సాఫ్ట్‌వేర్ స్పెక్ట్రమ్ సాఫ్ట్‌వేర్

స్పెక్ట్రమ్‌కు స్వాగతం
స్పెక్ట్రమ్‌ని ఎంచుకున్నందుకు ధన్యవాదాలు! మిమ్మల్ని మరియు మీ కుటుంబాన్ని కనెక్ట్‌గా ఉంచడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము మరియు మీకు 24/7 కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను అందించడానికి గర్విస్తున్నాము. ప్రారంభించడంలో మీకు సహాయపడే అదనపు వనరుల కోసం, Spectrum.net/Welcomeని సందర్శించండి.

ఖాతా

మీ ఖాతాను సృష్టించండి
మీ వినియోగదారు పేరును సృష్టించడం ద్వారా మీ ఖాతాకు అన్ని యాక్సెస్ పాస్‌ను పొందండి. మీరు టీవీని ఆన్‌లైన్‌లో కూడా చూడవచ్చు, మీ ఇమెయిల్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు, మీ బిల్లును నిర్వహించవచ్చు మరియు మరిన్నింటిని, మీరు ఎక్కడికి వెళ్లినా, ఏ పరికరం నుండి అయినా చేయవచ్చు! మీ సేవల గురించి తెలుసుకోండి మరియు మీ ఖాతాను 24/7 నిర్వహించండి.
మీ వినియోగదారు పేరును సృష్టించడానికి My Spectrum యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి లేదా Spectrum.net/CreateAccountని సందర్శించండి.

మీ ఖాతా నిర్వహించుకొనండి
ప్రయాణంలో ఉన్నప్పుడు మీ ఖాతాను నిర్వహించడానికి మై స్పెక్ట్రమ్ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి. మీరు మీ ఖాతాను Spectrum.net లో కూడా నిర్వహించవచ్చు.

• View మీ బిల్లు, చెల్లింపు చేయండి, ఆటో పేలో నమోదు చేసుకోండి, మీ ప్రస్తుత ఆటో చెల్లింపును సవరించండి, పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్‌లో నమోదు చేయండి మరియు మరిన్ని.
• మీ సేవలు లేదా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించండి, రీview మీ సభ్యత్వం, view మరియు మీ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన పరికరాలను నిర్వహించండి మరియు మీ వాయిస్ ఫీచర్‌లను నిర్వహించండి.
• మీ కమ్యూనికేషన్ ప్రాధాన్యతలను మార్చండి, view మరియు మీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అప్‌డేట్ చేయండి మరియు మీ ఇంటిలోని ఇతర సభ్యుల కోసం అదనపు ఖాతాలను సృష్టించండి.
• స్పెక్ట్రమ్ వాయిస్ ID అనేది ఫోన్‌లో మీ ఖాతాను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడానికి సురక్షితమైన, సురక్షితమైన మరియు ఉచిత మార్గం. మీరు మా ఏజెంట్లలో ఒకరితో మాట్లాడే తదుపరిసారి నమోదు చేయమని అడగండి. Spectrum.net/AboutMyAccountలో మరింత తెలుసుకోండి

మీ బిల్లును అర్థం చేసుకోండి
మీ మొదటి స్టేట్‌మెంట్‌లో సేవలు, పరికరాల లీజు రుసుములు, ఇన్‌స్టాలేషన్ ఛార్జీలు, పన్నులు మరియు సేకరించిన ఏదైనా ముందస్తు చెల్లింపు కోసం మొదటి నెల బిల్లింగ్ ఉంటుంది. ఆ తర్వాత స్టేట్‌మెంట్‌లు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ నెల లేదా బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు సంబంధించిన ఛార్జీలను ప్రతిబింబించాలి.

• Spectrum.net/AboutMyBillలో మరింత తెలుసుకోండి
• మై స్పెక్ట్రమ్ యాప్‌లో లభిస్తుంది

మీ బిల్ చెల్లించండి
మీ బిల్లును ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించడం సులభం మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది.

1. Spectrum.net/BillPay ని సందర్శించండి మరియు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. మీ చెల్లింపు వివరాలను నమోదు చేయండి.
3. మీరు ఆటో పేలో నమోదు చేయాలనుకుంటే, ఆటోమేటిక్ చెల్లింపులను సెటప్ చేయడానికి బాక్స్‌ని చెక్ చేయండి.
4. Review చెల్లింపు సమాచారం మరియు ఖరారు చేయడానికి చెల్లింపు చేయండి ఎంచుకోండి.
   మరల తప్పకుండా చేయండిview ఆన్‌లైన్‌లో మీ చెల్లింపును ఖరారు చేయడానికి ముందు మీ చెల్లింపు వివరాలన్నీ.
   My Spectrum యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న Spectrum.net/AboutPaymentsలో మరింత తెలుసుకోండి

ఆటో పేలో నమోదు చేసుకోండి
ఆటో చెల్లింపును సెటప్ చేయడం సులభం మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది.

1. Spectrum.net/AutoPayNow ని సందర్శించండి మరియు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. ఆటో పేలో నమోదు చేసుకోండి ఎంచుకోండి.
3. మీ చెల్లింపు వివరాలను నమోదు చేయండి.
4. Review మరియు పూర్తి నమోదు.
   అంతే!
   My Spectrum యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న Spectrum.net/AboutAutoPayలో మరింత తెలుసుకోండి

పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్‌లో నమోదు చేసుకోండి
గందరగోళాన్ని తగ్గించండి మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచండి. పేపర్‌లెస్‌కు వెళ్లండి - ఇది సులభం!

1. Spectrum.net/PaperlessNowకి వెళ్లండి.
2. ఆన్‌లైన్ బిల్లును ఎంచుకోవడానికి లేదా పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్‌ను ప్రారంభించడానికి మరియు మీ ప్రాధాన్యతలను నిర్ధారించడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
   మీ తదుపరి నెలవారీ స్టేట్‌మెంట్ తర్వాత పేపర్‌లెస్ బిల్లింగ్ యాక్టివేట్ అవుతుంది.
   My Spectrum యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న Spectrum.net/AboutPaperlessBillingలో మరింత తెలుసుకోండి

TV

మీ రిమోట్‌ని ప్రోగ్రామ్ చేయండి

మీ TV మరియు ఇతర పరికరాలను నియంత్రించడానికి మీ స్పెక్ట్రమ్ రిమోట్ ప్రోగ్రామ్ చేయబడుతుంది. మా రిమోట్‌లు మరియు సూచనల పూర్తి జాబితా కోసం, Spectrum.net/Remotesని సందర్శించండి.
మీ రిమోట్‌ని మీ స్పెక్ట్రమ్ రిసీవర్‌తో జత చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి.

1. మెనూ నొక్కండి రిమోట్‌లో.
2. మీ టీవీ స్క్రీన్‌పై ఎడమవైపు మెను నుండి సెట్టింగ్‌లు & మద్దతును ఎంచుకోండి.
3. ఎడమ మెను నుండి SUPPORT ఎంచుకోండి.
4. రిమోట్ కంట్రోల్ టైల్‌ని ఎంచుకోండి.
5. కొత్త రిమోట్‌ను జత చేయి ఎంచుకోండి మరియు స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
   My Spectrum యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్న Spectrum.net/Remotesలో మీ రిమోట్ గురించి మరింత తెలుసుకోండి

ఆన్‌లైన్‌లో ఛానెల్ లైనప్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
మీ ప్రాంతంలోని స్టేషన్‌లు మరియు నెట్‌వర్క్‌ల యొక్క అత్యంత తాజా జాబితాతో మీ అన్ని టీవీ ఎంపికలను చూడండి. మీరు ప్యాకేజీ ద్వారా లేదా వర్గం ద్వారా ఛానెల్‌లను చూడవచ్చు. View Spectrum.net/Channels వద్ద ఛానెల్‌లు My Spectrum యాప్‌లో అందుబాటులో ఉన్నాయి

