Instrucciones de configuración y pruebas de interoperabilidad de Algo SIP Endpoints y Zoom Phone

Interoperabilidad de Algo SIP Endpoints e Zoom Phone
Pasos de prueba y configuración

Contenido esconder

1 Introducción

2 Pasos de configuración: Zoom Web Portal

3 Pasos de configuración: Algo Endpoint

4 Pruebas de interoperabilidad

5 Solución de problemas

6 Documentos / Recursos

6.1 Referencias

7 Publicaciones relacionadas

Introducción

Los puntos finales SIP de Algo pueden registrarse en Zoom Phone como un punto final SIP de terceros y proporcionar funciones de localización, timbre y alertas de emergencia.
Este documento proporciona instrucciones para agregar su dispositivo Algo al Zoom web portal. Los resultados de las pruebas de interoperabilidad también están disponibles al final de este documento.
Todas las pruebas se han realizado con el adaptador y programador de megafonía Algo 8301, la bocina 8186 SIP y el intercomunicador 8201 SIP PoE. Estos son representativos de todos los altavoces Algo SIP, adaptadores de megafonía y teléfonos de puerta, y se aplicarían pasos de registro similares. Consulte las excepciones en el cuadro amarillo a continuación.
Nota 1: solo se puede registrar una extensión SIP en cualquier punto final de Algo a la vez con Zoom Phone. La función de líneas múltiples se lanzará más adelante en el año. Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Zoom.
Nota 2: Los siguientes puntos finales son excepciones y no se pueden registrar en Zoom, ya que la compatibilidad con TLS no está disponible. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Luz estroboscópica (G1) y 8061 SIP Relay Controller. Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Algo.

Pasos de configuración: Zoom Web Portal

Para registrar un terminal SIP de Algo en Zoom Phone, comience creando un nuevo teléfono de área común en Zoom web portal. Consulte el sitio de soporte de Zoom para obtener más información.

Iniciar sesión en Zoom web portal.
Haga clic en Administración del sistema telefónico> Usuarios y salas.

Haga clic en la pestaña Teléfonos de área común.
Haga clic en Agregar e ingrese la siguiente información:
• Sitio (solo visible si tiene varios sitios): seleccione el sitio al que desea que pertenezca el dispositivo.
• Nombre para mostrar: ingrese un nombre para mostrar para identificar el dispositivo.
• Descripción (opcional): ingrese una descripción para ayudarlo a identificar la ubicación del dispositivo.
• Número de extensión: ingrese un número de extensión para asignarlo al dispositivo.
• Paquete: seleccione el paquete que desee.
• País: seleccione su país.
• Zona horaria: seleccione su zona horaria.
• Dirección MAC: ingrese la dirección MAC de 12 dígitos del punto final de Algo. El MAC se puede encontrar en la etiqueta del producto o en el Algo. Web Interfaz en Estado.
• Tipo de dispositivo: seleccione Algo / Cyberdata.
Nota: Si no tiene la opción Algo / Cyberdata, comuníquese con su representante de ventas de Zoom.
• Modelo: seleccione Paging & Intercom.
• Dirección de emergencia (solo visible si no tiene varios sitios): seleccione una dirección de emergencia para asignarla al teléfono de escritorio. Si seleccionó un sitio para el teléfono de área común, la dirección de emergencia del sitio se aplicará al teléfono.

Haga clic en Guardar.
Haga clic en Aprovisionar para view las credenciales SIP. Necesitará esta información para completar el aprovisionamiento utilizando Algo Web Interfaz.

Descargue todos los certificados proporcionados por Zoom. Esto se utilizará en un paso posterior.

Pasos de configuración: Algo Endpoint

Para registrar un Algo SIP Endpoint, navegue hasta el Web Interfaz de configuración.

Abrir una web navegador.
Escriba la dirección IP del punto final. Si aún no conoce la dirección, navegue hasta www.algosolutions.com, busque la guía del usuario de su producto y vaya a la sección Introducción.

Inicie sesión y vaya a Configuración básica -> pestaña SIP.
Ingrese la información proporcionada por Zoom como se muestra a continuación. Tenga en cuenta las credenciales a continuación y un example, use sus credenciales generadas por Zoom.
➢ Dominio SIP (servidor proxy) - Dominio SIP de Zoom
➢ Extensión de página o anillo: nombre de usuario de zoom
➢ ID de autenticación: ID de autorización de zoom
➢ Contraseña de autenticación - Contraseña de zoom

Vaya a Configuración avanzada -> SIP avanzado.
Establezca el protocolo de transporte SIP en "TLS".

Establezca Validar certificado de servidor en "Activado".
Establezca Forzar versión segura de TLS en "Activado".

Ingrese el proxy de salida proporcionado por Zoom.
Establezca la oferta SDP SRTP en "Estándar".

Establezca SDP SRTP Offer Crypto Suite en "Todas las suites".
Para cargar el certificado CA (descargado en un paso anterior) vaya al Sistema -> File Pestaña de administrador.

Vaya a "certs" -> directorio "de confianza". Utilice el botón "Cargar" en la esquina superior izquierda o arrastre y suelte para cargar los certificados descargados de Zoom. Tenga en cuenta que es posible que se le solicite reiniciar la unidad.
Asegúrese de que el estado del registro SIP muestre "Exitoso" en la pestaña Estado.

Nota: Si registra extensiones adicionales para timbre, localización o alerta de emergencia, ingrese las credenciales únicas para la extensión respectiva de la misma manera.
Solo se puede registrar una extensión SIP en cualquier punto final de Algo a la vez con Zoom Phone. La función de líneas múltiples se lanzará más adelante en el año. Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Zoom.

Pruebas de interoperabilidad

Registrarse en Zoom Phone

Puntos finales: Adaptador y programador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186, Intercomunicador PoE SIP 8201
Firmware: 3.3.3

Descripción: Verifique que los puntos finales SIP de terceros estén registrados correctamente.
Resultado: exitoso

Registre varias extensiones SIP simultáneamente

Puntos finales: Programador y adaptador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique que el servidor admitirá varias extensiones simultáneas registradas en el mismo punto final (p. Ej., Megafonía, timbre y alerta de emergencia).
Resultado: no es compatible en este momento. Consulte la nota a continuación.

Tenga en cuenta que solo se puede registrar una extensión SIP en cualquier punto final de Algo a la vez con Zoom Phone. La función de líneas múltiples se lanzará más adelante en el año. Para obtener más información, comuníquese con el soporte de Zoom.

Página unidireccional

Puntos finales: Programador y adaptador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique la funcionalidad del modo de página unidireccional llamando a la extensión de página registrada.
Resultado: exitoso

Página bidireccional

Puntos finales: Adaptador y programador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186, Intercomunicador PoE SIP 8201
Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique la funcionalidad del modo de página bidireccional llamando a la extensión de página registrada.
Resultado: exitoso

Zumbido

Puntos finales: Programador y adaptador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique la funcionalidad del modo de timbre llamando a la extensión de timbre registrada.

Resultado: exitoso

Alertas de emergencia

Puntos finales: Programador y adaptador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186

Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique la funcionalidad de alerta de emergencia llamando a la extensión registrada.
Resultado: exitoso

Llamadas salientes

Puntos finales: Adaptador y programador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186, Intercomunicador PoE SIP 8201
Firmware: 3.3.3

Descripción: Verifique la funcionalidad de alerta de emergencia llamando a la extensión registrada.
Resultado: exitoso

TLS para señalización SIP

Puntos finales: Adaptador y programador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186, Intercomunicador PoE SIP 8201
Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique que se admita TLS para señalización SIP.

Resultado: exitoso

Oferta SDP SRTP

Puntos finales: Adaptador y programador de megafonía 8301, Bocina SIP 8186, Intercomunicador PoE SIP 8201

Firmware: 3.3.3
Descripción: Verifique la compatibilidad con llamadas SRTP.
Resultado: exitoso

Solución de problemas

Estado de registro SIP = "Rechazado por el servidor"
Significado: el servidor recibió una solicitud de registro del punto final y responde con un mensaje no autorizado.

Asegúrese de que las credenciales SIP (extensión, ID de autenticación, contraseña) sean correctas.
En Configuración básica -> SIP, haga clic en las flechas circulares azules a la derecha del campo Contraseña. Si la contraseña no es la que debería ser, la web El navegador probablemente está llenando automáticamente el campo de contraseña. Si es así, cualquier cambio en una página que contenga una contraseña podría completarse con una cadena no deseada.

Estado de registro SIP = "Sin respuesta del servidor"
Significado: el dispositivo no puede comunicarse a través de la red con el servidor telefónico.

Vuelva a verificar que el "Dominio SIP (servidor proxy)", en Configuración básica -> El campo de la pestaña SIP esté completado correctamente con la dirección de su servidor y el número de puerto.
Asegúrese de que el firewall (si está presente) no esté bloqueando los paquetes entrantes del servidor.