Увод
Сваки производ или услуга треба да има упутство за употребу, које ће потрошачима пружити сва знања која су им потребна за правилно и успешно руковање. Посао писања корисничких приручника постао је тежи како је технологија напредовала, а производи постајали све компликованији. Појавила су се решења за писање корисничких приручника, која пружају низ функција и функција, како би се поједноставио овај процес. У овом чланку на блогу ћемо испитати и проценити неке од најбољих алата за креирање корисничких приручника на тржишту.
МадЦап Фларе
Робустан и омиљен алат за креирање корисничких приручника је МадЦап Фларе. Нуди широк спектар могућности, укључујући ВИСИВИГ (Вхат Иоу Сее Ис Вхат Иоу Гет) уређивач који корисницима олакшава форматирање и генерисање садржаја. Напредне могућности као што су писање засновано на темама, условни садржај и вишеканално објављивање такође су доступне уз Фларе. Фларе осигурава да су кориснички приручници оптимизовани за различите уређаје и величине екрана захваљујући својим карактеристикама дизајна које реагује. Више писаца може радити на истом пројекту одједном због подршке алата за сарадњу.
Способност МадЦап Фларе-а да понуди објављивање из једног извора је један од његових главних предностиtagес. Као резултат тога, писци могу уштедети време и труд стварајући материјал само једном и поново га користити за многе пројекте. Поред тога, Фларе нуди робусне алате за претрагу и навигацију, што корисницима олакшава брзо откривање података које желе. Апликација омогућава израду корисничких приручника у различитим излазним форматима, укључујући ХТМЛ, ПДФ и ЕПУБ. Технички писци и тимови за документацију често користе МадЦап Фларе због његовог опсежног скупа функција и корисничког интерфејса.
Адобе РобоХелп
Још један добро вољен алат за креирање корисничких приручника који нуди бројне алате за поједностављење процеса документације је Адобе РобоХелп. Пружа прилагодљив ХТМЛ5 изглед како би били сигурни да су кориснички приручници доступни на различитим платформама и гаџетима. Аутори могу укључити материјал из многих извора у РобоХелп како би креирали динамичне, интерактивне корисничке водиче. Поред тога, алат нуди писање из једног извора, омогућавајући поновну употребу информација у многим пројектима. РобоХелп убрзава писање корисничких приручника са својим софистицираним могућностима претраживања и прилагођеним шаблонима.
РобоХелп се истиче по својој беспрекорној вези са другим Адобе производима као што су Адобе Цаптивате и Адобе ФрамеМакер. Користећи симулације, тестове и мултимедијалне компоненте у својим упутствима за употребу, писци су у могућности да обезбеде убедљив и интерактивни материјал. РобоХелп такође нуди моћне функције извештавања и аналитике, омогућавајући писцима да сазнају више о укључивању корисника и побољшају своју документацију користећи податке. Технички комуникатори и дизајнери инструкција као што је Адобе РобоХелп због свог широког скупа функција и могућности интеграције.
Помоћ+Приручник
Флексибилна алатка за креирање корисничког приручника, Хелп+Мануал служи и почетницима и стручним корисницима. Пружа интерфејс прилагођен кориснику са ВИСИВИГ едитором који чини креирање и уређивање материјала једноставним. Кориснички приручници могу бити објављени у различитим излазним форматима користећи Хелп+Мануал, укључујући ХТМЛ, ПДФ и Мицрософт Ворд. Тимови могу ефикасно да сарађују због јаких могућности сарадње овог алата. Аутори могу лако развити вишејезичне корисничке приручнике уз помоћ функција за управљање преводом Хелп+Мануал.
Подршка за помоћ осетљиву на контекст је једна од значајних карактеристика приручника хелп+Мануал. Ово омогућава писцима да повежу одређене делове упутства за употребу са одговарајућим местима у стварном производу или програму. Целокупно корисничко искуство је побољшано јер корисници могу приступити релевантним информацијама о подршци без напуштања програма када наиђу на проблеме или им је потребна помоћ. Поред тога, Хелп+Мануал нуди снажну контролу верзија и праћење ревизија, омогућавајући писцима да ефикасно управљају ажурирањима и изменама.
Фларе од МадЦап Софтваре
Софистицирани алат за писање креиран искључиво за техничку комуникацију назива се Фларе од стране МадЦап Софтваре-а. Нуди моћне могућности укључујући писање засновано на темама, објављивање из једног извора и поновну употребу садржаја. Фларе је визуелни уређивач који омогућава писцима да преview њихово писање у реалном времену. Апликација омогућава интеграцију мултимедије, омогућавајући укључивање филмова, фотографија и звука у корисничке водиче. Фларе чини процес сарадње једноставнијим својим софистицираним управљањем пројектима и алатима за контролу верзија.
Аутори могу једном развити материјал и објавити га у различитим облицима захваљујући Фларе-овој функционалности објављивања из једног извора. Уклањањем потребе за ручним претварањем и ажурирањем материјала за сваки излазни формат, ова функција штеди време и труд. Фларе такође омогућава условни садржај, омогућавајући писцима да дизајнирају јединствене корисничке водиче у зависности од различитих корисничких личности или варијанти производа. Ово гарантује да купци добијају релевантне информације прилагођене њиховим јединственим захтевима. Опсежне могућности претраживања Фларе-а су још један значајан аспект. Функција претраживања целог текста овог алата омогућава корисницима да лако пронађу одређене информације у корисничком приручнику. Да би се повећала прецизност резултата претраге, алатка за претрагу Фларе сада укључује напредне опције претраживања укључујући нејасно претраживање и синониме. Ово омогућава потрошачима да брзо приступе информацијама које су им потребне, побољшавајући њихово целокупно искуство.
Фларе пружа потпуну помоћ за управљање преводима и производњу вишејезичног садржаја. Аутори могу брзо да направе упутства за употребу на различитим језицима, гарантујући да је документација доступна читаоцима свуда. Омогућавајући писцима да извозе и увозе текст за превод, прате напредак превођења и управљају преведеним верзијама, функције управљања преводом у Фларе-у убрзавају процес превођења. Ово олакшава преводилачким тимовима да ефикасно раде заједно и обезбеђују доследност у преводима на различитим језицима.
Кликните Хелп
ЦлицкХелп је алат за креирање приручника са различитим могућностима и интерфејсом заснованим на облаку. ЦлицкХелп је једноставан за коришћење. Аутори могу лако да генеришу и мењају материјал захваљујући интерфејсу за превлачење и отпуштање ВИСИВИГ едитора. ЦлицкХелп нуди подршку за различите формате излаза, укључујући ХТМЛ5, ПДФ и ДОЦКС, како би се осигурала компатибилност са различитим хардвером и софтвером. Тимови могу лако да сарађују користећи могућности сарадње алатке, које укључују коментарисање иviewинг. Поред тога, ЦлицкХелп нуди алате за аналитику и извештавање који омогућавају писцима да прате интеракцију корисника са корисничким водичима.
Пошто је ЦлицкХелп заснован на облаку, свако га може користити, подстичући сарадњу на даљину и подржавајући ефикасан тимски рад. На истом пројекту, аутори могу да сарађују у реалном времену, прате промене и дају коментаре. Коментаришући и реviewАлати у ЦлицкХелп-у олакшавају продуктиван тимски рад и убрзавају реview процес, осигуравајући да су кориснички приручници тачни и актуелни.
Функције аналитике и извештавања апликације пружају увидљиве податке о томе како се корисници понашају и комуницирају са корисничким водичима. Да би боље разумели захтеве и жеље корисника, аутори могу да мере податке као што су посете страницама, стопе учесталости кликова и упити за претрагу. Ефикасност и корисност корисничких водича за писце може се стално побољшавати захваљујући овој методи заснованој на подацима.
Закључак
Алати за израду корисничких приручника су од суштинског значаја за поједностављење процеса развоја темељних и корисних корисничких водича. Решења која смо проценили у овом чланку, као што су МадЦап Фларе, Адобе РобоХелп, Хелп+Мануал, Фларе од МадЦап Софтваре-а и ЦлицкХелп, пружају низ функција и функција за испуњавање различитих захтева писаца. Кориснички приручници су прилагођени кориснику и доступни уз помоћ ових алата, који такође пружају функције за сарадњу, подршку за низ излазних формата и интуитиван кориснички интерфејс. Узмите у обзир аспекте укључујући сложеност ваших захтева за документацијом, захтеве тима, могућности интеграције алата и могућност објављивања у више формата када бирате решење за писање корисничког приручника. Вагањем ових аспеката, можете одабрати решење које највише одговара вашим јединственим потребама и које вам помаже да брзо израдите висококвалитетне корисничке приручнике.
Укратко, алати за писање корисничких приручника омогућавају техничким писцима и стручњацима за документацију да убрзају процес креирања корисничког приручника. Искуство писања може се побољшати коришћењем алата које смо испитали у овом чланку на блогу, а који укључују МадЦап Фларе, Адобе РобоХелп, Хелп+Мануал, Фларе од МадЦап Софтваре-а и ЦлицкХелп. Алати за писање корисничких приручника су од суштинског значаја за убрзавање процеса документације и гарантовање врхунских корисничких приручника. Није важно који програм изаберете—МадЦап Фларе, Адобе РобоХелп, Хелп+Мануал, Фларе би МадЦап Софтваре или ЦлицкХелп—сви они пружају могућности и функционалност који су вам потребни за прављење детаљних и приступачних приручника. Технички писци и тимови за документацију могу ефикасно изразити тешке информације и побољшати корисничко искуство коришћењем карактеристика ових технологија.