Праблемы з мышшу могуць быць выкліканы многімі фактарамі, такімі як няправільнае злучэнне канцэнтратара, памылкі праграмнага забеспячэння і праблемы з апаратным забеспячэннем, такія як затрымаўшыся смецце і брудныя датчыкі або перамыкачы. Ніжэй прыведзены праблемы з мышшу Razer, з якімі вы маглі сутыкнуцца:
- Праблемы з DPI і кнопкамі мышы
- Двойчы пстрычка/рассылка спаму
- Праблемы з колам пракруткі
- Мыш не распазнаецца сістэмай
Ніжэй прыведзены дзеянні па вырашэнні гэтых праблем.
Заўвага: Калі ласка, праверце, ці працуе ваша прылада належным чынам, альбо праблема была вырашана на кожным кроку.
- Для праваднога злучэння пераканайцеся, што прылада падключана непасрэдна да ПК, а не да USB-канцэнтратара.
- Для бесправаднога злучэння пераканайцеся, што прылада падключана непасрэдна да ПК, а не да USB-канцэнтратара з дакладнай лініяй зроку ад мышы да ключа.
- Пераканайцеся, што прашыўка вашай мышы Razer абноўлена. Праверце наяўнасць абнаўленняў прашыўкі для вашай прылады, усталяваўшы Падтрымка Razer сайт.
- Гэта можа быць выклікана смеццем, якое затрымалася пад пераключальнікамі або іншымі часткамі мышы Razer. Вядома, што бруд, пыл або дробнае смецце выяўляюць праблему, з якой вы сутыкнуліся. Выкарыстоўвайце балончык са сціснутым паветрам, каб акуратна садзьмуць бруд пад пашкоджанай кнопкай.
- Праверце мыш з іншай сістэмай без Synapse, калі гэта дастасавальна.
- Скіньце каліброўку паверхні мышы Razer. Для гэтага праверце, як выкарыстоўваць павярхоўную каліброўку ў Razer Сінапс 2.0 or Сінапс 3 калі ваша мыш мае функцыю каліброўкі паверхні.
- Праверце, ці выклікае праблему якое-небудзь праграмнае забеспячэнне. Выйдзіце з усіх праграм, перайшоўшы ў сістэмны трэй, знайдзіце значок Synapse, пстрыкніце правай кнопкай мышы і абярыце «Выйсці з усіх прыкладанняў».
- Гэта можа быць выклікана памылкай падчас усталёўкі або абнаўлення Razer Synapse. Зрабіце чыстая пераўсталёўка Razer Synapse.
- Выдаліце драйверы вашай мышы Razer. Пасля выдалення драйвер мышы Razer аўтаматычна пераўсталюецца.
