Проблеми з мишею можуть бути спричинені багатьма факторами, такими як неправильне підключення концентратора, помилки програмного забезпечення та апаратні проблеми, такі як застряглий сміття та брудні датчики або комутатори. Нижче наведено проблеми з мишею Razer, які можуть виникнути у вас:
- Проблеми з DPI та кнопками миші
- Подвійне клацання / введення спаму
- Проблеми з коліщатком прокрутки
- Миша не розпізнана системою
Нижче наведено кроки з усунення несправностей, щоб вирішити ці проблеми.
Примітка: Будь ласка, перевірте, чи працює ваш пристрій належним чином, або проблему вирішено на кожному кроці.
- Для дротового з'єднання переконайтеся, що пристрій підключено безпосередньо до ПК, а не до концентратора USB.
- Для бездротового з’єднання переконайтеся, що пристрій підключено безпосередньо до ПК, а не до концентратора USB із чіткою лінією зору від миші до ключа.
- Переконайтеся, що прошивка на миші Razer оновлена. Перевірте наявність оновлень мікропрограми для вашого пристрою, перевіривши Підтримка Razer сайт.
- Це може бути спричинено сміттям, що застрягло під перемикачами або іншими частинами миші Razer. Відомо, що бруд, пил або дрібне сміття виявляють проблему, з якою ви стикаєтесь. Використовуйте балон зі стисненим повітрям, щоб акуратно здути бруд під ураженою кнопкою.
- Перевірте мишу з іншою системою без Synapse, якщо це можливо.
- Скиньте калібрування поверхні миші Razer. Для цього перевірте, як використовувати калібрування поверхні в Razer Синапс 2.0 or Синапс 3 якщо ваша миша має функцію калібрування поверхні.
- Перевірте, чи не викликає проблему якесь програмне забезпечення. Вийдіть із усіх програм, перейшовши до системного лотка, знайдіть піктограму Synapse, клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Вийти з усіх програм».
- Це може бути спричинено помилкою під час встановлення або оновлення Razer Synapse. Зробіть a очистити перевстановити Razer Synapse.
- Видаліть драйвери вашої миші Razer. Після процесу видалення драйвер миші Razer автоматично переінсталюється.
