Кіріспе
Кез келген өнімде немесе қызметте тұтынушыларға оны дұрыс және сәтті пайдалану үшін қажетті барлық білім беретін пайдаланушы нұсқаулығы болуы керек. Технология дамып, өнімдер күрделене түскен сайын пайдаланушы нұсқаулығын жазу жұмысы қиындай түсті. Бұл процесті жеңілдету үшін әртүрлі мүмкіндіктер мен функцияларды қамтамасыз ететін пайдаланушы нұсқаулығын жазу шешімдері пайда болды. Біз дәл қазір осы блог мақаласында нарықтағы ең жақсы пайдаланушы нұсқаулығын жасау құралдарының кейбірін қарастырамыз және бағалаймыз.
MadCap Flare
Мықты және танымал пайдаланушы нұсқаулығын жасау құралы - MadCap Flare. Ол пайдаланушыларға мазмұнды пішімдеуді және жасауды жеңілдететін WYSIWYG (What you see is what you get) редакторын қоса алғанда, мүмкіндіктердің кең ауқымын ұсынады. Тақырыпқа негізделген жазу, шартты мазмұн және көп арналы жариялау сияқты кеңейтілген мүмкіндіктер де Flare қолданбасында қолжетімді. Flare жауап беретін дизайн мүмкіндіктерінің арқасында пайдаланушы нұсқаулығы әртүрлі құрылғылар мен экран өлшемдері үшін оңтайландырылғанына көз жеткізеді. Құралдың ынтымақтастықты қолдауына байланысты бірнеше жазушы бір жобада бірден жұмыс істей алады.
MadCap Flare бір көзді жариялауды ұсына алуы оның басты артықшылықтарының бірі болып табыладыtages. Нәтижесінде жазушылар материалды бір рет жасап, оны көптеген жобалар үшін қайта пайдалану арқылы уақыт пен күш-жігерді үнемдей алады. Сонымен қатар, Flare сенімді іздеу және навигация құралдарын ұсынады, бұл пайдаланушыларға қажетті деректерді жылдам табуды жеңілдетеді. Қолданба HTML, PDF және EPUB қоса алғанда, әртүрлі шығыс пішімдерінде пайдаланушы нұсқаулықтарын жасауға мүмкіндік береді. Техникалық жазушылар мен құжаттамалық топтар MadCap Flare қолданбасын оның кең мүмкіндіктері мен пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі арқасында жиі пайдаланады.
Adobe RoboHelp
Құжаттау процесін жеңілдету үшін бірқатар құралдарды ұсынатын тағы бір танымал пайдаланушы нұсқаулығын жасау құралы Adobe RoboHelp болып табылады. Ол пайдаланушы нұсқаулығы әртүрлі платформалар мен гаджеттерде қолжетімді екеніне көз жеткізу үшін жауап беретін HTML5 орналасуын қамтамасыз етеді. Авторлар динамикалық, интерактивті пайдаланушы нұсқаулықтарын жасау үшін көптеген көздерден алынған материалдарды RoboHelp бағдарламасына қосуы мүмкін. Сонымен қатар, құрал көптеген жобаларда ақпаратты қайта пайдалануға мүмкіндік беретін бір көзден жазуды ұсынады. RoboHelp өзінің күрделі іздеу мүмкіндіктері мен теңшелген үлгілері арқылы пайдаланушы нұсқаулығын жазуды жылдамдатады.
Adobe Captivate және Adobe FrameMaker сияқты басқа Adobe өнімдерімен мінсіз байланысы үшін RoboHelp ерекшеленеді. Пайдаланушы нұсқаулықтарында модельдеулерді, сынақтарды және мультимедиялық құрамдастарды пайдалану арқылы жазушылар тартымды және интерактивті материалды ұсына алады. RoboHelp сонымен қатар қуатты есеп беру және талдау мүмкіндіктерін ұсынады, бұл жазушыларға пайдаланушының қатысуы туралы көбірек білуге және деректерді пайдалану арқылы құжаттамасын жақсартуға мүмкіндік береді. Кең мүмкіндіктер жиынтығы мен интеграция мүмкіндіктеріне байланысты Adobe RoboHelp сияқты техникалық коммуникаторлар мен нұсқаулық дизайнерлері.
Анықтама+Нұсқаулық
Икемді пайдаланушы нұсқаулығын жасау құралы, Help+Manual жаңадан бастаған және тәжірибелі пайдаланушыларға қызмет етеді. Ол WYSIWYG редакторы бар пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсті қамтамасыз етеді, ол материалды жасау мен өңдеуді қарапайым етеді. Пайдаланушы нұсқаулығы HTML, PDF және Microsoft Word сияқты Help+Manual көмегімен әртүрлі шығыс пішімінде жариялануы мүмкін. Құралдың күшті бірлесіп жұмыс істеу мүмкіндіктерінің арқасында командалар тиімді жұмыс істей алады. Авторлар Анықтама+Нұсқаулықтың аударманы басқару мүмкіндіктерінің көмегімен көптілді пайдаланушы нұсқаулықтарын оңай әзірлей алады.
Мәтінмәнге байланысты көмекке қолдау көрсету көмек+Нұсқаулықтың маңызды мүмкіндіктерінің бірі болып табылады. Бұл жазушыларға пайдаланушы нұсқаулығының белгілі бөлімдерін нақты өнімдегі немесе бағдарламадағы сәйкес орындарға қосуға мүмкіндік береді. Бүкіл пайдаланушы тәжірибесі жетілдірілді, себебі пайдаланушылар проблемалар туындаған кезде немесе көмек қажет болғанда бағдарламадан шықпай-ақ тиісті қолдау ақпаратына қол жеткізе алады. Оған қоса, Help+Manual нұсқасы күшті бақылауды және қайта қарауды бақылауды ұсынады, бұл жазушыларға жаңартулар мен өзгерістерді тиімді басқаруға мүмкіндік береді.
MadCap бағдарламалық құралының алауы
Тек техникалық байланыс үшін жасалған күрделі жазу құралы MadCap Software ұсынған Flare деп аталады. Ол тақырыпқа негізделген жазуды, бір көзден жариялауды және мазмұнды қайта пайдалануды қоса алғанда, қуатты мүмкіндіктерді ұсынады. Flare - бұл жазушыларға алдын ала қарауға мүмкіндік беретін визуалды редакторview олардың нақты уақыт режимінде жазуы. Қолданба мультимедианы біріктіруге мүмкіндік береді, фильмдерді, фотосуреттерді және аудионы пайдаланушы нұсқаулықтарына қосуға мүмкіндік береді. Flare күрделі жобаны басқару және нұсқаларды басқару құралдары арқылы бірлескен процесті жеңілдетеді.
Авторлар Flare бір көзді жариялау функциясының арқасында материалды бір рет әзірлеп, оны әртүрлі пішіндерде жариялай алады. Әрбір шығыс пішімі үшін материалды қолмен түрлендіру және жаңарту қажеттілігін жою арқылы бұл мүмкіндік уақыт пен күш-жігерді үнемдейді. Flare сонымен қатар шартты мазмұнға мүмкіндік береді, бұл жазушыларға әртүрлі пайдаланушы тұлғаларына немесе өнім нұсқаларына байланысты бірегей пайдаланушы нұсқаулықтарын жасауға мүмкіндік береді. Бұл тұтынушылардың бірегей талаптарға сәйкес сәйкес ақпарат алуына кепілдік береді. Flare-дің кең іздеу мүмкіндіктері тағы бір маңызды аспект болып табылады. Құралдың толық мәтінді іздеу мүмкіндігі пайдаланушыларға пайдаланушы нұсқаулығындағы белгілі бір ақпаратты оңай табуға мүмкіндік береді. Іздеу нәтижелерінің дәлдігін арттыру үшін Flare іздеу құралы енді кеңейтілген іздеу опцияларын, соның ішінде анық емес іздеуді және синонимдерді қамтиды. Бұл тұтынушыларға қажетті ақпаратқа жылдам қол жеткізуге, бүкіл тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді.
Flare аудармаларды басқаруға және көптілді мазмұнды шығаруға толық көмек көрсетеді. Авторлар әр түрлі тілдерде пайдаланушы нұсқаулығын жылдам шығара алады, бұл құжаттаманың барлық жерде оқырмандарға қолжетімді болуына кепілдік береді. Жазушыларға аударма үшін мәтінді экспорттау және импорттау, аударма барысын бақылау және аударылған нұсқаларды басқару мүмкіндігін беру арқылы Flare аударманы басқару мүмкіндіктері аударма процесін жылдамдатады. Бұл аударма топтарына тиімді бірлесіп жұмыс істеуді жеңілдетеді және әртүрлі тілдердегі аудармалар арасындағы сәйкестікті қамтамасыз етеді.
Анықтама түймесін басыңыз
Түрлі мүмкіндіктері мен бұлтқа негізделген интерфейсі бар пайдаланушы нұсқаулығын жасау құралы, ClickHelp пайдалану оңай. WYSIWYG редакторының апарып тастау интерфейсі арқасында авторлар материалды оңай жасап, өзгерте алады. ClickHelp әртүрлі аппараттық және бағдарламалық құралдармен үйлесімділікті қамтамасыз ету үшін HTML5, PDF және DOCX қоса алғанда, әртүрлі шығыс пішімдерін қолдауды ұсынады. Командалар құралдың пікір жазу және қайталауды қамтитын бірлескен мүмкіндіктерін пайдаланып оңай бірлесіп жұмыс істей алады.viewing. Бұған қоса, ClickHelp авторларға пайдаланушы нұсқаулықтарымен пайдаланушы әрекеттесуін бақылауға мүмкіндік беретін талдау және есеп беру құралдарын ұсынады.
ClickHelp бұлтқа негізделгендіктен, оны кез келген адам пайдалана алады, бұл қашықтан ынтымақтастықты ынталандырады және тиімді топтық жұмысты қолдайды. Бір жобада авторлар нақты уақытта бірлесіп жұмыс істей алады, өзгерістерді бақылайды және түсініктемелер бере алады. Пікір қалдыру және қайталауviewClickHelp қызметіндегі құралдар өнімді топтық жұмысты жеңілдетеді және қайта өңдеуді жылдамдатадыview пайдаланушы нұсқаулықтарының дәл және ағымдағы болуын қамтамасыз ету.
Қолданбаның аналитика және есеп беру мүмкіндіктері пайдаланушылардың пайдаланушы нұсқаулығымен әрекеттесу және әрекеттесу жолы туралы түсінікті деректерді береді. Пайдаланушы талаптары мен қалауларын жақсырақ түсіну үшін авторлар бетке кіру, басу жылдамдығы және іздеу сұраулары сияқты деректерді өлшей алады. Жазушының пайдаланушы нұсқаулығының тиімділігі мен пайдалылығы осы деректерге негізделген әдістің арқасында үнемі жақсаруы мүмкін.
Қорытынды
Пайдаланушы нұсқаулығы үшін авторлық құралдар мұқият және пайдалы пайдаланушы нұсқаулықтарын әзірлеу процесін оңтайландыру үшін өте маңызды. Осы мақалада біз бағалаған MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software және ClickHelp сияқты шешімдер жазушылардың әртүрлі талаптарын қанағаттандыру үшін әртүрлі мүмкіндіктер мен функцияларды қамтамасыз етеді. Пайдаланушы нұсқаулығы осы құралдардың көмегімен пайдаланушыға ыңғайлы және қол жетімді етіп жасалған, олар сонымен бірге бірлескен мүмкіндіктерді, бірқатар шығыс пішімдерін қолдауды және интуитивті пайдаланушы интерфейстерін қамтамасыз етеді. Пайдаланушы нұсқаулығын жазу шешімін таңдаған кезде құжаттама талаптарының күрделілігін, топ талаптарын, құралдарды біріктіру мүмкіндіктерін және көп форматты жариялау мүмкіндігін қоса аспектілерді қарастырыңыз. Осы аспектілерді таразылау арқылы сіз өзіңіздің бірегей қажеттіліктеріңізге барынша сәйкес келетін және жоғары сапалы пайдаланушы нұсқаулығын жылдам шығаруға көмектесетін шешімді таңдай аласыз.
Қорытындылай келе, пайдаланушы нұсқаулығын жазу құралдары техникалық жазушылар мен құжаттама мамандарына пайдаланушы нұсқаулығын жасау процесін жылдамдатуға мүмкіндік береді. Жазу тәжірибесін MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+ Manual, Flare by MadCap Software және ClickHelp кіретін осы блог мақаласында қарастырған құралдарды пайдалану арқылы жақсартуға болады. Пайдаланушы нұсқаулығын жазу құралдары құжаттама процесін жылдамдату және пайдаланушы нұсқаулығының жоғары деңгейіне кепілдік беру үшін өте маңызды. Қай бағдарламаны таңдағаныңыз маңызды емес—MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software немесе ClickHelp—олардың барлығы егжей-тегжейлі және қолжетімді нұсқаулықтарды жасау үшін қажет мүмкіндіктер мен функционалдылықты қамтамасыз етеді. Техникалық жазушылар мен құжаттама топтары қиын ақпаратты тиімді түрде көрсете алады және осы технологиялардың мүмкіндіктерін пайдалану арқылы пайдаланушы тәжірибесін жақсарта алады.