Logo JUNIPER NETWORKSDen první+JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSIJSI na portálu podpory Juniper Quick Start (LWC)

Krok 1: Začněte

V této příručce poskytujeme jednoduchou cestu ve třech krocích, která vám pomůže rychle zprovoznit řešení Juniper Support Insight (JSI). Zjednodušili jsme a zkrátili kroky instalace a konfigurace.

Seznamte se s Juniper Support Insights
Juniper® Support Insights (JSI) je cloudové řešení podpory, které poskytuje IT a síťovým provozním týmům provozní přehled o jejich sítích. JSI si klade za cíl transformovat zkušenosti s podporou zákazníků tím, že společnosti Juniper a jejím zákazníkům poskytne informace, které pomohou zlepšit výkon sítě a dobu provozuschopnosti. JSI shromažďuje data ze zařízení na bázi Junos OS v zákaznických sítích, dává je do vzájemného vztahu se znalostmi specifickými pro Juniper (jako je stav servisní smlouvy a stavy Konec životnosti a Konec podpory) a poté je zpracovává do použitelných přehledů.
Začátek s řešením JSI na vysoké úrovni zahrnuje následující kroky:

  1. Instalace a konfigurace zařízení Lightweight Collector (LWC).
  2. Připojení sady zařízení Junos do JSI za účelem zahájení sběru dat
  3. Viewoznámení o registraci zařízení a sběru dat
  4. Viewprovozních panelů a zprávyJUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - dashboardy

POZNÁMKA: Tato příručka pro rychlý start předpokládá, že jste si objednali řešení JSI-LWC, které je k dispozici jako součást služby podpory Juniper Care, a že máte aktivní smlouvu. Pokud jste si řešení neobjednali, kontaktujte týmy Juniper Account nebo Services. Přístup a používání JSI podléhá Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA). Obecné informace o JSI viz Datasheet Juniper Support Insights.

Nainstalujte Lightweight Collector

Lightweight Collector (LWC) je nástroj pro sběr dat, který shromažďuje provozní data ze zařízení Juniper v zákaznických sítích. Společnost JSI tato data využívá k tomu, aby týmům IT a síťovým operacím poskytla praktické provozní poznatky o integrovaných zařízeních Juniper v zákaznických sítích.
LWC můžete nainstalovat na pracovní plochu, do dvousloupkového nebo čtyřsloupkového stojanu. Sada příslušenství, která je dodávána v krabici, má držáky, které potřebujete k instalaci LWC do stojanu se dvěma sloupky. V této příručce vám ukážeme, jak nainstalovat LWC do dvousloupového stojanu.
Pokud potřebujete nainstalovat LWC do stojanu se čtyřmi sloupky, budete si muset objednat sadu pro montáž do stojanu se čtyřmi sloupky.

Co je v krabici?

  • Zařízení LWC
  • AC napájecí kabel pro vaši zeměpisnou polohu
  • Příchytka AC napájecího kabelu
  • Dva držáky pro montáž do racku
  • Osm montážních šroubů pro připevnění montážních držáků k LWC
  • Dva moduly SFP (2 x CTP-SFP-1GE-T)
  • Kabel RJ-45 s adaptérem sériového portu DB-9 na RJ-45
  • Čtyři gumové nožičky (pro instalaci na stůl)

Co ještě potřebuji?

  • Někdo, kdo vám pomůže namontovat LWC do stojanu.
  • Čtyři šrouby pro montáž do stojanu pro upevnění montážních držáků ke stojanu
  • Phillips (+) šroubovák číslo 2

Namontujte lehký kolektor na dva sloupky ve stojanu
Lightweight Collector (LWC) můžete namontovat na dva sloupky 19palcového. stojan (buď dvousloupkový nebo čtyřsloupkový).
Zde je návod, jak namontovat LWC na dva sloupky ve stojanu:

