Điểm cuối Algo SIP và Hướng dẫn cấu hình và kiểm tra khả năng tương tác của điện thoại zoom

Điểm cuối Algo SIP và khả năng tương tác với điện thoại zoom
Các bước kiểm tra và cấu hình

Nội dung trốn

1 Giới thiệu

2 Các bước cấu hình - Thu phóng Web Cổng thông tin

3 Các bước cấu hình - Điểm cuối Algo

4 Kiểm tra khả năng tương tác

5 Xử lý sự cố

6 Tài liệu / Tài nguyên

6.1 Tài liệu tham khảo

7 Bài viết liên quan

Giới thiệu

Algo SIP Endpoints có thể đăng ký Zoom Phone làm Điểm cuối SIP của bên thứ ba và cung cấp khả năng Phân trang, Đổ chuông cũng như Cảnh báo khẩn cấp.
Tài liệu này cung cấp hướng dẫn để thêm thiết bị Algo của bạn vào Zoom web cổng thông tin. Kết quả kiểm tra khả năng tương tác cũng có sẵn trong phần cuối của tài liệu này.
Tất cả các thử nghiệm đã được tiến hành với Bộ lập lịch và Bộ điều hợp phân trang Algo 8301, 8186 SIP Horn và 8201 SIP PoE Intercom. Đây là đại diện của tất cả loa Algo SIP, bộ điều hợp phân trang và điện thoại cửa và các bước đăng ký tương tự sẽ được áp dụng. Vui lòng xem các trường hợp ngoại lệ trong hộp màu vàng bên dưới.
Lưu ý 1: chỉ một phần mở rộng SIP có thể được đăng ký cho bất kỳ điểm cuối Algo nhất định nào tại một thời điểm với Zoom Phone. Tính năng Multiple Lines sẽ được phát hành vào cuối năm nay. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zoom.
Lưu ý 2: Các điểm cuối sau là ngoại lệ và không thể đăng ký với Zoom, vì hỗ trợ TLS không khả dụng. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1), and 8061 SIP Relay Controller. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Algo.

Các bước cấu hình - Thu phóng Web Cổng thông tin

Để đăng ký Algo SIP Endpoint to Zoom Phone, hãy bắt đầu bằng cách tạo một điện thoại khu vực chung mới trong Zoom web cổng thông tin. Xem trang hỗ trợ Zoom để biết thêm thông tin.

Đăng nhập vào Zoom web cổng thông tin.
Nhấp vào Quản lý hệ thống điện thoại> Người dùng & Phòng.

Nhấp vào tab Điện thoại Khu vực Chung.
Nhấp vào Thêm và nhập thông tin sau:
• Trang web (chỉ hiển thị nếu bạn có nhiều trang web): Chọn trang web bạn muốn thiết bị thuộc về.
• Tên hiển thị: Nhập tên hiển thị để nhận dạng thiết bị.
• Mô tả (Tùy chọn): Nhập mô tả để giúp bạn xác định vị trí của thiết bị.
• Số máy lẻ: Nhập số máy nhánh để gán cho thiết bị.
• Gói: Chọn gói mong muốn của bạn.
• Quốc gia: Chọn quốc gia của bạn.
• Múi giờ: Chọn múi giờ của bạn.
• Địa chỉ MAC: Nhập địa chỉ MAC gồm 12 chữ số của Điểm cuối Algo. MAC có thể được tìm thấy trên nhãn sản phẩm hoặc trong Algo Web Giao diện dưới Trạng thái.
• Loại thiết bị: Chọn Algo / Cyberdata.
Lưu ý: Nếu bạn không có tùy chọn Algo / Cyberdata, hãy liên hệ với đại diện bán hàng Zoom của bạn.
• Kiểu máy: Chọn Paging & Intercom.
• Địa chỉ khẩn cấp (chỉ hiển thị nếu bạn không có nhiều trang web): Chọn một địa chỉ khẩn cấp để gán cho điện thoại bàn. Nếu bạn đã chọn một trang cho điện thoại khu vực chung, địa chỉ khẩn cấp của trang đó sẽ được áp dụng cho điện thoại.

Nhấp vào Lưu.
Nhấp vào Cung cấp cho view thông tin đăng nhập SIP. Bạn sẽ cần thông tin này để hoàn tất việc cấp phép bằng Algo Web Giao diện.

Tải xuống tất cả các chứng chỉ do Zoom cung cấp. Điều này sẽ được sử dụng trong bước sau.

Các bước cấu hình - Điểm cuối Algo

Để đăng ký một Điểm cuối Algo SIP, hãy điều hướng đến Web Giao diện cấu hình.

Mở một web trình duyệt.
Nhập Địa chỉ IP của điểm cuối. Nếu bạn chưa biết địa chỉ, hãy điều hướng đến www.algosolutions.com, tìm hướng dẫn sử dụng cho sản phẩm của bạn và chuyển qua phần Bắt đầu.

Đăng nhập và đi tới Cài đặt cơ bản -> tab SIP.
Nhập thông tin được cung cấp từ Zoom như bên dưới. Vui lòng lưu ý thông tin đăng nhập dưới đây và một người yêu cũample, sử dụng thông tin đăng nhập của bạn do Zoom tạo ra.
➢ Miền SIP (Máy chủ proxy) - Thu phóng Miền SIP
➢ Phần mở rộng Trang hoặc Vòng - Thu phóng Tên người dùng
➢ ID xác thực - ID ủy quyền thu phóng
➢ Mật khẩu xác thực - Mật khẩu thu phóng

Đi tới Cài đặt nâng cao -> SIP nâng cao.
Đặt giao thức Vận chuyển SIP thành “TLS”.

Đặt Chứng chỉ máy chủ xác thực thành “Đã bật”.
Đặt Phiên bản TLS Bảo mật Buộc thành “Đã bật”.

Nhập Proxy Outbound do Zoom cung cấp.
Đặt Ưu đãi SDP SRTP thành “Tiêu chuẩn”.

Đặt Bộ mật mã ưu đãi SDP SRTP thành “Tất cả các bộ”.
Để tải lên chứng chỉ CA (đã tải xuống ở bước trước), hãy truy cập Hệ thống -> File Tab trình quản lý.

Duyệt đến thư mục “certs” -> “đáng tin cậy”. Sử dụng nút “Tải lên” ở góc trên bên trái hoặc kéo và thả để tải lên các chứng chỉ đã tải xuống từ Zoom. Xin lưu ý rằng bạn có thể được nhắc khởi động lại thiết bị.
Đảm bảo Trạng thái Đăng ký SIP hiển thị “Thành công” trong tab Trạng thái.

Ghi chú: nếu đăng ký các tiện ích mở rộng bổ sung để đổ chuông, phân trang hoặc cảnh báo khẩn cấp, hãy nhập thông tin đăng nhập duy nhất cho tiện ích mở rộng tương ứng theo cách tương tự.
Chỉ một phần mở rộng SIP có thể được đăng ký cho bất kỳ điểm cuối Algo cụ thể nào tại một thời điểm với Zoom Phone. Tính năng Multiple Lines sẽ được phát hành vào cuối năm nay. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zoom.

Kiểm tra khả năng tương tác

Đăng ký để thu phóng điện thoại

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Phần mềm: 3.3.3

Mô tả: Xác minh các điểm cuối SIP của bên thứ 3 đã được đăng ký thành công.
Kết quả: Thành công

Đăng ký nhiều tiện ích mở rộng SIP đồng thời

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn
Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh rằng máy chủ sẽ duy trì nhiều tiện ích mở rộng đồng thời được đăng ký cho cùng một điểm cuối (ví dụ: trang, chuông và cảnh báo khẩn cấp).
Kết quả: Không được hỗ trợ tại thời điểm này. Vui lòng xem ghi chú bên dưới.

Xin lưu ý rằng chỉ một tiện ích mở rộng SIP có thể được đăng ký cho bất kỳ điểm cuối Algo nhất định nào tại một thời điểm với Zoom Phone. Tính năng Multiple Lines sẽ được phát hành vào cuối năm nay. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zoom.

Trang một chiều

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn
Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh chức năng chế độ trang một chiều, bằng cách gọi phần mở rộng trang đã đăng ký.
Kết quả: Thành công

Trang hai chiều

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh chức năng chế độ trang hai chiều, bằng cách gọi phần mở rộng trang đã đăng ký.
Kết quả: Thành công

Chuông reo

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn
Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh chức năng chế độ đổ chuông bằng cách gọi đến phần mở rộng đổ chuông đã đăng ký.

Kết quả: Thành công

Cảnh báo khẩn cấp

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn

Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh chức năng cảnh báo khẩn cấp bằng cách gọi đến số máy lẻ đã đăng ký.
Kết quả: Thành công

Các cuộc gọi đi

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Phần mềm: 3.3.3

Mô tả: Xác minh chức năng cảnh báo khẩn cấp bằng cách gọi đến số máy lẻ đã đăng ký.
Kết quả: Thành công

TLS cho tín hiệu SIP

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh TLS cho tín hiệu SIP được hỗ trợ.

Kết quả: Thành công

Ưu đãi SDP SRTP

Điểm cuối: Bộ điều hợp và lập lịch phân trang 8301, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom

Phần mềm: 3.3.3
Mô tả: Xác minh hỗ trợ gọi SRTP.
Kết quả: Thành công

Xử lý sự cố

Trạng thái đăng ký SIP = “Máy chủ từ chối”
Ý nghĩa: Máy chủ nhận được một yêu cầu đăng ký từ điểm cuối và phản hồi bằng một thông báo trái phép.

Đảm bảo thông tin đăng nhập SIP (tiện ích mở rộng, ID xác thực, mật khẩu) là chính xác.
Trong Cài đặt cơ bản -> SIP, nhấp vào mũi tên hình tròn màu xanh lam ở bên phải của trường Mật khẩu. Nếu Mật khẩu không phải là mật khẩu, web trình duyệt có thể đang tự động điền vào trường mật khẩu. Nếu vậy, bất kỳ thay đổi nào trên trang chứa mật khẩu đều có thể được điền vào bằng một chuỗi không mong muốn.

Trạng thái đăng ký SIP = “Không có trả lời từ máy chủ”
Có nghĩa là: thiết bị không thể giao tiếp qua mạng với máy chủ điện thoại.

Kiểm tra kỹ “Miền SIP (Máy chủ Proxy)”, trong Cài đặt Cơ bản -> Trường tab SIP được điền chính xác với địa chỉ máy chủ và số cổng của bạn.
Đảm bảo tường lửa (nếu có) không chặn các gói đến từ máy chủ.