Gwida tal-Programm Akkademiku OpenText April 2025
OpenText
Gwida tal-Programm Akkademiku
Fuqview
OpenText bi pjaċir toffri prodotti u servizzi speċifiċi lil istituzzjonijiet akkademiċi taħt il-Programmi Akkademiċi:
- Programm SLA (Ftehim ta' Liċenzja tal-Iskola);
- Programm ALA (Ftehim ta' Liċenzja Akkademika);
- Programm MLA-ACA (Ftehim ta' Liċenzja Prinċipali għall-Akkademja); u
- Tranżazzjonijiet ASO (Academic Single Order) għal klijenti li m'għandhomx ftehim akkademiku ffirmat jew li jeħtieġu jixtru liċenzji perpetwi.
L-għan tagħna huwa li nipprovdu vetturi ta' liċenzjar faċli biex jiġu aċċessati, riproduċibbli u kompetittivi fl-ispejjeż għal skejjel K-12, kulleġġi, universitajiet u istituti akkademiċi permezz ta' dawn il-programmi.
Bil-kuntratt ALA jew SLA u l-kalkoli tal-ħlas annwali, tista' timmaniġġja l-proċess biex tilliċenzja, timplimenta, u żżomm l-investimenti tas-softwer tiegħek. Nipprovdu wkoll mod flessibbli biex tixtri s-soluzzjonijiet tiegħek permezz ta' tranżazzjonijiet ta' Ordni Unika Akkademika fejn mhu meħtieġ l-ebda nfiq minimu jew kuntratt iffirmat, u tista' tixtri mingħand wieħed mill-ħafna bejjiegħa bl-imnut awtorizzati kwalifikati tagħna. Jekk għandek organizzazzjoni edukattiva estensiva u timpenja ruħek għal xiri kontinwu ta' livell ogħla, jista' jkun li ffirmajt il-Ftehim MLA-ACA biex tgawdi aktar benefiċċji tal-programm.
Ix-xiri taħt dawn il-programmi jrid ikun għal użu istruttiv, riċerka akkademika jew IT amministrattiva minn u għall-istudenti, il-fakultà u l-istaff fi ħdan l-istituzzjoni tal-Klijent stess u mhux għal remarketing jew skopijiet oħra.
Programmi ALA u SLA
Benefiċċji u Rekwiżiti tal-Programm
Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm fil-programmi tal-Ftehim tal-Liċenzja Akkademika (ALA) u l-Ftehim tal-Liċenzja tal-Iskola (SLA) jinkludu:
- Prezzijiet preferenzjali għal klijenti akkademiċi kwalifikati
- Għadd u ħlas tal-liċenzji
- Aġġornamenti tal-prodott inklużi mingħajr ħlas addizzjonali
- Termini ta' ftehim rinnovabbli ta' tliet (3) snin
- Protezzjoni tal-prezz: Iż-żieda fil-prezz hija limitata għal mhux aktar minn 10% fis-sena matul it-terminu tal-ftehim
Deskrizzjoni tal-Programm
Bħala istituzzjoni akkademika kwalifikata, tista' tissimplifika l-ġestjoni tas-softwer għall-organizzazzjoni tiegħek billi tixtri permezz tal-ALA/SLA. L-SLA huwa mezz ta' liċenzjar għal istituzzjonijiet akkademiċi primarji (K-12) u l-ALA huwa għal istituti ta' edukazzjoni għolja bħal kulleġġi, universitajiet u sptarijiet tat-tagħlim.
L-eliġibilità għax-xiri taħt dawn il-programmi jew biex tirċievi prezzijiet akkademiċi hija limitata għal istituzzjonijiet edukattivi kwalifikati. Jista' jkun meħtieġ prova tal-istatus mal-eżekuzzjoni ta' kwalunkwe ftehim ta' liċenzjar. Ara
https://www.opentext.com/about/licensing-academic-qualify għal dettalji dwar l-eliġibbiltà.
Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji
Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek.
GĦALL-PROGRAMM SLA:
- Il-ħlas tal-liċenzja huwa bbażat jew fuq in-numru ta' reġistrazzjoni tal-istudent jew fuq in-numru ta' workstations.
- Minbarra l-istudenti tal-Klijent li għalihom tħallset il-miżata tal-liċenzja SLA, il-fakultà, l-istaff, il-persunal amministrattiv u l-ġenituri tal-istudenti tal-Klijent huma intitolati li jużaw is-softwer għal skopijiet relatati mal-iskola.
GĦALL-PROGRAMM TAL-ALA:
- Il-ħlas tal-liċenzja huwa bbażat jew fuq in-numru ta' fakultà, staff, studenti u persunal amministrattiv FTE (Full Time Equivalent) jew fuq in-numru ta' workstations.
- Minbarra n-numri FTE li għalihom tħallset il-miżata tal-liċenzja tal-ALA, il-ġenituri tal-istudenti u l-alumni huma wkoll intitolati li jużaw is-softwer għal skopijiet akkademiċi.
- L-għadd ta' FTE tal-Klijent huwa kkalkulat bħala s-somma ta' dan li ġej:
– FTEs tal-Fakultà u l-Persunal. Għas-sena akkademika ta’ qabel, in-numru ta’ fakultà u staff full-time flimkien man-numru totali ta’ sigħat maħduma mill-fakultà u l-istaff part-time f’ġimgħa ta’ xogħol medja diviż b’40.
– FTEs tal-Istudenti. Għas-sena akkademika ta’ qabel, in-numru ta’ studenti full-time flimkien man-numru totali ta’ sigħat ta’ kreditu tal-istudenti part-time diviż bin-numru ta’ sigħat ta’ kreditu li l-Klijent juża biex jidentifika l-istatus full-time.
Mudell tal-Liċenzjar
Taħt il-programmi ALA u SLA, hemm disponibbli liċenzji ta' abbonament. Tista' tuża s-softwer sakemm l-abbonament tiegħek ikun validu. Jekk ikunu meħtieġa liċenzji ta' softwer perpetwi, tista' tixtrihom permezz tat-tranżazzjonijiet ASO billi tinkludi l-informazzjoni tal-ordni meħtieġa mal-ħlas tat-tariffa annwali tiegħek. Għandek kontroll tal-prodotti li tixtri fl-organizzazzjoni tiegħek kollha. Biex tiddetermina t-tariffa annwali tiegħek, sempliċement uża l-informazzjoni dwar il-prezzijiet u l-prodott fuq il-Worksheet tat-Tariffa Annwali ALA/SLA li tinsab online fuq www.microfocus.com/en-us/legal/licensing#tab3Ladarba tħallas il-miżata, tkun lestejt il-liċenzjar tal-prodotti OpenText™ magħżula tiegħek għas-sena.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali ta' OpenText™ applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Twettaq Ordni
Tista' tordna s-softwer u s-servizzi eliġibbli ta' OpenText direttament mingħandna jew permezz ta' aġenti ta' twettiq kwalifikati.
Biex issib sieħeb kwalifikat fl-inħawi tiegħek, jekk jogħġbok uża l-Lokatur tal-Imsieħba tagħna li jinsab fuq: https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner
Appoġġ għal-Liċenzji ta' Abbonament
Is-softwer li tilliċenzja permezz tal-programm ALA/SLA jagħtik aċċess awtomatiku għall-aġġornamenti tas-softwer OpenText (verżjonijiet u irqajja ġodda) li OpenText jagħmel disponibbli bħala parti mill-appoġġ tas-softwer matul it-terminu tal-abbonament. Dan il-benefiċċju jissimplifika l-ippjanar tal-baġit. Jekk teħtieġ appoġġ tekniku għall-prodotti tiegħek, OpenText joffri pakketti ta' appoġġ għall-inċidenti li tista' tordna fuq il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tal-ALA/SLA.
Installazzjoni
Ladarba tkun irreġistrajt fl-ALA/SLA u ssottomettejt il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tiegħek, tista' tniżżel is-softwer li għandek bżonn permezz tal-Portal tat-Tniżżil li jinsab fuq: https://sld.microfocus.com.
Tista' tinstalla s-softwer fl-organizzazzjoni kollha kif meħtieġ.
Servizzi Addizzjonali ta' Appoġġ, Taħriġ u Konsultazzjoni
Dettalji dwar l-offerti ta' appoġġ ta' OpenText jistgħu jinstabu fuq https://www.opentext.com/supportL-ipprezzar għal servizzi addizzjonali huwa disponibbli fuq il-Worksheet tal-Ħlas Annwali tal-ALA/SLA jew permezz ta' aġent kwalifikat għat-twettiq tal-bejgħ.
Il-portafoll tal-prodotti OpenText fih varjetà ta’ prodotti għall-użu f’ambjenti ta’ ċentri tad-dejta u għall-utenti finali.
Il-klijenti għandhom jerġgħu lura perjodikamentview Il-paġna taċ-Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott għal informazzjoni dwar il-politiki tal-appoġġ taċ-ċiklu tal-ħajja fuq:https://www.microfocus.com/productlifecycle/.
Għal kwalunkwe servizz ipprovdut taħt il-programmi ALA/SLA permezz ta' dikjarazzjoni ta' xogħol, jew fin-nuqqas ta' ftehim ta' konsultazzjoni jew servizzi ffirmat separatament, it-termini tas-servizzi professjonali attwali ta' OpenText għandhom japplikaw għas-servizzi, u huma kkunsidrati parti minn din il-Gwida tal-Programm—irreferi għal https://www.opentext.com/about/legal/professional-services-terms.
Irreġistra jew Ġedded
Klijenti ġodda għandhom jissottomettu kopja ffirmata tal-kuntratt u Worksheet tal-Ħlas Annwali fl-ewwel sena ta' reġistrazzjoni tagħhom. Klijenti eżistenti għandhom jissottomettu Worksheet tal-Ħlas Annwali mimlija li tirrifletti l-kwantitajiet iċċertifikati meħtieġa min-numri tas-sena akkademika preċedenti kull sena fit-tiġdid annwali. Meta jagħmel ordni direttament jew permezz ta' sieħeb, il-klijent għandu jispeċifika fuq l-ordni tax-xiri n-numri għas-sena akkademika preċedenti tiegħu u jagħti dettalji dwar is-sors ta' referenza użat għal dawn iċ-ċifri. Tista' tiġi imposta ħlas għal sottomissjoni tard.
Fi tmiem kull terminu ta' 3 snin, il-ftehim ALA/SLA jiġġedded awtomatikament għal termini addizzjonali ta' tliet snin sakemm xi waħda mill-partijiet ma tagħtix avviż bil-miktub mill-inqas 90 jum qabel tmiem it-terminu.
Ikkuntattjana għal formoli ta' kuntratt u dokumentazzjoni tal-programm fuq https://www.opentext.com/resources/industryeducation#academic-license
Programm MLA-ACA
Benefiċċji u Rekwiżiti tal-Programm
Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm fil-programm MLA-ACA jinkludu:
- Skontijiet li jippremjaw l-impenn ta' xiri ta' volum għoli
- Protezzjoni tal-prezz: Iż-żieda fil-prezz hija limitata għal mhux aktar minn 10% fis-sena matul it-terminu tal-ftehim
- Għażliet ta' liċenzjar ibbażati fuq il-prodott ikkonċernat
- Firxa ta' prodotti OpenText huma disponibbli għall-MLA-ACA
- Diversi għażliet ta' għadd ta' liċenzji inklużi FTES (Staff Ekwivalenti Full Time)
- Il-manutenzjoni tinkludi appoġġ online ta' self-service, aġġornamenti tas-softwer u appoġġ tekniku
- Termini ta' ftehim ta' kuntrattar MLA rinnovabbli ta' sentejn jew tlieta
- Nefqa minima annwali ta' USD $100,000 netta
- L-affiljati tal-klijenti, jiġifieri kwalunkwe entità kkontrollata minn, li tikkontrolla, jew taħt kontroll komuni mal-klijent (“Affiljati”), jistgħu jgawdu l-istess benefiċċji billi jiffirmaw Formola ta’ Sħubija u jżommu nefqa annwali minima ta’ USD $10,000 netta għal kull affiljat jew dipartiment indipendenti li jiffirma Formola ta’ Sħubija.
Deskrizzjoni tal-Programm
Il-programm MLA (Ftehim ta' Liċenzja Prinċipali) tagħna huwa mfassal għal organizzazzjonijiet ta' intrapriżi kbar li jixtiequ benefiċċji akbar ibbażati fuq impenji ta' xiri ta' volum għoli fit-tul. Noffru l-istess programm MLA lill-organizzazzjonijiet akkademiċi kollha li jikkwalifikaw bħal skejjel K12, distretti skolastiċi, kulleġġi, universitajiet, faċilitajiet pubbliċi edukattivi (bħal mużewijiet u libreriji mingħajr skop ta' qligħ), u sptarijiet edukattivi akkreditati, rikonoxxuti jew approvati minn gvernijiet lokali, statali, federali jew provinċjali, iżda bi prezzijiet speċjali aktar favorevoli għal klijenti akkademiċi (“MLA għal Akkademiċi” jew “MLA-ACA”).
Il-programm MLA-ACA joffri firxa ta’ prodotti OpenText u jippermetti l-ingranaġġ tal-volum tax-xiri tal-entitajiet klijenti parteċipanti kollha biex tintlaħaq eliġibbiltà għal skont ogħla. Istituzzjonijiet akkademiċi kwalifikati jipparteċipaw f’dan il-programm permezz tal-iffirmar tal-kuntratt MLA u kwalunkwe addendum tal-kuntratt MLA-ACA u jgawdu l-istess skontijiet tal-programm u benefiċċji ta’ appoġġ fl-istituzzjoni akkademika kollha u l-organizzazzjonijiet affiljati matul it-terminu tal-kuntratt.
Mudell tal-Liċenzjar
Taħt il-programm MLA-ACA, tista' tagħżel liċenzji perpetwi jew ta' abbonament skont il-prodott ikkonċernat. Aħna nbigħu liċenzji perpetwi b'Appoġġ għall-ewwel sena, li jinkludi aġġornamenti tal-prodott u appoġġ tekniku.
Fi tmiem l-ewwel sena, tista' tixtri Appoġġ għat-tiġdid ta' liċenzji perpetwi. Il-liċenzji ta' abbonament jinkludu Appoġġ matul it-terminu tal-abbonament tiegħek u joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali (EULA) ta' OpenText™ applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing
Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji
Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek fost l-Unitajiet ta' Kejl (UoM) disponibbli offruti fuq kull EULA tal-prodott. Għal prodotti magħżula, l-għażla "għal kull FTES" tista' tintuża bħala UOM tal-liċenzjar.
“FTES” tfisser staff ekwivalenti full-time u tgħodd in-numru rrappurtat ta’ staff, fakultà u amministrazzjoni tal-organizzazzjoni fis-sena akkademika preċedenti. Liċenzja sħiħa hija meħtieġa għal kull FTES (irrispettivament mir-rwol u l-grad ta’ użu antiċipat). Il-liċenzji FTES jagħtu intitolament lil klassijiet oħra ta’ utenti bħal studenti, ġenituri u alumni mingħajr ħlas addizzjonali. L-għadd tal-FTES huwa kkalkulat kif ġej: (Numru ta’ kull membru tal-fakultà u tal-istaff full-time) + ((Numru ta’ kull membru tal-fakultà u tal-istaff part-time) diviż bi tnejn)). Biex tixtri liċenzji FTES, trid tipprovdi mekkaniżmu ta’ verifika pubblika tal-għadd tal-FTES tiegħek kif meħtieġ minn OpenText. Il-ħaddiema studenti mhumiex inklużi fil-kalkolu tal-FTES tagħna anke jekk il-ħaddiema studenti huma trattati bħala staff part-time formali f’ċerti pajjiżi mir-regolamenti tal-gvern tagħhom.
Skont tal-Programm MLA-ACA
Trid tonfoq total minimu annwali ta' US $100,000 nett fuq il-prodotti OpenText eliġibbli għal dan il-programm. Livell ta' skont huwa determinat għal kull waħda mil-linji ta' prodotti OpenText mixtrija abbażi tal-impenn annwali tiegħek ta' xiri ta' kull linja ta' prodotti. Aħna napplikaw l-ammont aggregat li int u l-Affiljati tiegħek tonfqu kull sena fuq ftehim MLA-ACA jew addendum mal-linja ta' prodotti OpenText applikabbli għar-rekwiżit ta' nfiq annwali tiegħek. Fi kwalunkwe ħin, tista' titlobna li nirritornawlekview l-istorja tax-xiri annwali tiegħek. Jekk ix-xiri tiegħek jikkwalifika, aħna nassenjawlek livell ġdid ta' skont. Fi tmiem it-terminu inizjali jew kull wieħed mit-tiġdid tal-ftehim, nistgħu naġġustaw il-livell ta' skont applikabbli bbażat fuq il-volum tax-xiri tiegħek. Informazzjoni dwar l-iskontijiet eliġibbli tiegħek tista' tintalab mir-Rappreżentant tal-Bejgħ tiegħek. Għad-dettalji tal-programm MLA, irreferi għall-Gwida tal-Programm MLA fuq: https://www.opentext.com/agreements
Tranżazzjoni ASO (Ordni Unika Akkademika)
It-tranżazzjonijiet tal-ASO jipprovdu mod kif tixtri soluzzjonijiet OpenText kif teħtieġ mingħajr l-impenn fit-tul jew il-livelli ta' nfiq meħtieġa billi tiffirma l-kuntratt ALA, SLA jew MLA-ACA magħna. L-ebda xiri minimu u l-ebda kuntratti ffirmati mhuma meħtieġa, iżda bħala klijent akkademiku kwalifikanti, xorta tista' tieħu vantaġġ.tagskontijiet speċjali permezz tat-tranżazzjonijiet tal-ASO meta jkollok bżonn il-prodotti u s-servizzi tagħna biex tiddisinja, tibni u tappoġġja l-ambjent akkademiku tal-IT tiegħek.
Benefiċċji u Rekwiżiti Tranżazzjonali
Il-benefiċċji u r-rekwiżiti tal-programm li ssib fit-Tranżazzjonijiet tal-ASO jinkludu:
- L-ebda impenn ta' xiri minimu u l-ebda kuntratt iffirmat
- Firxa ta' prodotti OpenText
- Għażla bejn liċenzji perpetwi jew ta' abbonament
- Prezzijiet speċjali offruti lil klijenti akkademiċi b'impenn li ma jiżdiedux il-prezzijiet b'aktar minn 10% fis-sena.
- Diversi għażliet ta' għadd ta' liċenzji inkluż FTES (Staff Ekwivalenti Full Time)
- Liċenzji perpetwali jridu jinxtraw bl-Appoġġ tal-ewwel sena; wara dan, it-tiġdid tal-appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm huwa rakkomandat ħafna.
Għażliet tax-Xiri
It-tranżazzjonijiet tal-ASO huma maħsuba għall-użu ma' istituzzjonijiet edukattivi kwalifikati u mingħajr skop ta' qligħ li jistgħu jinkludu skejjel primarji (K-12), kulleġġi, universitajiet, u sptarijiet tat-tagħlim, eċċ. Bħala klijent akkademiku kwalifikat, tista' tixtri liċenzji perpetwi jew liċenzji ta' abbonament tal-prodotti eliġibbli mil-listi tal-prezzijiet ta' OpenText.
Ħafna mill-prodotti tagħna huma disponibbli għal tranżazzjonijiet ASO permezz tal-bejjiegħa bl-imnut awtorizzati tagħna, —l-ebda notifika jew formoli mhuma meħtieġa. Tista' tixtri direttament mingħandna jew permezz ta' bejjiegħ bl-imnut awtorizzat. L-ipprezzar tal-ASO tipikament ikun ibbażat fuq l-ipprezzar ippubblikat attwali mnaqqas bl-iskontijiet akkademiċi tagħna, iżda l-ipprezzar finali jiġi determinat mill-bejjiegħ bl-imnut awtorizzat tiegħek sakemm ma tixtrix direttament mingħandna.
Biex tivverifika l-eliġibilità tiegħek bħala istituzzjoni akkademika, ara l-kriterji ta' kwalifika fuq: www.microfocus.com/licensing/academic/qualify.html.
Mudell tal-Liċenzjar
Għal ħafna prodotti, għandek il-flessibbiltà li tagħżel liċenzji perpetwi jew ta’ abbonament. Aħna nbigħu liċenzji perpetwi b’Appoġġ għall-ewwel sena, li jinkludi aġġornamenti tas-softwer (verżjonijiet u irqajja ġodda) u appoġġ tekniku. Fi tmiem l-ewwel sena, it-tiġdid tal-Appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm huwa rakkomandat ħafna. Il-liċenzji ta’ abbonament huma kiri ta’ softwer: Tista’ tuża s-softwer sakemm l-abbonament tiegħek ikun attwali. Il-liċenzji ta’ abbonament ASO jinkludu appoġġ matul it-terminu tal-abbonament u joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer.
Il-liċenzji li tixtri għal prodott iridu jkunu jew kollha b'abbonament jew kollha perpetwi. Jekk diġà xtrajt liċenzji perpetwi għal prodott partikolari, trid tkompli tixtri liċenzji perpetwi meta żżid liċenzji inkrementali għall-istess prodott. Huwa importanti li tiftakar li ma tistax tnaqqas in-numru ta' liċenzji taħt manutenzjoni fit-tieni sena u fis-snin ta' wara u tkompli tuża n-numru ta' liċenzji mixtrija fl-ewwel sena, jiġifieri, xi wħud bil-manutenzjoni u xi wħud mingħajrha.
Il-liċenzji huma rregolati mill-Ftehim tal-Liċenzja tal-Utent Finali ta' OpenText (EULA) applikabbli inklużi l-Awtorizzazzjonijiet tal-Liċenzja Addizzjonali applikabbli li jinsabu fuq https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Għażliet tal-Għadd tal-Liċenzji
Inti tiddeċiedi liema metodu ta' għadd jaħdem l-aħjar għall-organizzazzjoni tiegħek fost l-Unità ta' Kejl (UoM) disponibbli offruti fuq kull prodott EULA. Għal prodotti magħżula, l-għażla "għal kull FTES" tista' tintuża bħala UoM ta' liċenzjar. "FTES" tfisser staff ekwivalenti full-time u tgħodd in-numru rrappurtat ta' staff, fakultà u amministrazzjoni tal-organizzazzjoni fis-sena akkademika preċedenti. Liċenzja sħiħa hija meħtieġa għal kull FTES (irrispettivament mir-rwol u l-grad ta' użu antiċipat). Il-liċenzji FTES jagħtu intitolament lil klassijiet oħra ta' utenti bħal studenti, ġenituri u alumni mingħajr ħlas addizzjonali. L-għadd tal-FTES huwa kkalkulat kif ġej: (Numru ta' kull membru tal-fakultà u tal-istaff full-time) + ((Numru ta' kull membru tal-fakultà u tal-istaff part-time) diviż bi tnejn)). Il-ħaddiema studenti mhumiex inklużi fil-kalkolu tal-FTES tagħna anke jekk il-ħaddiema studenti huma trattati bħala staff part-time formali f'ċerti pajjiżi mir-regolamenti tal-gvern tagħhom. Biex tixtri liċenzji FTES, trid tipprovdi mekkaniżmu ta' verifika pubblika tal-għadd tal-FTES tiegħek kif meħtieġ minn OpenText.
Appoġġ
Bl-Appoġġ, tirċievi aġġornamenti tas-softwer u appoġġ tekniku.
Aġġornamenti tas-Software
Il-programm ta' manutenzjoni tas-softwer tagħna jagħtik aċċess għal aġġornamenti ġodda tas-softwer. Tista' tikseb l-aħħar aġġornamenti biex taċċessa l-aħħar karatteristiċi u funzjonalitajiet. Ara d-dettalji tal-programm ta' manutenzjoni tas-softwer fuq https://www.opentext.com/agreements
Appoġġ Tekniku
Il-manutenzjoni u l-appoġġ tas-softwer jipprovdulek aċċess għal appoġġ tekniku. Bil-kopertura tal-manutenzjoni u l-appoġġ tas-softwer fis-seħħ, tista' wkoll tagħżel li tixtri kwalunkwe wieħed mis-servizzi fakultattivi tagħna fil-livell tal-intrapriża, bħall-ġestjoni tal-kontijiet, l-appoġġ għall-proġetti, riżorsi ta' appoġġ dedikati u aktar.
Termini Regolanti għat-Tranżazzjonijiet tal-ASO
Il-prodotti kollha ta' OpenText huma soġġetti għat-termini tal-OpenText EULA, u l-użu tiegħek tal-prodotti jirrikonoxxi l-aċċettazzjoni tiegħek tat-termini. Ma neħtieġu l-ebda formoli speċjali. Inkludi biss in-numri tal-partijiet, il-prezzijiet u l-informazzjoni tal-klijent korretti mal-ordni tax-xiri tiegħek—flimkien mal-informazzjoni li ġejja:
- Isem tal-kumpanija
- Informazzjoni ta' kuntatt
- Indirizz tal-kontijiet
- Dati ta' Appoġġ jew Abbonament
- Numru tat-taxxa fuq il-valur miżjud (VAT) (fejn applikabbli)
- Ċertifikat ta' eżenzjoni mit-taxxa jekk applikabbli
- Kwalunkwe informazzjoni oħra li l-bejjiegħ awtorizzat tiegħek jeħtieġ biex jipproċessa l-ordni
Mal-ewwel ordni tiegħek, tirċievi numru tal-klijent, li għandu jkun hemm mal-ordnijiet futuri kollha peress li dan jiżgura li x-xiri kollu tiegħek ikun miġbur flimkien fl-istess Kont tal-Klijent fil-Portal tat-Tniżżil tas-Softwer u l-Liċenzji. https://sld.microfocus.comIr-rivenditur awtorizzat tiegħek jirċievi wkoll dan in-numru u jrid jużah biex jagħmel l-ordni tiegħek ma' distributur. Tista' taqsam dan in-numru ma' postijiet jew diviżjonijiet ta' negozju affiljati madwar id-dinja biex timmaniġġja x-xiri kollu ta' liċenzji taħt numru wieħed ta' klijent. Alternattivament, kull post jew diviżjoni ta' negozju affiljat jista' jagħżel li jistabbilixxi n-numru tal-klijent tiegħu stess u b'hekk jipprovdi aċċess aktar granulari għas-softwer mixtri.
Liċenzji, Appoġġ u xiri ieħor tal-ASO mhumiex rimborsabbli ħlief kif jista' jiġi espressament iddikjarat mod ieħor fi kwalunkwe waħda min-notifiki bil-miktub tagħna.
Twettiq tal-Ordni Tiegħek
Meta tagħmel ordni mas-sieħeb tiegħek, is-sieħeb jittrażmetti l-ordni lilna. Aħna nwettqu l-ordni direttament. It-tniżżil tas-softwer u l-attivazzjoni tal-liċenzji huma ffaċilitati permezz tal-portal tal-Liċenzji u t-Tniżżil tas-Softwer fuq https://sld.microfocus.comJekk jogħġbok uża n-Numru tal-Ordni Oriġinali biex taċċessa l-prodotti tiegħek f'SLD. Jekk irċevejt email separata b'riċevuta elettronika tal-kunsinna, jekk jogħġbok uża l-link inkluż f'dik l-Email biex taċċessa direttament il-prodotti tiegħek. Il-kuntatt tat-Tniżżil tat-Twettiq fuq l-Email b'riċevuta elettronika tal-kunsinna huwa ssettjat awtomatikament bħala l-amministratur tal-ordni. Għalkemm is-softwer innifsu jista' ma jirrestrinġix installazzjonijiet addizzjonali, tista' tinstallah biss sal-għadd ta' liċenzji li għandek legalment. Jekk jogħġbok żomm f'moħħok li jekk tinstalla jew tuża liċenzji qabel ma tixtrihom, trid tixtri dawn il-liċenzji fi żmien 30 jum.
Tiġdid jew Kanċellazzjoni ta' Liċenzji ta' Appoġġ u Abbonament tal-ASO
Tista' timmaniġġja s-softwer tiegħek mixtri permezz ta' tranżazzjoni ASO b'xiri ta' tiġdid li huwa marbut max-xahar ta' anniversarju tal-liċenzja tiegħek. Ix-xahar ta' anniversarju tiegħek huwa x-xahar li matulu xtrajt il-liċenzja perpetwa jew ta' abbonament ASO inizjali tiegħek, u l-appoġġ għall-manutenzjoni tas-softwer għall-ewwel sena.
Biex niżguraw li ma tesperjenzax qtugħ mhux intenzjonat fil-kopertura, il-liċenzji tal-abbonament u l-appoġġ għall-manutenzjoni tas-softwer jiġġeddu awtomatikament sakemm ma tinnotifikaniex 90 jum qabel id-data tat-tiġdid tiegħek. Aktar dettalji huma disponibbli fit-termini tal-appoġġ fuq https://www.opentext.com/agreements .
Rekwiżiti Dettaljati tax-Xiri
LIĊENZJI PERPETWALI
Meta tixtri liċenzji perpetwi permezz ta' tranżazzjoni ASO, int mitlub tixtri manutenzjoni tas-softwer għal-liċenzji kollha tal-prodotti li tippossjedi. Dan jinkludi liċenzji perpetwi li qabel akkwistajt mingħandna li qegħdin jintużaw b'mod attiv. Wara x-xiri inizjali tiegħek ta' liċenzji perpetwi flimkien mal-manutenzjoni tas-softwer tal-ewwel sena, it-tiġdid tal-Appoġġ tiegħek huwa fakultattiv, għalkemm rakkomandat ħafna. Aħna nivvalutaw il-manutenzjoni b'lura fuq liċenzji li l-kuntratt ta' appoġġ tagħhom skada jew ġie kkanċellat meta tixtieq terġa' ddaħħal l-appoġġ tiegħek.
LIĊENZJI TA' ABBONAMENT
Aħna nipprovdu liċenzji ta' abbonament tas-softwer bħala alternattivi għall-biċċa l-kbira tal-offerti ta' liċenzji perpetwi eżistenti għall-prodotti tas-softwer tagħna. Il-liċenzji ta' abbonament joffru ppjanar tal-baġit simplifikat, ħlasijiet annwali konsistenti u spejjeż inizjali aktar baxxi għall-adozzjoni tas-softwer. Aħna nbigħu liċenzji ta' abbonament għall-prodotti tagħna bħala offerti annwali flimkien ma' manutenzjoni tas-softwer ta' sena. In-numri tal-partijiet tal-liċenzji ta' abbonament huma disponibbli biss f'abbonamenti ta' sena. Jekk trid tixtri liċenzji ta' abbonament għal diversi snin bil-quddiem, tista' żżid in-numri tal-partijiet ta' sena mal-ordni sakemm tilħaq in-numru totali ta' snin li trid tixtri. Tista' taqleb minn liċenzji ta' abbonament għal liċenzji perpetwi fi kwalunkwe ħin sempliċement billi tħallas il-miżati sħaħ tal-liċenzjar perpetwi. Id-drittijiet tal-użu tal-liċenzja ta' abbonament tiegħek jiskadu fi tmiem il-perjodu ta' abbonament applikabbli jekk ma ġġeddidx l-abbonament. Jekk il-liċenzja ta' abbonament tiegħek tiskadi, trid tieqaf tuża u tneħħi s-softwer immedjatament. Jekk tkompli tuża s-softwer lil hinn mill-perjodu ta' abbonament, aħna se nitolbuk tixtri liċenzji perpetwi.
