Cele mai comune două tastaturi Logitech sunt mecanice și cu membrană, diferența principală fiind modul în care tasta activează semnalul care este trimis către computer.

Cu membrană, activarea se face între suprafața membranei și placa de circuite, iar aceste tastaturi pot fi susceptibile la fantomă. Când anumite taste multiple (de obicei trei sau mai multe*) sunt apăsate simultan, nu vor apărea toate tastele și una sau mai multe pot dispărea (fantomă).

Un exampAr fi dacă ați tasta XML foarte rapid, dar nu eliberați tasta X înainte de a apăsa tasta M și apoi apăsați tasta L, atunci ar apărea doar X și L.

Logitech Craft, MX Keys și K860 sunt tastaturi cu membrană și pot prezenta imagini fantomă. Dacă aceasta este o problemă, vă recomandăm să încercați în schimb o tastatură mecanică.

* Apăsarea a două taste modificatoare (Ctrl stânga, Ctrl dreapta, Alt stânga, Alt dreapta, Shift stânga, Shift dreapta și Win stânga) împreună cu o tastă obișnuită ar trebui să funcționeze în continuare conform așteptărilor.

Am identificat câteva cazuri în care dispozitivele nu sunt detectate în software-ul Logitech Options sau în care dispozitivul nu reușește să recunoască personalizările făcute în software-ul Options (cu toate acestea, dispozitivele funcționează în modul out-of-box fără personalizări).
De cele mai multe ori, acest lucru se întâmplă atunci când macOS este actualizat de la Mojave la Catalina/BigSur sau când sunt lansate versiuni intermediare de macOS. Pentru a rezolva problema, puteți activa manual permisiunile. Urmați pașii de mai jos pentru a elimina permisiunile existente și apoi adăugați permisiunile. Apoi ar trebui să reporniți sistemul pentru a permite modificărilor să intre în vigoare.
– Eliminați permisiunile existente
- Adăugați permisiunile

Pentru a elimina permisiunile existente:
1. Închideți software-ul Logitech Options.
2. Accesați Preferințe de sistem -> Securitate și confidențialitate. Faceți clic pe Confidențialitate filă, apoi faceți clic Accesibilitate.
3. Debifați Opțiuni de logare şi Logi Options Daemon.
4. Faceți clic pe Opțiuni de logare și apoi faceți clic pe semnul minus "–' .
5. Faceți clic pe Logi Options Daemon și apoi faceți clic pe semnul minus "–' .
6. Faceți clic pe Monitorizarea de intrare.
7. Debifați Opțiuni de logare şi Logi Options Daemon.
8. Faceți clic pe Opțiuni de logare și apoi faceți clic pe semnul minus "–'.
9. Faceți clic pe Logi Options Daemon și apoi faceți clic pe semnul minus "–'.
10. Faceți clic Renunță și Redeschideți.

Pentru a adăuga permisiunile:
1. Accesați Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate. Faceți clic pe Confidențialitate filă și apoi faceți clic Accesibilitate.
2. Deschide Finder și faceți clic pe Aplicații sau apăsați Schimbare+Cmd+A de pe desktop pentru a deschide Aplicații pe Finder.
3. În Aplicații, faceți clic Opțiuni de logare. Trageți și plasați-l în Accesibilitate caseta din panoul din dreapta.
4. În Securitate și confidențialitate, dați clic pe Monitorizarea de intrare.
5. În Aplicații, faceți clic Opțiuni de logare. Trageți și plasați-l în Monitorizarea de intrare cutie.
6. Faceți clic dreapta pe Opțiuni de logare in Aplicații și faceți clic pe Afișați conținutul pachetului.
7. Accesați Cuprins, atunci Sprijin.
8. În Securitate și confidențialitate, dați clic pe Accesibilitate.
9. În Sprijin, faceți clic Logi Options Daemon. Trageți și plasați-l în  Accesibilitate  caseta din panoul din dreapta.
10 in Securitate și confidențialitate, dați clic pe Monitorizarea de intrare.
11. În Sprijin, faceți clic Logi Options Daemon. Trageți și plasați-l în Monitorizarea de intrare caseta din panoul din dreapta.
12. Faceți clic Ieșiți și redeschideți.
13. Reporniți sistemul.
14. Lansați software-ul Opțiuni și apoi personalizați-vă dispozitivul.

Dacă tastatura MX nu pornește lumina de fundal a tastaturii după ce o treziți, vă recomandăm să actualizați firmware-ul utilizând instrucțiunile de mai jos:
1. Descărcați cel mai recent Instrument de actualizare a firmware-ului de pe pagina de descărcare.
2. Dacă mouse-ul sau tastatura sunt conectate la un receptor Unifying, urmați acești pași. În caz contrar, săriți la pasul 3.
– Asigurați-vă că utilizați receptorul Unifying care a venit inițial împreună cu tastatura/mouse-ul.
– Dacă tastatura/mouse-ul dvs. utilizează baterii, scoateți bateriile și puneți-le la loc sau încercați să le înlocuiți.
– Deconectați receptorul Unifying și reintroduceți-l în portul USB.
– Opriți și porniți tastatura/mouse-ul folosind butonul de pornire/glisor.
– Apăsați orice buton de pe tastatură/mouse pentru a activa dispozitivul.
– Lansați Instrumentul de actualizare firmware descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
3. Dacă tastatura/mouse-ul încă nu funcționează, reporniți computerul și repetați pașii de cel puțin două ori.
– Dacă mouse-ul sau tastatura sunt conectate prin Bluetooth și sunt încă asociate cu computerul Windows sau macOS: Opriți și porniți Bluetooth-ul computerului sau reporniți computerul.
– Opriți și porniți tastatura/mouse-ul folosind butonul de pornire/glisor.
– Lansați Instrumentul de actualizare firmware descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
– Dacă tastatura/mouse-ul încă nu funcționează, reporniți computerul și repetați pașii de cel puțin două ori.
4. Dacă mouse-ul sau tastatura sunt conectate prin Bluetooth, dar nu mai sunt asociate:
– Eliminați împerecherea Bluetooth de pe computer (dacă există).
– Deconectați receptorul Unifying (dacă există).
– Lansați Instrumentul de actualizare firmware descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
– În fereastra „conectați receptorul”, apăsați orice buton de pe tastatură sau mouse pentru a activa dispozitivul.
– Dispozitivele vor fi conectate și actualizarea firmware-ului ar trebui să continue.
– Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Nu este posibil să utilizați un singur buton Easy-Switch pentru a schimba în același timp atât mouse-ul, cât și tastatura la un alt computer/dispozitiv.

Înțelegem că aceasta este o caracteristică pe care mulți clienți și-ar dori-o. Dacă comutați între computerele Apple macOS și/sau Microsoft Windows, vă oferim Flux. Flow vă permite să controlați mai multe computere cu un mouse compatibil Flow. Flow comută automat între computere mutând cursorul la marginea ecranului, iar tastatura urmează.

În alte cazuri în care Flow nu este aplicabil, un buton Easy-Switch atât pentru mouse, cât și pentru tastatură ar putea arăta ca un răspuns simplu. Cu toate acestea, nu putem garanta această soluție momentan, deoarece nu este ușor de implementat.

Dacă volumul continuă să crească sau să scadă după ce apăsați butonul de volum de pe tastatura MX Keys, vă rugăm să descărcați actualizarea firmware-ului care abordează această problemă.
Pentru Windows
– Windows 7, Windows 10 pe 64 de biți
– Windows 7, Windows 10 pe 32 de biți
Pentru Mac
– macOS 10.14, 10.15 și 11
NOTĂ: Dacă actualizarea nu se instalează prima dată, încercați să o rulați din nou.

– Asigurați-vă că tasta NumLock este activată. Dacă apăsarea tastei o dată nu activează NumLock, apăsați și mențineți apăsată tasta timp de cinci secunde.

– Verificați dacă aspectul corect al tastaturii este selectat în Setări Windows și că aspectul se potrivește cu tastatura dvs.
– Încercați să activați și să dezactivați alte taste de comutare, cum ar fi Caps Lock, Scroll Lock și – – Inserați în timp ce verificați dacă tastele numerice funcționează pe diferite aplicații sau programe.
– Dezactivați Activați tastele mouse-ului:
1. Deschideți Centru de acces ușor — faceți clic pe Început tasta, apoi faceți clic Panou de control > Acces ușor si apoi Centru de acces ușor.
2. Faceți clic Faceți mouse-ul mai ușor de utilizat.
3. Sub Controlați mouse-ul cu tastatura, debifați Activați tastele mouse-ului.
– Dezactivați Taste lipicioase, taste de comutare și taste de filtrare:
1. Deschideți Centru de acces ușor — faceți clic pe Început tasta, apoi faceți clic Panou de control > Acces ușor si apoi Centru de acces ușor.
2. Faceți clic Faceți tastatura mai ușor de utilizat.
3. Sub Faceți mai ușor să tastați, asigurați-vă că toate casetele de selectare sunt debifate.
– Verificați că produsul sau receptorul este conectat direct la computer și nu la un hub, extender, comutator sau ceva similar.
– Asigurați-vă că driverele tastaturii sunt actualizate. Clic Aici pentru a învăța cum să faci asta în Windows.
– Încercați să utilizați dispozitivul cu un utilizator profesionist nou sau diferitfile.
– Testați pentru a vedea dacă mouse-ul/tastatura sau receptorul pe un alt computer

Pe macOS, butoanele Redare/Pauză și control media în mod implicit lansează și controlează aplicația Muzică nativă pentru macOS. Funcțiile implicite ale butoanelor de control media de la tastatură sunt definite și setate de macOS însuși și, prin urmare, nu pot fi setate în Opțiuni Logitech.

Dacă orice alt media player este deja lansat și rulează, de example, redând muzică sau un film pe ecran sau minimizat, apăsarea butoanelor de control media va controla aplicația lansată și nu aplicația Muzică.

Dacă doriți ca playerul dvs. media preferat să fie utilizat cu butoanele de control media de la tastatură, acesta trebuie să fie lansat și rulat.

Apple a anunțat o viitoare actualizare macOS 11 (Big Sur) care urmează să fie lansată în toamna lui 2020.

Dacă mouse-ul sau tastatura nu mai funcționează în timpul unei actualizări de firmware și începe să clipească în mod repetat în roșu și verde, aceasta înseamnă că actualizarea firmware-ului a eșuat.

