Hugbúnaður s Spectrum Hugbúnaður

Velkomin í Spectrum
Þakka þér fyrir að velja Spectrum! Við erum staðráðin í að halda þér og fjölskyldu þinni tengdum og erum stolt af því að bjóða þér þjónustuver allan sólarhringinn. Fyrir frekari úrræði til að hjálpa þér að byrja skaltu fara á Spectrum.net/Welcome.

REIKNINGUR

STOFNA REIKNING ÞINN
Fáðu aðgangspassa á reikninginn þinn með því að búa til notandanafnið þitt. Þú getur líka horft á sjónvarp á netinu, skoðað tölvupóstinn þinn, stjórnað reikningnum þínum og fleira, úr hvaða tæki sem er, hvert sem þú ferð! Lærðu um þjónustu þína og stjórnaðu reikningnum þínum allan sólarhringinn.
Sæktu My Spectrum appið eða farðu á Spectrum.net/CreateAccount til að búa til notandanafnið þitt.

Stjórna reikningi þínum
Sæktu My Spectrum forritið til að stjórna reikningnum þínum á ferðinni. Þú getur líka stjórnað reikningnum þínum á Spectrum.net.

• View reikninginn þinn, borgaðu, skráðu þig í Auto Pay, breyttu núverandi Auto Pay, skráðu þig í pappírslausa innheimtu og fleira.
• Úrræðaleit fyrir þjónustu þína eða tengingarvandamál, endurtakaview áskriftin þín, view og stjórnaðu búnaðinum sem tengist reikningnum þínum og stjórnaðu eiginleikum röddarinnar.
• Breyttu samskiptavillum þínum, view og uppfærðu tengiliðaupplýsingar þínar og búðu til viðbótareikninga fyrir aðra meðlimi heimilis þíns.
• Spectrum Voice ID er örugg, örugg og ókeypis leið til að staðfesta auðkenni þitt á meðan þú stjórnar reikningnum þínum í gegnum síma. Biddu um að skrá þig næst þegar þú talar við einn af umboðsmönnum okkar. Lærðu meira á Spectrum.net/AboutMyAccount

SKILJU reikninginn þinn
Fyrsta yfirlit þitt mun innihalda fyrsta mánuð innheimtu fyrir þjónustu, leigugjöld fyrir búnað, uppsetningargjöld, skatta og allar innheimtar fyrirframgreiðslur. Yfirlýsingar eftir það ættu að endurspegla gjöld fyrir yfirstandandi innheimtumánuð eða innheimtulotu.

• Lærðu meira á Spectrum.net/AboutMyBill
• Fáanlegt í My Spectrum appinu

BORGAÐU reikninginn þinn
Að greiða reikninginn þinn á netinu er auðvelt og þægilegt.

1. Farðu á Spectrum.net/BillPay og skráðu þig inn.
2. Sláðu inn greiðsluupplýsingar þínar.
3. Ef þú vilt skrá þig í Auto Pay, merktu við reitinn til að setja upp sjálfvirkar greiðslur.
4. Review Greiðsluupplýsingar og veldu Greiðsla til að ganga frá.
   Vertu viss um að endurview allar greiðsluupplýsingar þínar áður en gengið er frá greiðslu þinni á netinu.
   Lærðu meira á Spectrum.net/AboutPayments í boði í My Spectrum appinu

SKRÁÐU Í AUTO PAY
Það er auðvelt og þægilegt að setja upp Auto Pay.

1. Farðu á Spectrum.net/AutoPayNow og skráðu þig inn.
2. Veldu Skráðu þig í Auto Pay.
3. Sláðu inn greiðsluupplýsingar þínar.
4. Review og ljúka skráningu.
   Það er það!
   Lærðu meira á Spectrum.net/AboutAutoPay Fáanlegt í My Spectrum appinu

SKRÁÐU FYRIR PAPPERSLAUSAN INNheimtu
Dragðu úr ringulreiðinni og haltu persónulegum upplýsingum þínum öruggum. Farðu án pappírs - það er auðvelt!

1. Farðu á Spectrum.net/PaperlessNow.
2. Fylgdu leiðbeiningunum til að velja netreikning eða virkja pappírslausa innheimtu og staðfestu óskir þínar.
   Pappírslaus innheimta mun virkjast eftir næsta mánaðarlega yfirlit þitt.
   Lærðu meira á Spectrum.net/AboutPaperlessBilling Fáanlegt í My Spectrum appinu

TV

FORRÆTTU fjarstýringuna þína

Hægt er að forrita Spectrum Remote til að stjórna sjónvarpinu þínu og öðrum tækjum. Til að fá heildarlista yfir fjarstýringar okkar og leiðbeiningar skaltu fara á Spectrum.net/Remotes.
Fylgdu þessum skrefum til að para fjarstýringuna þína við Spectrum móttakarann ​​þinn.

1. Ýttu á MENU á fjarstýringunni.
2. Veldu SETTINGS & SUPPORT í vinstri valmyndinni á sjónvarpsskjánum þínum.
3. Veldu SUPPORT í vinstri valmyndinni.
4. Veldu FJÁRSTJÓRN töfluna.
5. Veldu PARA NEW REMOTOR og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum.
   Lærðu meira um fjarstýringuna þína á Spectrum.net/Remotes Available í My Spectrum appinu

FÁ AÐGANGUR RÁÐARITA Á NETINU
Sjáðu allt sjónvarpsval þitt með nýjustu skráningunni yfir stöðvar og netkerfi á þínu svæði. Þú getur séð rásir eftir pakka eða flokkum. View rásir á Spectrum.net/Channels í boði í My Spectrum appinu

FÁ AÐGANGUR DVR ÞINN
Taktu fulla stjórn á sjónvarpsupplifun þinni. Gera hlé á beinni útsendingu og nota sérsniðna upptökuvalkosti svo þú getir horft á uppáhalds þættina þína á þínum forsendum. Ýttu á DVR hnappinn eða LIST hnappinn á fjarstýringunni til að fá aðgang að DVR.
Lærðu meira á Spectrum.net/DVR

VIRKJA FORELDRASTJÓRN
Foreldraeftirlit gerir þér kleift að takmarka viewtiltekin sjónvarpsdagskrá. Til að fá aðgang að foreldraeftirlitsstillingum þínum, farðu í Stillingar/Aðalvalmynd í forritahandbókinni þinni og settu upp stjórnun þína út frá þínum viewing óskir.
Lærðu meira á Spectrum.net/Controls

SÆKJA SPECTRUM TV APP

• Spectrum TV appið gefur þér möguleika á að horfa á uppáhaldsefnið þitt nánast hvar sem er á mörgum færanlegum eða tengdum tækjum.
• Njóttu hundruða sjónvarpsstöðva í beinni og þúsunda sjónvarpsþátta og kvikmynda á eftirspurn sem fylgja með
• Spectrum áskrift innan eða utan heimilis þíns.
• Leitaðu og halaðu niður „Spectrum TV“ í app-versluninni úr tækinu þínu. Stuðningur tæki eru iPhone/iPad,
• Android símar og spjaldtölvur, Apple TV, Roku, Xbox og Samsung Smart TV.
• Athugið: Framboð á rásum er mismunandi eftir svæðum. Kveikt á efni fyrir Spectrum TV app
• Farsímar geta verið frábrugðnar því sem er í Spectrum TV áskriftarpakkanum vegna forritunarréttar á sumum mörkuðum.
• Lágmarkskröfur fyrir útgáfu tækisins og stýrikerfi eru mismunandi. Farðu á Spectrum.net/TVApp til að fá frekari upplýsingar um stuðning.
  Lærðu meira á Spectrum.net/TVApp

FÁ AÐGANGUR SJÓNVARPSRÁSAR APPAR
Með forritum fyrir sjónvarpsstöðvar, njóttu þátta, íþrótta og kvikmynda hvert sem þú ferð, sama hvar þú ert! Notaðu margs konar tæki, þar á meðal spjaldtölvur, snjallsíma og önnur farsíma- og tengd sjónvarpsstreymistæki, til að fá aðgang að forritum fyrir
125+ sjónvarpsnet.
Lærðu meira á Spectrum.net/TVApps

Þú getur líka fengið aðgang að völdum streymisforritum beint í gegnum Spectrum Guide. Njóttu allrar skemmtunar á einum stað.
Athugið: Aðgengi getur verið takmarkað við ákveðna markaði og aðgangur að streymisþjónustu gæti þurft sérstaka áskrift.

HÁLSKRÆÐI YFIRTAKA Móttakanda þinnar
Ef litrófsmóttakarinn þinn virkar ekki sem skyldi getur hressing hjálpað til við að leysa mörg mál án þess að hafa áhrif á upptökur þínar eða þjónustu. Ef þú lendir í einhverjum af eftirfarandi vandamálum getur hressing á móttakaranum lagað vandamálin þín:

• Rásir vantar
• Vandamál með gagnvirka handbókina
• Engin mynd
• Léleg myndgæði
  Til að endurnýja móttakarann ​​þinn:
  • Farðu á Spectrum.net á tölvunni þinni og skráðu þig inn.
  • Beygðu yfir reikningnum mínum og veldu sjónvarp.
  • Smelltu á Refresh á Equipment skjánum. Lærðu meira á Spectrum.net/RefreshBox

LAGA MYNDARMÁL MYNDAR
Það eru nokkrir auðveldir hlutir sem þú getur gert til að leysa myndbandsmyndina þína.

