Οδηγίες δοκιμών και διαμόρφωσης διαλειτουργικότητας τηλεφώνου Algo SIP Endpoints and Zoom

Algo SIP Endpoints and Zoom Phone Interoperability
Βήματα δοκιμής και διαμόρφωσης

Περιεχόμενα κρύβω

1 Εισαγωγή

2 Βήματα διαμόρφωσης – Ζουμ Web Πύλη

3 Βήματα διαμόρφωσης – Algo Endpoint

4 Δοκιμή Διαλειτουργικότητας

5 Αντιμετώπιση προβλημάτων

6 Έγγραφα / Πόροι

6.1 Αναφορές

7 Σχετικές αναρτήσεις

Εισαγωγή

Το Algo SIP Endpoints μπορεί να εγγραφεί στο Zoom Phone ως τελικό σημείο SIP τρίτου μέρους και να παρέχει δυνατότητα σελιδοποίησης, κλήσης καθώς και δυνατότητα ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης.
Αυτό το έγγραφο παρέχει οδηγίες για να προσθέσετε τη συσκευή σας Algo στο Zoom web πύλη. Τα αποτελέσματα των δοκιμών διαλειτουργικότητας είναι επίσης διαθέσιμα στο τέλος αυτού του εγγράφου.
Όλες οι δοκιμές έχουν διεξαχθεί με τον προσαρμογέα και προγραμματιστή σελιδοποίησης Algo 8301, το 8186 SIP Horn και το 8201 SIP PoE ενδοεπικοινωνία. Αυτά είναι αντιπροσωπευτικά όλων των ηχείων Algo SIP, των προσαρμογέων σελιδοποίησης και των θυρών τηλεφώνων και θα ισχύουν παρόμοια βήματα εγγραφής. Δείτε τις εξαιρέσεις στο κίτρινο πλαίσιο παρακάτω.
Σημείωση 1: Μόνο μία επέκταση SIP μπορεί να καταχωρηθεί σε οποιοδήποτε δεδομένο τελικό σημείο Algo κάθε φορά με το Zoom Phone. Η λειτουργία Multiple Lines θα κυκλοφορήσει αργότερα μέσα στο έτος. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Zoom.
Σημείωση 2: Τα ακόλουθα τελικά σημεία αποτελούν εξαιρέσεις και δεν μπορούν να εγγραφούν στο Zoom, καθώς η υποστήριξη TLS δεν είναι διαθέσιμη. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) και 8061 SIP Relay Controller. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Algo.

Βήματα διαμόρφωσης – Ζουμ Web Πύλη

Για να καταχωρήσετε ένα Algo SIP Endpoint στο Zoom Phone ξεκινήστε δημιουργώντας ένα νέο κοινό κοινόχρηστο τηλέφωνο στο Zoom web πύλη. Ανατρέξτε στον ιστότοπο υποστήριξης του Zoom για περισσότερες πληροφορίες.

Συνδεθείτε στο Zoom web πύλη.
Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συστήματος τηλεφώνου > Χρήστες και δωμάτια.

Κάντε κλικ στην καρτέλα Τηλέφωνα κοινής περιοχής.
Κάντε κλικ στην Προσθήκη και εισαγάγετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
• Ιστότοπος (ορατός μόνο εάν έχετε πολλούς ιστότοπους): Επιλέξτε τον ιστότοπο στον οποίο θέλετε να ανήκει η συσκευή.
• Εμφανιζόμενο όνομα: Εισαγάγετε ένα εμφανιζόμενο όνομα για την αναγνώριση της συσκευής.
• Περιγραφή (Προαιρετικό): Εισαγάγετε μια περιγραφή για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τη θέση της συσκευής.
• Αριθμός επέκτασης: Εισαγάγετε έναν αριθμό επέκτασης για να τον εκχωρήσετε στη συσκευή.
• Πακέτο: Επιλέξτε το πακέτο που επιθυμείτε.
• Χώρα: Επιλέξτε τη χώρα σας.
• Ζώνη ώρας: Επιλέξτε τη ζώνη ώρας σας.
• Διεύθυνση MAC: Εισαγάγετε τη 12-ψήφια διεύθυνση MAC του τερματικού σημείου Algo. Το MAC μπορεί να βρεθεί στην ετικέτα του προϊόντος ή στο Algo Web Διεπαφή κάτω από την Κατάσταση.
• Τύπος συσκευής: Επιλέξτε Algo/Cyberdata.
Σημείωση: Εάν δεν έχετε την επιλογή Algo/Cyberdata, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων του Zoom.
• Μοντέλο: Επιλέξτε Paging&Intercom.
• Διεύθυνση Έκτακτης Ανάγκης (ορατή μόνο εάν δεν έχετε πολλούς ιστότοπους): Επιλέξτε μια διεύθυνση έκτακτης ανάγκης που θα εκχωρήσετε στο επιτραπέζιο τηλέφωνο. Εάν επιλέξατε έναν ιστότοπο για το τηλέφωνο κοινόχρηστου χώρου, η διεύθυνση έκτακτης ανάγκης του ιστότοπου θα εφαρμοστεί στο τηλέφωνο.

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Παροχή σε view τα διαπιστευτήρια SIP. Θα χρειαστείτε αυτές τις πληροφορίες για να ολοκληρώσετε την παροχή χρησιμοποιώντας το Algo Web Διασύνδεση.

Κατεβάστε όλα τα πιστοποιητικά που παρέχονται από το Zoom. Αυτό θα χρησιμοποιηθεί σε επόμενο βήμα.

Βήματα διαμόρφωσης – Algo Endpoint

Για να καταχωρήσετε ένα Algo SIP Endpoint, μεταβείτε στο Web Διασύνδεση διαμόρφωσης.

Ανοίξτε α web πρόγραμμα περιήγησης.
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του τελικού σημείου. Εάν δεν γνωρίζετε ακόμα τη διεύθυνση, μεταβείτε σε www.algosolutions.com, βρείτε τον οδηγό χρήσης για το προϊόν σας και μεταβείτε στην ενότητα Ξεκινώντας.

Συνδεθείτε και μεταβείτε στις Βασικές ρυθμίσεις -> καρτέλα SIP.
Εισαγάγετε τις πληροφορίες που παρέχονται από το Zoom όπως παρακάτω. Σημειώστε τα παρακάτω διαπιστευτήρια και ένα πρώηνample, χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήριά σας όπως δημιουργούνται από το Zoom.
➢ SIP Domain (Proxy Server) – Zoom SIP Domain
➢ Επέκταση σελίδας ή κουδουνίσματος – Ζουμ Όνομα χρήστη
➢ Αναγνωριστικό ελέγχου ταυτότητας – Αναγνωριστικό εξουσιοδότησης ζουμ
➢ Κωδικός Αυθεντικοποίησης – Κωδικός Ζουμ

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους -> Προηγμένο SIP.
Ρυθμίστε το πρωτόκολλο μεταφοράς SIP σε "TLS".

Ορίστε το Validate Server Certificate σε "Enabled".
Ορίστε το Force Secure TLS Version σε "Enabled".

Εισαγάγετε τον Outbound Proxy που παρέχεται από το Zoom.
Ορίστε την Προσφορά SDP SRTP σε "Τυπική".

Ορίστε το SDP SRTP Offer Crypto Suite σε "Όλες οι Σουίτες".
Για να ανεβάσετε το πιστοποιητικό ΑΠ (που κατεβάστηκε σε προηγούμενο βήμα) μεταβείτε στο Σύστημα -> File Καρτέλα διαχειριστή.

Περιηγηθείτε στον κατάλογο "πιστοποιητικά" -> "αξιόπιστα". Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μεταφόρτωση" στην επάνω αριστερή γωνία ή σύρετε και αποθέστε για να ανεβάσετε τα πιστοποιητικά που έχετε λάβει από το Zoom. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τη μονάδα.
Βεβαιωθείτε ότι η Κατάσταση εγγραφής SIP εμφανίζει την ένδειξη "Επιτυχής" στην καρτέλα Κατάσταση.

Σημείωμα: εάν καταχωρείτε πρόσθετες επεκτάσεις για κλήση, τηλεειδοποίηση ή ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης, εισαγάγετε τα μοναδικά διαπιστευτήρια για την αντίστοιχη επέκταση με τον ίδιο τρόπο.
Μόνο μία επέκταση SIP μπορεί να καταχωρηθεί σε οποιοδήποτε δεδομένο τελικό σημείο Algo κάθε φορά με το Zoom Phone. Η λειτουργία Multiple Lines θα κυκλοφορήσει αργότερα μέσα στο έτος. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Zoom.

Δοκιμή Διαλειτουργικότητας

Εγγραφείτε στο Zoom Phone

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Υλικολογισμικό: 3.3.3

Περιγραφή: Επαληθεύστε ότι τα τελικά σημεία SIP τρίτου μέρους έχουν καταχωρηθεί με επιτυχία.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Καταχωρίστε πολλαπλές επεκτάσεις SIP ταυτόχρονα

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής θα διατηρήσει πολλές ταυτόχρονες επεκτάσεις καταχωρημένες στο ίδιο τελικό σημείο (π.χ. σελίδα, κουδούνισμα και ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης).
Αποτέλεσμα: Δεν υποστηρίζεται αυτήν τη στιγμή. Δείτε την παρακάτω σημείωση.

Λάβετε υπόψη ότι μόνο μία επέκταση SIP μπορεί να καταχωρηθεί σε οποιοδήποτε δεδομένο τελικό σημείο Algo κάθε φορά με το Zoom Phone. Η λειτουργία Multiple Lines θα κυκλοφορήσει αργότερα μέσα στο έτος. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Zoom.

Σελίδα μονής κατεύθυνσης

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Επαληθεύστε τη λειτουργία μονόδρομης λειτουργίας σελίδας, καλώντας την καταχωρημένη επέκταση σελίδας.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Σελίδα διπλής κατεύθυνσης

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Επαληθεύστε τη λειτουργία αμφίδρομης λειτουργίας σελίδας, καλώντας την καταχωρημένη επέκταση σελίδας.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Κουδούνισμα

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Επαληθεύστε τη λειτουργία της λειτουργίας κλήσης καλώντας την καταχωρημένη επέκταση κουδουνίσματος.

Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn

Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Επαληθεύστε τη λειτουργία ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης καλώντας την καταχωρημένη επέκταση.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Εξερχόμενες κλήσεις

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Υλικολογισμικό: 3.3.3

Περιγραφή: Επαληθεύστε τη λειτουργία ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης καλώντας την καταχωρημένη επέκταση.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

TLS για σηματοδότηση SIP

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται το TLS για SIP Signaling.

Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Προσφορά SDP SRTP

Τερματικά σημεία: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom

Υλικολογισμικό: 3.3.3
Περιγραφή: Επαληθεύστε την υποστήριξη για κλήσεις SRTP.
Αποτέλεσμα: Επιτυχημένο

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Κατάσταση εγγραφής SIP = "Απορρίφθηκε από τον διακομιστή"
Σημασία: Ο διακομιστής έλαβε ένα αίτημα εγγραφής από το τελικό σημείο και απαντά με ένα μη εξουσιοδοτημένο μήνυμα.

Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια SIP (επέκταση, αναγνωριστικό ελέγχου ταυτότητας, κωδικός πρόσβασης) είναι σωστά.
Στην περιοχή Βασικές ρυθμίσεις -> SIP, κάντε κλικ στα μπλε κυκλικά βέλη στα δεξιά του πεδίου Κωδικός πρόσβασης. Εάν ο Κωδικός πρόσβασης δεν είναι αυτός που θα έπρεπε, το web Το πρόγραμμα περιήγησης πιθανότατα συμπληρώνει αυτόματα το πεδίο κωδικού πρόσβασης. Εάν ναι, οποιαδήποτε αλλαγή σε μια σελίδα που περιέχει κωδικό πρόσβασης θα μπορούσε να συμπληρωθεί με μια ανεπιθύμητη συμβολοσειρά.

Κατάσταση εγγραφής SIP = "Δεν υπάρχει απάντηση από τον διακομιστή"
Σημασία: η συσκευή δεν μπορεί να επικοινωνήσει μέσω του δικτύου με τον διακομιστή τηλεφώνου.

Ελέγξτε ξανά τον τομέα "SIP Domain (Διακομιστής μεσολάβησης)", στην περιοχή Βασικές ρυθμίσεις -> Το πεδίο καρτέλας SIP συμπληρώνεται σωστά με τη διεύθυνση του διακομιστή σας και τον αριθμό θύρας.
Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας (εάν υπάρχει) δεν αποκλείει τα εισερχόμενα πακέτα από τον διακομιστή.