Utilizați instrucțiunile de mai jos pentru ca mouse-ul sau tastatura să funcționeze din nou. După ce descărcați firmware-ul, selectați modul în care este conectat dispozitivul dvs., fie utilizând receptorul (Logi Bolt/Unifying) fie Bluetooth și apoi urmați instrucțiunile.

1. Descărcați Instrument de actualizare a firmware-ului specific sistemului dvs. de operare.
2. Dacă mouse-ul sau tastatura sunt conectate la a Logi Bolt/Unificare receptor, urmați acești pași. În caz contrar, săriți la Pasul 3.
– Asigurați-vă că utilizați receptorul Logi Bolt/Unifying care a venit inițial împreună cu tastatura/mouse-ul.
– Dacă tastatura/mouse-ul dvs. utilizează baterii, scoateți bateriile și puneți-le la loc sau încercați să le înlocuiți.
– Deconectați receptorul Logi Bolt/Unifying și reintroduceți-l în portul USB.
– Opriți și porniți tastatura/mouse-ul folosind butonul de pornire/glisor.
– Apăsați orice buton de pe tastatură/mouse pentru a activa dispozitivul.
– Lansați Instrumentul de actualizare firmware descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
– Dacă tastatura/mouse-ul încă nu funcționează, reporniți computerul și repetați pașii de cel puțin două ori. 
3. Dacă mouse-ul sau tastatura sunt conectate folosind Bluetooth si este încă pereche pe computerul tău Windows sau macOS:
– Opriți și porniți Bluetooth-ul computerului sau reporniți computerul.
– Opriți și porniți tastatura/mouse-ul folosind butonul de pornire/glisor.
– Lansați Instrumentul de actualizare firmware descărcat și urmați instrucțiunile de pe ecran.
– Dacă tastatura/mouse-ul încă nu funcționează, reporniți computerul și repetați pașii de cel puțin două ori. 

Nu eliminați împerecherea dispozitivului din sistemul Bluetooth sau Logi Bolt când dispozitivul clipește în roșu și verde.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Dacă utilizați Logitech Options sau Logitech Control Center (LCC) pe macOS, este posibil să vedeți un mesaj că extensiile de sistem vechi semnate de Logitech Inc. vor fi incompatibile cu versiunile viitoare de macOS și vă recomandă să contactați dezvoltatorul pentru asistență. Apple oferă mai multe informații despre acest mesaj aici: Despre extensiile de sistem vechi.

Logitech este conștient de acest lucru și lucrăm la actualizarea opțiunilor și a software-ului LCC pentru a ne asigura că respectăm regulile Apple și, de asemenea, pentru a ajuta Apple să-și îmbunătățească securitatea și fiabilitatea.

Mesajul Legacy System Extension va fi afișat prima dată când Logitech Options sau LCC se încarcă și din nou periodic în timp ce acestea rămân instalate și în uz și până când vom lansa noi versiuni ale Options și LCC. Nu avem încă o dată de lansare, dar puteți verifica cele mai recente descărcări Aici.

NOTĂ: Opțiunile Logitech și LCC vor continua să funcționeze normal după ce faceți clic OK.

Puteți view comenzile rapide de la tastatură disponibile pentru tastatura dvs. externă. Țineți apăsat butonul Comanda tasta de pe tastatură pentru a afișa comenzile rapide.

Puteți modifica oricând poziția tastelor modificatoare. Iată cum:
– Du-te la Setări > General > Tastatura > Tastatură hardware > Taste modificatoare.

Dacă aveți mai mult de o limbă de tastatură pe iPad, puteți trece de la una la alta folosind tastatura externă. Iată cum:
1. Apăsați Schimbare + Controla + Bara de spațiu.
2. Repetați combinația pentru a vă deplasa între fiecare limbă.

Când vă conectați dispozitivul Logitech, este posibil să vedeți un mesaj de avertizare.
Dacă se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că conectați numai dispozitivele pe care le veți folosi. Cu cât sunt mai multe dispozitive conectate, cu atât este posibil să aveți mai multe interferențe între ele.
Dacă întâmpinați probleme de conectivitate, deconectați toate accesoriile Bluetooth pe care nu le utilizați. Pentru a deconecta un dispozitiv:
– În Setări > Bluetooth, atingeți butonul de informații de lângă numele dispozitivului, apoi atingeți Deconecta.

Dacă mouse-ul sau tastatura Bluetooth nu se reconecta după o repornire pe ecranul de conectare și se reconecta numai după conectare, acest lucru ar putea fi legat de FileCriptarea seifului.
Când FileSeif este activat, mouse-urile și tastaturile Bluetooth se vor reconecta numai după conectare.

Solutii potentiale:
– Dacă dispozitivul dvs. Logitech a venit cu un receptor USB, utilizarea acestuia va rezolva problema.
– Utilizați tastatura și trackpad-ul MacBook pentru a vă autentifica.
– Utilizați o tastatură sau un mouse USB pentru a vă autentifica.

Notă: această problemă este rezolvată de la macOS 12.3 sau o versiune ulterioară pe M1. Utilizatorii cu o versiune mai veche s-ar putea să experimenteze în continuare acest lucru.

