Инструкции по тестированию и настройке совместимости оконечных устройств Algo SIP и телефона Zoom

Конечные точки Algo SIP и взаимодействие с телефоном Zoom
Этапы тестирования и настройки

Содержание скрывать

1 Введение

2 Шаги настройки - масштабирование Web Портал

3 Шаги настройки - конечная точка алгоритма

4 Тестирование на совместимость

5 Поиск неисправностей

6 Документы/Ресурсы

6.1 Ссылки

7 Похожие посты

Введение

Конечные точки SIP Algo могут регистрироваться на Zoom Phone в качестве сторонних конечных точек SIP и обеспечивать пейджинг, звонок, а также возможность оповещения о чрезвычайных ситуациях.
Этот документ содержит инструкции по добавлению вашего устройства Algo в Zoom. web портал. Результаты тестирования совместимости также доступны в конце этого документа.
Все испытания проводились с адаптером пейджинговой связи и планировщиком Algo 8301, звуковой сигнализацией 8186 SIP и интеркомом 8201 SIP PoE. Они типичны для всех динамиков Algo SIP, адаптеров пейджинговой связи и домофонов, и будут применяться аналогичные шаги регистрации. См. Исключения в желтом поле ниже.
Примечание 1: только одно расширение SIP может быть зарегистрировано на любой конечной точке Algo одновременно с помощью Zoom Phone. Функция Multiple Lines будет выпущена позже в этом году. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Zoom.
Примечание 2: Следующие конечные точки являются исключениями и не могут быть зарегистрированы в Zoom, поскольку поддержка TLS недоступна. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Домофон (G1), 8128 Strobe Light (G1) и 8061 SIP Relay Controller. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Algo.

Шаги настройки - масштабирование Web Портал

Чтобы зарегистрировать оконечную точку Algo SIP в Zoom Phone, начните с создания нового телефона общего пользования в Zoom. web портал. Дополнительную информацию см. На сайте поддержки Zoom.

Войдите в Zoom web портал.
Щелкните Управление телефонной системой> Пользователи и комнаты.

Щелкните вкладку «Телефоны общего пользования».
Щелкните Добавить и введите следующую информацию:
• Сайт (отображается только при наличии нескольких сайтов): выберите сайт, к которому должно принадлежать устройство.
• Отображаемое имя: введите отображаемое имя для идентификации устройства.
• Описание (необязательно): введите описание, которое поможет вам определить местонахождение устройства.
• Внутренний номер: введите внутренний номер, чтобы назначить его устройству.
• Пакет: выберите желаемый пакет.
• Страна: выберите свою страну.
• Часовой пояс: выберите свой часовой пояс.
• MAC-адрес: введите 12-значный MAC-адрес конечной точки Algo. MAC можно найти на этикетке продукта или в алгоритме. Web Интерфейс под статусом.
• Тип устройства: выберите Algo / Cyberdata.
Примечание. Если у вас нет опции Algo / Cyberdata, обратитесь к торговому представителю Zoom.
• Модель: выберите Пейджинг и внутренняя связь.
• Экстренный адрес (отображается только в том случае, если у вас нет нескольких сайтов): выберите экстренный адрес, который нужно назначить настольному телефону. Если вы выбрали сайт для телефона общего пользования, к телефону будет применен адрес службы экстренной помощи.

Нажмите «Сохранить».
Нажмите Provision, чтобы view учетные данные SIP. Эта информация понадобится вам для завершения подготовки с помощью Algo Web Интерфейс.

Загрузите все сертификаты, предоставленные Zoom. Это будет использовано на более позднем этапе.

Шаги настройки - конечная точка алгоритма

Чтобы зарегистрировать оконечную точку Algo SIP, перейдите к Web Интерфейс конфигурации.

Откройте web браузер.
Введите IP-адрес конечной точки. Если вы еще не знаете адрес, перейдите к www.algosolutions.com, найдите руководство пользователя для своего продукта и просмотрите раздел «Приступая к работе».

Авторизуйтесь и перейдите в Основные настройки -> вкладка SIP.
Введите информацию, предоставленную Zoom, как показано ниже. Обратите внимание на учетные данные ниже и бывшийample, используйте свои учетные данные, сгенерированные Zoom.
➢ SIP-домен (прокси-сервер) - Zoom SIP-домен
➢ Расширение страницы или звонка - Имя пользователя Zoom
➢ Идентификатор аутентификации - Идентификатор авторизации Zoom
➢ Пароль аутентификации - Пароль Zoom

Перейдите в Дополнительные настройки -> Расширенный SIP.
Установите для транспортного протокола SIP значение «TLS».

