SEGURETAT I SMART HOME
Configuració del mòdul de xarxa LS-10
Instruccions
WeBGuia de configuració del mòdul de xarxa eHome per a LS-10/LS-20/BF-210
Introducció
WeBeHome és un potent servei basat en núvol per a l'AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30. Mitjançant el servei al núvol, podeu controlar i supervisar la vostra solució mitjançant aplicacions per a iPhone, iPad i Android, així com a web portal per a l'administració de la vostra solució.
S'obre una connexió IP des del mòdul de xarxa local a WeBeHome via Internet que té 2 avantatges molt importantstages:
- No és i no hauria de ser possible connectar-se a l'instant al LS-10/LS-20/LS-30, ja que l'adaptador de xarxa no està configurat per acceptar connexions entrants i s'ha de col·locar darrere d'un tallafoc.
- El mòdul de xarxa local es connecta WeBeHome que elimina la necessitat de configurar tallafocs amb regles de reenviament de ports i no importa si la IP pública de l'encaminador canvia o si el Box es mou a una nova ubicació.
Per motius de seguretat, recomanem fermament que el mòdul/la caixa de xarxa es col·loqui darrere d'un tallafoc/encaminador perquè ningú hi pugui accedir des d'Internet.
La majoria dels encaminadors d'avui tenen un tallafoc integrat i tenen la xarxa local separada d'Internet, de manera que per defecte no serà possible arribar al mòdul de xarxa de solucions de seguretat.
Quan un Box està connectat a WeBeHome tots els canvis de configuració s'han de fer a través de WeBInterfície d'usuari eHome. Canviar la configuració directament a la caixa pot provocar un comportament inesperat i no desitjat. És especialment important no canviar mai el camp CMS1 i la configuració dels informes de CMS.
Configuració del mòdul de xarxa
Els LS-10 i LS-20 tenen un mòdul de xarxa BF-210 inclòs a la caixa. (LS-30 necessita un mòdul de xarxa extern com BF-210 o BF-450)
Pas 1: connecteu-lo i engegueu-lo
Primer, connecteu el cable de xarxa entre el LS-10/LS20/BF-210 i el vostre encaminador.
A continuació, connecteu l'alimentació a l'AlarmBox.
Pas 2: cerqueu el mòdul de xarxa a la xarxa
Instal·leu i inicieu el programari VCOM. (Vegeu el mètode alternatiu a VCOM al capítol 4)
Es pot descarregar des d'aquí https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Si no apareix cap dispositiu a la llista, aquí teniu un consell sobre com trobar-lo
a. Comproveu que el LED d'enllaç del LS-10/LS-20/BF-210 estigui il·luminat o parpellejant
b. Prova de cercar de nou
c. Desactiveu els tallafocs, etc. al vostre propi ordinador (recordeu activar-los immediatament després de la configuració)
Nota: En alguns casos, el VCOM es bloqueja durant la cerca i, a continuació, proveu d'utilitzar "Cerca per IP" i doneu un rang més petit a la vostra xarxa.
Pas 3: obriu el navegador al mòdul de xarxa
Això funcionarà si el mòdul de xarxa no té el port 80 com a número de port TCP a la llista VCOM.
Feu clic a WEB botó a VCOM i l'Internet Explorer s'obrirà amb una finestra d'inici de sessió O introduïu l'adreça IP directament a Internet Explorer per obrir la finestra d'inici de sessió.
NO utilitzeu el botó Configura a VCOM ja que no mostrarà els valors correctes ni farà actualitzacions correctes.
El nom d'usuari estàndard és "admin" amb la contrasenya "admin
MANEJO ESPECIAL si el port TCP és 80 al mòdul de xarxa
Per habilitar l'accés al mòdul de xarxa, primer cal canviar el port TCP mitjançant el programari VCOM. Seleccioneu el mòdul de xarxa a la llista de VCOM i feu clic a Configura.
Canvieu el número de port a 1681 i reinicieu el mòdul de xarxa (sense canviar cap altra configuració)
El nom d'usuari estàndard és "admin" amb la contrasenya "admin"
Quan el mòdul de xarxa s'hagi reiniciat, hauria de ser possible accedir-hi mitjançant a web navegador.
Pas 4: pàgina de configuració de l'administrador
Obriu la pàgina "Configuració de l'administrador" i marqueu "Configuració IP", configureu-lo a DHCP
Configuració de l'administrador
IMPORTANT: el canvi de "Configuració IP" només funciona bé amb Internet Explorer. El valor predeterminat de fàbrica és DHCP i, per tant, normalment no cal canviar-lo. Però si per algun motiu s'ha de canviar, la interfície d'usuari només funciona correctament a Internet Explorer.
Pas 5: pàgina del mode TCP
Obriu la pàgina "Mode TCP" i canvieu la configuració segons la imatge següent i el mòdul de xarxa establirà una connexió amb cluster001.webehome.com al port 80. Els valors crítics són "Client" que utilitza el port "1681" al servidor remot "clúster001.webehome.com”
Si aquests no estan configurats correctament, no es podrà connectar WeBeHome.
Control TCP
Per desar els canvis, feu clic a "Actualitza" i després a "Restablir" perquè tingui efecte i s'utilitzarà la nova configuració.
Pas 6: recomanació forta: canvieu el nom d'usuari i la contrasenya
Sempre hi ha el risc que persones no autoritzades intentin accedir al teu Box
Per tant, el nom d'usuari i la contrasenya predeterminats es poden canviar a la finestra "Configuració de l'administrador".
Utilitzeu un nom d'usuari de 8 dígits i una contrasenya de 8 dígits. Combina lletres majúscules, minúscules i números en ordre aleatori.
Fet
Quan s'hagi acabat el pas 5, l'adreça IP s'estableix automàticament i no és necessària cap reconfiguració quan s'instal·la la unitat a diferents llocs del client, sempre que hi hagi suport DHCP a la connexió de xarxa.
Configuració alternativa amb IP fixa i/o port 80
Hi ha una configuració alternativa on l'adaptador de xarxa utilitza adreces IP fixes a la xarxa local.
Aquesta configuració elimina alguns possibles problemes, PERÒ s'ha de canviar si l'adaptador de xarxa es mou a una xarxa diferent o si l'encaminador es substitueix per un amb una configuració de xarxa diferent.
Hem observat que la funció DNS no funciona per a alguns encaminadors tret que s'utilitzi una IP estàtica i un DNS públic (com Google DNS a 8.8.8.8)
Per canviar d'IP dinàmica a IP estàtica del mòdul de xarxa, canvieu de DHCP a IP estàtica:
– Adreça IP = Una IP a la vostra xarxa local que és lliure i fora de l'interval DHCP
– Màscara de subxarxa = Subxarxa de la vostra xarxa local, normalment 255.255.255.0
– Gateway = IP del vostre encaminador
– DNS = Utilitza Google Public DNS 8.8.8.8
– Número de port de connexió: en lloc de 1681, es pot utilitzar el port 80
Example: L'adreça IP i la passarel·la s'han d'ajustar a la vostra xarxa
Un mètode alternatiu per trobar el mòdul de xarxa
S'utilitzarà en cas que el VCOM no trobi el mòdul de xarxa o si no és possible executar VCOM al vostre ordinador.
Utilitzeu un programari d'escàner IP per trobar l'adreça IP del mòdul de xarxa.
Aquest és un programari que funciona a Windows https://www.advanced-ip-scanner.com/ 
Es pot trobar programari similar per a Mac i Linux.
L'adreça MAC del mòdul de xarxa comença amb "D0:CD"
Obre a web navegador cap a la IP que es mostra. En aquest cas hauria d'estar obert http://192.168.1.231
Continueu amb el pas 4 del capítol 4.
Preguntes freqüents
- "No s'ha trobat cap unitat base nova!" es mostra a web pàgina "Afegeix una nova caixa al client"
Aquest missatge es mostra quan:
• El nou LS-10/LS-20/LS-30 no està connectat WeBeHome (vegeu les causes a continuació)
• El vostre ordinador no està connectat a Internet des de la mateixa adreça IP pública que el mòdul de xarxa. Per exampsi us trobeu en un altre lloc quan sincronitzeu el LS-10/LS20/LS-30 o si utilitzeu Internet mòbil i el Box utilitzeu una connexió a Internet fixa - Tinc un encaminador Thomson TG799
Per alguna raó, l'encaminador Thomson TG799 de vegades no assigna una adreça IP al mòdul de xarxa. Si passa, heu d'establir una adreça IP fixa al mòdul de xarxa. Aneu al capítol 3, una configuració alternativa, i utilitzeu els valors següents.
És probable que la columna Adreça IP estigui configurada en 0.0.0.0. Si utilitzeu la configuració predeterminada de l'encaminador i no teniu cap dispositiu configurat manualment, podeu configurar:
Adreça IP: 192.168.1.60
Màscara de subxarxa: 255.255.255.0
Passarel·la: 192.168.1.1
DNS 8.8.8.8 - L'alarma s'ha connectat, però ara està fora de línia WeBeHome
Probablement s'ha perdut la connexió de xarxa per algun motiu (Internet per defecte no és 100% estable). Proveu el següent:
a) Reinicieu el mòdul de xarxa
- Per a LS-10: desconnecteu el cable d'alimentació. Espereu uns 20 segons i torneu a connectar el cable d'alimentació.
- Per al LS-20: desconnecteu el cable d'alimentació del LS-20 i premeu el botó BAT a la part posterior del LS-20. Espereu uns 20 segons i torneu a connectar el cable d'alimentació i espereu uns minuts
- Per a BF-210/BF-450: desconnecteu el cable que va a l'AlarmBox LS-30. Espereu uns 20 segons i torneu a connectar el cable i espereu uns minuts
b) Reinicieu el mòdul de xarxa i el vostre encaminador
- Per a LS-10: desconnecteu el cable d'alimentació.
- Per al LS-20: desconnecteu el cable d'alimentació del LS-20 i premeu el botó BAT a la part posterior del LS-20.
- Per a BF-210/BF-450: desconnecteu el cable que va a l'AlarmBox LS-30.
- Desconnecteu el vostre router i espereu uns 20 segons.
- Torneu a connectar l'alimentació a l'encaminador i espereu uns 5 minuts perquè l'encaminador es torni a connectar.
- Torneu a connectar el LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 i després espereu uns minuts
c) Comproveu si teniu accés des de la vostra xarxa a Internet des d'un ordinador connectant el cable de xarxa que va al LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 al vostre ordinador. A continuació, obriu un navegador d'Internet i comproveu que teniu accés a Internet.
4) He canviat manualment la configuració i ara el LS-10/LS-20/LS-30 està fora de línia
WeBÚs d'eHome per example CMS1 i alguns altres paràmetres al LS-10/LS-20/LS-30 per identificar-lo. Si es canvien manualment (no mitjançant WeBeHome) aleshores WeBeHome ja no reconeixerà el LS-10/LS-20/LS-30 i després assignarà un nou CMS1, etc. al sistema. Aleshores es comportarà com un nou LS-10/LS-20/LS-30 i l'antic estarà fora de línia per sempre. Recomanem fermament utilitzar només WeBeHome per canviar la configuració i mai canviar cap configuració directament al LS-10/LS-20/LS-30. Heu d'afegir una ubicació nova (des de la pàgina del client) i després afegir el vostre AlarmBox com si fos un de nou.
5) He fet un restabliment del meu LS-10/LS-20/LS-30 i ara està fora de línia
Es comportarà com un nou LS-10/LS-20/LS-30 i l'antic estarà per sempre fora de línia. Heu d'afegir una ubicació nova (des de la pàgina del client) i després afegir el vostre AlarmBox com si fos un de nou.
6) Tot sembla bé, però l'AlarmBox està fora de línia
Proveu de restablir el mòdul de xarxa mitjançant el "Reinicialitza el dispositiu". web interfície del mòdul de xarxa. Seguiu aquests passos:
- Premeu el botó "Restablir".
- Espereu uns 20 segons
– Reinicieu el mòdul de xarxa seguint les instruccions del punt 4 anterior. Això és important ja que de vegades no allibera informació de la xarxa tret que es faci això
– Torneu a configurar el mòdul de xarxa segons el capítol 2.
7) L'alarma està causant problemes de xarxa a la meva xarxa local
Una possible raó és que el maneig de DHCP amb l'encaminador no funciona com hauria, una solució és establir adreces de xarxa estàtiques del mòdul de xarxa tal com es mostra a la configuració alternativa anterior.
Si el mòdul de xarxa ja té adreces IP estàtiques, probablement la configuració de la IP estàtica no sigui correcta.
8) La connexió a WeBeHome no és estable
Introduïu adreces IP estàtiques que poden eliminar alguns tipus de problemes relacionats amb la xarxa. Vegeu el capítol 3.
9) Hi ha diverses "Reconnexions" a l'inici de sessió de l'esdeveniment WeBeHome
Una reconnexió és quan el LS-10/30 BF-210/450 s'ha desconnectat completament i s'estableix una nova connexió en pocs minuts.
Això és bastant comú. Fins i tot amb bones connexions de xarxa, això passarà de tant en tant. Si hi ha més de 10 a 20 reconnexions cada 24 hores, hi ha un motiu per preocupar-se.
10) Hi ha diverses "Connexions noves" a WeBeHome
Quan el LS-10/30 BF-210/450 s'hagi desconnectat completament i s'obre una nova connexió. Normalment, es fa una nova connexió al següent esdeveniment des del LS-10/30, que hauria de ser en 6 minuts. Si hi ha moltes desconnexions d'aquest tipus i noves connexions cada dia, aleshores hi ha alguna cosa malament a la xarxa/connexió a Internet i s'hauria de tenir cura.
11) Hi ha un problema de connexió i cap de les anteriors ajuda
Hi ha diverses maneres en què un encaminador/tallafoc i un operador d'Internet poden molestar o bloquejar la connexió.
Aquí teniu una llista de possibles problemes:
– S'activa la inspecció de paquets que inspecciona la comunicació entre l'alarma i el núvol que bloqueja/elimina el contingut. Desactivar la inspecció de paquets al router/tallafocs solucionarà aquest problema.
– El trànsit de sortida està bloquejat, ja sigui completament o per a alguns dispositius. Consulta les regles de bloqueig
trànsit de sortida al router/tallafoc i assegureu-vos que cap regla afecti la connexió d'alarma.
– L'encaminador/tallafoc o el proveïdor d'Internet podria tenir una regla que tanqui les connexions que hi ha hagut
obert durant més d'un temps determinat. Desactiveu aquestes regles per evitar desconnexions.
12) La connexió a WeBeHome no és estable
Introduïu adreces IP estàtiques que poden eliminar alguns tipus de problemes relacionats amb la xarxa. Vegeu el capítol 3.
© WeBeHome AB
www.webehome.com
Versió 2.21 (2022/02/28)
suport@webehome.com
Documents/Recursos
 |
WeBConfiguració del mòdul de xarxa eHome LS-10 [pdfInstruccions LS-10, LS-20, BF-210, configuració del mòdul de xarxa, mòdul de xarxa, configuració del mòdul, LS-10 |
