Masalah tetikus boleh disebabkan oleh banyak faktor seperti sambungan hab yang tidak betul, bug perisian, dan masalah perkakasan seperti serpihan yang tersekat dan sensor atau suis yang kotor. Berikut adalah masalah tetikus Razer yang mungkin anda alami:
- Masalah butang DPI dan tetikus
- Klik dua kali / input spam
- Masalah roda tatal
- Tetikus tidak dikenali oleh sistem
Berikut adalah langkah penyelesaian masalah untuk menyelesaikan masalah ini.
Nota: Periksa sama ada peranti anda berfungsi dengan baik atau masalahnya telah diselesaikan untuk setiap langkah yang diambil.
- Untuk sambungan berwayar, pastikan bahawa peranti dipasang terus ke PC dan bukan hab USB.
- Untuk sambungan tanpa wayar, pastikan bahawa peranti dipasang terus ke PC dan bukan hub USB dengan jarak pandang yang jelas dari tetikus ke dongle.
- Pastikan firmware pada tetikus Razer anda terkini. Periksa kemas kini firmware yang tersedia untuk peranti anda dengan memeriksa Sokongan Razer tapak.
- Ini mungkin disebabkan oleh serpihan yang tersangkut di bawah suis atau bahagian tetikus Razer yang lain. Kotoran, habuk, atau serpihan kecil diketahui menunjukkan masalah yang anda alami. Gunakan kaleng udara termampat untuk meniup kotoran dengan lembut di bawah butang yang terkena.
- Uji tetikus dengan sistem yang berbeza tanpa Synapse jika berlaku.
- Tetapkan semula Kalibrasi Permukaan tetikus Razer anda. Untuk melakukan ini, lihat Cara menggunakan Kalibrasi Permukaan di Razer Sinaps 2.0 or Sinaps 3 jika tetikus anda mempunyai ciri penentukuran permukaan.
- Periksa sama ada perisian yang menyebabkan masalah. Keluar dari semua aplikasi dengan pergi ke System Tray anda, cari Synapse Icon, klik kanan dan pilih "Exit All Apps".
- Ini mungkin disebabkan oleh bug semasa pemasangan atau kemas kini Razer Synapse. Lakukan a pasang semula bersih Razer Synapse.
- Nyahpasang pemacu Tetikus Razer anda. Selepas proses penyahpasangan, pemacu tetikus Razer anda akan dipasang semula secara automatik.
