SIGURNOST I PAMETNI DOM
LS-10 konfiguracija mrežnog modula
Uputstva

WeBVodič za konfiguraciju mrežnog modula eHome za LS-10/LS-20/BF-210

Uvod

WeBeHome je moćna usluga zasnovana na oblaku za AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30. Koristeći uslugu u oblaku možete kontrolirati i pratiti svoje rješenje putem iPhone, iPad i Android aplikacija, kao i a web portal za administraciju vašeg rješenja.
Otvara se IP veza od lokalnog mrežnog modula do WeBeHome putem Interneta koji ima 2 vrlo bitne prednostitages:

1. Nije i ne bi trebalo biti moguće odmah se povezati na LS-10/LS-20/LS-30 jer mrežni adapter nije konfigurisan da prihvata dolazne veze i trebalo bi da bude postavljen iza zaštitnog zida.
2. Lokalni mrežni modul se sam povezuje WeBeHome koji otklanja potrebu za konfigurisanjem firewall-a s pravilima prosljeđivanja portova i nije bitno da li se mijenja javni IP rutera ili je kutija premještena na novu lokaciju.

Iz sigurnosnih razloga toplo preporučujemo da se mrežni modul/Box postavi iza zaštitnog zida/rutera tako da niko ne može doći do njega sa Interneta. 
Većina današnjih rutera ima ugrađen firewall i lokalnu mrežu odvojenu od interneta tako da prema zadanim postavkama neće biti moguće doći do mrežnog modula sigurnosnih rješenja.
Kada je Box povezan na WeBeHome sve promjene postavki treba izvršiti putem WeBeHome korisnički interfejs. Promjena postavki direktno u kutiji može dovesti do neočekivanog i neželjenog ponašanja. Posebno je važno da nikada ne mijenjate CMS1 polje i postavke CMS izvještaja.

Konfiguracija mrežnog modula

LS-10 i LS-20 imaju BF-210 mrežni modul uključen u kutiju. (LS-30 treba eksterni mrežni modul kao što je BF-210 ili BF-450)
Korak 1: Uključite i uključite napajanje
Prvo priključite mrežni kabl između LS-10/LS20/BF-210 i vašeg rutera.
Zatim priključite napajanje na AlarmBox.
Korak 2: Pronađite mrežni modul na mreži
Instalirajte i pokrenite VCOM softver. (Pogledajte alternativni metod za VCOM u poglavlju 4)
Može se preuzeti ovdje https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Ako se na listi ne pojavi nijedan uređaj, evo nekoliko savjeta kako ga pronaći
a. Provjerite da li LED LED na LS-10/LS-20/BF-210 svijetli ili treperi
b. Pokušajte ponovo pretražiti
c. Onemogućite firewall itd. na svom računaru (ne zaboravite da ih aktivirate odmah nakon konfiguracije)
Napomena: U nekim slučajevima, VCOM visi prilikom pretraživanja, a zatim pokušajte koristiti “Traži po IP-u” i dati manji raspon unutar vaše mreže.

Korak 3 – Otvorite pretraživač mrežnog modula
Ovo će raditi ako mrežni modul nema port 80 kao broj TCP porta na VCOM listi.
Kliknite na WEB dugme u VCOM-u i Internet Explorer će se otvoriti sa prozorom za prijavu ILI unesite IP adresu direktno u Internet Explorer da biste otvorili prozor za prijavu.
NEMOJTE koristiti dugme Konfiguriši u VCOM-u jer neće prikazati ispravne vrednosti niti izvršiti ispravna ažuriranja.
Standardno korisničko ime je ”admin” sa lozinkom ”admin
POSEBNO RUKOVANJE ako je TCP-port 80 na mrežnom modulu
Da biste omogućili pristup mrežnom modulu, TCP port prvo treba promijeniti pomoću VCOM softvera. Odaberite mrežni modul na listi u VCOM-u, a zatim kliknite Konfiguriši.
Promijenite broj porta na 1681 i ponovo pokrenite mrežni modul (bez promjene drugih postavki)
Standardno korisničko ime je ”admin” sa lozinkom ”admin”
Kada se mrežni modul ponovo pokrene, trebalo bi mu biti moguće pristupiti pomoću a web pretraživač.
Korak 4 – Stranica Postavke administratora
Otvorite stranicu “Administrator Setting” i označite “IP Configure”, postavite je na DHCP

Administratorske postavke

VAŽNO – Promjena “IP Configure” dobro funkcionira samo ako koristite Internet Explorer. Tvornička postavka je DHCP i stoga ga obično nije potrebno mijenjati. Ali ako ga iz nekog razloga treba promijeniti, korisnički interfejs radi ispravno samo u Internet Exploreru.
Korak 5 – stranica TCP režima
Otvorite stranicu “TCP Mode” i promijenite postavke prema donjoj slici i mrežni modul će tada uspostaviti vezu sa cluster001.webehome.com na portu 80. Kritične vrijednosti su “Klijent” koristeći port “1681” na udaljeni server “cluster001.webehome.com”
Ako nisu ispravno postavljeni, neće se moći povezati WeBeHome.
TCP kontrola

Da biste sačuvali promjene kliknite na “Ažuriraj”, a zatim na “Resetuj” da stupe na snagu i nove postavke će se koristiti.
Korak 6 – Snažna preporuka: Promijenite korisničko ime i lozinku
Uvijek postoji rizik da neovlaštene osobe pokušaju pristupiti vašem Boxu
Stoga se podrazumevano korisničko ime i lozinka mogu promeniti u prozoru „Administratorska podešavanja“.
Molimo koristite 8-cifreno korisničko ime i 8-cifrenu lozinku. Kombinirajte velika slova, mala slova i brojeve nasumičnim redoslijedom.
Gotovo
Kada je korak 5 završen, IP adresa se postavlja automatski i nije potrebna rekonfiguracija prilikom instaliranja jedinice na različitim korisničkim lokacijama sve dok postoji DHCP podrška u mrežnoj vezi

Alternativna konfiguracija sa fiksnim IP-om i/ili portom 80

Postoji alternativna konfiguracija u kojoj mrežni adapter koristi fiksne IP adrese na lokalnoj mreži.
Takva konfiguracija eliminira neke moguće probleme, ALI se mora promijeniti ako se mrežni adapter premjesti na drugu mrežu ili se ruter zamijeni na onu s različitim mrežnim postavkama.
Primijetili smo da DNS funkcija ne radi za neke rutere osim ako se ne koristi statički IP i javni DNS (kao što je Google DNS na 8.8.8.8)
Da biste promijenili iz dinamičke IP adrese u statičku IP mrežnog modula, promijenite DHCP u statičku IP adresu:
– IP adresa = IP adresa na vašoj lokalnoj mreži koja je besplatna i izvan DHCP intervala
– Maska podmreže = Podmreža vaše lokalne mreže, obično 255.255.255.0
– Gateway = IP vašeg rutera
– DNS = Koristi Google javni DNS 8.8.8.8
– Broj priključka: Umjesto 1681, može se koristiti port 80

Example: IP adresu i mrežni prolaz treba prilagoditi vašoj mreži

Alternativna metoda za pronalaženje mrežnog modula

Koristi se u slučaju da VCOM ne pronađe mrežni modul ili ako nije moguće pokrenuti VCOM na vašem računaru.
Koristite softver IP skenera da pronađete IP adresu mrežnog modula.
Ovo je softver koji radi na Windows-u https://www.advanced-ip-scanner.com/

Sličan softver se može naći za Mac i Linux.
MAC adresa za mrežni modul počinje sa “D0:CD”
Otvori a web pretraživač prema prikazanoj IP adresi. U ovom slučaju treba biti otvoren za http://192.168.1.231
Nastavite s korakom 4 u poglavlju 4.

