SIGURNOST I PAMETNI DOM
Konfiguracija mrežnog modula LS-10
upute
WeBVodič za konfiguraciju mrežnog modula eHome za LS-10/LS-20/BF-210
Uvod
WeBeHome je moćna usluga temeljena na oblaku za AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30. Korištenjem usluge u oblaku možete kontrolirati i nadzirati svoje rješenje putem iPhone, iPad i Android aplikacija, kao i a web portal za administraciju vašeg rješenja.
IP veza se otvara iz lokalnog mrežnog modula na WeBeHome putem interneta koji ima 2 vrlo važne prednostitages:
- Nije i ne bi trebalo biti moguće trenutačno povezivanje s LS-10/LS-20/LS-30 jer mrežni adapter nije konfiguriran za prihvaćanje dolaznih veza i trebao bi biti postavljen iza vatrozida.
- Lokalni mrežni modul se sam povezuje na WeBeHome koji uklanja potrebu za konfiguriranjem vatrozida s pravilima za prosljeđivanje portova i nije bitno hoće li se javni IP usmjerivača promijeniti ili ako se Box premjesti na novu lokaciju.
Iz sigurnosnih razloga toplo preporučamo da se mrežni modul/kutija postavi iza vatrozida/usmjerivača kako mu nitko ne bi mogao pristupiti s interneta.
Većina današnjih usmjerivača ima ugrađen vatrozid i lokalnu mrežu odvojenu od interneta tako da prema zadanim postavkama neće biti moguće doći do mrežnog modula sigurnosnih rješenja.
Kada je Box spojen na WeBeHome sve promjene postavki treba izvršiti putem WeBeHome korisničko sučelje. Promjena postavki izravno u Boxu može dovesti do neočekivanog i neželjenog ponašanja. Posebno je važno nikada ne mijenjati CMS1 polje i postavke CMS izvješćivanja.
Konfiguracija mrežnog modula
LS-10 i LS-20 imaju BF-210 mrežni modul uključen u kutiju. (LS-30 treba vanjski mrežni modul poput BF-210 ili BF-450)
Korak 1: Uključite i uključite
Prvo priključite mrežni kabel između LS-10/LS20/BF-210 i vašeg usmjerivača.
Zatim priključite napajanje na AlarmBox.
Korak 2: Pronađite mrežni modul na mreži
Instalirajte i pokrenite VCOM softver. (Pogledajte alternativnu metodu za VCOM u poglavlju 4)
Može se preuzeti ovdje https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Ako se nijedan uređaj ne pojavi na popisu, evo savjeta kako ga pronaći
a. Provjerite svijetli li ili treperi LED za povezivanje na LS-10/LS-20/BF-210
b. Pokušajte ponovno tražiti
c. Onemogućite vatrozid itd. na vlastitom računalu (ne zaboravite ih aktivirati odmah nakon konfiguracije)
Bilješka: U nekim slučajevima, VCOM visi tijekom pretraživanja, a zatim pokušajte koristiti "Traži po IP-u" i dajte manji raspon unutar vaše mreže.
Korak 3 – Otvorite preglednik za mrežni modul
Ovo će raditi ako mrežni modul nema port 80 kao broj TCP porta na VCOM popisu.
Kliknite na WEB u VCOM-u i Internet Explorer će se otvoriti s prozorom za prijavu ILI unesite IP adresu izravno u Internet Explorer kako biste otvorili prozor za prijavu.
NEMOJTE koristiti gumb Konfiguriraj u VCOM-u jer neće prikazati ispravne vrijednosti niti izvršiti ispravna ažuriranja.
Standardno korisničko ime je ”admin” sa lozinkom ”admin
POSEBNO RUKOVANJE ako je TCP-port 80 na mrežnom modulu
Kako bi se omogućio pristup mrežnom modulu, TCP priključak najprije treba promijeniti pomoću VCOM softvera. Odaberite mrežni modul na popisu u VCOM-u, a zatim kliknite Konfiguriraj.
