Лагатып JUNIPER NETWORKSДзень першы+JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Падтрымка JSI InsightsJSI на партале падтрымкі Juniper Quick Start (LWC)

Крок 1: Пачніце

У гэтым кіраўніцтве мы прапануем просты трохэтапны шлях, які дапаможа вам хутка пачаць працу з рашэннем Juniper Support Insight (JSI). Мы спрасцілі і скарацілі этапы ўстаноўкі і канфігурацыі.

Пазнаёмцеся з Juniper Support Insights
Juniper® Support Insights (JSI) - гэта воблачнае рашэнне падтрымкі, якое дае камандам ІТ і сеткавых аперацый аператыўную інфармацыю аб іх сетках. JSI імкнецца змяніць вопыт падтрымкі кліентаў, даючы Juniper і яе кліентам інфармацыю, якая дапамагае палепшыць прадукцыйнасць сеткі і час бесперабойнай працы. JSI збірае даныя з прылад на базе АС Junos у сетках кліентаў, суадносіць іх са спецыфічнымі ведамі Juniper (напрыклад, статусам кантракта на абслугоўванне, а таксама станамі "Заканчэнне тэрміну службы" і "Заканчэнне падтрымкі"), а затым ператварае іх у дзейную інфармацыю.
На высокім узроўні пачатак працы з рашэннем JSI ўключае ў сябе наступныя этапы:

  1. Ўстаноўка і налада прылады Lightweight Collector (LWC).
  2. Падключэнне набору прылад Junos да JSI для пачатку збору даных
  3. Viewатрыманне апавяшчэнняў аб падключэнні прылады і зборы даных
  4. Viewаператыўныя панэлі кіравання і справаздачыJUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - прыборныя панэлі

УВАГА: Гэта кароткае кіраўніцтва мяркуе, што вы замовілі рашэнне JSI-LWC, якое даступна як частка службы падтрымкі Juniper Care, і што ў вас ёсць дзеючы кантракт. Калі вы не заказвалі рашэнне, звярніцеся ў свой уліковы запіс Juniper або ў службу абслугоўвання. Доступ і выкарыстанне JSI рэгулюецца Галоўным пагадненнем аб закупках і ліцэнзіі Juniper (MPLA). Для атрымання агульнай інфармацыі аб JSI гл Табліца дадзеных Juniper Support Insights.

Усталюйце Lightweight Collector

Lightweight Collector (LWC) - гэта інструмент збору даных, які збірае аператыўныя даныя з прылад Juniper у сетках кліентаў. JSI выкарыстоўвае гэтыя даныя, каб даць камандам ІТ і сеткавых аперацый дзейсную аператыўную інфармацыю аб убудаваных прыладах Juniper у сетках кліентаў.
Вы можаце ўсталяваць LWC на ​​працоўным стале ў стойцы з двума або чатырма стойкамі. У камплекце аксесуараў, які пастаўляецца ў скрынцы, ёсць кранштэйны, неабходныя для ўстаноўкі LWC у двухстоечную стойку. У гэтым кіраўніцтве мы пакажам вам, як усталяваць LWC у двухстойкавую стойку.
Калі вам трэба ўсталяваць LWC у стойку з чатырма стойкамі, вам трэба будзе замовіць камплект для мантажу ў стойку з чатырма стойкамі.

Што ў скрынцы?

  • Прылада LWC
  • Шнур харчавання для вашага геаграфічнага месцазнаходжання
  • Заціск для фіксатара шнура харчавання
  • Два кранштэйны для мантажу ў стойку
  • Восем крапежных шруб для мацавання мантажных кранштэйнаў да LWC
  • Два модуля SFP (2 x CTP-SFP-1GE-T)
  • Кабель RJ-45 з адаптарам паслядоўнага порта DB-9 да RJ-45
  • Чатыры гумовыя ножкі (для ўстаноўкі на працоўны стол)

Што яшчэ мне трэба?

