Unang Adlaw+JSI sa Juniper Support Portal Quick Start (LWC)

Lakang 1: Sugdi

Niini nga giya, naghatag kami usa ka yano, tulo ka lakang nga agianan, aron dali ka nga makabangon ug makadagan sa solusyon sa Juniper Support Insight (JSI). Among gipasimple ug gipamubu ang mga lakang sa pag-install ug pag-configure.

Himamata ang Juniper Support Insights
Ang Juniper® Support Insights (JSI) usa ka cloud-based nga suporta nga solusyon nga naghatag sa IT ug network operations teams og operational insights sa ilang mga network. Ang JSI nagtumong sa pagbag-o sa kasinatian sa suporta sa kostumer pinaagi sa paghatag sa Juniper ug sa mga kostumer niini og mga panabut nga makatabang sa pagpalambo sa pasundayag sa network ug oras sa pagtrabaho. Gikolekta sa JSI ang mga datos gikan sa mga aparato nga nakabase sa Junos OS sa mga network sa kustomer, gi-correlate kini sa piho nga kahibalo sa Juniper (sama sa status sa kontrata sa serbisyo, ug Katapusan sa Kinabuhi ug Katapusan sa Suporta nga estado), ug dayon gi-curate kana sa mga aksyon nga panan-aw.
Sa taas nga lebel, ang pagsugod sa solusyon sa JSI naglakip sa mosunod nga mga lakang:

1. Pag-instalar ug pag-configure sa usa ka Lightweight Collector (LWC) nga aparato
2. Pagsakay sa usa ka set sa Junos nga mga aparato sa JSI aron masugdan ang pagkolekta sa datos
3. Viewpagpahibalo bahin sa onboarding sa device ug pagkolekta sa datos
4. Viewsa mga operational dashboard ug mga taho

NOTA: Kini nga Quick Start nga giya nagtuo nga ikaw nag-order sa JSI-LWC nga solusyon, nga anaa isip kabahin sa Juniper Care nga suporta nga serbisyo, ug nga ikaw adunay usa ka aktibo nga kontrata. Kung wala ka nag-order sa solusyon, palihog kontaka ang imong Juniper Account o mga Services team. Ang pag-access ug paggamit sa JSI ubos sa Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA). Alang sa kinatibuk-ang impormasyon sa JSI, tan-awa Juniper Support Insights Datasheet.

I-install ang Lightweight Collector

Ang Lightweight Collector (LWC) usa ka himan sa pagkolekta sa datos nga nagkolekta sa mga datos sa operasyon gikan sa mga aparato sa Juniper sa mga network sa kustomer. Gigamit sa JSI kini nga datos aron mahatagan ang mga team sa operasyon sa IT ug network nga adunay mga aksyon nga panabut sa operasyon sa mga onboard nga Juniper nga aparato sa mga network sa kustomer.
Mahimo nimong i-install ang LWC sa imong desktop, sa usa ka two-post o four-post rack. Ang accessory kit nga gipadala sa kahon adunay mga bracket nga kinahanglan nimo nga i-install ang LWC sa usa ka two-post rack. Sa kini nga giya, gipakita namon kanimo kung giunsa ang pag-install sa LWC sa usa ka twopost rack.
Kung kinahanglan nimo nga i-install ang LWC sa usa ka four-post rack, kinahanglan nimo nga mag-order usa ka four-post rack mount kit.

Unsa ang naa sa Kahon?

• Ang LWC device
• AC power cord para sa imong geographic nga lokasyon
• AC power cord retainer clip
• Duha ka rack mount bracket
• Walo ka mounting screw aron itaod ang mounting bracket sa LWC
• Duha ka SFP modules (2 x CTP-SFP-1GE-T)
• RJ-45 cable nga adunay DB-9 sa RJ-45 serial port adapter
• Upat ka tiil nga goma (para sa pag-install sa desktop)

Unsa pa ang akong gikinahanglan?

• Usa ka tawo nga motabang kanimo sa pagbutang sa LWC sa rack.
• Upat ka rack mount screws aron masiguro ang mounting bracket sa rack
• Usa ka numero 2 Phillips (+) screwdriver

I-mount ang usa ka Lightweight Collector sa Duha ka Post sa usa ka Rack
Mahimo nimong i-mount ang usa ka Lightweight Collector (LWC) sa duha ka poste sa usa ka 19-in. rack (bisan usa ka duha ka poste o upat ka poste rack).
Ania kung giunsa ang pag-mount sa LWC sa duha ka mga post sa usa ka rack:

1. Ibutang ang rack sa permanente nga lokasyon niini, nga magtugot sa igong clearance alang sa airflow ug pagmentinar, ug ibutang kini sa istruktura sa bilding.
2. Kuhaa ang aparato gikan sa karton sa pagpadala.
3. Basaha Kinatibuk-ang mga Giya sa Kaluwasan ug Mga Pasidaan.
4. Ibutang ang ESD grounding strap sa imong hubo nga pulso ug sa usa ka dapit nga ESD point.
5. I-secure ang mga mounting bracket sa mga kilid sa LWC gamit ang walo ka screw ug screwdriver. Mamatikdan nimo nga adunay tulo ka mga lokasyon sa kilid nga panel diin mahimo nimong ilakip ang mga mounting bracket: atubangan, tunga, ug luyo. Ibutang ang mga mounting bracket sa lokasyon nga labing angay kung asa nimo gusto nga ang LWC molingkod sa rack.
6. Ipataas ang LWC ug ibutang kini sa rack. Ilinya ang ubos nga buho sa matag mounting bracket nga adunay buho sa matag rack rail, pagsiguro nga ang LWC level.
7. Samtang imong gigunitan ang LWC sa lugar, ipasulod ang ikaduhang tawo ug higpitan ang mga screw sa rack mount aron masiguro ang mga mounting bracket sa rack rails. Siguruha nga higpitan una nila ang mga tornilyo sa duha nga mga lungag sa ilawom ug dayon higpitan ang mga tornilyo sa duha nga mga lungag sa ibabaw.
8. Susiha nga ang mga mounting bracket sa matag kilid sa rack patag.

Power On

1. Ibutang ang usa ka grounding cable sa yuta nga yuta ug dayon i-attach kini sa Lightweight Collector's (LWC's) grounding points.
2. I-off ang power switch sa LWC rear panel.
3. Sa likod nga panel, isulod ang pormag-L nga mga tumoy sa clip sa retainer sa power cord ngadto sa mga buho sa bracket sa power socket. Ang power cord retainer clip mogawas sa chassis sa 3 ka pulgada.
4. Isulod pag-ayo ang power cord coupler sa socket sa kuryente.
5. Iduso ang power cord ngadto sa slot sa adjustment nut sa power cord retainer clip. Ibalik ang nut hangtud nga kini hugot batok sa base sa coupler ug ang slot sa nut gipaliko 90° gikan sa ibabaw sa device.
6. Kung ang outlet sa AC power source adunay switch sa kuryente, i-off kini.
7. Isaksak ang AC power cord sa AC power source outlet.
8. I-on ang power switch sa likod nga panel sa LWC.
9. Kung ang outlet sa AC power source adunay switch sa kuryente, i-on kini.
10. I-verify nga berde ang power LED sa front panel sa LWC.

Ikonektar ang Lightweight Collector sa mga Networks
Ang Lightweight Collector (LWC) naggamit ug internal nga network port aron ma-access ang Juniper device sa imong network, ug usa ka external network port aron ma-access ang Juniper Cloud.
Ania kung giunsa ang pagkonektar sa LWC sa internal ug eksternal nga network:

1. Ikonektar ang internal nga network sa 1/10-Gigabit SFP+ port 0 sa LWC. Ang ngalan sa interface xe-0/0/12.
2. Ikonektar ang eksternal nga network sa 1/10-Gigabit SFP+ port 1 sa LWC. Ang ngalan sa interface xe-0/0/13.

I-configure ang Lightweight Collector
Sa dili pa nimo i-configure ang Lightweight Collector (LWC), tan-awa ang Mga Kinahanglanon sa Internal ug External Network.
Ang LWC kay preconfigured para suportahan ang IPv4 ug Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) sa internal ug external network ports. Kung gipaandar nimo ang LWC pagkahuman makompleto ang gikinahanglan nga pag-cable, usa ka proseso nga zero touch experience (ZTE) aron mahatagan ang aparato. Ang malampuson nga pagkompleto sa ZTE nagresulta sa device nga nagtukod og IP connectivity sa duha ka mga pantalan. Nagresulta usab kini sa eksternal nga pantalan sa aparato nga nagtukod og koneksyon sa Juniper Cloud pinaagi sa makit-an nga pagkab-ot sa Internet. Kung ang aparato mapakyas sa awtomatikong pag-establisar sa IP connectivity ug pagkab-ot sa Internet, kinahanglan nimo nga i-configure ang LWC device nga mano-mano, pinaagi sa paggamit sa LWC captive portal. Ania kung giunsa ang pag-configure sa LWC device nga mano-mano, pinaagi sa paggamit sa LWC captive portal:

1. Idiskonekta ang imong computer gikan sa Internet.
2. Ikonektar ang kompyuter sa port ge-0/0/0 sa LWC (gibutangan og label nga 1 sa hulagway sa ubos) gamit ang Ethernet cable (RJ-45). Ang LWC naghatag ug IP address sa Ethernet interface sa imong computer pinaagi sa DHCP.
3. Ablihi ang usa ka browser sa imong computer ug isulod ang mosunod URL ngadto sa address bar: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
   Ang JSI Data Collector login page makita.
4. Isulod ang serial number sa LWC sa natad sa Serial Number ug dayon i-klik ang Submit aron maka-log in. Sa malampuson nga pag-login, makita ang JSI Data Collector page.
   Ang mosunod nga hulagway nagpakita sa pahina sa JSI Data Collector kung ang LWC dili konektado (gipagawas nga mas sayo kay sa bersyon 1.0.43).Ang mosunod nga hulagway nagpakita sa JSI Data Collector nga pahina kung ang LWC dili konektado (bersyon 1.0.43 ug sa ulahi nga gipagawas).NOTA: Kung ang default DHCP configuration sa LWC malamposon, ang captive portal magpakita sa LWC's connection status ingon nga konektado, ug mopopulate sa mga field sa tanang configurations section sa tukmang paagi.
   I-klik ang Refresh icon ubos sa External Network o Internal Network nga mga seksyon aron i-refresh ang kasamtangan nga koneksyon nga estado alang niana nga seksyon.
   Ang panid sa JSI Data Collector nagpakita sa mga seksyon sa pag-configure alang sa mosunod:
   • External Network—Gitugotan ka sa pag-configure sa external network port nga nagkonektar sa LWC ngadto sa Juniper's Cloud.
   Nagsuporta sa DHCP ug static addressing. Ang External Network configuration kay gigamit sa paghimo sa device provisioning.
   • Mga Internal nga Network—Gitugotan ka sa pag-configure sa internal nga pantalan sa network nga nagkonektar sa LWC sa mga aparato nga Juniper sa imong network. Nagsuporta sa DHCP ug static addressing.
   • Aktibo nga Proxy—Gitugotan ka nga i-configure ang aktibo nga proxy nga IP address ingon man ang numero sa pantalan kung ang imong imprastraktura sa network nagkontrol sa pag-access sa Internet bisan kung usa ka aktibo nga proxy. Dili nimo kinahanglan nga i-configure kini nga elemento kung wala ka naggamit usa ka aktibo nga proxy.
5. I-klik ang Edit button ubos sa elemento nga kinahanglang bag-ohon. Kinahanglan nimo nga usbon ang mga natad sa:
   • Ang mga seksyon sa Internal Network ug External Network kung ang mga estado sa koneksyon nagpakita nga sila wala’y koneksyon.
   • Ang Aktibo nga Proxy nga seksyon kon ikaw naggamit ug aktibong proxy.
   Kung gipili nimo nga mogamit usa ka aktibo nga proxy, siguroha nga gipasa niini ang tanan nga trapiko gikan sa LWC hangtod sa AWS cloud proxy (tan-awa ang talaan sa Outbound Connectivity Requirements sa I-configure ang Network Ports ug Active Proxy alang sa AWS cloud proxy. URL ug mga pantalan). Gibabagan sa mga serbisyo sa Juniper cloud ang tanan nga pagsulod sa trapiko nga moabut sa bisan unsang agianan gawas sa AWS cloud proxy.
   NOTA: Sa bersyon 1.0.43 ug sa ulahi nga gipagawas, ang Aktibo nga Proxy nga seksyon nahugno pinaagi sa default kung ang usa ka aktibo nga proxy gi-disable o wala gi-configure. Aron ma-configure, i-klik ang Enable/disable aron mapalapad ang Active Proxy nga seksyon.
   NOTA:
   • Ang subnet sa IP address nga gi-assign sa internal network port kinahanglang lahi sa subnet sa IP address nga gi-assign sa external network port. Kini magamit sa DHCP ug static nga mga pag-configure.
6. Human sa pag-usab sa mga natad, i-klik ang Update aron magamit ang mga kausaban ug mobalik sa homepage (ang JSI Data Collector page).
   Kung gusto nimong isalikway ang imong mga pagbag-o, i-klik ang Cancel.
   Kung ang LWC makonektar sa gateway ug DNS nga malampuson, ang tagsa-tagsa nga configuration element (internal o external network section) sa JSI Data Collector homepage nagpakita sa status sa koneksyon isip Gateway Connected ug DNS Connected nga adunay berde nga marka sa marka batok kanila.

Ang homepage sa JSI Data Collector nagpakita sa Status sa Koneksyon ingon:

• Ang Juniper Cloud Konektado kung ang eksternal nga koneksyon sa Juniper Cloud natukod ug ang aktibo nga proxy (kon magamit) nga mga setting husto nga gi-configure.
• Cloud Provisioned kon ang device konektado sa Juniper Cloud ug nahuman na ang Zero Touch Experience (ZTE) nga proseso. Human ang kahimtang sa koneksyon sa Cloud mahimong Juniper Cloud Connected, mokabat ug 10 ka minuto aron ang status sa probisyon mahimong Cloud Provisioned.
  Ang mosunod nga hulagway nagpakita kon sa unsang paagi makita ang JSI Data Collector page kung malampuson nga konektado ang LWC.
  Ang mosunod nga hulagway nagpakita sa JSI Data Collector nga pahina kung ang LWC malampuson nga konektado (gipagawas nga mas sayo kay sa bersyon 1.0.43).

Ang mosunod nga hulagway nagpakita sa JSI Data Collector nga pahina kung ang LWC malampuson nga konektado (bersyon 1.0.43 ug sa ulahi gipagawas).

NOTA: Sa mga bersyon sa Captive Portal nga mas sayo kaysa 1.0.43, kung dili nimo ma-configure ang IP address pinaagi sa. DHCP, kinahanglan nimo nga mano-mano nga mag-assign sa usa ka IP address sa nagkonektar nga aparato ug modawat sa usa ka dili sigurado nga koneksyon. Para sa dugang nga impormasyon, tan-awa https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Kung ang LWC dili magkonektar sa panganod, i-klik ang Download Light RSI aron ma-download ang light RSI file, paghimo og Tech Case sa Juniper Support Portal, ug i-attach ang na-download nga RSI file sa kaso.
Sa pipila ka mga kaso, ang Juniper support engineer mahimong mohangyo kanimo sa pag-attach sa Extensive RSI file sa kaso. Aron ma-download kini, i-klik ang Download Extensive RSI.
Mahimong hangyoon ka sa enhinyero sa suporta sa Juniper nga i-reboot ang LWC alang sa pag-troubleshoot. Aron i-reboot ang LWC, i-klik ang REBOOT.
Kung gusto nimong i-shut down ang LWC, i-klik ang SUTDOWN.

Lakang 2: Up ug Pagdagan

Karon nga na-deploy na nimo ang Lightweight Collector (LWC), ipadayon ta ka sa Juniper Support Insights (JSI) sa Juniper Support Portal!

Pag-access sa Mga Insight sa Suporta sa Juniper
Aron ma-access ang Juniper Support Insights (JSI), kinahanglang magparehistro ka sa Pagparehistro sa Gumagamit portal. Kinahanglan usab nimo ang usa ka tahas sa gumagamit (Admin o Standard) nga gi-assign. Aron ma-assign ang papel sa user, kontaka Pag-atiman sa Kustomer sa Juniper o ang imong grupo sa Juniper Services.
Gisuportahan sa JSI ang mosunod nga mga tahas sa tiggamit:

• Estandard—Ang mga tiggamit sa Standard makahimo view ang mga detalye sa onboarding sa device, mga operational dashboard, ug mga report.
• Admin- Ang mga tiggamit sa Admin mahimo nga mag-onboard sa mga aparato, maghimo mga gimbuhaton sa pagdumala sa JSI, view ang mga operational dashboard ug mga taho.

Ania kung giunsa ang pag-access sa JSI:

1. Log in sa Juniper Support Portal (supportportal.juniper.net) pinaagi sa paggamit sa imong Juniper Support Portal nga mga kredensyal.
2. Sa menu sa Insights, i-klik ang:

• Mga dashboard sa view sa usa ka hugpong sa mga operational dashboard ug mga taho.
• Pag-onboard sa Device aron himuon ang onboarding sa aparato aron masugdan ang pagkolekta sa datos.
• Mga Notipikasyon sa Device sa view mga pahibalo bahin sa pag-onboard sa aparato, pagkolekta sa datos, ug mga sayup.
• Kolektor sa view ang mga detalye sa LWC nga nalangkit sa account.
• Remote Connectivity sa view ug pagdumala sa mga hangyo sa Remote Connectivity Suite alang sa usa ka seamless device data collection (RSI ug core file) proseso.

View ang Lightweight Collector Connection Status

Mahimo nimo view ang kahimtang sa koneksyon sa Lightweight Collector (LWC) sa mosunod nga mga portal:

• Portal sa Suporta sa Juniper
• Ang LWC captive portal. Ang bihag nga portal naghatag og mas detalyado view, ug adunay mga kapilian nga magtugot kanimo sa pag-usab sa mga setting sa pagsumpo sa LWC ug paghimo sa pag-troubleshoot.

