Ang dalawang pinakakaraniwang Logitech na keyboard ay mekanikal at lamad, na ang pangunahing pagkakaiba ay kung paano ina-activate ng key ang signal na ipinapadala sa iyong computer.

Gamit ang lamad, ang pag-activate ay ginawa sa pagitan ng ibabaw ng lamad at circuit board at ang mga keyboard na ito ay maaaring madaling kapitan ng ghosting. Kapag ang ilang partikular na maramihang key (karaniwang tatlo o higit pa*) ay pinindot nang sabay-sabay, hindi lalabas ang lahat ng keystroke at maaaring mawala ang isa o higit pa ( ghosted).

Isang datingample ay kung mag-type ka ng XML nang napakabilis ngunit huwag bitawan ang X key bago pindutin ang M key at pagkatapos ay pindutin ang L key, pagkatapos ay X at L lamang ang lalabas.

Ang Logitech Craft, MX Keys at ang K860 ay mga membrane keyboard at maaaring makaranas ng ghosting. Kung ito ay isang alalahanin, inirerekumenda namin na subukan ang isang mekanikal na keyboard sa halip.

*Ang pagpindot sa dalawang modifier key (Left Ctrl, Right Ctrl, Left Alt, Right Alt, Left Shift, Right Shift at Left Win) kasama ng isang regular na key ay dapat pa ring gumana gaya ng inaasahan.

Natukoy namin ang ilang kaso kung saan hindi natukoy ang mga device sa software ng Logitech Options o kung saan nabigo ang device na makilala ang mga pag-customize na ginawa sa Options software (gayunpaman, gumagana ang mga device sa out-of-box mode na walang mga customization).
Kadalasan nangyayari ito kapag na-upgrade ang macOS mula sa Mojave patungong Catalina/BigSur o kapag inilabas ang mga pansamantalang bersyon ng macOS. Upang malutas ang problema, maaari mong paganahin ang mga pahintulot nang manu-mano. Mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba upang alisin ang mga kasalukuyang pahintulot at pagkatapos ay idagdag ang mga pahintulot. Dapat mong i-restart ang system upang payagan ang mga pagbabago na magkabisa.
– Alisin ang mga umiiral na pahintulot
- Idagdag ang mga pahintulot

Upang alisin ang mga kasalukuyang pahintulot:
1. Isara ang Logitech Options software.
2. Pumunta sa Mga Kagustuhan sa System -> Seguridad at Privacy. I-click ang Pagkapribado tab, at pagkatapos ay i-click Accessibility.
3. Alisan ng tsek Mga Opsyon sa Logi at Logi Options Daemon.
4. Mag-click sa Mga Opsyon sa Logi at pagkatapos ay i-click ang minus sign '–' .
5. Mag-click sa Logi Options Daemon at pagkatapos ay i-click ang minus sign '–' .
6. Mag-click sa Pag-monitor ng Input.
7. Alisan ng tsek Mga Opsyon sa Logi at Logi Options Daemon.
8. Mag-click sa Mga Opsyon sa Logi at pagkatapos ay i-click ang minus sign '–'.
9. Mag-click sa Logi Options Daemon at pagkatapos ay i-click ang minus sign '–'.
10. I-click quit at Muling Buksan.

Upang magdagdag ng mga pahintulot:
1. Pumunta sa Mga Kagustuhan sa System > Seguridad at Privacy. I-click ang Pagkapribado tab at pagkatapos ay i-click Accessibility.
2. Buksan Tagahanap at mag-click sa Mga aplikasyon o pindutin Paglipat+Cmd+A mula sa desktop upang buksan ang Mga Application sa Finder.
3. Sa Mga aplikasyon, i-click Mga Opsyon sa Logi. I-drag at i-drop ito sa Accessibility kahon sa kanang panel.
4. Sa Seguridad at Privacy, mag-click sa Pag-monitor ng Input.
5. Sa Mga aplikasyon, i-click Mga Opsyon sa Logi. I-drag at i-drop ito sa Pag-monitor ng Input kahon.
6. Mag-right-click sa Mga Opsyon sa Logi in Mga aplikasyon at mag-click sa Ipakita ang Mga Nilalaman ng Package.
7. Pumunta sa Mga nilalaman, pagkatapos Suporta.
8. Sa Seguridad at Privacy, mag-click sa Accessibility.
9. Sa Suporta, i-click Logi Options Daemon. I-drag at i-drop ito sa  Accessibility  kahon sa kanang pane.
10 Sa Seguridad at Privacy, mag-click sa Pag-monitor ng Input.
11. Sa Suporta, i-click Logi Options Daemon. I-drag at i-drop ito sa Pag-monitor ng Input kahon sa kanang pane.
12. I-click Umalis at Muling Buksan.
13. I-restart ang system.
14. Ilunsad ang Options software at pagkatapos ay i-customize ang iyong device.

Kung hindi ino-on ng iyong MX Keyboard ang backlight ng keyboard pagkatapos mong gisingin ito, inirerekomenda namin ang pag-update ng firmware gamit ang mga tagubilin sa ibaba:
1. I-download ang pinakabagong Firmware Update Tool mula sa download page.
2. Kung nakakonekta ang iyong mouse o keyboard sa isang Unifying receiver, sundin ang mga hakbang na ito. Kung hindi, lumaktaw sa hakbang 3.
– Siguraduhing gamitin ang Unifying receiver na orihinal na kasama ng iyong keyboard/mouse.
– Kung ang iyong keyboard/mouse ay gumagamit ng mga baterya, mangyaring alisin ang mga baterya at ibalik ang mga ito o subukang palitan ang mga ito.
– I-unplug ang Unifying receiver at muling ipasok ito sa USB port.
– I-off at i-on ang keyboard/mouse gamit ang power button/slider.
– Pindutin ang anumang button sa keyboard/mouse para gisingin ang device.
– Ilunsad ang na-download na Firmware Update Tool at sundin ang mga tagubilin sa screen.
3. Kung hindi pa rin gumagana ang iyong keyboard/mouse, mangyaring i-reboot ang iyong computer at ulitin ang mga hakbang nang hindi bababa sa dalawang beses.
– Kung nakakonekta ang iyong mouse o keyboard gamit ang Bluetooth at ipinares pa rin sa iyong Windows o macOS computer:I-off at i-on ang Bluetooth ng iyong computer o i-reboot ang iyong computer.
– I-off at i-on ang keyboard/mouse gamit ang power button/slider.
– Ilunsad ang na-download na Firmware Update Tool at sundin ang mga tagubilin sa screen.
– Kung hindi pa rin gumagana ang iyong keyboard/mouse, mangyaring i-reboot ang iyong computer at ulitin ang mga hakbang nang hindi bababa sa dalawang beses.
4. Kung nakakonekta ang iyong mouse o keyboard gamit ang Bluetooth ngunit hindi na ipinares:
– Alisin ang pagpapares ng Bluetooth mula sa computer (kung mayroon man).
– I-unplug ang Unifying receiver (kung mayroon man).
– Ilunsad ang na-download na Firmware Update Tool at sundin ang mga tagubilin sa screen.
– Sa window ng 'connect receiver', pindutin ang anumang button sa keyboard o mouse upang gisingin ang device.
– Ikokonekta ang mga device at dapat magpatuloy ang pag-update ng firmware.
– Kung magpapatuloy ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team.

Hindi posibleng gumamit ng isang pindutan ng Easy-Switch upang sabay na baguhin ang iyong mouse at keyboard sa ibang computer/device.

Naiintindihan namin na isa itong feature na gusto ng maraming customer. Kung nagpapalipat-lipat ka sa pagitan ng Apple macOS at/o mga Microsoft Windows computer, nag-aalok kami Daloy. Binibigyang-daan ka ng Flow na kontrolin ang maraming computer gamit ang Flow-enabled na mouse. Awtomatikong lumilipat ang daloy sa pagitan ng mga computer sa pamamagitan ng paglipat ng iyong cursor sa gilid ng screen, at sumusunod ang keyboard.

Sa ibang mga kaso kung saan hindi naaangkop ang Daloy, ang isang Easy-Switch na button para sa parehong mouse at keyboard ay maaaring magmukhang isang simpleng sagot. Gayunpaman, hindi namin magagarantiya ang solusyon na ito sa ngayon, dahil hindi ito madaling ipatupad.

Kung patuloy na tumataas o bumababa ang volume pagkatapos mong pindutin ang volume button sa iyong MX Keys na keyboard, paki-download ang update ng firmware na tumutugon sa isyung ito.
Para sa Windows
– Windows 7, Windows 10 64-bit
– Windows 7, Windows 10 32-bit
Para kay Mac
– macOS 10.14, 10.15 at 11
TANDAAN: Kung hindi na-install ang update sa unang pagkakataon, pakisubukang patakbuhin itong muli.

– Tiyaking naka-enable ang NumLock key. Kung ang pagpindot sa key nang isang beses ay hindi na-enable ang NumLock, pindutin nang matagal ang key sa loob ng limang segundo.

– I-verify na ang tamang layout ng keyboard ay pinili sa Mga Setting ng Windows at ang layout ay tumutugma sa iyong keyboard.
– Subukang paganahin at huwag paganahin ang iba pang mga toggle key gaya ng Caps Lock, Scroll Lock, at – – Ipasok habang tinitingnan kung gumagana ang mga number key sa iba't ibang app o program.
– Huwag paganahin I-on ang Mouse Keys:
1. Buksan ang Dali ng Access Center — i-click ang Magsimula key, pagkatapos ay i-click Control Panel > Dali ng Pag-access at pagkatapos Dali ng Access Center.
2. I-click Gawing mas madaling gamitin ang mouse.
3. Sa ilalim Kontrolin ang mouse gamit ang keyboard, alisan ng tsek I-on ang Mouse Keys.
– Huwag paganahin Mga Sticky Key, Toggle Key at Filter Key:
1. Buksan ang Dali ng Access Center — i-click ang Magsimula key, pagkatapos ay i-click Control Panel > Dali ng Pag-access at pagkatapos Dali ng Access Center.
2. I-click Gawing mas madaling gamitin ang keyboard.
3. Sa ilalim Gawing mas madali ang pag-type, tiyaking walang check ang lahat ng checkbox.
– I-verify na ang produkto o receiver ay direktang konektado sa computer at hindi sa isang hub, extender, switch, o katulad na bagay.
– Tiyaking na-update ang mga keyboard driver. I-click dito upang malaman kung paano gawin ito sa Windows.
– Subukang gamitin ang device na may bago o ibang user profile.
– Subukan upang makita kung ang mouse/keyboard o receiver ay nasa ibang computer

Sa macOS, ang Play/Pause at media control button bilang default, ilunsad at kontrolin ang macOS native Music app. Ang mga default na function ng keyboard media control button ay tinukoy at itinakda ng macOS mismo at samakatuwid ay hindi maaaring itakda sa Logitech Options.

Kung may iba pang media player na inilunsad at tumatakbo na, halimbawaampSa pamamagitan ng pag-play ng musika o pelikula sa screen o pinaliit, ang pagpindot sa mga media control button ay makokontrol ang inilunsad na app at hindi ang Music app.

Kung nais mong gamitin ang iyong ginustong media player kasama ang mga keyboard media control buttons dapat itong ilunsad at tumatakbo.

Inihayag ng Apple ang nalalapit na pag-update ng macOS 11 (Big Sur) na ipapalabas sa taglagas ng 2020.

Kung ang iyong mouse o keyboard ay huminto sa paggana sa panahon ng pag-update ng firmware at nagsimulang kumurap nang paulit-ulit na pula at berde, nangangahulugan ito na nabigo ang pag-update ng firmware.

Gamitin ang mga tagubilin sa ibaba upang muling gumana ang mouse o keyboard. Pagkatapos mong i-download ang firmware, piliin kung paano nakakonekta ang iyong device, alinman gamit ang receiver (Logi Bolt/Unifying) o Bluetooth at pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin.

