Musproblemer kan være forårsaget af mange faktorer såsom forkerte hubforbindelser, softwarefejl og hardwareproblemer som fast affald og snavsede sensorer eller kontakter. Følgende er problemer med Razer-mus, som du måske har oplevet:
- Problemer med DPI og museknapper
- Dobbeltklik / spamming-indgange
- Problemer med rullehjul
- Mus genkendes ikke af systemet
Nedenfor er fejlfindingstrin for at løse disse problemer.
Note: Kontroller, om din enhed fungerer korrekt, eller at problemet er løst for hvert trin, der tages.
- For kabelforbindelse skal du sørge for, at enheden er tilsluttet direkte til en pc og ikke en USB-hub.
- For en trådløs forbindelse skal du sørge for, at enheden er tilsluttet direkte til en pc og ikke en USB-hub med en fri sigtelinje fra musen til donglen.
- Sørg for, at firmwaren på din Razer-mus er opdateret. Se efter tilgængelige firmwareopdateringer til din enhed ved at markere Razer Support websted.
- Dette kan skyldes affald, der sidder fast under afbryderne eller andre dele af Razer-musen. Det er kendt, at snavs, støv eller små snavs manifesterer det problem, du oplever. Brug en dåse trykluft til forsigtigt at blæse snavs væk under den berørte knap.
- Test musen med et andet system uden Synapse, hvis relevant.
- Nulstil din Razer-muses overfladekalibrering. For at gøre dette skal du tjekke, hvordan du bruger overfladekalibrering i Razer Synaps 2.0 or Synaps 3 hvis din mus har en overfladekalibreringsfunktion.
- Kontroller, om nogen software forårsager problemet. Afslut alle apps ved at gå til systembakken, find Synapse-ikonet, højreklik og vælg “Afslut alle apps”.
- Dette kan skyldes en fejl under installationen eller opdateringen af Razer Synapse. Gør en ren geninstaller af Razer Synapse.
- Afinstaller driverne af din Razer-mus. Efter afinstallationsprocessen geninstalleres din Razer-musedriver automatisk.
