TURVALLISUUS JA ÄLYKÄS KOTI
LS-10 verkkomoduulin asetukset
Ohjeet
WeBeHome-verkkomoduulin määritysopas malleille LS-10/LS-20/BF-210
Johdanto
WeBeHome on tehokas pilvipohjainen palvelu AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30:lle. Pilvipalvelun avulla voit ohjata ja valvoa ratkaisuasi iPhonen, iPadin ja Android Appsin kautta sekä a web portaali ratkaisusi hallintaan.
IP-yhteys avataan paikallisesta verkkomoduulista kohteeseen WeBeHome Internetin kautta, jolla on 2 erittäin tärkeää etuatages:
- Yhteyttä LS-10/LS-20/LS-30:een ei voi eikä sen pitäisi olla mahdollista muodostaa välittömästi, koska verkkosovitinta ei ole määritetty vastaanottamaan saapuvia yhteyksiä ja se tulee sijoittaa palomuurin taakse.
- Paikallinen verkkomoduuli muodostaa yhteyden WeBeHome, joka poistaa tarpeen konfiguroida palomuurit portin välityssäännöillä, eikä sillä ole väliä, vaihtuuko reitittimen julkinen IP tai jos Box siirretään uuteen paikkaan.
Turvallisuussyistä suosittelemme vahvasti, että verkkomoduuli/laatikko sijoitetaan palomuurin/reitittimen taakse, jotta kukaan ei voi tavoittaa sitä Internetistä.
Useimmissa reitittimissä on nykyään sisäänrakennettu palomuuri ja paikallinen verkko on erotettu Internetistä, joten oletusarvoisesti suojausratkaisujen verkkomoduuliin ei saada yhteyttä.
Kun Box on kytketty WeBeHome kaikki asetusten muutokset tulee tehdä WeBeHome käyttöliittymä. Asetusten muuttaminen suoraan Boxissa voi johtaa odottamattomaan ja ei-toivottuun toimintaan. On erityisen tärkeää, että CMS1-kenttää ja CMS-raportointiasetuksia ei koskaan muuteta.
Verkkomoduulin konfigurointi
LS-10- ja LS-20-malleissa on BF-210-verkkomoduuli pakkauksessa. (LS-30 tarvitsee ulkoisen verkkomoduulin, kuten BF-210 tai BF-450)
Vaihe 1: Kytke virta ja käynnistä
Liitä ensin verkkokaapeli LS-10/LS20/BF-210:n ja reitittimesi välille.
Kytke sitten virta AlarmBoxiin.
Vaihe 2: Etsi verkkomoduuli verkosta
Asenna ja käynnistä VCOM-ohjelmisto. (Katso vaihtoehtoinen menetelmä VCOM:lle luvussa 4)
Sen voi ladata täältä https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Jos luettelossa ei ole laitetta, tässä on vinkkejä sen löytämiseen
a. Tarkista, että LS-10/LS-20/BF-210:n linkin merkkivalo palaa tai vilkkuu
b. Yritä etsiä uudelleen
c. Poista palomuurit jne. käytöstä omalla tietokoneellasi (muista aktivoida ne heti määrityksen jälkeen)
Huomautus: Joissakin tapauksissa VCOM jumittuu haun aikana. Yritä sitten käyttää "Haku IP-osoitteella" ja antaa pienempi alue verkossasi.
Vaihe 3 – Avaa verkkomoduulin selain
Tämä toimii, jos verkkomoduulissa ei ole porttia 80 TCP-portin numerona VCOM-luettelossa.
Napsauta WEB -painiketta VCOM:ssa ja Internet Explorer avautuu sisäänkirjautumisikkunalla TAI kirjoita IP-osoite suoraan Internet Explorerissa avataksesi kirjautumisikkunan.
ÄLÄ käytä VCOM:n Configure-painiketta, koska se ei näytä oikeita arvoja tai tee oikeita päivityksiä.
Vakiokäyttäjänimi on ”admin” ja salasana ”admin
ERIKOISKÄSITTELY, jos TCP-portti on 80 verkkomoduulissa
Jotta verkkomoduuliin pääsee käsiksi, TCP-portti on ensin vaihdettava VCOM-ohjelmistolla. Valitse verkkomoduuli VCOM:n luettelosta ja napsauta sitten Configure.
Muuta portin numeroksi 1681 ja käynnistä verkkomoduuli uudelleen (muutamatta muita asetuksia)
Vakiokäyttäjänimi on ”admin” ja salasana ”admin”
Kun verkkomoduuli on käynnistetty uudelleen, sitä pitäisi voida käyttää käyttämällä a web selain.
Vaihe 4 – Järjestelmänvalvojan asetukset -sivu
Avaa "Järjestelmänvalvojan asetukset" -sivu ja valitse "IP Configure", aseta se DHCP:ksi
Järjestelmänvalvojan asetus
TÄRKEÄÄ – Muuta "IP Configure" toimii hyvin vain Internet Exploreria käytettäessä. Tehdasasetus on DHCP, joten sitä ei yleensä tarvitse muuttaa. Mutta jos se jostain syystä on vaihdettava, käyttöliittymä toimii oikein vain Internet Explorerissa.
Vaihe 5 – TCP-tilan sivu
Avaa "TCP Mode" -sivu ja muuta asetuksia alla olevan kuvan mukaisesti, niin verkkomoduuli muodostaa yhteyden cluster001:een.webehome.com portissa 80. Kriittiset arvot ovat "Client", joka käyttää porttia "1681" etäpalvelimeen "klusteri001.webehome.com”
Jos niitä ei ole asetettu oikein, se ei voi muodostaa yhteyttä WeBeKoti.
TCP-ohjaus
Jos haluat tallentaa muutokset, napsauta "Päivitä" ja sitten "Palauta", jolloin uudet asetukset tulevat voimaan.
Vaihe 6 – Vahva suositus: Vaihda käyttäjänimi ja salasana
On aina olemassa riski, että luvattomat ihmiset yrittävät päästä Boxisi
Siksi oletuskäyttäjänimi ja -salasana voidaan muuttaa "Järjestelmänvalvojan asetukset" -ikkunassa.
Käytä 8-numeroista käyttäjätunnusta ja 8-numeroista salasanaa. Yhdistä isot kirjaimet, pienet kirjaimet ja numerot satunnaisessa järjestyksessä.
Tehty
Kun vaihe 5 on tehty, IP-osoite asetetaan automaattisesti, eikä uudelleenkonfigurointia tarvita, kun yksikkö asennetaan eri asiakaskohteisiin, kunhan verkkoyhteydessä on DHCP-tuki
Vaihtoehtoinen konfigurointi kiinteällä IP:llä ja/tai portilla 80
On olemassa vaihtoehtoinen kokoonpano, jossa verkkosovitin käyttää kiinteitä IP-osoitteita paikallisessa verkossa.
Tällainen kokoonpano eliminoi jotkin mahdolliset ongelmat, MUTTA se on vaihdettava, jos verkkosovitin siirretään toiseen verkkoon tai reititin vaihdetaan sellaiseen, jossa on erilaiset verkkoasetukset.
Olemme huomanneet, että DNS-toiminto ei toimi joillakin reitittimillä, ellei staattista IP-osoitetta ja julkista DNS:ää käytetä (kuten Google DNS 8.8.8.8:ssa)
Vaihda dynaamisesta IP-osoitteesta verkkomoduulin staattiseen IP-osoitteeseen vaihtamalla DHCP:stä staattiseen IP-osoitteeseen:
– IP-osoite = IP-osoite paikallisessa verkossa, joka on vapaa ja DHCP-välin ulkopuolella
– Aliverkon peite = paikallisverkon aliverkko, yleensä 255.255.255.0
– Yhdyskäytävä = reitittimesi IP
– DNS = Käytä Googlen julkista DNS:ää 8.8.8.8
– Yhteysportin numero: 1681:n sijaan voidaan käyttää porttia 80
Example: IP-osoite ja yhdyskäytävä on sovitettava verkkoosi
Vaihtoehtoinen tapa löytää verkkomoduuli
Käytetään, jos VCOM ei löydä verkkomoduulia tai jos ei ole mahdollista ajaa VCOM:ia tietokoneellasi.
Käytä IP-skanneriohjelmistoa löytääksesi verkkomoduulin IP-osoitteen.
Tämä on Windowsissa toimiva ohjelmisto https://www.advanced-ip-scanner.com/ 
Samanlaisia ohjelmistoja löytyy Macille ja Linuxille.
Verkkomoduulin MAC-osoite alkaa "D0:CD"
Avaa a web selain kohti näkyvää IP-osoitetta. Tässä tapauksessa sen tulee olla avoin http://192.168.1.231
Jatka luvun 4 vaiheesta 4.
FAQ
- "Uutta perusyksikköä ei löytynyt!" näkyy näytössä web sivu "Lisää uusi laatikko asiakkaalle"
Tämä viesti näytetään, kun:
• Uutta LS-10/LS-20/LS-30:tä ei ole kytketty WeBeHome (katso syyt alla)
• Tietokoneesi ei ole yhteydessä Internetiin samasta julkisesta IP-osoitteesta kuin verkkomoduuli. esimampjos olet jossain muualla yhdistäessäsi LS-10/LS20/LS-30 tai jos käytät mobiiliinternetiä ja Box käyttää kiinteää internetyhteyttä - Minulla on Thomson TG799 reititin
Jostain syystä reititin Thomson TG799 ei joskus anna IP-osoitetta verkkomoduulille. Jos näin käy, sinun on asetettava kiinteä IP-osoite verkkomoduulille. Siirry lukuun 3, vaihtoehtoinen kokoonpano, ja käytä alla olevia arvoja.
Sarakkeen IP-osoite on todennäköisesti asetettu arvoon 0.0.0.0. Jos käytät reitittimen oletusasetuksia eikä mitään laitteita ole määritetty manuaalisesti, voit määrittää:
IP-osoite: 192.168.1.60
Aliverkon peite: 255.255.255.0
Yhdyskäytävä: 192.168.1.1
DNS 8.8.8.8 - Hälytin on yhdistetty, mutta on nyt OFFLINE-tilassa WeBeKoti
Verkkoyhteys on luultavasti katkennut jostain syystä (Internet ei ole oletuksena 100 % vakaa). Kokeile seuraavaa:
a) Käynnistä verkkomoduuli uudelleen
- LS-10: Irrota virtajohto. Odota noin 20 sekuntia ja kytke sitten virtajohto takaisin.
- LS-20: Irrota LS-20:n virtajohto ja paina BAT-painiketta LS-20:n takana. Odota noin 20 sekuntia ja kytke sitten virtajohto uudelleen ja odota muutama minuutti
- BF-210/BF-450: Irrota AlarmBox LS-30:een menevä kaapeli. Odota noin 20 sekuntia ja kytke sitten kaapeli uudelleen ja odota muutama minuutti
b) Käynnistä verkkomoduuli ja reititin uudelleen
- LS-10: Irrota virtajohto.
- LS-20: Irrota LS-20:n virtajohto ja paina BAT-painiketta LS-20:n takana.
- BF-210/BF-450: Irrota AlarmBox LS-30:een menevä kaapeli.
- Irrota reitittimesi virtajohto ja odota noin 20 sekuntia.
- Kytke virta takaisin reitittimeen ja odota noin 5 minuuttia, jotta reititin pääsee taas verkkoon.
- Liitä LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 uudelleen ja odota muutama minuutti
c) Tarkista, pääsetkö verkosta Internetiin tietokoneelta yhdistämällä LS-10/LS-20/BF-210/BF-450:een menevän verkkokaapelin tietokoneeseesi. Avaa sitten Internet-selain ja tarkista, että pääset Internetiin.
4) Olen muuttanut asetuksia manuaalisesti ja LS-10/LS-20/LS-30 on nyt OFFLINE-tilassa
WeBeKodin käyttö esimample CMS1 ja joitain muita asetuksia LS-10/LS-20/LS-30:ssä sen tunnistamiseksi. Jos niitä muutetaan manuaalisesti (ei kautta WeBeHome) sitten WeBeHome ei enää tunnista LS-10/LS-20/LS-30:tä ja määrittää sitten uutta CMS1:tä jne. järjestelmään. Sen jälkeen se käyttäytyy kuin uusi LS-10/LS-20/LS-30 ja vanha on ikuisesti offline-tilassa. Suosittelemme vain käyttämään WeBeHome muuttaa asetuksia ja älä koskaan muuta asetuksia suoraan LS-10/LS-20/LS-30:een. Sinun on lisättävä uusi sijainti (Asiakas-sivulta) ja lisättävä sitten AlarmBox kuin se olisi aivan uusi.
5) Olen nollannut LS-10/LS-20/LS-30 ja se on nyt OFFLINE
Se käyttäytyy kuin uusi LS-10/LS-20/LS-30 ja vanha on ikuisesti offline-tilassa. Sinun on lisättävä uusi sijainti (Asiakas-sivulta) ja lisättävä sitten AlarmBox kuin se olisi aivan uusi.
6) Kaikki näyttää olevan kunnossa, mutta AlarmBox on offline-tilassa
Yritä nollata verkkomoduuli käyttämällä "Reset device" -painiketta web verkkomoduulin liitäntä. Toimi seuraavasti:
– Paina "Reset"-painiketta
– Odota noin 20 sekuntia
– Käynnistä verkkomoduuli uudelleen kohdan 4 ohjeiden mukaisesti. Tämä on tärkeää, koska se ei joskus julkaise verkkotietoja, ellei näin tehdä
– Konfiguroi verkkomoduuli uudelleen luvun 2 mukaisesti.
7) Hälytys aiheuttaa verkko-ongelmia paikallisessa verkossani
Mahdollinen syy on, että DHCP-käsittely reitittimellä ei toimi niin kuin pitäisi. Ratkaisu on asettaa verkkomoduulin staattiset verkko-osoitteet yllä olevassa Vaihtoehtoisessa kokoonpanossa esitetyllä tavalla.
Jos verkkomoduulilla on jo staattisia IP-osoitteita, staattisen IP:n konfiguraatio ei todennäköisesti ole oikea.
8) Yhteys WeBeHome ei ole vakaa
Anna staattiset IP-osoitteet, jotka voivat poistaa tietynlaiset verkkoon liittyvät ongelmat. Katso luku 3.
9) Tapahtumakirjautumisessa on useita "uudelleenyhteyksiä". WeBeKoti
Uudelleenkytkentä tapahtuu, kun LS-10/30 BF-210/450 on täysin irrotettu ja uusi yhteys muodostetaan muutaman minuutin kuluessa.
Se on aika yleistä. Jopa hyvillä verkkoyhteyksillä, joita tapahtuu silloin tällöin. Jos uudelleenkytkentää on enemmän kuin 10–20 vuorokaudessa, on syytä huoleen.
10) On olemassa useita "uusia yhteyksiä". WeBeKoti
Kun LS-10/30 BF-210/450 on täysin irrotettu ja uusi yhteys avataan. Yleensä uusi yhteys tehdään seuraavassa tapahtumassa LS-10/30:sta, jonka pitäisi olla 6 minuutin sisällä. Jos tällaisia katkoksia ja uusia yhteyksiä tulee päivittäin paljon, niin verkko-/internet-yhteydessä on jotain vialla ja siihen on syytä varautua.
11) On olemassa yhteysongelma, eikä mikään yllä olevista auta
Reititin/palomuuri ja Internet-operaattori voivat häiritä tai estää yhteyden useilla tavoilla.
Tässä on luettelo mahdollisista ongelmista:
– Paketintarkistus on kytketty päälle, mikä tarkastaa hälytyksen ja sisällön estävän/poistavan pilven välistä viestintää. Pakettien tarkastuksen poistaminen käytöstä reitittimessä/palomuurissa ratkaisee tämän ongelman.
– Lähtevä liikenne on estetty joko kokonaan tai joidenkin laitteiden osalta. Tarkista estosäännöt
lähtevää liikennettä reitittimessä/palomuurissa ja varmista, ettei mikään sääntö vaikuta hälytysyhteyteen.
– Reitittimellä/palomuurilla tai Internet-palveluntarjoajalla voi olla sääntö, joka sulkee aiemmin luodut yhteydet
avoinna pidempään kuin tietyn ajan. Poista tällaiset säännöt käytöstä välttääksesi yhteyden katkeamisen.
12) Yhteys WeBeHome ei ole vakaa
Anna staattiset IP-osoitteet, jotka voivat poistaa tietynlaiset verkkoon liittyvät ongelmat. Katso luku 3.
© WeBeHome AB
www.webehome.com
Versio 2.21 (2022-02-28)
tukea@webehome.com
Asiakirjat / Resurssit
 |
WeBeHome LS-10 -verkkomoduulin asetukset [pdfOhjeet LS-10, LS-20, BF-210, verkkomoduulin määritys, verkkomoduuli, moduulin määritys, LS-10 |