Mouse-ul poate fi asociat cu până la trei computere diferite folosind butonul Easy-Switch pentru a schimba canalul.

1. Selectați canalul dorit și apăsați și mențineți apăsat butonul Easy-Switch timp de trei secunde. Acest lucru va pune tastatura în modul descoperibil, astfel încât să poată fi văzută de computer. LED-ul va începe să clipească rapid.
2. Alegeți dintre două moduri de a vă conecta tastatura la computer:
– Bluetooth: Deschideți setările Bluetooth pe computer pentru a finaliza asocierea. Mai multe detalii aici.
– Receptor USB: Conectați receptorul la un port USB, deschideți Logitech Options și selectați: Adăugați dispozitive > Configurați dispozitivul Unifyingși urmați instrucțiunile.
3. Odată asociat, o apăsare scurtă pe butonul Easy-Switch vă va permite să schimbați canalele.

Tastatura dvs. are acces implicit la Media și la tastele rapide, cum ar fi Creștere volum, Redare/Pauză, Desktop view, și așa mai departe.
Dacă preferați să aveți acces direct la tastele dvs. F pur și simplu apăsați Fn + Esc pe tastatură pentru a le schimba.
Puteți descărca Logitech Options pentru a primi notificări pe ecran atunci când comutați de la unul la altul. Găsiți software-ul Aici.

Tastatura dvs. este echipată cu un senzor de proximitate care vă detectează mâinile ori de câte ori reveniți să tastați pe tastatură.

Detectarea proximității nu va funcționa când tastatura se încarcă - trebuie să apăsați pe o tastă a tastaturii pentru a porni lumina de fundal. Oprirea luminii de fundal a tastaturii în timpul încărcării va ajuta la durata de încărcare.

Iluminarea de fundal va rămâne aprinsă timp de cinci minute după ce ai tastat, așa că dacă te afli în întuneric, tastatura nu se va stinge în timp ce tastezi

Odată încărcat și cablul de încărcare scos, detectarea de proximitate va funcționa din nou.

Opțiunile Logitech sunt acceptate numai pe Windows și Mac.
Puteți afla mai multe despre funcțiile Logitech Options Aici

Tastatura dumneavoastră este echipată cu un senzor de lumină ambientală care adaptează lumina de fundal a tastaturii în funcție de luminozitatea camerei dumneavoastră.
Există trei niveluri implicite care sunt automat dacă nu comutați tastele:
– Dacă camera este întunecată, tastatura va seta iluminarea de fundal la un nivel scăzut.
– Într-un mediu luminos, se va adapta la un nivel ridicat de iluminare de fundal pentru a adăuga mai mult contrast mediului dumneavoastră.
– Când camera este prea luminoasă, peste 200 de lux, iluminarea de fundal se va stinge deoarece contrastul nu mai este vizibil și nu vă va epuiza bateria în mod inutil.

Când părăsiți tastatura, dar o mențineți pornită, tastatura detectează când mâinile dvs. se apropie și va aprinde din nou lumina de fundal. Iluminarea de fundal nu se va reporni dacă:

– Tastatura ta nu mai are baterie, sub 10%.
– Dacă mediul în care te afli este prea luminos.
– Dacă l-ați dezactivat manual sau folosind software-ul Logitech Options.

Lumina de fundal a tastaturii se va stinge automat în următoarele condiții:
– Tastatura este echipată cu un senzor de lumină ambientală — evaluează cantitatea de lumină din jurul tău și adaptează lumina de fundal în consecință. Dacă există suficientă lumină, stinge lumina de fundal a tastaturii pentru a preveni descărcarea bateriei.
– Când bateria tastaturii este descărcată, aceasta stinge lumina de fundal pentru a vă permite să continuați lucrul fără întreruperi.

Fiecare receptor USB poate găzdui până la șase dispozitive.
Pentru a adăuga un nou dispozitiv la un receptor USB existent:
1. Deschideți Opțiuni Logitech.
2. Faceți clic pe Adăugare dispozitiv, apoi pe Adăugare dispozitiv Unifying.
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran.

NOTĂ: Dacă nu aveți Opțiuni Logitech, îl puteți descărca Aici.
Vă puteți conecta dispozitivul cu un receptor Unifying, altul decât cel inclus cu produsul dvs.

Puteți determina dacă dispozitivele dvs. Logitech sunt Unifying prin logo-ul portocaliu de pe partea laterală a receptorului USB:

- INTRODUCERE
- CUM FUNCTIONEAZA
– CE SETĂRI SE FAC BACKUP 

INTRODUCERE
Această funcție de pe Logi Options+ vă permite să faceți backup automat în cloud pentru personalizarea dispozitivului dvs. compatibil cu Options+ după crearea unui cont. Dacă intenționați să vă utilizați dispozitivul pe un computer nou sau doriți să reveniți la setările vechi de pe același computer, conectați-vă la contul Options+ de pe acel computer și preluați setările pe care le doriți dintr-o copie de rezervă pentru a vă configura dispozitivul și a obține mergând.