1. I-download ang Tool sa Pag-update ng Firmware partikular sa iyong operating system.
2. Kung ang iyong mouse o keyboard ay konektado sa a Logi Bolt/Pagkakaisa receiver, sundin ang mga hakbang na ito. Kung hindi, lumaktaw sa Hakbang 3.
– Siguraduhing gamitin ang Logi Bolt/Unifying receiver na orihinal na kasama ng iyong keyboard/mouse.
– Kung ang iyong keyboard/mouse ay gumagamit ng mga baterya, mangyaring alisin ang mga baterya at ibalik ang mga ito o subukang palitan ang mga ito.
– I-unplug ang Logi Bolt/Unifying receiver at muling ipasok ito sa USB port.
– I-off at i-on ang keyboard/mouse gamit ang power button/slider.
– Pindutin ang anumang button sa keyboard/mouse para gisingin ang device.
– Ilunsad ang na-download na Firmware Update Tool at sundin ang mga tagubilin sa screen.
– Kung hindi pa rin gumagana ang iyong keyboard/mouse, mangyaring i-reboot ang iyong computer at ulitin ang mga hakbang nang hindi bababa sa dalawang beses. 
3. Kung nakakonekta ang iyong mouse o keyboard gamit ang Bluetooth at ay paired pa rin sa iyong Windows o macOS computer:
– I-off at i-on ang Bluetooth ng iyong computer o i-reboot ang iyong computer.
– I-off at i-on ang keyboard/mouse gamit ang power button/slider.
– Ilunsad ang na-download na Firmware Update Tool at sundin ang mga tagubilin sa screen.
– Kung hindi pa rin gumagana ang iyong keyboard/mouse, mangyaring i-reboot ang iyong computer at ulitin ang mga hakbang nang hindi bababa sa dalawang beses. 

Huwag alisin ang pagpapares ng device mula sa System Bluetooth o Logi Bolt kapag ang device ay kumukurap na pula at berde.

Kung magpapatuloy ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team.

Kung gumagamit ka ng Logitech Options o Logitech Control Center (LCC) sa macOS maaari kang makakita ng mensahe na ang mga legacy system extension na nilagdaan ng Logitech Inc. ay hindi tugma sa mga hinaharap na bersyon ng macOS at nagrerekomenda na makipag-ugnayan sa developer para sa suporta. Nagbibigay ang Apple ng higit pang impormasyon tungkol sa mensaheng ito dito: Tungkol sa mga legacy na extension ng system.

Alam ito ng Logitech at nagsusumikap kami sa pag-update ng Options at LCC software upang matiyak na sumusunod kami sa mga alituntunin ng Apple at upang matulungan din ang Apple na mapabuti ang seguridad at pagiging maaasahan nito.

Ang mensahe ng Legacy System Extension ay ipapakita sa unang pagkakataon na mag-load ang Logitech Options o LCC at muli sa pana-panahon habang nananatiling naka-install at ginagamit ang mga ito, at hanggang sa makapaglabas kami ng mga bagong bersyon ng Options at LCC. Wala pa kaming petsa ng paglabas, ngunit maaari mong tingnan ang pinakabagong mga pag-download dito.

TANDAAN: Ang Logitech Options at LCC ay patuloy na gagana bilang normal pagkatapos mong mag-click OK.

kaya mo view ang magagamit na mga keyboard shortcut para sa iyong panlabas na keyboard. Pindutin nang matagal ang Utos key sa iyong keyboard upang ipakita ang mga shortcut.

Maaari mong baguhin ang posisyon ng iyong mga modifier key anumang oras. Narito kung paano:
- Pumunta sa Mga setting > Heneral > Keyboard > Keyboard ng hardware > Mga Modifier Key.

Kung mayroon kang higit sa isang wika ng keyboard sa iyong iPad, maaari kang lumipat mula sa isa patungo sa isa pa gamit ang iyong panlabas na keyboard. Ganito:
1. Pindutin ang Paglipat + Kontrol + Space bar.
2. Ulitin ang kombinasyon upang lumipat sa pagitan ng bawat wika.

Kapag ikinonekta mo ang iyong Logitech device, maaari kang makakita ng mensahe ng babala.
Kung mangyari ito, tiyaking ikonekta lang ang mga device na iyong gagamitin. Kung mas maraming device ang nakakonekta, mas marami kang interference sa pagitan ng mga ito.
Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa pagkakakonekta, idiskonekta ang anumang Bluetooth na accessory na hindi mo ginagamit. Upang idiskonekta ang isang device:
– Sa Mga setting > Bluetooth, i-tap ang button ng impormasyon sa tabi ng pangalan ng device, pagkatapos ay i-tap Idiskonekta.

Kung ang iyong Bluetooth mouse o keyboard ay hindi muling kumonekta pagkatapos ng reboot sa login screen at muling kumonekta pagkatapos ng pag-login, ito ay maaaring nauugnay sa FileVault encryption.
kailan FileNaka-enable ang Vault, kokonekta lang ulit ang mga Bluetooth mouse at keyboard pagkatapos mag-log in.

Mga potensyal na solusyon:
– Kung ang iyong Logitech device ay may kasamang USB receiver, ang paggamit nito ay malulutas ang isyu.
– Gamitin ang iyong MacBook keyboard at trackpad upang mag-login.
– Gumamit ng USB keyboard o mouse upang mag-login.

Tandaan: Ang isyung ito ay naayos mula sa macOS 12.3 o mas bago sa M1. Maaaring maranasan pa rin ito ng mga user na may mas lumang bersyon.

Maaaring ipares ang iyong mouse sa hanggang tatlong magkakaibang computer gamit ang Easy-Switch na button upang baguhin ang channel.

