அறிமுகம்

எந்தவொரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையும் ஒரு பயனர் கையேட்டைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், இது நுகர்வோருக்கு சரியாகவும் வெற்றிகரமாகவும் செயல்படத் தேவையான அனைத்து அறிவையும் வழங்கும். தொழில்நுட்பம் முன்னேறி, தயாரிப்புகள் மிகவும் சிக்கலானதாக இருப்பதால், பயனர் கையேடுகளை எழுதும் பணி கடினமாகிவிட்டது. பயனர் கையேடு எழுதும் தீர்வுகள் தோன்றியுள்ளன, இந்த செயல்முறையை சீராக்க பல்வேறு அம்சங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது. இந்த வலைப்பதிவு கட்டுரையில் இப்போது சந்தையில் இருக்கும் சில சிறந்த பயனர் கைமுறை உருவாக்கக் கருவிகளை நாங்கள் ஆராய்ந்து மதிப்பிடுவோம்.

பைத்தியம் தொப்பி எரிப்பு

ஒரு வலுவான மற்றும் நன்கு விரும்பப்பட்ட பயனர் கையேடு உருவாக்கும் கருவி MadCap Flare ஆகும். இது WYSIWYG (நீங்கள் பார்ப்பது உங்களுக்கு என்ன கிடைக்கும்) எடிட்டர் உட்பட பலதரப்பட்ட திறன்களை வழங்குகிறது, இது பயனர்கள் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைத்து உருவாக்குவதை எளிதாக்குகிறது. தலைப்பு அடிப்படையிலான எழுத்து, நிபந்தனை உள்ளடக்கம் மற்றும் பல சேனல் வெளியீடு போன்ற மேம்பட்ட திறன்களும் Flare உடன் கிடைக்கின்றன. பயனர் கையேடுகள் வெவ்வேறு சாதனங்கள் மற்றும் திரை அளவுகளுக்கு உகந்ததாக இருப்பதை ஃப்ளேர் உறுதி செய்கிறது, அதன் பதிலளிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு அம்சங்களுக்கு நன்றி. ஒத்துழைப்பிற்கான கருவியின் ஆதரவின் காரணமாக ஒரே திட்டத்தில் பல எழுத்தாளர்கள் ஒரே நேரத்தில் வேலை செய்யலாம்.
ஒற்றை மூல வெளியீட்டை வழங்கும் MadCap Flare இன் திறன் அதன் முக்கிய அட்வான்களில் ஒன்றாகும்tages. இதன் விளைவாக, எழுத்தாளர்கள் ஒரு முறை மட்டுமே பொருட்களை உருவாக்கி, பல திட்டங்களுக்கு மீண்டும் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்தலாம். கூடுதலாக, Flare வலுவான தேடல் மற்றும் வழிசெலுத்தல் கருவிகளை வழங்குகிறது, பயனர்கள் தாங்கள் விரும்பும் தரவை விரைவாகக் கண்டறிவதை எளிதாக்குகிறது. பயன்பாடு HTML, PDF மற்றும் EPUB உள்ளிட்ட பல்வேறு வெளியீட்டு வடிவங்களில் பயனர் கையேடுகளை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. தொழில்நுட்ப எழுத்தாளர்கள் மற்றும் ஆவணக் குழுக்கள் அதன் விரிவான அம்சம் மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகம் காரணமாக MadCap Flare ஐ அடிக்கடி பயன்படுத்துகின்றன.

அடோப் ரோபோ உதவி

ஆவணப்படுத்தல் செயல்முறையை நெறிப்படுத்த பல கருவிகளை வழங்கும் மற்றொரு நன்கு விரும்பப்பட்ட பயனர் கையேடு உருவாக்கும் கருவி Adobe RoboHelp ஆகும். பயனர் கையேடுகள் பல்வேறு இயங்குதளங்கள் மற்றும் கேஜெட்களில் கிடைக்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்த, பதிலளிக்கக்கூடிய HTML5 தளவமைப்பை இது வழங்குகிறது. ஆற்றல்மிக்க, ஊடாடும் பயனர் வழிகாட்டிகளை உருவாக்க, ஆசிரியர்கள் பல மூலங்களிலிருந்து பொருட்களை RoboHelp இல் இணைத்துக்கொள்ளலாம். கூடுதலாக, கருவி ஒற்றை மூல எழுத்தை வழங்குகிறது, பல திட்டங்களில் தகவலை மீண்டும் பயன்படுத்த உதவுகிறது. RoboHelp அதன் அதிநவீன தேடல் திறன்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வார்ப்புருக்கள் மூலம் பயனர் கையேடுகளை எழுதுவதை துரிதப்படுத்துகிறது.
அடோப் கேப்டிவேட் மற்றும் அடோப் ஃபிரேம்மேக்கர் போன்ற பிற அடோப் தயாரிப்புகளுடன் அதன் குறைபாடற்ற இணைப்பிற்காக, ரோபோஹெல்ப் தனித்து நிற்கிறது. அவர்களின் பயனர் கையேடுகளில் உருவகப்படுத்துதல்கள், சோதனைகள் மற்றும் மல்டிமீடியா கூறுகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், எழுத்தாளர்கள் அழுத்தமான மற்றும் ஊடாடும் பொருட்களை வழங்க முடியும். RoboHelp சக்திவாய்ந்த அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு அம்சங்களையும் வழங்குகிறது, எழுத்தாளர்கள் பயனர் ஈடுபாட்டைப் பற்றி மேலும் அறியவும், தரவுகளைப் பயன்படுத்தி அவர்களின் ஆவணங்களை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. அடோப் ரோபோஹெல்ப் போன்ற தொழில்நுட்பத் தொடர்பாளர்கள் மற்றும் அறிவுறுத்தல் வடிவமைப்பாளர்கள் அதன் பரந்த அம்சத் தொகுப்பு மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு சாத்தியக்கூறுகள் காரணமாகும்.

உதவி+கையேடு

ஒரு நெகிழ்வான பயனர் கையேடு உருவாக்கும் கருவி, உதவி + கையேடு புதிய மற்றும் நிபுணத்துவ பயனர்களுக்கு சேவை செய்கிறது. இது WYSIWYG எடிட்டருடன் பயனர் நட்பு இடைமுகத்தை வழங்குகிறது, இது பொருட்களை உருவாக்குவதையும் திருத்துவதையும் எளிதாக்குகிறது. HTML, PDF மற்றும் Microsoft Word உட்பட, Help+Manual ஐப் பயன்படுத்தி பயனர் கையேடுகள் பல்வேறு வெளியீட்டு வடிவங்களில் வெளியிடப்படலாம். கருவியின் வலுவான ஒத்துழைப்பு திறன்கள் காரணமாக அணிகள் திறம்பட ஒத்துழைக்க முடியும். உதவி+மேனுவலின் மொழிபெயர்ப்பு மேலாண்மை அம்சங்களின் உதவியுடன் ஆசிரியர்கள் பன்மொழிப் பயனர் கையேடுகளை எளிதாக உருவாக்கலாம்.
சூழல் உணர்திறன் உதவிக்கான ஆதரவு உதவி+கையேட்டின் குறிப்பிடத்தக்க அம்சங்களில் ஒன்றாகும். இது சில பயனர் கையேடு பிரிவுகளை உண்மையான தயாரிப்பு அல்லது நிரலில் தொடர்புடைய இடங்களுடன் இணைக்க எழுத்தாளர்களுக்கு உதவுகிறது. பயனர்கள் சிக்கல்களில் சிக்கும்போது அல்லது உதவி தேவைப்படும்போது நிரலை விட்டு வெளியேறாமல் தொடர்புடைய ஆதரவுத் தகவலை அணுகலாம் என்பதால் முழு பயனர் அனுபவமும் மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது. கூடுதலாக, ஹெல்ப்+மேனுவல் வலுவான பதிப்பு கட்டுப்பாடு மற்றும் மீள்பார்வை கண்காணிப்பை வழங்குகிறது, இது எழுத்தாளர்கள் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் மாற்றங்களை திறம்பட நிர்வகிக்க அனுமதிக்கிறது.