CUM FUNcționează
Când sunteți conectat la Logi Options+ cu un cont verificat, setările dispozitivului dvs. sunt salvate automat în cloud în mod implicit. Puteți gestiona setările și copiile de rezervă din fila Backups sub Mai multe setări ale dispozitivului dvs. (după cum se arată):


Gestionați setările și backup-urile făcând clic pe Mai mult > Backup-uri:

BACKUP AUTOMAT AL SETĂRILOR — dacă Creați automat copii de siguranță ale setărilor pentru toate dispozitivele caseta de selectare este activată, toate setările pe care le aveți sau modificați pentru toate dispozitivele dvs. de pe acel computer sunt salvate automat în cloud. Caseta de selectare este activată în mod implicit. Îl puteți dezactiva dacă nu doriți ca setările dispozitivelor dvs. să fie salvate automat.

CREAȚI O BACKUP ACUM — acest buton vă permite să faceți acum backup setările curente ale dispozitivului, dacă trebuie să le preluați mai târziu.

RESTAURĂ SETĂRILE DIN BACKUP — acest buton vă permite view și restaurați toate copiile de rezervă disponibile pe care le aveți pentru acel dispozitiv și care sunt compatibile cu acel computer, așa cum se arată mai sus.

Se face backup pentru setările unui dispozitiv pentru fiecare computer la care aveți dispozitivul conectat și la care aveți Logi Options+ la care sunteți conectat. De fiecare dată când faceți unele modificări la setările dispozitivului dvs., acestea sunt copiate cu numele computerului respectiv. Backup-urile pot fi diferențiate în funcție de următoarele:
1. Numele computerului. (Ex. laptopul de lucru al lui John)
2. Marca și/sau modelul computerului. (De ex. Dell Inc., Macbook Pro (13 inchi) și așa mai departe)
3. Ora la care a fost făcută copierea de rezervă

Setările dorite pot fi apoi selectate și restaurate în consecință.

CE SETĂRI SE FAC BACKUP
– Configurarea tuturor butoanelor mouse-ului
– Configurarea tuturor tastelor tastaturii
– Setările Point & Scroll ale mouse-ului
– Orice setări specifice aplicației ale dispozitivului dvs

CE SETĂRI NU SUNT FĂRĂ BACKUP
– Setări de debit
- Opțiuni + setări ale aplicației

Cauza(e) probabilă(e):
– Potențială problemă hardware
– Setările sistemului de operare/software
– Problemă cu portul USB

Simptome):
- Un singur clic rezultă în dublu clic (șoareci și pointere)
– Caractere repetate sau ciudate atunci când tastați pe tastatură
– Butonul/tasta/controlul se blochează sau răspunde intermitent

Solutii posibile:
– Curăţaţi butonul/cheia cu aer comprimat.
– Verificați că produsul sau receptorul este conectat direct la computer și nu la un hub, extender, comutator sau ceva similar.
– Deconectați/reparați sau deconectați/reconectați hardware-ul.
– Actualizați firmware-ul dacă este disponibil.
– Doar Windows — încercați un alt port USB. Dacă face o diferență, încearcă actualizarea driverului chipset-ului USB al plăcii de bază.
– Încercați pe un alt computer. Doar Windows — dacă funcționează pe un alt computer, atunci problema ar putea fi legată de un driver de chipset USB.

*Numai dispozitive de indicare:
– Dacă nu sunteți sigur dacă problema este o problemă hardware sau software, încercați să comutați butoanele din setări (clic stânga devine clic dreapta și clic dreapta devine clic stânga). Dacă problema se mută la noul buton, este o setare software sau o problemă a aplicației, iar depanarea hardware nu o poate rezolva. Dacă problema rămâne cu același buton, este o problemă hardware.
– Dacă un singur clic face întotdeauna dublu clic, verificați setările (setările mouse-ului Windows și/sau în Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) pentru a verifica dacă butonul este setat la Un singur clic este dublu clic.

NOTĂ: Dacă butoanele sau tastele răspund incorect într-un anumit program, verificați dacă problema este specifică software-ului testând în alte programe.

Cauza(e) probabilă(e)
– Potențială problemă hardware
– Problemă de interferență
– Problemă cu portul USB

Simptome
– Caracterele introduse durează câteva secunde să apară pe ecran

Soluții posibile
1. Verificați că produsul sau receptorul este conectat direct la computer și nu la un hub, extender, comutator sau ceva similar.
2. Apropiați tastatura de receptorul USB. Dacă receptorul se află în spatele computerului, poate fi util să mutați receptorul într-un port frontal. În unele cazuri, semnalul receptorului este blocat de carcasa computerului, provocând o întârziere. 
3. Țineți alte dispozitive electrice fără fir departe de receptorul USB pentru a evita interferențele.
4. Deconectați/reparați sau deconectați/reconectați hardware-ul.
– Dacă aveți un receptor Unifying, identificat prin acest logo,  vedea Deconectați un mouse sau o tastatură de la receptorul Unifying.
5. Dacă receptorul dvs. nu este Unifying, nu poate fi deconectat. Cu toate acestea, dacă aveți un receptor de schimb, puteți utiliza Utilitar de conectare software pentru a efectua împerecherea.
6. Actualizați firmware-ul pentru dispozitivul dvs., dacă este disponibil.
7. Doar Windows — verificați dacă există actualizări Windows care rulează în fundal care ar putea cauza întârzierea.
8. Doar Mac — verificați dacă există actualizări de fundal care ar putea cauza întârzierea.
Încercați pe alt computer.

Dacă nu reușiți să vă asociați dispozitivul la receptorul Unifying, faceți următoarele:

PASUL A: 
1. Asigurați-vă că dispozitivul este găsit în Dispozitive și imprimante. Dacă dispozitivul nu este acolo, urmați pașii 2 și 3.
2. Dacă este conectat la un HUB USB, USB Extender sau la carcasa PC, încercați să vă conectați la un port direct pe placa de bază a computerului.
3. Încercați un alt port USB; dacă a fost folosit anterior un port USB 3.0, încercați în schimb un port USB 2.0.

PASUL B:
Deschide Unifying Software și vezi dacă dispozitivul tău este listat acolo. Dacă nu, urmați pașii pentru conectați dispozitivul la un receptor Unifying.

Dacă dispozitivul nu mai răspunde, confirmați că receptorul USB funcționează corect.

Pașii de mai jos vă vor ajuta să identificați dacă problema este legată de receptorul USB:
1. Deschide Manager de dispozitiv și asigurați-vă că produsul dvs. este listat. 
2. Dacă receptorul este conectat la un hub sau un extender USB, încercați să îl conectați la un port direct de pe computer
3. Doar Windows — încercați un alt port USB. Dacă face o diferență, încearcă actualizarea driverului chipset-ului USB al plăcii de bază.
4. Dacă receptorul este Unifying, identificat prin acest logo,  deschide Unifying Software și verifică dacă dispozitivul este găsit acolo.
5. Dacă nu, urmați pașii pentru conectați dispozitivul la un receptor Unifying.
6. Încercați să utilizați receptorul pe un alt computer.
7. Dacă încă nu funcționează pe al doilea computer, verificați Manager dispozitive pentru a vedea dacă dispozitivul este recunoscut.

Dacă produsul dvs. încă nu este recunoscut, defecțiunea este cel mai probabil legată de receptorul USB și nu de tastatură sau mouse.

Dacă întâmpinați dificultăți la stabilirea unei conexiuni între două computere pentru Flow, urmați acești pași:
1. Verificați că ambele sisteme sunt conectate la internet:
– Pe fiecare computer, deschideți un web browser și verificați conexiunea la internet navigând la a webpagină.
2. Verificați dacă ambele computere sunt conectate la aceeași rețea: 
– Deschideți terminalul: pentru Mac, deschideți Aplicații folderul, apoi deschideți Utilități pliant. Deschideți aplicația Terminal.
– În Terminal, tastați: Ifconfig
– Verificați și notați adresa IP şi Masca de subrețea. Asigurați-vă că ambele sisteme sunt în aceeași subrețea.
3. Faceți ping sistemelor după adresa IP și asigurați-vă că ping-ul funcționează:
– Deschideți Terminalul și tastați ping  [Unde
Porturi utilizate pentru flux:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Deschideți Terminalul și tastați următorul cmd pentru a afișa porturile în uz:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Acesta este rezultatul așteptat atunci când Flow utilizează porturile implicite:
NOTĂ: În mod normal, Flow utilizează porturile implicite, dar dacă acele porturi sunt deja utilizate de o altă aplicație, Flow poate folosi alte porturi.
3. Verificați dacă Daemonul Opțiuni Logitech este adăugat automat când Flow este activat:
– Du-te la Preferințe de sistem > Securitate și confidențialitate
– În Securitate și confidențialitate du-te la Firewall fila. Asigurați-vă că paravanul de protecție este activat, apoi faceți clic pe Opțiuni pentru firewall. (NOTĂ: poate fi necesar să faceți clic pe lacătul din colțul din stânga jos pentru a face modificări care vă vor solicita să introduceți parola contului.)

NOTĂ: Pe macOS, setările implicite pentru firewall permit automat porturi deschise de aplicații semnate prin firewall. Pe măsură ce Logi Options este semnată, ar trebui adăugată automat fără a solicita utilizatorului.

4. Acesta este rezultatul așteptat: Cele două opțiuni „Permite automat” sunt bifate în mod implicit. „Daemonul Opțiuni Logitech” din caseta de listă este adăugat automat când Flow este activat.
5. Dacă Logitech Options Daemon nu este acolo, încercați următoarele:
– Dezinstalați Opțiunile Logitech
– Reporniți Mac-ul
– Instalați din nou Logitech Options
6. Dezactivează antivirusul și reinstalează:
– Încercați mai întâi să dezactivați programul antivirus, apoi reinstalați Logitech Options.
– Odată ce Flow funcționează, reactivați programul antivirus.