  • Хтосьці дапаможа вам усталяваць LWC у стойку.
  • Чатыры шрубы для мацавання мантажных кранштэйнаў да стойкі
  • Крыжовая (+) адвёртка нумар 2

Усталюйце лёгкі калектар на дзве стойкі ў стойцы
Вы можаце ўсталяваць лёгкі калектар (LWC) на дзве стойкі 19-цалёвага. стэлаж (двухстойкавы або чатырохстоечны).
Вось як усталяваць LWC на ​​двух слупах у стойцы:

  1. Размясціце стэлаж у яго пастаянным месцы, каб забяспечыць дастатковы зазор для патоку паветра і абслугоўвання, і замацуеце яго на канструкцыі будынка.
  2. Дастаньце прыладу з транспартнай кардоннай скрынкі.
  3. Прачытайце Агульныя рэкамендацыі па бяспецы і папярэджанні.
  4. Прымацуйце зазямляльны раменьчык да аголенага запясця і да кропкі ESD на месцы.
  5. Замацуеце мантажныя кранштэйны па баках LWC з дапамогай васьмі шруб і адвёрткі. Вы заўважыце, што на бакавой панэлі ёсць тры месцы, куды можна прымацаваць мантажныя кранштэйны: спераду, па цэнтры і ззаду. Прымацуйце мантажныя кранштэйны да месца, якое лепш за ўсё падыходзіць для размяшчэння LWC у стойцы.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - мантажны кранштэйн 1
  6. Падніміце LWC і размесціце яго ў стойцы. Сумясціце ніжняе адтуліну ў кожным мантажным кранштэйне з адтулінай у кожнай рэйцы стойкі, пераканаўшыся, што LWC размешчаны роўна.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - мантажны кранштэйн 2
  7. Пакуль вы трымаеце LWC на ​​месцы, папрасіце другога чалавека ўставіць і закруціць шрубы для мацавання стойкі, каб замацаваць мантажныя кранштэйны на рэйках. Пераканайцеся, што яны спачатку зацягнулі шрубы ў двух ніжніх адтулінах, а потым у двух верхніх адтулінах.
  8. Праверце, каб мантажныя кранштэйны з кожнага боку стойкі былі размешчаны роўна.

Уключэнне

  1. Далучыце кабель зазямлення да зазямлення, а затым далучыце яго да кропак зазямлення лёгкага калектара (LWC).
  2. Выключыце выключальнік сілкавання на задняй панэлі LWC.
  3. На задняй панэлі ўстаўце L-вобразныя канцы фіксатара шнура сілкавання ў адтуліны ў кранштэйне на разетцы сілкавання. Заціск фіксатара шнура сілкавання выходзіць за межы шасі на 3 цалі.
  4. Шчыльна ўстаўце злучальнік шнура сілкавання ў разетку.
  5. Прасуньце шнур сілкавання ў прарэз у рэгулявальнай гайцы фіксатара шнура сілкавання. Паварочвайце гайку, пакуль яна шчыльна не прылягае да асновы муфты, а прарэз у гайцы не будзе павернуты на 90° ад верхняй часткі прылады.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - мантажны кранштэйн 3
  6. Калі ў разетцы крыніцы пераменнага току ёсць выключальнік, выключыце яго.
  7. Падключыце шнур сілкавання да разеткі крыніцы сілкавання.
  8. Уключыце выключальнік сілкавання на задняй панэлі LWC.
  9. Калі разетка крыніцы пераменнага току мае выключальнік, уключыце яго.
  10. Пераканайцеся, што святлодыёд сілкавання на пярэдняй панэлі LWC гарыць зялёным.

Падключыце Lightweight Collector да сетак
Lightweight Collector (LWC) выкарыстоўвае ўнутраны сеткавы порт для доступу да прылад Juniper у вашай сетцы і знешні сеткавы порт для доступу да Juniper Cloud.
Вось як падключыць LWC да ўнутранай і знешняй сеткі:

  1. Падключыце ўнутраную сетку да порта 1 10/0-Gigabit SFP+ на LWC. Імя інтэрфейсу xe-0/0/12.
  2. Падключыце знешнюю сетку да 1/10-гігабітнага порта SFP+ 1 на LWC. Імя інтэрфейсу xe-0/0/13.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - мантажны кранштэйн 4

Наладзьце Lightweight Collector
Перш чым наладжваць лёгкі калектар (LWC), звярніцеся да Патрабаванні да ўнутранай і знешняй сеткі.
LWC папярэдне настроены на падтрымку IPv4 і пратаколу дынамічнай канфігурацыі хаста (DHCP) як на ўнутраных, так і на знешніх сеткавых партах. Калі вы ўключаеце LWC пасля пракладкі неабходных кабеляў, запускаецца працэс без дакранання (ZTE) для забеспячэння прылады. Паспяховае завяршэнне ZTE прыводзіць да таго, што прылада ўсталёўвае IP-злучэнне на абодвух партах. Гэта таксама прыводзіць да таго, што знешні порт на прыладзе ўстанаўлівае падключэнне да Juniper Cloud праз доступ да Інтэрнэту. Калі прыладзе не ўдаецца аўтаматычна ўсталяваць IP-злучэнне і доступ да Інтэрнэту, вы павінны наладзіць прыладу LWC уручную з дапамогай партала прыцягнення LWC. Вось як наладзіць прыладу LWC уручную з дапамогай партала прыцягнення LWC:

