Lector de tarxetas seguro ZEBRA PD20

Dereitos de autor
2023/06/14 ZEBRA e a cabeza de cebra estilizada son marcas comerciais de Zebra Technologies Corporation, rexistradas en moitas xurisdicións de todo o mundo. Todas as outras marcas comerciais son propiedade dos seus respectivos propietarios. ©2023 Zebra Technologies Corporation e/ou as súas filiales. Todos os dereitos reservados.
A información deste documento está suxeita a cambios sen previo aviso. O software descrito neste documento ofrécese baixo un contrato de licenza ou un acordo de non divulgación. O software só se pode usar ou copiar segundo os termos destes acordos.
Para obter máis información sobre as declaracións legais e de propiedade, vai a:

• SOFTWARE: zebra.com/linkoslegal.
• DEREITOS DE AUTOR: zebra.com/copyright.
• PATENTES: ip.zebra.com.
• GARANTÍA: zebra.com/warranty.
• CONTRATO DE LICENZA DE USUARIO FINAL: zebra.com/eula.

Condicións de uso

Declaración de propiedade
Este manual contén información propietaria de Zebra Technologies Corporation e as súas subsidiarias ("Zebra Technologies"). Destínase unicamente á información e ao uso das partes que operan e manteñen o equipo descrito aquí. Non se pode utilizar, reproducir ou divulgar dita información propietaria a ningunha outra parte con ningún outro propósito sen o permiso expreso e por escrito de Zebra Technologies.
Melloras do produto
A mellora continua dos produtos é unha política de Zebra Technologies. Todas as especificacións e deseños están suxeitos a cambios sen previo aviso.
Exención de responsabilidade
Zebra Technologies toma medidas para garantir que as súas especificacións e manuais de enxeñería publicados sexan correctos; con todo, ocorren erros. Zebra Technologies resérvase o dereito de corrixir tales erros e renuncia á responsabilidade derivada deles.
Limitación de responsabilidade
En ningún caso, Zebra Technologies ou calquera outra persoa implicada na creación, produción ou entrega do produto que se acompaña (incluíndo hardware e software) será responsable de calquera dano (incluíndo, sen limitación, danos consecuentes, incluíndo a perda de beneficios comerciais, a interrupción do negocio). , ou perda de información comercial) derivada do uso de, os resultados do uso ou a imposibilidade de usar tal produto, aínda que Zebra Technologies fose informada da posibilidade de tales danos. Algunhas xurisdicións non permiten a exclusión ou a limitación de danos incidentais ou consecuentes, polo que é posible que a limitación ou exclusión anterior non se aplique a vostede.

Acerca deste dispositivo
O PD20 é un lector de tarxetas de crédito aprobado pola industria de tarxetas de pago (PCI) que se usa cunha batería do lector de tarxetas seguro (SCR) en dispositivos móbiles específicos de Zebra. O dispositivo úsase como terminal de pago.
NOTA: O PD20 só encaixa nos dispositivos ET4x, TC52ax, TC52x, TC53, TC57x, TC58, TC73 e TC78.

Información do servizo

• Se tes algún problema co teu equipo, ponte en contacto co servizo de asistencia ao cliente global de Zebra da túa rexión.
• A información de contacto está dispoñible en: zebra.com/support.
• Cando se poña en contacto co servizo de asistencia técnica, teña dispoñible a seguinte información:
  • Número de serie da unidade
  • Número de modelo ou nome do produto
  • Tipo de software e número de versión
• Zebra responde ás chamadas por correo electrónico, teléfono ou fax dentro dos límites de tempo indicados nos acordos de soporte.
• Se o teu problema non pode ser resolto polo Servizo de Atención ao Cliente de Zebra, é posible que teñas que devolver o teu equipo para o seu servizo e recibirás instrucións específicas. Zebra non se fai responsable dos danos ocasionados durante o envío se non se utiliza o contedor de envío aprobado. O envío incorrecto das unidades pode anular a garantía.
• Se compraches o teu produto comercial de Zebra a un socio comercial de Zebra, ponte en contacto con ese socio comercial para obter asistencia.

Desembalaxe do dispositivo

1. Elimina coidadosamente todo o material de protección do dispositivo e garda o recipiente para o seu posterior almacenamento e envío.
2. Verifique que os seguintes elementos están na caixa:
   • PD20
   • Guía Reguladora
     NOTA: A batería SCR envíase por separado.
3. Inspeccionar o equipo danado. Se falta algún equipo ou está danado, póñase en contacto co Centro de Soporte de Zebra inmediatamente.
4. Antes de utilizar o dispositivo por primeira vez, retire a película protectora de transporte que cobre o dispositivo.

Características do dispositivo

Táboa 1 Características do PD20

Elemento	Nome	Descrición
1	Indicadores LED	Indicadores de estado da transacción e do dispositivo.
2	Burato de aliñamento	*Acepta o parafuso de montaxe para fixar o PD20 a un dispositivo.
3	Burato de aliñamento	*Acepta o parafuso de montaxe para fixar o PD20 a un dispositivo.
4	Contactos traseiros	Úsase para a carga e comunicación USB.
5	Botón On/Off	Acende e apaga o PD20.
6	Porto USB	Porto USB para cargar o PD20.
7	Oco para parafuso 1	Acepta o parafuso de montaxe para fixar o PD20 á batería SCR.
8	Lector sen contacto	Lector de pago sen contacto.
9	Ranura para tira magnética	Apertura para pasar a tarxeta magnética.
10	Ranura para tarxetas	Apertura para inserir unha tarxeta con chip.

Elemento	Nome	Descrición
11	Oco para parafuso 2	Acepta o parafuso de montaxe para fixar o PD20 á batería SCR.
* Reservado para uso futuro.

Conectar o PD20 a un dispositivo móbil de Zebra

1. Monta a batería PD20 e SCR.
   • Insira o PD20 (1) na batería SCR (2), o lado do conector (3) primeiro.
     NOTA: Amosase a batería TC5x SCR.
   • Aliñe os orificios a cada lado do PD20 (1) cos orificios da batería SCR (2).
   • Empuxa o PD20 cara abaixo na batería SCR ata que quede plana.
   • Asegure o PD20 no seu lugar usando un desaparafusador Torx T5 para fixar os orificios dos parafusos (1) a cada lado da batería SCR e aplique un par de 1.44 Kgf-cm (1.25 lb-in).
2. Apague o dispositivo móbil.
3. Preme os dous pestillos da batería.
   NOTA: Móstrase o dispositivo TC5x.
4. Levante a batería estándar do dispositivo e gárdaa nun lugar seguro.
5. Insira o compoñente da batería PD20 e SCR montado, abaixo primeiro, no compartimento da batería na parte traseira do dispositivo.
   NOTA: Móstrase o dispositivo TC5x.
   NOTA: Móstrase o dispositivo TC73.
6. Preme o conxunto da batería PD20 e SCR cara abaixo no compartimento da batería ata que os pestillos de liberación da batería encaixan no seu lugar.
7. Preme o botón de acendido para acender o dispositivo.

Conectando o PD20 a un ET4X

PRECAUCIÓN: Apague o ET4X antes de instalar ou eliminar o Trineo de pago.
PRECAUCIÓN: Non use ningunha ferramenta para retirar a tapa da batería. Perforar a batería ou o selo pode provocar unha situación perigosa e un risco potencial de lesións.

1. Retire a tapa da batería e gárdaa nun lugar seguro.
2. Insira o extremo con pestanas do Trineo de pago PD20 no pozo da batería. Asegúrese de que as pestanas do Trineo de pago estean aliñadas coas ranuras do compartimento da batería.
3. Xire o trineo de pago cara abaixo no pozo da batería.
4. Preme con coidado os bordos do Trineo de pago. Asegúrese de que a tapa estea asentada correctamente.
5. Usando un desaparafusador Torx T5, ​​fixa o trineo de pago ao dispositivo usando catro parafusos M2.
6. Insira o PD20 no trineo de pago.
7. Aliñe os orificios a cada lado do PD20 cos orificios do trineo de pago.
8. Empuxe o PD20 cara abaixo no trineo de pago ata que quede plano.
9. Asegure o PD20 no seu lugar usando un desaparafusador Torx T5 para fixar os parafusos a cada lado do trineo de pago e apriete a 1.44 kgf-cm (1.25 lb-in).

Cargando o PD20
Antes de usar o PD20, recoméndase cargar completamente a batería do PD20.

• Se o nivel da batería do PD20 ronda o 16 %, coloque o dispositivo no soporte de carga. Consulte a guía de referencia do produto do dispositivo para obter máis información sobre a carga.
• A batería PD20 cárgase completamente en aproximadamente 1.5 horas.
• Se o nivel da batería do PD20 é moi baixo (por debaixo do 16 %) e a batería non se carga no soporte de carga despois de 30 minutos:
• Retire o PD20 do dispositivo.
• Conecte un cable USB-C ao porto USB do PD20.
• Conecte o conector USB á fonte de alimentación e conécteo a unha toma de parede (máis de 1 amp).

Estados LED

A seguinte táboa indica os distintos estados dos LED PD20.

Táboa 2 Estados LED

LED	Descrición
Operacións do dispositivo
Sen indicación	O dispositivo está apagado.
Os LED 1, 2, 3 e 4 parpadean en orde ascendente.	A batería SCR está cargada entre o 0% e o 25%.
O LED 1 está acendido e os LED 2, 3 e 4 parpadean en orde ascendente.	A batería SCR está cargada entre o 50% e o 75%.
Os LED 1, 2 e 3 están acendidos e o LED 4 parpadea.	A batería SCR está cargada entre o 75% e o 100%.
O LED 4 está acendido e os LED 1, 2 e 3 están apagados.	A batería SCR está totalmente cargada.
Tampering
O LED 1 está acendido e o LED 4 parpadea.	Isto indica que alguén ten tampconstruído co dispositivo. Tampas unidades creadas xa non se poden usar e deben descartarse ou reciclarse. Para obter consellos sobre reciclaxe e eliminación, consulte zebra.com/weee.

Realización dunha transacción baseada en contactos

1. Insira a tarxeta intelixente na parte superior no PD20 coa parte traseira da tarxeta cara arriba.
2. Pase o dedo pola banda magnética.
3. Cando se lle solicite, o cliente introduce un número de identificación persoal (PIN).
   Se a compra se aproba, recibe unha confirmación, normalmente un pitido, luz verde ou marca de verificación.

Realización dunha transacción con tarxeta intelixente

1. Insira a tarxeta intelixente cos contactos dourados (chip) cara arriba na ranura do PD20.
2. Cando se lle solicite, o cliente introduce un número de identificación persoal (PIN).
   Se a compra se aproba, recibe unha confirmación, normalmente un pitido, luz verde ou marca de verificación.
3. Retire a tarxeta da ranura.

Realización dunha transacción sen contacto

1. Confirme que o símbolo sen contacto está tanto na tarxeta como na PD20.
2. Cando o sistema o solicite, manteña a tarxeta entre unha e dúas polgadas do símbolo sen contacto.

Resolución de problemas

Resolución de problemas do PD20
Esta sección ofrece información sobre a resolución de problemas do dispositivo.

Táboa 3 Resolución de problemas do PD20

Problema	Causa	Solución
Aparece un erro de certificación durante o pago ou o rexistro.	Realízanse varias comprobacións de seguridade no dispositivo para garantir a integridade do dispositivo antes de realizar calquera pagamento.	Asegúrese de que as opcións de programador estean desactivadas e que non se mostren ventás superpostas na pantalla, por exemploample, unha burbulla de chat.
O PD20 non se acende ao executar unha transacción.	Se o PD20 non se utiliza durante un período prolongado, debe cargarse desde unha fonte de enerxía durante polo menos 30 minutos antes da transacción.	Cargue o PD20 usando un cable USB-C conectado a unha fonte de alimentación (por exemploample, un cable USB conectado a un adaptador de enchufe de pared). Despois de 30 minutos, volve conectar o PD20 ao dispositivo.
O PD20 non se está comunicando co dispositivo. O LED 1 está acendido e o LED 4 parpadea.	O PD20 foi tamperixido con.	TampOs dispositivos creados xa non se poden usar e deben descartarse ou reciclarse. Para obter consellos sobre reciclaxe e eliminación, consulte zebra.com/weee.
O nivel da batería do PD20 é inconsistente mentres se está cargando e cando non se carga.	Mentres o dispositivo se está cargando, é posible que o nivel da batería do PD20 non sexa preciso.	Despois de retirar o PD20 do cargador, agarde 30 segundos antes de comprobar o nivel da batería.

Mantemento

Para manter o dispositivo correctamente, observe toda a información de limpeza, almacenamento e seguridade da batería que se ofrece nesta guía.

Pautas de seguridade da batería

• Para usar o dispositivo de forma segura, debes seguir as pautas da batería.
• A zona na que se cargan as unidades debe estar libre de residuos e materiais combustibles ou produtos químicos. Débese ter especial coidado cando o dispositivo se carga nun ambiente non comercial.
• Siga as directrices de uso, almacenamento e carga da batería que se atopan nesta guía.
• O uso inadecuado da batería pode provocar un incendio, explosión ou outro perigo.
• Para cargar a batería do dispositivo móbil, a temperatura ambiente da batería e do cargador debe estar entre 5 °C e 40 °C (41 °F e 104 °F).
• Non use baterías e cargadores incompatibles, incluídas baterías e cargadores que non sexan Zebra. O uso dunha batería ou cargador incompatible pode presentar un risco de incendio, explosión, fuga ou outro perigo. Se tes algunha dúbida sobre a compatibilidade dunha batería ou dun cargador, póñase en contacto co Centro Global de Atención ao Cliente.
• Para os dispositivos que utilizan un porto USB como fonte de carga, o dispositivo só se conectará a produtos que leven o logotipo USB-IF ou que teñan completado o programa de conformidade con USB-IF.
• Non desmonte nin abra, esmague, dobra, deforme, perfore nin destroce a batería.
• Un impacto severo por caer calquera dispositivo que funciona con batería sobre unha superficie dura pode provocar que a batería se sobrequente.
• Non cortocircuite unha batería nin permita que obxectos metálicos ou condutores entren en contacto cos terminais da batería.
• Non modifique nin remanufacture, intente inserir obxectos estraños na batería, somerxa ou expoña a auga ou outros líquidos, nin expoña a lume, explosión ou outro perigo.
• Non deixe nin almacene o equipo en áreas que poidan estar moi quentes ou preto, como nun vehículo estacionado ou preto dun radiador ou outra fonte de calor. Non coloque a batería nun forno microondas ou nunha secadora.
• O uso da batería por parte dos nenos debe ser supervisado.
• Siga as normativas locais para eliminar correctamente as baterías recargables usadas.
• Non tire as pilas ao lume.
• Busque atención médica inmediatamente se se tragou unha batería.
• En caso de fuga da batería, non permita que o líquido entre en contacto coa pel ou cos ollos. Se se produciu contacto, lave a zona afectada con auga durante 15 minutos e busque consello médico.
• Se sospeita danos no seu equipo ou batería, póñase en contacto con Atención ao cliente para organizar a inspección.

Instrucións de limpeza

PRECAUCIÓN: Use sempre protección ocular. Lea as etiquetas de advertencia dos produtos alcohólicos antes de usalos.
Se ten que utilizar algunha outra solución por motivos médicos, póñase en contacto co Centro de Atención ao Cliente Global para obter máis información.
AVISO: Evite expor este produto ao contacto con aceite quente ou outros líquidos inflamables. Se se produce tal exposición, desconecte o dispositivo e limpe o produto inmediatamente segundo estas directrices.

Pautas de limpeza e desinfección

• Nunca pulverice nin verte axentes químicos directamente sobre o dispositivo.
• Apague e / ou desconecte o dispositivo da alimentación CA / CC.
• Para evitar danos no dispositivo ou no accesorio, use só axentes de limpeza e desinfección aprobados especificados para o dispositivo.
• Siga as instrucións do fabricante sobre o axente de limpeza e desinfección aprobado para saber como usar o seu produto de forma correcta e segura.
• Use toallitas pre-humedecidas ou dampgl un pano estéril suave (non mollado) co axente aprobado. Non pulverizar nin verter axentes químicos directamente sobre o dispositivo.
• Use un aplicador de punta de algodón humedecido para chegar a zonas estreitas ou inaccesibles. Asegúrese de eliminar as pelusas que sobra o aplicador.
• Non permita que o líquido se acumule.
• Deixe o dispositivo secar ao aire antes de usalo ou seque cun pano ou toalla suave sen pelusa. Asegúrese de que os contactos eléctricos estean completamente secos antes de volver a aplicar enerxía.

Axentes de limpeza e desinfección homologados
O 100 % dos ingredientes activos de calquera produto de limpeza debe consistir nunha ou algunha combinación dos seguintes: alcohol isopropílico, lixivia/hipoclorito de sodio1 (consulta a nota importante a continuación), peróxido de hidróxeno, cloruro de amonio ou xabón de pratos suave.

IMPORTANTE

• Use toallitas previamente humedecidas e non permita que o limpador líquido se acumule.
  1 Cando use produtos a base de hipoclorito de sodio (lixivia), siga sempre as instrucións recomendadas polo fabricante: use luvas durante a aplicación e elimine o residuo despois cun anuncio.amp pano con alcohol ou un bastonciño de algodón para evitar o contacto prolongado coa pel ao manipular o dispositivo. Debido á poderosa natureza oxidante do hipoclorito de sodio, as superficies metálicas do dispositivo son propensas á oxidación (corrosión) cando se exponen a este produto químico en forma líquida (incluíndo toallitas).
• Se estes tipos de desinfectantes entran en contacto co metal do dispositivo, quítese rapidamente cun alcohol-dampUn pano ou un cotonete despois do paso de limpeza é fundamental.

Notas especiais de limpeza
Non se debe manipular o dispositivo mentres se usan luvas de vinilo que conteñan ftalatos ou antes de lavar as mans para eliminar os residuos contaminantes despois de retirar as luvas.
Se se usan produtos que conteñan algún dos ingredientes nocivos indicados anteriormente antes de manipular o dispositivo, como un desinfectante de mans que conteña etanolamina, as mans deben estar completamente secas antes de manipular o dispositivo para evitar danos no dispositivo.

IMPORTANTE: Se os conectores da batería están expostos a axentes de limpeza, limpe ben o máximo posible do produto químico e limpa cun pano con alcohol. Tamén se recomenda instalar a batería no terminal antes de limpar e desinfectar o dispositivo para axudar a minimizar a acumulación nos conectores.
Cando se utilicen axentes de limpeza/desinfección no dispositivo, é importante seguir as instrucións indicadas polo fabricante do axente de limpeza/desinfección.

Frecuencia de limpeza
A frecuencia da limpeza está a criterio do cliente debido aos variados ambientes nos que se usan os dispositivos móbiles e pódese limpar con tanta frecuencia como sexa necesario. Cando a sucidade é visible, recoméndase limpar o dispositivo móbil para evitar a acumulación de partículas que dificulten a súa limpeza máis tarde.
Para obter unha coherencia e unha captura de imaxe óptima, recoméndase limpar a fiestra da cámara periódicamente, especialmente cando se usa en ambientes propensos á sucidade ou ao po.

Almacenamento
Non garde o dispositivo durante períodos prolongados xa que o PD20 pode esgotar completamente e volverse irrecuperable. Cargue a batería polo menos unha vez cada seis meses.

CONTACTO

• SOFTWARE: zebra.com/linkoslegal.
• DEREITOS DE AUTOR: zebra.com/copyright.
• PATENTES: ip.zebra.com.
• GARANTÍA: zebra.com/warranty.
• CONTRATO DE LICENZA DE USUARIO FINAL: zebra.com/eula.
• www.zebra.com.

Documentos/Recursos

	Lector de tarxetas seguro ZEBRA PD20 [pdfGuía do usuario PD20 Lector de tarxetas seguro, PD20, Lector de tarxetas seguro, Lector de tarxetas, Lector
	Lector de tarxetas seguro ZEBRA PD20 [pdfGuía do usuario PD20, PD20 Lector de tarxetas seguro, Lector de tarxetas seguro, Lector de tarxetas, Lector

Referencias

• Manual de usuario