Os problemas do rato poden ser causados por moitos factores como conexións de hub inadecuadas, erros de software e problemas de hardware como restos atascados e sensores ou conmutadores sucios. Os seguintes son problemas do rato Razer que quizais experimentou:
- Problemas con DPI e botóns do rato
- Faga dobre clic / entradas de spam
- Problemas coa roda de desprazamento
- O rato non é recoñecido polo sistema
Abaixo amósanse os pasos para solucionar problemas para solucionar estes problemas.
Nota: Comproba se o teu dispositivo funciona correctamente ou se resolveu o problema por cada paso dado.
- Para a conexión por cable, asegúrese de que o dispositivo está conectado directamente a un PC e non a un concentrador USB.
- Para unha conexión sen fíos, asegúrese de que o dispositivo está conectado directamente a un PC e non a un concentrador USB cunha liña de visión clara dende o rato ata o dongle.
- Asegúrese de que o firmware do rato Razer está actualizado. Comprobe se hai actualizacións de firmware dispoñibles para o seu dispositivo marcando Soporte Razer sitio.
- Isto pode ser causado por restos pegados baixo os interruptores ou outras partes do rato Razer. Sábese que a sucidade, o po ou os pequenos restos manifestan o problema que está experimentando. Use unha lata de aire comprimido para eliminar a sucidade baixo o botón afectado.
- Proba o rato cun sistema diferente sen Synapse se é o caso.
- Restablece a calibración da superficie do rato Razer. Para iso, consulte Como usar a calibración de superficie en Razer Sinapsi 2.0 or Sinapsi 3 se o rato ten unha función de calibración de superficie.
- Comprobe se algún software está a causar o problema. Saia de todas as aplicacións dirixíndose á bandexa do sistema, localice a icona Synapse, faga clic co botón dereito e escolla "Saír de todas as aplicacións".
- Isto pode ser causado por un erro durante a instalación ou actualización de Razer Synapse. Faga un reinstalar limpo de Razer Synapse.
- Desinstale os controladores do teu rato Razer. Despois do proceso de desinstalación, o controlador do rato Razer volverá instalarse automaticamente.
