ジュニパーネットワークスのロゴ初日+ジュニパーネットワークス JSI-LWC JSI サポートに関する洞察ジュニパー サポート ポータルの JSI クイック スタート (LWC)

ステップ1: 開始

このガイドでは、ジュニパー サポート インサイト (JSI) ソリューションをすばやく起動して実行するための簡単な XNUMX ステップ パスを提供します。 インストールと構成の手順を簡素化し、短縮しました。

ジュニパー サポートのインサイトを見る
Juniper® Support Insights (JSI) は、IT チームとネットワーク運用チームにネットワークに関する運用上の洞察を提供するクラウドベースのサポート ソリューションです。 JSI は、ネットワーク パフォーマンスと稼働時間の向上に役立つ洞察をジュニパーとその顧客に提供することで、カスタマー サポート エクスペリエンスを変革することを目指しています。 JSI は、顧客のネットワーク上の Junos OS ベースのデバイスからデータを収集し、それをジュニパー固有の知識 (サービス契約ステータス、サポート終了やサポート終了の状態など) と関連付けて、それを実用的な洞察にまとめます。
大まかに言うと、JSI ソリューションの使用を開始するには、次の手順が必要です。

  1. Lightweight Collector (LWC) デバイスのインストールと構成
  2. Junos デバイスのセットを JSI にオンボーディングしてデータ収集を開始する
  3. Viewデバイスのオンボーディングとデータ収集に関する通知
  4. View運用ダッシュボードと レポートJUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - ダッシュボード

注記: このクイック スタート ガイドは、Juniper Care サポート サービスの一部として利用できる JSI-LWC ソリューションを注文しており、有効な契約があることを前提としています。ソリューションを注文していない場合は、ジュニパー アカウントまたはサービス チームにお問い合わせください。 JSI へのアクセスと使用には、ジュニパー マスター調達およびライセンス契約 (MPLA) が適用されます。 JSI の一般的な情報については、次を参照してください。 ジュニパー サポート インサイト データシート.

軽量コレクターをインストールする

Lightweight Collector (LWC) は、顧客ネットワーク上のジュニパー デバイスから運用データを収集するデータ収集ツールです。 JSI はこのデータを使用して、IT およびネットワーク運用チームに、顧客ネットワーク上のオンボード ジュニパー デバイスに関する実用的な運用上の洞察を提供します。
LWC は、デスクトップの 2 ポストまたは 4 ポストのラックに設置できます。同梱のアクセサリ キットには、LWC を 2 支柱ラックに取り付けるために必要なブラケットが含まれています。このガイドでは、LWC を 2 ポスト ラックに取り付ける方法を説明します。
LWC を 4 ポスト ラックに取り付ける必要がある場合は、4 ポスト ラック マウント キットを注文する必要があります。

箱の中には何が入っていますか?

  • LWC デバイス
  • 地理的な場所に適した AC 電源コード
  • AC 電源コード固定クリップ
  • XNUMX つのラック マウント ブラケット
  • 取り付けブラケットを LWC に取り付けるための XNUMX 個の取り付けネジ
  • 2 つの SFP モジュール (1 x CTP-SFP-XNUMXGE-T)
  • DB-45 から RJ-9 へのシリアル ポート アダプタを備えた RJ-45 ケーブル
  • ゴム足XNUMX個(卓上設置用)

他に何が必要ですか?

  • LWC をラックに取り付けるのを手伝ってくれる人。
  • マウント ブラケットをラックに固定するための XNUMX 本のラック マウント ネジ
  • No.2 プラス (+) ドライバー

ラック内の XNUMX つのポストに軽量コレクターを取り付ける
ライトウェイト コレクター (LWC) を 19 インチの XNUMX つのポストに取り付けることができます。ラック (XNUMX ポスト ラックまたは XNUMX ポスト ラック)。
LWC をラック内の 2 つの支柱に取り付ける方法は次のとおりです。

