Algo SIP-eindpunten en Zoom Phone Interoperabiliteitstest- en configuratie-instructies

Algo SIP-eindpunten en Zoom Phone-interoperabiliteit
Test- en configuratiestappen

Inhoud verbergen

1 Invoering

2 Configuratiestappen – Zoom Web Portaal

3 Configuratiestappen – Algo Endpoint

4 Interoperabiliteitstesten

5 Probleemoplossing

6 Documenten / Bronnen

6.1 Referenties

7 Gerelateerde berichten

Invoering

Algo SIP-eindpunten kunnen zich bij Zoom Phone registreren als een SIP-eindpunt van een derde partij en kunnen oproepen, rinkelen en noodwaarschuwingen bieden.
Dit document bevat instructies om uw Algo-apparaat toe te voegen aan de Zoom web portaal. De resultaten van interoperabiliteitstests zijn ook beschikbaar aan het einde van dit document.
Alle tests zijn uitgevoerd met de Algo 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn en 8201 SIP PoE Intercom. Deze zijn representatief voor alle Algo SIP-luidsprekers, paging-adapters en deurtelefoons en vergelijkbare registratiestappen zijn van toepassing. Zie uitzonderingen in het gele vak hieronder.
Opmerking 1: er kan met Zoom Phone slechts één SIP-extensie tegelijk op een bepaald Algo-eindpunt worden geregistreerd. De functie Multiple Lines wordt later in het jaar uitgebracht. Neem voor meer informatie contact op met Zoom-support.
Opmerking 2: De volgende eindpunten zijn uitzonderingen en kunnen niet worden geregistreerd bij Zoom, omdat TLS-ondersteuning niet beschikbaar is. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) en 8061 SIP Relay Controller. Neem voor meer informatie contact op met de ondersteuning van Algo.

Configuratiestappen – Zoom Web Portaal

Om een Algo SIP-eindpunt bij Zoom Phone te registreren, begint u met het maken van een nieuwe gemeenschappelijke ruimtetelefoon in Zoom web portaal. Zie de Zoom-ondersteuningssite voor meer informatie.

Log in op de Zoom web portaal.
Klik op Telefoonsysteembeheer > Gebruikers en kamers.

Klik op het tabblad Common Area Phones.
Klik op Toevoegen en voer de volgende gegevens in:
• Site (alleen zichtbaar als u meerdere sites heeft): Selecteer de site waartoe het apparaat behoort.
• Weergavenaam: voer een weergavenaam in om het apparaat te identificeren.
• Beschrijving (optioneel): voer een beschrijving in om u te helpen de locatie van het apparaat te identificeren.
• Toestelnummer: voer een toestelnummer in om dit aan het apparaat toe te wijzen.
• Pakket: Selecteer uw gewenste pakket.
• Land: Selecteer uw land.
• Tijdzone: selecteer uw tijdzone.
• MAC-adres: voer het 12-cijferige MAC-adres van het Algo Endpoint in. De MAC is te vinden op het productlabel of in de Algo Web Interface onder Status.
• Apparaattype: Selecteer Algo/Cyberdata.
Opmerking: als je de optie Algo/Cyberdata niet hebt, neem dan contact op met je Zoom-verkoopvertegenwoordiger.
• Model: Selecteer Paging&Intercom.
• Noodadres (alleen zichtbaar als u niet meerdere locaties hebt): Selecteer een noodadres om toe te wijzen aan de bureautelefoon. Als u een locatie hebt geselecteerd voor de telefoon in de gemeenschappelijke ruimte, wordt het noodadres van de locatie toegepast op de telefoon.

Klik op Opslaan.
Klik op Voorziening om view de SIP-referenties. U hebt deze informatie nodig om de inrichting te voltooien met behulp van de Algo Web Interface.

Download alle certificaten van Zoom. Dit wordt in een latere stap gebruikt.

Configuratiestappen – Algo Endpoint

Om een Algo SIP Endpoint te registreren, gaat u naar de: Web Configuratie-interface.

Open een web browser.
Typ het IP-adres van het eindpunt. Als je het adres nog niet weet, navigeer dan naar www.algosolutions.com, zoek de gebruikershandleiding voor uw product en doorloop het gedeelte Aan de slag.

Log in en ga naar Basisinstellingen -> tabblad SIP.
Voer de informatie uit Zoom in zoals hieronder. Let op de onderstaande referenties en een example, gebruik uw inloggegevens zoals gegenereerd door Zoom.
➢ SIP-domein (proxyserver) – Zoom SIP-domein
➢ Pagina- of belextensie – Zoom gebruikersnaam
➢ Authenticatie-ID – Zoom-autorisatie-ID
➢ Authenticatiewachtwoord – Zoomwachtwoord

Ga naar Geavanceerde instellingen -> Geavanceerde SIP.
Stel het SIP-transportprotocol in op "TLS".

Stel Servercertificaat valideren in op "Ingeschakeld".
Stel Force Secure TLS-versie in op "Ingeschakeld".

Voer de uitgaande proxy in die door Zoom wordt geleverd.
Stel SDP SRTP-aanbieding in op "Standaard".

Stel SDP SRTP Aanbieding Crypto Suite in op "Alle suites".
Om het CA-certificaat te uploaden (gedownload in een vorige stap) gaat u naar Systeem -> File tabblad Beheerder.

Blader naar de map "certs" -> "vertrouwd". Gebruik de knop "Uploaden" in de linkerbovenhoek of sleep en zet neer om de certificaten die zijn gedownload van Zoom te uploaden. Houd er rekening mee dat u mogelijk wordt gevraagd om het apparaat opnieuw op te starten.
Zorg ervoor dat de SIP-registratiestatus "Succesvol" aangeeft op het tabblad Status.

Opmerking: als u extra toestellen registreert voor bellen, oproepen of noodoproepen, voer dan de unieke referenties voor het respectieve toestel op dezelfde manier in.
Er kan met Zoom Phone slechts één SIP-extensie tegelijk op een bepaald Algo-eindpunt worden geregistreerd. De functie Multiple Lines wordt later in het jaar uitgebracht. Neem voor meer informatie contact op met Zoom-support.

Interoperabiliteitstesten

Registreren bij Zoom Phone

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware-versie: 3.3.3

Beschrijving: controleer of SIP-eindpunten van derden met succes zijn geregistreerd.
Resultaat: succesvol

Meerdere SIP-extensies tegelijk registreren

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn
Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer of de server meerdere gelijktijdige extensies ondersteunt die op hetzelfde eindpunt zijn geregistreerd (bijv. page, ring en emergency alert).
Resultaat: wordt momenteel niet ondersteund. Zie de opmerking hieronder.

Houd er rekening mee dat er met Zoom Phone slechts één SIP-extensie tegelijk op een bepaald Algo-eindpunt kan worden geregistreerd. De functie Multiple Lines wordt later in het jaar uitgebracht. Neem voor meer informatie contact op met Zoom-support.

Eenrichtingspagina

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn
Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer de functionaliteit van de eenrichtingspaginamodus door de geregistreerde pagina-extensie te bellen.
Resultaat: succesvol

Tweerichtingspagina

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer de functionaliteit van de tweerichtingspaginamodus door de geregistreerde pagina-extensie te bellen.
Resultaat: succesvol

Bellen

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn
Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer de functionaliteit van de belmodus door het geregistreerde beltoestel te bellen.

Resultaat: succesvol

Noodwaarschuwingen

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn

Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer de functionaliteit voor noodwaarschuwingen door de geregistreerde extensie te bellen.
Resultaat: succesvol

Uitgaande gesprekken

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware-versie: 3.3.3

Beschrijving: controleer de functionaliteit voor noodwaarschuwingen door de geregistreerde extensie te bellen.
Resultaat: succesvol

TLS voor SIP-signalering

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: Controleer of TLS voor SIP-signalering wordt ondersteund.

Resultaat: succesvol

SDP SRTP-aanbieding

Eindpunten: 8301 Paging Adapter en Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom

Firmware-versie: 3.3.3
Beschrijving: controleer de ondersteuning voor SRTP-oproepen.
Resultaat: succesvol

Probleemoplossing

SIP-registratiestatus = "Geweigerd door server"
Betekenis: de server heeft een registratieverzoek ontvangen van het eindpunt en reageert met een ongeautoriseerd bericht.

Zorg ervoor dat de SIP-referenties (extensie, authenticatie-ID, wachtwoord) correct zijn.
Klik onder Basisinstellingen -> SIP op de blauwe ronde pijlen rechts van het veld Wachtwoord. Als het wachtwoord niet is wat het zou moeten zijn, web browser vult waarschijnlijk automatisch het wachtwoordveld in. Als dit het geval is, kan elke wijziging op een pagina met een wachtwoord worden ingevuld met een ongewenste tekenreeks.

SIP-registratiestatus = "Geen antwoord van server"
Betekenis: het apparaat kan niet via het netwerk communiceren met de telefoonserver.

Controleer nogmaals of het "SIP-domein (proxyserver)", onder Basisinstellingen -> SIP-tabblad correct is ingevuld met het adres van uw server en poortnummer.
Zorg ervoor dat de firewall (indien aanwezig) de inkomende pakketten van de server niet blokkeert.