Promijenite broj priključka na 1681 i ponovno pokrenite mrežni modul (bez mijenjanja drugih postavki)
Standardno korisničko ime je ”admin” sa lozinkom ”admin”
Kada se mrežni modul ponovno pokrene, trebalo bi mu biti moguće pristupiti pomoću a web preglednik.
Korak 4 – Stranica s postavkama administratora
Otvorite stranicu "Administrator Setting" i označite "IP Configure", postavite ga na DHCP
Postavka administratora
VAŽNO – Promjena "IP Configure" dobro funkcionira samo ako koristite Internet Explorer. Tvornički zadani je DHCP i stoga ga obično nije potrebno mijenjati. Ali ako ga iz nekog razloga treba promijeniti, korisničko sučelje radi ispravno samo u Internet Exploreru.
Korak 5 – stranica TCP načina
Otvorite stranicu “TCP Mode” i promijenite postavke prema donjoj slici, a mrežni modul će se zatim povezati s cluster001.webehome.com na portu 80. Kritične vrijednosti su "Klijent" koji koristi port "1681" do udaljenog poslužitelja "cluster001.webehome.com”
Ako oni nisu ispravno postavljeni, neće se moći povezati s WeBeDom.
TCP kontrola
Za spremanje promjena kliknite "Ažuriraj", a zatim "Poništi" da stupe na snagu i nove postavke će se koristiti.
Korak 6 – jaka preporuka: promijenite korisničko ime i lozinku
Uvijek postoji rizik da neovlaštene osobe pokušaju doći do vašeg Boxa
Stoga se zadano korisničko ime i lozinka mogu promijeniti u prozoru "Administratorske postavke".
Molimo koristite 8-znamenkasti korisnički naziv i 8-znamenkasti lozinku. Kombinirajte velika slova, mala slova i brojeve nasumičnim redoslijedom.
Gotovo
Kada se korak 5 završi, IP adresa se postavlja automatski i nije potrebna ponovna konfiguracija prilikom instaliranja jedinice na različitim mjestima korisnika sve dok postoji DHCP podrška u mrežnoj vezi
Alternativna konfiguracija s fiksnim IP-om i/ili priključkom 80
Postoji alternativna konfiguracija u kojoj mrežni adapter koristi fiksne IP adrese na lokalnoj mreži.
Takva konfiguracija uklanja neke moguće probleme, ALI treba je promijeniti ako se mrežni adapter premjesti na drugu mrežu ili se usmjerivač zamijeni onim s drugačijim mrežnim postavkama.
Primijetili smo da DNS funkcija ne radi za neke usmjerivače osim ako se ne koristi statički IP i javni DNS (kao što je Google DNS na 8.8.8.8)
Za promjenu s dinamičke IP adrese na statičku IP adresu mrežnog modula, promijenite s DHCP na statičku IP adresu:
– IP adresa = IP adresa na vašoj lokalnoj mreži koja je slobodna i izvan DHCP intervala
– Maska podmreže = podmreža vaše lokalne mreže, obično 255.255.255.0
– Gateway = IP vašeg usmjerivača
– DNS = Koristite Google Public DNS 8.8.8.8
– Broj porta veze: Umjesto 1681, može se koristiti port 80
Example: IP adresa i Gateway moraju se prilagoditi vašoj mreži
Alternativna metoda za pronalaženje mrežnog modula
Koristi se u slučaju da VCOM ne pronađe mrežni modul ili ako nije moguće pokrenuti VCOM na vašem računalu.
Upotrijebite softver IP skenera kako biste pronašli IP adresu mrežnog modula.
Ovo je softver koji radi na Windowsima https://www.advanced-ip-scanner.com/ 
Sličan softver može se pronaći za Mac i Linux.
MAC adresa za mrežni modul počinje s "D0:CD"
Otvori a web preglednik prema prikazanoj IP adresi. U ovom slučaju treba biti otvoren za http://192.168.1.231
Nastavite s 4. korakom u 4. poglavlju.
FAQ
- "Nova osnovna jedinica nije pronađena!" prikazuje se na web stranica “Dodaj novi Box kupcu”
Ova poruka se prikazuje kada:
• Novi LS-10/LS-20/LS-30 nije spojen na WeBeHome (vidi uzroke u nastavku)
• Vaše računalo nije spojeno na Internet s iste javne IP adrese kao mrežni modul. Na primjerample, ako se nalazite negdje drugdje kada uparujete LS-10/LS20/LS-30 ili ako koristite mobilni internet, a Box koristi fiksnu internetsku vezu - Imam ruter Thomson TG799
Iz nekog razloga usmjerivač Thomson TG799 ponekad ne dodjeljuje IP adresu mrežnom modulu. Ako se to dogodi, mrežnom modulu morate postaviti fiksnu IP adresu. Idite na poglavlje 3, alternativna konfiguracija, i koristite vrijednosti u nastavku.
Stupac IP adresa vjerojatno je postavljen na 0.0.0.0. Ako koristite zadanu postavku usmjerivača i nemate ručno konfigurirane uređaje, možete postaviti:
IP adresa: 192.168.1.60
Subnet mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
DNS 8.8.8.8 - Alarm je povezan, ali je sada OFFLINE WeBeDom
Mrežna veza je vjerojatno izgubljena iz nekog razloga (internet prema zadanim postavkama nije 100% stabilan). Pokušajte sljedeće:
a) Ponovno pokrenite mrežni modul
- Za LS-10: Isključite kabel za napajanje. Pričekajte oko 20 sekundi i zatim ponovno uključite kabel za napajanje.
- Za LS-20: Isključite kabel za napajanje iz LS-20 i pritisnite tipku BAT na stražnjoj strani LS-20. Pričekajte oko 20 sekundi, a zatim ponovno uključite kabel za napajanje i pričekajte nekoliko minuta
- Za BF-210/BF-450: Isključite kabel koji ide do AlarmBox LS-30. Pričekajte oko 20 sekundi, a zatim ponovno uključite kabel i pričekajte nekoliko minuta
b) Ponovno pokrenite mrežni modul i svoj usmjerivač
- Za LS-10: Isključite kabel za napajanje.
- Za LS-20: Isključite kabel za napajanje iz LS-20 i pritisnite tipku BAT na stražnjoj strani LS-20.
- Za BF-210/BF-450: Isključite kabel koji ide do AlarmBox LS-30.
- Isključite ruter iz struje i pričekajte oko 20 sekundi.
- Ponovno uključite napajanje u usmjerivač i pričekajte oko 5 minuta kako bi se usmjerivač mogao ponovno povezati s internetom.
- Ponovno uključite LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 i pričekajte nekoliko minuta
c) Provjerite imate li pristup Internetu s vaše mreže s računala spajanjem mrežnog kabela koji ide na LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 na vaše računalo. Zatim otvorite internetski preglednik i provjerite imate li pristup internetu.
4) Ručno sam promijenio postavke i LS-10/LS-20/LS-30 je sada OFFLINE
WeBeHome korištenje nprampCMS1 i neke druge postavke u LS-10/LS-20/LS-30 da ga identificirate. Ako se oni mijenjaju ručno (ne putem WeBeHome) zatim WeBeHome više neće prepoznati LS-10/LS-20/LS-30 i tada će sustavu dodijeliti novi CMS1 itd. Tada će se ponašati kao novi LS-10/LS-20/LS-30, a stari će zauvijek biti Offline. Toplo preporučamo da koristite samo WeBeHome za promjenu postavki i nikad ne mijenjajući postavke izravno na LS-10/LS-20/LS-30. Morate dodati novu lokaciju (sa stranice korisnika), a zatim dodati svoj AlarmBox kao da je potpuno nov.
5) Resetirao sam svoj LS-10/LS-20/LS-30 i sada je OFFLINE
Ponašat će se kao novi LS-10/LS-20/LS-30, a stari će zauvijek biti Offline. Morate dodati novu lokaciju (sa stranice korisnika), a zatim dodati svoj AlarmBox kao da je potpuno nov.
6) Sve izgleda u redu, ali AlarmBox je izvan mreže
Pokušajte resetirati mrežni modul pomoću "Reset uređaja" iz web sučelje mrežnog modula. Prati ove korake:
– Pritisnite tipku “Reset”.
– Pričekajte oko 20 sekundi
– Ponovno pokrenite mrežni modul prema uputama u gornjoj točki 4. Ovo je važno jer ponekad ne objavljuje informacije o mreži ako se to ne učini
– Ponovno konfigurirajte mrežni modul prema 2. poglavlju.
7) Alarm uzrokuje mrežne probleme u mojoj lokalnoj mreži
Mogući razlog je da DHCP rukovanje s Routerom ne radi kako bi trebalo, rješenje je postaviti statičke mrežne adrese mrežnog modula kao što je prikazano u gornjoj alternativnoj konfiguraciji.
Ako mrežni modul već ima statičku IP adresu, konfiguracija statičke IP adrese vjerojatno nije ispravna.
8) Veza s WeBeHome nije stabilan
Unesite statičke IP adrese koje mogu ukloniti neke vrste problema povezanih s mrežom. Vidi poglavlje 3.
9) Postoji nekoliko "ponovnih povezivanja" u prijavi događaja WeBeDom
Ponovno povezivanje je kada je LS-10/30 BF-210/450 potpuno prekinut i nova veza se uspostavi unutar nekoliko minuta.
To je prilično uobičajeno. Čak i uz dobre mrežne veze koje će se dogoditi s vremena na vrijeme. Ako postoji više od 10 do 20 ponovnih veza u 24 sata, onda postoji razlog za brigu.
10) Postoji nekoliko "Novih veza" za WeBeDom
Kada je LS-10/30 BF-210/450 potpuno odspojen i otvorena je nova veza. Obično se nova veza uspostavlja na sljedećem događaju s LS-10/30 koji bi trebao biti unutar 6 minuta. Ako ima puno ovakvih prekida veze i novih spajanja svaki dan, onda nešto nije u redu s mrežnom/internetskom vezom i treba se pobrinuti za to.
11) Postoji problem s vezom i ništa od navedenog ne pomaže
Postoji nekoliko načina na koje usmjerivač/vatrozid i internetski operater mogu ometati ili blokirati vezu.
Evo popisa mogućih problema:
– Uključena je inspekcija paketa koja provjerava komunikaciju između alarma i oblaka koji blokira/uklanja sadržaj. Isključivanje provjere paketa u usmjerivaču/vatrozidu riješit će ovaj problem.
– Odlazni promet je blokiran, potpuno ili za neke uređaje. Provjerite pravila za blokiranje
odlazni promet u usmjerivaču/vatrozidu i provjerite da nijedno pravilo ne utječe na alarmnu vezu.
– Usmjerivač/vatrozid ili pružatelj internetskih usluga mogao bi imati pravilo koje zatvara veze koje su bile
otvoren dulje od određenog vremena. Onemogućite takva pravila kako biste izbjegli prekide veze.
12) Veza s WeBeHome nije stabilan
Unesite statičke IP adrese koje mogu ukloniti neke vrste problema povezanih s mrežom. Vidi poglavlje 3.
© WeBeHome AB
www.webehome.com
Verzija 2.21 (2022-02-28)
podrška@webehome.com
Dokumenti / Resursi
 |
WeBKonfiguracija mrežnog modula eHome LS-10 [pdfUpute LS-10, LS-20, BF-210, konfiguracija mrežnog modula, mrežni modul, konfiguracija modula, LS-10 |