DISPONIBBILTÀ TA' APPOĠĠ JEW ABBONAMENT, DRITTIJIET TA' PRODOTTI TA' VERŻJONIJIET IMGĦODDIJA
Tista' tixtri appoġġ matul il-fażi Kurrenti jew ta' Sostenn taċ-Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott. L-appoġġ tekniku u l-appoġġ għad-difetti lil hinn mill-fażi tal-Manutenzjoni Kurrenti jistgħu jkunu disponibbli bl-Appoġġ Estiż bi ħlas addizzjonali. Sakemm il-prodott ma jidhirx fuq il-lista ta' prodotti esklużi fuq www.microfocus.com/support-andservices/mla-product-exclusions/, jew sakemm ma jkunx espressament eskluż fil-ftehim tal-liċenzja tal-utent finali applikabbli, il-prodotti kollha li tilliċenzja permezz tat-tranżazzjonijiet tal-ASO huma liċenzjati għal verżjonijiet preċedenti, għalhekk tista' tixtri jew tissottoskrivi għal liċenzji jew abbonamenti tal-prodott attwali mingħajr ma jkollok terġa' tuża l-verżjonijiet installati tiegħek. PereżempjuampJiġifieri, f'ħafna każijiet, jekk tixtri jew tabbona għall-Prodott A 7.0, tista' tagħżel li tuża l-Prodott A 6.5 sakemm tkun lest biex tibda tuża l-aħħar verżjoni. Madankollu, ħlief kif permess mod ieħor mit-termini tal-appoġġ jew awtorizzat minn OpenText bil-miktub, fl-ebda punt ma jistgħu jiġu installati simultanjament verżjoni preċedenti u verżjoni aġġornata taħt l-istess liċenzja.
Għalkemm għandek il-flessibbiltà li tħaddem verżjonijiet eqdem tal-prodotti, l-appoġġ sħiħ jista' jkun disponibbli biss fuq l-aktar verżjonijiet reċenti. Xi wħud mill-benefiċċji tad-drittijiet tal-prodott ta' verżjonijiet imgħoddija jinkludu:
- Tista' tagħżel il-verżjoni tal-prodott li trid tinstalla iżda xorta jkollok liċenzja biex tuża verżjoni preċedenti meta tagħżel li tagħmel dan.
- Tista' tixtri liċenzji tal-aħħar verżjoni u tagħżel li tuża verżjoni eqdem tas-softwer. Peress li diġà għandek liċenzja għall-verżjoni attwali, tista' timigra għall-verżjoni attwali meta tkun lest mingħajr ebda spiża addizzjonali.
Għalkemm tista' tkun qed tuża verżjoni preċedenti tal-prodott, il-verżjoni tal-liċenzja li għandek tiddetermina r-rekwiżiti tal-liċenzjar għal dan il-prodott. PereżempjuampJiġifieri, jekk inti liċenzjat għall-Prodott B 8.0 (li huwa liċenzjat mill-utent), imma qed tuża l-Prodott B 5.1 (liċenzjat permezz ta' konnessjoni mas-server), inti tiddetermina l-għadd ta' liċenzji skont l-utent. Meta jkun possibbli, għandek tuża l-midja eżistenti tal-verżjoni preċedenti tiegħek għall-installazzjoni għaliex mhux dejjem ikollna midja għal verżjonijiet preċedenti disponibbli għal verżjonijiet preċedenti ġodda.
XIRI TA' LIĊENZJI U APPOĠĠ GĦALL-BAŻI KOLLHA TA' INSTALLAZZJONI TIEGĦEK
Biex tirċievi benefiċċji ta' appoġġ tekniku għal kwalunkwe prodott, irid ikollok manutenzjoni tas-softwer għall-bażi kollha tal-installazzjoni tal-prodott tiegħek. PereżempjuampPereżempju, ejja ngħidu li tixtri 500 liċenzja tal-Prodott A flimkien mal-Appoġġ, u diġà għandek 200 liċenzja eżistenti tal-Prodott A mingħajr kopertura tal-Appoġġ. Biex tirċievi benefiċċji ta' appoġġ tekniku għall-Prodott A—u intitolament ta' aġġornament għall-bażi installata kollha ta' 700 liċenzja—ikollok bżonn tixtri Appoġġ għall-500 liċenzja l-ġodda flimkien mal-200 liċenzja eżistenti.
Jekk m'għandekx Appoġġ għal prodott, tista' tagħmel xiri inkrementali tal-prodott mingħajr ma tkopri l-bażi installata sħiħa taħt l-Appoġġ, iżda ma jkollokx aktar aċċess għal appoġġ tekniku għal kwalunkwe istanza ta' dan il-prodott. Barra minn hekk, il-benefiċċji tal-aġġornament tal-verżjoni tiegħek se jkunu limitati għal-liċenzji b'kopertura ta' Appoġġ. Trid tabbona għal jew tixtri l-Appoġġ għall-prodott tiegħek mill-jum li tikkopja, tinstalla jew tuża l-prodott. Jekk ma tistax tipprovdi evidenza raġonevoli tad-data tal-ikkupjar, l-installazzjoni jew l-użu, tista' tkun mitlub tħallas lura l-Appoġġ mid-data inizjali tax-xiri tal-prodott, flimkien mal-miżati tal-liċenzja għall-ikkupjar, l-installazzjoni jew l-użu ta' softwer mhux liċenzjat.
DATI U RINNOVAMENTI TAL-KOPERTURA TAL-APPOĠĠ
Aħna nbigħu l-Appoġġ f'inkrementi annwali. Nikkalkulaw it-terminu mill-ewwel jum tax-xahar ta' wara sal-perjodu mixtri. PereżempjuampPereżempju, għal appoġġ li tixtri fil-15 ta' Jannar, it-terminu tal-kontijiet tiegħek jibda fl-1 ta' Frar u jiskadi fil-31 ta' Jannar tas-sena ta' wara. Filwaqt li t-terminu tiegħek jibda fl-ewwel tax-xahar ta' wara, inti intitolat li tirċievi kopertura u benefiċċji mid-data tax-xiri tal-appoġġ/abbonament tiegħek fix-xahar ta' qabel. Jekk teħtieġ taċċessa appoġġ tekniku qabel id-data tal-bidu tat-terminu tiegħek fl-ewwel tax-xahar ta' wara, jekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentant tal-Bejgħ tiegħek li jkun jista' jgħinek tirranġa dan.
Ħafna klijenti jesperjenzaw tkabbir inkrementali, li jirrikjedihom jagħmlu diversi xiri ġdid ta' liċenzji flimkien ma' Appoġġ matul is-sena. Għalhekk jista' jkollok diversi tiġdid kull sena. Aħna nibagħtulek avviżi ta' tiġdid qabel l-iskadenza ta' kull perjodu ta' kopertura. Tista' wkoll tkun tista' tikkonsolida t-tiġdid tiegħek għal data waħda ta' tiġdid.
SERVIZZI ADDIZZJONALI TA' APPOĠĠ, TAĦRIĠ U KONSULENZA
Nipprovdu għadd ta' offerti ta' appoġġ fil-livell tal-intrapriża, inkluż ġestjoni tal-kontijiet tas-servizz u riżorsi ta' appoġġ dedikati. Nipprovdu wkoll servizzi ta' konsulenza diretta biex ngħinuk timplimenta soluzzjonijiet għall-intrapriżi, u l-offerti ta' ċertifikazzjoni u taħriġ tagħna jistgħu jgħinuk tilqa' l-kumplessitajiet tal-ġestjoni tas-soluzzjonijiet tiegħek.
Appendiċi
Ħidma ma' Bejjiegħ mill-Ġdid
Biex issib bejjiegħ mill-ġdid awtorizzat fl-inħawi tiegħek, uża l-Lokatur tal-Imsieħba tagħna:
https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner.
Notifiki għal Aġġornamenti tas-Softwer
Tista' tabbona biex tirċievi notifiki ta' aġġornamenti tas-softwer fil-Portal tal-Appoġġ għall-Klijenti. Żur www.microfocus.com/support-and-services/ għal links għal riżorsi utli, fora ta' diskussjoni, aġġornamenti disponibbli u aktar.
Dati ta' Skadenza u Notifika ta' Kanċellazzjoni
L-ordnijiet tax-xiri għat-tiġdid tal-abbonamenti tal-Appoġġ u tal-liċenzji tas-softwer għandhom jitħallsu ħamest ijiem qabel id-data tat-tiġdid tal-perjodu annwali tal-Appoġġ tiegħek. Jekk ir-rivenditur tiegħek ma jirċevix l-ordni tax-xiri jew l-avviż tat-tiġdid tiegħek sad-data dovuta, aħna nżidu tariffa tal-amministrazzjoni tal-ordni sa 10 fil-mija tal-valur tal-ordni tat-tiġdid. In-notifiki tal-kanċellazzjoni għandhom jitħallsu 90 jum qabel id-data tat-tiġdid tiegħek.
Ċiklu tal-Ħajja tal-Appoġġ tal-Prodott
Għandek terġa' tibda perjodikamentview l-informazzjoni dwar iċ-ċiklu tal-ħajja tal-appoġġ tal-prodott għall-prodotti tiegħek. Tista' ssib din l-informazzjoni fuq: https://www.microfocus.com/productlifecycle/
VLA għall-Edukazzjoni
It-Tranżazzjonijiet ta' Ordni Unika Akkademika (ASO) huma sostitut għall-Programm VLA għall-Edukazzjoni li kien jeżisti.
Klijenti li bħalissa qed jixtru taħt il-liċenzja VLA għall-Edukazzjoni se jkunu jistgħu jittrasferixxu għal ASO fil-ħin tat-tiġdid tagħhom.
Appoġġ u Servizzi tal-Komunità
OpenText jappoġġja l-Komunità tal-Imsieħba tat-Trasferiment tat-Teknoloġija (TTP). Din hija komunità magħluqa ta' implimentaturi tekniċi mill-komunità akkademika madwar id-dinja li jaħdmu fis-servizzi ċentrali tal-kompjuters ta' istituzzjonijiet akkademiċi. Is-sħubija fil-grupp hija bla ħlas u tista' żżid valur kbir mar-relazzjoni tiegħek ma' OpenText.
Jekk jogħġbok irreferi għall- websit www.thettp.org għal aktar informazzjoni, biex tesplora r-riżorsi u biex tissieħeb.
Tgħallem aktar fuq https://www.opentext.com/resources/industry-education#academic-license
Dwar OpenText
OpenText jippermetti d-dinja diġitali, u joħloq mod aħjar għall-organizzazzjonijiet biex jaħdmu bl-informazzjoni, fuq il-post jew fil-cloud. Għal aktar informazzjoni dwar OpenText (NASDAQ/TSX: OTEX), żur opentext.com.
Ikkonnettja magħna:
Il-blog tal-Kap Eżekuttiv ta' OpenText Mark Barrenechea
Twitter | LinkedIn
Drittijiet tal-awtur © 2025 Open Text. Id-drittijiet kollha riżervati. It-trademarks huma proprjetà ta' Open Text.
03. 25 | 235-000272-001
Dokumenti / Riżorsi
![]() |
Gwida tal-Programm Akkademiku OpenText [pdfGwida għall-Utent 235-000272-001, Gwida tal-Programm Akkademiku, Gwida tal-Programm |