Нармафзори нармафзори Spectrum
Хуш омадед ба Spectrum
Ташаккур ба шумо барои интихоб кардани Spectrum! Мо ӯҳдадор ҳастем, ки шумо ва оилаатонро дар робита нигоҳ дорем ва ифтихор дорем, ки ба шумо 24/7 дастгирии мизоҷонро пешниҳод кунем. Барои захираҳои иловагӣ барои оғози кор ба Spectrum.net/Welcome муроҷиат кунед.
ҲИСОБ
ҲИСОБОТИ ХУДРО Эҷод кунед
Бо эҷод кардани номи корбарии худ ба ҳисоби худ гузарномаи ҳамаҷониба дастрас кунед. Шумо инчунин метавонед телевизорро онлайн тамошо кунед, почтаи электронии худро тафтиш кунед, ҳисоби худро идора кунед ва ғайра аз ҳама гуна дастгоҳ, дар ҳама ҷое, ки меравед! Дар бораи хидматҳои худ маълумот гиред ва ҳисоби худро 24/7 идора кунед.
Барномаи My Spectrum-ро зеркашӣ кунед ё ба Spectrum.net/CreateAccount муроҷиат кунед, то номи корбарии худро эҷод кунед.
ҲИСОБАТИ ШУМОРО ИДОРАКУНЕД
Замимаи My Spectrum -ро зеркашӣ кунед, то ҳисоби худро дар роҳ идора кунед. Шумо инчунин метавонед ҳисоби худро дар Spectrum.net идора кунед.
- View ҳисоби худ, пардохт кунед, дар Автопардохт сабти ном кунед, Автопардохти мавҷудаи худро таҳрир кунед, дар биллинги бидуни коғаз номнавис шавед ва ғайра.
- Мушкилоти хидматҳо ё мушкилоти пайвастшавӣ, аз навview обунаи шумо, view ва таҷҳизоти бо ҳисоби шумо алоқамандро идора кунед ва хусусиятҳои Voice-и худро идора кунед.
- Тағйир додани афзалиятҳои муоширати худ, view ва маълумоти тамосии худро навсозӣ кунед ва барои дигар аъзоёни хонаводаи худ ҳисобҳои иловагӣ эҷод кунед.
- Spectrum Voice ID як роҳи бехатар, бехатар ва ройгон барои тасдиқи шахсияти шумо ҳангоми идоракунии ҳисоби шумо тавассути телефон мебошад. Дафъаи дигар, ки бо яке аз агентҳои мо сӯҳбат мекунед, хоҳиш кунед, ки номнавис шавед. Маълумоти бештар дар Spectrum.net/AboutMyAccount
Ҳисоботи худро фаҳмед
Изҳороти аввалини шумо моҳи аввали ҳисобдорӣ барои хидматҳо, ҳаққи иҷораи таҷҳизот, пардохтҳои насб, андозҳо ва ҳама гуна пешпардохти ҷамъшударо дар бар мегирад. Изҳорот пас аз он бояд пардохтҳоро барои моҳи ҷорӣ ё давраи ҳисобдорӣ инъикос кунад.
- Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/AboutMyBill омӯзед
- Дар барномаи My Spectrum дастрас аст
Ҳисоби худро пардохт кунед
Пардохти ҳисоби худ дар интернет осон ва қулай аст.
- Ба Spectrum.net/BillPay равед ва ворид шавед.
- Тафсилоти пардохти худро ворид кунед.
- Агар шумо хоҳед, ки ба Auto Pay номнавис шавед, қуттии танзимкунии пардохтҳои автоматиро қайд кунед.
- Review Маълумоти пардохт ва "Пардохт кардан" -ро интихоб кунед, то анҷом диҳед.
Боварӣ ҳосил кунед, ки дубораview ҳама тафсилоти пардохти шумо пеш аз ба итмом расонидани пардохти онлайн.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/AboutPayments дар барномаи My Spectrum дастрас омӯзед
ДАР АВТОПАРДОШИ АВТОПАРДОШ
Танзими Auto Pay осон ва қулай аст.
- Ба Spectrum.net/AutoPayNow равед ва ворид шавед.
- Интихоб кунед Номнавис шудан дар пардохти автоматӣ.
- Тафсилоти пардохти худро ворид кунед.
- Review ва бақайдгирии пурра.
Ана тамом!
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/AboutAutoPay дар барномаи My Spectrum дастрас кунед
ДАР БЕХТАРИНИ БЕКОГОЗ БА РӮЙХДАТ НАМОЕД
Бетартибиро кам кунед ва маълумоти шахсии худро бехатар нигоҳ доред. Бе коғаз ҳаракат кунед - ин осон аст!
- Ба Spectrum.net/PaperlessNow равед.
- Барои интихоби ҳисобҳои онлайн ё фаъол кардани ҳисобҳои бидуни коғаз ба дастурҳо пайравӣ кунед ва афзалиятҳои худро тасдиқ кунед.
Ҳисобкунии бидуни коғаз пас аз изҳороти ҳармоҳаи навбатии шумо фаъол мешавад.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/AboutPaperlessBilling дар барномаи My Spectrum дастрас аст
TV
ДУРУСТИ ХУДРО ПРОГРАММА КУНЕД
Remote Spectrum-и шумо метавонад барои идоракунии телевизор ва дигар дастгоҳҳо барномарезӣ шавад. Барои рӯйхати пурраи дурдастҳо ва дастурҳои мо ба Spectrum.net/Remotes муроҷиат кунед.
Ин қадамҳоро иҷро кунед, то дурдастатонро бо қабулкунандаи Спектр пайваст кунед.
- Менюро пахш кунед
дар пулти дурдаст. - Аз менюи чапи экрани ТВ-и худ ТАНЗИЗМҲО & ДАСТГИРӢ -ро интихоб кунед.
- Аз менюи чапи ДАСТГИРӢ -ро интихоб кунед.
- Плиткаи ИДОРАИ ДУРУСТ-ро интихоб кунед.
- ҶУФТАИ НАВИ ДУРДАГИ-ро интихоб кунед ва дастурҳои дар экран бударо иҷро кунед.
Маълумоти бештарро дар бораи дурдасти худ дар Spectrum.net/Remotes дар Барномаи My Spectrum дастрас кунед
ДАСТРАС ШУДАНИ КАНАЛИ ОНЛАЙН
Ҳама интихоби телевизиони худро бо рӯйхати навтарин истгоҳҳо ва шабакаҳои минтақаи шумо бубинед. Шумо метавонед каналҳоро аз рӯи баста ё категория бинед. View каналҳо дар Spectrum.net/Channels дар барномаи My Spectrum дастрасанд
ДАСТРАС КУНЕД DVR-и худ
Таҷрибаи телевизионии худро пурра назорат кунед. Пахши мустақимро таваққуф кунед ва имконоти фармоишии сабтро истифода баред, то шумо намоишҳои дӯстдоштаи худро бо шартҳои худ тамошо кунед. Барои дастрасӣ ба DVR -и худ, тугмаи DVR ё LIST -ро дар дурдасти худ пахш кунед.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/DVR омӯзед
НАЗОРАТИ ВОЛИДАЙНРО ФАЪОЛ КУНЕД
Назорати волидайн ба шумо имкон медиҳад, ки маҳдуд кунед viewқабули баъзе барномаҳои телевизионӣ. Барои дастрасӣ ба танзимоти назорати волидайни худ, дар дастури барномаи худ ба Танзимотҳо/Менюи асосӣ гузаред ва назорати худро дар асоси худ танзим кунед. viewафзалиятҳо.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/Controls омӯзед
БАРНОМАИ SPECTRUM TV-ро зеркашӣ кунед
- Барномаи Spectrum TV ба шумо имкон медиҳад, ки мундариҷаи дӯстдоштаи худро дар ҳама ҷо дар дастгоҳҳои сайёр ё пайвастшуда тамошо кунед.
- Аз садҳо каналҳои мустақими телевизионӣ ва ҳазорон намоишҳои телевизионӣ ва филмҳои марбут ба дархост баҳра баред
- Обунаи Spectrum дар дохили ё берун аз хонаи шумо.
- "Spectrum TV" -ро дар мағозаи барномаҳо аз дастгоҳи худ ҷустуҷӯ ва зеркашӣ кунед. Дастгоҳҳои дастгирӣшаванда iPhone/iPad,
- Телефонҳо ва планшетҳои Android, Apple TV, Roku, Xbox ва Samsung Smart TV.