View ang Status sa Koneksyon sa Juniper Support Portal
Ania kung unsaon view ang kahimtang sa koneksyon sa LWC sa Juniper Support Portal:

1. Sa Juniper Support Portal, i-klik ang Insights > Collector.
2. Susiha ang summary table aron makita ang Connection Status sa LWC. Ang kahimtang kinahanglan nga ipakita ingon Konektado.

Kung ang status gipakita ingon Disconnected, susiha kung ang LWC na-install ug ang duha ka mga port gi-cable sa husto. Siguroha nga ang LWC nagtuman sa Internal ug External Network Requirements nga gitakda sa Giya sa Hardware sa LWC Platform. Sa partikular, siguroha nga ang LWC nakab-ot ang Outbound Connectivity Requirements.

View ang Status sa Koneksyon sa Captive Portal
Tan-awa ang “I-configure ang Lightweight Collector” sa pahina 6 para sa dugang nga impormasyon.

Onboard nga mga Device
Kinahanglan ka nga mag-onboard sa mga device aron magsugod sa usa ka periodic (adlaw-adlaw) nga pagbalhin sa data gikan sa mga device ngadto sa Juniper Cloud. Ania kung giunsa ang pag-onboard sa mga aparato sa usa ka setup sa JSI nga naggamit usa ka LWC:
NOTA: Kinahanglan nga usa ka admin user aron makasakay sa usa ka device.

Ania kung giunsa ang pag-onboard sa mga aparato sa JSI:

1. Sa Juniper Support Portal, i-klik ang Insights > Device Onboarding.
2. I-klik ang Bag-ong Device Group. Ang mosunod nga hulagway nagrepresentar sa device onboarding page nga adunay pipila ka sampnapuno ang datos.
3. Sa seksyon sa Device Group, isulod ang mosunod nga mga detalye para sa mga device nga i-uban sa LWC:
   • Ngalan—Usa ka ngalan alang sa grupo sa device. Ang Grupo sa Device usa ka koleksyon sa mga aparato nga adunay usa ka hugpong sa mga komon nga kredensyal ug mga paagi sa koneksyon. Ang mga operational dashboard ug mga taho naggamit sa mga grupo sa aparato aron maghatag usa ka bahin view sa datos.
   • IP Address—Mga IP address sa mga device nga isakay. Makahatag ka ug usa ka IP address o lista sa mga IP address. Sa laing bahin, mahimo nimong i-upload ang mga IP address pinaagi sa CSV file.
   • Ngalan sa Kolektor—Awtomatiko nga napuno kung ikaw adunay usa ra ka LWC. Kung aduna kay daghang LWC, pagpili gikan sa lista sa mga magamit nga LWC.
   • Site ID—Awtomatiko nga napuno kung ikaw adunay usa ra ka Site ID. Kung aduna kay daghang Site ID, pilia gikan sa lista sa magamit nga Site ID.
4. Sa seksyon sa Mga Kredensyal, paghimo og usa ka set sa bag-ong mga kredensyal o pagpili gikan sa mga naa na nga mga kredensyal sa aparato. Gisuportahan sa JSI ang mga yawe sa SSH o mga username ug mga password.
5. Sa seksyon sa Mga Koneksyon, itakda ang mode sa koneksyon. Makadugang ka og bag-ong koneksyon o makapili gikan sa kasamtangan nga mga koneksyon aron makonektar ang device ngadto sa LWC. Mahimo nimong ikonektar ang mga aparato direkta o pinaagi sa usa ka hugpong sa mga host sa bastion. Mahimo nimong itakda ang labing taas nga lima ka bastion host.
6. Human masulod ang data, i-klik ang Isumite aron masugdan ang pagkolekta sa datos sa device para sa grupo sa device.

