Piranti Lunak Spektrum

Sugeng rawuh ing Spectrum
Matur nuwun kanggo milih Spectrum! We are setya kanggo tetep sampeyan lan kulawarga disambungake lan bangga kanggo kurban 24/7 dhukungan pelanggan. Kanggo sumber daya tambahan kanggo mbantu sampeyan miwiti, bukak Spectrum.net/Welcome.

AKUN

Nggawe akun
Entuk pass kabeh akses menyang akun kanthi nggawe jeneng pangguna. Sampeyan uga bisa nonton TV online, mriksa email, ngatur tagihan lan liya-liyane, saka piranti apa wae, ing endi wae! Sinau babagan layanan sampeyan lan atur akun sampeyan 24/7.
Download My Spectrum App utawa bukak Spectrum.net/CreateAccount kanggo nggawe jeneng pangguna.

Gunakake AKAUN AKU
Download Aplikasi Spektrumku kanggo ngatur akun sampeyan ing-on-the-go. Sampeyan uga bisa ngatur akun ing Spectrum.net.

• View tagihan Panjenengan, nggawe pembayaran, ndhaftar ing Auto Pay, ngowahi ana Auto Pay, ndhaftar tagihan paperless lan liyane.
• Rampungake masalah layanan utawa sambungan sampeyan, manehview lengganan sampeyan, view lan atur peralatan sing ana gandhengane karo akun sampeyan lan atur fitur Voice sampeyan.
• Ngganti pilihan komunikasi sampeyan, view lan nganyari informasi kontak sampeyan lan gawe akun tambahan kanggo anggota kulawarga liyane.
• Spectrum Voice ID minangka cara sing aman, aman lan gratis kanggo konfirmasi identitas nalika ngatur akun liwat telpon. Takon kanggo ndhaptar nalika sampeyan ngomong karo salah sawijining agen kita. Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/AboutMyAccount

NGERTI BIL
Pranyatan pisanan sampeyan bakal kalebu tagihan sasi kapisan kanggo layanan, biaya sewa peralatan, biaya instalasi, pajak lan prabayar sing diklumpukake. Pernyataan sawise iku kudu nggambarake biaya kanggo sasi tagihan saiki utawa siklus tagihan.

• Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/AboutMyBill
• Kasedhiya ing Aplikasi Spektrum Kula

Mbayar tagihan Panjenengan
Mbayar tagihan kanthi online gampang lan gampang.

1. Dolan maring Spectrum.net/BillPay banjur mlebu.
2. Ketik rincian pembayaran.
3. Yen sampeyan pengin ndhaptar Pay Auto, centhang kothak kanggo nyiyapake pembayaran otomatis.
4. Review Info Pembayaran banjur pilih Gawe Pembayaran kanggo ngrampungake.
   Priksa manawa manehview kabeh rincian pembayaran sadurunge ngrampungake pembayaran kanthi online.
   Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/AboutPayments Kasedhiya ing My Spectrum App

ndhaptar ing otomatis mbayar
Nyetel Pay Auto gampang lan gampang.

1. Dolan maring Spectrum.net/AutoPayNow banjur mlebu.
2. Pilih Ndhaptar ing Pay Auto.
3. Ketik rincian pembayaran.
4. Review lan ndaptar lengkap.
   Mekaten!
   Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/AboutAutoPay Kasedhiya ing My Spectrum App

DAFTAR ING TAGIHAN TANPA KERTAS
Kurangi kerumitan lan jaga supaya info pribadi sampeyan tetep aman. Ga kertas - gampang banget!

1. Pindhah menyang Spectrum.net/PaperlessNow.
2. Tindakake pituduh kanggo milih tagihan online utawa ngaktifake Penagihan Tanpa Kertas lan konfirmasi pilihan sampeyan.
   Tagihan Tanpa Kertas bakal diaktifake sawise pratelan saben wulan sabanjure.
   Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/AboutPaperlessBilling Kasedhiya ing My Spectrum App

TV

PROGRAM REMOTE Panjenengan

Spectrum Remote sampeyan bisa diprogram kanggo ngontrol TV lan piranti liyane. Kanggo dhaptar lengkap remot lan instruksi, bukak Spectrum.net/Remotes.
Tindakake langkah iki kanggo masangake remot karo Spectrum Receiver.

1. Pencet MENU ing remot.
2. Pilih SETTINGS & DUKUNGAN saka menu kiwa ing layar TV.
3. Pilih DUKUNGAN saka menu kiwa.
4. Pilih kothak REMOTE CONTROL.
5. Pilih PAIR NEW REMOTE lan tindakake pandhuan ing layar.
   Sinau luwih lengkap babagan remot sampeyan ing Spectrum.net/Remotes Kasedhiya ing Aplikasi My Spectrum

AKSES SALURAN LINEUPS ONLINE
Deleng kabeh pilihan TV sampeyan kanthi dhaptar stasiun lan jaringan paling anyar ing wilayah sampeyan. Sampeyan bisa ndeleng saluran miturut paket utawa miturut kategori. View saluran ing Spectrum.net/Channels Kasedhiya ing My Spectrum App

AKSES DVR Panjenengan
Kontrol lengkap pengalaman TV sampeyan. Ngaso siaran langsung lan gunakake opsi rekaman khusus supaya sampeyan bisa nonton acara favorit miturut syarat-syarat sampeyan. Kanggo ngakses DVR, penet tombol DVR utawa tombol LIST ing remot sampeyan.
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/DVR

Aktifake KONTROL PARENTAL
Kontrol Parental ngidini sampeyan matesi viewing program TV tartamtu. Kanggo ngakses setelan Kontrol Parental, bukak Setelan / Menu Utama ing pandhuan program lan atur kontrol adhedhasar viewpilihan ing
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/Controls

UNDUH APLIKASI SPECTRUM TV

• Aplikasi TV Spectrum menehi kemampuan kanggo nonton konten favorit ing endi wae ing macem-macem piranti portabel utawa sing disambungake.
• Seneng atusan saluran TV langsung lan ewu acara TV On Demand lan film klebu karo Panjenengan
• Langganan spektrum ing njero utawa njaba omah sampeyan.
• Telusuri lan download "Spectrum TV" ing toko app saka piranti sampeyan. Piranti sing didhukung kalebu iPhone / iPad,
• Telpon lan tablet Android, Apple TV, Roku, Xbox lan Samsung Smart TV.
• Cathetan: kasedhiyan saluran beda-beda miturut wilayah. Konten kanggo Spectrum TV App ing
• piranti seluler bisa uga beda karo paket langganan Spectrum TV amarga hak program ing sawetara pasar.
• Syarat minimal kanggo versi piranti lan sistem operasi beda-beda. Bukak Spectrum.net/TVApp kanggo informasi dhukungan liyane.
  Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/TVApp

AKSES APLIKASI SALURAN TV
Kanthi aplikasi saluran TV, nikmati acara, olahraga lan film ing endi wae, ora preduli ing ngendi wae! Gunakake macem-macem piranti, kalebu tablet, smartphone lan piranti streaming TV seluler lan sambungan liyane, kanggo ngakses aplikasi
125+ jaringan TV.
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/TVApps

Sampeyan uga bisa ngakses pilih aplikasi streaming langsung liwat Spectrum Guide. Seneng kabeh hiburan ing sak panggonan.
Cathetan: Kasedhiyan bisa diwatesi ing pasar tartamtu lan akses menyang layanan streaming mbutuhake langganan sing kapisah.

REFRESHING panampa spektrum
Yen Spectrum Receiver ora bisa digunakake kanthi bener, refresh bisa mbantu ngrampungake akeh masalah tanpa kena pengaruh rekaman utawa layanan sampeyan. Yen sampeyan nemoni masalah ing ngisor iki, refresh panrima bisa uga ngatasi masalah:

• Saluran sing ilang
• Masalah karo pandhuan interaktif
• Ora ana gambar
• Kualitas gambar sing kurang apik
  Kanggo nyegerake panrima:
  • Ing PC sampeyan, bukak Spectrum.net banjur mlebu.
  • Kisaran ing Akunku banjur Pilih TV.
  • Klik Refresh ing layar Equipment. Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/RefreshBox

ISU KUALITAS GAMBAR FIXING
Ana sawetara gampang sing bisa ditindakake kanggo ngatasi masalah gambar video.

• Priksa kabeh kabel saka TV menyang Spectrum Receiver, lan saka kabel coaxial saka tembok menyang Spectrum Receiver. Priksa manawa padha nyenyet!
• Coba refresh panrima ing Spectrum.net ing Ngatur Akun.
• Yen kabel kenceng, copot panrima sajrone 15 detik banjur pasang maneh lan uripake. Perlu sawetara menit kanggo panrima urip maneh. Sawise urip maneh, priksa gambar video. Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/TVTrouble

INTERNET

SET UP WIFI ing-ngarep

ING endi papane ROOTER kanggo sambungan sing paling apik:
Selehake Router WiFi Ngarep Lanjut ing lokasi tengah lan mbukak. Disaranake sambungan Internet kabel kanggo piranti panggunaan bandwidth dhuwur kayata Smart TV, piranti streaming TV lan konsol game-iki mbantu supaya ora ana gangguan lan nambah bandwidth WiFi sing kasedhiya kanggo piranti liyane.

Panggonan DO:

• ing lokasi pusat
• ing permukaan sing diangkat
• ing papan sing mbukak
• ing pusat media utawa lemari
• cedhak sinyal nirkabel utawa radio kaya telpon tanpa kabel
• konco tv

ATUR JARINGAN WIFI
Sampeyan bisa ngatur jaringan WiFi Ngarep Lanjut ing Spectrum.net. Saka kene, sampeyan bisa view setelan sing disesuaikan, kayata WiFi Network Name (SSID) lan WiFi Password.
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/WiFiPassword

UNDUH SUITE KEAMANAN
Security Suite mbantu njaga kulawarga sampeyan kanthi online. Download dina iki ing Spectrum.net/GetSecurity.

• Ora prelu tuku piranti lunak keamanan sing larang.
• Perlindhungan spyware lan ngilangi bantuan saka nyolong.
• Anti-Virus kanthi otomatis nganyari kanggo nglindhungi ancaman anyar.
• Perlindhungan browsing ngevaluasi keamanan lan nyegah akses sing mbebayani kanthi ora disengaja websitus.
  Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/SecurityFeatures

TROUBLEShoOTING LAYANAN INTERNET Sampeyan
Yen sampeyan ngalami kacepetan alon utawa yen sambungan WiFi sampeyan mandheg sawetara, priksa iki:

• Jarak saka Modem-Router utawa Router WiFi: Jauh adoh saka Router WiFi sampeyan, sinyal sampeyan bakal saya ringkih. Coba nyedhaki Router WiFi sampeyan kanggo ndeleng manawa sambungane wis apik. Kekuwatan sinyal WiFi bisa uga saya suwe saya dawa lan liwat bahan konstruksi omah sampeyan.
• Lokasi lan Router Router-Router utawa WiFi Router: Router WiFi sampeyan kudu dilebokake ing lokasi tengah kanggo jangkoan paling apik.
  Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/WiFiTrouble

Yen sampeyan isih terus ngalami kacepetan alon-alon, coba pulihake modem Internet kanthi ngetutake langkah-langkah kasebut:

1. Cabut kabel listrik saka mburi modem.
2. Enteni 30 detik, banjur sambungake maneh daya menyang modem.
3. Ngenteni rong menit supaya modem bisa nyambung. Lampu koneksi modem bakal padhet.
4. Konfirmasi sampeyan wis nyambung menyang Internet kanthi surfing menyang loro utawa luwih web kaca.
   Sinau luwih lengkap lan nonton video dhukungan ing Spectrum.net/ModemReset

AKSES SPEKTRUM WIFI
Kanthi layanan Internet Spectrum, sampeyan bisa nyambung kanthi lancar menyang ewonan titik akses WiFi ing saindenging negoro. Simpen rencana data ponsel kanthi nggunakake Spectrum WiFi nalika ora ana ing omah. Cukup goleki jaringan Uji Coba Gratis Spektrum kanggo nyambung.

Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/FindWiFi
Kasedhiya ing Aplikasi Spektrum Kula

Swara

Ngatur Swara
Aktifake VOICEMAIL
Kanggo ngaktifake lan nyiyapake surat swara saka telpon ing omah, pencet * 99. Tindakake pituduh swara kanggo nggawe PIN lan atur pilihan salam lan kothak layang.

AKSES VOICEMAIL
Saking KOMPUTER UTAWA Piranti MOBILE:

• Dolan maring alat manajemen fitur Voice ing Spectrum.net/VOMFeatureFROM
• TELPON OMAH:
  • Pencet * 99
• Saka njaba omahmu:
  • Telpon nomer telpon 10-digit sampeyan
  • Pencet * nalika krungu salam
  • Ketik PIN, banjur tandha # Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/VOMFeature

NGALAMI LAYANAN SUARA Sampeyan
Yen sampeyan ngalami masalah karo layanan telpon, kayata ora ana nada panggil, sampeyan kudu ngreset modem Voice kanthi nyopot kabel listrik sajrone 30 detik lan sambung maneh.
Sampeyan uga bisa ngreset modem Voice kanthi ngetutake langkah-langkah sederhana iki:

1. Cabut kabel listrik saka mburi modem lan copot batere.
2. Enteni 30 detik, banjur pasang maneh baterei lan sambungake maneh daya menyang modem.
3. Ngenteni rong menit supaya modem bisa nyambung. Lampu koneksi modem bakal padhet.
4. Nyoba kanggo nelpon.
   Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/VoiceTrouble

FITUR Swara PORTAL MANAJEMEN
Gunakake portal manajemen fitur Voice ing komputer utawa piranti seluler kanggo mriksa surat swara, ngatur fitur Voice lan riwayat riwayat akses.
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/VOMFeature

FITUR Nelpon
Spektrum Voice nyedhiyakake luwih saka mung panggilan lokal lan jarak adoh tanpa watesan. Njupuk advantage nganti 28 fitur telpon ngarep sing paling populer, kalebu Call Guard, kanggo mblokir telpon sing ora dikarepake.

Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/CallFeatures

MENINGKAT 911 (E911)

• Kanggo nggayuh layanan pemadam kebakaran, polisi utawa ambulans, tekan 911.
• Kanggo mbantu sampeyan ngelingi nelpon 911 kanthi cepet yen ana kahanan darurat, kita wis nyedhiyakake stiker kanggo diselehake ing utawa cedhak telpon sampeyan. Enhanced 911 (E911) kanthi otomatis nyedhiyakake operator telpon darurat kanthi nomer telpon lan lokasi sampeyan.
• Kanggo mesthekake yen 911 panggilan ditrapake kanthi bener:
  • Aja mindhah peralatan sing dipasang ing omah sampeyan menyang lokasi liya.
  • Yen sampeyan nggunakake layanan saka alamat sing beda karo alamat sing diwenehake dhisik, layanan E911 ora bakal bisa mlaku kanthi bener.
  • Yen sampeyan rencana pindhah lan kudu ngganti alamat layanan, hubungi Customer Care supaya bisa mindhah layanan sampeyan kanthi bener.

UPGRADE menyang BACKUP BATERAI

Spectrum Voice nggunakake listrik ing omah, dadi yen sampeyan duwe dayatagkabeh telpon bakal diganggu — kalebu layanan 911. Takon babagan tuku lan nginstal serep batere, sing nyedhiyakake layanan Swara jam pirang-pirang yen sampeyan entuk dayatage-mung nelpon 855-757-7328.
Sinau luwih lengkap ing Spectrum.net/Battery

Dokumen / Sumber Daya

Piranti Lunak Spektrum [pdf] Pandhuan pangguna Piranti Lunak Spektrum

Referensi

• Manual pangguna