మీ DVRని యాక్సెస్ చేయండి
మీ టీవీ అనుభవాన్ని పూర్తిగా నియంత్రించండి. ప్రత్యక్ష ప్రసారాలను పాజ్ చేయండి మరియు అనుకూలీకరించిన రికార్డింగ్ ఎంపికలను ఉపయోగించండి, తద్వారా మీరు మీ ఇష్టమైన షోలను మీ షరతులలో చూడవచ్చు. మీ DVR ని యాక్సెస్ చేయడానికి, మీ రిమోట్‌లోని DVR బటన్ లేదా LIST బటన్‌ని నొక్కండి.
Spectrum.net/DVRలో మరింత తెలుసుకోండి

తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలను సక్రియం చేయండి
తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలు మిమ్మల్ని పరిమితం చేయడానికి అనుమతిస్తాయి viewకొన్ని టీవీ ప్రోగ్రామింగ్. మీ పేరెంటల్ కంట్రోల్ సెట్టింగ్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీ ప్రోగ్రామ్ గైడ్‌లోని సెట్టింగ్‌లు/మెయిన్ మెనూకు వెళ్లి మీ ఆధారంగా మీ నియంత్రణలను సెటప్ చేయండి viewప్రాధాన్యతలు.
Spectrum.net/Controlsలో మరింత తెలుసుకోండి

SPECTRUM TV యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి

• స్పెక్ట్రమ్ టీవీ యాప్ మీకు ఇష్టమైన కంటెంట్‌ను వర్చువల్‌గా ఎక్కడైనా బహుళ పోర్టబుల్ లేదా కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలలో చూసే సామర్థ్యాన్ని అందిస్తుంది.
• మీతో చేర్చబడిన వందలాది లైవ్ టీవీ ఛానెల్‌లు మరియు వేలాది ఆన్ డిమాండ్ టీవీ షోలు మరియు చలనచిత్రాలను ఆస్వాదించండి
• మీ ఇంటి లోపల లేదా వెలుపల స్పెక్ట్రమ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్.
• మీ పరికరం నుండి యాప్ స్టోర్‌లో “స్పెక్ట్రమ్ టీవీ”ని శోధించండి మరియు డౌన్‌లోడ్ చేయండి. మద్దతు ఉన్న పరికరాలలో iPhone/iPad ఉన్నాయి,
• Android ఫోన్‌లు మరియు టాబ్లెట్‌లు, Apple TV, Roku, Xbox మరియు Samsung స్మార్ట్ టీవీ.
• గమనిక: ప్రాంతం వారీగా ఛానెల్ లభ్యత మారుతూ ఉంటుంది. స్పెక్ట్రమ్ టీవీ యాప్ కోసం కంటెంట్ ఆన్ చేయబడింది
• కొన్ని మార్కెట్లలో ప్రోగ్రామింగ్ హక్కుల కారణంగా మొబైల్ పరికరాలు స్పెక్ట్రమ్ TV సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్యాకేజీకి భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
• పరికర సంస్కరణ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ కోసం కనీస అవసరాలు మారుతూ ఉంటాయి. మరింత మద్దతు సమాచారం కోసం Spectrum.net/TVAppని సందర్శించండి.
  Spectrum.net/TVAppలో మరింత తెలుసుకోండి

టీవీ ఛానెల్ యాప్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
టీవీ ఛానెల్ యాప్‌లతో, మీరు ఎక్కడికి వెళ్లినా షోలు, క్రీడలు మరియు చలనచిత్రాలను ఆస్వాదించండి! యాప్‌లను యాక్సెస్ చేయడానికి టాబ్లెట్‌లు, స్మార్ట్‌ఫోన్‌లు మరియు ఇతర మొబైల్ మరియు కనెక్ట్ చేయబడిన టీవీ స్ట్రీమింగ్ పరికరాలతో సహా వివిధ రకాల పరికరాలను ఉపయోగించండి
125+ టీవీ నెట్‌వర్క్‌లు.
Spectrum.net/TVAppsలో మరింత తెలుసుకోండి

మీరు మీ స్పెక్ట్రమ్ గైడ్ ద్వారా నేరుగా ఎంచుకున్న స్ట్రీమింగ్ యాప్‌లను కూడా యాక్సెస్ చేయవచ్చు. మీ అన్ని వినోదాలను ఒకే చోట ఆస్వాదించండి.
గమనిక: లభ్యత నిర్దిష్ట మార్కెట్‌లకు పరిమితం కావచ్చు మరియు స్ట్రీమింగ్ సేవలకు ప్రాప్యత కోసం ప్రత్యేక సభ్యత్వం అవసరం కావచ్చు.

మీ స్పెక్ట్రమ్ రిసీవర్‌ను రిఫ్రెష్ చేస్తోంది
మీ స్పెక్ట్రమ్ రిసీవర్ సరిగా పనిచేయకపోతే, మీ రికార్డింగ్‌లు లేదా సేవను ప్రభావితం చేయకుండా అనేక సమస్యలను పరిష్కరించడంలో రిఫ్రెష్ సహాయపడుతుంది. మీరు ఈ క్రింది సమస్యలలో దేనినైనా ఎదుర్కొంటుంటే, మీ రిసీవర్‌ను రిఫ్రెష్ చేయడం వలన మీ సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి:

• ఛానెల్‌లు లేవు
• ఇంటరాక్టివ్ గైడ్‌తో సమస్యలు
• చిత్రం లేదు
• పేలవమైన చిత్ర నాణ్యత
  మీ రిసీవర్‌ని రిఫ్రెష్ చేయడానికి:
  • మీ PC లో, Spectrum.net కి వెళ్లి సైన్ ఇన్ చేయండి.
  • నా ఖాతాపై హోవర్ చేసి, టీవీని ఎంచుకోండి.
  • ఎక్విప్‌మెంట్ స్క్రీన్‌లో రిఫ్రెష్ క్లిక్ చేయండి. Spectrum.net/RefreshBoxలో మరింత తెలుసుకోండి

ఫిక్సింగ్ పిక్చర్ క్వాలిటీ ఇష్యూస్
మీ వీడియో చిత్రాన్ని ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని సులభమైన విషయాలు ఉన్నాయి.

• మీ టీవీ నుండి మీ స్పెక్ట్రమ్ రిసీవర్‌కు మరియు గోడ నుండి మీ స్పెక్ట్రమ్ రిసీవర్‌కు కోక్సియల్ కేబుల్ నుండి మీ అన్ని కేబుల్‌లను తనిఖీ చేయండి. అవి గట్టిగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి!
• ఖాతాను నిర్వహించు కింద Spectrum.net లో మీ రిసీవర్‌ని రిఫ్రెష్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
• కేబుల్‌లు బిగుతుగా ఉంటే, మీ రిసీవర్‌ను 15 సెకన్ల పాటు అన్‌ప్లగ్ చేసి, ఆపై దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ ఇన్ చేసి పవర్ ఆన్ చేయండి. రిసీవర్ రీబూట్ కావడానికి చాలా నిమిషాలు పట్టవచ్చు. ఇది రీబూట్ అయిన తర్వాత, వీడియో చిత్రాన్ని తనిఖీ చేయండి. Spectrum.net/TVTroubleలో మరింత తెలుసుకోండి

ఇంటర్నెట్

ఇంటిలోనే వైఫైని సెటప్ చేయండి

ఉత్తమ కనెక్షన్ కోసం మీ రూటర్‌ను ఎక్కడ ఉంచాలి:
మీ అధునాతన హోమ్ వైఫై రూటర్‌ను సెంట్రల్ మరియు ఓపెన్ లొకేషన్‌లో ఉంచండి. స్మార్ట్ టీవీలు, టీవీ స్ట్రీమింగ్ పరికరాలు మరియు గేమింగ్ కన్సోల్‌ల వంటి అధిక బ్యాండ్‌విడ్త్ వినియోగ పరికరాల కోసం వైర్డు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము-ఇది జోక్యాన్ని నివారించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు ఇతర పరికరాల కోసం అందుబాటులో ఉన్న WiFi బ్యాండ్‌విడ్త్‌ను పెంచుతుంది.

స్థలం చేయండి:

• ఒక కేంద్ర ప్రదేశంలో
• పైకి లేచిన ఉపరితలంపై
• బహిరంగ ప్రదేశంలో
• మీడియా సెంటర్ లేదా గదిలో
• వైర్‌లెస్ లేదా కార్డ్‌లెస్ ఫోన్‌ల వంటి రేడియో సిగ్నల్స్ దగ్గర
• ఒక టీవీ వెనుక

మీ వైఫై నెట్‌వర్క్‌ని నిర్వహించండి
మీరు Spectrum.netలో మీ అధునాతన హోమ్ వైఫై నెట్‌వర్క్‌ని నిర్వహించవచ్చు. ఇక్కడ నుండి, మీరు చేయవచ్చు view వైఫై నెట్‌వర్క్ పేరు (SSID) మరియు వైఫై పాస్‌వర్డ్ వంటి మీ అనుకూలీకరించిన సెట్టింగ్‌లు.
Spectrum.net/WiFiPasswordలో మరింత తెలుసుకోండి

సెక్యూరిటీ సూట్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి
సెక్యూరిటీ సూట్ మీ కుటుంబాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో సురక్షితంగా ఉంచడంలో సహాయపడుతుంది. దీన్ని ఈరోజే Spectrum.net/GetSecurityలో డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి.

• ఖరీదైన సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ కొనుగోలు అవసరం లేదు.
• స్పైవేర్ రక్షణ మరియు తొలగింపు దొంగతనం నుండి రక్షించడంలో సహాయపడుతుంది.
• కొత్త బెదిరింపుల నుండి రక్షించడానికి యాంటీ-వైరస్ స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడుతుంది.
• బ్రౌజింగ్ ప్రొటెక్షన్ భద్రతను అంచనా వేస్తుంది మరియు హానికరమైన వాటికి అనుకోకుండా యాక్సెస్ చేయడాన్ని నిరోధిస్తుంది webసైట్లు.
  Spectrum.net/SecurityFeaturesలో మరింత తెలుసుకోండి

మీ ఇంటర్‌నెట్ సర్వీస్‌ని ట్రబుల్‌షూటింగ్ చేయడం
మీరు నెమ్మదిగా వేగం అనుభవిస్తున్నట్లయితే లేదా మీ వైఫై కనెక్షన్ అడపాదడపా ఉంటే, కింది వాటిని తనిఖీ చేయండి:

• మోడెమ్-రూటర్ లేదా వైఫై రూటర్ నుండి దూరం: మీరు వైఫై రూటర్ నుండి ఎంత దూరంలో ఉన్నారో, మీ సిగ్నల్ బలహీనంగా ఉంటుంది. కనెక్షన్ మెరుగుపడుతుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీ వైఫై రూటర్‌కి దగ్గరగా వెళ్లడానికి ప్రయత్నించండి. వైఫై సిగ్నల్ బలం ఎక్కువ దూరంలో క్షీణిస్తుంది మరియు మీ ఇంటి నిర్మాణ సామగ్రి గుండా వెళుతుంది.
• మోడెమ్-రూటర్ లేదా వైఫై రూటర్ లొకేషన్ మరియు అడ్డంకులు: మీ వైఫై రూటర్ ఉత్తమ కవరేజ్ కోసం కేంద్ర ప్రదేశంలో ఉంచాలి.
  Spectrum.net/WiFiTroubleలో మరింత తెలుసుకోండి

మీరు ఇప్పటికీ నెమ్మదిగా వేగాన్ని అనుభవిస్తూ ఉంటే, ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీ ఇంటర్నెట్ మోడెమ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి:

1. మోడెమ్ వెనుక నుండి పవర్ కార్డ్‌ను తీసివేయండి.
2. 30 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై మోడెమ్‌కు పవర్‌ను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
3. మోడెమ్ కనెక్ట్ అవ్వడానికి రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి. మోడెమ్ కనెక్షన్ లైట్లు ఘనంగా ఉంటాయి.
4. రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సర్ఫింగ్ ద్వారా మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించండి web పేజీలు.
   Spectrum.net/ModemResetలో మరింత తెలుసుకోండి మరియు మద్దతు వీడియోను చూడండి

స్పెక్ట్రమ్ వైఫైని యాక్సెస్ చేయండి
మీ స్పెక్ట్రమ్ ఇంటర్నెట్ సేవతో, మీరు దేశవ్యాప్తంగా వేలాది WiFi యాక్సెస్ పాయింట్‌లకు సజావుగా కనెక్ట్ చేయవచ్చు. మీరు ఇంటి నుండి దూరంగా ఉన్నప్పుడు స్పెక్ట్రమ్ వైఫైని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ సెల్ ఫోన్ డేటా ప్లాన్‌లో ఆదా చేసుకోండి. కనెక్ట్ చేయడానికి స్పెక్ట్రమ్ ఉచిత ట్రయల్ నెట్‌వర్క్ కోసం చూడండి.

Spectrum.net/FindWiFiలో మరింత తెలుసుకోండి
మై స్పెక్ట్రమ్ యాప్‌లో లభిస్తుంది

వాయిస్

మీ వాయిస్‌మెయిల్‌ను సెట్ చేస్తోంది
వాయిస్ ఇమెయిల్‌ని సక్రియం చేయండి
మీ హోమ్ ఫోన్ నుండి మీ వాయిస్ మెయిల్‌ను యాక్టివేట్ చేయడానికి మరియు సెటప్ చేయడానికి, *99 డయల్ చేయండి. పిన్ సృష్టించడానికి మరియు గ్రీటింగ్ మరియు మెయిల్‌బాక్స్ ఎంపికలను సెటప్ చేయడానికి వాయిస్ ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.

వాయిస్ ఇమెయిల్‌ని యాక్సెస్ చేయండి
మీ కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరం నుండి:

• Spectrum.net/VOMFeatureFROMలో వాయిస్ ఫీచర్ మేనేజ్‌మెంట్ సాధనాన్ని సందర్శించండి
• మీ ఇంటి ఫోన్:
  • డయల్ *99
• మీ ఇంటి వెలుపల నుండి:
  • మీ 10 అంకెల ఇంటి ఫోన్ నంబర్‌ని డయల్ చేయండి
  • మీరు గ్రీటింగ్ విన్నప్పుడు * నొక్కండి
  • Spectrum.net/VOMFeatureలో మరింత తెలుసుకోండి # గుర్తుతో మీ PINని నమోదు చేయండి

మీ వాయిస్ సేవను ట్రబుల్షూటింగ్ చేయడం
మీరు డయల్ టోన్ లేనటువంటి మీ ఫోన్ సేవలతో సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు పవర్ కార్డ్‌ని 30 సెకన్ల పాటు ప్లగ్ చేసి, తిరిగి కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా మీ వాయిస్ మోడెమ్‌ను రీసెట్ చేయాలి.
ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు మీ వాయిస్ మోడెమ్‌ను కూడా రీసెట్ చేయవచ్చు:

1. మోడెమ్ వెనుక నుండి పవర్ కార్డ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి, ఏదైనా బ్యాటరీలను తొలగించండి.
2. 30 సెకన్లు వేచి ఉండి, ఆపై ఏదైనా బ్యాటరీలను మళ్లీ ఇన్సర్ట్ చేయండి మరియు మోడెమ్‌కు పవర్‌ను మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి.
3. మోడెమ్ కనెక్ట్ అవ్వడానికి రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి. మోడెమ్ కనెక్షన్ లైట్లు ఘనంగా ఉంటాయి.
4. ఫోన్ చేయడానికి ప్రయత్నం.
   Spectrum.net/VoiceTroubleలో మరింత తెలుసుకోండి

వాయిస్ ఫీచర్ నిర్వహణ పోర్టల్
మీ వాయిస్ మెయిల్‌ని తనిఖీ చేయడానికి, వాయిస్ ఫీచర్‌లను నిర్వహించడానికి మరియు కాల్ హిస్టరీని యాక్సెస్ చేయడానికి మీ కంప్యూటర్ లేదా మొబైల్ పరికరంలో వాయిస్ ఫీచర్ మేనేజ్‌మెంట్ పోర్టల్‌ని ఉపయోగించండి.
Spectrum.net/VOMFeatureలో మరింత తెలుసుకోండి

కాలింగ్ ఫీచర్స్
స్పెక్ట్రమ్ వాయిస్ కేవలం అపరిమిత లోకల్ మరియు సుదూర కాలింగ్ కంటే చాలా ఎక్కువ అందిస్తుంది. అడ్వాన్ తీసుకోండిtagఅవాంఛిత హానికరమైన కాల్‌లను నిరోధించడానికి కాల్ గార్డ్‌తో సహా 28 వరకు అత్యంత జనాదరణ పొందిన హోమ్ ఫోన్ ఫీచర్‌లు ఇ.

Spectrum.net/CallFeaturesలో మరింత తెలుసుకోండి

మెరుగుపరచబడిన 911 (E911)

• అగ్ని, పోలీసు లేదా అంబులెన్స్ సేవలను చేరుకోవడానికి, 911 కి డయల్ చేయండి.
• ఏవైనా అత్యవసర పరిస్థితులలో తక్షణమే 911 కి డయల్ చేయాలని గుర్తుంచుకోవడానికి, మీ ఫోన్‌లో లేదా సమీపంలో ఉంచడానికి మేము స్టిక్కర్‌లను అందించాము. మెరుగైన 911 (E911) మీ ఫోన్ నంబర్ మరియు లొకేషన్‌తో అత్యవసర సర్వీస్ ఆపరేటర్‌ను ఆటోమేటిక్‌గా అందిస్తుంది.
• 911 కాల్స్ సరిగ్గా రూట్ చేయబడ్డాయని నిర్ధారించడానికి:
  • మీ ఇంటిలో అమర్చిన పరికరాలను మరొక ప్రదేశానికి తరలించవద్దు.
  • మీరు ప్రారంభంలో అందించిన చిరునామాకు భిన్నమైన చిరునామా నుండి మా సేవను ఉపయోగిస్తే, E911 సేవ సరిగా పనిచేయదు.
  • మీరు తరలించడానికి ప్లాన్ చేసినప్పుడు మరియు మీ సేవా చిరునామాను మార్చాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, దయచేసి కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేయండి, తద్వారా మేము మీ సేవను సరిగ్గా తరలించవచ్చు.

బ్యాటరీ బ్యాకప్‌కి అప్‌గ్రేడ్ చేయండి

స్పెక్ట్రమ్ వాయిస్ మీ ఇంటిలో విద్యుత్ శక్తిని ఉపయోగిస్తుంది, కనుక ఒక శక్తి ఉంటేtag911 సేవతో సహా అన్ని కాలింగ్‌కు అంతరాయం కలుగుతుంది. బ్యాటరీ బ్యాకప్‌ను కొనుగోలు చేయడం మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయడం గురించి మమ్మల్ని అడగండి, ఇది పవర్ ఓయూ విషయంలో గంటల తరబడి స్టాండ్‌బై వాయిస్ సర్వీస్‌ను అందిస్తుందిtagఇ-కేవలం కాల్ చేయండి 855-757-7328.
Spectrum.net/Batteryలో మరింత తెలుసుకోండి

పత్రాలు / వనరులు

సాఫ్ట్‌వేర్ స్పెక్ట్రమ్ సాఫ్ట్‌వేర్ [pdf] యూజర్ గైడ్ స్పెక్ట్రమ్ సాఫ్ట్‌వేర్

సూచనలు

• వినియోగదారు మాన్యువల్