Vodič za akademski program OpenText

Naš cilj je da kroz ove programe obezbijedimo lako dostupna, reproducibilna i cjenovno konkurentna vozila za licenciranje za škole od predškolskog uzrasta do 12. razreda, fakultete, univerzitete i akademske institute.
Pomoću ALA ili SLA ugovora i godišnjeg obračuna plaćanja, možete upravljati procesom licenciranja, implementacije i održavanja vaših softverskih investicija. Također nudimo fleksibilan način kupovine vaših rješenja putem jednokratnih akademskih transakcija pojedinačne narudžbe gdje nije potreban minimalni iznos potrošnje ili potpisan ugovor, a možete kupovati od jednog od naših mnogih kvalificiranih ovlaštenih prodavača. Ako imate opsežnu obrazovnu organizaciju i obavezujete se na redovne kupovine višeg nivoa, možda ste potpisali MLA-ACA ugovor kako biste uživali u većim pogodnostima programa.
Kupovine u okviru ovih programa moraju biti za nastavnu upotrebu, akademska istraživanja ili administrativne IT usluge od strane i za studente, nastavnike i osoblje unutar vlastite institucije Kupca, a ne za remarketing ili druge svrhe.

ALA i SLA programi

Prednosti i zahtjevi programa
Prednosti i zahtjevi programa u okviru Ugovora o akademskoj licenci (ALA) i Ugovora o školskoj licenci (SLA) uključuju:

Povlaštene cijene za kvalificirane akademske klijente

Brojanje i plaćanje licenci
Ažuriranja proizvoda uključena su bez dodatnih troškova

Ugovorni uslovi s mogućnošću obnavljanja u trajanju od tri (3) godine
Zaštita cijena: Povećanje cijena je ograničeno na najviše 10% godišnje tokom trajanja ugovora.

Opis programa
Kao kvalifikovana akademska institucija, možete pojednostaviti upravljanje softverom za svoju organizaciju kupovinom putem ALA/SLA. SLA je licencni ugovor za osnovne akademske institucije (K-12), a ALA je za visokoškolske ustanove poput fakulteta, univerziteta i bolnica.
Pravo na kupovinu u okviru ovih programa ili primanje akademskih cijena ograničeno je na kvalifikovane obrazovne institucije. Dokaz o statusu može biti potreban prilikom potpisivanja bilo kojeg ugovora o licenciranju. Pogledajte
https://www.opentext.com/about/licensing-academic-qualify za detalje o ispunjavanju uslova.

Opcije brojanja licenci
Vi odlučujete koja metoda brojanja najbolje odgovara vašoj organizaciji.
ZA SLA PROGRAM:

Cijena licence se određuje na osnovu broja upisanih studenata ili broja radnih stanica.
Pored Kupčevih učenika za koje je plaćena SLA licencna naknada, Kupčevo nastavno osoblje, osoblje, administrativno osoblje i roditelji učenika imaju pravo koristiti softver u školske svrhe.

ZA ALA PROGRAM:

Cijena licence se određuje na osnovu broja FTE (ekvivalent punog radnog vremena) nastavnika, osoblja, studenata i administrativnog osoblja ili broja radnih stanica.

Pored FTE brojeva za koje je plaćena ALA licenca, roditelji studenata i bivši studenti također imaju pravo koristiti softver u akademske svrhe.
Broj FTE-a Kupca izračunava se kao zbir sljedećeg:

– FTE nastavnika i osoblja. Za prethodnu akademsku godinu, broj nastavnika i osoblja sa punim radnim vremenom plus ukupan broj sati koje su odradili nastavnici i osoblje sa skraćenim radnim vremenom u prosječnoj radnoj sedmici podijeljeno sa 40.
– FTE studenata. Za prethodnu akademsku godinu, broj redovnih studenata plus ukupan broj kreditnih sati vanrednih studenata podijeljen s brojem kreditnih sati koje Kupac koristi za identifikaciju statusa redovnog studenta.

Model licenciranja
U okviru programa ALA i SLA, dostupne su pretplatničke licence. Softver možete koristiti sve dok je vaša pretplata važeća. Ako su vam potrebne trajne softverske licence, možete ih kupiti putem ASO transakcija uključivanjem potrebnih informacija o narudžbi uz godišnju uplatu naknade. Imate kontrolu nad proizvodima koje kupujete u cijeloj svojoj organizaciji. Da biste odredili godišnju naknadu, jednostavno koristite cijene i informacije o proizvodu na Radnom listu za godišnje naknade ALA/SLA koji se nalazi na mreži na www.microfocus.com/en-us/legal/licensing#tab3Nakon što platite naknadu, završili ste licenciranje odabranih OpenText™ proizvoda za tu godinu.
Licence su regulirane važećim Ugovorom o licenci za krajnjeg korisnika OpenText™-a, uključujući važeća Dodatna ovlaštenja za licencu koja se nalaze na https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Ispunjenje naloga
Možete naručiti odgovarajući OpenText softver i usluge direktno od nas ili putem kvalifikovanih agenata za ispunjavanje narudžbi.
Da biste pronašli kvalificiranog partnera u vašem području, molimo vas da koristite naš Lokator partnera koji se nalazi na: https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner

Podrška za pretplatničke licence
Softver koji licencirate putem ALA/SLA programa automatski vam daje pristup ažuriranjima OpenText softvera (novim verzijama i zakrpama) koje OpenText stavlja na raspolaganje kao dio softverske podrške tokom perioda pretplate. Ova pogodnost pojednostavljuje planiranje budžeta. Ako vam je potrebna tehnička podrška za vaše proizvode, OpenText nudi pakete podrške za incidente koje možete naručiti na radnom listu za godišnje naknade ALA/SLA.

Instalacija

Nakon što se prijavite za ALA/SLA i predate svoj godišnji obrazac za naknadu, možete preuzeti softver koji vam je potreban putem portala za preuzimanje koji se nalazi na: https://sld.microfocus.com.
Softver možete instalirati širom organizacije po potrebi.

Dodatne usluge podrške, obuke i konsultacija

Detalje o OpenText-ovoj podršci možete pronaći na https://www.opentext.com/supportCijene dodatnih usluga dostupne su na Radnom listu za godišnje naknade ALA/SLA ili putem kvalificiranog agenta za ispunjavanje prodaje.
OpenText portfolio proizvoda sadrži niz proizvoda za upotrebu u okruženjima podatkovnih centara i za krajnje korisnike.
Kupci bi trebali periodičnoview stranica Životni ciklus podrške za proizvod za informacije o politikama podrške za životni ciklus na:https://www.microfocus.com/productlifecycle/.
Za sve usluge pružene u okviru ALA/SLA programa putem izjave o radu ili u nedostatku zasebno potpisanog ugovora o konsultantskim ili uslugama, primjenjivat će se tadašnji važeći uslovi profesionalnih usluga OpenTexta i smatraju se dijelom ovog Vodiča za program - pogledajte https://www.opentext.com/about/legal/professional-services-terms.

Upišite se ili obnovite
Novi klijenti moraju dostaviti potpisanu kopiju ugovora i Godišnju listu naknada u prvoj godini upisa. Postojeći klijenti trebaju dostaviti popunjenu Godišnju listu naknada koja odražava ovjerene količine potrebne iz brojki iz prethodne akademske godine svake godine prilikom godišnje obnove. Prilikom narudžbe, bilo direktno ili putem partnera, klijent mora na narudžbenici navesti brojke za prethodnu akademsku godinu i navesti referentni izvor korišten za ove brojke. Za zakašnjelo podnošenje može se naplatiti naknada.
Na kraju svakog trogodišnjeg perioda, ALA/SLA ugovor će se automatski obnavljati za dodatne trogodišnje periode, osim ako bilo koja od strana ne da pismenu obavijest najmanje 3 dana prije isteka perioda.
Kontaktirajte nas za obrasce ugovora i programsku dokumentaciju na https://www.opentext.com/resources/industryeducation#academic-license

MLA-ACA program
Prednosti i zahtjevi programa

Prednosti i zahtjevi programa MLA-ACA uključuju:

Popusti koji nagrađuju veliku posvećenost kupovini

Zaštita cijena: Povećanje cijena je ograničeno na najviše 10% godišnje tokom trajanja ugovora.
Izbor opcija licenciranja na osnovu dotičnog proizvoda
Za MLA-ACA dostupan je niz OpenText proizvoda.
Različite opcije brojanja licenci, uključujući FTES (ekvivalent punog radnog vremena)
Održavanje uključuje online samouslužnu podršku, ažuriranja softvera i tehničku podršku
Ugovaranje obnovljivih MLA ugovora na 2 ili 3 godine
Minimalna godišnja potrošnja neto od 100,000 američkih dolara
Povezana lica kupaca, što znači bilo koji entitet kojim upravlja kupac, koji kontrolira ili je pod zajedničkom kontrolom s kupcem („Povezana lica“), mogu uživati iste pogodnosti potpisivanjem Obrasca za članstvo i održavanjem minimalne godišnje potrošnje od 10,000 USD neto po povezanom članu ili nezavisnom odjelu koji potpiše Obrazac za članstvo.

Opis programa

Naš MLA (Glavni ugovor o licenci) program je namijenjen velikim preduzećima koja žele veće pogodnosti zasnovane na dugoročnim obavezama kupovine velikih količina. Isti MLA program nudimo svim kvalifikovanim akademskim organizacijama kao što su škole od vrtića do 12. razreda, školski okruzi, fakulteti, univerziteti, obrazovne javne ustanove (kao što su neprofitni muzeji i biblioteke) i obrazovne bolnice akreditovane, priznate ili odobrene od strane lokalnih, državnih, saveznih ili pokrajinskih vlada, ali sa posebnim cijenama povoljnijim za akademske klijente („MLA za akademske“ ili „MLA-ACA“).
MLA-ACA program nudi niz OpenText proizvoda i omogućava iskorištavanje obima kupovine svih učesnika programa kako bi se ostvarilo veće pravo na popust. Kvalifikovane akademske institucije učestvuju u ovom programu potpisivanjem MLA ugovora i bilo kojeg dodatka MLA-ACA ugovora i uživaju iste popuste i pogodnosti podrške u cijeloj akademskoj instituciji i pridruženim organizacijama tokom trajanja ugovora.

Model licenciranja
U okviru MLA-ACA programa, možete birati trajne ili pretplatničke licence, ovisno o dotičnom proizvodu. Prodajemo trajne licence s podrškom za prvu godinu, koja uključuje ažuriranja proizvoda i tehničku podršku.
Na kraju prve godine možete kupiti podršku za obnavljanje trajnih licenci. Pretplatničke licence uključuju podršku tokom perioda pretplate i nude pojednostavljeno planiranje budžeta, dosljedne godišnje uplate i niže početne troškove usvajanja softvera.
Licence su regulirane važećim Ugovorom o licenci za krajnjeg korisnika OpenText™ (EULA), uključujući važeća Dodatna ovlaštenja za licencu koja se nalaze na https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing

Opcije brojanja licenci

Vi odlučujete koja metoda brojanja najbolje odgovara vašoj organizaciji među dostupnim mjernim jedinicama (UoM) koje se nude u svakom EULA ugovoru za svaki proizvod. Za odabrane proizvode, opcija "po FTES-u" može se koristiti kao licencna mjerna jedinica.
„FTES“ označava ekvivalent osoblja s punim radnim vremenom i obuhvata prijavljeni broj osoblja, nastavnog osoblja i administracije organizacije u prethodnoj akademskoj godini. Za svaki FTES (bez obzira na ulogu i stepen predviđene upotrebe) potrebna je puna licenca. FTES licence daju pravo drugim korisničkim klasama kao što su studenti, roditelji i alumni bez dodatne naplate. Broj FTES-a se izračunava na sljedeći način: (Broj svih članova nastavnog osoblja s punim radnim vremenom) + ((Broj svih članova nastavnog osoblja s nepunim radnim vremenom) podijeljeno s dva)). Da biste kupili FTES licence, morate obezbijediti javni mehanizam verifikacije vašeg FTES broja kako to zahtijeva OpenText. Studentski radnici nisu uključeni u naš izračun FTES-a čak i ako se studentski radnici u određenim zemljama tretiraju kao formalno osoblje s nepunim radnim vremenom prema njihovim vladinim propisima.

Popust za MLA-ACA program

Morate potrošiti minimalni neto iznos od 100,000 američkih dolara godišnje na OpenText proizvode koji ispunjavaju uslove za ovaj program. Nivo popusta se određuje za svaku od kupljenih OpenText linija proizvoda na osnovu vaše godišnje obaveze kupovine svake linije proizvoda. Ukupni iznos koji vi i vaši povezani subjekti godišnje potrošite na MLA-ACA ugovor ili dodatak sa odgovarajućom OpenText linijom proizvoda primjenjujemo na vaš godišnji zahtjev za potrošnju. U bilo kojem trenutku možete zatražiti da...view Vaša godišnja historija kupovine. Ako vaše kupovine ispunjavaju uslove, dodijelit ćemo vam novi nivo popusta. Na kraju početnog perioda ili svakog obnavljanja ugovora, možemo prilagoditi primjenjivi nivo popusta na osnovu obima vaše kupovine. Informacije o popustima na koje ispunjavate uslove možete zatražiti od svog prodajnog predstavnika. Za detalje o MLA programu, pogledajte Vodič za MLA program na: https://www.opentext.com/agreements

ASO (akademska pojedinačna narudžba) transakcija
ASO transakcije pružaju način kupovine OpenText rješenja po potrebi bez dugoročnih obaveza ili nivoa potrošnje potrebnih za potpisivanje ALA, SLA ili MLA-ACA ugovora s nama. Nije potrebna minimalna kupovina niti potpisani ugovori, ali kao kvalifikovani akademski klijent, i dalje možete iskoristiti prednosti...tagposebne popuste putem ASO transakcija kada vam trebaju naši proizvodi i usluge za dizajniranje, izgradnju i podršku vašeg akademskog IT okruženja.

Transakcijske pogodnosti i zahtjevi

Prednosti i zahtjevi programa koje ćete pronaći u ASO transakcijama uključuju:

Bez minimalne obaveze kupovine i bez potpisanog ugovora
Asortiman OpenText proizvoda

Izbor između trajne ili pretplatničke licence
Specijalne cijene nude se akademskim klijentima uz obavezu da se cijene ne povećavaju više od 10% godišnje.
Različite opcije brojanja licenci, uključujući FTES (ekvivalent punog radnog vremena)

Trajne licence moraju se kupiti uz podršku za prvu godinu; nakon toga, obnavljanje podrške je opcionalno, iako se toplo preporučuje.

Opcije kupovine
ASO transakcije su namijenjene za upotrebu s kvalificiranim, neprofitnim obrazovnim institucijama koje mogu uključivati osnovne škole (K-12), fakultete, univerzitete i nastavne bolnice itd. Kao kvalificirani akademski kupac, možete kupiti trajne licence ili pretplatničke licence za određene proizvode iz cjenovnika OpenTexta.
Mnogi naši proizvodi dostupni su za ASO transakcije putem naših ovlaštenih prodavača, - bez potrebe za obavještenjem ili obrascima. Možete kupiti direktno od nas ili putem ovlaštenog prodavača. Cijene ASO-a obično se zasnivaju na trenutno objavljenim cijenama umanjenim za naše akademske popuste, ali konačnu cijenu određuje vaš ovlašteni prodavač, osim ako ne kupujete direktno od nas.
Da biste provjerili svoju podobnost kao akademske institucije, pogledajte kriterije kvalifikacije na: www.microfocus.com/licensing/academic/qualify.html.

Model licenciranja

Za većinu proizvoda imate fleksibilnost da odaberete trajne ili pretplatničke licence. Prodajemo trajne licence s podrškom za prvu godinu, koja uključuje ažuriranja softvera (nove verzije i zakrpe) i tehničku podršku. Na kraju prve godine, obnavljanje podrške je opcionalno, iako se toplo preporučuje. Pretplatničke licence su zakup softvera: Softver možete koristiti sve dok je vaša pretplata važeća. ASO pretplatničke licence uključuju podršku tokom perioda pretplate i nude pojednostavljeno planiranje budžeta, dosljedne godišnje uplate i niže početne troškove usvajanja softvera.
Licence koje kupujete za proizvod moraju biti ili sve pretplatničke ili sve trajne. Ako ste već kupili trajne licence za određeni proizvod, morate nastaviti kupovati trajne licence kada dodajete inkrementalne licence za isti proizvod. Važno je zapamtiti da ne možete smanjiti broj licenci koje se održavaju u drugoj i narednim godinama i nastaviti koristiti broj licenci kupljenih u prvoj godini, tj. neke s održavanjem, a neke bez.
Licence su regulirane važećim Ugovorom o licenci za krajnjeg korisnika OpenTexta (EULA), uključujući važeća Dodatna ovlaštenja za licencu koja se nalaze na https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.

Opcije brojanja licenci
Vi odlučujete koja metoda brojanja najbolje odgovara vašoj organizaciji među dostupnim jedinicama mjere (UoM) koje se nude u svakom EULA ugovoru o proizvodu. Za odabrane proizvode, opcija "po FTES" može se koristiti kao licencna UoM. "FTES" označava ekvivalent osoblja s punim radnim vremenom i broji prijavljeni broj osoblja, nastavnog osoblja i administracije organizacije u prethodnoj akademskoj godini. Za svaki FTES potreban je puni broj licenci (bez obzira na ulogu i stepen predviđene upotrebe). FTES licence daju pravo drugim klasama korisnika kao što su studenti, roditelji i alumni bez dodatne naplate. Broj FTES-a se izračunava na sljedeći način: (Broj svih članova osoblja s punim radnim vremenom) + ((Broj svih članova osoblja s nepunim radnim vremenom) podijeljeno s dva)). Studenti radnici nisu uključeni u naš izračun FTES-a čak i ako se studenti radnici u određenim zemljama tretiraju kao formalno osoblje s nepunim radnim vremenom prema njihovim vladinim propisima. Da biste kupili FTES licence, morate osigurati javni mehanizam provjere vašeg broja FTES-a kako to zahtijeva OpenText.
Podrška
Uz podršku, dobijate ažuriranja softvera i tehničku podršku.
Ažuriranja softvera
Naš program održavanja softvera vam omogućava pristup novim ažuriranjima softvera. Možete dobiti najnovija ažuriranja za pristup najnovijim funkcijama i mogućnostima. Detalje o programu održavanja softvera pogledajte na https://www.opentext.com/agreements

Tehnička podrška
Održavanje i podrška za softver vam omogućavaju pristup tehničkoj podršci. Uz osiguranje održavanja i podrške za softver, možete odabrati i kupovinu bilo koje od naših opcionalnih usluga na nivou preduzeća, kao što su upravljanje računima, podrška za projekte, namjenski resursi podrške i još mnogo toga.
Mjerodavni uslovi za ASO transakcije
Svi OpenText proizvodi podliježu uvjetima OpenText EULA ugovora, a korištenjem proizvoda potvrđujete da prihvatate uvjete. Ne zahtijevamo posebne obrasce. Samo navedite tačne brojeve dijelova, cijene i podatke o kupcu uz narudžbenicu - sa sljedećim informacijama:

Naziv kompanije

Kontakt informacije
Adresa za naplatu
Datumi podrške ili pretplate

PDV broj (gdje je primjenjivo)
Potvrda o oslobođenju od poreza, ako je primjenjivo
Sve ostale informacije koje su vašem ovlaštenom prodavaču potrebne za obradu narudžbe

S vašom prvom narudžbom dobit ćete broj kupca koji bi trebao pratiti sve buduće narudžbe jer će to osigurati da sve vaše kupovine budu grupirane u istom računu kupca na portalu za preuzimanje softvera i licenci. https://sld.microfocus.comVaš ovlašteni prodavač će također dobiti ovaj broj i morat će ga koristiti za narudžbu kod distributera. Ovaj broj možete podijeliti s povezanim poslovnim lokacijama ili odjelima širom svijeta kako biste upravljali svim kupovinama licenci pod jednim brojem kupca. Alternativno, svaka povezana poslovna lokacija ili odjel može odabrati da uspostavi vlastiti broj kupca i na taj način omogući detaljniji pristup kupljenom softveru.
Licence, podrška i ostale ASO kupovine se ne vraćaju osim ako nije izričito drugačije navedeno u bilo kojoj od naših pisanih obavijesti.
Ispunjavanje vaše narudžbe
Kada naručite kod svog partnera, partner će nam proslijediti narudžbu. Mi direktno ispunjavamo narudžbu. Preuzimanje softvera i aktivacija licence se omogućavaju putem portala za softverske licence i preuzimanja na https://sld.microfocus.comMolimo koristite originalni broj narudžbe za pristup svojim proizvodima u SLD-u. Ako ste primili zasebnu e-poruku s potvrdom o isporuci, molimo koristite link koji se nalazi u toj e-poruci za direktan pristup svojim proizvodima. Kontakt za preuzimanje naveden u e-poruci s potvrdom o isporuci automatski se postavlja kao administrator narudžbe. Iako sam softver možda ne ograničava dodatne instalacije, možete ga instalirati samo do broja licenci koje legalno posjedujete. Imajte na umu da ako instalirate ili koristite licence prije nego što ih kupite, morate ih kupiti u roku od 30 dana.
Obnavljanje ili otkazivanje ASO podrške i pretplatničkih licenci
Možete upravljati svojim softverom kupljenim putem ASO transakcije s kupovinama obnavljanja koje su povezane s mjesecom godišnjice vaše licence. Vaš mjesec godišnjice je mjesec u kojem ste kupili svoju početnu trajnu ASO ili pretplatničku licencu i prvu godinu podrške za održavanje softvera.
Kako biste bili sigurni da nećete imati nenamjernih prekida u pokrivenosti, pretplatničke licence i podrška za održavanje softvera će se automatski obnavljati osim ako nas ne obavijestite 90 dana prije datuma obnove. Više detalja dostupno je u uslovima podrške na https://www.opentext.com/agreements .

Detaljni uslovi za kupovinu
TRAJNE LICENCE
Kada kupujete trajne licence putem ASO transakcije, dužni ste kupiti održavanje softvera za sve licence proizvoda koje posjedujete. To uključuje trajne licence koje ste prethodno nabavili od nas i koje su u aktivnoj upotrebi. Nakon vaše početne kupovine trajnih licenci plus održavanja softvera za prvu godinu, obnavljanje vaše podrške je opcionalno, iako se toplo preporučuje. Obračunavamo retroaktivno održavanje za licence za koje je ugovor o podršci istekao ili je otkazan kada želite da ponovo aktivirate podršku.

LICENCE ZA PRETPLATU

Nudimo softverske pretplatničke licence kao alternativu većini postojećih ponuda trajnih licenci za naše softverske proizvode. Pretplatničke licence nude pojednostavljeno planiranje budžeta, dosljedne godišnje uplate i niže početne troškove usvajanja softvera. Prodajemo pretplatničke licence za naše proizvode kao godišnje ponude u kombinaciji s jednogodišnjim održavanjem softvera. Kataloški brojevi pretplatničkih licenci dostupni su samo u jednogodišnjim pretplatama. Ako želite kupiti pretplatničke licence za više godina unaprijed, možete dodati jednogodišnje kataloške brojeve narudžbi dok ne dostignete ukupan broj godina koji želite kupiti. Možete preći s pretplatničkih licenci na trajne licence u bilo kojem trenutku jednostavnim plaćanjem punih naknada za trajnu licencu. Vaša prava korištenja pretplatničke licence ističu na kraju primjenjivog perioda pretplate ako ne obnovite pretplatu. Ako vaša pretplatnička licenca istekne, morate odmah prestati koristiti i deinstalirati softver. Ako nastavite koristiti softver nakon perioda pretplate, zahtijevat ćemo od vas da kupite trajne licence.

DOSTUPNOST PODRŠKE ILI PRETPLATE, PRAVA NA PROIZVOD IZ PRETHODNIH VERZIJA

Podršku možete kupiti tokom trenutne ili faze održavanja životnog ciklusa podrške za proizvod. Tehnička podrška i podrška za nedostatke nakon faze trenutnog održavanja mogu biti dostupne uz proširenu podršku uz dodatnu naknadu. Osim ako se proizvod ne nalazi na listi isključenih proizvoda na www.microfocus.com/support-andservices/mla-product-exclusions/, ili osim ako nije izričito isključeno u primjenjivom ugovoru o licenci za krajnjeg korisnika, svi proizvodi koje licencirate putem ASO transakcija licencirani su za prethodne verzije, tako da možete kupiti ili se pretplatiti na trenutne licence ili pretplate za proizvode bez potrebe za ponovnim instaliranjem instaliranih verzija. Na primjerampU mnogim slučajevima, ako kupite ili se pretplatite na Proizvod A 7.0, možete se odlučiti za korištenje Proizvoda A 6.5 dok ne budete spremni početi koristiti najnoviju verziju. Međutim, osim ako nije drugačije dozvoljeno uslovima podrške ili ako OpenText ne odobri drugačije u pisanoj formi, ni u jednom trenutku prethodna i ažurirana verzija ne smiju biti istovremeno instalirane pod istom licencom.
Iako imate fleksibilnost korištenja starijih verzija proizvoda, puna podrška može biti dostupna samo za najnovije verzije. Neke od prednosti prava na proizvode za prethodne verzije uključuju:

Možete odabrati verziju proizvoda koju želite instalirati, a da i dalje imate licencu za korištenje ranije verzije kada to odlučite.

Možete kupiti licence za najnoviju verziju i odabrati korištenje starije verzije softvera. Budući da već imate licencu za trenutnu verziju, možete preći na nju kada budete spremni bez dodatnih troškova.

Iako možda koristite prethodnu verziju proizvoda, verzija licence koju posjedujete određuje zahtjeve licenciranja za ovaj proizvod. Na primjeramptj. ako imate licencu za Proizvod B 8.0 (koji je licenciran po korisniku), ali koristite Proizvod B 5.1 (licenciran putem serverske veze), broj licenciranja biste određivali po korisniku. Kad god je to moguće, trebali biste koristiti postojeće medije prethodne verzije za instalaciju jer nećemo uvijek imati medije za prethodne verzije dostupne za nove prethodne verzije.
KUPOVINA LICENCI I PODRŠKA ZA CIJELU VAŠU INSTALACIJSKU BAZU
Da biste ostvarili tehničku podršku za bilo koji proizvod, morate imati softversku podršku za cijelu instaliranu bazu proizvoda. Na primjerampNa primjer, pretpostavimo da kupite 500 licenci za Proizvod A plus Podršku, a već posjedujete 200 postojećih licenci za Proizvod A bez pokrića Podrške. Da biste ostvarili tehničku podršku za Proizvod A – i pravo na ažuriranje za cijelu instalacijsku bazu od 700 licenci – morat ćete kupiti Podršku za novih 500 licenci plus postojećih 200 licenci.
Ako nemate podršku za proizvod, možete vršiti dodatne kupovine proizvoda bez pokrivanja pune instalacijske baze u okviru podrške, ali više nećete imati pristup tehničkoj podršci za bilo koju instancu ovog proizvoda. Nadalje, vaše pogodnosti ažuriranja verzije bit će ograničene na licence s pokrivenošću podrške. Morate se pretplatiti ili kupiti podršku za svoj proizvod od dana kada kopirate, instalirate ili koristite proizvod. Ako ne možete pružiti razuman dokaz o datumu kopiranja, instalacije ili korištenja, možda ćete morati vratiti podršku od početnog datuma kupovine proizvoda, pored naknada za licencu za kopiranje, instalaciju ili korištenje nelicenciranog softvera.
DATUMI POKRIVENOSTI I OBNAVLJANJA PODRŠKE
Prodajemo podršku u godišnjim intervalima. Računamo rok od prvog dana sljedećeg mjeseca do kupljenog perioda. Na primjerampTj. za podršku koju kupite 15. januara, vaš obračunski period počeće 1. februara i isteći će 31. januara sljedeće godine. Iako vaš period počinje prvog u narednom mjesecu, imate pravo na pokriće i pogodnosti od datuma kupovine podrške/pretplate u prethodnom mjesecu. Ako vam je potrebna tehnička podrška prije datuma početka perioda prvog u narednom mjesecu, obratite se svom prodajnom predstavniku koji će vam moći pomoći da to organizujete.
Mnogi klijenti doživljavaju postepeni rast, što od njih zahtijeva da tokom godine kupe više novih licenci plus podršku. Stoga možete imati više obnavljanja svake godine. Obavještenja o obnavljanju ćemo poslati prije isteka svakog perioda pokrića. Također možete objediniti svoja obnavljanja u jedan datum obnavljanja.
DODATNA PODRŠKA, OBUKA I KONSULTANTSKE USLUGE
Pružamo niz usluga podrške na nivou preduzeća, uključujući upravljanje servisnim računima i namjenske resurse podrške. Također pružamo direktne konsultantske usluge koje će vam pomoći u implementaciji poslovnih rješenja, a naše ponude certifikacije i obuke mogu vam pomoći da se suočite sa složenošću upravljanja vašim rješenjima.

Dodatak

Saradnja s preprodavačem
Da biste pronašli ovlaštenog prodavača u vašem području, koristite naš Lokator partnera:
https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner.
Obavještenja o ažuriranjima softvera
Možete se pretplatiti za primanje obavještenja o ažuriranjima softvera na portalu za korisničku podršku. Posjetite www.microfocus.com/support-and-services/ za linkove do korisnih resursa, foruma za diskusiju, dostupnih ažuriranja i još mnogo toga.
Rokovi i obavještenje o otkazivanju
Narudžbenice za podršku i obnovu pretplate na softverske licence trebaju se podnijeti pet dana prije datuma obnove godišnjeg perioda podrške. Ako vaš prodavač ne primi vašu narudžbenicu ili obavijest o obnovi do datuma dospijeća, dodat ćemo naknadu za administraciju narudžbe do 10 posto vrijednosti narudžbe za obnovu. Obavijesti o otkazivanju trebaju se podnijeti 90 dana prije datuma obnove.
Životni ciklus podrške za proizvod
Trebali biste periodično ponovoview informacije o životnom ciklusu podrške za vaše proizvode. Ove informacije možete pronaći na: https://www.microfocus.com/productlifecycle/

VLA za obrazovanje
Akademske transakcije pojedinačnih narudžbi (ASO) su zamjena za naslijeđeni VLA za obrazovni program.
Korisnici koji trenutno kupuju pod VLA licencom za obrazovanje moći će preći na ASO prilikom obnove.
Podrška i usluge zajednici
OpenText podržava Zajednicu partnera za transfer tehnologije (TTP). Ovo je zatvorena zajednica tehničkih implementatora iz akademske zajednice širom svijeta koji rade u centralnim računarskim uslugama akademskih institucija. Članstvo u grupi je besplatno i može dodati ogromnu vrijednost vašem odnosu s OpenTextom.
Molimo pogledajte website www.thettp.org za više informacija, istraživanje resursa i pridruživanje.
Saznajte više na https://www.opentext.com/resources/industry-education#academic-license

O OpenTextu

OpenText omogućava digitalni svijet, stvarajući bolji način za organizacije da rade s informacijama, lokalno ili u oblaku. Za više informacija o OpenTextu (NASDAQ/TSX: OTEX), posjetite opentext.com.

Povežite se s nama:
Blog izvršnog direktora OpenTexta Marka Barrenechea
Twitter | LinkedIn
Autorska prava © 2025 Open Text. Sva prava pridržana. Zaštitni znakovi su vlasništvo Open Texta.
03. 25 | 235-000272-001

Dokumenti / Resursi

Vodič za akademski program OpenText-a [pdf] Korisnički priručnik
235-000272-001, Vodič kroz akademski program, Vodič kroz program

Reference

Uputstvo za upotrebu

Gotovoview