  1. ラックを恒久的な場所に置き、空気の流れと保守のために十分なスペースを確保し、建物の構造に固定します。
  2. 配送用カートンからデバイスを取り出します。
  3. 読む 一般的な安全ガイドラインと警告.
  4. ESD 接地ストラップを裸の手首と設置場所の ESD ポイントに取り付けます。
  5. XNUMX 本のネジとドライバーを使用して、マウント ブラケットを LWC の側面に固定します。 サイド パネルには、マウント ブラケットを取り付けることができる XNUMX つの場所 (フロント、センター、リア) があります。 LWC をラックに配置するのに最適な場所に取り付けブラケットを取り付けます。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - 取り付けブラケット 1
  6. LWC を持ち上げて、ラックに配置します。 各取り付けブラケットの下部の穴を各ラック レールの穴に合わせて、LWC が水平であることを確認します。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - 取り付けブラケット 2
  7. LWC を所定の位置に保持しながら、もう XNUMX 人がラック マウント ネジを差し込んで締め、マウント ブラケットをラック レールに固定します。 最初に下の XNUMX つの穴のネジを締めてから、上の XNUMX つの穴のネジを締めてください。
  8. ラックの両側の取り付けブラケットが水平であることを確認します。

電源オン

  1. 接地ケーブルをアースに接続してから、Lightweight Collector (LWC) の接地点に接続します。
  2. LWC リア パネルの電源スイッチをオフにします。
  3. 背面パネルで、電源コード保持クリップの L 字型の端を電源ソケットのブラケットの穴に挿入します。 電源コード保持クリップは、シャーシから 3 インチ伸びます。
  4. 電源コードのカプラーを電源ソケットにしっかりと挿入します。
  5. 電源コードを電源コード保持クリップの調整ナットのスロットに押し込みます。 ナットがカプラーのベースに密着し、ナットのスロットがデバイスの上部から 90° になるまでナットを回します。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - 取り付けブラケット 3
  6. AC 電源コンセントに電源スイッチがある場合は、オフにします。
  7. AC 電源コードを AC 電源コンセントに差し込みます。
  8. LWC のリア パネルにある電源スイッチをオンにします。
  9. AC 電源コンセントに電源スイッチがある場合は、オンにします。
  10. LWC フロント パネルの電源 LED が緑色であることを確認します。

Lightweight Collector をネットワークに接続する
Lightweight Collector (LWC) は、内部ネットワーク ポートを使用してネットワーク上の Juniper デバイスにアクセスし、外部ネットワーク ポートを使用して Juniper Cloud にアクセスします。
LWC を内部および外部ネットワークに接続する方法は次のとおりです。

  1. 内部ネットワークを LWC の 1/10 ギガビット SFP+ ポート 0 に接続します。 インターフェイス名は xe-0/0/12 です。
  2. 外部ネットワークを LWC の 1/10 ギガビット SFP+ ポート 1 に接続します。 インターフェイス名は xe-0/0/13 です。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights - 取り付けブラケット 4

軽量コレクターの構成
Lightweight Collector (LWC) を設定する前に、次のセクションを参照してください。 内部および外部のネットワーク要件.
LWC は、内部ネットワーク ポートと外部ネットワーク ポートの両方で IPv4 および動的ホスト構成プロトコル (DHCP) をサポートするように事前設定されています。必要なケーブル接続が完了した後に LWC の電源をオンにすると、デバイスをプロビジョニングするためのゼロ タッチ エクスペリエンス (ZTE) プロセスが開始されます。 ZTE が正常に完了すると、デバイスは両方のポートで IP 接続を確立します。また、デバイス上の外部ポートは、インターネットへの検出可能な到達可能性を介してジュニパー クラウドへの接続を確立します。デバイスが IP 接続とインターネットへの到達可能性を自動的に確立できない場合は、LWC キャプティブ ポータルを使用して LWC デバイスを手動で構成する必要があります。 LWC キャプティブ ポータルを使用して、LWC デバイスを手動で構成する方法は次のとおりです。

  1. コンピューターをインターネットから切断します。
  2. イーサネット ケーブル (RJ-0) を使用して、コンピュータを LWC のポート ge-0/0/1 (下の図では 45 とラベル付けされています) に接続します。 LWC は、DHCP を介してコンピュータのイーサネット インターフェイスに IP アドレスを割り当てます。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポートの洞察 - 軽量コレクター
  3. コンピューターでブラウザーを開き、次のように入力します。 URL アドレスバーに: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
    JSI データ コレクタのログイン ページが表示されます。
  4. [シリアル番号] フィールドに LWC シリアル番号を入力し、[送信] をクリックしてログインします。ログインに成功すると、[JSI データ コレクタ] ページが表示されます。
    次の図は、LWC が接続されていないときの JSI データ コレクター ページを示しています (バージョン 1.0.43 より前のリリース)。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 1次の図は、LWC が接続されていない場合の JSI データ コレクター ページを示しています (バージョン 1.0.43 以降のリリース)。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 2注記: LWC 上のデフォルトの DHCP 設定が成功すると、キャプティブ ポータルは LWC の接続ステータスを接続済みとして表示し、すべての設定セクションのフィールドに適切に値を入力します。
    [外部ネットワーク] セクションまたは [内部ネットワーク] セクションの下にある [更新] アイコンをクリックして、そのセクションの現在の接続状態を更新します。
    JSI Data Collector ページには、次の構成セクションが表示されます。
    • 外部ネットワーク - LWC をジュニパーのクラウドに接続する外部ネットワーク ポートを構成できます。
    DHCP と静的アドレス指定をサポートします。外部ネットワーク構成は、デバイス プロビジョニングを実行するために使用されます。
    • 内部ネットワーク - LWC をネットワーク上の Juniper デバイスに接続する内部ネットワーク ポートを設定できます。 DHCP と静的アドレス指定をサポートします。
    • アクティブ プロキシ - ネットワーク インフラストラクチャがアクティブ プロキシを介したインターネットへのアクセスを制御している場合は、アクティブ プロキシの IP アドレスとポート番号を設定できます。アクティブなプロキシを使用していない場合は、この要素を設定する必要はありません。
  5. 更新が必要な要素の下にある [編集] ボタンをクリックします。 次のフィールドを変更する必要があります。
    • [内部ネットワーク] セクションと [外部ネットワーク] セクションの接続状態が切断されていることを示している場合。
    • アクティブ プロキシを使用している場合は、[アクティブ プロキシ] セクション。
    アクティブなプロキシを使用することを選択した場合は、すべてのトラフィックが LWC から AWS クラウド プロキシに転送されることを確認してください (AWS クラウド プロキシのネットワーク ポートとアクティブ プロキシの構成のアウトバウンド接続要件の表を参照してください) URL およびポート)。ジュニパー クラウド サービスは、AWS クラウド プロキシ以外のパスを経由するすべての受信トラフィックをブロックします。
    注記: バージョン 1.0.43 以降のリリースでは、アクティブ プロキシが無効になっているか構成されていない場合、アクティブ プロキシ セクションはデフォルトで折りたたまれています。設定するには、「有効化/無効化」をクリックして「アクティブ プロキシ」セクションを展開します。
    注記:
    • 内部ネットワーク ポートに割り当てられる IP アドレスのサブネットは、外部ネットワーク ポートに割り当てられる IP アドレスのサブネットとは異なる必要があります。これは、DHCP 構成と静的構成の両方に適用されます。
  6. フィールドを変更したら、[更新] をクリックして変更を適用し、ホームページ (JSI データ コレクター ページ) に戻ります。
    変更を破棄する場合は、[キャンセル] をクリックします。
    LWC がゲートウェイと DNS に正常に接続すると、JSI Data Collector ホームページのそれぞれの構成要素 (内部または外部ネットワーク セクション) に、接続ステータスが [ゲートウェイ接続済み] および [DNS 接続済み] として表示され、緑色のチェック マークが付きます。

JSI Data Collector ホームページには、接続ステータスが次のように表示されます。

  • Juniper Cloud への外部接続が確立され、アクティブなプロキシ (該当する場合) 設定が正しく構成されている場合は、Juniper Cloud Connected。
  • デバイスがジュニパー クラウドに接続されており、ゼロ タッチ エクスペリエンス (ZTE) プロセスが完了している場合は、クラウド プロビジョニング済み。クラウド接続ステータスが Juniper Cloud Connected になった後、プロビジョニング ステータスが Cloud Provisioned になるまでに約 10 分かかります。
    次の図は、LWC が正常に接続されたときに JSI Data Collector ページがどのように表示されるかを示しています。
    次の図は、LWC が正常に接続されたときの JSI データ コレクター ページを示しています (バージョン 1.0.43 より前のリリース)。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 3