FAQ

1. “Nije pronađena nova osnovna jedinica!” se prikazuje na web stranica “Dodaj novu kutiju kupcu”
   Ova poruka se prikazuje kada:
   • Novi LS-10/LS-20/LS-30 nije povezan WeBeHome (pogledajte uzroke u nastavku)
   • Vaš računar nije povezan na Internet sa iste javne IP adrese kao mrežni modul. Za nprample, ako se nalazite negdje drugdje kada uparujete LS-10/LS20/LS-30 ili ako koristite mobilni internet i Box koristite fiksnu internet vezu
2. Imam Thomson TG799 ruter
   Iz nekog razloga, ruter Thomson TG799 ponekad ne dodjeljuje IP adresu mrežnom modulu. Ako se to dogodi, morate postaviti fiksnu IP adresu na mrežni modul. Idite na poglavlje 3, Alternativna konfiguracija, i koristite vrijednosti ispod.
   Kolona IP adresa je vjerovatno postavljena na 0.0.0.0. Ako koristite zadano podešavanje rutera i nemate ručno konfigurisan nijedan uređaj, možete postaviti:
   IP adresa: 192.168.1.60
   Maska podmreže: 255.255.255.0
   Mrežni prolaz: 192.168.1.1
   DNS 8.8.8.8
3. Alarm je povezan, ali je sada OFFLINE in WeBeHome
   Mrežna veza je vjerovatno izgubljena iz nekog razloga (Internet po defaultu nije 100% stabilan). Pokušajte sljedeće:

a) Ponovo pokrenite mrežni modul

• Za LS-10: Isključite kabl za napajanje. Sačekajte oko 20 sekundi, a zatim ponovo uključite kabl za napajanje.
• Za LS-20: Isključite kabl za napajanje iz LS-20 i pritisnite dugme BAT na poleđini LS-20. Sačekajte oko 20 sekundi, a zatim ponovo uključite kabl za napajanje i sačekajte nekoliko minuta
• Za BF-210/BF-450: Isključite kabl koji ide do AlarmBox LS-30. Sačekajte oko 20 sekundi, a zatim ponovo uključite kabl i sačekajte nekoliko minuta

b) Ponovo pokrenite mrežni modul i vaš ruter

• Za LS-10: Isključite kabl za napajanje.
• Za LS-20: Isključite kabl za napajanje iz LS-20 i pritisnite dugme BAT na poleđini LS-20.
• Za BF-210/BF-450: Isključite kabl koji ide do AlarmBox LS-30.
• Isključite napajanje vašeg rutera i pričekajte oko 20 sekundi.
• Vratite napajanje na ruter i pričekajte oko 5 minuta kako bi ruter mogao ponovo da se poveže na mrežu.
• Ponovo priključite LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 i zatim pričekajte nekoliko minuta

c) Proverite da li imate pristup Internetu sa svoje mreže sa računara tako što ćete povezati mrežni kabl koji ide na LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 na računar. Zatim otvorite internet pretraživač i proverite da li imate pristup internetu.
4) Ručno sam promijenio postavke i LS-10/LS-20/LS-30 je sada OFFLINE
WeBeHome korištenje nprample CMS1 i neke druge postavke u LS-10/LS-20/LS-30 da biste ga identificirali. Ako se mijenjaju ručno (ne putem WeBeHome) onda WeBeHome više neće prepoznati LS-10/LS-20/LS-30 i tada će sistemu dodijeliti novi CMS1 itd. Tada će se ponašati kao novi LS-10/LS-20/LS-30, a stari će zauvijek biti Offline. Toplo preporučujemo samo korištenje WeBeHome za promjenu postavki i nikada ne mijenjanje postavki direktno na LS-10/LS-20/LS-30. Morate dodati novu lokaciju (sa stranice za korisnike), a zatim dodati svoj AlarmBox kao da je potpuno nov.
5) Resetovao sam svoj LS-10/LS-20/LS-30 i sada je OFFLINE
Ponašat će se kao novi LS-10/LS-20/LS-30, a stari će zauvijek biti Offline. Morate dodati novu lokaciju (sa stranice za korisnike), a zatim dodati svoj AlarmBox kao da je potpuno nov.
6) Sve izgleda u redu ali AlarmBox je van mreže
Pokušajte izvršiti resetiranje mrežnog modula koristeći “Reset device” iz web interfejs mrežnog modula. Slijedite ove korake:
– Pritisnite dugme “Reset”.
– Sačekajte oko 20 sekundi
– Ponovo pokrenite mrežni modul prema uputama u gornjoj tački 4. Ovo je važno jer ponekad ne objavljuje mrežne informacije osim ako se to ne učini
– Ponovno konfigurirajte mrežni modul prema poglavlju 2.

7) Alarm uzrokuje probleme s mrežom u mojoj lokalnoj mreži
Mogući razlog je što rukovanje DHCP-om sa ruterom ne radi kako bi trebalo, rješenje je postavljanje statičkih mrežnih adresa mrežnog modula kao što je prikazano u Alternativnoj konfiguraciji iznad.
Ako mrežni modul već ima statičke IP adrese, tada konfiguracija statičke IP adrese vjerojatno nije ispravna.
8) Veza sa WeBeHome nije stabilan
Unesite statičke IP adrese koje mogu ukloniti neke vrste problema povezanih s mrežom. Vidi poglavlje 3.
9) Postoji nekoliko „ponovnih povezivanja“ u prijavi događaja WeBeHome
Ponovno povezivanje je kada je LS-10/30 BF-210/450 potpuno isključen i nova veza je uspostavljena u roku od nekoliko minuta.
To je prilično uobičajeno. Čak i uz dobre mrežne veze, to će se dogoditi s vremena na vrijeme. Ako postoji više od 10 do 20 ponovnih povezivanja u 24 sata, onda postoji razlog za zabrinutost.
10) Postoji nekoliko “Novih veza” za WeBeHome
Kada se LS-10/30 BF-210/450 potpuno isključi i otvori se nova veza. Obično se nova veza vrši na sljedećem događaju sa LS-10/30 koji bi trebao biti u roku od 6 minuta. Ako ima puno ovakvih prekida i novih konekcija svaki dan, onda nešto nije u redu u mrežnoj/internet vezi i treba se pobrinuti za to.
11) Postoji problem sa vezom i ništa od gore navedenog ne pomaže
Postoji nekoliko načina na koje ruter/firewall i internet operater mogu ometati ili blokirati vezu.
Evo liste potencijalnih problema:
– Uključena je inspekcija paketa koja provjerava komunikaciju između alarma i oblaka koji blokira/uklanja sadržaj. Isključivanje inspekcije paketa u ruteru/zaštitnom zidu će riješiti ovaj problem.
– Odlazni saobraćaj je blokiran, potpuno ili za neke uređaje. Provjerite pravila za blokiranje
odlaznog saobraćaja u ruteru/zaštitnom zidu i uvjerite se da nijedno pravilo ne utječe na vezu alarma.
– Ruter/firewall ili internet provajder može imati pravilo koje zatvara veze koje su bile
otvoren duže od određenog vremena. Onemogućite takva pravila kako biste izbjegli prekide veze.
12) Veza sa WeBeHome nije stabilan
Unesite statičke IP adrese koje mogu ukloniti neke vrste problema povezanih s mrežom. Vidi poglavlje 3.

© WeBeHome AB
www.webehome.com
Verzija 2.21 (2022-02-28)
support@webehome.com

Dokumenti / Resursi

WeBKonfiguracija mrežnog modula eHome LS-10 [pdfUpute LS-10, LS-20, BF-210, konfiguracija mrežnog modula, mrežni modul, konfiguracija modula, LS-10

Reference

• Uputstvo za upotrebu