1. Piliin ang channel na gusto mo at pindutin nang matagal ang Easy-Switch button sa loob ng tatlong segundo. Ilalagay nito ang keyboard sa discoverable mode para makita ito ng iyong computer. Ang LED ay magsisimulang kumikislap nang mabilis.
2. Pumili sa pagitan ng dalawang paraan upang ikonekta ang iyong keyboard sa iyong computer:
– Bluetooth: Buksan ang mga setting ng Bluetooth sa iyong computer upang makumpleto ang pagpapares. Higit pang mga detalye dito.
– USB receiver: Isaksak ang receiver sa isang USB port, buksan ang Logitech Options, at piliin ang: Magdagdag ng mga device > I-setup ang Unifying device, at sundin ang mga tagubilin.
3. Kapag naipares na, ang isang maikling pagpindot sa Easy-Switch na button ay magbibigay-daan sa iyong lumipat ng channel.

Ang iyong keyboard ay may default na access sa Media at Mga Hotkey gaya ng Volume Up, Play/Pause, Desktop view, at iba pa.
Kung mas gusto mong magkaroon ng direktang access sa iyong mga F-key pindutin lamang Fn + Esc sa iyong keyboard upang palitan ang mga ito.
Maaari mong i-download ang Logitech Options para makakuha ng on-screen na mga notification kapag nagpalit ka mula sa isa patungo sa isa. Hanapin ang software dito.

Ang iyong keyboard ay nilagyan ng proximity sensor na nakikita ang iyong mga kamay sa tuwing babalik ka upang mag-type sa iyong keyboard.

Hindi gagana ang proximity detection kapag nagcha-charge ang keyboard — kailangan mong pindutin ang isang key ng keyboard para i-on ang backlight. Ang pag-off sa backlight ng keyboard habang nagcha-charge ay makakatulong sa oras ng pag-charge.

Mananatiling naka-on ang backlight sa loob ng limang minuto pagkatapos mag-type, kaya kung nasa dilim ka, hindi mag-o-off ang keyboard habang nagta-type.

Kapag na-charge na at inalis ang charging cable, gagana muli ang proximity detection.

Ang Logitech Options ay sinusuportahan lamang sa Windows at Mac.
Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa mga tampok ng Logitech Options dito

Ang iyong keyboard ay nilagyan ng ambient light sensor na umaangkop sa backlight ng keyboard ayon sa liwanag ng iyong kuwarto.
May tatlong default na antas na awtomatiko kung hindi mo i-toggle ang mga key:
– Kung madilim ang silid, itatakda ng keyboard ang backlight sa mababang antas.
– Sa isang maliwanag na kapaligiran, ito ay aayusin sa isang mataas na antas ng backlighting upang magdagdag ng higit na kaibahan sa iyong kapaligiran.
– Kapag ang kwarto ay masyadong maliwanag, higit sa 200 lux, ang backlighting ay mag-o-off dahil ang contrast ay hindi na nakikita, at hindi nito mauubos ang iyong baterya nang hindi kinakailangan.

Kapag iniwan mo ang iyong keyboard ngunit pinananatili itong naka-on, nade-detect ng keyboard kapag lumalapit ang iyong mga kamay at muli nitong i-on ang backlight. Ang backlighting ay hindi babalik kung:

– Wala nang baterya ang iyong keyboard, wala pang 10%.
– Kung ang kapaligirang kinaroroonan mo ay masyadong maliwanag.
– Kung na-off mo ito nang manu-mano o gumagamit ng Logitech Options software.

Awtomatikong mag-o-off ang backlight ng iyong keyboard sa ilalim ng mga sumusunod na kundisyon:
– Ang keyboard ay nilagyan ng ambient light sensor — tinatasa nito ang dami ng liwanag sa paligid mo at inaangkop ang backlight nang naaayon. Kung may sapat na ilaw, pinapatay nito ang backlight ng keyboard upang maiwasang maubos ang baterya.
– Kapag mahina na ang baterya ng iyong keyboard, pinapatay nito ang backlight upang payagan kang magpatuloy sa pagtatrabaho nang walang pagkaantala.

Ang bawat USB receiver ay maaaring mag-host ng hanggang anim na device.
Upang magdagdag ng bagong device sa isang kasalukuyang USB receiver:
1. Buksan ang Logitech Options.
2. I-click ang Magdagdag ng Device, at pagkatapos ay Magdagdag ng Unifying device.
3. Sundin ang mga tagubilin sa screen.

TANDAAN: Kung wala kang Logitech Options, maaari mo itong i-download dito.
Maaari mong ikonekta ang iyong device sa isang Unifying receiver maliban sa isa na kasama sa iyong produkto.

Matutukoy mo kung ang iyong Logitech device ay Unifying sa pamamagitan ng logo na kulay kahel sa gilid ng USB receiver:

- PANIMULA
– PAANO ITO GUMAGANA
– ANONG MGA SETTING ANG NAKAKABACK UP 

PANIMULA
Ang tampok na ito sa Logi Options+ ay nagbibigay-daan sa iyo na i-backup ang pag-customize ng iyong Options+ na sinusuportahang device nang awtomatiko sa cloud pagkatapos gumawa ng account. Kung pinaplano mong gamitin ang iyong device sa isang bagong computer o nais mong bumalik sa iyong mga lumang setting sa parehong computer, mag-log in sa iyong Options+ account sa computer na iyon at kunin ang mga setting na gusto mo mula sa isang backup para i-set up ang iyong device at makuha pupunta.

PAANO ITO GUMAGANA
Kapag naka-log in ka sa Logi Options+ gamit ang isang na-verify na account, ang mga setting ng iyong device ay awtomatikong naba-back up sa cloud bilang default. Maaari mong pamahalaan ang mga setting at ang mga backup mula sa tab na Mga Backup sa ilalim ng Higit pang mga setting ng iyong device (tulad ng ipinapakita):


Pamahalaan ang mga setting at backup sa pamamagitan ng pag-click sa Higit pa > Mga backup:

AUTOMATIC BACKUP NG MGA SETTING — kung ang Awtomatikong gumawa ng mga backup ng mga setting para sa lahat ng device naka-enable ang checkbox, ang anumang mga setting na mayroon ka o binago para sa lahat ng iyong device sa computer na iyon ay awtomatikong naba-back up sa cloud. Ang checkbox ay pinagana bilang default. Maaari mo itong i-disable kung hindi mo gustong awtomatikong ma-back up ang mga setting ng iyong mga device.

