Algo SIP Endpoint e Zoom Phone Interoperabilità Test e istruzioni di configurazione

Algo SIP Endpoint e Zoom Phone Interoperabilità
Fasi di test e configurazione

Contenuto nascondere

1 Introduzione

2 Fasi di configurazione – Zoom Web Portale

3 Fasi di configurazione – Algo Endpoint

4 Test di interoperabilità

5 Risoluzione dei problemi

6 Documenti / Risorse

6.1 Riferimenti

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Introduzione

Gli endpoint SIP Algo possono registrarsi su Zoom Phone come endpoint SIP di terze parti e fornire funzionalità di cercapersone, suoneria e avvisi di emergenza.
Questo documento fornisce le istruzioni per aggiungere il tuo dispositivo Algo a Zoom web portale. I risultati dei test di interoperabilità sono disponibili anche alla fine di questo documento.
Tutti i test sono stati condotti con Algo 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn e 8201 SIP PoE Intercom. Questi sono rappresentativi di tutti gli altoparlanti Algo SIP, gli adattatori di paging e i citofoni e si applicherebbero passaggi di registrazione simili. Si prega di vedere le eccezioni nel riquadro giallo di seguito.
Nota 1: solo un interno SIP può essere registrato su un dato endpoint Algo alla volta con Zoom Phone. La funzione Linee multiple verrà rilasciata nel corso dell'anno. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza Zoom.
Nota 2: I seguenti endpoint sono eccezioni e non possono registrarsi su Zoom, poiché il supporto TLS non è disponibile. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) e 8061 SIP Relay Controller. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza Algo.

Fasi di configurazione – Zoom Web Portale

Per registrare un endpoint SIP Algo su Zoom Phone, iniziare creando un nuovo telefono di area comune in Zoom web portale. Consulta il sito di supporto di Zoom per ulteriori informazioni.

Accedi allo Zoom web portale.
Fare clic su Gestione del sistema telefonico > Utenti e stanze.

Fare clic sulla scheda Telefoni area comune.
Fare clic su Aggiungi e inserire le seguenti informazioni:
• Sito (visibile solo se si dispone di più siti): selezionare il sito a cui si desidera che appartenga il dispositivo.
• Nome visualizzato: immettere un nome visualizzato per identificare il dispositivo.
• Descrizione (opzionale): immettere una descrizione per identificare la posizione del dispositivo.
• Numero interno: immettere un numero di interno per assegnarlo al dispositivo.
• Pacchetto: selezionare il pacchetto desiderato.
• Paese: seleziona il tuo Paese.
• Fuso orario: selezionare il proprio fuso orario.
• Indirizzo MAC: immettere l'indirizzo MAC a 12 cifre dell'endpoint Algo. Il MAC può essere trovato sull'etichetta del prodotto o nell'Algo Web Interfaccia in Stato.
• Tipo di dispositivo: selezionare Algo/Cyberdata.
Nota: se non disponi dell'opzione Algo/Cyberdata, contatta il tuo rappresentante di vendita Zoom.
• Modello: selezionare Cercapersone&Intercom.
• Indirizzo di emergenza (visibile solo se non si dispone di più siti): selezionare un indirizzo di emergenza da assegnare al telefono fisso. Se hai selezionato un sito per il telefono dell'area comune, l'indirizzo di emergenza del sito verrà applicato al telefono.

Fare clic su Salva.
Fare clic su Fornitura per view le credenziali SIP. Avrai bisogno di queste informazioni per completare il provisioning utilizzando Algo Web Interfaccia.

Scarica tutti i certificati forniti da Zoom. Questo verrà utilizzato in un passaggio successivo.

Fasi di configurazione – Algo Endpoint

Per registrare un Algo SIP Endpoint, vai a Web Interfaccia di configurazione.

Aprire un web browser.
Digitare l'indirizzo IP dell'endpoint. Se non conosci ancora l'indirizzo, vai su www.algosolutions.com, trova la guida per l'utente del tuo prodotto e passa alla sezione Operazioni preliminari.

Accedi e vai su Impostazioni di base -> scheda SIP.
Inserisci le informazioni fornite da Zoom come di seguito. Si prega di notare le credenziali di seguito e un example, usa le tue credenziali come generate da Zoom.
➢ Dominio SIP (Server Proxy) – Zoom Dominio SIP
➢ Estensione Pagina o Anello – Zoom Nome Utente
➢ ID autenticazione – ID autorizzazione zoom
➢ Password di autenticazione – Password di zoom

Vai su Impostazioni avanzate -> SIP avanzato.
Impostare il protocollo di trasporto SIP su "TLS".