次の図は、LWC が正常に接続された場合の JSI データ コレクター ページを示しています (バージョン 1.0.43 以降のリリース)。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 4

注記: Captive Portal バージョン 1.0.43 より前の場合、IP アドレスを設定できない場合は、 DHCP の場合は、接続デバイスに IP アドレスを手動で割り当て、セキュリティで保護されていない接続を受け入れる必要があります。詳細については、「」を参照してください。 https://supportportal.juniper.net/KB70138.
LWC がクラウドに接続しない場合は、[ライト RSI のダウンロード] をクリックしてライト RSI をダウンロードします。 file、ジュニパー サポート ポータルで Tech Case を作成し、ダウンロードした RSI を添付します。 file ケースに。
場合によっては、ジュニパーのサポート エンジニアから、Extensive RSI を添付するよう求められることがあります。 file ケースに。ダウンロードするには、「Download Extensive RSI」をクリックします。
ジュニパーのサポート エンジニアは、トラブルシューティングのために LWC を再起動するように依頼する場合があります。 LWC を再起動するには、「再起動」をクリックします。
LWC をシャットダウンする場合は、「シャットダウン」をクリックします。

ステップ2: 起動と実行

Lightweight Collector (LWC) をデプロイしたので、ジュニパー サポート ポータルでジュニパー サポート インサイト (JSI) を起動して実行しましょう。

ジュニパー サポート インサイトにアクセスする
Juniper Support Insights (JSI) にアクセスするには、 ユーザー登録 ポータル。ユーザー ロール (管理者または標準) を割り当てることも必要です。ユーザー役割の割り当てを取得するには、お問い合わせください ジュニパーカスタマーケア またはジュニパー サービス チームまでお問い合わせください。
JSI は次のユーザー ロールをサポートします。

  • 標準 - 標準ユーザーは、 view デバイスのオンボーディングの詳細、運用ダッシュボード、およびレポート。
  • 管理者 - 管理者ユーザーは、デバイスのオンボーディング、JSI 管理機能の実行、 view 運用ダッシュボードとレポート。

JSI にアクセスする方法は次のとおりです。

  1. ジュニパー サポート ポータルの資格情報を使用して、ジュニパー サポート ポータル (supportportal.juniper.net) にログインします。
  2. [インサイト] メニューで、次をクリックします。
  • ダッシュボード view 運用ダッシュボードとレポートのセット。
  • デバイス オンボーディング: デバイス オンボーディングを実行してデータ収集を開始します。
  • へのデバイス通知 view デバイスのオンボーディング、データ収集、およびエラーに関する通知。
  • コレクターへ view アカウントに関連付けられた LWC の詳細。
  • へのリモート接続 view シームレスなデバイス データ収集 (RSI およびコア) のためのリモート接続スイート リクエストを管理します。 file) プロセス。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 5

View 軽量コレクタの接続ステータス

あなたはできる view 次のポータルでの Lightweight Collector (LWC) 接続ステータス:

  • ジュニパー サポート ポータル
  • LWC キャプティブ ポータル。 キャプティブ ポータルは、より詳細な view、および LWC 構成設定を変更してトラブルシューティングを実行できるオプションがあります。

View ジュニパー サポート ポータルの接続ステータス
方法は次のとおりです view ジュニパー サポート ポータルの LWC 接続ステータス:

  1. ジュニパー サポート ポータルで、[Insights] > [Collector] をクリックします。
  2. 概要テーブルをチェックして、LWC の接続ステータスを確認します。ステータスは「接続済み」と表示されるはずです。

ステータスが「切断」と表示されている場合は、LWC が取り付けられているかどうか、および 2 つのポートが正しくケーブル接続されているかどうかを確認してください。 LWC が、に指定されている内部および外部ネットワーク要件を満たしていることを確認します。 LWC プラットフォーム ハードウェア ガイド。特に、LWC が送信接続要件を満たしていることを確認してください。

View キャプティブ ポータルの接続ステータス
詳細については、6 ページの「Lightweight Collector の構成」を参照してください。

搭載デバイス
デバイスからジュニパー クラウドへの定期的な (毎日の) データ転送を開始するには、デバイスをオンボードする必要があります。 LWC を使用する JSI セットアップでデバイスをオンボードする方法は次のとおりです。
注記: デバイスをオンボードするには、管理者ユーザーである必要があります。