GUMAWA NG BACKUP NGAYON — Binibigyang-daan ka ng button na ito na i-backup ang iyong kasalukuyang mga setting ng device ngayon, kung kailangan mong kunin ang mga ito sa ibang pagkakataon.

I-RESORE ANG MGA SETTING MULA SA BACKUP — hinahayaan ka ng button na ito view at i-restore ang lahat ng available na backup na mayroon ka para sa device na iyon na tugma sa computer na iyon, tulad ng ipinapakita sa itaas.

Ang mga setting para sa isang device ay naka-back up para sa bawat computer kung saan nakakonekta ang iyong device at mayroong Logi Options+ kung saan ka naka-log in. Sa tuwing gagawa ka ng ilang pagbabago sa mga setting ng iyong device, bina-back up ang mga ito gamit ang pangalan ng computer na iyon. Ang mga backup ay maaaring iba-iba batay sa mga sumusunod:
1. Pangalan ng computer. (Hal. Laptop ng Trabaho ni John)
2. Gumawa at/o modelo ng computer. (Hal. Dell Inc., Macbook Pro (13-pulgada) at iba pa)
3. Ang oras kung kailan ginawa ang backup

Ang nais na mga setting ay maaaring mapili at maibalik nang naaayon.

ANONG MGA SETTING ANG NAKAKABACK UP
- Pag-configure ng lahat ng mga pindutan ng iyong mouse
– Configuration ng lahat ng key ng iyong keyboard
– Mga setting ng Point at Scroll ng iyong mouse
– Anumang mga setting na tukoy sa application ng iyong device

ANONG MGA SETTING ANG HINDI BACKED
– Mga setting ng daloy
– Mga Pagpipilian+ setting ng app

Malamang na Dahilan:
– Potensyal na isyu sa hardware
– Mga setting ng operating system/software
– Isyu sa USB port

(mga) sintomas:
– Mga resulta ng solong pag-click sa pag-double-click (mga daga at mga pointer)
– Umuulit o kakaibang mga character kapag nagta-type sa keyboard
– Ang pindutan/key/kontrol ay natigil o tumutugon nang paulit-ulit

Mga posibleng solusyon:
– Linisin ang button/key gamit ang compressed air.
– I-verify na ang produkto o receiver ay direktang konektado sa computer at hindi sa isang hub, extender, switch o iba pang katulad nito.
– I-unpair/repair o idiskonekta/muling ikonekta ang hardware.
– I-upgrade ang firmware kung magagamit.
– Windows lang — sumubok ng ibang USB port. Kung ito ay gumawa ng isang pagkakaiba, subukan pag-update ng motherboard USB chipset driver.
– Subukan sa ibang computer. Windows lang — kung ito ay gumagana sa ibang computer, ang isyu ay maaaring nauugnay sa isang USB chipset driver.

*Mga device na tumuturo lamang:
– Kung hindi ka sigurado kung ang problema ay isang isyu sa hardware o software, subukang palitan ang mga button sa mga setting (ang kaliwang click ay nagiging right click at ang right click ay nagiging left click). Kung lumipat ang problema sa bagong button, ito ay isang setting ng software o isyu sa application at hindi ito malulutas ng pag-troubleshoot ng hardware. Kung ang problema ay nananatili sa parehong pindutan, ito ay isang isyu sa hardware.
– Kung palaging nagdo-double click ang isang pag-click, tingnan ang mga setting (mga setting ng mouse ng Windows at/o sa Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) upang i-verify kung nakatakda ang button sa Ang Single Click ay Double Click.

TANDAAN: Kung ang mga button o key ay hindi tumugon nang tama sa isang partikular na program, i-verify kung ang problema ay partikular sa software sa pamamagitan ng pagsubok sa ibang mga program.

Malamang na Sanhi (mga)
– Potensyal na isyu sa hardware
– Isyu sa panghihimasok
– Isyu sa USB port

(mga) sintomas
– Ang mga na-type na character ay tumatagal ng ilang segundo upang lumitaw sa screen

Mga posibleng solusyon
1. I-verify na ang produkto o receiver ay direktang konektado sa computer at hindi sa isang hub, extender, switch o iba pang katulad nito.
2. Ilapit ang keyboard sa USB receiver. Kung ang iyong receiver ay nasa likod ng iyong computer, maaaring makatulong na ilipat ang receiver sa isang front port. Sa ilang mga kaso, ang signal ng receiver ay naharang ng case ng computer, na nagiging sanhi ng pagkaantala. 
3. Ilayo ang iba pang mga de-koryenteng wireless device mula sa USB receiver upang maiwasan ang mga interference.
4. I-unpair/repair o idiskonekta/muling ikonekta ang hardware.
– Kung mayroon kang Unifying receiver, na kinilala ng logo na ito,  tingnan mo I-unpair ang mouse o keyboard mula sa Unifying receiver.
5. Kung hindi-Unifying ang iyong receiver, hindi ito maaaring alisin sa pagkakapares. Gayunpaman, kung mayroon kang kapalit na receiver, maaari mong gamitin ang Utility ng Koneksyon software upang maisagawa ang pagpapares.
6. I-upgrade ang firmware para sa iyong device kung available.
7. Windows lang — tingnan kung mayroong anumang mga pag-update ng Windows na tumatakbo sa background na maaaring maging sanhi ng pagkaantala.
8. Mac lang — tingnan kung mayroong anumang mga update sa background na maaaring maging sanhi ng pagkaantala.
Subukan sa ibang computer.

Kung hindi mo magawang ipares ang iyong device sa Unifying receiver, mangyaring gawin ang sumusunod:

HAKBANG A: 
1. Tiyaking matatagpuan ang device sa Mga Device at Printer. Kung wala ang device, sundin ang mga hakbang 2 at 3.
2. Kung nakakonekta sa USB HUB, USB Extender o sa PC case, subukang kumonekta sa isang port nang direkta sa motherboard ng computer.
3. Subukan ang ibang USB port; kung ang isang USB 3.0 port ay ginamit dati, subukan ang isang USB 2.0 port sa halip.

HAKBANG B:
Buksan ang Unifying Software at tingnan kung nakalista doon ang iyong device. Kung hindi, sundin ang mga hakbang sa ikonekta ang device sa isang Unifying receiver.

Kung huminto sa pagtugon ang iyong device, kumpirmahin na gumagana nang maayos ang USB receiver.

Ang mga hakbang sa ibaba ay makakatulong upang matukoy kung ang isyu ay nauugnay sa USB receiver:
1. Buksan Tagapamahala ng Device at tiyaking nakalista ang iyong produkto. 
2. Kung ang receiver ay nakasaksak sa isang USB hub o extender, subukang isaksak ito sa isang port nang direkta sa computer
3. Windows lang — sumubok ng ibang USB port. Kung ito ay gumawa ng isang pagkakaiba, subukan pag-update ng motherboard USB chipset driver.
4. Kung ang receiver ay Unifying, na kinilala ng logo na ito,  buksan ang Unifying Software at tingnan kung matatagpuan ang device doon.
5. Kung hindi, sundin ang mga hakbang sa ikonekta ang device sa isang Unifying receiver.
6. Subukang gamitin ang receiver sa ibang computer.
7. Kung hindi pa rin ito gumagana sa pangalawang computer, tingnan ang Device Manager upang makita kung nakikilala ang device.

Kung hindi pa rin nakikilala ang iyong produkto, ang kasalanan ay malamang na nauugnay sa USB receiver kaysa sa keyboard o mouse.

Kung nahihirapan kang magtatag ng koneksyon sa pagitan ng dalawang computer para sa Flow, sundin ang mga hakbang na ito:
1. Suriin na ang parehong mga sistema ay konektado sa internet:
– Sa bawat computer, buksan ang a web browser at suriin ang koneksyon sa internet sa pamamagitan ng pag-navigate sa a webpahina.
2. Suriin na ang parehong mga computer ay konektado sa parehong network: 
– Buksan ang Terminal: Para sa Mac, buksan ang iyong Mga aplikasyon folder, pagkatapos ay buksan ang Mga utility folder. Buksan ang Terminal application.
– Sa Terminal, i-type ang: Ifconfig
– Suriin at tandaan ang IP address at Subnet mask. Siguraduhin na ang parehong mga system ay nasa parehong Subnet.
3. I-ping ang mga system sa pamamagitan ng IP address at tiyaking gumagana ang ping:
– Buksan ang Terminal at i-type ping  [Kung saan ang
Mga port na ginagamit para sa Daloy:
TCP: 59866
UDP : 59867,59868
1. Buksan ang Terminal at i-type ang sumusunod na cmd upang ipakita ang mga port na ginagamit:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Ito ang inaasahang resulta kapag ginagamit ng Flow ang mga default na port:
TANDAAN: Karaniwang ginagamit ng Flow ang mga default na port ngunit kung ang mga port na iyon ay ginagamit na ng isa pang application, maaaring gumamit ang Flow ng iba pang mga port.
3. Suriin na ang Logitech Options Daemon ay awtomatikong naidagdag kapag ang Daloy ay pinagana:
- Pumunta sa Mga Kagustuhan sa System > Seguridad at Privacy
– Sa Seguridad at Privacy pumunta sa Firewall tab. Tiyaking naka-on ang Firewall, pagkatapos ay mag-click sa Mga Opsyon sa Firewall. (TANDAAN: Maaaring kailanganin mong i-click ang lock sa kaliwang sulok sa ibaba upang gumawa ng mga pagbabago na mag-uudyok sa iyo na ilagay ang password ng account.)

TANDAAN: Sa macOS, awtomatikong pinapayagan ng mga default na setting ng firewall ang mga port na binuksan ng mga nilagdaang app sa pamamagitan ng firewall. Habang nilagdaan ang Logi Options, dapat itong awtomatikong idagdag nang hindi sinenyasan ang user.

4. Ito ang inaasahang resulta: Ang dalawang opsyon na "Awtomatikong payagan" ay nilagyan ng check bilang default. Ang "Logitech Options Daemon" sa list box ay awtomatikong idinaragdag kapag ang Daloy ay pinagana.
5. Kung wala doon ang Logitech Options Daemon, subukan ang sumusunod:
– I-uninstall ang Logitech Options
– I-reboot ang iyong Mac
– I-install muli ang Logitech Options
6. Huwag paganahin ang Antivirus at muling i-install:
– Subukan munang huwag paganahin ang iyong Antivirus program, pagkatapos ay muling i-install ang Logitech Options.
– Kapag gumagana na ang Flow, muling paganahin ang iyong Antivirus program.

Kung nahihirapan kang magtatag ng koneksyon sa pagitan ng dalawang computer para sa Flow, sundin ang mga hakbang na ito:
1. Suriin na ang parehong mga sistema ay konektado sa internet:
– Sa bawat computer, buksan ang a web browser at suriin ang koneksyon sa internet sa pamamagitan ng pag-navigate sa a webpahina.
2. Suriin ang parehong mga computer na konektado sa parehong network: 
– Magbukas ng prompt/Terminal ng CMD: Pindutin ang manalo+R buksan Takbo.
– Uri cmd at i-click OK.
– Sa uri ng prompt ng CMD: ipconfig /all
– Suriin at tandaan ang IP address at Subnet mask. Siguraduhin na ang parehong mga system ay nasa parehong Subnet.
3. I-ping ang mga system sa pamamagitan ng IP address at tiyaking gumagana ang ping:
– Magbukas ng CMD prompt at i-type ang: ping   [Kung saan ang
4. Tingnan kung tama ang Firewall at Mga Port:
Mga port na ginagamit para sa Daloy:
TCP: 59866
UDP : 59867,59868
– Suriin kung pinapayagan ang port: Pindutin ang manalo + R upang buksan ang Run
– Uri wf.msc at i-click OK. Dapat itong buksan ang window ng "Windows Defender Firewall na may Advanced na Seguridad".
- Pumunta sa Mga Panuntunan sa Papasok at siguraduhin LogiOptionsMgr.Exe nariyan at pinapayagan

Example: 

5. Kung hindi mo makita ang entry, maaaring isa sa iyong mga antivirus/firewall na application ang humaharang sa paggawa ng panuntunan, o sa una ay tinanggihan ka ng access. Subukan ang sumusunod:
1. Pansamantalang i-disable ang antivirus/firewall application.
2. Gawin muli ang papasok na panuntunan ng firewall sa pamamagitan ng:
– Pag-uninstall ng Logitech Options
– I-reboot ang iyong computer
– Tiyaking naka-disable pa rin ang antivirus/firewall app
– I-install muli ang Logitech Options
– Paganahin muli ang iyong antivirus

Ang mga hakbang sa pag-troubleshoot na ito ay mula sa madali hanggang sa mas advanced. 
Mangyaring sundin ang mga hakbang sa pagkakasunud-sunod at tingnan kung gumagana ang device pagkatapos ng bawat hakbang.

Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng macOS
Regular na pinapabuti ng Apple ang paraan ng paghawak ng macOS sa mga Bluetooth device.
I-click dito para sa mga tagubilin kung paano i-update ang macOS. 

Tiyaking mayroon kang tamang mga parameter ng Bluetooth
1. Mag-navigate sa Bluetooth preference pane in Mga Kagustuhan sa System:
- Pumunta sa Menu ng Apple > Mga Kagustuhan sa System > Bluetooth 
2. Tiyaking nakabukas ang Bluetooth On. 
3. Sa kanang sulok sa ibaba ng Bluetooth Preference window, i-click Advanced. 
4. Tiyaking naka-check ang lahat ng tatlong opsyon: 
– Buksan ang Bluetooth Setup Assistant sa startup kung walang keyboard na nakita 
– Buksan ang Bluetooth Setup Assistant sa startup kung walang mouse o trackpad na nakita 
– Payagan ang mga Bluetooth device na gisingin ang computer na ito 
TANDAAN: Tinitiyak ng mga opsyong ito na ang mga device na naka-enable ang Bluetooth ay maaaring magising ang iyong Mac at ang OS Bluetooth Setup Assistant ay ilulunsad kung ang isang Bluetooth na keyboard, mouse o trackpad ay hindi natukoy na nakakonekta sa iyong Mac.
5. I-click OK.

I-restart ang Mac Bluetooth Connection sa iyong Mac
1. Mag-navigate sa Bluetooth preference pane sa System Preferences:
- Pumunta sa Menu ng Apple > Mga Kagustuhan sa System > Bluetooth
2. I-click I-off ang Bluetooth. 
3. Maghintay ng ilang segundo, at pagkatapos ay i-click I-on ang Bluetooth. 
4. Suriin upang makita kung gumagana ang Logitech Bluetooth device. Kung hindi, pumunta sa mga susunod na hakbang.
Alisin ang iyong Logitech device sa listahan ng mga device at subukang ipares muli

1. Mag-navigate sa Bluetooth preference pane sa System Preferences:
- Pumunta sa Menu ng Apple > Mga Kagustuhan sa System > Bluetooth
2. Hanapin ang iyong device sa Mga device listahan, at i-click ang “x” para tanggalin ito. 

3. Muling ipares ang iyong device sa pamamagitan ng pagsunod sa pamamaraang inilarawan dito.

Huwag paganahin ang hand-off na feature
Sa ilang mga kaso, makakatulong ang hindi pagpapagana sa hand-off na functionality ng iCloud.
1. Mag-navigate sa General preference pane sa System Preferences: 
- Pumunta sa Menu ng Apple > Mga Kagustuhan sa System > Heneral 
2. Siguraduhin Handoff ay walang check. 
I-reset ang mga setting ng Bluetooth ng Mac

BABALA: Ire-reset nito ang iyong Mac, at magiging dahilan upang makalimutan nito ang lahat ng Bluetooth device na nagamit mo na. Kakailanganin mong muling i-configure ang bawat device.

1. Tiyaking pinagana ang Bluetooth at makikita mo ang icon ng Bluetooth sa Mac Menu Bar sa tuktok ng screen. (Kailangan mong lagyan ng tsek ang kahon Ipakita ang Bluetooth sa menu bar sa mga kagustuhan sa Bluetooth).

2. Pindutin nang matagal ang Paglipat at Pagpipilian key, at pagkatapos ay i-click ang Bluetooth na icon sa Mac Menu Bar.
 
3. Lalabas ang Bluetooth menu, at makikita mo ang mga karagdagang nakatagong item sa drop-down na menu. Pumili I-debug at pagkatapos Alisin ang lahat ng device. Iki-clear nito ang talahanayan ng Bluetooth device at pagkatapos ay kakailanganin mong i-reset ang Bluetooth system. 
4. Pindutin nang matagal ang Paglipat at Pagpipilian keys muli, mag-click sa menu ng Bluetooth at piliin I-debug > I-reset ang Bluetooth Module. 
5. Kakailanganin mo na ngayong ayusin ang lahat ng iyong Bluetooth device na sumusunod sa karaniwang pamamaraan ng pagpapares ng Bluetooth.

Upang muling ipares ang iyong Logitech Bluetooth device:

TANDAAN: Tiyaking naka-on ang lahat ng iyong Bluetooth device at may sapat na buhay ng baterya bago mo muling ipares ang mga ito.

Kapag ang bagong Bluetooth Preference file ay nilikha, kakailanganin mong muling ipares ang lahat ng iyong Bluetooth device sa iyong Mac. Ganito:

1. Kung magsisimula ang Bluetooth Assistant, sundin ang mga tagubilin sa screen at dapat ay handa ka nang umalis. Kung hindi lumalabas ang Assistant, pumunta sa Hakbang 3.
I-click Apple > Mga Kagustuhan sa System, at piliin ang pane ng Bluetooth Preference.
2. Dapat na nakalista ang iyong mga Bluetooth device gamit ang isang Pair button sa tabi ng bawat unpared device. I-click Magpares upang iugnay ang bawat Bluetooth device sa iyong Mac.
3. Suriin upang makita kung gumagana ang Logitech Bluetooth device. Kung hindi, pumunta sa mga susunod na hakbang.

Tanggalin ang Bluetooth Preference List ng iyong Mac
Maaaring sira ang Bluetooth Preference List ng Mac. Ang listahan ng kagustuhan na ito ay nag-iimbak ng lahat ng mga pagpapares ng mga Bluetooth device at ang kanilang mga kasalukuyang estado. Kung sira ang listahan, kakailanganin mong alisin ang Bluetooth Preference List ng iyong Mac at muling ipares ang iyong device.

TANDAAN: Tatanggalin nito ang lahat ng pagpapares para sa iyong mga Bluetooth device mula sa iyong computer, hindi lamang sa mga Logitech device.
1. I-click Apple > Mga Kagustuhan sa System, at piliin ang pane ng Bluetooth Preference.
2. I-click I-off ang Bluetooth. 
3. Magbukas ng Finder window at mag-navigate sa folder na /YourStartupDrive/Library/Preferences. Pindutin Command-Shift-G sa iyong keyboard at ipasok /Library/Preferences sa kahon.
Kadalasan ito ay papasok /Macintosh HD/Library/Preferences. Kung binago mo ang pangalan ng iyong startup drive, ang unang bahagi ng pathname sa itaas ay ang [Pangalan]; para kay example, [Pangalan]/Library/Preferences.
4. Habang nakabukas ang Preferences folder sa Finder, hanapin ang file tinawag com.apple.Bluetooth.plist. Ito ang iyong Listahan ng Kagustuhan sa Bluetooth. Ito file maaaring masira at magdulot ng mga problema sa iyong Logitech Bluetooth device.
5. Piliin ang com.apple.Bluetooth.plist file at i-drag ito sa desktop. 
TANDAAN: Gagawa ito ng backup file sa iyong desktop kung gusto mong bumalik sa orihinal na setup. Sa anumang punto, maaari mong i-drag ito file bumalik sa folder ng Mga Kagustuhan.
6. Sa window ng Finder na bukas sa folder na /YourStartupDrive/Library/Preferences, i-right-click ang com.apple.Bluetooth.plist file at piliin Ilipat sa Basura mula sa pop-up menu. 
7. Kung hihilingin sa iyo ang password ng administrator para ilipat ang file sa basurahan, ilagay ang password at i-click OK.
8. Isara ang anumang bukas na application, pagkatapos ay i-restart ang iyong Mac. 
9. Muling ipares ang iyong Logitech Bluetooth device.

Mga pagtutukoy

Minamahal na customer, bilang default, aktibo ang mga media key sa keyboard. Kakailanganin mong lumipat sa F key sa pamamagitan ng pagpindot sa kumbinasyon ng Fn + Esc. Maaari mo ring i-customize ang ibang button para ibigay ang F4 command sa pamamagitan ng Logitech Options software.

Ang mga function key sa isang computer keyboard na may label na F1 hanggang F12, ay mga key na may espesyal na function na tinukoy ng kasalukuyang tumatakbong program o ng operating system. Maaari silang pagsamahin sa mga Ctrl o Alt key.

Ang device ay tinatawag minsan na eraser pointer dahil ito ay halos kasing laki at hugis ng isang pambura ng lapis. Mayroon itong mapapalitang pulang tip (tinatawag na utong) at matatagpuan sa gitna ng keyboard sa pagitan ng G, H, at B na mga key. Ang mga control button ay matatagpuan sa harap ng keyboard patungo sa user.

Ang keyboard ay ang katotohanan na ito ay backlit. At gaya ng nakikita mo kapag una mong binuksan ito ay magpapa-flash ang ilaw na iyon para sa iyo at ang kailangan mo lang gawin ay i-set up ito sa pamamagitan ng normal na pag-setup gamit ang anuman.

Kung gusto mong bumalik ang backlight, isaksak ang iyong keyboard para mag-charge. Kapag masyadong maliwanag ang kapaligiran sa paligid mo, awtomatikong idi-disable ng iyong keyboard ang backlight upang maiwasan ang paggamit nito kapag hindi kinakailangan. Ito ay magbibigay-daan din sa iyo na gamitin ito nang mas matagal sa backlight sa mga kondisyon ng mababang ilaw.

Kumusta, ang MX Keys ay hindi waterproof o spill proof na keyboard.

Magkislap ang status light sa iyong keyboard habang nagcha-charge ang baterya. Magiging solid ang ilaw kapag ganap itong na-charge.

Kumusta, Oo, maaari mong gamitin ang MX Keys habang ito ay nakasaksak at nagcha-charge. Paumanhin, nagkaroon ng problema.

Upang suriin ang katayuan ng baterya, sa pangunahing pahina ng Logitech Options, piliin ang iyong device (mouse o keyboard). Ang katayuan ng baterya ay ipapakita sa ibabang bahagi ng Options window.

Ang kumikislap na pula ay nangangahulugan na ang baterya ay mababa.

Pindutin nang matagal ang FN key, pagkatapos ay pindutin ang F12 key: Kung ang LED ay kumikinang na berde, ang mga baterya ay maayos. Kung ang LED ay kumukurap na pula, ang antas ng baterya ay mababa at dapat mong isaalang-alang ang pagpapalit ng mga baterya. Maaari mo ring i-off ang keyboard pagkatapos ay i-on muli gamit ang On/Off switch sa itaas ng keyboard.

Sinasabi sa iyo ng kumikislap na ilaw na hindi ito ipinares sa iyong device.

I-unpair ang iyong keyboard sa mga setting ng Bluetooth.
Pindutin ang mga sumusunod na key sa ganitong pagkakasunud-sunod: esc O esc O esc B.
Ang mga ilaw sa keyboard ay dapat na kumikislap ng maraming beses.
I-off at i-on ang keyboard, at dapat alisin ang lahat ng device sa easy-switch.

VIDEO