MadCap மென்பொருள் மூலம் Flare

தொழில்நுட்ப தகவல்தொடர்புக்காக பிரத்தியேகமாக உருவாக்கப்பட்ட ஒரு அதிநவீன எழுதும் கருவியை MadCap மென்பொருள் மூலம் Flare என்று அழைக்கப்படுகிறது. இது தலைப்பு அடிப்படையிலான எழுத்து, ஒற்றை மூல வெளியீடு மற்றும் உள்ளடக்க மறுபயன்பாடு உள்ளிட்ட சக்திவாய்ந்த திறன்களை வழங்குகிறது. ஃபிளேர் என்பது ஒரு காட்சி எடிட்டராகும், இது எழுத்தாளர்களை முன்கூட்டியே செயல்படுத்துகிறதுview உண்மையான நேரத்தில் அவர்களின் எழுத்து. பயன்பாடு மல்டிமீடியாவை ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கிறது, பயனர் வழிகாட்டிகளில் திரைப்படங்கள், புகைப்படங்கள் மற்றும் ஆடியோவைச் சேர்க்க உதவுகிறது. ஃப்ளேர் அதன் அதிநவீன திட்ட மேலாண்மை மற்றும் பதிப்பு கட்டுப்பாட்டு கருவிகள் மூலம் கூட்டுச் செயல்முறையை எளிதாக்குகிறது.
ஃபிளேரின் ஒற்றை-மூல வெளியீட்டு செயல்பாட்டின் காரணமாக ஆசிரியர்கள் ஒருமுறை பொருளை உருவாக்கி பல்வேறு வடிவங்களில் வெளியிடலாம். ஒவ்வொரு வெளியீட்டு வடிவத்திற்கும் பொருட்களை கைமுறையாக மாற்றி புதுப்பிக்க வேண்டிய தேவையை நீக்குவதன் மூலம், இந்த அம்சம் நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்துகிறது. ஃப்ளேர் நிபந்தனை உள்ளடக்கத்தை அனுமதிக்கிறது, பல்வேறு பயனர் ஆளுமைகள் அல்லது தயாரிப்பு வகைகளைப் பொறுத்து தனிப்பட்ட பயனர் வழிகாட்டிகளை வடிவமைக்க எழுத்தாளர்களை அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு ஏற்ப பொருத்தமான தகவல்களைப் பெறுவதற்கு இது உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. Flare இன் விரிவான தேடல் திறன்கள் மேலும் குறிப்பிடத்தக்க அம்சமாகும். கருவியின் முழு உரை தேடல் அம்சம் பயனர் கையேட்டில் சில தகவல்களை எளிதாகக் கண்டறிய உதவுகிறது. தேடல் முடிவுகளின் துல்லியத்தை அதிகரிக்க, Flare இன் தேடல் கருவி இப்போது தெளிவற்ற தேடல் மற்றும் ஒத்த சொற்கள் உள்ளிட்ட மேம்பட்ட தேடல் விருப்பங்களை உள்ளடக்கியது. இது நுகர்வோர் தங்களுக்குத் தேவையான தகவல்களை விரைவாக அணுகி, அவர்களின் முழு அனுபவத்தையும் மேம்படுத்துகிறது.
Flare மொழிபெயர்ப்புகளை நிர்வகிப்பதற்கும் பன்மொழி உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதற்கும் முழுமையான உதவியை வழங்குகிறது. ஆசிரியர்கள் பல்வேறு மொழிகளில் பயனர் கையேடுகளை விரைவாக உருவாக்கலாம், எல்லா இடங்களிலும் உள்ள வாசகர்களுக்கு ஆவணங்கள் கிடைக்கும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கலாம். மொழிபெயர்ப்பிற்கான உரையை ஏற்றுமதி செய்வதற்கும் இறக்குமதி செய்வதற்கும் எழுத்தாளர்களை இயக்குவதன் மூலம், மொழிபெயர்ப்பு முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும் மற்றும் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்புகளை நிர்வகிக்கவும், Flare இன் மொழிபெயர்ப்பு மேலாண்மை அம்சங்கள் மொழிபெயர்ப்பு செயல்முறையை துரிதப்படுத்துகின்றன. இது மொழிபெயர்ப்புக் குழுக்கள் திறம்பட ஒன்றிணைந்து செயல்படுவதை எளிதாக்குகிறது மற்றும் பல்வேறு மொழிகளில் மொழிபெயர்ப்புகள் முழுவதும் நிலைத்தன்மையை உறுதி செய்கிறது.

உதவி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்

பல்வேறு திறன்கள் மற்றும் கிளவுட்-அடிப்படையிலான இடைமுகம் கொண்ட பயனர் கையேடு உருவாக்கும் கருவி, ClickHelp பயன்படுத்த எளிதானது. WYSIWYG எடிட்டரின் இழுத்து விடுதல் இடைமுகத்தின் மூலம் ஆசிரியர்கள் எளிதாக பொருட்களை உருவாக்கலாம் மற்றும் திருத்தலாம். பல்வேறு வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளுடன் இணக்கத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த, HTML5, PDF மற்றும் DOCX உள்ளிட்ட பல்வேறு வெளியீட்டு வடிவங்களுக்கான ஆதரவை ClickHelp வழங்குகிறது. குழுக்கள் கருவியின் கூட்டுத் திறன்களைப் பயன்படுத்தி எளிதாக ஒத்துழைக்கலாம், இதில் கருத்துரை மற்றும் மறுviewing. கூடுதலாக, கிளிக்ஹெல்ப் பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் கருவிகளை வழங்குகிறது, இது எழுத்தாளர்கள் பயனர் வழிகாட்டிகளுடன் பயனர் தொடர்புகளை கண்காணிக்க உதவுகிறது.
கிளிக்ஹெல்ப் கிளவுட் அடிப்படையிலானது என்பதால், தொலைநிலை ஒத்துழைப்பை ஊக்குவித்து, பயனுள்ள குழுப்பணியை ஆதரிக்கும் எவரும் அதைப் பயன்படுத்தலாம். அதே திட்டத்தில், ஆசிரியர்கள் நிகழ்நேரத்தில் ஒத்துழைக்கலாம், மாற்றங்களைக் கண்காணிக்கலாம் மற்றும் கருத்துகளை வழங்கலாம். கருத்து மற்றும் மறுviewClickHelp இல் உள்ள கருவிகள் உற்பத்தி குழுப்பணியை எளிதாக்குகிறது மற்றும் மறு வேகத்தை அதிகரிக்கிறதுview செயல்முறை, பயனர் கையேடுகள் துல்லியமாகவும் தற்போதையதாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
பயன்பாட்டின் பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் அம்சங்கள், பயனர்கள் எவ்வாறு நடந்துகொள்கிறார்கள் மற்றும் பயனர் வழிகாட்டிகளுடன் தொடர்புகொள்வது பற்றிய நுண்ணறிவுத் தரவை வழங்குகிறது. பயனர் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களை நன்கு புரிந்து கொள்ள, ஆசிரியர்கள் பக்க வருகைகள், கிளிக் மூலம் விகிதங்கள் மற்றும் தேடல் வினவல்கள் போன்ற தரவை அளவிடலாம். இந்த தரவு-உந்துதல் முறையின் காரணமாக எழுத்தாளர்களின் பயனர் வழிகாட்டிகளின் செயல்திறன் மற்றும் பயன் தொடர்ந்து மேம்படுத்தப்படலாம்.

முடிவுரை

முழுமையான மற்றும் பயனுள்ள பயனர் வழிகாட்டிகளை உருவாக்கும் செயல்முறையை நெறிப்படுத்துவதற்கு, பயனர் கையேடுகளுக்கான ஆசிரியர் கருவிகள் அவசியம். இந்தக் கட்டுரையில் நாங்கள் மதிப்பிட்டுள்ள தீர்வுகளான MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software, ClickHelp போன்றவை எழுத்தாளர்களின் பல்வேறு கோரிக்கைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பல்வேறு அம்சங்களையும் செயல்பாடுகளையும் வழங்குகின்றன. இந்த கருவிகளின் உதவியுடன் பயனர் கையேடுகள் பயனர் நட்பு மற்றும் அணுகக்கூடியதாக ஆக்கப்படுகின்றன, இவை கூட்டு அம்சங்கள், பலவிதமான வெளியீட்டு வடிவங்களுக்கான ஆதரவு மற்றும் உள்ளுணர்வு பயனர் இடைமுகங்களையும் வழங்குகின்றன. பயனர் கையேடு எழுதும் தீர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, ​​உங்கள் ஆவணக் கோரிக்கைகளின் சிக்கலான தன்மை, குழுத் தேவைகள், கருவி ஒருங்கிணைப்பு சாத்தியங்கள் மற்றும் பல வடிவ வெளியீட்டிற்கான திறன் உள்ளிட்ட அம்சங்களைக் கவனியுங்கள். இந்த அம்சங்களை எடைபோடுவதன் மூலம், உங்கள் தனிப்பட்ட தேவைகளுக்கு மிக நெருக்கமாக பொருந்தக்கூடிய தீர்வை நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம் மற்றும் உயர்தர பயனர் கையேடுகளை விரைவாக உருவாக்க உதவுகிறது.

சுருக்கமாக, பயனர் கையேடு எழுதும் கருவிகள் தொழில்நுட்ப எழுத்தாளர்கள் மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் நிபுணர்கள் பயனர் கையேடு உருவாக்கும் செயல்முறையை துரிதப்படுத்த உதவுகிறது. MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software மற்றும் ClickHelp உள்ளிட்ட இந்த வலைப்பதிவு கட்டுரையில் நாங்கள் ஆய்வு செய்த கருவிகளைப் பயன்படுத்தி எழுதும் அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம். ஆவணப்படுத்தல் செயல்முறையை விரைவுபடுத்துவதற்கும், சிறந்த பயனர் கையேடுகளுக்கு உத்தரவாதம் அளிப்பதற்கும் பயனர் கையேடு எழுதும் கருவிகள் அவசியம். நீங்கள் எந்த நிரலைத் தேர்ந்தெடுத்தாலும் பரவாயில்லை—MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software, அல்லது ClickHelp—அவை அனைத்தும் நீங்கள் முழுமையான மற்றும் அணுகக்கூடிய கையேடுகளை உருவாக்கத் தேவையான திறன்களையும் செயல்பாடுகளையும் வழங்குகின்றன. தொழில்நுட்ப எழுத்தாளர்கள் மற்றும் ஆவணக் குழுக்கள் கடினமான தகவல்களைத் திறம்பட வெளிப்படுத்தலாம் மற்றும் இந்தத் தொழில்நுட்பங்களின் அம்சங்களைப் பயன்படுத்தி பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம்.