يمكن أن تحدث مشكلات الماوس بسبب العديد من العوامل، مثل اتصالات لوحة الوصل غير الصحيحة، وأخطاء البرامج، ومشكلات الأجهزة مثل المخلفات العالقة وأجهزة الاستشعار أو المفاتيح المتسخة. فيما يلي مشكلات ماوس Razer التي قد تكون واجهتها:
- مشاكل DPI وأزرار الماوس
- النقر المزدوج/مدخلات البريد العشوائي
- مشاكل عجلة التمرير
- لم يتعرف النظام على الماوس
فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلات.
ملحوظة: يرجى التحقق مما إذا كان جهازك يعمل بشكل صحيح أو تم حل المشكلة لكل خطوة يتم اتخاذها.
- للتوصيل السلكي ، تأكد من توصيل الجهاز مباشرة بجهاز كمبيوتر وليس بموزع USB.
- بالنسبة للاتصال اللاسلكي ، تأكد من توصيل الجهاز مباشرة بجهاز كمبيوتر وليس بموزع USB مع وجود خط رؤية واضح من الماوس إلى الدونجل.
- تأكد من تحديث البرنامج الثابت على ماوس Razer. تحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة المتوفرة لجهازك عن طريق التحقق من دعم الماسح موقع.
- قد يكون السبب في ذلك هو الحطام العالق أسفل المفاتيح أو أجزاء أخرى من ماوس Razer. من المعروف أن الأوساخ أو الغبار أو الحطام الصغير يوضح المشكلة التي تواجهها. استخدم علبة من الهواء المضغوط لنفخ الأوساخ بلطف أسفل الزر المصاب.
- اختبر الماوس بنظام مختلف بدون المشبك إن أمكن.
- أعد تعيين معايرة سطح ماوس Razer. للقيام بذلك ، تحقق من كيفية استخدام معايرة السطح في Razer المشبك 2.0 or المشبك 3 إذا كان الماوس الخاص بك يحتوي على ميزة معايرة السطح.
- تحقق مما إذا كان أي برنامج يسبب المشكلة. اخرج من جميع التطبيقات بالانتقال إلى System Tray (علبة النظام) ، وحدد موقع Synapse Icon ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر "Exit All Apps".
- قد يكون هذا بسبب خطأ أثناء تثبيت أو تحديث Razer Synapse. افعل إعادة تثبيت نظيفة من Razer Synapse.
- قم بإلغاء تثبيت السائقين من Razer Mouse. بعد عملية إلغاء التثبيت ، سيتم إعادة تثبيت برنامج تشغيل الماوس Razer الخاص بك تلقائيًا.