  1. Адключыце кампутар ад інтэрнэту.
  2. Падключыце камп'ютар да порта ge-0/0/0 на LWC (пазначаным як 1 на малюнку ніжэй) з дапамогай кабеля Ethernet (RJ-45). LWC прызначае IP-адрас інтэрфейсу Ethernet вашага кампутара праз DHCP.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Лёгкі калекцыянер
  3. Адкрыйце браўзер на вашым кампутары і ўвядзіце наступнае URL у адрасны радок: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
    З'явіцца старонка ўваходу ў JSI Data Collector.
  4. Увядзіце серыйны нумар LWC у поле "Серыйны нумар", а затым націсніце "Адправіць", каб увайсці. Пасля паспяховага ўваходу з'явіцца старонка зборшчыка дадзеных JSI.
    На наступным малюнку паказана старонка зборшчыка дадзеных JSI, калі LWC не падключаны (выпускаецца да версіі 1.0.43).JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 1На наступным малюнку паказана старонка зборшчыка дадзеных JSI, калі LWC не падключаны (версія 1.0.43 і пазнейшыя выпускі).JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 2УВАГА: Калі канфігурацыя DHCP па змаўчанні на LWC паспяховая, партал прыцягнення паказвае статус злучэння LWC як падключаны і адпаведным чынам запаўняе палі ва ўсіх раздзелах канфігурацыі.
    Націсніце на значок «Абнавіць» у раздзелах «Знешняя сетка» або «Унутраная сетка», каб абнавіць бягучы стан злучэння для гэтага раздзела.
    На старонцы зборшчыка дадзеных JSI адлюстроўваюцца раздзелы канфігурацыі для наступнага:
    • Знешняя сетка — дазваляе наладзіць знешні сеткавы порт, які злучае LWC з Juniper's Cloud.
    Падтрымлівае DHCP і статычную адрасацыю. Канфігурацыя знешняй сеткі выкарыстоўваецца для забеспячэння прылады.
    • Унутраныя сеткі — дазваляе наладзіць унутраны сеткавы порт, які злучае LWC з прыладамі Juniper у вашай сетцы. Падтрымлівае DHCP і статычную адрасацыю.
    • Актыўны проксі-дазваляе наладзіць IP-адрас актыўнага проксі-сервера, а таксама нумар порта, калі ваша сеткавая інфраструктура кантралюе доступ да Інтэрнэту праз актыўны проксі-сервер. Вам не трэба наладжваць гэты элемент, калі вы не выкарыстоўваеце актыўны проксі.
  5. Націсніце кнопку «Рэдагаваць» пад элементам, які неабходна абнавіць. Вам неабходна змяніць палі ў:
    • Раздзелы "Унутраная сетка" і "Знешняя сетка", калі стан іх злучэння паказвае, што яны адключаны.
    • Раздзел «Актыўны проксі», калі вы выкарыстоўваеце актыўны проксі.
    Калі вы вырашыце выкарыстоўваць актыўны проксі, пераканайцеся, што ён перанакіроўвае ўвесь трафік з LWC на ​​воблачны проксі AWS (гл. табліцу патрабаванняў да выходнага падключэння ў раздзеле "Настройка сеткавых партоў і актыўнага проксі для воблачнага проксі AWS" URL і парты). Воблачныя сэрвісы Juniper блакуюць увесь уваходны трафік, які паступае па любым шляху, акрамя воблачнага проксі AWS.
    УВАГА: У версіі 1.0.43 і пазнейшых версіях раздзел «Актыўны проксі» згортваецца па змаўчанні, калі актыўны проксі адключаны або не настроены. Каб наладзіць, націсніце "Уключыць/выключыць", каб разгарнуць раздзел "Актыўны проксі".
    УВАГА:
    • Падсетка IP-адраса, прызначанага порту ўнутранай сеткі, павінна адрознівацца ад падсеткі IP-адраса, прызначанага порту знешняй сеткі. Гэта датычыцца як DHCP, так і статычных канфігурацый.
  6. Пасля змянення палёў націсніце «Абнавіць», каб прымяніць змены і вярнуцца на галоўную старонку (старонку зборшчыка дадзеных JSI).
    Калі вы хочаце адмяніць змены, націсніце «Адмена».
    Калі LWC паспяхова падключаецца да шлюза і DNS, адпаведны элемент канфігурацыі (раздзел унутранай або знешняй сеткі) на галоўнай старонцы JSI Data Collector паказвае статус злучэння як Шлюз падключаны і DNS Падключаны з зялёнымі галачкамі насупраць іх.

