniper 지원 포털의 대시보드 및 보고서:

인사이트 > 대시보드를 클릭합니다.
운영 일일 상태 대시보드가 표시됩니다. 이 대시보드에는 마지막 수집 날짜를 기준으로 계정과 연결된 KPI를 요약하는 차트가 포함됩니다.
왼쪽의 보고서 메뉴에서 원하는 대시보드 또는 보고서를 선택합니다. view.

보고서는 일반적으로 일련의 필터, 집계된 요약으로 구성됩니다. view및 자세한 표 view 수집된 데이터를 기반으로 합니다. JSI 보고서에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

대화형 views - 의미 있는 방식으로 데이터를 구성합니다. 예를 들어ample, 세그먼트를 만들 수 있습니다 view 추가 세부 정보를 보려면 데이터를 클릭하고 마우스를 가져갑니다.

필터 - 요구 사항에 따라 데이터를 필터링합니다. 예를 들어amp르, 당신은 할 수 있습니다 view 특정 수집 날짜 및 비교 기간 동안 하나 이상의 장치 그룹에 특정한 데이터.
즐겨찾기—Tag 쉽게 액세스할 수 있도록 즐겨찾기로 보고합니다.
이메일 구독—일별, 주별 또는 월별 빈도로 보고서 세트를 구독합니다.

PDF, PTT 및 데이터 형식 - 보고서를 PDF 또는 PTT로 내보내기 files 또는 데이터 형식입니다. 데이터 형식에서 각 보고서 구성 요소에 대한 보고서 필드 및 값을 다운로드할 수 있습니다(예:amp파일, 차트 또는 표)를 사용하여 아래와 같이 데이터 내보내기 옵션을 사용합니다.

원격 연결 제품군 요청 준비

JSI 원격 연결 제품군(RCS)은 장치 데이터 수집(RSI 및 코어)을 통해 Juniper 지원과 고객 간의 지원 및 문제 해결 프로세스를 간소화하는 클라우드 기반 솔루션입니다. file) 프로세스가 원활하게 진행됩니다. 올바른 장치 데이터를 얻기 위해 주니퍼 지원과 고객 간의 반복적인 교환 대신 RCS는 백그라운드에서 이를 자동으로 검색합니다. 필수 장치 데이터에 적시에 액세스하면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
높은 수준에서 RCS 요청 프로세스에는 다음 단계가 포함됩니다.

고객 포털을 통해 기술 지원 사례를 제출하세요.
주니퍼 지원 엔지니어가 귀하의 기술 지원 사례에 대해 연락을 드릴 것입니다. 필요한 경우 Juniper 지원 엔지니어는 장치 데이터를 검색하기 위해 RCS 요청을 제안할 수 있습니다.
RCS 설정(승인 요청 활성화)의 규칙에 따라 RCS 요청을 승인하는 링크가 포함된 이메일을 받을 수 있습니다.
ㅏ. 장치 데이터 공유에 동의하는 경우 이메일에 있는 링크를 클릭하고 요청을 승인하세요.

RCS 요청은 지정된 시간에 예약되며 장치 데이터는 주니퍼 지원팀에 안전하게 전달됩니다.

메모: RCS 장치 설정을 구성하고 RCS 요청을 승인하거나 거부하려면 JSI 관리자 권한이 있어야 합니다.

View RCS 요청
방법은 다음과 같습니다 view 주니퍼 지원 포털의 RCS 요청:

Juniper 지원 포털에서 Insights > 원격 연결을 클릭하여 원격 연결 요청 목록 페이지를 엽니다.
원격 연결 요청 목록 페이지에는 모든 RCS 요청이 나열됩니다. 페이지 왼쪽 상단에 있는 드롭다운 목록을 사용하여 view선호합니다.
원격 연결 요청 세부 정보 페이지를 열려면 RCS 요청의 로그 요청 ID를 클릭하세요.
원격 연결 요청 세부정보 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다. view RCS 요청 세부정보를 확인하고 다음 작업을 수행합니다.
• 일련번호를 수정합니다.
• 요청한 날짜와 시간을 조정합니다(미래 날짜/시간으로 설정).
메모: 사용자 프로에서 시간대가 지정되지 않은 경우file에서 기본 시간대는 태평양 표준시(PT)입니다.
• 메모를 추가합니다.
• RCS 요청을 승인하거나 거부합니다.

RCS 장치 설정 구성
RCS 컬렉션과 코어를 모두 구성할 수 있습니다. file RCS 설정 페이지의 컬렉션 기본 설정. Juniper 지원 포털에서 원격 연결 RSI 수집 설정을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.

Juniper 지원 포털에서 Insights > 원격 연결을 클릭하여 원격 연결 요청 목록 페이지를 엽니다.
페이지 오른쪽 상단에 있는 설정을 클릭하세요. 원격 연결 RSI 수집 설정 페이지가 열립니다. 이 페이지에서는 전역 컬렉션 권한을 설정하고 다양한 기준에 따라 권한 예외를 생성할 수 있습니다.

전역 컬렉션 권한은 계정 수준에서 구성됩니다. 여러 JSI 연결 계정의 경우 페이지 오른쪽 상단에 있는 계정 이름 드롭다운 목록을 사용하여 계정을 선택할 수 있습니다.
글로벌 컬렉션 권한을 구성하려면 글로벌 컬렉션 권한 섹션에서 편집을 클릭하고 권한을 다음 중 하나로 변경하세요.
• 승인 요청 - Juniper 지원팀이 RCS 요청을 시작하면 승인 요청이 고객에게 전송됩니다. 권한이 명시적으로 선택되지 않은 경우 이는 기본 설정입니다.
• 항상 허용 - Juniper 지원팀에서 시작한 RCS 요청이 자동으로 승인됩니다.
• 항상 거부 - Juniper 지원팀에서 시작한 RCS 요청이 자동으로 거부됩니다.
메모: 전역 수집 권한이 있고 충돌하는 권한으로 구성된 하나 이상의 예외가 있는 경우 다음 우선 순위가 적용됩니다.
• 기기 목록 규칙
• 장치 그룹 규칙
• 요일 및 시간 규칙
• 글로벌 컬렉션 권한
특정 날짜 및 시간을 기준으로 예외를 생성하려면 날짜 및 시간 규칙 섹션에서 추가를 클릭합니다. 요일 및 시간 규칙 설정 페이지가 열립니다.
날짜 및 기간을 기준으로 예외를 구성하고 저장을 클릭하여 예외를 저장하고 원격 연결 RSI 수집 설정 페이지로 돌아갈 수 있습니다.

메모: 장치 그룹에 대한 수집 규칙을 구성하기 전에 해당 계정에 대한 장치 그룹이 이미 존재하는지 확인하십시오.
특정 장치 그룹에 대한 별도의 수집 규칙을 생성하려면 장치 그룹 규칙 섹션에서 추가를 클릭합니다. 장치 그룹 규칙 설정 페이지가 열립니다.
특정 장치 그룹에 대한 수집 규칙을 구성하고 저장을 클릭하여 규칙을 저장하고 원격 연결 RSI 수집 설정 페이지로 돌아갈 수 있습니다.
개별 장치에 대해 별도의 수집 규칙을 생성하려면 장치 목록 규칙 섹션에서 추가를 클릭합니다. 장치 목록 규칙 설정 페이지가 열립니다.
개별 장치에 대한 수집 규칙을 구성하고 저장을 클릭하여 규칙을 저장하고 원격 연결 RSI 수집 설정 페이지로 돌아갈 수 있습니다.

3단계: 계속하기

축하합니다! 이제 JSI 솔루션이 실행되고 있습니다. 다음에 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
다음은 무엇인가요?

당신이 원한다면	그 다음에
추가 장치를 온보딩하거나 기존 온보딩을 편집합니다. 장치.	여기에 설명된 절차에 따라 추가 장치를 온보드합니다. 13페이지의 "온보드 장치"
View 운영 대시보드 및 보고서.	보다 "View 운영 대시보드 및 보고서” 페이지 14
알림 및 이메일 구독을 관리합니다.	주니퍼 지원 포털에 로그인하고 내 설정으로 이동한 후 Insights를 선택하여 알림과 이메일을 관리하세요. 구독.
JSI에 대한 도움을 받으세요.	에서 솔루션을 확인하십시오. FAQ: Juniper Support Insights 및 Lightweight Collector 그리고 기술 자료(KB) 조항. FAQ 또는 KB 기사로 문제가 해결되지 않으면 Juniper에 문의하십시오. 고객 서비스.

일반 정보

당신이 원한다면	그 다음에
Juniper Support Insights(JSI)에 사용할 수 있는 모든 문서 보기	방문하세요 JSI 문서 주니퍼 TechLibrary의 페이지
LWC(Lightweight Collector) 설치에 대한 자세한 정보 찾기	보세요 LWC 플랫폼 하드웨어 가이드

비디오로 배우기
우리의 비디오 라이브러리는 계속해서 성장하고 있습니다! 하드웨어 설치부터 고급 Junos OS 네트워크 기능 구성에 이르기까지 모든 작업을 수행하는 방법을 보여주는 많은 비디오를 만들었습니다. 다음은 Junos OS에 대한 지식을 확장하는 데 도움이 되는 몇 가지 훌륭한 비디오 및 교육 리소스입니다.

당신이 원한다면	그 다음에
Juniper 기술의 특정 기능과 기능에 대한 빠른 답변, 명확성 및 통찰력을 제공하는 짧고 간결한 팁과 지침을 얻으십시오.	보다 주니퍼와 함께 배우기 주니퍼 네트웍스 메인 YouTube 페이지
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Juniper Networks, Juniper Networks 로고, Juniper 및 Junos는 미국 및 기타 국가에서 Juniper Networks, Inc.의 등록 상표입니다. 기타 모든 상표, 서비스 상표, 등록 상표 또는 등록 서비스 상표는 해당 소유자의 자산입니다. 주니퍼 네트웍스는 본 문서의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
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문서 / 리소스

주니퍼 네트웍스 JSI-LWC JSI 지원 통찰력 [PDF 파일] 사용자 가이드
JSI-LWC JSI 지원 통찰력, JSI-LWC, JSI 지원 통찰력, 지원 통찰력, 통찰력

참고문헌

사용자 설명서