Imposta Convalida certificato server su "Abilitato".
Imposta Forza versione TLS sicura su "Abilitato".

Inserisci il proxy in uscita fornito da Zoom.
Imposta l'offerta SDP SRTP su "Standard".

Imposta SDP SRTP Offer Crypto Suite su "Tutte le suite".
Per caricare il certificato CA (scaricato in un passaggio precedente) vai su Sistema -> File Scheda Gestore.

Vai alla directory "certs" -> "trusted". Usa il pulsante "Carica" nell'angolo in alto a sinistra o trascina e rilascia per caricare i certificati scaricati da Zoom. Si prega di notare che potrebbe essere richiesto di riavviare l'unità.
Assicurati che lo stato della registrazione SIP mostri "Successful" nella scheda Status.

Nota: se si registrano ulteriori interni per squilli, cercapersone o avvisi di emergenza, inserire allo stesso modo le credenziali univoche per il rispettivo interno.
È possibile registrare un solo interno SIP su un determinato endpoint Algo alla volta con Zoom Phone. La funzione Multiple Lines verrà rilasciata più avanti nel corso dell'anno. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza Zoom.

Test di interoperabilità

Registrati a Zoom Phone

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3

Descrizione: verificare che gli endpoint SIP di terze parti siano registrati correttamente.
Risultato: successo

Registra più interni SIP contemporaneamente

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP
Firmware: 3.3.3
Descrizione: verificare che il server supporti più interni simultanei registrati sullo stesso endpoint (ad es. cercapersone, suoneria e avviso di emergenza).
Risultato: attualmente non supportato. Si prega di vedere la nota qui sotto.

Si prega di notare che solo un interno SIP può essere registrato su un determinato endpoint Algo alla volta con Zoom Phone. La funzione Multiple Lines verrà rilasciata più avanti nel corso dell'anno. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza Zoom.

Pagina a senso unico

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP
Firmware: 3.3.3
Descrizione: verifica la funzionalità della modalità pagina unidirezionale, chiamando l'estensione della pagina registrata.
Risultato: successo

Pagina bidirezionale

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3
Descrizione: verifica la funzionalità della modalità pagina bidirezionale, chiamando l'estensione della pagina registrata.
Risultato: successo

Squillo

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP
Firmware: 3.3.3
Descrizione: verificare la funzionalità della modalità di suoneria chiamando l'interno della suoneria registrato.

Risultato: successo

Avvisi di emergenza

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP

Firmware: 3.3.3
Descrizione: verificare la funzionalità di avviso di emergenza chiamando l'interno registrato.
Risultato: successo

Chiamate in uscita

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3

Descrizione: verificare la funzionalità di avviso di emergenza chiamando l'interno registrato.
Risultato: successo

TLS per la segnalazione SIP

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP, 8201 SIP PoE Intercom
Firmware: 3.3.3
Descrizione: verificare che TLS per la segnalazione SIP sia supportato.

Risultato: successo

Offerta SDP SRTP

Endpoint: 8301 adattatore cercapersone e pianificatore, 8186 sirena SIP, 8201 SIP PoE Intercom

Firmware: 3.3.3
Descrizione: verifica il supporto per le chiamate SRTP.
Risultato: successo

Risoluzione dei problemi

Stato registrazione SIP = "Rifiutato dal server"
Significato: il server ha ricevuto una richiesta di registro dall'endpoint e risponde con un messaggio non autorizzato.

Assicurati che le credenziali SIP (estensione, ID di autenticazione, password) siano corrette.
In Impostazioni di base -> SIP, fai clic sulle frecce circolari blu a destra del campo Password. Se la password non è quella che dovrebbe essere, il web browser sta probabilmente compilando automaticamente il campo della password. In tal caso, qualsiasi modifica su una pagina contenente una password potrebbe essere compilata con una stringa indesiderata.

Stato registrazione SIP = "Nessuna risposta dal server"
Significato: il dispositivo non è in grado di comunicare attraverso la rete con il server telefonico.

Ricontrolla che il campo "Dominio SIP (server proxy)", in Impostazioni di base -> scheda SIP, sia compilato correttamente con l'indirizzo del tuo server e il numero di porta.
Assicurati che il firewall (se presente) non stia bloccando i pacchetti in arrivo dal server.