  1. Umístěte stojan na jeho trvalé místo, aby byl zajištěn dostatečný prostor pro proudění vzduchu a údržbu, a připevněte jej ke konstrukci budovy.
  2. Vyjměte zařízení z přepravního kartonu.
  3. Číst Všeobecné bezpečnostní pokyny a varování.
  4. Připevněte ESD zemnící pásek k holému zápěstí a k místu ESD bodu.
  5. Upevněte montážní držáky ke stranám LWC pomocí osmi šroubů a šroubováku. Všimněte si, že na bočním panelu jsou tři místa, kam můžete připevnit montážní držáky: přední, střední a zadní. Upevněte montážní držáky na místo, které nejlépe vyhovuje místu, kam chcete LWC umístit ve stojanu.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI – montážní držák 1
  6. Zvedněte LWC a umístěte jej do stojanu. Vyrovnejte spodní otvor v každé montážní konzole s otvorem v každé liště racku a ujistěte se, že je LWC v rovině.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI – montážní držák 2
  7. Zatímco držíte LWC na místě, požádejte druhou osobu, aby vložila a utáhla šrouby pro montáž do stojanu, aby byly montážní držáky připevněny k kolejnicím stojanu. Ujistěte se, že nejprve utáhli šrouby ve dvou spodních otvorech a poté utáhněte šrouby ve dvou horních otvorech.
  8. Zkontrolujte, zda jsou montážní držáky na každé straně stojanu v rovině.

Zapnout

  1. Připojte zemnící kabel k uzemnění a poté jej připojte k uzemňovacím bodům lehkého kolektoru (LWC).
  2. Vypněte hlavní vypínač na zadním panelu LWC.
  3. Na zadním panelu zasuňte konce příchytky napájecího kabelu ve tvaru L do otvorů v držáku na zásuvce. Příchytka napájecího kabelu vyčnívá ze skříně o 3 palce.
  4. Zasuňte spojku napájecího kabelu pevně do elektrické zásuvky.
  5. Zatlačte napájecí kabel do štěrbiny v seřizovací matici příchytky napájecího kabelu. Otáčejte maticí, dokud nebude těsně u základny spojky a štěrbina v matici se otočí o 90° od horní části zařízení.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI – montážní držák 3
  6. Pokud má zásuvka napájecího zdroje vypínač, vypněte jej.
  7. Zapojte napájecí kabel střídavého proudu do zásuvky zdroje střídavého proudu.
  8. Zapněte hlavní vypínač na zadním panelu LWC.
  9. Pokud má zásuvka napájecího zdroje vypínač, zapněte jej.
  10. Ověřte, že kontrolka napájení na předním panelu LWC svítí zeleně.

Připojte Lightweight Collector k sítím
Lightweight Collector (LWC) používá interní síťový port pro přístup k zařízením Juniper ve vaší síti a externí síťový port pro přístup k Juniper Cloud.
Zde je návod, jak připojit LWC k interní a externí síti:

  1. Připojte interní síť k 1/10gigabitovému SFP+ portu 0 na LWC. Název rozhraní je xe-0/0/12.
  2. Připojte externí síť k 1/10gigabitovému portu SFP+ 1 na LWC. Název rozhraní je xe-0/0/13.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI – montážní držák 4

Nakonfigurujte Lightweight Collector
Před konfigurací Lightweight Collector (LWC) si prostudujte Požadavky na interní a externí síť.
LWC je předkonfigurováno pro podporu IPv4 a protokolu DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) na interních i externích síťových portech. Když zapnete LWC po dokončení požadované kabeláže, spustí se proces bezdotykového ovládání (ZTE), který zajistí zařízení. Úspěšné dokončení ZTE vede k tomu, že zařízení naváže IP konektivitu na obou portech. Výsledkem je také to, že externí port na zařízení naváže připojení k Juniper Cloud prostřednictvím zjistitelné dosažitelnosti k internetu. Pokud se zařízení nepodaří automaticky navázat připojení IP a dosažitelnost k internetu, musíte zařízení LWC nakonfigurovat ručně pomocí captive portálu LWC. Zde je návod, jak nakonfigurovat zařízení LWC ručně pomocí captive portálu LWC:

  1. Odpojte počítač od internetu.
  2. Připojte počítač k portu ge-0/0/0 na LWC (označený jako 1 na obrázku níže) pomocí ethernetového kabelu (RJ-45). LWC přiděluje IP adresu ethernetovému rozhraní vašeho počítače prostřednictvím DHCP.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Lightweight Collector
  3. Otevřete prohlížeč v počítači a zadejte následující URL do adresního řádku: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
    Zobrazí se přihlašovací stránka JSI Data Collector.
  4. Do pole Sériové číslo zadejte sériové číslo LWC a poté se přihlaste kliknutím na Odeslat. Po úspěšném přihlášení se zobrazí stránka JSI Data Collector.
    Následující obrázek zobrazuje stránku JSI Data Collector, když LWC není připojeno (vydání starší než verze 1.0.43).JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 1Následující obrázek zobrazuje stránku JSI Data Collector, když LWC není připojeno (verze 1.0.43 a novější verze).JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 2POZNÁMKA: Pokud je výchozí konfigurace DHCP na LWC úspěšná, captive portál zobrazí stav připojení LWC jako připojené a náležitě vyplní pole ve všech sekcích konfigurací.
    Kliknutím na ikonu Obnovit v části Externí síť nebo Vnitřní síť obnovíte aktuální stavy připojení pro danou část.
    Stránka JSI Data Collector zobrazuje sekce konfigurace pro následující:
    • External Network (Externí síť) – Umožňuje nakonfigurovat externí síťový port, který připojuje LWC k Juniper's Cloud.
    Podporuje DHCP a statické adresování. Konfigurace externí sítě se používá k provádění zřizování zařízení.
    • Internal Networks – Umožňuje nakonfigurovat interní síťový port, který spojuje LWC se zařízeními Juniper ve vaší síti. Podporuje DHCP a statické adresování.
    • Active Proxy – Umožňuje nakonfigurovat IP adresu aktivního proxy a také číslo portu, pokud vaše síťová infrastruktura řídí přístup k Internetu prostřednictvím aktivního proxy. Pokud nepoužíváte aktivní proxy, nemusíte tento prvek konfigurovat.
  5. Klikněte na tlačítko Upravit pod prvkem, který je třeba aktualizovat. Musíte upravit pole v:
    • Části Interní síť a Externí síť, pokud stav jejich připojení naznačuje, že jsou odpojeny.
    • Sekce Active Proxy, pokud používáte aktivní proxy.
    Pokud se rozhodnete použít aktivní proxy, ujistěte se, že přesměrovává veškerý provoz z LWC do cloudového proxy AWS (viz tabulka Požadavky na odchozí konektivitu v části Konfigurace síťových portů a aktivní proxy pro cloudový proxy AWS URL a porty). Cloudové služby Juniper blokují veškerý příchozí provoz procházející jakoukoli jinou cestou než AWS cloud proxy.
    POZNÁMKA: Ve verzi 1.0.43 a novějších verzích je sekce Aktivní proxy ve výchozím nastavení sbalená, pokud je aktivní proxy zakázán nebo není nakonfigurován. Chcete-li konfigurovat, klikněte na Povolit/zakázat a rozbalte sekci Aktivní proxy.
    POZNÁMKA:
    • Podsíť IP adresy přiřazené k internímu síťovému portu se musí lišit od podsítě IP adresy přiřazené k externímu síťovému portu. To platí pro DHCP i statické konfigurace.
  6. Po úpravě polí klikněte na Aktualizovat, abyste použili změny a vraťte se na domovskou stránku (stránka JSI Data Collector).
    Pokud chcete změny zrušit, klikněte na Storno.
    Pokud se LWC úspěšně připojí k bráně a DNS, příslušný konfigurační prvek (část interní nebo externí sítě) na domovské stránce JSI Data Collector zobrazí stav připojení jako Gateway Connected a DNS Connected se zelenými značkami proti nim.

Domovská stránka JSI Data Collector zobrazuje stav připojení jako:

  • Juniper Cloud Připojeno, pokud je navázáno externí připojení ke cloudu Juniper a je správně nakonfigurováno nastavení aktivního proxy (pokud existuje).
  • Cloud Poskytováno, pokud je zařízení připojeno k Juniper Cloud a dokončilo proces Zero Touch Experience (ZTE). Poté, co se stav připojení ke cloudu změní na Juniper Cloud Connected, trvá asi 10 minut, než se stav poskytování změní na Cloud Provisioned.
    Následující obrázek ukazuje, jak se stránka JSI Data Collector zobrazí po úspěšném připojení LWC.
    Následující obrázek zobrazuje stránku JSI Data Collector, když je LWC úspěšně připojeno (vydání starší než verze 1.0.43).

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 3

Následující obrázek zobrazuje stránku JSI Data Collector, když je LWC úspěšně připojen (verze 1.0.43 a novější verze).

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 4

POZNÁMKA: Na Captive Portal verzích starších než 1.0.43, pokud nemůžete nakonfigurovat IP adresu přes. DHCP, musíte ručně přiřadit IP adresu připojovanému zařízení a přijmout nezabezpečené připojení. Více informací viz https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Pokud se LWC nepřipojí ke cloudu, kliknutím na Stáhnout lehké RSI stáhněte lehké RSI file, vytvořte Tech Case na portálu podpory Juniper a připojte stažené RSI file k případu.
V některých případech vás může technik podpory Juniper požádat o připojení Extensive RSI file k případu. Chcete-li jej stáhnout, klikněte na Download Extensive RSI.
Technik podpory společnosti Juniper vás může požádat o restartování LWC za účelem odstraňování problémů. Chcete-li restartovat LWC, klikněte na REBOOT.
Pokud chcete LWC vypnout, klikněte na VYPNOUT.

Krok 2: Up and Running

Nyní, když jste nasadili Lightweight Collector (LWC), pojďme vám pomoci s Juniper Support Insights (JSI) na Juniper Support Portal!

Získejte přístup ke statistikám podpory Juniper
Pro přístup k Juniper Support Insights (JSI) se musíte zaregistrovat na Registrace uživatele portál. Vyžadujete také přiřazení uživatelské role (administrátor nebo standardní). Chcete-li získat přiřazení uživatelské role, kontaktujte Péče o zákazníky Juniper nebo váš tým Juniper Services.
JSI podporuje následující uživatelské role:

  • Standardní – uživatelé Standard mohou view podrobnosti o registraci zařízení, provozní panely a zprávy.
  • Admin – Uživatelé Admin mohou připojovat zařízení, provádět funkce správy JSI, view provozní panely a zprávy.

Zde je návod, jak získat přístup k JSI:

  1. Přihlaste se k portálu podpory Juniper (supportportal.juniper.net) pomocí svých přihlašovacích údajů k portálu podpory Juniper.
  2. V nabídce Statistiky klikněte na:
  • Řídicí panely do view sady provozních panelů a sestav.
  • Device Onboarding pro provedení registrace zařízení pro zahájení sběru dat.
  • Upozornění zařízení na view upozornění na registraci zařízení, sběr dat a chyby.
  • Sběratel do view podrobnosti o LWC spojené s účtem.
  • Vzdálené připojení k view a spravovat požadavky Remote Connectivity Suite pro bezproblémový sběr dat zařízení (RSI a jádro file) proces.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 5

View stav připojení Lightweight Collector

Můžete view stav připojení Lightweight Collector (LWC) na následujících portálech:

  • Portál podpory Juniper
  • Captive portál LWC. Captive portál poskytuje podrobnější viewa má možnosti, které vám umožňují změnit nastavení konfigurace LWC a provádět odstraňování problémů.

View stav připojení na portálu podpory Juniper
Zde je návod, jak na to view stav připojení LWC na portálu podpory Juniper:

  1. Na portálu podpory Juniper klikněte na Insights > Collector.
  2. Stav připojení LWC naleznete v souhrnné tabulce. Stav by měl být zobrazen jako Připojeno.

Pokud je stav zobrazen jako Odpojeno, zkontrolujte, zda je nainstalováno LWC a zda jsou oba porty správně zapojeny. Ujistěte se, že LWC splňuje požadavky na interní a externí síť, jak je uvedeno v Hardwarová příručka platformy LWC. Zejména se ujistěte, že LWC splňuje požadavky na odchozí konektivitu.

View stav připojení na Captive Portal
Další informace naleznete v části „Konfigurace modulu Lightweight Collector“ na stránce 6.

Palubní zařízení
Chcete-li zahájit pravidelný (denní) přenos dat ze zařízení do cloudu Juniper, budete muset zařízení integrovat. Zde je návod, jak připojit zařízení v nastavení JSI, které používá LWC:
POZNÁMKA: Chcete-li připojit zařízení, musíte být správcem.

Zde je návod, jak integrovat zařízení do JSI:

  1. Na portálu podpory Juniper klikněte na Statistiky > Zavedení zařízení.
  2. Klikněte na Nová skupina zařízení. Následující obrázek představuje úvodní stránku zařízení s několika sampúdaje vyplněny.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 6
  3. V části Skupina zařízení zadejte následující podrobnosti pro zařízení, která mají být přidružena k LWC:
    • Název – Název skupiny zařízení. Skupina zařízení je kolekce zařízení se sadou společných pověření a režimů připojení. Provozní řídicí panely a sestavy používají skupiny zařízení k poskytování segmentovaných view dat.
    • IP Address—IP adresy zařízení, která mají být integrována. Můžete zadat jednu IP adresu nebo seznam IP adres. Případně můžete nahrát IP adresy prostřednictvím CSV file.
    • Collector Name (Název kolektoru) – automaticky se vyplní, pokud máte pouze jeden LWC. Pokud máte více LWC, vyberte ze seznamu dostupných LWC.
    • ID webu – automaticky se vyplní, pokud máte pouze jedno ID webu. Pokud máte více ID webů, vyberte ze seznamu dostupných ID webů.
  4. V části Přihlašovací údaje vytvořte sadu nových přihlašovacích údajů nebo vyberte ze stávajících přihlašovacích údajů zařízení. JSI podporuje klíče SSH nebo uživatelská jména a hesla.
  5. V části Připojení definujte režim připojení. Pro připojení zařízení k LWC můžete přidat nové připojení nebo vybrat ze stávajících připojení. Zařízení můžete připojit přímo nebo prostřednictvím sady hostitelů bastion. Můžete zadat maximálně pět hostitelů bastionů.
  6. Po zadání dat klikněte na Submit, abyste zahájili sběr dat zařízení pro skupinu zařízení.

View Oznámení
Juniper Cloud vás upozorní na přihlášení zařízení a stav shromažďování dat. Oznámení může také obsahovat informace o chybách, které je třeba řešit. Upozornění můžete dostávat na svůj email, popř view na portálu podpory Juniper.
Zde je návod, jak na to view upozornění na portálu podpory Juniper:

  1. Klikněte na Statistiky > Oznámení zařízení.
  2. Klepněte na ID oznámení view obsah oznámení.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI - View oznámení

Provozní řídicí panely a sestavy JSI se dynamicky aktualizují na základě pravidelného (denního) shromažďování dat zařízení, které se spouští, když se do zařízení zapojíte. Řídicí panely a sestavy poskytují sadu aktuálních, historických a srovnávacích datových pohledů na stav zařízení, inventář a správu životního cyklu. Statistiky zahrnují následující:

  • Inventář softwarových a hardwarových systémů (od šasi až po detaily na úrovni komponent pokrývající serializované a neserializované položky).
  • Inventář fyzického a logického rozhraní.
  • Změna konfigurace na základě potvrzení.
  • Jádro files, alarmy a stav routovacího motoru.
  • Expozice End of Life (EOS) a End of Service (EOS).

Juniper spravuje tyto provozní dashboardy a sestavy.
Zde je návod, jak na to view řídicí panely a zprávy na portálu podpory Juniper:

  1. Klikněte na Statistiky > Řídicí panel.
    Zobrazí se ovládací panel provozního denního zdraví. Tento řídicí panel obsahuje grafy, které shrnují KPI přidružené k účtu na základě data posledního sběru.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI - Dashboard 2
  2. Z nabídky Přehledy nalevo vyberte řídicí panel nebo sestavu, kterou chcete view.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Dashboard Reports

Přehledy se obvykle skládají ze sady filtrů, souhrnného souhrnu viewa podrobnou tabulku view na základě shromážděných údajů. Zpráva JSI má následující funkce:

  • Interaktivní views—Uspořádejte data smysluplným způsobem. Napřample, můžete vytvořit segmentovaný view údajů, klikněte na něj a najeďte myší na další podrobnosti.
  • Filtry – filtrujte data podle svých požadavků. Napřample, můžeš view data specifická pro jednu nebo více skupin zařízení pro konkrétní datum sběru a srovnávací období.
  • Oblíbené —Tag zprávy jako oblíbené pro snadný přístup.
  • Předplatné e-mailu – přihlaste se k odběru sady zpráv, abyste je mohli dostávat denně, týdně nebo měsíčně.
  • Formáty PDF, PTT a dat – Exportujte sestavy jako PDF nebo PTT files nebo v datovém formátu. V datovém formátu si můžete stáhnout pole sestav a hodnoty pro každou komponentu sestavy (napřampsoubor, graf nebo tabulka) pomocí možnosti Exportovat data, jak je uvedeno níže:

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Datové formáty

Připravte se na požadavek Remote Connectivity Suite

JSI Remote Connectivity Suite (RCS) je cloudové řešení, které zjednodušuje proces podpory a řešení problémů mezi podporou Juniper a zákazníky tím, že umožňuje shromažďovat data ze zařízení (RSI a jádro). file) proces bezproblémový. Místo iterativních výměn mezi podporou Juniper a zákazníkem za účelem získání správných dat zařízení je RCS načítá automaticky na pozadí. Tento včasný přístup k základním datům zařízení usnadňuje rychlé řešení problému.
Na vysoké úrovni proces požadavku RCS zahrnuje následující kroky:

  1. Odešlete případ technické podpory prostřednictvím zákaznického portálu.
  2. Technik podpory společnosti Juniper vás bude kontaktovat ohledně vašeho případu technické podpory. V případě potřeby může technik podpory společnosti Juniper navrhnout požadavek RCS na načtení dat zařízení.
  3. V závislosti na pravidlech z nastavení RCS (Ask Approval povoleno) můžete obdržet e-mail obsahující odkaz pro autorizaci požadavku RCS.
    A. Pokud souhlasíte se sdílením dat zařízení, klikněte na odkaz v e-mailu a schvalte žádost.
  4. Požadavek RCS bude naplánován na určený čas a data zařízení jsou bezpečně předána podpoře Juniper.

POZNÁMKA: Abyste mohli konfigurovat nastavení zařízení RCS a schvalovat nebo zamítat požadavky RCS, musíte mít oprávnění správce JSI.

View Požadavky RCS
Zde je návod, jak na to view Požadavky RCS na portálu podpory Juniper:

  1. Na portálu podpory Juniper klikněte na Statistiky > Vzdálené připojení a otevřete stránku Seznamy požadavků na vzdálené připojení.
    Na stránce Seznamy požadavků na vzdálené připojení jsou uvedeny všechny provedené požadavky RCS. K přizpůsobení můžete použít rozevírací seznam v levém horním rohu stránky viewpreferenci.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI – datové formáty 1
  2. Kliknutím na ID požadavku protokolu RCS otevřete stránku Podrobnosti požadavků na vzdálené připojení.
    Na stránce Podrobnosti požadavků na vzdálené připojení můžete view podrobnosti požadavku RCS a proveďte následující úkoly:
    • Upravte sériové číslo.
    • Upravte požadované datum a čas (nastavte na budoucí datum/čas).
    POZNÁMKA: Pokud časové pásmo není uvedeno ve vašem uživatelském profilufile, výchozí časové pásmo je tichomořský čas (PT).
    • Připojit poznámky.
    • Schválit nebo zamítnout požadavek RCS.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 7

Nakonfigurujte nastavení zařízení RCS
Můžete nakonfigurovat jak kolekci RCS, tak jádro file předvolby kolekce ze stránky nastavení RCS. Zde je návod, jak nakonfigurovat nastavení kolekce RSI pro vzdálené připojení na portálu podpory Juniper:

  1. Na portálu podpory Juniper klikněte na Statistiky > Vzdálené připojení a otevřete stránku Seznamy požadavků na vzdálené připojení.
  2. Klikněte na Nastavení v pravém horním rohu stránky. Otevře se stránka Remote Connectivity RSI Collection Settings. Tato stránka umožňuje nastavit globální oprávnění ke shromažďování a vytvářet výjimky oprávnění na základě různých kritérií.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 8
  3. Oprávnění ke globální kolekci se konfigurují na úrovni účtu. U více účtů připojených k JSI můžete účet vybrat pomocí rozevíracího seznamu Název účtu v pravém horním rohu stránky.
  4. Chcete-li nakonfigurovat oprávnění ke globální sbírce, klikněte na Upravit v části Oprávnění ke globální sbírce a změňte oprávnění na jedno z následujících:
    • Požádat o schválení – žádost o schválení je odeslána zákazníkovi, když podpora společnosti Juniper iniciuje požadavek RCS. Toto je výchozí nastavení, když není explicitně vybráno žádné oprávnění.
    • Vždy povolit – požadavky RCS iniciované podporou Juniper jsou automaticky schváleny.
    • Vždy zamítnout – požadavky RCS iniciované podporou Juniper jsou automaticky odmítnuty.
    POZNÁMKA: Pokud máte oprávnění ke globální kolekci a jednu nebo více výjimek nakonfigurovaných s konfliktními oprávněními, bude platit následující pořadí priorit:
    • Pravidla seznamu zařízení
    • Pravidla skupiny zařízení
    • Pravidla dne a času
    • Globální povolení ke shromažďování
  5. Chcete-li vytvořit výjimky na základě konkrétního dne a času, klikněte na Přidat v části Pravidla pro datum a čas. Otevře se stránka Nastavení pravidel pro den a čas.
    Můžete nakonfigurovat výjimku na základě dnů a trvání a kliknutím na tlačítko Uložit výjimku uložíte a vrátíte se na stránku Nastavení kolekce RSI pro vzdálené připojení.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 9
  6. POZNÁMKA: Před konfigurací pravidel shromažďování pro skupiny zařízení se ujistěte, že skupina zařízení již pro daný účet existuje.
    Chcete-li vytvořit pravidla odděleného sběru pro konkrétní skupiny zařízení, klikněte na Přidat v části Pravidla skupiny zařízení. Otevře se stránka Nastavení pravidel skupiny zařízení.
    Pravidlo kolekce můžete nakonfigurovat pro konkrétní skupinu zařízení a kliknutím na tlačítko Uložit pravidlo uložíte a vrátíte se na stránku Nastavení kolekce RSI pro vzdálené připojení.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 10
  7. Chcete-li vytvořit pravidla odděleného sběru pro jednotlivá zařízení, klikněte na Přidat v části Pravidla seznamu zařízení. Otevře se stránka Nastavení pravidel seznamu zařízení.
    Pravidlo shromažďování můžete nakonfigurovat pro jednotlivá zařízení a kliknutím na tlačítko Uložit pravidlo uložíte a vrátíte se na stránku Nastavení shromažďování RSI vzdáleného připojení.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights – nastavení 11

Krok 3: Pokračujte

Gratulujeme! Vaše řešení JSI je nyní v provozu. Zde jsou některé z věcí, které můžete udělat dále.
Co bude dál?

Pokud chcete  Pak
Připojte další zařízení nebo upravte stávající integrovaná
zařízení.
Připojte další zařízení podle postupu popsaného zde: „Zařízení na základní desce“ na stránce 13
View provozní panely a zprávy. Viz "View Provozní panely a sestavy“ na straně 14
Spravujte svá oznámení a odběry e-mailů. Přihlaste se na portál podpory Juniper, přejděte do Moje nastavení a vyberte Statistiky, abyste mohli spravovat svá oznámení a e-maily.
předplatné.
Získejte pomoc s JSI. Zkontrolujte řešení v Často kladené otázky: Statistiky podpory Juniper a Lightweight Collector a Knowledge Base (KB) články.
Pokud FAQ nebo články KB neřeší vaše problémy, kontaktujte Juniper Péče o zákazníky.

Obecné informace

Pokud chcete Pak
Prohlédněte si veškerou dostupnou dokumentaci k Juniper Support Insights (JSI) Navštivte Dokumentace JSI stránce v Juniper TechLibrary
Získejte další podrobné informace o instalaci Lightweight Collector (LWC) Viz Hardwarová příručka platformy LWC

Učte se pomocí videí
Naše videotéka se stále rozrůstá! Vytvořili jsme mnoho a mnoho videí, která demonstrují, jak dělat vše od instalace hardwaru až po konfiguraci pokročilých síťových funkcí Junos OS. Zde je několik skvělých videí a školicích zdrojů, které vám pomohou rozšířit vaše znalosti o Junos OS.

Pokud chcete Pak
Získejte krátké a stručné tipy a pokyny, které poskytují rychlé odpovědi, srozumitelnost a náhled na konkrétní vlastnosti a funkce technologií Juniper Vidět Učení s Juniperem na hlavní stránce YouTube společnosti Juniper Networks
View seznam mnoha bezplatných technických školení, která nabízíme
Jalovec
Navštivte Začínáme stránce na vzdělávacím portálu Juniper

Logo JUNIPER NETWORKS

Juniper Networks, logo Juniper Networks, Juniper a Junos jsou registrované ochranné známky společnosti Juniper Networks, Inc. ve Spojených státech a dalších zemích. Všechny ostatní ochranné známky, servisní známky, registrované známky nebo registrované servisní známky jsou majetkem příslušných vlastníků. Juniper Networks nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli nepřesnosti v tomto dokumentu.
Juniper Networks si vyhrazuje právo změnit, upravit, převést nebo jinak revidovat tuto publikaci bez upozornění.
Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Všechna práva vyhrazena.

Dokumenty / zdroje

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Statistiky podpory JSI [pdfUživatelská příručka
JSI-LWC JSI Support Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights

Reference

Zanechte komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *