SECURITATE & CASA INTELIGENTE
Configurarea modulului de rețea LS-10
Instrucţiuni
WeBGhid de configurare a modulului de rețea eHome pentru LS-10/LS-20/BF-210
Introducere
WeBeHome este un serviciu puternic bazat pe cloud pentru AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30. Folosind serviciul cloud, puteți controla și monitoriza soluția dvs. prin intermediul aplicațiilor pentru iPhone, iPad și Android, precum și prin intermediul unui... web portal pentru administrarea soluției dumneavoastră.
O conexiune IP este deschisă din modulul de rețea local către WeBeHome prin internet, care are 2 avantaje foarte importantetages:
- Nu este și nu ar trebui să fie posibilă conectarea instantanee la LS-10/LS-20/LS-30, deoarece adaptorul de rețea nu este configurat să accepte conexiuni de intrare și ar trebui să fie plasat în spatele unui firewall.
- Modulul de rețea locală se conectează la WeBeHome, ceea ce elimină necesitatea configurării firewall-urilor cu reguli de redirecționare a porturilor și nu contează dacă IP-ul public al routerului se schimbă sau dacă Box-ul este mutat într-o locație nouă.
Din motive de securitate, vă recomandăm cu tărie ca modulul/Cutia de rețea să fie plasat în spatele unui firewall/router, astfel încât nimeni să nu poată ajunge la el de pe Internet.
Majoritatea routerelor de astăzi au un firewall încorporat și au rețeaua locală separată de Internet, așa că implicit nu va fi posibil să ajungeți la modulul de rețea pentru soluții de securitate.
Când o cutie este conectată la WeBToate modificările setărilor din eHome trebuie făcute prin intermediul WeBInterfața utilizator eHome. Modificarea setărilor direct în Box poate duce la un comportament neașteptat și nedorit. Este deosebit de important să nu modificați niciodată câmpul CMS1 și setările de raportare CMS.
Configurarea modulului de rețea
LS-10 și LS-20 au un modul de rețea BF-210 inclus în cutie. (LS-30 are nevoie de un modul de rețea extern, cum ar fi BF-210 sau BF-450)
Pasul 1: Conectați-vă și porniți
Mai întâi, conectați cablul de rețea între LS-10/LS20/BF-210 și router.
Apoi conectați alimentarea la AlarmBox.
Pasul 2: Găsiți modulul de rețea în rețea
Instalați și porniți software-ul VCOM. (Vezi metoda alternativă la VCOM în capitolul 4)
Poate fi descărcat de aici https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Dacă nu apare niciun dispozitiv în listă, iată câteva sfaturi despre cum să-l găsiți
o. Verificați dacă LED-ul Link de pe LS-10/LS-20/BF-210 este aprins sau clipește
b. Încercați să căutați din nou
c. Dezactivați firewall-urile etc. pe propriul computer (nu uitați să le activați imediat după configurare)
Nota: În unele cazuri, VCOM se blochează la căutare, apoi încercați să utilizați „Căutare după IP” și să oferiți un interval mai mic în rețea.
Pasul 3 - Deschideți browserul la modulul de rețea
Acest lucru va funcționa dacă modulul de rețea nu are portul 80 ca număr de port TCP în lista VCOM.
Faceți clic pe WEB din VCOM și Internet Explorer se va deschide cu o fereastră de Autentificare SAU introduceți adresa IP direct în Internet Explorer pentru a deschide fereastra de Autentificare.
NU utilizați butonul Configurare în VCOM, deoarece nu va afișa valori corecte sau nu va face actualizări corecte.
Numele de utilizator standard este „admin” cu parola „admin”.
MANIPULARE SPECIALĂ dacă portul TCP este 80 pe modulul de rețea
Pentru a permite accesul la modulul de rețea, portul TCP trebuie mai întâi schimbat folosind software-ul VCOM. Selectați modulul de rețea din listă în VCOM și apoi faceți clic pe Configurare.
Schimbați numărul portului la 1681 și reporniți modulul de rețea (fără a modifica alte setări)
Numele de utilizator standard este „admin” cu parola „admin”
Când modulul de rețea a repornit, ar trebui să fie posibil să îl accesați folosind un web browser.
Pasul 4 – Pagina Setări administrator
Deschideți pagina „Setări administrator” și bifați „Configurare IP”, setați-o la DHCP
Setarea administratorului
IMPORTANT – Schimbarea „Configurare IP” funcționează bine numai folosind Internet Explorer. Valoarea implicită din fabrică este DHCP și, prin urmare, de obicei nu este necesară modificarea acestuia. Dar dacă din anumite motive trebuie schimbată, interfața de utilizator funcționează corect numai în Internet Explorer.
Pasul 5 – Pagina Mod TCP
Deschideți pagina „Mod TCP” și modificați setările conform imaginii de mai jos, iar modulul de rețea va face apoi o conexiune la cluster001.webehome.com la portul 80. Valorile critice sunt „Client” folosind portul „1681” către serverul de la distanță „cluster001.webehome.com”
Dacă acestea nu sunt configurate corect, nu se va putea conecta la WeBeHome.
Control TCP
Pentru a salva modificările, faceți clic pe „Actualizare” și apoi pe „Resetare” pentru a intra în vigoare și vor fi utilizate noile setări.
Pasul 6 – Recomandare puternică: Schimbați numele de utilizator și parola
Există întotdeauna riscul ca persoanele neautorizate să încerce să obțină acces la Box-ul tău
Prin urmare, numele de utilizator și parola implicite pot fi modificate în fereastra „Setări administrator”.
Vă rugăm să utilizați un nume de utilizator din 8 cifre și o parolă din 8 cifre. Combinați litere mari, litere mici și numere în ordine aleatorie.
Făcut
Când se termină Pasul 5, adresa IP este setată automat și nu este necesară nicio reconfigurare atunci când instalați unitatea la diferite site-uri ale clienților, atâta timp cât există suport DHCP în conexiunea de rețea
Configurație alternativă cu IP fix și/sau Port 80
Există o configurație alternativă în care adaptorul de rețea utilizează adrese IP fixe în rețeaua locală.
O astfel de configurație elimină unele probleme posibile, DAR trebuie schimbată dacă adaptorul de rețea este mutat într-o rețea diferită sau routerul este înlocuit cu una cu setări de rețea diferite.
Am observat că funcția DNS nu funcționează pentru unele routere decât dacă se utilizează IP static și un DNS public (cum ar fi Google DNS la 8.8.8.8)
Pentru a schimba de la IP dinamic la IP static al modulului de rețea, schimbați de la DHCP la IP static:
– Adresă IP = O IP din rețeaua locală care este liberă și în afara intervalului DHCP
– Mască de subrețea = Subrețea rețelei locale, de obicei 255.255.255.0
– Gateway = IP-ul routerului dumneavoastră
– DNS = Utilizați Google Public DNS 8.8.8.8
– Număr port de conexiune: în loc de 1681, poate fi utilizat portul 80
Example: Adresa IP și Gateway-ul trebuie ajustate la rețeaua dvs
O metodă alternativă pentru a găsi modulul de rețea
Pentru a fi utilizat în cazul în care VCOM nu găsește modulul de rețea sau dacă nu este posibil să rulați VCOM pe computer.
Utilizați un software de scanare IP pentru a găsi adresa IP a modulului de rețea.
Acesta este un software care funcționează pe Windows https://www.advanced-ip-scanner.com/ 
Software similar poate fi găsit pentru Mac și Linux.
Adresa MAC pentru modulul de rețea începe cu „D0:CD”
Deschide a web browser către IP-ul afișat. În acest caz, ar trebui să fie deschis http://192.168.1.231
Continuați cu Pasul 4 din Capitolul 4.
FAQ
- „Nu a fost găsită nicio unitate de bază nouă!” este afișat pe web pagina „Adăugați o nouă casetă la client”
Acest mesaj este afișat atunci când:
• Noul LS-10/LS-20/LS-30 nu este conectat la WeBeHome (vezi cauzele mai jos)
• Computerul dumneavoastră nu este conectat la Internet de la aceeași adresă IP publică ca și modulul de rețea. De example, dacă vă aflați în altă parte atunci când împerecheați LS-10/LS20/LS-30 sau dacă utilizați internetul mobil și Boxul utilizați o conexiune fixă la internet - Am un router Thomson TG799
Din anumite motive, routerul Thomson TG799 uneori nu atribuie o adresă IP modulului de rețea. Dacă se întâmplă, trebuie să setați o adresă IP fixă pentru modulul de rețea. Accesați capitolul 3, o configurație alternativă și utilizați valorile de mai jos.
Coloana Adresă IP este probabil setată la 0.0.0.0. Dacă utilizați configurația implicită a routerului și nu aveți niciun dispozitiv configurat manual, puteți seta:
Adresa IP: 192.168.1.60
Masca de subrețea: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
DNS 8.8.8.8 - Alarma a fost conectată, dar acum este OFFLINE în WeBeHome
Conexiunea la rețea s-a pierdut probabil din anumite motive (Internetul nu este în mod implicit stabil 100%). Încercați următoarele:
a) Reporniți modulul de rețea
- Pentru LS-10: Deconectați cablul de alimentare. Așteptați aproximativ 20 de secunde și apoi conectați din nou cablul de alimentare.
- Pentru LS-20: Deconectați cablul de alimentare la LS-20 și apăsați butonul BAT de pe spatele lui LS-20. Așteptați aproximativ 20 de secunde, apoi conectați din nou cablul de alimentare și așteptați câteva minute
- Pentru BF-210/BF-450: Deconectați cablul care merge la AlarmBox LS-30. Așteptați aproximativ 20 de secunde, apoi conectați din nou cablul și așteptați câteva minute
b) Reporniți modulul de rețea și routerul
- Pentru LS-10: Deconectați cablul de alimentare.
- Pentru LS-20: Deconectați cablul de alimentare la LS-20 și apăsați butonul BAT de pe spatele lui LS-20.
- Pentru BF-210/BF-450: Deconectați cablul care merge la AlarmBox LS-30.
- Deconectați routerul și așteptați aproximativ 20 de secunde.
- Conectați din nou alimentarea la router și așteptați aproximativ 5 minute pentru ca routerul să poată fi conectat din nou.
- Conectați din nou LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 și apoi așteptați câteva minute
c) Verificați dacă aveți acces de la rețea la Internet de la un computer, conectând cablul de rețea care merge la LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 la computer. Apoi deschideți un browser de internet și verificați dacă aveți acces la internet.
4) Am schimbat manual setările și LS-10/LS-20/LS-30 este acum OFFLINE
WeBUtilizare eHome, de exempluampCMS1 și alte câteva setări din LS-10/LS-20/LS-30 pentru a-l identifica. Dacă acestea sunt modificate manual (nu prin WeBeHome) apoi WeBeHome nu va mai recunoaște LS-10/LS-20/LS-30 și apoi va atribui noul CMS1 etc. sistemului. Acesta se va comporta apoi ca un nou LS-10/LS-20/LS-30, iar cel vechi va fi offline pentru totdeauna. Vă recomandăm insistent să utilizați doar WeBeHome pentru a schimba setările și nu pentru a schimba niciodată setările direct la LS-10/LS-20/LS-30. Trebuie să adăugați o locație nouă (din pagina Client) și apoi să adăugați AlarmBox-ul ca și cum ar fi unul complet nou.
5) Am făcut o resetare a LS-10/LS-20/LS-30 și acum este OFFLINE
Se va comporta ca un nou LS-10/LS-20/LS-30, iar cel vechi va fi pentru totdeauna Offline. Trebuie să adăugați o nouă locație (din pagina Client) și apoi să adăugați AlarmBox-ul dvs. ca și cum ar fi unul nou-nouț.
6) Totul pare OK, dar AlarmBox este offline
Încercați să faceți resetarea modulului de rețea folosind „Resetare dispozitiv” din web interfața modulului de rețea. Urmați acești pași:
– Apăsați butonul „Resetare”.
– Așteptați aproximativ 20 de secunde
– Reporniți modulul de rețea folosind instrucțiunile de la punctul 4 de mai sus. Acest lucru este important, deoarece uneori nu eliberează informații de rețea decât dacă se face acest lucru
– Configurați din nou modulul de rețea conform capitolului 2.
7) Alarma provoacă probleme de rețea în rețeaua mea locală
Un posibil motiv este că gestionarea DHCP cu routerul nu funcționează așa cum ar trebui, o soluție este să setați adresele de rețea statice ale modulului de rețea, așa cum se arată în configurația alternativă de mai sus.
Dacă modulul de rețea are deja adrese IP statice, atunci configurația IP-ului statice probabil nu este corectă.
8) Conexiunea cu WeBeHome nu este stabil
Introduceți adrese IP statice care pot elimina anumite tipuri de probleme legate de rețea. Vezi capitolul 3.
9) Există mai multe „Reconexiuni” în jurnalul de evenimente WeBeHome
O reconectare este atunci când LS-10/30 BF-210/450 a fost complet deconectat și o nouă conexiune este stabilită în câteva minute.
Este destul de comun. Chiar și cu conexiuni bune de rețea, asta se va întâmpla din când în când. Dacă există mai mult de 10 până la 20 de reconectari pe 24 de ore, atunci există un motiv de îngrijorare.
10) Există mai multe „conexiuni noi” către WeBeHome
Când LS-10/30 BF-210/450 a fost complet deconectat și este deschisă o nouă conexiune. De obicei, o nouă conexiune se face la următorul eveniment de la LS-10/30, care ar trebui să fie în 6 minute. Dacă există o mulțime de astfel de deconectări și conexiuni noi în fiecare zi, atunci ceva este în neregulă în rețea/conexiunea la internet și trebuie avut grijă.
11) Există o problemă de conexiune și niciunul dintre cele de mai sus nu ajută
Există mai multe moduri în care un router/firewall și un operator de internet pot perturba sau bloca conexiunea.
Iată o listă de probleme potențiale:
– Este activată inspecția pachetelor care inspectează comunicarea dintre alarmă și nor care blochează/elimină conținutul. Dezactivarea inspecției pachetelor în router/firewall va rezolva această problemă.
– Traficul de ieșire este blocat, fie complet, fie pentru unele dispozitive. Verificați regulile de blocare
trafic de ieșire în router/firewall și asigurați-vă că nicio regulă nu afectează conexiunea de alarmă.
– Routerul/firewall-ul sau furnizorul de internet ar putea avea o regulă care închide conexiunile care au fost
deschis mai mult de un anumit timp. Dezactivați astfel de reguli pentru a evita deconectările.
12) Conexiunea cu WeBeHome nu este stabil
Introduceți adrese IP statice care pot elimina anumite tipuri de probleme legate de rețea. Vezi capitolul 3.
© WeBeHome AB
www.webehome.com
Versiunea 2.21 (2022-02-28)
sprijin@webehome.com
Documente/Resurse
 |
WeBConfigurarea modulului de rețea eHome LS-10 [pdfInstrucțiuni LS-10, LS-20, BF-210, Configurare modul de rețea, Modul de rețea, Configurare modul, LS-10 |