View Mga pahibalo
Gipahibalo ka sa Juniper Cloud bahin sa onboarding sa aparato ug kahimtang sa pagkolekta sa datos. Ang pagpahibalo mahimo usab nga adunay kasayuran bahin sa mga sayup nga kinahanglan sulbaron. Makadawat ka og mga pahibalo sa imong email, o view kanila sa Juniper Support Portal.
Ania kung unsaon view mga pahibalo sa Juniper Support Portal:

1. I-klik ang Insights > Device Notifications.
2. I-klik ang Notification ID aron view ang sulod sa pahibalo.

Ang JSI operational dashboards ug mga taho dinamikong gi-update base sa usa ka periodic (adlaw-adlaw) nga pagkolekta sa datos sa device, nga gisugdan sa dihang nagsakay ka sa usa ka device. Ang mga dashboard ug mga taho naghatag usa ka hugpong sa karon, makasaysayanon, ug pagtandi nga mga panan-aw sa datos sa kahimsog, imbentaryo, ug pagdumala sa siklo sa kinabuhi sa mga aparato. Ang mga insight naglakip sa mosunod:

• Imbentaryo sa software ug hardware system (chassis ngadto sa detalye sa lebel sa component nga naglangkob sa serialized ug non-serialized nga mga butang).
• Pisikal ug lohikal nga interface nga imbentaryo.
• Pagbag-o sa pag-configure base sa mga commit.
• Core files, mga alarma, ug kahimsog sa Routing Engine.
• End of Life (EOS) ug End of Service (EOS) exposure.

Gidumala ni Juniper kining mga operational dashboard ug mga report.
Ania kung unsaon view ang mga dashboard ug mga taho sa Juniper Support Portal:

1. I-klik ang Insights > Dashboard.
   Ang Operational Daily Health Dashboard gipakita. Kini nga dashboard naglakip sa mga tsart nga nag-summarize sa mga KPI nga nalangkit sa account, base sa katapusang petsa sa pagkolekta.
2. Gikan sa Reports menu sa wala, pilia ang dashboard o report nga gusto nimo view.

Ang mga taho kasagarang naglangkob sa usa ka set sa mga filter, usa ka aggregated summary view, ug usa ka detalyado nga tabular view base sa datos nga nakolekta. Ang report sa JSI adunay mga mosunod nga bahin:

• Interactive views—I-organisar ang datos sa makahuluganon nga paagi. Kay example, makahimo ka og usa ka segmented view sa data, click through, ug mouse-over alang sa dugang nga mga detalye.
• Mga Filter—Pagsala sa datos base sa imong mga kinahanglanon. Kay example, mahimo nimo view espesipikong datos sa usa o daghang grupo sa device para sa usa ka piho nga petsa sa pagkolekta ug panahon sa pagtandi.
• Mga Paborito—Tag mga taho isip mga paborito alang sa kasayon ​​sa pag-access.
• Suskrisyon sa Email—Pag-subscribe sa usa ka hugpong sa mga taho aron madawat kini matag adlaw, matag semana, o binulan nga frequency.
• Mga format sa PDF, PTT, ug Data—I-export ang mga taho isip PDF o PTT files, o sa format sa datos. Sa pormat sa datos, mahimo nimong i-download ang mga natad sa taho ug mga kantidad alang sa matag sangkap sa taho (alang sa example, tsart o lamesa) pinaagi sa paggamit sa opsyon sa Export Data sama sa gipakita sa ubos:

Pangandam alang sa Remote Connectivity Suite Request

Ang JSI Remote Connectivity Suite (RCS) usa ka cloud-based nga solusyon nga nag-streamline sa suporta ug proseso sa pag-troubleshoot tali sa Juniper nga suporta ug mga kustomer pinaagi sa paghimo sa device data collection (RSI ug core. file) proseso nga walay putol. Imbis nga magbalikbalik nga pagbinayloay tali sa suporta sa Juniper ug sa kustomer aron makuha ang tama nga datos sa aparato, awtomatiko nga gikuha kini sa RCS sa background. Kini nga tukma sa panahon nga pag-access sa hinungdanon nga datos sa aparato nagpadali sa dali nga pag-troubleshoot sa isyu.
Sa taas nga lebel, ang proseso sa paghangyo sa RCS naglakip sa mosunod nga mga lakang:

1. Pagsumite usa ka kaso sa teknikal nga suporta pinaagi sa portal sa kustomer.
2. Usa ka inhenyero sa suporta sa Juniper ang mokontak kanimo bahin sa imong kaso sa teknikal nga suporta. Kung gikinahanglan, ang enhinyero sa suporta sa Juniper mahimong mosugyot og hangyo sa RCS aron makuha ang datos sa device.
3. Depende sa mga lagda gikan sa mga setting sa RCS (Ask Approval enabled), mahimo kang makadawat og email nga adunay link aron pagtugot sa RCS request.
   a. Kung mosugot ka nga ipaambit ang data sa device, i-klik ang link sa email, ug aprubahan ang hangyo.
4. Ang hangyo sa RCS ma-iskedyul alang sa usa ka piho nga oras ug ang datos sa aparato luwas nga ipasa sa suporta sa Juniper.

NOTA: Kinahanglan nga adunay mga pribilehiyo sa tagdumala sa JSI aron ma-configure ang mga setting sa aparato sa RCS, ug aprobahan o ibaliwala ang mga hangyo sa RCS.

View Mga Pangayo sa RCS
Ania kung unsaon view Mga hangyo sa RCS sa Juniper Support Portal:

1. Sa Juniper Support Portal, i-klik ang Insights > Remote Connectivity aron maablihan ang Remote Connectivity Requests Lists page.
   Ang panid sa Remote Connectivity Requests Lists naglista sa tanang RCS requests nga gihimo. Mahimo nimong gamiton ang drop-down list sa ibabaw nga wala nga suok sa panid aron ipasadya ang imong viewsa preference.
2. I-klik ang Log Request Id sa usa ka hangyo sa RCS aron maablihan ang panid sa Detalye sa Mga Pangayo sa Remote Connectivity.
   Gikan sa panid sa Detalye sa Mga Gihangyo sa Remote Connectivity, mahimo nimo view ang mga detalye sa paghangyo sa RCS ug paghimo sa mosunod nga mga buluhaton:
   • Usba ang serial number.
   • I-adjust ang gipangayo nga petsa ug oras (itakda sa umaabot nga petsa/oras).
   NOTA: Kung ang time zone wala gitino sa imong user profile, ang default time zone mao ang Pacific Time (PT).
   • Idugang ang mga nota.
   • Aprobahan o dumilian ang hangyo sa RCS.

I-configure ang RCS Device Settings
Mahimo nimong i-configure ang koleksyon ug core sa RCS file mga gusto sa pagkolekta gikan sa panid sa mga setting sa RCS. Ania kung giunsa i-configure ang mga setting sa Remote Connectivity RSI Collection sa Juniper Support Portal:

1. Sa Juniper Support Portal, i-klik ang Insights > Remote Connectivity aron maablihan ang Remote Connectivity Requests Lists page.
2. I-klik ang Settings sa ibabaw nga tuo nga suok sa panid. Gibuksan ang panid sa Remote Connectivity RSI Collection Settings. Kini nga panid makapahimo kanimo sa pagtakda sa mga permiso sa pagkolekta sa tibuok kalibutan ug paghimo og mga eksepsiyon sa pagtugot base sa lain-laing mga criteria.
3. Ang mga permiso sa pagkolekta sa tibuok kalibutan gi-configure sa lebel sa account. Alang sa daghang mga account nga konektado sa JSI, mahimo nimong pilion ang account gamit ang drop-down list nga Ngalan sa Account sa taas nga tuo nga suok sa panid.
4. Aron ma-configure ang pagtugot sa global nga koleksyon, i-klik ang I-edit sa seksyon nga Mga Pahintulot sa Pangkalibutan nga Koleksyon ug usba ang pagtugot sa usa sa mga musunud:
   • Pangutan-a ang Pag-apruba—Usa ka hangyo sa pag-apruba ang ipadala ngadto sa kustomer kon ang suporta sa Juniper magsugod sa usa ka hangyo sa RCS. Kini ang default setting kung walay pagtugot nga dayag nga gipili.
   • Kanunay Tugoti—Ang mga hangyo sa RCS nga gipasiugdahan sa suporta sa Juniper awtomatik nga aprobahan.
   • Kanunay nga Isalikway—Ang mga hangyo sa RCS nga gipasiugdahan sa suporta sa Juniper awtomatik nga gibalibaran.
   NOTA: Kung aduna kay permiso sa pagkolekta sa tibuok kalibutan, ug usa o daghan pa nga mga eksepsiyon nga na-configure nga adunay nagkasumpaki nga mga pagtugot, ang mosunod nga han-ay sa pag-una magamit:
   • Mga lagda sa listahan sa device
   • Mga lagda sa grupo sa device
   • Mga lagda sa adlaw ug oras
   • Pangkalibutanon nga pagtugot sa pagkolekta
5. Aron makahimo og mga eksepsiyon base sa piho nga adlaw ug oras, i-klik ang Add sa Date and Time Rules section. Ang pahina sa Settings sa Adlaw ug Oras sa mga Lagda abli.
   Mahimo nimong i-configure ang usa ka eksepsiyon base sa mga adlaw ug gidugayon, ug i-klik ang Save aron i-save ang eksepsiyon ug mobalik sa Remote Connectivity RSI Collection Settings page.
6. NOTA: Sa dili pa i-configure ang mga lagda sa pagkolekta alang sa mga grupo sa aparato, siguroha nga adunay usa ka grupo sa aparato alang sa account.
   Aron makahimo og bulag nga mga lagda sa pagkolekta alang sa piho nga mga grupo sa device, i-klik ang Add sa Device Group Rules section. Ang panid sa Mga Pagmando sa Grupo sa Device nagbukas.
   Mahimo nimong i-configure ang lagda sa pagkolekta alang sa usa ka piho nga grupo sa aparato, ug i-klik ang Save aron i-save ang lagda ug mobalik sa panid sa Remote Connectivity RSI Collection Settings.
7. Aron makahimo og bulag nga mga lagda sa pagkolekta alang sa tagsa-tagsa nga mga device, i-klik ang Add sa Device List Rules section. Ang pahina sa Setting sa Listahan sa mga Lagda sa Device abli.
   Mahimo nimong i-configure ang lagda sa pagkolekta alang sa indibidwal nga mga himan, ug i-klik ang Save aron i-save ang lagda ug mobalik sa Remote Connectivity RSI Collection Settings page.

Lakang 3: Padayon

Mga pahalipay! Ang imong JSI nga solusyon kay nagdagan na. Ania ang pipila sa mga butang nga imong mahimo sunod.
Unsa ang Sunod?

Kung gusto nimo	Unya
I-onboard ang dugang nga mga device o i-edit ang kasamtangan nga na-onboard mga himan.	Sakay sa dugang nga mga himan pinaagi sa pagsunod sa pamaagi nga gipatin-aw dinhi: “Onboard Devices” sa pahina 13
View ang mga operational dashboard ug mga taho.	Tan-awa ang "View Operational Dashboards and Reports” sa panid 14
Pagdumala sa imong mga pahibalo ug mga suskrisyon sa email.	Pag-log in sa Juniper Support Portal, pag-navigate sa My Settings ug pilia ang Insights aron madumala ang imong mga pahibalo ug email mga suskrisyon.
Pagpangayo og tabang sa JSI.	Susiha ang mga solusyon sa FAQs: Juniper Support Insights ug ang Lightweight Collector ug Base sa Kahibalo (KB) mga artikulo. Kung ang FAQ o mga artikulo sa KB dili makatubag sa imong mga isyu, kontaka si Juniper Pag-atiman sa Kustomer.

Kinatibuk-ang Impormasyon

Kung gusto nimo	Unya
Tan-awa ang tanang dokumentasyon nga anaa alang sa Juniper Support Insights (JSI)	Bisitaha ang Dokumentasyon sa JSI panid sa Juniper TechLibrary
Pangitaa ang mas lawom nga impormasyon bahin sa pag-instalar sa Lightweight Collector (LWC)	Tan-awa ang Giya sa Hardware sa LWC Platform

Pagkat-on gamit ang mga Video
Ang among video library nagpadayon sa pagtubo! Nakahimo kami daghang, daghang mga video nga nagpakita kung giunsa pagbuhat ang tanan gikan sa pag-install sa imong hardware aron ma-configure ang mga advanced nga bahin sa network sa Junos OS. Ania ang pipila ka maayo nga mga kapanguhaan sa video ug pagbansay nga makatabang kanimo sa pagpalapad sa imong kahibalo sa Junos OS.

Kung gusto nimo	Unya
Pagkuha og mubo ug mubo nga mga tip ug mga instruksyon nga naghatag og dali nga mga tubag, katin-aw, ug panabut sa piho nga mga bahin ug mga gimbuhaton sa mga teknolohiya sa Juniper	Tan-awa Pagkat-on uban sa Juniper sa Juniper Networks main nga panid sa YouTube
View usa ka lista sa daghang mga libre nga teknikal nga pagbansay nga among gitanyag sa Juniper	Bisitaha ang Pagsugod panid sa Juniper Learning Portal

Ang Juniper Networks, ang logo sa Juniper Networks, Juniper, ug Junos kay mga rehistradong marka sa pamatigayon sa Juniper Networks, Inc. sa Estados Unidos ug uban pang mga nasud. Ang tanan nga uban pang mga marka sa pamatigayon, mga marka sa serbisyo, mga rehistradong marka, o mga rehistradong marka sa serbisyo kay gipanag-iya sa ilang tagsa-tagsa ka tag-iya. Ang Juniper Networks walay responsibilidad sa bisan unsang mga sayop niini nga dokumento.
Ang Juniper Networks adunay katungod sa pag-usab, pag-usab, pagbalhin, o pag-usab niini nga publikasyon nga walay pahibalo.
Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Tanang katungod gigahin.

Mga Dokumento / Mga Kapanguhaan

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Support Insights [pdf] Giya sa Gumagamit JSI-LWC JSI Support Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights

Mga pakisayran

• Manwal sa Gumagamit