На галоўнай старонцы JSI Data Collector статус злучэння адлюстроўваецца ў наступным выглядзе:

  • Juniper Cloud Connected, калі ўстаноўлена знешняе злучэнне з Juniper Cloud і налады актыўнага проксі-сервера (калі прыдатна) настроены правільна.
  • Cloud Provisioned, калі прылада падключана да Juniper Cloud і завяршыла працэс Zero Touch Experience (ZTE). Пасля таго, як статус падключэння да воблака стане Juniper Cloud Connected, патрабуецца каля 10 хвілін, каб статус забеспячэння стаў Cloud Provisioned.
    На наступным малюнку паказана, як з'яўляецца старонка зборшчыка дадзеных JSI пры паспяховым падключэнні LWC.
    На наступным малюнку паказана старонка зборшчыка дадзеных JSI, калі LWC паспяхова падключаны (выпускаецца да версіі 1.0.43).

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 3

На наступным малюнку паказана старонка зборшчыка дадзеных JSI, калі LWC паспяхова падключаны (версія 1.0.43 і пазнейшыя выпускі).

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 4

УВАГА: У версіях Captive Portal да 1.0.43, калі вы не можаце наладзіць IP-адрас праз. DHCP, вы павінны ўручную прызначыць IP-адрас падлучальнай прылады і прыняць неабароненае злучэнне. Для атрымання дадатковай інфармацыі гл https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Калі LWC не падключаецца да воблака, націсніце Download Light RSI, каб загрузіць Light RSI file, стварыце тэхнічную справу на партале падтрымкі Juniper і далучыце спампаваны RSI file да справы.
У некаторых выпадках інжынер падтрымкі Juniper можа папрасіць вас далучыць Extensive RSI file да справы. Каб загрузіць яго, націсніце Download Extensive RSI.
Інжынер службы падтрымкі Juniper можа папрасіць вас перазагрузіць LWC для ліквідацыі непаладак. Каб перазагрузіць LWC, націсніце ПЕРАЗАГРУЗІЦЬ.
Калі вы хочаце выключыць LWC, націсніце SHUTDOWN.

Крок 2: Запуск

Цяпер, калі вы разгарнулі Lightweight Collector (LWC), давайце запусцім Juniper Support Insights (JSI) на партале падтрымкі Juniper!

Доступ да Juniper Support Insights
Каб атрымаць доступ да Juniper Support Insights (JSI), вы павінны зарэгістравацца на Рэгістрацыя карыстальніка партал. Вам таксама патрабуецца прызначэнне ролі карыстальніка (адміністратар або стандартны). Каб атрымаць ролю карыстальніка, звяжыцеся з Сыход за кліентамі Juniper або ваша каманда Juniper Services.
JSI падтрымлівае наступныя ролі карыстальнікаў:

  • Стандартны — стандартныя карыстальнікі могуць view звесткі аб уключэнні прылады, працоўныя панэлі і справаздачы.
  • Адміністратар — карыстальнікі адміністратара могуць падключаць прылады, выконваць функцыі кіравання JSI, view аператыўныя панэлі і справаздачы.

Вось як атрымаць доступ да JSI:

  1. Увайдзіце на партал падтрымкі Juniper (supportportal.juniper.net), выкарыстоўваючы ўліковыя даныя партала падтрымкі Juniper.
  2. У меню Insights націсніце:
  • Прыборныя панэлі да view набору аперацыйных панэляў і справаздач.
  • Рэгістрацыя прылады для выканання адаптацыі прылады для пачатку збору даных.
  • Апавяшчэнні прылады да view апавяшчэнні пра ўключэнне прылады, збор даных і памылкі.
  • Калекцыянер да view дэталі LWC, звязаныя з уліковым запісам.
  • Аддаленае падключэнне да view і кіраваць запытамі Remote Connectivity Suite для бесперашкоднага збору даных прылад (RSI і core file) працэс.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 5

View статус падключэння лёгкага калектара

Вы можаце view статус падключэння Lightweight Collector (LWC) на наступных парталах:

  • Партал падтрымкі Juniper
  • Аўтаматычны партал LWC. Партал прыцягнення дае больш падрабязную інфармацыю viewі мае параметры, якія дазваляюць змяняць параметры канфігурацыі LWC і выконваць пошук і ліквідацыю непаладак.

