Instruccions de configuració i proves d'interoperabilitat d'Algo SIP Endpoints i Zoom Phone

Punts finals Algo SIP i interoperabilitat del telèfon Zoom
Passos de prova i configuració

Continguts amagar

1 Introducció

2 Passos de configuració – Zoom Web Portal

3 Passos de configuració: punt final d'Algo

4 Proves d'interoperabilitat

5 Resolució de problemes

6 Documents/Recursos

6.1 Referències

7 Publicacions relacionades

Introducció

Algo SIP Endpoints es poden registrar a Zoom Phone com a punt final SIP de tercers i proporcionar la funció de paginació, trucada i alerta d'emergència.
Aquest document proporciona instruccions per afegir el vostre dispositiu Algo a Zoom web portal. Els resultats de les proves d'interoperabilitat també estan disponibles al final d'aquest document.
Totes les proves s'han realitzat amb l'adaptador i programador de paginació Algo 8301, 8186 SIP Horn i 8201 SIP PoE Intercom. Aquests són representatius de tots els altaveus SIP d'Algo, adaptadors de localització i interlocutors i s'aplicarien passos de registre similars. Consulteu les excepcions al quadre groc de sota.
Nota 1: només es pot registrar una extensió SIP a qualsevol punt final d'Algo a la vegada amb Zoom Phone. La funció de múltiples línies es llançarà a finals d'any. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Zoom.
Nota 2: Els punts finals següents són excepcions i no es poden registrar a Zoom, ja que el suport TLS no està disponible. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Porterphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) i 8061 SIP Relay Controller. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb el suport d'Algo.

Passos de configuració – Zoom Web Portal

Per registrar un punt final d'Algo SIP al telèfon Zoom, comenceu creant un nou telèfon d'àrea comuna al Zoom web portal. Consulteu el lloc d'assistència de Zoom per obtenir més informació.

Inicieu la sessió al Zoom web portal.
Feu clic a Gestió del sistema telefònic > Usuaris i sales.

Feu clic a la pestanya Telèfons d'àrea comuna.
Feu clic a Afegeix i introduïu la informació següent:
• Lloc (només visible si teniu diversos llocs): seleccioneu el lloc al qual voleu que pertanyi el dispositiu.
• Nom de visualització: introduïu un nom de visualització per identificar el dispositiu.
• Descripció (opcional): introduïu una descripció per ajudar-vos a identificar la ubicació del dispositiu.
• Número d'extensió: introduïu un número d'extensió per assignar-lo al dispositiu.
• Paquet: seleccioneu el paquet desitjat.
• País: seleccioneu el vostre país.
• Zona horària: seleccioneu la vostra zona horària.
• Adreça MAC: introduïu l'adreça MAC de 12 dígits de l'Algo Endpoint. El MAC es pot trobar a l'etiqueta del producte o a l'Algo Web Interfície sota Estat.
• Tipus de dispositiu: seleccioneu Algo/Cyberdata.
Nota: si no teniu l'opció Algo/Cyberdata, poseu-vos en contacte amb el vostre representant de vendes de Zoom.
• Model: seleccioneu Localització i intercomunicació.
• Adreça d'emergència (només visible si no teniu diversos llocs): seleccioneu una adreça d'emergència per assignar-la al telèfon de taula. Si heu seleccionat un lloc per al telèfon de l'àrea comuna, l'adreça d'emergència del lloc s'aplicarà al telèfon.

Feu clic a Desa.
Feu clic a Proporcioneu a view les credencials SIP. Necessitareu aquesta informació per completar l'aprovisionament mitjançant l'Algo Web Interfície.

Descarrega tots els certificats proporcionats per Zoom. Això s'utilitzarà en un pas posterior.

Passos de configuració: punt final d'Algo

Per registrar un punt final d'Algo SIP, navegueu a Web Interfície de configuració.

Obre a web navegador.
Escriviu l'adreça IP del punt final. Si encara no coneixeu l'adreça, aneu a www.algosolutions.com, busqueu la guia d'usuari del vostre producte i aneu a la secció Introducció.

Inicieu sessió i aneu a Configuració bàsica -> pestanya SIP.
Introduïu la informació proporcionada des de Zoom com es mostra a continuació. Tingueu en compte les credencials a continuació i un example, utilitzeu les vostres credencials generades per Zoom.
➢ Domini SIP (servidor intermediari) – Zoom domini SIP
➢ Extensió de pàgina o anell – Zoom Nom d'usuari
➢ ID d'autenticació: ID d'autorització de zoom
➢ Contrasenya d'autenticació – Contrasenya de zoom

Aneu a Configuració avançada -> SIP avançat.
Establiu el protocol de transport SIP a "TLS".

Establiu Validate Server Certificate a "Activat".
Estableix Força la versió segura de TLS a "Activat".

Introduïu el servidor intermediari de sortida proporcionat per Zoom.
Estableix l'oferta SDP SRTP a "Estàndard".

Estableix SDP SRTP Offer Crypto Suite a "Totes les suites".
Per carregar el certificat CA (descarregat en un pas anterior) aneu a Sistema -> File Pestanya Gestor.

Navegueu al directori "certs" -> "de confiança". Utilitzeu el botó "Pujar" a la cantonada superior esquerra o arrossegueu i deixeu anar per carregar els certificats descarregats de Zoom. Tingueu en compte que és possible que se us demani que reinicieu la unitat.
Assegureu-vos que l'estat de registre SIP mostri "Reeixit" a la pestanya Estat.

Nota: si registreu extensions addicionals per trucar, buscar o alertar d'emergència, introduïu les credencials úniques per a l'extensió respectiva de la mateixa manera.
Només es pot registrar una extensió SIP a qualsevol punt final d'Algo a la vegada amb Zoom Phone. La funció de múltiples línies es llançarà a finals d'any. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Zoom.

Proves d'interoperabilitat

Registra't al telèfon Zoom

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3

Descripció: comproveu que els punts finals SIP de tercers estiguin registrats correctament.
Resultat: èxit

Registreu múltiples extensions SIP simultàniament

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, banyera SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripció: comproveu que el servidor mantindrà múltiples extensions simultànies registrades al mateix punt final (p. ex. pàgina, anell i alerta d'emergència).
Resultat: no s'admet en aquest moment. Si us plau, consulteu la nota a continuació.

Tingueu en compte que només es pot registrar una extensió SIP a qualsevol punt final d'Algo a la vegada amb Zoom Phone. La funció de múltiples línies es llançarà a finals d'any. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Zoom.

Pàgina de sentit únic

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, banyera SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripció: verifiqueu la funcionalitat del mode de pàgina unidireccional trucant a l'extensió de pàgina registrada.
Resultat: èxit

Pàgina de dos sentits

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3
Descripció: verifiqueu la funcionalitat del mode de pàgina bidireccional trucant a l'extensió de pàgina registrada.
Resultat: èxit

Sonant

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, banyera SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripció: verifiqueu la funcionalitat del mode de trucada trucant a l'extensió de trucada registrada.

Resultat: èxit

Alertes d'emergència

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, banyera SIP 8186

Firmware: 3.3.3
Descripció: verifiqueu la funcionalitat d'alerta d'emergència trucant a l'extensió registrada.
Resultat: èxit

Trucades sortints

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3

Descripció: verifiqueu la funcionalitat d'alerta d'emergència trucant a l'extensió registrada.
Resultat: èxit

TLS per a la senyalització SIP

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3
Descripció: comproveu que TLS per a la senyalització SIP sigui compatible.

Resultat: èxit

Oferta SDP SRTP

Punts finals: adaptador i programador de paginació 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom

Firmware: 3.3.3
Descripció: verifiqueu la compatibilitat amb les trucades SRTP.
Resultat: èxit

Resolució de problemes

Estat de registre SIP = "Rebutjat pel servidor"
Significat: el servidor va rebre una sol·licitud de registre del punt final i respon amb un missatge no autoritzat.

Assegureu-vos que les credencials SIP (extensió, identificador d'autenticació, contrasenya) siguin correctes.
A Configuració bàsica -> SIP, feu clic a les fletxes circulars blaves a la dreta del camp Contrasenya. Si la contrasenya no és la que hauria de ser, el web El navegador probablement omple automàticament el camp de la contrasenya. Si és així, qualsevol canvi en una pàgina que contingui una contrasenya es podria omplir amb una cadena no desitjada.

Estat de registre SIP = "No hi ha resposta del servidor"
Significat: el dispositiu no es pot comunicar a través de la xarxa amb el servidor del telèfon.

Comproveu que el "Domini SIP (servidor intermediari)", a Configuració bàsica -> El camp de la pestanya SIP s'omple correctament amb l'adreça del vostre servidor i el número de port.
Assegureu-vos que el tallafoc (si n'hi ha) no bloqueja els paquets entrants del servidor.