デバイスを JSI にオンボードする方法は次のとおりです。

  1. ジュニパー サポート ポータルで、[Insights] > [Device Onboarding] をクリックします。
  2. [新しいデバイス グループ] をクリックします。 次の画像は、デバイスのオンボーディング ページを表しています。ampファイルデータが入力されました。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 6
  3. [デバイス グループ] セクションで、LWC に関連付けるデバイスの次の詳細を入力します。
    • 名前 - デバイス グループの名前。デバイス グループは、共通の認証情報と接続モードのセットを持つデバイスの集合です。運用ダッシュボードとレポートはデバイス グループを使用して、セグメント化されたレポートを提供します。 view データの。
    • IP アドレス - オンボードされるデバイスの IP アドレス。単一の IP アドレスまたは IP アドレスのリストを指定できます。または、CSV 経由で IP アドレスをアップロードすることもできます。 file.
    • コレクタ名 - LWC が 1 つしかない場合は、自動的に入力されます。複数の LWC がある場合は、使用可能な LWC のリストから選択します。
    • サイト ID - サイト ID が 1 つしかない場合は、自動的に入力されます。複数のサイト ID がある場合は、使用可能なサイト ID のリストから選択します。
  4. [資格情報] セクションで、一連の新しい資格情報を作成するか、既存のデバイス資格情報から選択します。 JSI は、SSH キーまたはユーザー名とパスワードをサポートしています。
  5. [接続] セクションで、接続モードを定義します。 新しい接続を追加するか、既存の接続から選択してデバイスを LWC に接続できます。 デバイスは直接接続することも、一連の踏み台ホストを介して接続することもできます。 最大 XNUMX つの踏み台ホストを指定できます。
  6. データを入力したら、Submit をクリックして、デバイス グループのデバイス データ収集を開始します。

View 通知
Juniper Cloud は、デバイスのオンボーディングとデータ収集のステータスについて通知します。 通知には、対処が必要なエラーに関する情報も含まれる場合があります。 メールで通知を受け取るか、 view ジュニパー サポート ポータルにあります。
方法は次のとおりです view ジュニパー サポート ポータルでの通知:

  1. [インサイト] > [デバイス通知] をクリックします。
  2. 通知 ID をクリックして、 view 通知の内容。

ジュニパーネットワークス JSI-LWC JSI サポートに関する洞察 - View 通知

JSI の運用ダッシュボードとレポートは、デバイスのオンボーディング時に開始される定期的 (毎日) のデバイス データ収集に基づいて動的に更新されます。 ダッシュボードとレポートは、デバイスの正常性、インベントリ、およびライフサイクル管理に関する一連の現在、履歴、および比較データの洞察を提供します。 洞察には次のものが含まれます。

  • ソフトウェアおよびハードウェア システムのインベントリ (シリアル化されたアイテムとシリアル化されていないアイテムをカバーするコンポーネント レベルの詳細までのシャーシ)。
  • 物理および論理インターフェイスのインベントリ。
  • コミットに基づく構成変更。
  • コア files、アラーム、およびルーティング エンジンの状態。
  • 生産終了 (EOS) およびサービス終了 (EOS) の露出。

ジュニパーは、これらの運用ダッシュボードとレポートを管理します。
方法は次のとおりです view ジュニパー サポート ポータルのダッシュボードとレポート:

  1. インサイト > ダッシュボードをクリックします。
    Operational Daily Health ダッシュボードが表示されます。 このダッシュボードには、最終収集日に基づいて、アカウントに関連付けられた KPI を要約するグラフが含まれています。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - ダッシュボード 2
  2. 左側の [レポート] メニューから、目的のダッシュボードまたはレポートを選択します。 view.

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - ダッシュボード レポート

レポートは通常、一連のフィルター、集計された要約で構成されます。 view、および詳細な表 view 収集したデータに基づいています。 JSI レポートには次の機能があります。

  • 相互の作用 views - 意味のある方法でデータを編成します。 例えばampル、セグメント化された view データの詳細、クリックスルー、およびマウスオーバーで詳細を表示します。
  • フィルター - 要件に基づいてデータをフィルター処理します。 例えばampええ、できます view 特定の収集日と比較期間の XNUMX つ以上のデバイス グループに固有のデータ。
  • お気に入り—Tag 簡単にアクセスできるようにお気に入りとしてレポートします。
  • 電子メール サブスクリプション - 一連のレポートを購読して、毎日、毎週、または毎月の頻度でレポートを受け取ります。
  • PDF、PTT、およびデータ形式 - レポートを PDF または PTT としてエクスポートします files、またはデータ形式。 データ形式では、各レポート コンポーネントのレポート フィールドと値をダウンロードできます (たとえば、amp以下に示すように、[データのエクスポート] オプションを使用して、ファイル、チャート、またはテーブル) をエクスポートします。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - データ形式

リモート接続スイートのリクエストの準備をする

JSI リモート接続スイート (RCS) は、デバイス データ収集 (RSI およびコア) を行うことで、ジュニパー サポートと顧客間のサポートおよびトラブルシューティング プロセスを合理化するクラウドベースのソリューションです。 file) シームレスなプロセス。適切なデバイス データを取得するためにジュニパー サポートと顧客の間でやり取りを繰り返す代わりに、RCS はこれをバックグラウンドで自動的に取得します。重要なデバイス データにタイムリーにアクセスできるため、問題の迅速なトラブルシューティングが容易になります。
大まかに言うと、RCS リクエスト プロセスには次の手順が含まれます。

  1. カスタマー ポータルからテクニカル サポート ケースを送信します。
  2. ジュニパーのサポート エンジニアが、テクニカル サポート ケースについてご連絡いたします。必要に応じて、ジュニパーのサポート エンジニアがデバイス データを取得するための RCS リクエストを提案することがあります。
  3. RCS 設定のルール (「承認を求める」が有効) によっては、RCS リクエストを承認するためのリンクを含む電子メールを受信する場合があります。
    a.デバイス データの共有に同意する場合は、電子メール内のリンクをクリックしてリクエストを承認します。
  4. RCS リクエストは指定された時間にスケジュールされ、デバイス データはジュニパー サポートに安全に中継されます。

注記: RCS デバイス設定を構成し、RCS 要求を承認または拒否するには、JSI 管理者権限が必要です。

View RCSリクエスト
方法は次のとおりです view ジュニパー サポート ポータルでの RCS リクエスト:

  1. ジュニパー サポート ポータルで、[インサイト] > [リモート接続] をクリックして、[リモート接続リクエスト リスト] ページを開きます。
    [リモート接続リクエスト リスト] ページには、行われたすべての RCS リクエストがリストされます。ページの左上隅にあるドロップダウン リストを使用して、 view好み。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - データ形式 1
  2. RCS リクエストのログ リクエスト ID をクリックして、リモート接続リクエストの詳細ページを開きます。
    [リモート接続リクエストの詳細] ページから、次のことができます。 view RCS リクエストの詳細を確認し、次のタスクを実行します。
    • シリアル番号を変更します。
    • 要求された日付と時刻を調整します (将来の日付/時刻に設定します)。
    注記: ユーザープロにタイムゾーンが指定されていない場合file、デフォルトのタイムゾーンは太平洋時間 (PT) です。
    • メモを追加します。
    • RCS リクエストを承認または拒否します。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 7

RCS デバイス設定の構成
RCS コレクションとコアの両方を構成できます file RCS 設定ページから収集設定を行います。ジュニパー サポート ポータルでリモート接続 RSI コレクション設定を構成する方法は次のとおりです。

  1. ジュニパー サポート ポータルで、[インサイト] > [リモート接続] をクリックして、[リモート接続リクエスト リスト] ページを開きます。
  2. ページの右上隅にある「設定」をクリックします。 [リモート接続 RSI 収集設定] ページが開きます。このページでは、グローバル コレクション アクセス許可を設定し、さまざまな基準に基づいてアクセス許可の例外を作成できます。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 8
  3. グローバル収集権限はアカウント レベルで構成されます。複数の JSI 接続アカウントの場合は、ページの右上隅にあるアカウント名ドロップダウン リストを使用してアカウントを選択できます。
  4. グローバル コレクション アクセス許可を構成するには、[グローバル コレクション アクセス許可] セクションで [編集] をクリックし、アクセス許可を次のいずれかに変更します。
    • 承認を求める - ジュニパー サポートが RCS リクエストを開始すると、承認リクエストが顧客に送信されます。これは、権限が明示的に選択されていない場合のデフォルト設定です。
    • 常に許可 - ジュニパー サポートによって開始された RCS リクエストは自動的に承認されます。
    • 常に拒否 - ジュニパー サポートによって開始された RCS 要求は自動的に拒否されます。
    注記: グローバル コレクション アクセス許可があり、競合するアクセス許可で 1 つ以上の例外が構成されている場合、次の優先順位が適用されます。
    • デバイスリストのルール
    • デバイスグループルール
    • 曜日と時間のルール
    • グローバル収集許可
  5. 特定の日時に基づいて例外を作成するには、「日付と時間のルール」セクションで「追加」をクリックします。 [曜日と時間のルール設定] ページが開きます。
    日と期間に基づいて例外を構成でき、「保存」をクリックして例外を保存し、「リモート接続 RSI 収集設定」ページに戻ります。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 9
  6. 注記: デバイス グループの収集ルールを構成する前に、アカウントにデバイス グループがすでに存在していることを確認してください。
    特定のデバイス グループに対して個別の収集ルールを作成するには、[デバイス グループ ルール] セクションで [追加] をクリックします。 [デバイス グループ ルールの設定] ページが開きます。
    特定のデバイス グループの収集ルールを設定し、[保存] をクリックしてルールを保存し、[リモート接続 RSI 収集設定] ページに戻ります。JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 10
  7. 個々のデバイスに個別の収集ルールを作成するには、[デバイス リスト ルール] セクションで [追加] をクリックします。 [デバイス リスト ルールの設定] ページが開きます。
    個々のデバイスの収集ルールを構成でき、「保存」をクリックしてルールを保存し、「リモート接続 RSI 収集設定」ページに戻ります。

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI サポート インサイト - 設定 11

ステップ3: 続ける

おめでとう! JSI ソリューションが稼働中です。 次にできることのいくつかを次に示します。
次は何ですか?

あなたがしたい場合は  それから
追加のデバイスをオンボードするか、既存のオンボードデバイスを編集します
デバイス。
ここで説明されている手順に従って、追加のデバイスをオンボードします。 13 ページの「デバイスのオンボード」
View 運用ダッシュボードとレポート。 見る "View 運用ダッシュボードとレポート」(14 ページ)
通知と電子メールの購読を管理します。 ジュニパー サポート ポータルにログインし、[設定] に移動し、[インサイト] を選択して通知と電子メールを管理します。
サブスクリプション。
JSI に関するヘルプを取得します。 で解決策を確認してください FAQ: Juniper Support Insights と Lightweight Collector そして 知識ベース (KB) 記事。
FAQ または KB 記事で問題が解決されない場合は、ジュニパーにお問い合わせください カスタマーケア.

一般情報

あなたがしたい場合は それから
Juniper Support Insights (JSI) で利用可能なすべてのドキュメントを見る 訪問する JSI ドキュメント Juniper TechLibrary のページ
Lightweight Collector (LWC) のインストールに関する詳細情報を検索します。 を参照してください LWC プラットフォーム ハードウェア ガイド

ビデオで学ぶ
私たちのビデオ ライブラリは成長を続けています。 ハードウェアのインストールから高度な Junos OS ネットワーク機能の構成まで、あらゆる方法を示すビデオを数多く作成しました。 Junos OS の知識を広げるのに役立つ、優れたビデオとトレーニング リソースをいくつか紹介します。

あなたがしたい場合は それから
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ジュニパーネットワークスのロゴ

Juniper Networks、Juniper Networks のロゴ、Juniper、および Junos は、米国およびその他の国における Juniper Networks, Inc. の登録商標です。 その他すべての商標、サービス マーク、登録マーク、または登録サービス マークは、それぞれの所有者の財産です。 ジュニパーネットワークスは、このドキュメントのいかなる不正確さについても責任を負いません。
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著作権 © 2023 Juniper Networks, Inc. 無断複写・転載を禁じます。

ドキュメント / リソース

ジュニパーネットワークス JSI-LWC JSI サポートに関する洞察 [pdf] ユーザーガイド
JSI-LWC JSI サポート インサイト、JSI-LWC、JSI サポート インサイト、サポート インサイト、インサイト

参考文献

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