WeBโลโก้ eHomeความปลอดภัยและสมาร์ทโฮม
การกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย LS-10
คำแนะนำ

WeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10

WeBคู่มือการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome สำหรับ LS-10/LS-20/BF-210

การแนะนำ

WeBeHome เป็นบริการบนคลาวด์ที่ทรงพลังสำหรับ AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30 การใช้บริการคลาวด์ทำให้คุณสามารถควบคุมและตรวจสอบโซลูชันของคุณผ่านแอพ iPhone, iPad และ Android รวมถึง a web พอร์ทัลสำหรับการจัดการโซลูชันของคุณ
การเชื่อมต่อ IP ถูกเปิดจากโมดูลเครือข่ายภายในถึง WeBeHome ผ่านอินเทอร์เน็ตซึ่งมีข้อดี 2 ข้อที่สำคัญมากtagใช่:

  1. เป็นไปไม่ได้และไม่ควรเชื่อมต่อกับ LS-10/LS-20/LS-30 ทันที เนื่องจากไม่ได้กำหนดค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายให้ยอมรับการเชื่อมต่อขาเข้า และควรวางไว้หลังไฟร์วอลล์
  2. โมดูลเครือข่ายท้องถิ่นเชื่อมต่อตัวเองกับ WeBeHome ที่ขจัดความจำเป็นในการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ด้วยกฎการส่งต่อพอร์ต และไม่สำคัญว่า IP สาธารณะของเราเตอร์จะเปลี่ยนไปหรือถ้ากล่องถูกย้ายไปยังตำแหน่งใหม่

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้วางโมดูล/กล่องเครือข่ายไว้ด้านหลังไฟร์วอลล์/เราเตอร์ ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ต 
เราเตอร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีไฟร์วอลล์ในตัวและแยกเครือข่ายท้องถิ่นออกจากอินเทอร์เน็ต ดังนั้นตามค่าเริ่มต้นจะไม่สามารถเข้าถึงโมดูลเครือข่ายโซลูชันการรักษาความปลอดภัย
เมื่อกล่องเชื่อมต่อกับ WeBeHome การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าทั้งหมดควรทำผ่าน WeBอินเทอร์เฟซผู้ใช้ eHome การเปลี่ยนการตั้งค่าในกล่องโดยตรงอาจนำไปสู่การทำงานที่ไม่คาดคิดและไม่พึงประสงค์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะไม่เปลี่ยนฟิลด์ CMS1 และการตั้งค่าการรายงาน CMS

การกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย

LS-10 และ LS-20 มีโมดูลเครือข่าย BF-210 รวมอยู่ในกล่อง (LS-30 ต้องการโมดูลเครือข่ายภายนอก เช่น BF-210 หรือ BF-450)
ขั้นตอนที่ 1: เสียบปลั๊กและเปิดเครื่อง
ขั้นแรก ให้เสียบสายเคเบิลเครือข่ายระหว่าง LS-10/LS20/BF-210 กับเราเตอร์ของคุณ
จากนั้นเสียบปลั๊กไฟเข้ากับ AlarmBox
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาโมดูลเครือข่ายบนเครือข่าย
ติดตั้งและเริ่มซอฟต์แวร์ VCOM (ดูวิธีอื่นแทน VCOM ในบทที่ 4)
สามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่ https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
หากไม่มีอุปกรณ์ปรากฏในรายการ นี่คือเคล็ดลับบางประการในการค้นหา
ก. ตรวจสอบว่าไฟ LED เชื่อมโยงบน LS-10/LS-20/BF-210 สว่างขึ้นหรือกะพริบ
ข. ลองค้นหาอีกครั้ง
ค. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ฯลฯ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเอง (อย่าลืมเปิดใช้งานทันทีหลังจากกำหนดค่า)
บันทึก: ในบางกรณี VCOM จะหยุดทำงานเมื่อทำการค้นหา จากนั้นลองใช้ “Search by IP” และกำหนดช่วงที่เล็กกว่าภายในเครือข่ายของคุณWeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3 – เปิดเบราว์เซอร์ไปที่โมดูลเครือข่าย
สิ่งนี้จะได้ผลถ้าโมดูลเครือข่ายไม่มีพอร์ต 80 เป็นหมายเลขพอร์ต TCP ในรายการ VCOM
คลิกที่ WEB ใน VCOM และ Internet Explorer จะเปิดขึ้นพร้อมกับหน้าต่างเข้าสู่ระบบ หรือป้อนที่อยู่ IP โดยตรงใน Internet Explorer เพื่อเปิดหน้าต่างเข้าสู่ระบบ
อย่าใช้ปุ่มกำหนดค่าใน VCOM เนื่องจากจะไม่แสดงค่าที่ถูกต้องหรือทำการอัปเดตที่ถูกต้อง
ชื่อผู้ใช้มาตรฐานคือ ”admin” พร้อมรหัสผ่าน ”admin
การจัดการพิเศษถ้าพอร์ต TCP เป็น 80 บนโมดูลเครือข่าย
ในการเปิดใช้งานการเข้าถึงโมดูลเครือข่าย ก่อนอื่นต้องเปลี่ยนพอร์ต TCP โดยใช้ซอฟต์แวร์ VCOM เลือกโมดูลเครือข่ายในรายการใน VCOM แล้วคลิกกำหนดค่า
เปลี่ยนหมายเลขพอร์ตเป็น 1681 และรีสตาร์ทโมดูลเครือข่าย (โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าอื่น ๆ )
ชื่อผู้ใช้มาตรฐานคือ ”admin” พร้อมรหัสผ่าน ”admin”
เมื่อโมดูลเครือข่ายรีสตาร์ทแล้ว ควรเข้าถึงได้โดยใช้ a web เบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 4 – หน้าการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ
เปิดหน้า "การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ" และเลือก "กำหนดค่า IP" ตั้งค่าเป็น DHCP

การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ

WeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การตั้งค่า 1

สำคัญ – เปลี่ยน “การกำหนดค่า IP” ใช้งานได้ดีกับ Internet Explorer เท่านั้น ค่าเริ่มต้นจากโรงงานคือ DHCP ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน แต่ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนด้วยเหตุผลบางประการ ส่วนต่อประสานผู้ใช้จะทำงานอย่างถูกต้องใน Internet Explorer เท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5 –หน้าโหมด TCP
เปิดหน้า "โหมด TCP" และเปลี่ยนการตั้งค่าตามภาพด้านล่าง จากนั้นโมดูลเครือข่ายจะทำการเชื่อมต่อกับคลัสเตอร์001webehome.com ที่พอร์ต 80 ค่าวิกฤตคือ “ไคลเอนต์” โดยใช้พอร์ต “1681” ไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล “คลัสเตอร์001webehome.คอม
หากตั้งค่าไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WeBอีโฮม.
การควบคุม TCPWeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การควบคุม TCP

หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้คลิก "อัปเดต" จากนั้น "รีเซ็ต" เพื่อให้มีผลและการตั้งค่าใหม่จะถูกนำมาใช้
ขั้นตอนที่ 6 – คำแนะนำที่ดี: เปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
มีความเสี่ยงเสมอที่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตพยายามเข้าถึง Box . ของคุณ
ดังนั้นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้ภายใต้หน้าต่าง "การตั้งค่าผู้ดูแลระบบ"
โปรดใช้ชื่อผู้ใช้ 8 หลักและรหัสผ่าน 8 หลัก รวมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลขตามลำดับแบบสุ่ม
เสร็จแล้ว
เมื่อขั้นตอนที่ 5 เสร็จสิ้น ที่อยู่ IP จะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติและไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่เมื่อทำการติดตั้งเครื่องที่ไซต์ของลูกค้าที่แตกต่างกัน ตราบใดที่มีการสนับสนุน DHCP ในการเชื่อมต่อเครือข่าย

การกำหนดค่าทางเลือกด้วย Fixed IP และ/หรือ Port 80

มีการกำหนดค่าอื่นที่อะแดปเตอร์เครือข่ายใช้ที่อยู่ IP คงที่ในเครือข่ายท้องถิ่น
การกำหนดค่าดังกล่าวช่วยขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่ต้องเปลี่ยนหากอะแดปเตอร์เครือข่ายถูกย้ายไปยังเครือข่ายอื่น หรือเราเตอร์ถูกแทนที่ด้วยการตั้งค่าเครือข่ายที่แตกต่างกัน
เราสังเกตเห็นว่าฟังก์ชัน DNS ใช้งานไม่ได้กับเราเตอร์บางตัวเว้นแต่จะใช้ IP แบบคงที่และ DNS สาธารณะ (เช่น Google DNS ที่ 8.8.8.8)
หากต้องการเปลี่ยนจาก Dynamic IP เป็น Static IP ของโมดูลเครือข่าย ให้เปลี่ยนจาก DHCP เป็น Static IP:
– IP Address = IP บนเครือข่ายท้องถิ่นของคุณที่ว่างและอยู่นอกช่วง DHCP
– ซับเน็ตมาสก์ = ซับเน็ตของเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ โดยปกติคือ 255.255.255.0
– เกตเวย์ = IP ของเราเตอร์ของคุณ
– DNS = ใช้ Google DNS สาธารณะ 8.8.8.8
– หมายเลขพอร์ตการเชื่อมต่อ: แทน 1681 สามารถใช้พอร์ต 80 ได้

Example: ต้องปรับที่อยู่ IP และเกตเวย์ให้เข้ากับเครือข่ายของคุณWeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การควบคุม TCP 1

วิธีอื่นในการค้นหาโมดูลเครือข่าย

เพื่อใช้ในกรณีที่ VCOM ไม่พบโมดูลเครือข่าย หรือหากไม่สามารถเรียกใช้ VCOM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ใช้ซอฟต์แวร์สแกน IP เพื่อค้นหาที่อยู่ IP ของโมดูลเครือข่าย
นี่คือซอฟต์แวร์ที่ทำงานบน Windows https://www.advanced-ip-scanner.com/ WeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การตั้งค่า 2

ซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันสามารถพบได้ใน Mac และ Linux
ที่อยู่ MAC สำหรับโมดูลเครือข่ายเริ่มต้นด้วย “D0:CD”
เปิด web เบราว์เซอร์ไปยัง IP ที่แสดง ในกรณีนี้ควรเปิดให้ http://192.168.1.231
ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนที่ 4 ในบทที่ 4

คำถามที่พบบ่อย

  1. “ไม่พบหน่วยฐานใหม่!” จะแสดงบน web หน้า “เพิ่มกล่องใหม่ให้กับลูกค้า”
    ข้อความนี้จะแสดงเมื่อ:
    • LS-10/LS-20/LS-30 ใหม่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ WeBeHome (ดูสาเหตุด้านล่าง)
    • คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจากที่อยู่ IP สาธารณะเดียวกันกับโมดูลเครือข่าย สำหรับอดีตample หากคุณอยู่ที่อื่นเมื่อจับคู่ LS-10/LS20/LS-30 หรือหากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือและ Box ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคงที่
  2. ฉันมีเราเตอร์ Thomson TG799
    ด้วยเหตุผลบางประการ บางครั้งเราเตอร์ Thomson TG799 ไม่ได้กำหนดที่อยู่ IP ให้กับโมดูลเครือข่าย ถ้ามันเกิดขึ้น คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ IP คงที่ให้กับโมดูลเครือข่าย ไปที่บทที่ 3 การกำหนดค่าทางเลือก และใช้ค่าด้านล่าง
    คอลัมน์ที่อยู่ IP อาจถูกตั้งค่าเป็น 0.0.0.0 หากคุณใช้การตั้งค่าเริ่มต้นของเราเตอร์และไม่ได้กำหนดค่าอุปกรณ์ใดๆ ด้วยตนเอง คุณสามารถตั้งค่า:
    ที่อยู่ IP: 192.168.1.60
    มาสก์: 255.255.255.0
    เกตเวย์: 192.168.1.1
    DNS 8.8.8.8
  3. เชื่อมต่อการเตือนแล้ว แต่ขณะนี้ออฟไลน์ใน WeBอีโฮม
    การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจขาดหายไปด้วยเหตุผลบางประการ (โดยค่าเริ่มต้นอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร 100%) ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

a) รีสตาร์ทโมดูลเครือข่าย

  • สำหรับ LS-10: ถอดปลั๊กสายไฟ รอประมาณ 20 วินาที แล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
  • สำหรับ LS-20: ถอดปลั๊กสายไฟเข้ากับ LS-20 แล้วกดปุ่ม BAT ที่ด้านหลังของ LS-20 รอประมาณ 20 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟอีกครั้งและรอสักครู่
  • สำหรับ BF-210/BF-450: ถอดสายที่เชื่อมต่อกับ AlarmBox LS-30 รอประมาณ 20 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง รอสักครู่

b) รีสตาร์ทโมดูลเครือข่ายและเราเตอร์ของคุณ

  • สำหรับ LS-10: ถอดปลั๊กสายไฟ
  • สำหรับ LS-20: ถอดปลั๊กสายไฟเข้ากับ LS-20 แล้วกดปุ่ม BAT ที่ด้านหลังของ LS-20
  • สำหรับ BF-210/BF-450: ถอดสายที่เชื่อมต่อกับ AlarmBox LS-30
  • ถอดปลั๊กไฟของเราเตอร์แล้วรอประมาณ 20 วินาที
  • เสียบปลั๊กไฟกลับไปที่เราเตอร์แล้วรอประมาณ 5 นาทีเพื่อให้เราเตอร์กลับมาออนไลน์อีกครั้ง
  • เสียบปลั๊ก LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 อีกครั้ง แล้วรอสักครู่

ค) ตรวจสอบว่าคุณมีการเข้าถึงจากเครือข่ายของคุณไปยังอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์หรือไม่ โดยเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายที่ไปยัง LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 กับคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
4) ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าด้วยตนเอง และขณะนี้ LS-10/LS-20/LS-30 ออฟไลน์
WeBeHome ใช้สำหรับอดีตample CMS1 และการตั้งค่าอื่นๆ ใน LS-10/LS-20/LS-30 เพื่อระบุ หากมีการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง (ไม่ใช่ผ่าน WeBeHome) แล้ว WeBeHome จะไม่รู้จัก LS-10/LS-20/LS-30 อีกต่อไป จากนั้นจึงกำหนด CMS1 และอื่นๆ ให้กับระบบ จากนั้นจะทำงานเหมือน LS-10/LS-20/LS-30 ตัวใหม่ และตัวเก่าจะออฟไลน์ตลอดไป เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เฉพาะ WeBeHome เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าและไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ โดยตรงกับ LS-10/LS-20/LS-30 คุณต้องเพิ่มตำแหน่งใหม่ (จากหน้าลูกค้า) จากนั้นเพิ่ม AlarmBox ของคุณเหมือนเป็นตำแหน่งใหม่
5) ฉันได้ทำการรีเซ็ต LS-10/LS-20/LS-30 ของฉันแล้ว และตอนนี้ออฟไลน์อยู่
มันจะทำงานเหมือน LS-10/LS-20/LS-30 ใหม่และอันเก่าจะออฟไลน์ตลอดไป คุณต้องเพิ่มตำแหน่งใหม่ (จากหน้าลูกค้า) จากนั้นเพิ่ม AlarmBox ของคุณเหมือนเป็นตำแหน่งใหม่
6) ทุกอย่างดูโอเค แต่ AlarmBox ออฟไลน์อยู่
ลองทำการรีเซ็ตโมดูลเครือข่ายโดยใช้ "รีเซ็ตอุปกรณ์" จาก web อินเทอร์เฟซของโมดูลเครือข่าย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
– กดปุ่ม “รีเซ็ต”
– รอประมาณ 20 วินาที
– รีสตาร์ทโมดูลเครือข่ายโดยใช้คำแนะนำในจุดที่ 4 ด้านบน นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากบางครั้งจะไม่เปิดเผยข้อมูลเครือข่ายเว้นแต่จะทำเสร็จ
– กำหนดค่าโมดูลเครือข่ายอีกครั้งตามบทที่ 2WeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS 10 - การตั้งค่า 3

7) การเตือนทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายในเครือข่ายท้องถิ่นของฉัน
สาเหตุที่เป็นไปได้คือการจัดการ DHCP กับเราเตอร์ไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น วิธีแก้ไขคือตั้งค่าที่อยู่เครือข่ายแบบคงที่ของโมดูลเครือข่ายตามที่แสดงในการกำหนดค่าทางเลือกด้านบน
หากโมดูลเครือข่ายมีที่อยู่ IP แบบคงที่อยู่แล้ว การกำหนดค่าของ IP แบบคงที่อาจไม่ถูกต้อง
8) การเชื่อมต่อกับ WeBeHome ไม่เสถียร
ป้อนที่อยู่ IP แบบคงที่ซึ่งสามารถลบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบางประเภทได้ ดูบทที่ 3
9) มี "การเชื่อมต่อใหม่" หลายรายการในการเข้าสู่ระบบเหตุการณ์ WeBอีโฮม
การเชื่อมต่อใหม่จะเกิดขึ้นเมื่อ LS-10/30 BF-210/450 ถูกตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์ และสร้างการเชื่อมต่อใหม่ภายในไม่กี่นาที
นั่นเป็นเรื่องปกติธรรมดา แม้จะมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีที่จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว หากมีการเชื่อมต่อใหม่มากกว่า 10 ถึง 20 ครั้งต่อ 24 ชั่วโมง แสดงว่ามีเหตุผลที่ต้องกังวล
10) มี "การเชื่อมต่อใหม่" หลายอย่างถึง WeBอีโฮม
เมื่อ LS-10/30 BF-210/450 ถูกตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์และเปิดการเชื่อมต่อใหม่ โดยปกติ การเชื่อมต่อใหม่จะเสร็จสิ้นในกิจกรรมถัดไปจาก LS-10/30 ซึ่งควรอยู่ภายใน 6 นาที หากมีการตัดการเชื่อมต่อจำนวนมากและการเชื่อมต่อใหม่ทุกวัน แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติในการเชื่อมต่อเครือข่าย/อินเทอร์เน็ตและควรได้รับการดูแล
11) มีปัญหาในการเชื่อมต่อและไม่มีอะไรช่วยข้างต้น
มีหลายวิธีที่เราเตอร์/ไฟร์วอลล์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถรบกวนหรือบล็อกการเชื่อมต่อได้
นี่คือรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น:
– การตรวจสอบแพ็คเก็ตเปิดอยู่ ซึ่งจะตรวจสอบการสื่อสารระหว่างสัญญาณเตือนกับคลาวด์ซึ่งบล็อก/ลบเนื้อหา การปิดการตรวจสอบแพ็คเก็ตในเราเตอร์/ไฟร์วอลล์จะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
– ทราฟฟิกขาออกถูกบล็อก ทั้งหมดหรือสำหรับอุปกรณ์บางอย่าง ตรวจสอบกฎการบล็อก
การรับส่งข้อมูลขาออกในเราเตอร์/ไฟร์วอลล์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีกฎใดๆ ที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อสัญญาณเตือน
– ผู้ให้บริการเราเตอร์/ไฟร์วอลล์ หรืออินเทอร์เน็ต อาจมีกฎที่ปิดการเชื่อมต่อที่เคยทำมาแล้ว
เปิดนานกว่าเวลาที่กำหนด ปิดใช้งานกฎดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดการเชื่อมต่อ
12) การเชื่อมต่อกับ WeBeHome ไม่เสถียร
ป้อนที่อยู่ IP แบบคงที่ซึ่งสามารถลบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบางประเภทได้ ดูบทที่ 3

WeBโลโก้ eHome© WeBอีโฮม เอบี
www.webehome.คอม
เวอร์ชัน 2.21 (2022-02-28)
สนับสนุน@webehome.คอม

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

WeBการกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย eHome LS-10 [พีดีเอฟ] คำแนะนำ
LS-10, LS-20, BF-210, การกำหนดค่าโมดูลเครือข่าย, โมดูลเครือข่าย, การกำหนดค่าโมดูล, LS-10

อ้างอิง

ฝากความคิดเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องกรอกข้อมูลมีเครื่องหมาย *