Dacă întâmpinați dificultăți la stabilirea unei conexiuni între două computere pentru Flow, urmați acești pași:
1. Verificați că ambele sisteme sunt conectate la internet:
– Pe fiecare computer, deschideți un web browser și verificați conexiunea la internet navigând la a webpagină.
2. Verificați ambele computere conectate la aceeași rețea: 
– Deschideți un prompt CMD/Terminal: apăsați Câştiga+R a deschide Fugi.
– Tip cmd și faceți clic OK.
– În promptul CMD, tastați: ipconfig /all
– Verificați și notați adresa IP şi Masca de subrețea. Asigurați-vă că ambele sisteme sunt în aceeași subrețea.
3. Faceți ping sistemelor după adresa IP și asigurați-vă că ping-ul funcționează:
– Deschideți un prompt CMD și tastați: ping   [Unde
4. Verificați dacă firewall-ul și porturile sunt corecte:
Porturi utilizate pentru flux:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Verificați dacă portul este permis: apăsați Câştiga + R pentru a deschide Run
– Tip wf.msc și faceți clic OK. Aceasta ar trebui să deschidă fereastra „Paravan de protecție Windows Defender cu securitate avansată”.
– Du-te la Reguli de intrare si asigura-te LogiOptionsMgr.Exe este acolo și este permis

Examppe: 

5. Dacă nu vedeți intrarea, este posibil ca una dintre aplicațiile dvs. antivirus/firewall să blocheze crearea regulii sau inițial vi s-a refuzat accesul. Încercați următoarele:
1. Dezactivați temporar aplicația antivirus/firewall.
2. Recreați regula de intrare firewall prin:
– Dezinstalarea Opțiunilor Logitech
– Reporniți computerul
– Asigurați-vă că aplicația antivirus/firewall este încă dezactivată
– Instalați din nou Logitech Options
– Reactivați-vă antivirusul

Acești pași de depanare merg de la simpli la mai avansati. 
Vă rugăm să urmați pașii în ordine și să verificați dacă dispozitivul funcționează după fiecare pas.

Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de macOS
Apple îmbunătățește în mod regulat modul în care macOS gestionează dispozitivele Bluetooth.
Clic Aici pentru instrucțiuni despre cum să actualizați macOS. 

Asigurați-vă că aveți parametrii Bluetooth potriviți
1. Navigați la panoul de preferințe Bluetooth în Preferințe de sistem:
– Du-te la Meniu Apple > Preferințe de sistem > Bluetooth 
2. Asigurați-vă că Bluetooth este activat On. 
3. În colțul din dreapta jos al ferestrei Bluetooth Preference, faceți clic pe Avansat. 
4. Asigurați-vă că toate cele trei opțiuni sunt bifate: 
– Deschideți Asistentul de configurare Bluetooth la pornire dacă nu este detectată nicio tastatură 
– Deschideți Bluetooth Setup Assistant la pornire dacă nu este detectat niciun mouse sau trackpad 
– Permiteți dispozitivelor Bluetooth să trezească acest computer 
NOTĂ: Aceste opțiuni asigură că dispozitivele compatibile cu Bluetooth vă pot trezi Mac-ul și că OS Bluetooth Setup Assistant se va lansa dacă o tastatură, un mouse sau un trackpad Bluetooth nu sunt detectate ca fiind conectate la Mac.
5. Faceți clic OK.

Reporniți conexiunea Bluetooth Mac pe Mac-ul dvs
1. Navigați la panoul de preferințe Bluetooth din Preferințe de sistem:
– Du-te la Meniu Apple > Preferințe de sistem > Bluetooth
2. Faceți clic Dezactivați Bluetooth. 
3. Așteptați câteva secunde, apoi faceți clic Activați Bluetooth. 
4. Verificați dacă dispozitivul Logitech Bluetooth funcționează. Dacă nu, treceți la pașii următori.
Eliminați dispozitivul Logitech din lista de dispozitive și încercați să vă asociați din nou

1. Navigați la panoul de preferințe Bluetooth din Preferințe de sistem:
– Du-te la Meniu Apple > Preferințe de sistem > Bluetooth
2. Localizați dispozitivul dvs. în Dispozitive listă și faceți clic pe „x” pentru a-l elimina. 

3. Reconectați dispozitivul urmând procedura descrisă Aici.

Dezactivați funcția de transfer
În unele cazuri, dezactivarea funcției de transferare a iCloud poate ajuta.
1. Navigați la panoul de preferințe generale din Preferințe de sistem: 
– Du-te la Meniu Apple > Preferințe de sistem > General 
2. Asigurați-vă Ia mâna este nebifată. 
Resetați setările Bluetooth ale Mac-ului

AVERTISMENT: Acest lucru vă va reseta Mac-ul și îl va face să uite toate dispozitivele Bluetooth pe care le-ați folosit vreodată. Va trebui să reconfigurați fiecare dispozitiv.

1. Asigurați-vă că Bluetooth este activat și că puteți vedea pictograma Bluetooth în bara de meniu Mac din partea de sus a ecranului. (Va trebui să bifați caseta Afișați Bluetooth în bara de meniu în preferințele Bluetooth).

2. Țineți apăsat butonul Schimbare şi Opţiune taste, apoi faceți clic pe pictograma Bluetooth din bara de meniu Mac.
 
3. Va apărea meniul Bluetooth și veți vedea elemente ascunse suplimentare în meniul derulant. Selectați Depanați si apoi Eliminați toate dispozitivele. Aceasta șterge tabelul dispozitivelor Bluetooth și apoi va trebui să resetați sistemul Bluetooth. 
4. Țineți apăsat butonul Schimbare şi Opţiune tastele din nou, faceți clic pe meniul Bluetooth și selectați Depanați > Resetați modulul Bluetooth. 
5. Acum va trebui să reparați toate dispozitivele Bluetooth urmând procedurile standard de asociere Bluetooth.