View статус падключэння на партале падтрымкі Juniper
Вось як view статус падключэння LWC на ​​партале падтрымкі Juniper:

  1. На партале падтрымкі Juniper націсніце Insights > Collector.
  2. Праверце зводную табліцу, каб убачыць стан злучэння LWC. Стан павінен быць паказаны як Падключаны.

Калі стан паказваецца як Адключана, праверце, ці ўсталяваны LWC і ці правільна падключаны кабелі да двух партоў. Пераканайцеся, што LWC адпавядае патрабаванням да ўнутранай і знешняй сеткі, як паказана ў Кіраўніцтва па абсталяванні платформы LWC. У прыватнасці, пераканайцеся, што LWC адпавядае патрабаванням выходнага падключэння.

View статус злучэння на партале падлучэння
Для атрымання дадатковай інфармацыі глядзіце раздзел «Настройка палегчанага калектара» на старонцы 6.

Бартавыя прылады
Вам трэба будзе ўбудаваць прылады, каб ініцыяваць перыядычную (штодзённую) перадачу даных з прылад у Juniper Cloud. Вось як уключыць прылады ў наладку JSI, якая выкарыстоўвае LWC:
УВАГА: Каб уключыць прыладу, вы павінны быць карыстальнікам-адміністратарам.

Вось як падключыць прылады да JSI:

  1. На партале падтрымкі Juniper націсніце Insights > Device Onboarding.
  2. Націсніце Новая група прылад. На наступным малюнку прадстаўлена старонка рэгістрацыі прылады з некаторымі sample даныя запоўненыя.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 6
  3. У раздзеле «Група прылад» увядзіце наступныя звесткі для прылад, якія будуць звязаны з LWC:
    • Імя—імя для групы прылад. Група прылад - гэта набор прылад з наборам агульных уліковых дадзеных і рэжымаў злучэння. Аперацыйныя панэлі і справаздачы выкарыстоўваюць групы прылад, каб забяспечыць сегментацыю view дадзеных.
    • IP-адрас — IP-адрасы прылад, якія будуць падключацца. Вы можаце даць адзін IP-адрас або спіс IP-адрасоў. Акрамя таго, вы можаце загрузіць IP-адрасы праз CSV file.
    • Імя калекцыянера — запаўняецца аўтаматычна, калі ў вас ёсць толькі адзін LWC. Калі ў вас ёсць некалькі LWC, выберыце са спісу даступных LWC.
    • Ідэнтыфікатар сайта — запаўняецца аўтаматычна, калі ў вас ёсць толькі адзін ідэнтыфікатар сайта. Калі ў вас ёсць некалькі ідэнтыфікатараў сайтаў, выберыце іх са спісу даступных ідэнтыфікатараў сайтаў.
  4. У раздзеле «Уліковыя даныя» стварыце набор новых уліковых даных або выберыце ўліковыя даныя прылады з існуючых. JSI падтрымлівае ключы SSH або імёны карыстальнікаў і паролі.
  5. У раздзеле Connections вызначыце рэжым падключэння. Вы можаце дадаць новае злучэнне або выбраць з існуючых злучэнняў для падлучэння прылады да LWC. Вы можаце падключаць прылады непасрэдна або праз набор бастыённых хастоў. Вы можаце вызначыць максімум пяць бастыённых хастоў.
  6. Пасля ўводу даных націсніце «Адправіць», каб пачаць збор даных прылады для групы прылад.

View Апавяшчэнні
Juniper Cloud апавяшчае вас аб рэгістрацыі прылады і стане збору даных. Апавяшчэнне таксама можа ўтрымліваць інфармацыю аб памылках, якія неабходна ліквідаваць. Вы можаце атрымліваць паведамленні на сваю электронную пошту або view іх на партале падтрымкі Juniper.
Вось як view апавяшчэнні на партале падтрымкі Juniper:

  1. Націсніце Insights > Device Notifications.
  2. Націсніце ідэнтыфікатар апавяшчэння, каб view змест паведамлення.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Падтрымка JSI Insights - View апавяшчэнне

Аперацыйныя панэлі і справаздачы JSI дынамічна абнаўляюцца на аснове перыядычнага (штодзённага) збору даных прылады, які ініцыюецца, калі вы падключаеце прыладу. Інструментальныя панэлі і справаздачы забяспечваюць набор бягучых, гістарычных і параўнальных даных пра стан прылад, інвентарызацыю і кіраванне жыццёвым цыклам. Інфармацыя ўключае ў сябе наступнае:

  • Інвентарызацыя сістэм праграмнага і апаратнага забеспячэння (падрабязныя звесткі ад шасі да кампанентаў, якія ахопліваюць серыйныя і несерыялізаваныя элементы).
  • Інвентарызацыя фізічнага і лагічнага інтэрфейсу.
  • Змена канфігурацыі на аснове фіксацый.
  • Ядро files, будзільнікі і стан рухавіка маршрутызацыі.
  • Уздзеянне па заканчэнні тэрміну службы (EOS) і па заканчэнні тэрміну службы (EOS).

Juniper кіруе гэтымі аперацыйнымі панэлямі і справаздачамі.
Вось як view панэлі кіравання і справаздачы на ​​партале падтрымкі Juniper:

  1. Націсніце Insights > Dashboard.
    Адлюстроўваецца аперацыйная штодзённая панэль аховы здароўя. Гэтая прыборная панэль змяшчае дыяграмы, якія абагульняюць KPI, звязаныя з уліковым запісам, на аснове даты апошняга збору.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Dashboard 2
  2. У меню "Справаздачы" злева выберыце прыборную панэль або справаздачу, якую хочаце зрабіць view.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Падтрымка JSI Insights - Справаздачы на ​​прыборнай панэлі

Справаздачы звычайна складаюцца з набору фільтраў, агрэгаванай зводкі view, і падрабязную табліцу view на аснове сабраных даных. Справаздача JSI мае наступныя характарыстыкі:

  • Інтэрактыўны views—арганізуйце даныя значным чынам. Напрыкладample, вы можаце стварыць сегментаваны view даных, пстрыкніце і навядзіце курсор мышы, каб атрымаць дадатковую інфармацыю.
  • Фільтры - фільтруйце даныя ў адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі. Напрыкладampле, ты можаш view дадзеныя, характэрныя для адной або некалькіх груп прылад для пэўнай даты збору і перыяду параўнання.
  • Выбранае -Tag справаздачы ў якасці абраных для палягчэння доступу.
  • Падпіска па электроннай пошце - падпішыцеся на набор справаздач, каб атрымліваць іх штодня, штотыдзень або штомесяц.
  • Фарматы PDF, PTT і Data — Экспартуйце справаздачы як PDF або PTT files, або ў фармаце дадзеных. У фармаце даных вы можаце загрузіць палі справаздачы і значэнні для кожнага кампанента справаздачы (напрыклад,ampфайл, дыяграму або табліцу), выкарыстоўваючы опцыю «Экспарт дадзеных», як паказана ніжэй:

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Фарматы даных

Падрыхтуйцеся да запыту Remote Connectivity Suite

JSI Remote Connectivity Suite (RCS) - гэта воблачнае рашэнне, якое аптымізуе працэс падтрымкі і ліквідацыі непаладак паміж службай падтрымкі Juniper і кліентамі, забяспечваючы збор дадзеных прылады (RSI і ядро file) працэс бясшвоўны. Замест ітэрацыйнага абмену паміж службай падтрымкі Juniper і кліентам для атрымання патрэбных даных прылады, RCS аўтаматычна атрымлівае іх у фонавым рэжыме. Гэты своечасовы доступ да важных даных прылады спрыяе хуткаму ліквідацыі праблемы.
На высокім узроўні працэс запыту RCS ўключае ў сябе наступныя этапы:

  1. Адпраўце запыт у службу тэхнічнай падтрымкі праз партал для кліентаў.
  2. Інжынер службы падтрымкі Juniper звяжацца з вамі па пытаннях тэхнічнай падтрымкі. Пры неабходнасці інжынер службы падтрымкі Juniper можа прапанаваць запыт RCS для атрымання даных прылады.
  3. У залежнасці ад правілаў у наладах RCS (уключана запыт зацвярджэння), вы можаце атрымаць ліст са спасылкай для аўтарызацыі запыту RCS.
    а. Калі вы даяце згоду на перадачу дадзеных прылады, пстрыкніце спасылку ў электронным лісце і ўхваліце ​​запыт.
  4. Запыт RCS будзе запланаваны на вызначаны час, а даныя прылады бяспечна перадаюцца ў службу падтрымкі Juniper.

УВАГА: Вы павінны мець правы адміністратара JSI, каб канфігураваць параметры прылады RCS і зацвярджаць або адхіляць запыты RCS.

View Запыты RCS
Вось як view Запыты RCS на партале падтрымкі Juniper:

  1. На партале падтрымкі Juniper націсніце Insights > Remote Connectivity, каб адкрыць старонку са спісамі запытаў на аддаленае падключэнне.
    На старонцы са спісамі запытаў на аддаленае падключэнне пералічаны ўсе зробленыя запыты RCS. Вы можаце выкарыстоўваць выпадальны спіс у левым верхнім куце старонкі, каб наладзіць свой viewперавагі.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - Фарматы даных 1
  2. Пстрыкніце ідэнтыфікатар запыту журнала запыту RCS, каб адкрыць старонку з падрабязнасцямі запытаў на аддаленае падключэнне.
    На старонцы падрабязных звестак аб запытах на аддаленае падключэнне вы можаце view RCS запытвае дэталі і выконвае наступныя задачы:
    • Змяніць серыйны нумар.
    • Адрэгулюйце запытаную дату і час (устанавіце будучую дату/час).
    УВАГА: Калі гадзінны пояс не пазначаны ў вашым карыстальніцкім праfile, гадзінны пояс па змаўчанні - ціхаакіянскі час (PT).
    • Дадайце нататкі.
    • Зацвердзіць або адхіліць запыт RCS.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 7

Наладзьце параметры прылады RCS
Вы можаце наладзіць як калекцыю RCS, так і ядро file налады калекцыі са старонкі налад RCS. Вось як наладзіць параметры Remote Connectivity RSI Collection на Juniper Support Portal:

  1. На партале падтрымкі Juniper націсніце Insights > Remote Connectivity, каб адкрыць старонку са спісамі запытаў на аддаленае падключэнне.
  2. Націсніце Налады ў правым верхнім куце старонкі. Адкрыецца старонка налад збору RSI для аддаленага падключэння. Гэтая старонка дазваляе ўсталёўваць глабальныя дазволы на збор і ствараць выключэнні дазволаў на аснове розных крытэраў.JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 8
  3. Глабальныя дазволы збору наладжваюцца на ўзроўні ўліковага запісу. Для некалькіх уліковых запісаў, звязаных з JSI, вы можаце выбраць уліковы запіс з дапамогай выпадальнага спісу Імя ўліковага запісу ў правым верхнім куце старонкі.
  4. Каб наладзіць дазвол на глабальны збор, націсніце "Рэдагаваць" у раздзеле "Дазволы на глабальны збор" і зменіце дазвол на адзін з наступнага:
    • Запытаць адабрэнне — запыт адабрэння адпраўляецца кліенту, калі служба падтрымкі Juniper ініцыюе запыт RCS. Гэта налада па змаўчанні, калі дазвол не выбраны відавочна.
    • Заўсёды дазваляць — запыты RCS, ініцыяваныя службай падтрымкі Juniper, зацвярджаюцца аўтаматычна.
    • Заўсёды адмаўляць — запыты RCS, ініцыяваныя службай падтрымкі Juniper, аўтаматычна адхіляюцца.
    УВАГА: Калі ў вас ёсць глабальны дазвол на збор і адно або некалькі выключэнняў, настроеных з канфліктуючымі дазволамі, будзе прымяняцца наступны парадак прыярытэту:
    • Правілы спісу прылад
    • Правілы групы прылад
    • Правілы дня і часу
    • Глабальны дазвол на збор
  5. Каб стварыць выключэнне на аснове пэўнага дня і часу, націсніце «Дадаць» у раздзеле «Правілы даты і часу». Адкрыецца старонка налад правілаў дня і часу.
    Вы можаце наладзіць выключэнне на аснове дзён і працягласці і націснуць "Захаваць", каб захаваць выключэнне і вярнуцца на старонку "Настройкі збору RSI для аддаленага падключэння".JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 9
  6. УВАГА: Перш чым наладжваць правілы збору для груп прылад, пераканайцеся, што група прылад ужо існуе для ўліковага запісу.
    Каб стварыць асобныя правілы збору для пэўных груп прылад, націсніце «Дадаць» у раздзеле «Правілы групы прылад». Адкрыецца старонка налад правілаў групы прылад.
    Вы можаце наладзіць правіла збору для пэўнай групы прылад і націснуць "Захаваць", каб захаваць правіла і вярнуцца на старонку "Настройкі збору RSI для аддаленага падключэння".JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 10
  7. Каб стварыць асобныя правілы збору для асобных прылад, націсніце «Дадаць» у раздзеле «Правілы спісу прылад». Адкрыецца старонка налад правілаў спісу прылад.
    Вы можаце наладзіць правіла збору для асобных прылад і націснуць "Захаваць", каб захаваць правіла і вярнуцца на старонку "Настройкі збору RSI для аддаленага падключэння".

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - налада 11

Крок 3: працягвайце

Шчыра віншую! Ваша рашэнне JSI зараз запушчана і працуе. Вось некаторыя рэчы, якія вы можаце зрабіць далей.
Што далей?

Калі хочаце  Затым
Уключыце дадатковыя прылады або адрэдагуйце існуючыя ўбудаваныя
прылады.
Убудаваныя дадатковыя прылады, выканаўшы працэдуру, апісаную тут: «Бартавыя прылады» на старонцы 13
View аператыўныя панэлі і справаздачы. Глядзіце "View Аперацыйныя панэлі і справаздачы» на старонцы 14
Кіруйце сваімі апавяшчэннямі і падпіскамі па электроннай пошце. Увайдзіце на партал падтрымкі Juniper, перайдзіце ў Мае налады і выберыце Insights, каб кіраваць сваімі апавяшчэннямі і электроннай поштай
падпіскі.
Атрымайце дапамогу па JSI. Праверце наяўнасць рашэнняў у Часта задаюць пытанні: Juniper Support Insights і Lightweight Collector і База ведаў (КБ) артыкулы.
Калі ў артыкулах з часта задаванымі пытаннямі або базай ведаў не вырашаюцца вашы праблемы, звярніцеся да Juniper Сыход за кліентамі.

Агульная інфармацыя

Калі хочаце Затым
Глядзіце ўсю даступную дакументацыю для Juniper Support Insights (JSI) Наведайце ст Дакументацыя JSI старонка ў Juniper TechLibrary
Знайдзіце больш падрабязную інфармацыю аб усталяванні лёгкага калектара (LWC) Глядзіце Кіраўніцтва па абсталяванні платформы LWC

Вучыцеся з відэа
Наша відэатэка працягвае расці! Мы стварылі шмат-шмат відэаролікаў, якія дэманструюць, як рабіць усё, пачынаючы ад устаноўкі апаратнага забеспячэння і заканчваючы канфігурацыяй пашыраных сеткавых функцый Junos OS. Вось некалькі выдатных відэа і навучальных рэсурсаў, якія дапамогуць вам пашырыць свае веды аб Junos OS.

Калі хочаце Затым
Атрымлівайце кароткія і сціслыя парады і інструкцыі, якія забяспечваюць хуткія адказы, яснасць і разуменне канкрэтных функцый і функцый тэхналогій Juniper Глядзіце Навучанне з Juniper на галоўнай старонцы YouTube Juniper Networks
View спіс шматлікіх бясплатных тэхнічных трэнінгаў, якія мы прапануем
Ядловец
Наведайце ст Пачатак працы старонка на навучальным партале Juniper

Лагатып JUNIPER NETWORKS

Juniper Networks, лагатып Juniper Networks, Juniper і Junos з'яўляюцца зарэгістраванымі гандлёвымі маркамі Juniper Networks, Inc. у ЗША і іншых краінах. Усе іншыя гандлёвыя маркі, знакі абслугоўвання, зарэгістраваныя знакі або зарэгістраваныя знакі абслугоўвання з'яўляюцца ўласнасцю іх адпаведных уладальнікаў. Juniper Networks не нясе адказнасці за любыя недакладнасці ў гэтым дакуменце.
Juniper Networks пакідае за сабой права змяняць, мадыфікаваць, перадаваць або іншым чынам пераглядаць гэтую публікацыю без папярэдняга паведамлення.
Аўтарскае права © Juniper Networks, Inc., 2023. Усе правы абаронены.

Дакументы / Рэсурсы

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC Падтрымка JSI Insights [pdfКіраўніцтва карыстальніка
JSI-LWC Падтрымка JSI Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights

Спасылкі

Пакінуць каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаны *