Ներածություն

Ցանկացած ապրանք կամ ծառայություն պետք է ունենա օգտագործողի ձեռնարկ, որը սպառողներին կտրամադրի բոլոր գիտելիքները, որոնք անհրաժեշտ են այն ճիշտ և հաջողությամբ գործարկելու համար: Օգտագործողի ձեռնարկներ գրելու աշխատանքը դժվարացել է, քանի որ տեխնոլոգիան առաջադիմել է, իսկ ապրանքներն ավելի են բարդացել: Հայտնվել են օգտագործողի ձեռքով գրելու լուծումներ՝ տրամադրելով մի շարք առանձնահատկություններ և գործառույթներ՝ այս գործընթացը պարզեցնելու համար: Մենք կքննարկենք և կգնահատենք շուկայում օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծման լավագույն գործիքները հենց հիմա այս բլոգի հոդվածում:

MadCap բռնկում

Օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծման ամուր և սիրված գործիքը MadCap Flare-ն է: Այն առաջարկում է հնարավորությունների լայն շրջանակ, ներառյալ WYSIWYG (Ինչ տեսնում եք, դա այն է, ինչ ստանում եք) խմբագրիչը, որը հեշտացնում է օգտատերերի ձևաչափը և բովանդակություն ստեղծելը: Flare-ի միջոցով հասանելի են նաև առաջադեմ հնարավորություններ, ինչպիսիք են թեմայի վրա հիմնված գրելը, պայմանական բովանդակությունը և բազմալիքային հրապարակումը: Flare-ն ապահովում է, որ օգտագործողի ձեռնարկները օպտիմիզացված են տարբեր սարքերի և էկրանի չափերի համար՝ շնորհիվ իր արձագանքող դիզայնի առանձնահատկությունների: Մի քանի գրողներ կարող են միաժամանակ աշխատել նույն նախագծի վրա, քանի որ գործիքը աջակցում է համագործակցությանը:
MadCap Flare-ի՝ մեկ աղբյուրով հրապարակում առաջարկելու ունակությունը նրա հիմնական առավելություններից մեկն էtagէս. Արդյունքում, գրողները կարող են խնայել ժամանակ և ջանք՝ նյութ ստեղծելով միայն մեկ անգամ և այն նորից օգտագործելով բազմաթիվ նախագծերի համար: Բացի այդ, Flare-ն առաջարկում է ամուր որոնման և նավիգացիոն գործիքներ՝ հեշտացնելով օգտվողներին արագ հայտնաբերել իրենց ուզած տվյալները: Հավելվածը թույլ է տալիս օգտատիրոջ ձեռնարկներ արտադրել տարբեր ելքային ձևաչափերով, ներառյալ HTML, PDF և EPUB: Տեխնիկական գրողներն ու փաստաթղթերի թիմերը հաճախ օգտագործում են MadCap Flare-ը իր լայն հնարավորությունների հավաքածուի և օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյսի պատճառով:

Adobe RoboHelp

Օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծման մեկ այլ սիրված գործիք, որն առաջարկում է մի շարք գործիքներ՝ փաստաթղթավորման գործընթացը պարզեցնելու համար, Adobe RoboHelp-ն է: Այն ապահովում է արձագանքող HTML5 դասավորություն՝ համոզվելու համար, որ օգտագործողի ձեռնարկները հասանելի են տարբեր հարթակներում և հարմարանքներում: Հեղինակները կարող են ներառել բազմաթիվ աղբյուրներից նյութեր RoboHelp-ում՝ օգտվողների դինամիկ, ինտերակտիվ ուղեցույցներ ստեղծելու համար: Բացի այդ, գործիքն առաջարկում է մեկ աղբյուրի գրություն՝ հնարավորություն տալով տեղեկատվության կրկնակի օգտագործումը բազմաթիվ նախագծերում: RoboHelp-ն արագացնում է օգտատերերի ձեռնարկների գրելը իր բարդ որոնման հնարավորություններով և հարմարեցված ձևանմուշներով:
RoboHelp-ն առանձնանում է Adobe-ի այլ արտադրանքների հետ, ինչպիսիք են Adobe Captivate-ը և Adobe FrameMaker-ը, անթերի կապով: Օգտագործելով սիմուլյացիաներ, թեստեր և մուլտիմեդիա բաղադրիչներ իրենց օգտատիրոջ ձեռնարկներում՝ գրողները կարողանում են տրամադրել ազդեցիկ և ինտերակտիվ նյութեր: RoboHelp-ն առաջարկում է նաև հաշվետվության և վերլուծության հզոր առանձնահատկություններ, որոնք գրողներին հնարավորություն են տալիս ավելին իմանալ օգտատերերի ներգրավվածության մասին և բարելավել իրենց փաստաթղթերը տվյալների միջոցով: Տեխնիկական հաղորդակցողները և ուսուցողական դիզայներները, ինչպիսիք են Adobe RoboHelp-ը, իր լայն հնարավորությունների և ինտեգրման հնարավորությունների պատճառով:

Օգնություն+Ձեռնարկ

Օգտատիրոջ ձեռնարկի ստեղծման ճկուն գործիք՝ Help+Manual-ը սպասարկում է ինչպես սկսնակ, այնպես էլ փորձառու օգտատերերին: Այն ապահովում է օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս WYSIWYG խմբագրիչով, որը հեշտացնում է նյութի ստեղծումն ու խմբագրումը: Օգտագործողի ձեռնարկները կարող են հրապարակվել ելքային տարբեր ձևաչափերով՝ օգտագործելով Help+Manual, ներառյալ HTML, PDF և Microsoft Word-ը: Թիմերը կարող են արդյունավետ համագործակցել գործիքի հզոր համագործակցության հնարավորությունների պատճառով: Հեղինակները կարող են հեշտությամբ մշակել բազմալեզու օգտատիրոջ ձեռնարկներ Help+Manual-ի թարգմանության կառավարման գործառույթների օգնությամբ:
Համատեքստի նկատմամբ զգայուն օգնության աջակցությունը օգնություն+Ձեռնարկի ուշագրավ հատկանիշներից մեկն է: Սա հնարավորություն է տալիս գրողներին միացնել օգտագործողի ձեռնարկի որոշ բաժիններ իրական արտադրանքի կամ ծրագրի իրենց համապատասխան վայրերին: Օգտագործողի ողջ փորձառությունը բարելավված է, քանի որ օգտվողները կարող են մուտք գործել համապատասխան աջակցության տեղեկատվություն՝ առանց ծրագրից դուրս գալու, երբ խնդիրներ են առաջանում կամ օգնություն են պահանջում: Բացի այդ, Help+Manual-ն առաջարկում է տարբերակի ուժեղ վերահսկում և վերանայման հետևում, որը գրողներին թույլ է տալիս արդյունավետորեն կառավարել թարմացումներն ու փոփոխությունները:

Flare MadCap Software-ի կողմից

Բացառապես տեխնիկական հաղորդակցության համար ստեղծված բարդ գրելու գործիքը կոչվում է Flare MadCap Software-ի կողմից: Այն առաջարկում է հզոր հնարավորություններ, ներառյալ թեմայի վրա հիմնված գրելը, մեկ աղբյուրի հրապարակումը և բովանդակության վերօգտագործումը: Flare-ը տեսողական խմբագիր է, որը գրողներին հնարավորություն է տալիս նախview նրանց գրելը իրական ժամանակում: Հավելվածը թույլ է տալիս ինտեգրել մուլտիմեդիա՝ հնարավորություն տալով ներառել ֆիլմեր, լուսանկարներ և աուդիո օգտատերերի ուղեցույցներում: Flare-ն ավելի պարզեցնում է համագործակցության գործընթացը՝ իր բարդ նախագծերի կառավարման և տարբերակների վերահսկման գործիքների շնորհիվ:
Հեղինակները կարող են մեկ անգամ նյութ մշակել և հրապարակել այն տարբեր ձևերով՝ շնորհիվ Flare-ի մեկ աղբյուրի հրատարակման գործառույթի: Հեռացնելով յուրաքանչյուր ելքային ձևաչափի համար նյութը ձեռքով փոխակերպելու և թարմացնելու անհրաժեշտությունը՝ այս հատկությունը խնայում է ժամանակ և ջանք: Flare-ը նաև թույլ է տալիս պայմանական բովանդակություն՝ թույլ տալով գրողներին նախագծել եզակի օգտատերերի ուղեցույցներ՝ կախված օգտատերերի տարբեր կերպարներից կամ արտադրանքի տարբերակներից: Սա երաշխավորում է, որ հաճախորդները կստանան համապատասխան տեղեկատվություն՝ հարմարեցված իրենց յուրահատուկ պահանջներին: Flare-ի լայնածավալ որոնման հնարավորությունները ևս մեկ կարևոր կողմ են: Գործիքի ամբողջական տեքստի որոնման գործառույթը օգտվողներին հնարավորություն է տալիս հեշտությամբ գտնել որոշակի տեղեկատվություն օգտագործողի ձեռնարկում: Որոնման արդյունքների ճշգրտությունը բարձրացնելու համար Flare-ի որոնման գործիքն այժմ ներառում է առաջադեմ որոնման ընտրանքներ, ներառյալ անորոշ որոնումը և հոմանիշները: Սա հնարավորություն է տալիս սպառողներին արագ մուտք գործել իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվություն՝ բարելավելով նրանց ողջ փորձը:
Flare-ը ամբողջական օգնություն է տրամադրում թարգմանությունների կառավարման և բազմալեզու բովանդակություն արտադրելու համար: Հեղինակները կարող են արագ պատրաստել օգտատիրոջ ձեռնարկներ տարբեր լեզուներով՝ երաշխավորելով, որ փաստաթղթերը հասանելի են ընթերցողներին ամենուր: Գրողներին հնարավորություն տալով արտահանել և ներմուծել թարգմանության համար տեքստ, վերահսկել թարգմանության առաջընթացը և կառավարել թարգմանված տարբերակները՝ Flare-ի թարգմանության կառավարման գործառույթներն արագացնում են թարգմանության գործընթացը: Սա հեշտացնում է թարգմանչական թիմերի արդյունավետ համագործակցությունը և ապահովում տարբեր լեզուներով թարգմանությունների միջև համապատասխանությունը:

ClickHelp

Օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծման գործիք՝ տարբեր հնարավորություններով և ամպի վրա հիմնված ինտերֆեյսով, ClickHelp-ը հեշտ է օգտագործել: Հեղինակները կարող են հեշտությամբ ստեղծել և փոփոխել նյութը WYSIWYG խմբագրի քաշել և թողնել ինտերֆեյսի շնորհիվ: ClickHelp-ն առաջարկում է ելքային տարբեր ձևաչափերի աջակցություն, այդ թվում՝ HTML5, PDF և DOCX՝ ապահովելու համատեղելիությունը տարբեր սարքավորումների և ծրագրաշարերի հետ: Թիմերը կարող են հեշտությամբ համագործակցել՝ օգտագործելով գործիքի համագործակցային հնարավորությունները, որոնք ներառում են մեկնաբանություններviewինգ. Բացի այդ, ClickHelp-ն առաջարկում է վերլուծական և հաշվետվության գործիքներ, որոնք գրողներին հնարավորություն են տալիս վերահսկել օգտվողի փոխազդեցությունը օգտագործողի ուղեցույցների հետ:
Քանի որ ClickHelp-ը հիմնված է ամպի վրա, յուրաքանչյուրը կարող է օգտագործել այն՝ խրախուսելով հեռավոր համագործակցությունը և աջակցելով արդյունավետ թիմային աշխատանքին: Նույն նախագծի վրա հեղինակները կարող են իրական ժամանակում համագործակցել, վերահսկել փոփոխությունները և մեկնաբանություններ տալ: Մեկնաբանությունը և վերviewClickHelp-ի գործիքները նպաստում են արդյունավետ թիմային աշխատանքին և արագացնում վերամշակումըview գործընթացը՝ ապահովելով, որ օգտագործողի ձեռնարկները ճշգրիտ և ընթացիկ են:
Հավելվածի վերլուծության և հաշվետվության առանձնահատկությունները տրամադրում են խորաթափանց տվյալներ այն մասին, թե ինչպես են օգտատերերը վարվում և ինչպես են փոխազդում օգտատերերի ուղեցույցների հետ: Օգտատիրոջ պահանջներն ու նախասիրությունները ավելի լավ հասկանալու համար հեղինակները կարող են չափել այնպիսի տվյալներ, ինչպիսիք են էջերի այցելությունները, սեղմումների տոկոսադրույքը և որոնման հարցումները: Գրողների օգտատերերի ուղեցույցների արդյունավետությունն ու օգտակարությունը կարող է շարունակաբար բարելավվել տվյալների վրա հիմնված այս մեթոդի շնորհիվ:

Եզրակացություն

Օգտագործողի ձեռնարկների հեղինակային գործիքները կարևոր են օգտատիրոջ մանրամասն և օգտակար ուղեցույցների մշակման գործընթացը պարզեցնելու համար: Լուծումները, որոնք մենք գնահատել ենք այս հոդվածում, ինչպիսիք են MadCap Flare-ը, Adobe RoboHelp-ը, Help+Manual-ը, Flare by MadCap Software-ը և ClickHelp-ը, ապահովում են մի շարք առանձնահատկություններ և գործառույթներ՝ բավարարելու գրողների տարբեր պահանջները: Օգտագործողի ձեռնարկները դառնում են հարմար և հասանելի այս գործիքների օգնությամբ, որոնք նաև ապահովում են համատեղ գործառույթներ, աջակցություն մի շարք ելքային ձևաչափերի և ինտուիտիվ ինտերֆեյսների համար: Հաշվի առեք ասպեկտները, ներառյալ ձեր փաստաթղթերի պահանջների բարդությունը, թիմի պահանջները, գործիքի ինտեգրման հնարավորությունները և բազմաֆորմատ հրապարակման հնարավորությունը, երբ ընտրում եք օգտագործողի ձեռնարկի գրելու լուծում: Այս ասպեկտները կշռադատելով՝ դուք կարող եք ընտրել այն լուծումը, որն առավել սերտորեն կհամապատասխանի ձեր յուրահատուկ կարիքներին և կօգնի ձեզ արագ պատրաստել բարձրորակ օգտագործողի ձեռնարկներ:

Ամփոփելով, օգտագործողի ձեռնարկի գրելու գործիքները տեխնիկական գրողներին և փաստաթղթերի մասնագետներին հնարավորություն են տալիս արագացնել օգտագործողի ձեռնարկի ստեղծման գործընթացը: Գրելու փորձը կարող է բարելավվել՝ օգտագործելով այն գործիքները, որոնք մենք ուսումնասիրել ենք այս բլոգի հոդվածում, որոնք ներառում են MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software և ClickHelp: Օգտագործողի ձեռնարկ գրելու գործիքները կարևոր են փաստաթղթավորման գործընթացն արագացնելու և օգտագործողի բարձրակարգ ձեռնարկները երաշխավորելու համար: Կարևոր չէ, թե որ ծրագիրն եք ընտրում՝ MadCap Flare, Adobe RoboHelp, Help+Manual, Flare by MadCap Software կամ ClickHelp, դրանք բոլորն ապահովում են այն հնարավորություններն ու ֆունկցիոնալությունը, որը ձեզ անհրաժեշտ է հիմնավոր և մատչելի ձեռնարկներ ստեղծելու համար: Տեխնիկական գրողներն ու փաստաթղթերի թիմերը կարող են արդյունավետորեն արտահայտել բարդ տեղեկատվություն և բարելավել օգտատերերի փորձը՝ օգտագործելով այս տեխնոլոգիաների առանձնահատկությունները: