I problemi del mouse possono essere causati da molti fattori come connessioni hub improprie, bug del software e problemi hardware come detriti bloccati e sensori o interruttori sporchi. Di seguito sono riportati i problemi del mouse Razer che potresti aver riscontrato:
- Problemi relativi a DPI e pulsanti del mouse
- Doppio clic / input di spamming
- Problemi con la rotellina di scorrimento
- Mouse non riconosciuto dal sistema
Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere questi problemi.
Nota: Controlla se il tuo dispositivo funziona correttamente o il problema è stato risolto per ogni passaggio eseguito.
- Per la connessione cablata, assicurati che il dispositivo sia collegato direttamente a un PC e non a un hub USB.
- Per una connessione wireless, assicurati che il dispositivo sia collegato direttamente a un PC e non a un hub USB con una visuale libera dal mouse al dongle.
- Assicurati che il firmware del tuo mouse Razer sia aggiornato. Verifica la disponibilità di aggiornamenti del firmware per il tuo dispositivo controllando il file Supporto di Razer sito.
- Ciò potrebbe essere causato da detriti bloccati sotto gli interruttori o altre parti del mouse Razer. È noto che sporco, polvere o piccoli detriti manifestano il problema che stai riscontrando. Utilizzare una bomboletta di aria compressa per soffiare via delicatamente lo sporco sotto il pulsante interessato.
- Testare il mouse con un sistema diverso senza Synapse, se applicabile.
- Ripristina la calibrazione della superficie del mouse Razer. Per fare ciò, controlla Come utilizzare la calibrazione della superficie in Razer Sinapsi 2.0 or Sinapsi 3 se il tuo mouse ha una funzione di calibrazione della superficie.
- Controlla se qualche software sta causando il problema. Esci da tutte le app andando sulla barra delle applicazioni, individua l'icona Synapse, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Esci da tutte le app".
- Ciò potrebbe essere causato da un bug durante l'installazione o l'aggiornamento di Razer Synapse. Fai un installazione pulita di Razer Synapse.
- Disinstallare i driver del tuo mouse Razer. Dopo il processo di disinstallazione, il driver del mouse Razer verrà reinstallato automaticamente.
