Algo SIP Endpoints และการทำงานร่วมกันของ Zoom Phone
ขั้นตอนการทดสอบและการกำหนดค่า

การแนะนำ

Algo SIP Endpoints สามารถลงทะเบียนกับ Zoom Phone เป็น SIP Endpoint ของบริษัทอื่น และให้ความสามารถการเพจ การเรียกเข้า และการแจ้งเตือนฉุกเฉิน
เอกสารนี้ให้คำแนะนำในการเพิ่มอุปกรณ์ Algo ของคุณไปยัง Zoom web พอร์ทัล ผลการทดสอบการทำงานร่วมกันมีอยู่ในตอนท้ายของเอกสารนี้
การทดสอบทั้งหมดดำเนินการด้วย Algo 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn และ 8201 SIP PoE Intercom สิ่งเหล่านี้เป็นตัวแทนของลำโพง Algo SIP, อะแด็ปเตอร์เพจจิ้ง และโทรศัพท์ติดประตู และขั้นตอนการลงทะเบียนที่คล้ายคลึงกันจะถูกนำมาใช้ โปรดดูข้อยกเว้นในช่องสีเหลืองด้านล่าง
หมายเหตุ 1: สามารถลงทะเบียนส่วนขยาย SIP ได้เพียงรายการเดียวไปยังจุดปลาย Algo ที่ระบุในแต่ละครั้งด้วย Zoom Phone ฟีเจอร์ Multiple Lines จะเปิดตัวในช่วงปลายปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom
หมายเหตุ 2: ปลายทางต่อไปนี้เป็นข้อยกเว้นและไม่สามารถลงทะเบียนกับ Zoom ได้ เนื่องจากไม่รองรับ TLS 8180 SIP Audio Alerter (G1), 8028 SIP Doorphone (G1), 8128 Strobe Light (G1) และตัวควบคุมรีเลย์ 8061 SIP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Algo

ขั้นตอนการกำหนดค่า – Zoom Web พอร์ทัล

ในการลงทะเบียน Algo SIP Endpoint ไปยัง Zoom Phone ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างโทรศัพท์ในพื้นที่ส่วนกลางใหม่ใน Zoom web พอร์ทัล ดูเว็บไซต์สนับสนุน Zoom สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

1. ลงชื่อเข้าใช้ Zoom web พอร์ทัล
2. คลิกการจัดการระบบโทรศัพท์ > ผู้ใช้และห้อง
3. คลิกแท็บโทรศัพท์ในพื้นที่ส่วนกลาง
4. คลิก เพิ่ม และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
   • ไซต์ (มองเห็นได้เฉพาะเมื่อคุณมีหลายไซต์): เลือกไซต์ที่คุณต้องการให้อุปกรณ์เป็นของ
   • ชื่อที่แสดง: ป้อนชื่อที่แสดงเพื่อระบุอุปกรณ์
   • คำอธิบาย (ไม่บังคับ): ป้อนคำอธิบายเพื่อช่วยคุณระบุตำแหน่งของอุปกรณ์
   • หมายเลขต่อ: ป้อนหมายเลขต่อเพื่อกำหนดให้กับอุปกรณ์
   • แพ็คเกจ: เลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการ
   • ประเทศ: เลือกประเทศของคุณ
   • เขตเวลา: เลือกเขตเวลาของคุณ
   • ที่อยู่ MAC: ป้อนที่อยู่ MAC 12 หลักของ Algo Endpoint MAC สามารถพบได้บนฉลากผลิตภัณฑ์หรือใน Algo Web อินเทอร์เฟซภายใต้สถานะ
   • ประเภทอุปกรณ์: เลือก Algo/Cyberdata
   หมายเหตุ: หากคุณไม่มีตัวเลือก Algo/Cyberdata โปรดติดต่อตัวแทนขาย Zoom ของคุณ
   • รุ่น: เลือกเพจจิ้ง&อินเตอร์คอม
   • ที่อยู่ฉุกเฉิน (มองเห็นได้เฉพาะในกรณีที่คุณมีหลายไซต์): เลือกที่อยู่ฉุกเฉินเพื่อกำหนดให้กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ หากคุณเลือกไซต์สำหรับโทรศัพท์ในพื้นที่ส่วนกลาง ที่อยู่ฉุกเฉินของไซต์จะถูกนำไปใช้กับโทรศัพท์
5. คลิกบันทึก
6. คลิก จัดเตรียมเพื่อ view ข้อมูลประจำตัว SIP คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการจัดเตรียมโดยใช้Algo Web อินเทอร์เฟซ
7. ดาวน์โหลดใบรับรองทั้งหมดจาก Zoom ซึ่งจะนำไปใช้ในขั้นตอนต่อไป
   

ขั้นตอนการกำหนดค่า – Algo Endpoint

ในการลงทะเบียน Algo SIP Endpoint ให้ไปที่ Web อินเทอร์เฟซการกำหนดค่า

1. เปิด web เบราว์เซอร์
2. พิมพ์ที่อยู่ IP ของปลายทาง หากคุณไม่ทราบที่อยู่ ให้ไปที่ www.algosolutions.comค้นหาคู่มือผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และไปที่ส่วนการเริ่มต้นใช้งาน
3. เข้าสู่ระบบและไปที่การตั้งค่าพื้นฐาน -> แท็บ SIP
4. ป้อนข้อมูลที่ได้รับจาก Zoom ตามด้านล่าง โปรดทราบข้อมูลประจำตัวด้านล่างและอดีตample ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณที่สร้างโดย Zoom
   ➢ โดเมน SIP (พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์) – ซูมโดเมน SIP
   ➢ หน้าหรือนามสกุลของแหวน – ซูมชื่อผู้ใช้
   ➢ รหัสการตรวจสอบ – รหัสการอนุญาตการซูม
   ➢ รหัสผ่านการตรวจสอบ - รหัสผ่านซูม
   
5. ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง -> ขั้นสูง SIP
6. ตั้งค่าโปรโตคอลการขนส่ง SIP เป็น "TLS"
7. ตั้งค่าตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์เป็น "เปิดใช้งาน"
8. ตั้งค่า Force Secure TLS Version เป็น “Enabled”
9. ป้อน Outbound Proxy ที่ Zoom จัดให้
10. ตั้งค่าข้อเสนอ SDP SRTP เป็น “มาตรฐาน”
11. ตั้งค่า SDP SRTP เสนอ Crypto Suite เป็น “All Suites”
    
12. หากต้องการอัปโหลดใบรับรอง CA (ดาวน์โหลดในขั้นตอนก่อนหน้า) ให้ไปที่ระบบ -> File แท็บผู้จัดการ
13. เรียกดูไดเร็กทอรี "certs" -> "trusted" ใช้ปุ่ม "อัปโหลด" ที่มุมบนซ้ายหรือลากและวางเพื่ออัปโหลดใบรับรองที่ดาวน์โหลดจาก Zoom โปรดทราบว่าคุณอาจได้รับแจ้งให้รีบูตเครื่อง
14. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการลงทะเบียน SIP แสดง "สำเร็จ" ในแท็บสถานะ
    

บันทึก: หากลงทะเบียนส่วนขยายเพิ่มเติมสำหรับเสียงเรียกเข้า เพจจิ้ง หรือการแจ้งเตือนฉุกเฉิน ให้ป้อนข้อมูลรับรองเฉพาะสำหรับส่วนขยายนั้น ๆ ด้วยวิธีเดียวกัน
สามารถลงทะเบียนส่วนขยาย SIP ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้นกับตำแหน่งข้อมูล Algo ที่ให้มาในแต่ละครั้งด้วย Zoom Phone ฟีเจอร์ Multiple Lines จะเปิดตัวในช่วงปลายปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom

การทดสอบการทำงานร่วมกัน

ลงทะเบียน Zoom Phone

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบว่า 3rd Party SIP Endpoints ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

ลงทะเบียนส่วนขยาย SIP หลายรายการพร้อมกัน

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์จะรองรับส่วนขยายหลายรายการพร้อมกันที่ลงทะเบียนไว้ที่ปลายทางเดียวกัน (เช่น หน้า เสียงกริ่ง และการแจ้งเตือนฉุกเฉิน)
• ผลลัพธ์: ไม่รองรับในขณะนี้ โปรดดูหมายเหตุด้านล่าง

โปรดทราบว่าสามารถลงทะเบียนส่วนขยาย SIP ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้นกับตำแหน่งข้อมูล Algo ที่ระบุในแต่ละครั้งด้วย Zoom Phone ฟีเจอร์ Multiple Lines จะเปิดตัวในช่วงปลายปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zoom

หน้าเดียว

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบการทำงานของโหมดเพจทางเดียว โดยการเรียกส่วนขยายหน้าที่ลงทะเบียนไว้
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

หน้าสองทาง

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบการทำงานของโหมดเพจสองทาง โดยการเรียกส่วนขยายหน้าที่ลงทะเบียน
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

การเรียกเข้า

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบการทำงานของโหมดเสียงเรียกเข้าโดยเรียกส่วนขยายเสียงเรียกที่ลงทะเบียนไว้
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

การแจ้งเตือนฉุกเฉิน

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบฟังก์ชันการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินโดยเรียกส่วนขยายที่ลงทะเบียนไว้
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

การโทรออก

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบฟังก์ชันการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินโดยเรียกส่วนขยายที่ลงทะเบียนไว้
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

TLS สำหรับการส่งสัญญาณ SIP

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบว่ารองรับ TLS สำหรับการส่งสัญญาณ SIP
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

ข้อเสนอ SDP SRTP

• ปลายทาง: 8301 Paging Adapter and Scheduler, 8186 SIP Horn, 8201 SIP PoE Intercom
• เฟิร์มแวร์: 3.3.3
• คำอธิบาย: ตรวจสอบการรองรับการโทร SRTP
• ผลลัพธ์: สำเร็จ

การแก้ไขปัญหา

สถานะการลงทะเบียน SIP = “ถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์”
ความหมาย: เซิร์ฟเวอร์ได้รับคำขอลงทะเบียนจากปลายทางและตอบกลับด้วยข้อความที่ไม่ได้รับอนุญาต

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัว SIP (ส่วนขยาย, ID การตรวจสอบสิทธิ์, รหัสผ่าน) ถูกต้อง
• ภายใต้การตั้งค่าพื้นฐาน -> SIP คลิกที่ลูกศรวงกลมสีน้ำเงินทางด้านขวาของฟิลด์รหัสผ่าน หากรหัสผ่านไม่ใช่สิ่งที่ควรเป็น web เบราว์เซอร์อาจกรอกฟิลด์รหัสผ่านโดยอัตโนมัติ หากเป็นเช่นนั้น การเปลี่ยนแปลงในหน้าที่มีรหัสผ่านสามารถกรอกด้วยสตริงที่ไม่ต้องการได้

สถานะการลงทะเบียน SIP = “ไม่มีการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์”
ความหมาย: อุปกรณ์ไม่สามารถสื่อสารผ่านเครือข่ายไปยังเซิร์ฟเวอร์โทรศัพท์ได้

• ตรวจสอบอีกครั้ง “โดเมน SIP (พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์)” ภายใต้การตั้งค่าพื้นฐาน -> ฟิลด์แท็บ SIP กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์และหมายเลขพอร์ตของคุณอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ (ถ้ามี) ไม่ได้บล็อกแพ็กเก็ตขาเข้าจากเซิร์ฟเวอร์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่า TLS สำหรับวิธีการขนส่ง SIP (การตั้งค่าขั้นสูง -> SIP ขั้นสูง)

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?
604-454-3792 or support@algosolutions.com

อัลโก คอมมูนิเคชั่น โปรดักส์ บจก
4500 Beedie St Burnaby BC แคนาดา V5J 5L2
www.algosolutions.com

604-454-3792
support@algosolutions.com
2021-02-09

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

ALGO Algo SIP Endpoints และ Zoom Phone การทดสอบและกำหนดค่าการทำงานร่วมกัน [พีดีเอฟ] คำแนะนำ ALGO, SIP, ปลายทาง และ Zoom Phone, การทำงานร่วมกัน, การทดสอบ, การกำหนดค่า

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน