Dagur eitt+JSI á Juniper Support Portal Quick Start (LWC)

Skref 1: Byrjaðu

Í þessari handbók bjóðum við upp á einfalda þriggja þrepa leið til að koma þér fljótt í gang með Juniper Support Insight (JSI) lausninni. Við höfum einfaldað og stytt uppsetningar- og stillingarskref.

Kynntu þér Juniper Support Insights
Juniper® Support Insights (JSI) er skýbundin stuðningslausn sem gefur upplýsingatækni- og netrekstrarteymum rekstrarinnsýn í netkerfi sín. JSI stefnir að því að umbreyta þjónustuupplifun viðskiptavina með því að veita Juniper og viðskiptavinum þess innsýn sem hjálpar til við að bæta netafköst og spenntur. JSI safnar gögnum frá Junos OS-tengdum tækjum á netkerfum viðskiptavina, tengir þau við Juniper-sértæka þekkingu (svo sem þjónustusamningsstöðu, og end of Life og End of Support ástand) og safnar þeim síðan í raunhæfa innsýn.
Á háu stigi, að byrja með JSI lausnina felur í sér eftirfarandi skref:

1. Uppsetning og uppsetning á léttum safnara (LWC) tæki
2. Að setja Junos tæki um borð í JSI til að hefja gagnasöfnun
3. Viewing tilkynningar um inngöngu í tæki og gagnasöfnun
4. Viewing rekstrarmælaborð og skýrslur

ATH: Þessi flýtileiðarvísir gerir ráð fyrir að þú hafir pantað JSI-LWC lausnina, sem er fáanleg sem hluti af Juniper Care stuðningsþjónustu, og að þú sért með virkan samning. Ef þú hefur ekki pantað lausnina skaltu hafa samband við Juniper reikninginn þinn eða þjónustuteymi. Aðgangur og notkun JSI er háð Juniper Master Procurement and License Agreement (MPLA). Fyrir almennar upplýsingar um JSI, sjá Juniper Support Insights gagnablað.

Settu upp léttan safnara

The Lightweight Collector (LWC) er gagnasöfnunartæki sem safnar rekstrargögnum frá Juniper tækjum á netkerfi viðskiptavina. JSI notar þessi gögn til að veita upplýsingatækni- og netrekstrarteymum nothæfa rekstrarinnsýn í Juniper tækin sem eru um borð á netkerfum viðskiptavina.
Þú getur sett upp LWC á skjáborðinu þínu, í tveggja pósta eða fjögurra pósta rekki. Aukabúnaðarsettið sem fylgir í kassanum er með festingum sem þú þarft til að setja upp LWC í tveggja pósta rekki. Í þessari handbók sýnum við þér hvernig á að setja upp LWC í tveggja pósta rekki.
Ef þú þarft að setja LWC í fjögurra pósta rekki þarftu að panta fjögurra pósta festingarsett.

Hvað er í kassanum?

• LWC tækið
• Rafmagnssnúra fyrir landfræðilega staðsetningu þína
• Festingarklemma fyrir straumsnúru
• Tvær festingar fyrir rekki
• Átta uppsetningarskrúfur til að festa festingarfestinguna við LWC
• Tvær SFP einingar (2 x CTP-SFP-1GE-T)
• RJ-45 snúru með DB-9 til RJ-45 raðtengi millistykki
• Fjórir gúmmífætur (fyrir skrifborðsuppsetningu)

Hvað annað þarf ég?

• Einhver til að hjálpa þér að festa LWC í rekkann.
• Fjórar festingarskrúfur til að festa festingarfestinguna við grindina
• númer 2 Phillips (+) skrúfjárn

Festu léttan safnara á tvo pósta í rekki
Þú getur fest léttan safnara (LWC) á tvo stólpa á 19 tommu. rekki (annaðhvort tveggja pósta eða fjögurra pósta rekki).
Svona á að festa LWC á tvo staura í rekki:

1. Settu grindina á varanlegan stað, leyfðu nægilegt rými fyrir loftflæði og viðhald, og festu hana við byggingarbygginguna.
2. Fjarlægðu tækið úr sendingaöskjunni.
3. Lestu Almennar öryggisleiðbeiningar og viðvaranir.
4. Festu ESD jarðtengdu ólina við beran úlnlið og við ESD punkt á staðnum.
5. Festið festingarfestingarnar við hliðar LWC með því að nota átta skrúfur og skrúfjárn. Þú munt taka eftir því að það eru þrír staðir á hliðarborðinu þar sem þú getur fest festingarfestingarnar: framan, miðju og aftan. Festu festingarfestingarnar á þann stað sem hentar best þar sem þú vilt að LWC sitji í rekkanum.
6. Lyftu LWC og settu það í grindina. Settu neðsta gatið í hverri festingarfestingu upp með gati í hverri grindarteinum og vertu viss um að LWC sé jafnt.
7. Á meðan þú heldur LWC á sínum stað skaltu láta annan aðila setja inn og herða festingarskrúfurnar til að festa festingarfestingarnar við grindina. Gakktu úr skugga um að þeir herði fyrst skrúfurnar í tveimur neðstu holunum og hertu síðan skrúfurnar í tveimur efstu holunum.
8. Gakktu úr skugga um að festingar á hvorri hlið grindarinnar séu jafnar.

Kveikt á

1. Tengdu jarðsnúru við jörðu og tengdu hana síðan við jarðtengingar LWC (Lightweight Collector).
2. Slökktu á aflrofanum á LWC bakhliðinni.
3. Á bakhliðinni, stingdu L-laga endum rafmagnssnúruklemmu í götin í festingunni á rafmagnsinnstungunni. Rafmagnssnúruklemman nær út um undirvagninn um 3 tommur.
4. Stingdu rafmagnssnúrutenginu þétt í rafmagnsinnstunguna.
5. Ýttu rafmagnssnúrunni inn í raufina í stillingarhnetunni á klemmunni fyrir rafmagnssnúruna. Snúðu hnetunni þar til hún er þétt að botni tengisins og raufin í hnetunni er snúin 90° frá toppi tækisins.
6. Ef rafmagnsinnstungan er með aflrofa skaltu slökkva á honum.
7. Stingdu rafmagnssnúrunni í rafmagnsinnstungu.
8. Kveiktu á aflrofanum á bakhlið LWC.
9. Ef rafmagnsinnstungan er með aflrofa skaltu kveikja á honum.
10. Gakktu úr skugga um að rafmagnsljósið á framhlið LWC sé grænt.

Tengdu léttan safnarann ​​við netin
The Lightweight Collector (LWC) notar innri netgátt til að fá aðgang að Juniper tækjunum á netinu þínu og ytri netgátt til að fá aðgang að Juniper Cloud.
Svona á að tengja LWC við innra og ytra net:

1. Tengdu innra netið við 1/10-Gigabit SFP+ tengi 0 á LWC. Viðmótsheitið er xe-0/0/12.
2. Tengdu ytra netið við 1/10-Gigabit SFP+ tengi 1 á LWC. Viðmótsheitið er xe-0/0/13.

Stilltu léttan safnara
Áður en þú stillir Lightweight Collector (LWC) skaltu skoða Innri og ytri netkröfur.
LWC er forstillt til að styðja IPv4 og Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) bæði á innri og ytri nettengi. Þegar þú kveikir á LWC eftir að þú hefur lokið við nauðsynlega kaðall, er núll snertiupplifun (ZTE) ferli til að útvega tækið hafið. Árangursríkt að ljúka ZTE leiðir til þess að tækið kemur á IP-tengingu á báðum höfnunum. Það leiðir einnig til þess að ytri tengi tækisins koma á tengingu við Juniper Cloud í gegnum auðþekkjanlegt aðgengi að internetinu. Ef tækið nær ekki sjálfkrafa að koma á IP-tengingu og aðgengi að internetinu, verður þú að stilla LWC tækið handvirkt með því að nota LWC fangagáttina. Hér er hvernig á að stilla LWC tækið handvirkt með því að nota LWC fangagáttina:

1. Aftengdu tölvuna þína frá internetinu.
2. Tengdu tölvuna við tengið ge-0/0/0 á LWC (merkt sem 1 á myndinni hér að neðan) með Ethernet snúru (RJ-45). LWC úthlutar IP tölu til Ethernet tengi tölvunnar þinnar í gegnum DHCP.
3. Opnaðu vafra á tölvunni þinni og sláðu inn eftirfarandi URL í veffangastikuna: https://cportal.lwc.jssdev.junipercloud.net/.
   Innskráningarsíða JSI Data Collector birtist.
4. Sláðu inn LWC raðnúmerið í reitnum Raðnúmer og smelltu síðan á Senda til að skrá þig inn. Þegar innskráning hefur tekist, birtist síðan JSI Data Collector.
   Eftirfarandi mynd sýnir JSI Data Collector síðuna þegar LWC er ekki tengt (útgefið fyrr en útgáfa 1.0.43).Eftirfarandi mynd sýnir JSI Data Collector síðuna þegar LWC er ekki tengt (útgáfa 1.0.43 og síðari útgáfur).ATH: Ef sjálfgefna DHCP uppsetningin á LWC heppnast, sýnir fangagáttin tengingarstöðu LWC sem tengd og fyllir út reitina í öllum stillingarhlutum á viðeigandi hátt.
   Smelltu á endurnýja táknið undir hlutanum Ytra net eða Innra net til að endurnýja núverandi tengingarstöðu fyrir þann hluta.
   Síðan JSI Data Collector sýnir stillingarhluta fyrir eftirfarandi:
   • Ytra netkerfi—Gerir þér kleift að stilla ytri nettengi sem tengir LWC við Juniper's Cloud.
   Styður DHCP og fasta netfang. Ytra netkerfisstillingin er notuð til að framkvæma útvegun tækis.
   • Innri net—Gerir þér kleift að stilla innra nettengi sem tengir LWC við Juniper tækin á netinu þínu. Styður DHCP og fasta netfang.
   • Virkur proxy—Gerir þér kleift að stilla virka proxy-IP töluna sem og gáttarnúmerið ef netuppbyggingin þín stjórnar aðgangi að internetinu með virkum proxy. Þú þarft ekki að stilla þennan þátt ef þú ert ekki að nota virkan proxy.
5. Smelltu á Breyta hnappinn undir þættinum sem þarf að uppfæra. Þú þarft að breyta reitunum í:
   • Innra net og ytra net hlutar ef tengingarstaða þeirra gefur til kynna að þeir séu aftengdir.
   • Virkur proxy hlutinn ef þú ert að nota virkan proxy.
   Ef þú velur að nota virkan umboðsþjón skaltu ganga úr skugga um að hann sendi alla umferð frá LWC til AWS skýjaþjónsins (sjá töfluna Kröfur um útleið í Stilla nettengi og virkt umboð fyrir AWS skýjaþjóninn URL og hafnir). Juniper skýjaþjónusta lokar fyrir alla innleiðendur umferð sem kemur í gegnum hvaða leið sem er önnur en AWS ský umboðið.
   ATH: Í útgáfu 1.0.43 og síðari útgáfum er virkur umboðshluti sjálfgefið dreginn saman ef virkur umboðsmaður er óvirkur eða ekki stilltur. Til að stilla, smelltu á Virkja/slökkva til að stækka Virka proxy-hlutann.
   ATH:
   • Undirnet IP tölunnar sem úthlutað er innri netgáttinni verður að vera annað en undirnet IP vistfangsins sem er úthlutað ytra netgáttinni. Þetta á bæði við um DHCP og truflanir.
6. Eftir að þú hefur breytt reitunum skaltu smella á Uppfæra til að beita breytingunum og fara aftur á heimasíðuna (síðu JSI Data Collector).
   Ef þú vilt henda breytingunum skaltu smella á Hætta við.
   Ef LWC tengist gáttinni og DNS með góðum árangri, sýnir viðkomandi stillingarþáttur (innri eða ytri nethluti) á heimasíðu JSI Data Collector stöðu tengingarinnar sem Gateway Connected og DNS Connected með grænum merkjum á móti þeim.

Heimasíða JSI Data Collector sýnir tengingarstöðuna sem:

• Juniper Cloud Tengt ef ytri tengingu við Juniper Cloud er komið á og virku proxy-stillingarnar (ef við á) eru rétt stilltar.
• Cloud Útvegað ef tækið er tengt við Juniper Cloud og hefur lokið Zero Touch Experience (ZTE) ferlinu. Eftir að skýjatengingarstaðan verður Juniper Cloud Connected tekur það um 10 mínútur fyrir úthlutunarstöðuna að verða Cloud Provisioned.
  Eftirfarandi mynd sýnir hvernig JSI Data Collector síðan birtist þegar LWC er tengt með góðum árangri.
  Eftirfarandi mynd sýnir JSI Data Collector síðuna þegar LWC er tengt með góðum árangri (útgáfu fyrr en útgáfa 1.0.43).

Eftirfarandi mynd sýnir JSI Data Collector síðuna þegar LWC er tengt með góðum árangri (útgáfa 1.0.43 og síðari útgáfur).

ATH: Á Captive Portal útgáfum fyrr en 1.0.43, ef þú getur ekki stillt IP tölu í gegnum. DHCP, þú verður að tengja IP-tölu handvirkt við tengibúnaðinn og samþykkja ótryggða tengingu. Fyrir frekari upplýsingar, sjá https://supportportal.juniper.net/KB70138.
Ef LWC tengist ekki skýinu, smelltu á Download Light RSI til að hlaða niður Light RSI file, búðu til tæknimál í Juniper Support Portal og hengdu niðurhalaða RSI file til málsins.
Í sumum tilfellum gæti Juniper stuðningsverkfræðingur beðið þig um að hengja víðtæka RSI file til málsins. Til að hlaða því niður, smelltu á Download Extensive RSI.
Juniper stuðningsverkfræðingur gæti beðið þig um að endurræsa LWC fyrir bilanaleit. Til að endurræsa LWC, smelltu á REBOOT.
Ef þú vilt leggja niður LWC skaltu smella á SHUTDOWN.

Skref 2: Í gangi

Nú þegar þú hefur notað Lightweight Collector (LWC), skulum við koma þér í gang með Juniper Support Insights (JSI) á Juniper Support Portal!

Fáðu aðgang að Juniper Support Insights
Til að fá aðgang að Juniper Support Insights (JSI), verður þú að skrá þig á Notendaskráning gátt. Þú þarft einnig að úthluta notandahlutverki (stjórnanda eða staðalbúnaði). Til að fá notandahlutverki úthlutað, hafðu samband Juniper þjónustuver eða Juniper Services teyminu þínu.
JSI styður eftirfarandi notendahlutverk:

• Standard—Staðall notendur geta view upplýsingar um inngöngu tækisins, stjórnborð og skýrslur.
• Admin— Admin notendur geta farið um borð í tæki, framkvæmt JSI stjórnunaraðgerðir, view rekstrarmælaborðin og skýrslur.

Svona á að fá aðgang að JSI:

1. Skráðu þig inn á Juniper Support Portal (supportportal.juniper.net) með því að nota Juniper Support Portal skilríkin þín.
2. Í valmyndinni Innsýn, smelltu á:

• Mælaborð til view af safni rekstrarmælaborða og skýrslna.
• Device Onboarding til að framkvæma tækis onboarding til að hefja gagnasöfnun.
• Tæki Tilkynningar til view tilkynningar um inngöngu í tæki, gagnasöfnun og villur.
• Safnara til view upplýsingar um LWC sem tengist reikningnum.
• Fjartenging við view og stjórna beiðnum um Remote Connectivity Suite fyrir óaðfinnanlega gagnasöfnun tækis (RSI og kjarna). file) ferli.

View the Lightweight Collector Connection Status

Þú getur view tengingarstaða Lightweight Collector (LWC) á eftirfarandi gáttum:

• Juniper stuðningsgátt
• LWC fangagáttin. Fangagáttin veitir nánari upplýsingar view, og hefur valkosti sem gera þér kleift að breyta LWC stillingum og framkvæma bilanaleit.

View tengingarstaðan á Juniper Support Portal
Svona á að view LWC tengingarstaðan á Juniper Support Portal:

1. Á Juniper Support Portal, smelltu á Insights > Collector.
2. Athugaðu yfirlitstöfluna til að sjá tengingarstöðu LWC. Staðan ætti að vera sýnd sem Tengt.

Ef staðan er sýnd sem Ótengdur skaltu athuga hvort LWC sé uppsett og tengin tvö séu rétt tengd. Gakktu úr skugga um að LWC uppfylli innri og ytri netkröfur eins og tilgreint er í LWC Platform Vélbúnaðarhandbók. Sérstaklega, tryggja að LWC uppfylli kröfur um tengingar á útleið.

View tengingarstaðan á fangagáttinni
Sjá „Stilla léttan safnara“ á síðu 6 fyrir frekari upplýsingar.

Tæki um borð
Þú þarft að fara um borð í tæki til að hefja reglubundinn (daglegan) gagnaflutning frá tækjunum yfir í Juniper Cloud. Hér er hvernig á að setja um borð í tæki í JSI uppsetningu sem notar LWC:
ATH: Þú verður að vera stjórnandi notandi til að fara um borð í tæki.

Svona á að setja tæki inn í JSI:

1. Á Juniper Support Portal, smelltu á Insights > Device Onboarding.
2. Smelltu á Nýr tækjahópur. Eftirfarandi mynd sýnir inngöngusíðu tækisins með nokkrum sampgögn fyllt út.
3. Í Device Group hlutanum skaltu slá inn eftirfarandi upplýsingar fyrir tækin sem á að tengjast LWC:
   • Nafn — Heiti fyrir tækjahópinn. Tækjahópur er safn tækja með safn af sameiginlegum skilríkjum og tengimátum. Rekstrarmælaborðin og skýrslurnar nota tækjahópana til að veita skiptingu view af gögnunum.
   • IP-tala—IP-tölur tækjanna sem á að nota. Þú getur gefið upp eina IP tölu eða lista yfir IP tölur. Að öðrum kosti geturðu hlaðið upp IP tölunum í gegnum CSV file.
   • Safnarheiti—Sjálfvirkt fyllt út ef þú ert aðeins með eitt LWC. Ef þú ert með mörg LWC, veldu af listanum yfir tiltæka LWC.
   • Site ID—Sjálfvirkt fyllt út ef þú ert aðeins með eitt Site ID. Ef þú ert með mörg svæðisauðkenni skaltu velja af listanum yfir tiltæk svæðisauðkenni.
4. Í hlutanum Skilríki skaltu búa til sett af nýjum skilríkjum eða velja úr núverandi skilríkjum tækisins. JSI styður SSH lykla eða notendanöfn og lykilorð.
5. Í Tengingar hlutanum skaltu tilgreina tengingarham. Þú getur bætt við nýrri tengingu eða valið úr núverandi tengingum til að tengja tækið við LWC. Þú getur tengt tækin beint eða í gegnum sett af bastion gestgjöfum. Þú getur tilgreint að hámarki fimm bastion gestgjafa.
6. Eftir að hafa slegið inn gögnin, smelltu á Senda til að hefja gagnasöfnun tækis fyrir tækjahópinn.

View Tilkynningar
Juniper Cloud lætur þig vita um inngöngu tækisins og stöðu gagnasöfnunar. Tilkynning gæti einnig innihaldið upplýsingar um villur sem þarf að bregðast við. Þú getur fengið tilkynningar í tölvupóstinum þínum, eða view þær á Juniper Support Portal.
Svona á að view tilkynningar á Juniper Support Portal:

1. Smelltu á Innsýn > Tækjatilkynningar.
2. Smelltu á tilkynningarauðkenni til að view innihald tilkynningarinnar.

Rekstrarmælaborð og skýrslur JSI eru uppfærðar á kraftmikinn hátt á grundvelli reglubundinnar (daglegrar) gagnasöfnunar tækis, sem er hafin þegar þú ert um borð í tæki. Mælaborðin og skýrslurnar veita safn núverandi, sögulegra og samanburðargagna innsýn í heilsufar, birgða- og líftímastjórnun tækjanna. Innsýnin felur í sér eftirfarandi:

• Hugbúnaðar- og vélbúnaðarkerfisbirgðir (undirvagn til íhlutastigs smáatriði sem ná yfir raðnúmeraða og óraðaða hluti).
• Líkamleg og rökrétt viðmótsskrá.
• Stillingarbreyting byggð á skuldbindingum.
• Kjarni files, viðvörun og leiðarvísir vélarheilsu.
• End of Life (EOS) og End of Service (EOS) útsetning.

Juniper heldur utan um þessi rekstrarmælaborð og skýrslur.
Svona á að view mælaborðin og skýrslur um Juniper Support Portal:

1. Smelltu á Innsýn > Mælaborð.
   Daglegt heilsumælaborð fyrir rekstur er birt. Þetta mælaborð inniheldur töflur sem taka saman KPI sem tengjast reikningnum, byggt á síðasta innheimtudegi.
2. Í Skýrslur valmyndinni til vinstri skaltu velja mælaborðið eða skýrsluna sem þú vilt view.

Skýrslurnar samanstanda venjulega af setti af síum, samantekinni samantekt view, og ítarlega töflu view byggt á þeim gögnum sem safnað er. JSI skýrsla hefur eftirfarandi eiginleika:

• Gagnvirkt views — Skipuleggðu gögnin á þýðingarmikinn hátt. Til dæmisample, þú getur búið til hluti view af gögnunum, smelltu í gegnum og farðu með músinni yfir til að fá frekari upplýsingar.
• Síur—Sía gögn út frá þörfum þínum. Til dæmisample, þú getur view gögn sem eru sértæk fyrir einn eða fleiri tækjahópa fyrir ákveðinn söfnunardag og samanburðartímabil.
• Uppáhalds—Tag skýrslur sem uppáhald til að auðvelda aðgang.
• Tölvupóstáskrift—Fáðu áskrifandi að hópi skýrslna til að fá þær daglega, vikulega eða mánaðarlega.
• PDF, PTT og Data snið—Flyttu út skýrslurnar sem PDF eða PTT files, eða á gagnasniði. Á gagnasniði er hægt að hlaða niður skýrslureitum og gildum fyrir hvern skýrsluhluta (tdample, töflu eða töflu) með því að nota valkostinn Flytja út gögn eins og sýnt er hér að neðan:

Búðu þig undir beiðni um fjartengingarsvítu

JSI Remote Connectivity Suite (RCS) er skýjabundin lausn sem hagræðir stuðningi og bilanaleitarferli milli Juniper stuðnings og viðskiptavina með því að gera gagnasöfnun tækisins (RSI og kjarna) file) ferli óaðfinnanlegt. Í stað þess að endurtaka skipti á milli Juniper stuðnings og viðskiptavinarins til að fá rétt tækisgögn, sækir RCS þetta sjálfkrafa í bakgrunninn. Þessi tímabæra aðgangur að nauðsynlegum gögnum tækisins auðveldar skjóta úrræðaleit á málinu.
Á háu stigi felur RCS beiðniferlið í sér eftirfarandi skref:

1. Sendu mál um tækniaðstoð í gegnum viðskiptavinagáttina.
2. Þjónustuverkfræðingur frá Juniper mun hafa samband við þig vegna tækniaðstoðarmálsins. Ef nauðsyn krefur getur þjónustuverkfræðingur Juniper lagt fram RCS beiðni til að sækja tækisgögn.
3. Það fer eftir reglum frá RCS stillingunum (Spyrja samþykki virkt), þú gætir fengið tölvupóst sem inniheldur tengil til að heimila RCS beiðnina.
   a. Ef þú samþykkir að deila gögnum tækisins skaltu smella á hlekkinn í tölvupóstinum og samþykkja beiðnina.
4. RCS-beiðnin verður áætluð í tiltekinn tíma og tækisgögnin eru send á öruggan hátt til Juniper-stuðnings.

ATH: Þú verður að hafa JSI stjórnandaréttindi til að stilla RCS tækisstillingar og samþykkja eða hafna RCS beiðnum.

View RCS beiðnir
Svona á að view RCS beiðnir á Juniper Support Portal:

1. Á Juniper Support Portal, smelltu á Insights > Remote Connectivity til að opna síðuna Remote Connectivity Requests Lists.
   Síðan Listar yfir fjartengingarbeiðnir sýnir allar RCS beiðnir sem gerðar eru. Þú getur notað fellilistann efst í vinstra horninu á síðunni til að sérsníða viewing val.
2. Smelltu á Log Request Aid RCS beiðni til að opna Remote Connectivity Requests Detail síðuna.
   Á síðunni Upplýsingar um fjartengingarbeiðnir geturðu view RCS biður um upplýsingar og framkvæmir eftirfarandi verkefni:
   • Breyttu raðnúmerinu.
   • Stilltu umbeðna dagsetningu og tíma (stillt á framtíðardagsetningu/tíma).
   ATH: Ef tímabeltið er ekki tilgreint í notandaprófinu þínufile, sjálfgefið tímabelti er Pacific Time (PT).
   • Bættu við athugasemdum.
   • Samþykkja eða hafna RCS beiðninni.

Stilla RCS tækisstillingar
Þú getur stillt bæði RCS safn og kjarna file söfnunarstillingar frá RCS stillingasíðunni. Hér er hvernig á að stilla fjartengingar RSI safnstillingar á Juniper Support Portal:

1. Á Juniper Support Portal, smelltu á Insights > Remote Connectivity til að opna síðuna Remote Connectivity Requests Lists.
2. Smelltu á Stillingar efst í hægra horninu á síðunni. Stillingar síða RSI safns fyrir fjartengingar opnast. Þessi síða gerir þér kleift að stilla alþjóðlegar söfnunarheimildir og búa til heimildaundanþágur út frá mismunandi forsendum.
3. Alheimsheimildir til innheimtu eru stilltar á reikningsstigi. Fyrir marga JSI-tengda reikninga geturðu valið reikninginn með því að nota fellilistann Nafn reiknings efst í hægra horninu á síðunni.
4. Til að stilla alþjóðlegt söfnunarheimild skaltu smella á Breyta í hlutanum Heimildir til alþjóðlegra söfnunar og breyta heimildinni í eitt af eftirfarandi:
   • Biddu um samþykki—Samþykkisbeiðni er send til viðskiptavinarins þegar Juniper stuðningur byrjar RCS beiðni. Þetta er sjálfgefin stilling þegar engin heimild er sérstaklega valin.
   • Leyfa alltaf—RCS beiðnir sem hefjast af Juniper stuðningi eru sjálfkrafa samþykktar.
   • Alltaf neita—RCS beiðnum sem stofnað er til af Juniper stuðningi er sjálfkrafa hafnað.
   ATH: Þegar þú ert með alþjóðlega söfnunarheimildina og eina eða fleiri undantekningar stilltar með misvísandi heimildum mun eftirfarandi forgangsröð gilda:
   • Reglur um tækjalista
   • Reglur tækjahóps
   • Dags- og tímareglur
   • Heimild til alþjóðlegrar innheimtu
5. Til að búa til undantekningar byggðar á tilteknum degi og tíma, smelltu á Bæta við í kaflanum Dagsetningar- og tímareglur. Stillingar dag- og tímareglna opnast.
   Þú getur stillt undantekningu byggt á dögum og lengd, og smellt á Vista til að vista undantekninguna og fara aftur á Fjartengingar RSI safnstillingarsíðuna.
6. ATH: Áður en þú stillir innheimtureglur fyrir tækjahópa skaltu ganga úr skugga um að tækjahópur sé þegar til fyrir reikninginn.
   Til að búa til sérstakar söfnunarreglur fyrir tiltekna tækjahópa, smelltu á Bæta við í hlutanum Reglur tækjahópa. Síðan opnast fyrir reglustillingar tækjahóps.
   Þú getur stillt innheimturegluna fyrir tiltekinn tækjahóp og smellt á Vista til að vista regluna og fara aftur á síðuna Fjartengingar RSI safnstillingar.
7. Til að búa til sérstakar söfnunarreglur fyrir einstök tæki, smelltu á Bæta við í hlutanum Reglur tækjalista. Síðan opnast fyrir stillingar fyrir reglur tækjalista.
   Þú getur stillt innheimturegluna fyrir einstök tæki og smellt á Vista til að vista regluna og fara aftur á síðuna Fjartengingar RSI safnstillingar.

Skref 3: Haltu áfram

Til hamingju! JSI lausnin þín er nú komin í gagnið. Hér eru nokkur atriði sem þú getur gert næst.
Hvað er næst?

Ef þú vilt	Þá
Um borð í viðbótartækjum eða breyttu núverandi um borð tæki.	Um borð í viðbótartækjum með því að fylgja ferlinu sem lýst er hér: „Tæki um borð“ á síðu 13
View rekstrarmælaborðin og skýrslur.	Sjá “View Rekstrarmælaborð og skýrslur“ á síðu 14
Hafa umsjón með tilkynningum þínum og tölvupóstáskriftum.	Skráðu þig inn á Juniper Support Portal, farðu í Mínar stillingar og veldu Innsýn til að hafa umsjón með tilkynningum þínum og tölvupósti áskriftum.
Fáðu aðstoð við JSI.	Athugaðu lausnir í Algengar spurningar: Juniper Support Insights og léttur safnari og Þekkingargrunnur (KB) greinar. Ef algengar spurningar eða KB greinar taka ekki á vandamálum þínum, hafðu samband við Juniper Viðskiptavinaþjónusta.

Almennar upplýsingar

Ef þú vilt	Þá
Sjá öll tiltæk skjöl fyrir Juniper Support Insights (JSI)	Heimsæktu JSI skjöl síðu í Juniper TechLibrary
Finndu ítarlegri upplýsingar um uppsetningu á léttum safnara (LWC)	Sjáðu LWC Platform Vélbúnaðarhandbók

Lærðu með myndböndum
Myndbandasafnið okkar heldur áfram að stækka! Við höfum búið til mörg, mörg myndbönd sem sýna hvernig á að gera allt frá því að setja upp vélbúnaðinn þinn til að stilla háþróaða Junos OS neteiginleika. Hér eru nokkur frábær myndbönd og þjálfunarúrræði sem hjálpa þér að auka þekkingu þína á Junos OS.

Ef þú vilt	Þá
Fáðu stuttar og hnitmiðaðar ráðleggingar og leiðbeiningar sem veita skjót svör, skýrleika og innsýn í sérstaka eiginleika og virkni Juniper tækni	Sjá Að læra með Juniper á heimasíðu Juniper Networks á YouTube
View listi yfir margar ókeypis tækniþjálfun sem við bjóðum á Einiber	Heimsæktu Að byrja síðu á Juniper Learning Portal

Juniper Networks, Juniper Networks lógóið, Juniper og Junos eru skráð vörumerki Juniper Networks, Inc. í Bandaríkjunum og öðrum löndum. Öll önnur vörumerki, þjónustumerki, skráð merki eða skráð þjónustumerki eru eign viðkomandi eigenda. Juniper Networks tekur enga ábyrgð á ónákvæmni í þessu skjali.
Juniper Networks áskilur sér rétt til að breyta, breyta, flytja eða á annan hátt endurskoða þessa útgáfu án fyrirvara.
Höfundarréttur © 2023 Juniper Networks, Inc. Allur réttur áskilinn.

Skjöl / auðlindir

JUNIPER NETWORKS JSI-LWC JSI Stuðningsinnsýn [pdfNotendahandbók JSI-LWC JSI Support Insights, JSI-LWC, JSI Support Insights, Support Insights, Insights

Heimildir

• Notendahandbók