BEZPEČNOSŤ A INTELIGENTNÝ DOMOV
Konfigurácia sieťového modulu LS-10
Pokyny
WeBSprievodca konfiguráciou sieťového modulu eHome pre LS-10/LS-20/BF-210
Úvod
WeBeHome je výkonná cloudová služba pre AlarmBox LS-10/LS-20/LS-30. Pomocou cloudovej služby môžete ovládať a monitorovať svoje riešenie prostredníctvom aplikácií pre iPhone, iPad a Android, ako aj a web portál pre administráciu vášho riešenia.
Z modulu lokálnej siete sa otvorí pripojenie IP WeBeHome cez internet, ktorý má 2 veľmi dôležité výhodytages:
- Nie je a nemalo by byť možné okamžite sa pripojiť k LS-10/LS-20/LS-30, pretože sieťový adaptér nie je nakonfigurovaný na prijímanie prichádzajúcich pripojení a mal by byť umiestnený za firewallom.
- Modul lokálnej siete sa sám pripojí WeBeHome, ktorý odstraňuje potrebu konfigurácie firewallov s pravidlami presmerovania portov a nezáleží na tom, či sa zmení verejná IP adresa smerovača alebo či sa Box presunie na nové miesto.
Z bezpečnostných dôvodov dôrazne odporúčame, aby bol sieťový modul/box umiestnený za firewallom/smerovačom, aby ho nikto nemohol dosiahnuť z internetu.
Väčšina dnešných smerovačov má zabudovaný firewall a lokálnu sieť oddelenú od internetu, takže štandardne nebude možné dosiahnuť bezpečnostné riešenia Sieťový modul.
Keď je pripojený box k WeBeHome všetky zmeny nastavení by sa mali vykonávať cez WeBpoužívateľské rozhranie eHome. Zmena nastavení priamo v boxe môže viesť k neočakávanému a neželanému správaniu. Je obzvlášť dôležité, aby ste nikdy nemenili pole CMS1 a nastavenia prehľadov CMS.
Konfigurácia sieťového modulu
LS-10 a LS-20 majú sieťový modul BF-210, ktorý je súčasťou balenia. (LS-30 potrebuje externý sieťový modul ako BF-210 alebo BF-450)
Krok 1: Zapojte a zapnite
Najprv zapojte sieťový kábel medzi LS-10/LS20/BF-210 a váš router.
Potom zapojte napájanie do AlarmBoxu.
Krok 2: Nájdite sieťový modul v sieti
Nainštalujte a spustite softvér VCOM. (Pozrite si alternatívnu metódu k VCOM v kapitole 4)
Dá sa stiahnuť tu https://webehome.com/download/BF-210_vcom_setup.rar
Ak sa v zozname neobjaví žiadne zariadenie, tu je niekoľko tipov, ako ho nájsť
a. Skontrolujte, či LED dióda Link na LS-10/LS-20/BF-210 svieti alebo bliká
b. Skúste znova hľadať
c. Vypnite brány firewall atď. na svojom počítači (nezabudnite ich aktivovať ihneď po konfigurácii)
Poznámka: V niektorých prípadoch sa VCOM pri vyhľadávaní zasekne, potom skúste použiť „Hľadať podľa IP“ a poskytnúť menší dosah v rámci vašej siete.
Krok 3 – Otvorte v prehliadači sieťový modul
Toto bude fungovať, ak sieťový modul nemá port 80 ako číslo portu TCP v zozname VCOM.
Kliknite na WEB vo VCOM a Internet Explorer sa otvorí s prihlasovacím oknom ALEBO zadaním IP adresy priamo v Internet Exploreri otvoríte prihlasovacie okno.
NEPOUŽÍVAJTE tlačidlo Konfigurovať vo VCOM, pretože neukáže správne hodnoty ani nevykoná správne aktualizácie.
Štandardné užívateľské meno je „admin“ s heslom „admin
ŠPECIÁLNA MANIPULÁCIA, ak je TCP port 80 na sieťovom module
Na umožnenie prístupu k sieťovému modulu je potrebné najskôr zmeniť TCP port pomocou softvéru VCOM. Vyberte sieťový modul v zozname vo VCOM a potom kliknite na Konfigurovať.
Zmeňte číslo portu na 1681 a reštartujte sieťový modul (bez zmeny akýchkoľvek iných nastavení)
Štandardné používateľské meno je „admin“ s heslom „admin“
Keď sa sieťový modul reštartuje, malo by byť možné k nemu pristupovať pomocou a web prehliadač.
Krok 4 – Stránka s nastaveniami správcu
Otvorte stránku „Administrator Setting“ a skontrolujte „IP Configure“, nastavte ju na DHCP
Nastavenie správcu
DÔLEŽITÉ – Zmena „IP Configure“ funguje dobre len pri používaní Internet Explorera. Predvolené nastavenie z výroby je DHCP, a preto ho zvyčajne nie je potrebné meniť. Ak ho však z nejakého dôvodu treba zmeniť, používateľské rozhranie funguje správne iba v prehliadači Internet Explorer.
Krok 5 – Stránka režimu TCP
Otvorte stránku „TCP Mode“ a zmeňte nastavenia podľa obrázka nižšie a sieťový modul sa potom pripojí k cluster001.webehome.com na porte 80. Kritické hodnoty sú „Klient“ používajúci port „1681“ na vzdialený server „klaster001.webehome.com”
Ak nie sú nastavené správne, nebude sa môcť pripojiť WeBeHome.
TCP Control
Ak chcete uložiť zmeny, kliknite na „Aktualizovať“ a potom na „Obnoviť“, aby sa prejavili a použijú sa nové nastavenia.
Krok 6 – Dôrazné odporúčanie: Zmeňte používateľské meno a heslo
Vždy existuje riziko, že sa k vášmu boxu pokúsia dostať neoprávnené osoby
Preto je možné zmeniť predvolené meno používateľa a heslo v okne „Nastavenie správcu“.
Použite 8-miestne používateľské meno a 8-miestne heslo. Kombinujte veľké písmená, malé písmená a čísla v náhodnom poradí.
Hotovo
Po dokončení kroku 5 sa IP adresa nastaví automaticky a pri inštalácii jednotky na rôznych miestach zákazníka nie je potrebná žiadna rekonfigurácia, pokiaľ je v sieťovom pripojení podpora DHCP
Alternatívna konfigurácia s pevnou IP a/alebo portom 80
Existuje alternatívna konfigurácia, kde sieťový adaptér používa pevné IP adresy v lokálnej sieti.
Takáto konfigurácia odstraňuje niektoré možné problémy, ALE je potrebné ju zmeniť, ak sa sieťový adaptér presunie do inej siete alebo ak sa router nahradí iným sieťovým nastavením.
Všimli sme si, že funkcia DNS nefunguje pre niektoré smerovače, pokiaľ nepoužívate statickú IP a verejný DNS (ako Google DNS v 8.8.8.8)
Ak chcete zmeniť z dynamickej IP na statickú IP sieťového modulu, zmeňte z DHCP na statickú IP:
– IP Address = IP adresa vo vašej lokálnej sieti, ktorá je voľná a mimo intervalu DHCP
– Maska podsiete = Podsieť vašej lokálnej siete, zvyčajne 255.255.255.0
– Brána = IP vášho smerovača
– DNS = Použiť Google Public DNS 8.8.8.8
– Číslo portu pripojenia: Namiesto 1681 možno použiť port 80
Example: IP adresu a bránu je potrebné prispôsobiť vašej sieti
Alternatívna metóda na nájdenie sieťového modulu
Používa sa v prípade, že VCOM nenájde sieťový modul alebo ak nie je možné spustiť VCOM na vašom počítači.
Na zistenie IP adresy sieťového modulu použite softvér na skenovanie IP.
Toto je softvér, ktorý funguje v systéme Windows https://www.advanced-ip-scanner.com/ 
Podobný softvér možno nájsť pre Mac a Linux.
MAC adresa sieťového modulu začína „D0:CD“
Otvorte a web prehliadača smerom k zobrazenej IP. V tomto prípade by mala byť otvorená http://192.168.1.231
Pokračujte krokom 4 v kapitole 4.
FAQ
- "Nenašla sa žiadna nová základná jednotka!" sa zobrazí na web stránka „Pridať nový box zákazníkovi“
Táto správa sa zobrazí, keď:
• Nový LS-10/LS-20/LS-30 nie je pripojený k WeBeHome (príčiny nájdete nižšie)
• Váš počítač nie je pripojený k internetu z rovnakej verejnej IP adresy ako sieťový modul. Napríkladample, ak sa pri párovaní LS-10/LS20/LS-30 nachádzate niekde inde alebo ak používate mobilný internet a Box používate pevné internetové pripojenie - Mám router Thomson TG799
Z nejakého dôvodu router Thomson TG799 niekedy nepridelí IP adresu sieťovému modulu. Ak sa tak stane, musíte sieťovému modulu nastaviť pevnú IP adresu. Prejdite na kapitolu 3, Alternatívna konfigurácia, a použite hodnoty uvedené nižšie.
Stĺpec IP Address je pravdepodobne nastavený na 0.0.0.0. Ak používate predvolené nastavenie smerovača a nemáte manuálne nakonfigurované žiadne zariadenia, môžete nastaviť:
IP adresa: 192.168.1.60
Maska podsiete: 255.255.255.0
Brána: 192.168.1.1
DNS 8.8.8.8 - Alarm bol pripojený, ale teraz je v režime OFFLINE WeBeHome
Sieťové pripojenie sa pravdepodobne z nejakého dôvodu stratilo (internet nie je štandardne 100% stabilný). Vyskúšajte nasledovné:
a) Reštartujte sieťový modul
- Pre LS-10: Odpojte napájací kábel. Počkajte asi 20 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
- Pre LS-20: Odpojte napájací kábel od LS-20 a stlačte tlačidlo BAT na zadnej strane LS-20. Počkajte asi 20 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel a počkajte niekoľko minút
- Pre BF-210/BF-450: Odpojte kábel, ktorý vedie k AlarmBoxu LS-30. Počkajte asi 20 sekúnd a potom znova zapojte kábel a počkajte niekoľko minút
b) Reštartujte sieťový modul a smerovač
- Pre LS-10: Odpojte napájací kábel.
- Pre LS-20: Odpojte napájací kábel od LS-20 a stlačte tlačidlo BAT na zadnej strane LS-20.
- Pre BF-210/BF-450: Odpojte kábel, ktorý vedie k AlarmBoxu LS-30.
- Odpojte napájanie smerovača a počkajte približne 20 sekúnd.
- Zapojte napájanie späť do smerovača a počkajte asi 5 minút, aby sa smerovač mohol znova pripojiť.
- Znova pripojte LS-10/LS-20/BF-210/BF-450 a počkajte niekoľko minút
c) Skontrolujte, či máte zo siete prístup na internet z počítača pripojením sieťového kábla, ktorý vedie k LS-10/LS-20/BF-210/BF-450, k vášmu počítaču. Potom otvorte internetový prehliadač a skontrolujte, či máte prístup na internet.
4) Manuálne som zmenil nastavenia a LS-10/LS-20/LS-30 je teraz OFFLINE
WeBeHome použitie naprample CMS1 a niektoré ďalšie nastavenia v LS-10/LS-20/LS-30 na jeho identifikáciu. Ak sa tieto zmenia ručne (nie cez WeBeHome) potom WeBeHome už nebude rozpoznávať LS-10/LS-20/LS-30 a potom systému priradí nový CMS1 atď. Potom sa bude správať ako nový LS-10/LS-20/LS-30 a ten starý bude navždy Offline. Dôrazne odporúčame iba používať WeBeHome na zmenu nastavení a nikdy nemeňte žiadne nastavenia priamo na LS-10/LS-20/LS-30. Musíte pridať nové umiestnenie (zo stránky Zákazník) a potom pridať svoj AlarmBox, ako keby bol úplne nový.
5) Resetoval som svoj LS-10/LS-20/LS-30 a teraz je OFFLINE
Bude sa správať ako nový LS-10/LS-20/LS-30 a ten starý bude navždy Offline. Musíte pridať nové umiestnenie (zo stránky Zákazník) a potom pridať svoj AlarmBox, ako keby bol úplne nový.
6) Všetko vyzerá v poriadku, ale AlarmBox je offline
Skúste vykonať reset sieťového modulu pomocou „Resetovať zariadenie“ z web rozhranie sieťového modulu. Nasleduj tieto kroky:
– Stlačte tlačidlo „Reset“.
– Počkajte asi 20 sekúnd
– Reštartujte sieťový modul podľa pokynov v bode 4 vyššie. Je to dôležité, pretože niekedy neuvoľní informácie o sieti, pokiaľ to neurobíte
– Znova nakonfigurujte sieťový modul podľa kapitoly 2.
7) Alarm spôsobuje problémy so sieťou v mojej lokálnej sieti
Možným dôvodom je, že spracovanie DHCP pomocou smerovača nefunguje tak, ako by malo, riešením je nastavenie statických sieťových adries sieťového modulu, ako je uvedené v Alternatívnej konfigurácii vyššie.
Ak sieťový modul už má statické IP adresy, konfigurácia statickej IP pravdepodobne nie je správna.
8) Pripojenie k WeBeHome nie je stabilný
Zadajte statické adresy IP, ktoré môžu odstrániť niektoré druhy problémov súvisiacich so sieťou. Pozrite si kapitolu 3.
9) V prihlásení do udalosti je niekoľko „Opätovných spojení“. WeBeHome
Opätovné pripojenie nastane, keď sa LS-10/30 BF-210/450 úplne odpojí a v priebehu niekoľkých minút sa vytvorí nové pripojenie.
To je celkom bežné. Dokonca aj s dobrým sieťovým pripojením, ktoré sa z času na čas stane. Ak dôjde k viac ako 10 až 20 opätovným pripojeniam za 24 hodín, potom je dôvod na obavy.
10) Existuje niekoľko „Nových spojení“. WeBeHome
Keď sa LS-10/30 BF-210/450 úplne odpojí a otvorí sa nové pripojenie. Zvyčajne sa nové pripojenie vykoná pri ďalšej udalosti z LS-10/30, čo by malo byť do 6 minút. Ak je každý deň veľa takýchto odpojení a nových pripojení, potom je niečo v sieťovom/internetovom pripojení v poriadku a treba sa o to postarať.
11) Vyskytol sa problém s pripojením a nič z vyššie uvedeného nepomáha
Existuje niekoľko spôsobov, ako môže router/firewall a internetový operátor narušiť alebo zablokovať pripojenie.
Tu je zoznam možných problémov:
– Je zapnutá kontrola paketov, ktorá kontroluje komunikáciu medzi alarmom a cloudom, ktorý blokuje/odstraňuje obsah. Tento problém vyriešite vypnutím kontroly paketov v smerovači/bráne firewall.
– Odchádzajúca komunikácia je zablokovaná, buď úplne alebo pre niektoré zariadenia. Skontrolujte pravidlá blokovania
odchádzajúcu prevádzku v smerovači/bráne firewall a uistite sa, že žiadne pravidlo neovplyvňuje pripojenie alarmu.
– Smerovač/firewall alebo poskytovateľ internetu môže mať pravidlo, ktoré ukončí pripojenia, ktoré už boli
otvorené dlhšie ako určitý čas. Deaktivujte takéto pravidlá, aby ste predišli odpojeniu.
12) Pripojenie k WeBeHome nie je stabilný
Zadajte statické adresy IP, ktoré môžu odstrániť niektoré druhy problémov súvisiacich so sieťou. Pozrite si kapitolu 3.
© WeBeHome AB
www.webehome.com
Verzia 2.21 (2022-02-28)
podpora@webehome.com
Dokumenty / zdroje
 |
WeBKonfigurácia sieťového modulu eHome LS-10 [pdfPokyny LS-10, LS-20, BF-210, konfigurácia sieťového modulu, sieťový modul, konfigurácia modulu, LS-10 |
