Algo SIP Endpoints e instruções de teste e configuração de interoperabilidade do Zoom Phone

Endpoints Algo SIP e interoperabilidade do telefone Zoom
Etapas de teste e configuração

Conteúdo esconder

1 Introdução

2 Etapas de configuração - Zoom Web Portal

3 Etapas de configuração - Algo Endpoint

4 Teste de interoperabilidade

5 Solução de problemas

6 Documentos / Recursos

6.1 Referências

7 Postagens relacionadas

Introdução

O Algo SIP Endpoints pode se registrar no Zoom Phone como um SIP Endpoint de terceiros e fornecer recursos de Paging, Ringing e Alerta de Emergência.
Este documento fornece instruções para adicionar seu dispositivo Algo ao Zoom web portal. Os resultados dos testes de interoperabilidade também estão disponíveis no final deste documento.
Todos os testes foram realizados com o Adaptador e Agendador de Paginação Algo 8301, 8186 SIP Horn e 8201 SIP PoE Intercom. Eles são representativos de todos os alto-falantes Algo SIP, adaptadores de paging e telefones de porta e etapas de registro semelhantes se aplicariam. Consulte as exceções na caixa amarela abaixo.
Nota 1: apenas um ramal SIP pode ser registrado em qualquer terminal Algo por vez com o Zoom Phone. O recurso de várias linhas será lançado no final do ano. Para mais informações, entre em contato com o suporte do Zoom.
Nota 2: Os pontos de extremidade a seguir são exceções e não podem se registrar no Zoom, pois o suporte a TLS não está disponível. 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) e 8061 SIP Relay Controller. Para mais informações, entre em contato com o suporte da Algo.

Etapas de configuração - Zoom Web Portal

Para registrar um Endpoint Algo SIP no Zoom Phone, comece criando um novo telefone de área comum no Zoom. web portal. Consulte o site de suporte do Zoom para obter mais informações.

Entrar no Zoom web portal.
Clique em Gerenciamento do sistema telefônico > Usuários e salas.

Clique na guia Telefones de área comum.
Clique em Adicionar e insira as seguintes informações:
• Site (visível apenas se você tiver vários sites): Selecione o site ao qual deseja que o dispositivo pertença.
• Nome de exibição: insira um nome de exibição para identificar o dispositivo.
• Descrição (opcional): insira uma descrição para ajudá-lo a identificar a localização do dispositivo.
• Número do ramal: digite um número de ramal para atribuí-lo ao dispositivo.
• Pacote: Selecione o pacote desejado.
• País: Selecione seu país.
• Fuso horário: selecione seu fuso horário.
• Endereço MAC: Insira o endereço MAC de 12 dígitos do Algo Endpoint. O MAC pode ser encontrado no rótulo do produto ou no Algo Web Interface em Status.
• Tipo de dispositivo: selecione Algo/Cyberdata.
Observação: se você não tiver a opção Algo/Cyberdata, entre em contato com seu representante de vendas Zoom.
• Modelo: Selecione Paging&Intercom.
• Endereço de emergência (visível apenas se você não tiver vários sites): Selecione um endereço de emergência para atribuir ao telefone fixo. Se você selecionou um local para o telefone de área comum, o endereço de emergência do local será aplicado ao telefone.

Clique em Salvar.
Clique em Provisionar para view as credenciais SIP. Você precisará dessas informações para concluir o provisionamento usando o algoritmo Algo Web Interface.

Baixe todos os certificados fornecidos pelo Zoom. Isso será usado em uma etapa posterior.

Etapas de configuração - Algo Endpoint

Para registrar um Endpoint Algo SIP, navegue até o Web Interface de configuração.

Abra um web navegador.
Digite o endereço IP do endpoint. Se você ainda não sabe o endereço, navegue até www.algosolutions.com, encontre o guia do usuário do seu produto e vá até a seção Introdução.

Faça login e vá para Configurações básicas -> guia SIP.
Insira as informações fornecidas pelo Zoom conforme abaixo. Observe as credenciais abaixo e um example, use suas credenciais conforme geradas pelo Zoom.
➢ Domínio SIP (Servidor Proxy) – Domínio SIP Zoom
➢ Extensão de página ou anel - Nome de usuário de zoom
➢ ID de autenticação - ID de autorização de zoom
➢ Senha de Autenticação – Senha Zoom

Vá para Configurações avançadas -> SIP avançado.
Defina o protocolo de transporte SIP para “TLS”.

Defina Validar certificado do servidor como “Ativado”.
Defina Forçar Versão TLS Segura como “Ativado”.

Insira o Proxy de saída fornecido pelo Zoom.
Defina a oferta SDP SRTP como “Padrão”.

Defina SDP SRTP Offer Crypto Suite para “All Suites”.
Para fazer upload do certificado CA (baixado em uma etapa anterior) vá para Sistema -> File guia Gerenciador.

Navegue até o diretório “certs” -> “trusted”. Use o botão “Upload” no canto superior esquerdo ou arraste e solte para carregar os certificados baixados do Zoom. Observe que você pode ser solicitado a reinicializar a unidade.
Certifique-se de que o status de registro SIP mostre “Successful” na guia Status.

Observação: se registrar ramais adicionais para toque, pager ou alerta de emergência, insira as credenciais exclusivas para o respectivo ramal da mesma forma.
Apenas um ramal SIP pode ser registrado em qualquer terminal Algo por vez com o Zoom Phone. O recurso de várias linhas será lançado no final do ano. Para mais informações, entre em contato com o suporte do Zoom.

Teste de interoperabilidade

Registre-se no Zoom Phone

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186, Intercomunicador PoE 8201 SIP
Firmware: 3.3.3

Descrição: Verifique se os endpoints SIP de terceiros foram registrados com sucesso.
Resultado: sucesso

Registrar várias extensões SIP simultaneamente

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique se o servidor suportará várias extensões simultâneas registradas no mesmo terminal (por exemplo, page, ring e alerta de emergência).
Resultado: Não há suporte no momento. Por favor, veja a nota abaixo.

Observe que apenas um ramal SIP pode ser registrado em qualquer terminal Algo por vez com o Zoom Phone. O recurso de várias linhas será lançado no final do ano. Para mais informações, entre em contato com o suporte do Zoom.

Página de sentido único

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique a funcionalidade do modo de página unidirecional, chamando a extensão de página registrada.
Resultado: sucesso

Página bidirecional

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186, Intercomunicador PoE 8201 SIP
Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique a funcionalidade do modo de página bidirecional, chamando a extensão de página registrada.
Resultado: sucesso

Toque

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186
Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique a funcionalidade do modo de toque ligando para o ramal de toque registrado.

Resultado: sucesso

Alertas de emergência

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186

Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique a funcionalidade de alerta de emergência ligando para o ramal registrado.
Resultado: sucesso

Chamadas externas

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186, Intercomunicador PoE 8201 SIP
Firmware: 3.3.3

Descrição: Verifique a funcionalidade de alerta de emergência ligando para o ramal registrado.
Resultado: sucesso

TLS para sinalização SIP

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186, Intercomunicador PoE 8201 SIP
Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique se há suporte para TLS para sinalização SIP.

Resultado: sucesso

Oferta SDP SRTP

Endpoints: Adaptador e Agendador de Paginação 8301, Buzina SIP 8186, Intercomunicador PoE 8201 SIP

Firmware: 3.3.3
Descrição: Verifique o suporte para chamadas SRTP.
Resultado: sucesso

Solução de problemas

Status de registro SIP = “Rejeitado pelo servidor”
Significado: O servidor recebeu uma solicitação de registro do endpoint e responde com uma mensagem não autorizada.

Certifique-se de que as credenciais SIP (extensão, ID de autenticação, senha) estejam corretas.
Em Configurações básicas -> SIP, clique nas setas circulares azuis à direita do campo Senha. Se a senha não for o que deveria ser, o web provavelmente o navegador está preenchendo automaticamente o campo de senha. Nesse caso, qualquer alteração em uma página contendo uma senha pode ser preenchida com uma string indesejada.

Status de registro SIP = “Sem resposta do servidor”
Significado: o dispositivo não consegue se comunicar pela rede com o servidor telefônico.

Verifique novamente se o campo “SIP Domain (Proxy Server)”, em Basic Settings -> SIP tab, está preenchido corretamente com o endereço do seu servidor e o número da porta.
Certifique-se de que o firewall (se presente) não está bloqueando os pacotes de entrada do servidor.