• Athugaðu allar snúrur þínar frá sjónvarpinu þínu yfir í Spectrum móttakarann ​​þinn, og frá koax snúru frá veggnum að Spectrum móttakara þínum. Gakktu úr skugga um að þeir séu þéttir!
• Prófaðu að endurnýja móttakarann ​​þinn á Spectrum.net undir Manage Account.
• Ef snúrur eru þéttar skaltu aftengja símtólið þitt í 15 sekúndur og stinga því aftur í samband og kveikja á honum. Það getur tekið nokkrar mínútur fyrir móttakarann ​​að endurræsa. Þegar það hefur verið endurræst skaltu athuga myndbandsmyndina. Lærðu meira á Spectrum.net/TVTrouble

NET

SETJA UPP WIFI INNAN HEIM

HVAR Á að setja leiðina þína fyrir bestu tengingu:
Settu Advanced Home WiFi routerinn þinn á miðlægum og opnum stað. Við mælum með þráðlausri nettengingu fyrir tæki sem nota mikla bandbreidd eins og snjallsjónvörp, streymistæki fyrir sjónvarp og leikjatölvur – þetta hjálpar til við að forðast truflanir og eykur tiltæka þráðlausa bandbreidd fyrir önnur tæki.

DO stað:

• á miðlægum stað
• á upphækkuðu yfirborði
• í opnu rými
• í fjölmiðlum eða skáp
• nálægt þráðlausum eða útvarpsmerkjum eins og þráðlausum símum
• á bak við sjónvarp

Hafið umsjón með WIFI NETINUM ÞÍNU
Þú getur stjórnað Advanced Home WiFi neti þínu á Spectrum.net. Héðan geturðu view sérsniðnar stillingar þínar, svo sem WiFi netheiti (SSID) og WiFi lykilorð.
Lærðu meira á Spectrum.net/WiFiPassword

SÆKJA ÖRYGGISVÍTA
Security Suite hjálpar til við að vernda fjölskyldu þína á netinu. Sæktu það í dag á Spectrum.net/GetSecurity.

• Engin þörf á að kaupa dýran öryggishugbúnað.
• Verndun og fjarlægingu njósnaforrita hjálpar til við að verja gegn þjófnaði.
• Vírusvörn uppfærist sjálfkrafa til að verja gegn nýjum ógnum.
• Vafravörn metur öryggi og kemur í veg fyrir óviljandi aðgang skaðlegra websíður.
  Lærðu meira á Spectrum.net/SecurityFeatures

VINNULEIÐA ÞINN ÞJÓNUSTA
Ef þú finnur fyrir hægum hraða eða ef WiFi tenging þín er með hléum skaltu athuga eftirfarandi:

• Fjarlægð frá mótald-leiðinni eða WiFi leiðinni: Því lengra sem þú ert frá WiFi leiðinni, því veikari verður merki þitt. Prófaðu að fara nær WiFi leiðinni þinni til að sjá hvort tengingin batnar. Styrkur WiFi merkis getur versnað yfir lengri vegalengdir og þegar það fer í gegnum byggingarefni heimilis þíns.
• Mótald-leið eða WiFi leið staðsetning og hindranir: WiFi leið þín ætti að vera staðsett á miðlægum stað til að ná sem bestri umfjöllun.
  Lærðu meira á Spectrum.net/WiFiTrouble

Ef þú heldur áfram að upplifa hægan hraða skaltu prófa að endurstilla Internet mótaldið með því að fylgja þessum skrefum:

1. Taktu rafmagnssnúruna aftan frá mótaldinu.
2. Bíddu í 30 sekúndur og tengdu síðan aftur rafmagni við mótaldið.
3. Bíddu í tvær mínútur til að leyfa mótaldinu að tengjast. Mótaldartengslaljósin verða stöðug.
4. Staðfestu að þú sért nettengdur með því að vafra til tveggja eða fleiri web síður.
   Lærðu meira og horfðu á stuðningsmyndbandið á Spectrum.net/ModemReset

AÐGANGUR SPECTRUM WIFI
Með Spectrum internetþjónustunni þinni geturðu tengst óaðfinnanlega þúsundum WiFi aðgangsstaða um land allt. Sparaðu á farsímagagnaáætluninni þinni með því að nota Spectrum WiFi þegar þú ert að heiman. Leitaðu bara að Spectrum Free Trial neti til að tengjast.

Lærðu meira á Spectrum.net/FindWiFi
Fáanlegt í My Spectrum appinu

RÖDD

STILLIÐ upp raddpóstinn þinn
VIRKJA TALHOF
Hringdu í *99 til að virkja og setja upp raddpóstinn þinn úr heimasímanum. Fylgdu raddbeiðnunum til að búa til PIN -númer og setja upp valkosti fyrir kveðju og pósthólf.

AÐGANGA TALSKOÐA
FRÁ TÖLVU EÐA FJÖLBÆTI TÆKI:

• Heimsæktu raddaðgerðastjórnunartólið á Spectrum.net/VOMFeatureFROM
• Heimasíminn þinn:
  • Hringdu í *99
• FRÁ ÚTILITI HÚSS þíns:
  • Hringdu í 10 stafa heimanúmerið þitt
  • Ýttu á * þegar þú heyrir kveðjuna
  • Sláðu inn PIN-númerið þitt og síðan # merkið. Lærðu meira á Spectrum.net/VOMFeature

VINNULEIKAR RÖÐUÞJÓNUSTA
Ef þú átt í vandræðum með símaþjónustuna þína, svo sem án hringitóna, ættir þú að endurstilla raddmódemið með því að taka rafmagnssnúruna úr sambandi í 30 sekúndur og tengja aftur.
Þú getur líka endurstillt Voice mótaldið þitt með því að fylgja þessum einföldu skrefum:

1. Taktu rafmagnssnúruna aftan frá mótaldinu og fjarlægðu rafhlöður.
2. Bíddu í 30 sekúndur og settu síðan allar rafhlöður aftur í og ​​tengdu aftur rafmagni við mótaldið.
3. Bíddu í tvær mínútur til að leyfa mótaldinu að tengjast. Mótaldartengslaljósin verða stöðug.
4. Tilraun til að hringja.
   Lærðu meira á Spectrum.net/VoiceTrouble

RADDEIGNIN STJÓRNENDAGátt
Notaðu raddaðgerðarstjórnunargáttina á tölvunni þinni eða farsíma til að athuga raddpóstinn þinn, stjórna raddaðgerðum og fá aðgang að símtalaferli.
Lærðu meira á Spectrum.net/VOMFeature

Kallandi eiginleikar
Spectrum Voice veitir miklu meira en bara ótakmarkað staðbundið og langlínusímtal. Taktu advantage af allt að 28 af vinsælustu eiginleikum heimasíma, þar á meðal Call Guard, til að loka fyrir óæskileg illgjarn símtöl.

Lærðu meira á Spectrum.net/CallFeatures

EKKI 911 (E911)

• Hringdu í slökkvilið, lögreglu eða sjúkraflutninga, hringdu bara í 911.
• Til að hjálpa þér að muna að hringja í 911 STRAX í neyðartilvikum höfum við útvegað límmiða til að setja á eða nálægt símanum þínum. Enhanced 911 (E911) veitir neyðarþjónustufyrirtækinu sjálfkrafa símanúmerið þitt og staðsetningu.
• Til að tryggja að 911 símtöl séu rétt flutt:
  • Ekki flytja búnaðinn sem er uppsettur á heimili þínu á annan stað.
  • Ef þú notar þjónustu okkar frá heimilisfangi sem er frábrugðið því sem þú gafst upp upphaflega mun E911 þjónustan ekki virka sem skyldi.
  • Þegar þú ætlar að flytja og þarft að breyta heimilisfangi þíns, vinsamlegast hringdu í þjónustudeild svo að við getum flutt þjónustuna á réttan hátt.

UPPFÆRÐI Í RAFHLUTAFAFTRÚÐ

Spectrum Voice notar rafmagn á heimili þínu, svo ef það er krafturtagallt símtal verður rofið - þar á meðal 911 þjónusta. Spyrðu okkur um kaup og uppsetningu öryggisafrit rafhlöðu, sem veitir raddþjónustu í klukkustund í bið ef rafmagn verðurtage-bara hringdu 855-757-7328.
Frekari upplýsingar á Spectrum.net/Battery

Skjöl / auðlindir

Hugbúnaður s Spectrum Hugbúnaður [pdfNotendahandbók Spectrum hugbúnaður

Heimildir

• Notendahandbók