Bogearraí Speictrim Bogearraí
Fáilte go Spectrum
Go raibh maith agat as Spectrum a roghnú! Táimid tiomanta duit féin agus do theaghlach a choinneáil ceangailte agus táimid bródúil as tacaíocht custaiméara 24/7 a thairiscint duit. Le haghaidh acmhainní breise a chabhróidh leat tosú, tabhair cuairt ar Spectrum.net/Welcome.
CUNTAS
CRUTHAIGH DO CHUNTAS
Faigh pas uile-rochtana chuig do chuntas trí d'ainm úsáideora a chruthú. Is féidir leat féachaint ar an teilifís ar líne freisin, seiceáil ar do r-phost, do bhille a bhainistiú agus níos mó, ó aon ghléas, gach áit a dtéann tú! Faigh amach faoi do sheirbhísí agus bainistigh do chuntas 24/7.
Íoslódáil My Spectrum App nó tabhair cuairt ar Spectrum.net/CreateAccount chun d’ainm úsáideora a chruthú.
BAINISTIGH DO CHUNTAS
Íoslódáil an Aip My Spectrum chun do chuntas a bhainistiú ar-an-dul. Is féidir leat do chuntas a bhainistiú ag Spectrum.net freisin.
- View do bhille, íocaíocht a dhéanamh, clárú in Auto Pay, an Auto Pay atá agat a chur in eagar, clárú i mbilleáil gan pháipéar agus níos mó.
- Fabhtcheartaíonn do sheirbhísí nó saincheisteanna ceangail, maidir leview do shíntiús, view agus an trealamh a bhaineann le do chuntas a bhainistiú agus do ghnéithe Gutha a bhainistiú.
- Athraigh do chuid sainroghanna cumarsáide, view agus d’fhaisnéis teagmhála a nuashonrú agus cuntais bhreise a chruthú do bhaill eile de do theaghlach.
- Is bealach sábháilte, slán agus saor in aisce é Spectrum Voice ID chun d’aitheantas a dhearbhú agus do chuntas á bhainistiú ar an bhfón. Iarr ar chlárú an chéad uair eile a labhraíonn tú le duine dár ngníomhairí. Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/AboutMyAccount
TUIGIM DO BHILLE
Áireofar ar do chéad ráiteas an chéad mhí de bhilleáil le haghaidh seirbhísí, táillí léasa trealaimh, táillí suiteála, cánacha agus aon réamhíocaíocht a bhailítear. Ba cheart go léireodh ráitis ina dhiaidh sin na táillí don mhí billeála reatha nó don timthriall billeála.
- Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/AboutMyBill
- Ar fáil san Aip My Spectrum
ÍOC DO BHILLE
Tá sé éasca agus áisiúil do bhille a íoc ar líne.
- Tabhair cuairt ar Spectrum.net/BillPay agus sínigh isteach.
- Cuir isteach do shonraí íocaíochta.
- Más mian leat clárú in Auto Pay, seiceáil an bosca chun íocaíochtaí uathoibríocha a chur ar bun.
- Review Eolas Íocaíochta agus roghnaigh Déan Íocaíocht le tabhairt chun críche.
Bí cinnte a athview do shonraí íocaíochta go léir roimh duit d'íocaíocht ar líne a thabhairt chun críche.
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/AboutPayments Ar fáil san aip My Spectrum
CLÁRÚ IN ÍTA UATH
Tá sé éasca agus áisiúil Auto Pay a bhunú.
- Tabhair cuairt ar Spectrum.net/AutoPayNow agus sínigh isteach.
- Roghnaigh Enroll in Auto Pay.
- Cuir isteach do shonraí íocaíochta.
- Review agus rollú iomlán.
Sin é!
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/AboutAutoPay Ar fáil san aip My Spectrum
CLÁRÚ I mBILLE GAN PÁIPÉAR
Laghdaigh an tranglam agus coinnigh do chuid faisnéise pearsanta slán. Téigh gan pháipéar - tá sé éasca!
- Téigh go Spectrum.net/PaperlessNow.
- Lean na leideanna chun bille ar líne a roghnú nó chun Billeáil gan Pháipéar a chumasú agus deimhnigh do shainroghanna.
Cuirfear Billeáil gan Pháipéar i ngníomh tar éis do chéad ráitis mhíosúil eile.
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/AboutPaperlessBilling Ar fáil san aip My Spectrum
TV
CLÁRAIGH DO CIAN
Is féidir do Chianrialtán Speictrim a ríomhchlárú chun do theilifíseán agus gléasanna eile a rialú. Le haghaidh liosta iomlán dár gcianrialtáin agus treoracha, tabhair cuairt ar Spectrum.net/Remotes.
Lean na céimeanna seo chun do chianda a phéireáil le do Ghlacadóir Speictrim.
- Brúigh MENU
ar an iargúlta. - Roghnaigh SETTINGS & SUPPORT ón roghchlár ar chlé ar do scáileán teilifíse.
- Roghnaigh TACAÍOCHT ón roghchlár ar chlé.
- Roghnaigh an tíleanna RIALÚ cian.
- Roghnaigh PAIR NEW REMOTE agus lean na treoracha ar an scáileán.
Foghlaim tuilleadh faoi do chianda ag Spectrum.net/Remotes Ar fáil san aip My Spectrum
LÍNTE CAINÉIL ROCHTAIN AR LÍNE
Féach ar do roghanna teilifíse go léir leis an liosta is déanaí de na stáisiúin agus líonraí i do cheantar. Is féidir leat cainéil a fheiceáil de réir pacáiste nó de réir catagóire. View cainéil ag Spectrum.net/Cainéil Ar fáil san aip My Spectrum
ROCHTAIN AR DO DVR
Glac smacht iomlán ar do thaithí teilifíse. Sos craoltaí beo agus bain úsáid as roghanna taifeadta saincheaptha ionas gur féidir leat féachaint ar na seónna is fearr leat ar do théarmaí. Chun rochtain a fháil ar do DVR, brúigh an cnaipe DVR nó an cnaipe LIOSTA ar do chianrialtán.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/DVR
RIALUITHE GNÍOMHACH Tuismitheoirí
Ligeann Rialuithe do Thuismitheoirí srian a chur ort viewcláir theilifíse áirithe a áireamh. Chun rochtain a fháil ar do shocruithe Rialaithe do Thuismitheoirí, téigh go dtí an Socruithe / Príomh-Roghchlár ar threoir do chláir agus cuir do rialuithe ar bun bunaithe ar do viewroghanna.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/Controls
Íoslódáil an app le haghaidh speictream teilifíse
- Tugann an aip Spectrum TV deis duit féachaint ar an ábhar is fearr leat beagnach áit ar bith ar ilfheistí iniompartha nó nasctha.
- Bain sult as na céadta cainéal teilifíse beo agus na mílte clár teilifíse Ar Éileamh agus scannán atá san áireamh le do chuid
- Síntiús speictrim laistigh nó lasmuigh de do theach.
- Cuardaigh agus íoslódáil “Spectrum TV” sa siopa app ó do ghléas. I measc na bhfeistí a dtacaítear leo tá iPhone/iPad,
- Fóin agus táibléad Android, Apple TV, Roku, Xbox agus Samsung Smart TV.
- Nóta: Athraíonn infhaighteacht cainéal de réir ceantair. Ábhar le haghaidh Aip Teilifíse Spectrum ar
- d’fhéadfadh go mbeadh difríocht idir gléasanna soghluaiste agus gléasanna pacáiste síntiús Spectrum TV mar gheall ar chearta ríomhchlárú i margaí áirithe.
- Athraíonn na ceanglais íosta maidir le leagan gléas agus córas oibriúcháin. Tabhair cuairt ar Spectrum.net/TVApp le haghaidh tuilleadh faisnéise tacaíochta.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/TVApp
Aipeanna cainéil teilifíse Rochtana
Le haipeanna cainéil teilifíse, bain sult as seónna, spóirt agus scannáin gach áit a dtéann tú, is cuma cá bhfuil tú! Úsáid gléasanna éagsúla, lena n-áirítear táibléid, fóin chliste agus gléasanna eile sruthú teilifíse soghluaiste agus nasctha, chun rochtain a fháil ar aipeanna do
125+ líonra teilifíse.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/TVApps
Is féidir leat freisin aipeanna sruthú roghnaithe a rochtain go díreach trí do Threoir Speictrim. Bain sult as do chuid siamsaíochta go léir in aon áit amháin.
Nóta: D’fhéadfadh an infhaighteacht a bheith teoranta do mhargaí áirithe agus d’fhéadfadh go mbeadh síntiús ar leith ag teastáil le haghaidh rochtain ar sheirbhísí sruthú.
AG ATHCHÓIRIÚ DO SONRADH SPECTRUM
Mura bhfuil do Ghlacadóir Speictrim ag obair i gceart, is féidir le hathnuachan cuidiú le go leor saincheisteanna a réiteach gan dul i bhfeidhm ar do thaifeadtaí nó do sheirbhís. Má tá aon cheann de na saincheisteanna thíos agat, féadfaidh athnuachan do ghlacadóra do chuid saincheisteanna a shocrú:
- Bealaí ar iarraidh
- Fadhbanna leis an treoir idirghníomhach
- Gan pictiúr
- Droch-chaighdeán pictiúr
Chun do ghlacadóir a athnuachan:- Ar do ríomhaire, téigh chuig Spectrum.net agus sínigh isteach.
- Téigh os cionn Mo Chuntais agus Roghnaigh Teilifís.
- Cliceáil ar Athnuaigh sa scáileán Trealamh. Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/RefreshBox
SAINCHEISTEANNA CÁILÍOCHTA PICTIÚR SEASTA
Tá cúpla rud éasca ar féidir leat a dhéanamh chun do phictiúr físeáin a réiteach.
- Seiceáil do cháblaí go léir ó do theilifís go dtí do Ghlacadóir Speictrim, agus ón gcábla comhaiseach ón mballa go dtí do Ghlacadóir Speictrim. Bí cinnte go bhfuil siad daingean!
- Bain triail as do ghlacadóir a athnuachan ar Spectrum.net faoi Bainistigh Cuntas.
- Má tá cáblaí daingean, díphlugáil do ghlacadóir ar feadh 15 soicind agus ansin plug isteach arís é agus cuir an chumhacht air. Seans go dtógfaidh sé roinnt nóiméad ar an nglacadóir a atosú. Nuair a bheidh sé atosaithe, seiceáil an pictiúr físeáin. Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/TVTrouble
IDIRLÍN
UACHTARÁN WIFI SA BHAILE
ÁIT A BHFUIL DO BHÓTHAR ÁIT CHUN AN Ceangal IS FEARR:
Cuir do Ródaire Wifi Casta Baile in áit lárnach agus oscailte. Molaimid nasc Idirlín sreangaithe le haghaidh gléasanna ardúsáide bandaleithead ar nós Teilifíseáin Chliste, gléasanna sruthú teilifíse agus consóil cluichíochta – cuidíonn sé seo le cur isteach a sheachaint agus méadaítear an bandaleithead wifi atá ar fáil do ghléasanna eile.
DO áit:
- in áit lárnach
- ar dhromchla ardaithe
- i spás oscailte
- in ionad meán nó i closet
- in aice le comharthaí gan sreang nó raidió cosúil le fóin gan sreang
- taobh thiar de theilifís
BAINISTIGH DO LÍONRA WIFI
Is féidir leat do líonra wifi Casta Baile a bhainistiú ag Spectrum.net. Ó anseo, is féidir leat view do shocruithe saincheaptha, mar shampla Ainm Líonra WiFi (SSID) agus Pasfhocal WiFi.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/WiFiPassword
Íosluchtaigh sraith TEILIFÍSE slándála
Cuidíonn Security Suite le do theaghlach a chosaint ar líne. Íoslódáil é inniu ag Spectrum.net/GetSecurity.
- Ní gá bogearraí slándála costasacha a cheannach.
- Cuidíonn cosaint agus baint spiaireachta le gadaíocht.
- Nuashonraíonn Frithvíreas go huathoibríoch chun cosaint a dhéanamh ar bhagairtí nua.
- Déanann cosaint brabhsála measúnú ar an tsábháilteacht agus cuireann sé cosc ar rochtain neamhbheartaithe díobhálach webláithreáin.
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/SecurityFeatures
TROUBLESHOOTING DO SEIRBHÍS IDIRLÍN
Má tá luas mall agat nó má tá do nasc wifi uaineach, seiceáil an méid seo a leanas:
- Fad ón Ródaire Móideim nó Ródaire WiFi: An níos faide ar shiúl ón Ródaire WiFi atá tú, is laige a bheidh do chomhartha. Déan iarracht bogadh níos gaire do do Ródaire WiFi le feiceáil an bhfeabhsaíonn an nasc. D’fhéadfadh neart comhartha WiFi meath thar achair níos faide agus de réir mar a théann sé trí ábhair thógála do thí.
- Ródaire Móideim nó Ródaire wifi Suíomh agus Constaicí: Ba cheart do Ródaire wifi a chur in áit lárnach chun an clúdach is fearr a fháil.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/WiFiTrouble
Má leanann tú de bheith ag fulaingt ar luas mall, déan iarracht do mhodem Idirlín a athshocrú trí na céimeanna seo a leanúint:
- Díphlugáil an corda cumhachta ó chúl an mhodem.
- Fan 30 soicind, agus ansin athcheangail cumhacht leis an móideim.
- Fan dhá nóiméad chun ligean don mhodem ceangal a dhéanamh. Beidh na soilse nasc móideim soladach.
- Deimhnigh go bhfuil tú ceangailte leis an Idirlíon trí surfáil chuig beirt nó níos mó web leathanaigh.
Foghlaim tuilleadh agus féach ar an bhfíseán tacaíochta ag Spectrum.net/ModemReset
WIFI speictrim ROCHTAIN
Le do sheirbhís Idirlín Speictrim, is féidir leat nascadh gan uaim leis na mílte pointe rochtana wifi ar fud na tíre. Sábháil ar do phlean sonraí fón póca trí úsáid a bhaint as Spectrum WiFi nuair atá tú as baile. Just a chuardach le haghaidh líonra Triail Saor in Aisce Speictrim chun nascadh.
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/FindWiFi
Ar fáil san Aip My Spectrum
GUTH
DO GHLUAISMAIL A CHUR AR FEADH
GNÍOMHACH VOICEMAIL
Chun do ghlórphost a ghníomhachtú agus a chur ar bun ó d’fhón baile, dhiailiú * 99. Lean na leideanna guth chun UAP a chruthú agus roghanna beannachta agus bosca poist a chur ar bun.
ROCHTAIN VOICEMAIL
Ó DO RÍOMHAIRE NÓ SONRAÍ PÓCA:
- Tabhair cuairt ar an uirlis bainistíochta gné Guth ag Spectrum.net/VOMFeatureFROM
- DO FHÓN BAILE:
- Diailigh * 99
- ÓN taobh muigh de do theach:
- Diailigh d’uimhir theileafóin baile 10 ndigit
- Brúigh * nuair a chloiseann tú an beannú
- Cuir isteach do UAP, agus an comhartha # ina dhiaidh Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/VOMFeature
TROUBLESHOOTING DO SEIRBHÍS VOICE
Má tá trioblóid agat le do sheirbhísí gutháin, mar shampla gan ton diailithe, ba cheart duit do mhodem Guth a athshocrú tríd an gcorda cumhachta a dhíphlugáil ar feadh 30 soicind agus é a athcheangal.
Is féidir leat do móideim Guth a athshocrú freisin trí na céimeanna simplí seo a leanúint:
- Díphlugáil an corda cumhachta ó chúl an mhodem agus bain aon chadhnraí.
- Fan 30 soicind, agus ansin cuir aon chadhnraí isteach arís agus athcheangail an chumhacht leis an modem.
- Fan dhá nóiméad chun ligean don mhodem ceangal a dhéanamh. Beidh na soilse nasc móideim soladach.
- Iarracht glao gutháin a dhéanamh.
Foghlaim tuilleadh ag Spectrum.net/VoiceTrouble
Gné VOICE TAIREAMH BAINISTÍOCHTA
Úsáid an tairseach bainistíochta gné Guth ar do ríomhaire nó gléas soghluaiste chun do ghlórphost a sheiceáil, gnéithe Gutha a bhainistiú agus rochtain a fháil ar stair na nglaonna.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/VOMFeature
GNÉITHE A GHLACADH
Soláthraíonn Spectrum Voice i bhfad níos mó ná glao gan teorainn áitiúil agus achair fhada. Glac advantage de suas le 28 de na gnéithe gutháin baile is coitianta, lena n-áirítear Call Guard, chun glaonna mailíseacha gan iarraidh a bhlocáil.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/CallFeatures
FEABHSAITHE 911 (E911)
- Chun teagmháil a dhéanamh le seirbhísí dóiteáin, póilíní nó otharchairr, níl le déanamh ach glaoch ar 911.
- Chun cabhrú leat cuimhneamh ar 911 a dhiailiú LÁITHREACH i gcás éigeandála, tá greamáin curtha ar fáil againn le cur ar do ghuthán nó in aice leis. Soláthraíonn Feabhsaithe 911 (E911) d’uimhir theileafóin agus do shuíomh go huathoibríoch don oibreoir seirbhíse éigeandála.
- A chinntiú go ndéantar 911 glao a threorú i gceart:
- Ná bog an trealamh atá suiteáilte i do theach go suíomh eile.
- Má úsáideann tú ár seirbhís ó sheoladh atá difriúil ón gceann a chuir tú ar fáil i dtosach, ní oibreoidh an tseirbhís E911 i gceart.
- Nuair a bheartaíonn tú bogadh agus nuair is gá duit do sheoladh seirbhíse a athrú, glaoigh ar Chúram Custaiméirí le do thoil ionas go bhféadfaimis do sheirbhís a bhogadh i gceart.
Uasghrádú CHUIG CÚLTA CATHAIR
Úsáideann Spectrum Voice an chumhacht leictreach i do theach, mar sin má tá cumhacht anntagcuirfear isteach ar gach glaoch - lena n-áirítear seirbhís 911. Fiafraigh díom faoi chúltaca ceallraí a cheannach agus a shuiteáil, a sholáthraíonn uaireanta seirbhíse Guth fuireachais i gcás cumhachtatage - ach glaoch 855-757-7328.
Tuilleadh eolais ag Spectrum.net/Battery
Doiciméid / Acmhainní
 |
Bogearraí Speictrim Bogearraí [pdfTreoir Úsáideora Bogearraí Speictrim |