- Эзоҳ: Мавҷудияти канал вобаста ба минтақа фарқ мекунад. Мундариҷа барои Барномаи Spectrum TV фаъол
- дастгоҳҳои мобилӣ метавонанд аз бастаи обунаи Spectrum TV бо сабаби ҳуқуқи барномасозӣ дар баъзе бозорҳо фарқ кунанд.
- Талаботи ҳадди ақал барои версияи дастгоҳ ва системаи оператсионӣ фарқ мекунанд. Барои маълумоти бештари дастгирӣ ба Spectrum.net/TVApp муроҷиат кунед.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/TVApp омӯзед
ДАСТРАС ШУДАН БА БАРНОМАҲОИ КАНАЛИ ТВ
Бо барномаҳои каналҳои телевизионӣ, новобаста аз он ки дар куҷо набошед, аз намоишҳо, варзишҳо ва филмҳо лаззат баред! Барои дастрасӣ ба барномаҳо дастгоҳҳои гуногун, аз ҷумла планшетҳо, смартфонҳо ва дигар дастгоҳҳои ҷараёнҳои телевизионии мобилӣ ва пайвастро истифода баред
125+ шабакаҳои телевизионӣ.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/TVApps омӯзед
Шумо инчунин метавонед ба барномаҳои ҷараёнҳои интихобшуда мустақиман тавассути Дастури Spectrum-и худ дастрасӣ пайдо кунед. Аз ҳама вақтхушиҳои худ дар як ҷо лаззат баред.
Шарҳ: Дастрасӣ метавонад бо бозорҳои муайян маҳдуд бошад ва дастрасӣ ба хидматҳои ҷараёнӣ метавонад обунаи алоҳидаро талаб кунад.
Навсозии қабули спектри шумо
Агар Қабулкунандаи спектри шумо дуруст кор накунад, навсозӣ метавонад ба ҳалли масъалаҳои зиёде бе таъсир расонидан ба сабт ё хидмати шумо кумак кунад. Агар шумо бо яке аз масъалаҳои зерин дучор оед, навсозии қабулкунаки шумо метавонад мушкилоти шуморо ҳал кунад:
- Каналҳои гумшуда
- Мушкилот бо дастури интерактивӣ
- Сурат нест
- Сифати тасвири паст
Барои нав кардани қабулкунанда:- Дар компютери худ ба Spectrum.net равед ва ворид шавед.
- Чолокона ба болои ҳисоби ман гузаред ва ТВ -ро интихоб кунед.
- Дар экрани Таҷҳизот Навсозӣ -ро клик кунед. Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/RefreshBox омӯзед
ПРОБЛЕМАҲОИ СИФАТИ РАСМ
Якчанд корҳои осоне ҳастанд, ки шумо метавонед барои бартараф кардани мушкилоти тасвири видеоии худ кор кунед.
- Ҳама ноқилҳои худро аз телевизор то қабулкунандаи спектри худ ва аз сими коаксиалӣ аз девор то қабулкунандаи спектри худ санҷед. Боварӣ ҳосил кунед, ки онҳо сахт ҳастанд!
- Қабулкунаки худро дар Spectrum.net дар зери Идоракунии Ҳисоб навсозӣ кунед.
- Агар ноқилҳо сахт бошанд, қабулкунаки худро барои 15 сония ҷудо кунед ва сипас онро дубора васл кунед ва барқро фаъол созед. Барои бозоғоз кардани қабулкунанда метавонад якчанд дақиқа лозим шавад. Пас аз бозоғоз кардани он, тасвири видеоиро санҷед. Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/TVTrouble омӯзед
ИНТЕРНЕТ
WIFI ДАР ХОНА САРЗ КУНЕД
РОУТЕРИ ШУМО БАРОИ БЕҲТАРИН АЗ КУҶО КУНЕД:
Роутери WiFi Advanced Home-и худро дар як макони марказӣ ва кушод ҷойгир кунед. Мо тавсия медиҳем, ки пайвасти сими интернетӣ барои дастгоҳҳои истифодаи фарохмаҷрои баланд, ба монанди телевизорҳои Smart, дастгоҳҳои ҷараёнҳои телевизионӣ ва консолҳои бозӣ - ин барои пешгирӣ кардани халалҳо ва афзоиши маҷрои дастрасии WiFi барои дастгоҳҳои дигар мусоидат мекунад.
Ҷойгир кунед:
- дар як макони марказӣ
- дар сатҳи баланд
- дар фазои кушод
- дар маркази медиа ё ҷевон
- дар наздикии сигналҳои бесим ё радио ба монанди телефонҳои бесим
- дар паси телевизор
ШАБАКАИ WIFI-и худро идора кунед
Шумо метавонед шабакаи Advanced Home WiFi-и худро дар Spectrum.net идора кунед. Аз ин ҷо, шумо метавонед view танзимоти фармоишии шумо, ба монанди номи шабакаи WiFi (SSID) ва пароли WiFi.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/WiFiPassword омӯзед
СИТАИ АМНИЯТРО ЗЕР КУНЕД
Security Suite барои нигоҳ доштани оилаи шумо дар онлайн кӯмак мекунад. Имрӯз онро дар Spectrum.net/GetSecurity зеркашӣ кунед.
- Барои харидани нармафзори гаронбаҳои амниятӣ лозим нест.
- Муҳофизат ва нест кардани нармафзори ҷосусӣ аз муҳофизат аз дуздӣ кӯмак мекунад.
- Антивирус барои муҳофизат аз таҳдидҳои нав ба таври худкор навсозӣ мешавад.
- Муҳофизати браузер бехатариро арзёбӣ мекунад ва дастрасии ғайриқонунии зарароварро пешгирӣ мекунад webсайтҳо.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/SecurityFeatures омӯзед
БАРТАРАФ НАМУДАНИ ХИЗМАТИ ИНТЕРНЕТИ ШУМО
Агар шумо суръати суст дошта бошед ё пайвасти WiFi -и шумо фосилавӣ бошад, чизҳои зеринро тафтиш кунед:
- Масофа аз модем-роутер ё WiFi роутер: Чӣ қадаре ки шумо аз WiFi Router дуртар бошед, сигнали шумо заифтар мешавад. Кӯшиш кунед, ки ба роутери WiFi наздик шавед, то бубинед, ки пайвастшавӣ беҳтар мешавад. Қувваи сигнали WiFi метавонад дар масофаҳои дуртар ва ҳангоми аз масолеҳи сохтмонии хонаи шумо гузаштан бад шавад.
- Модем-роутер ё роутери WiFi Ҷойгиршавӣ ва монеаҳо: Роутери WiFi-и шумо бояд дар як макони марказӣ барои фарогирии беҳтарин ҷойгир карда шавад.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/WiFiTrouble омӯзед
Агар шумо ҳоло ҳам суръати сустро идома доданӣ бошед, кӯшиш кунед, ки модемҳои интернетии худро бо амалҳои зерин иҷро кунед:
- Сими барқро аз қафои модем ҷудо кунед.
- 30 сония интизор шавед ва сипас модемро дубора пайваст кунед.
- Ду дақиқа интизор шавед, то модем пайваст шавад. Чароғҳои пайвасти модем устувор хоҳанд буд.
- Тасдиқ кунед, ки шумо ба интернет пайваст шудаед, тавассути дидани ду ё зиёда web саҳифаҳо.
Маълумоти бештар ва видеои дастгирӣро дар Spectrum.net/ModemReset тамошо кунед
ДАСТРАС БА СПЕКТРУМ WIFI
Бо хидмати Spectrum Internet, шумо метавонед ба ҳазорон нуқтаҳои дастрасии WiFi дар саросари кишвар бефосила пайваст шавед. Ҳангоми аз хона дур буданатон бо истифода аз Spectrum WiFi нақшаи маълумоти телефони мобилии худро сарфа кунед. Барои пайваст шудан танҳо шабакаи Spectrum Free Trial-ро ҷустуҷӯ кунед.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/FindWiFi омӯзед
Дар барномаи My Spectrum дастрас аст
ОВОЗ
НАЗДИ ПОЧТАГИ Овозии худ
ПОЧТАҲОИ овозӣ ФАЪОЛ КУНЕД
Барои фаъол ва танзим кардани почтаи овозии худ аз телефони хонагӣ, *99 -ро занг занед. Барои эҷод кардани PIN ва насб кардани имконоти салом ва қуттии почта, ба дастурҳои овозӣ пайравӣ кунед.
ДАСТРАС БА ПОЧТАҲОИ овозӣ
Аз компютери шумо ё дастгоҳи мобилӣ:
- Ба воситаи идоракунии хусусияти овозӣ дар Spectrum.net/VOMFeatureFROM муроҷиат кунед
- ТЕЛЕФОНИ ХОНАИ ШУМО:
- *99-ро рақам занед
- АЗ БЕРУНИИ ХОНАИ ШУМО:
- Рақами телефони хонагии 10-рақами худро занед
- Вақте ки шумо саломро мешунавед * -ро пахш кунед
- PIN-и худро ворид кунед ва пас аз он аломати #-ро ворид кунед, бештар дар Spectrum.net/VOMFeature маълумот гиред
БАРТАРАФ НАМУДАНИ ХИЗМАТИ ОВОЗОНА
Агар шумо бо хидматҳои телефони худ мушкилӣ дошта бошед, масалан, садои занг, шумо бояд модеми Voice-и худро бо роҳи аз 30 сония ҷудо кардани сими барқ ва дубора пайваст кунед.
Шумо инчунин метавонед модеми Voice-и худро бо иҷрои ин қадамҳои оддӣ аз нав танзим кунед:
- Сими барқро аз қафои модем ҷудо кунед ва батареяҳоро хориҷ кунед.
- 30 сония интизор шавед ва он гоҳ ҳама гуна батареяҳоро аз нав ҷойгир кунед ва барқро ба модем дубора пайваст кунед.
- Ду дақиқа интизор шавед, то модем пайваст шавад. Чароғҳои пайвасти модем устувор хоҳанд буд.
- Кӯшиш кунед, ки занги телефон кунед.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/VoiceTrouble омӯзед
ХУСУСИЯТИ ОВОЗ ПОРТАЛИ ИДОРАКУНИИ
Портали идоракунии хусусиятҳои овозиро дар компютер ё дастгоҳи мобилии худ истифода баред, то почтаи овозии худро тафтиш кунед, хусусиятҳои овозиро идора кунед ва таърихи зангҳоро дастрас кунед.
Дар Spectrum.net/VOMFeature маълумоти бештар гиред
Хусусиятҳои даъват
Spectrum Voice на танҳо занги номаҳдуди маҳаллӣ ва байни масофаи дурро таъмин мекунад. Пешакӣ гиредtagто 28 хусусияти маъмултарини телефони хонагӣ, аз ҷумла Call Guard, барои бастани зангҳои номатлуби бад.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/CallFeatures омӯзед
Такмили 911 (E911)
- Барои расидан ба хадамоти оташнишонӣ, полис ё ёрии таъҷилӣ, танҳо ба 911 занг занед.
- Барои он ки шумо дар хотир доред, ки дар ҳолати фавқулодда ба 911 ФАВРОН занг занед, мо стикерҳо пешниҳод кардем, ки дар болои телефон ё наздики телефонатон ҷойгир кунед. Enhanced 911 (E911) ба таври худкор ба оператори хадамоти таъҷилӣ рақами телефон ва макони шумо медиҳад.
- Барои кафолат додани он, ки 911 занг дуруст ба роҳ монда шудааст:
- Таҷҳизоти дар хонаи шумо насбшударо ба ҷои дигар кӯчонед.
- Агар шумо хидмати моро аз суроғае истифода баред, ки аз суроғаи аввалаи шумо фарқ мекунад, хидмати E911 дуруст кор намекунад.
- Вақте ки шумо нақша доред кӯчед ва суроғаи хидмататонро тағир диҳед, лутфан ба Хидматрасонии Мизоҷон занг занед, то мо хидмати шуморо дуруст интиқол диҳем.
НАЗАРГИРИИ БАТАРЕЯ
Spectrum Voice қувваи барқро дар хонаи шумо истифода мебарад, бинобар ин, агар қувваи барқ мавҷуд бошадtagтамоми зангҳо, аз ҷумла хадамоти 911 қатъ карда мешавад. Дар бораи харид ва насби батареяи захиравӣ аз мо пурсед, ки дар сурати сар задани нерӯи барқ соатҳои интизории Voice-ро таъмин мекунад.tagд—тандо занг занед 855-757-7328.
Маълумоти бештарро дар Spectrum.net/Battery омӯзед
Ҳуҷҷатҳо / Сарчашмаҳо
 |
Нармафзори нармафзори Spectrum [pdf] Дастури корбар Нармафзори Spectrum |
