Τα προβλήματα με το ποντίκι μπορούν να προκληθούν από πολλούς παράγοντες, όπως ακατάλληλες συνδέσεις διανομέα, σφάλματα λογισμικού και προβλήματα υλικού, όπως κολλημένα υπολείμματα και βρώμικους αισθητήρες ή διακόπτες. Τα παρακάτω είναι ζητήματα με το ποντίκι Razer που μπορεί να έχετε αντιμετωπίσει:
- Ζητήματα DPI και κουμπιών ποντικιού
- Διπλό κλικ/εισόδους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
- Ζητήματα τροχού κύλισης
- Το ποντίκι δεν αναγνωρίζεται από το σύστημα
Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση αυτών των προβλημάτων.
Σημείωμα: Ελέγξτε εάν η συσκευή σας λειτουργεί σωστά ή το πρόβλημα έχει επιλυθεί για κάθε βήμα που έχετε κάνει.
- Για ενσύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη απευθείας σε υπολογιστή και όχι σε διανομέα USB.
- Για ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη απευθείας σε υπολογιστή και όχι σε διανομέα USB με καθαρή οπτική γωνία από το ποντίκι στο dongle.
- Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του ποντικιού Razer είναι ενημερωμένο. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού για τη συσκευή σας ελέγχοντας το Υποστήριξη Razer τοποθεσία.
- Αυτό μπορεί να οφείλεται σε υπολείμματα που έχουν κολλήσει κάτω από τους διακόπτες ή άλλα μέρη του ποντικιού Razer. Η βρωμιά, η σκόνη ή τα μικρά συντρίμμια είναι γνωστό ότι εκδηλώνουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να φυσήξετε απαλά τη βρωμιά κάτω από το επηρεασμένο κουμπί.
- Δοκιμάστε το ποντίκι με διαφορετικό σύστημα χωρίς Synapse εάν υπάρχει.
- Επαναφέρετε τη βαθμονόμηση επιφάνειας του ποντικιού Razer. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο Πώς να χρησιμοποιήσετε τη βαθμονόμηση επιφάνειας στο Razer Σύναψη 2.0 or Σύναψη 3 εάν το ποντίκι σας διαθέτει δυνατότητα βαθμονόμησης επιφάνειας.
- Ελέγξτε εάν κάποιο λογισμικό προκαλεί το πρόβλημα. Κλείστε όλες τις εφαρμογές μεταβαίνοντας στο System Tray, εντοπίστε το εικονίδιο Synapse, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Exit All Apps".
- Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα κατά την εγκατάσταση ή ενημέρωση του Razer Synapse. Κάνε α καθαρή επανεγκατάσταση του Razer Synapse.
- Καταργήστε την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης του ποντικιού σας Razer. Μετά τη διαδικασία απεγκατάστασης, το πρόγραμμα οδήγησης του ποντικιού Razer θα επανεγκατασταθεί αυτόματα.