Установите для параметра «Проверить сертификат сервера» значение «Включено».
Установите для параметра Force Secure TLS Version значение «Enabled».

Введите исходящий прокси-сервер, предоставленный Zoom.
Установите для предложения SDP SRTP значение «Стандартное».

Установите для SDP SRTP Offer Crypto Suite значение «Все комплекты».
Чтобы загрузить сертификат ЦС (загруженный на предыдущем шаге), перейдите в Система -> File Вкладка "Менеджер".

Перейдите в каталог «сертификаты» -> «доверенный». Используйте кнопку «Загрузить» в верхнем левом углу или перетащите, чтобы загрузить сертификаты, загруженные из Zoom. Обратите внимание, что вам может быть предложено перезагрузить устройство.
Убедитесь, что для статуса регистрации SIP на вкладке «Статус» указано «Успешно».

Примечание: при регистрации дополнительных добавочных номеров для звонков, пейджинга или аварийного оповещения введите уникальные учетные данные для соответствующего добавочного номера таким же образом.
Только одно расширение SIP может быть зарегистрировано на любой конечной точке Algo одновременно с помощью Zoom Phone. Функция Multiple Lines будет выпущена позже в этом году. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Zoom.

Тестирование на совместимость

Зарегистрируйтесь на Zoom Phone

Конечные точки: 8301 адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Прошивка: 3.3.3

Описание: Убедитесь, что сторонние конечные точки SIP успешно зарегистрированы.
Результат: Успешный

Зарегистрируйте несколько внутренних SIP-абонентов одновременно

Конечные точки: 8301 Адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn
Прошивка: 3.3.3
Описание: Убедитесь, что сервер будет поддерживать несколько одновременных расширений, зарегистрированных для одной и той же конечной точки (например, пейджинг, звонок и экстренное оповещение).
Результат: в настоящее время не поддерживается. См. Примечание ниже.

Обратите внимание, что только одно расширение SIP может быть зарегистрировано на любой конечной точке Algo одновременно с помощью Zoom Phone. Функция Multiple Lines будет выпущена позже в этом году. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Zoom.

Односторонняя страница

Конечные точки: 8301 Адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn
Прошивка: 3.3.3
Описание: проверьте работоспособность одностороннего режима страницы, вызвав зарегистрированное расширение страницы.
Результат: Успешный

Двусторонняя страница

Конечные точки: 8301 адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Прошивка: 3.3.3
Описание: проверьте функциональность режима двусторонней страницы, вызвав зарегистрированное расширение страницы.
Результат: Успешный

Звон

Конечные точки: 8301 Адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn
Прошивка: 3.3.3
Описание: проверьте работоспособность режима звонка, позвонив по зарегистрированному добавочному номеру звонка.

Результат: Успешный

Экстренные оповещения

Конечные точки: 8301 Адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn

Прошивка: 3.3.3
Описание: проверьте функцию аварийного оповещения, позвонив на зарегистрированный добавочный номер.
Результат: Успешный

Исходящие звонки

Конечные точки: 8301 адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Прошивка: 3.3.3

Описание: проверьте функцию аварийного оповещения, позвонив на зарегистрированный добавочный номер.
Результат: Успешный

TLS для сигнализации SIP

Конечные точки: 8301 адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Прошивка: 3.3.3
Описание: Убедитесь, что TLS для сигнализации SIP поддерживается.

Результат: Успешный

Предложение SDP SRTP

Конечные точки: 8301 адаптер и планировщик пейджинга, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom

Прошивка: 3.3.3
Описание: проверьте поддержку вызова SRTP.
Результат: Успешный

Поиск неисправностей

Статус регистрации SIP = «Отклонено сервером»
Значение: сервер получил запрос регистрации от конечной точки и отвечает неавторизованным сообщением.

Убедитесь, что учетные данные SIP (добавочный номер, идентификатор аутентификации, пароль) верны.
В разделе «Основные настройки» -> «SIP» щелкните синюю круговую стрелку справа от поля «Пароль». Если пароль не тот, что должен быть, web браузер, вероятно, автоматически заполняет поле пароля. В таком случае любое изменение на странице, содержащей пароль, может быть заполнено нежелательной строкой.

Статус регистрации SIP = «Нет ответа от сервера»
Это означает: устройство не может обмениваться данными по сети с телефонным сервером.

Дважды проверьте «Домен SIP (прокси-сервер)», в разделе «Основные настройки» -> поле вкладки «SIP» правильно заполнено адресом вашего сервера и номером порта.
Убедитесь, что брандмауэр (при его наличии) не блокирует входящие пакеты с сервера.