Pentru a reconecta dispozitivul Logitech Bluetooth:

NOTĂ: Asigurați-vă că toate dispozitivele Bluetooth sunt pornite și că au suficientă autonomie a bateriei înainte de a le împerechea din nou.

Când noua Preferință Bluetooth file este creat, va trebui să împerechezi din nou toate dispozitivele Bluetooth cu Mac-ul tău. Iată cum:

1. Dacă Asistentul Bluetooth pornește, urmați instrucțiunile de pe ecran și ar trebui să fiți gata de plecare. Dacă Asistentul nu apare, mergeți la Pasul 3.
Clic Măr > Preferințe de sistemși selectați panoul Preferințe Bluetooth.
2. Dispozitivele dvs. Bluetooth ar trebui să fie listate cu un buton Asociere lângă fiecare dispozitiv neîmperecheat. Clic Pereche pentru a asocia fiecare dispozitiv Bluetooth cu Mac-ul dvs.
3. Verificați dacă dispozitivul Logitech Bluetooth funcționează. Dacă nu, treceți la pașii următori.

Ștergeți lista de preferințe Bluetooth a Mac-ului dvs
Lista de preferințe Bluetooth a Mac-ului poate fi coruptă. Această listă de preferințe stochează toate împerecherile dispozitivelor Bluetooth și stările lor curente. Dacă lista este coruptă, va trebui să eliminați Lista de preferințe Bluetooth a Mac-ului și să vă împerecheați din nou dispozitivul.

NOTĂ: Aceasta va șterge toate împerecherile pentru dispozitivele dvs. Bluetooth de pe computer, nu doar dispozitivele Logitech.
1. Faceți clic Măr > Preferințe de sistemși selectați panoul Preferințe Bluetooth.
2. Faceți clic Dezactivați Bluetooth. 
3. Deschideți o fereastră Finder și navigați la folderul /YourStartupDrive/Library/Preferences. presa Comandă-Shift-G pe tastatură și introduceți / Library / Preferences în cutie.
De obicei, aceasta va fi în /Macintosh HD/Biblioteca/Preferințe. Dacă ați schimbat numele unității de pornire, atunci prima parte a căii de mai sus va fi acea [Nume]; de example, [Nume]/Bibliotecă/Preferințe.
4. Cu folderul Preferințe deschis în Finder, căutați file numit com.apple.Bluetooth.plist. Aceasta este Lista dvs. de preferințe Bluetooth. Acest file ar putea fi corupt și poate cauza probleme cu dispozitivul dvs. Bluetooth Logitech.
5. Selectați com.apple.Bluetooth.plist file și trageți-l pe desktop. 
NOTĂ: Aceasta va crea o copie de rezervă file pe desktop dacă doriți vreodată să reveniți la configurația inițială. În orice moment, puteți trage acest lucru file înapoi la folderul Preferințe.
6. În fereastra Finder care este deschisă în folderul /YourStartupDrive/Library/Preferences, faceți clic dreapta pe com.apple.Bluetooth.plist file și selectați Mutați în Coșul de gunoi din meniul pop-up. 
7. Dacă vi se cere o parolă de administrator pentru a muta file la coșul de gunoi, introduceți parola și faceți clic OK.
8. Închideți toate aplicațiile deschise, apoi reporniți Mac-ul. 
9. Reconectați dispozitivul Logitech Bluetooth.

Specificații

Stimate client, implicit tastele media sunt active pe tastatură. Va trebui să comutați la tastele F apăsând combinația Fn + Esc. De asemenea, puteți personaliza alt buton pentru a furniza comanda F4 prin software-ul Logitech Options.

Tastele funcționale de pe o tastatură de computer etichetate de la F1 la F12 sunt taste care au o funcție specială definită de un program care rulează în prezent sau de sistemul de operare. Ele pot fi combinate cu tastele Ctrl sau Alt.

Dispozitivul este uneori numit indicator de șters pentru că are aproximativ dimensiunea și forma unei radiere de creion. Are un vârf roșu înlocuibil (numit mamelon) și este situat în mijlocul tastaturii, între tastele G, H și B. Butoanele de control sunt situate în fața tastaturii către utilizator.

Tastatura este faptul că este iluminată din spate. Și după cum puteți vedea când îl porniți pentru prima dată, acea lumină va clipi pentru dvs. și tot ce trebuie să faceți este să o configurați prin configurația normală cu orice.

Dacă doriți iluminarea din spate, conectați-vă tastatura pentru a încărca. Când mediul din jurul tău este prea luminos, tastatura va dezactiva automat iluminarea de fundal pentru a evita utilizarea acesteia atunci când nu este nevoie. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să îl utilizați mai mult timp cu iluminare de fundal în condiții de lumină scăzută.

Bună ziua, MX Keys nu este o tastatură rezistentă la apă sau la scurgeri.

Ledul de stare de pe tastatură va clipi în timp ce bateria se încarcă. Lumina va deveni solidă când este complet încărcată.

Bună ziua, Da, puteți utiliza MX Keys în timp ce este conectat și se încarcă. Ne pare rău, a apărut o problemă.

Pentru a verifica starea bateriei, pe pagina principală a Opțiunilor Logitech, selectați dispozitivul dvs. (mouse sau tastatură). Starea bateriei va fi afișată în partea de jos a ferestrei Opțiuni.

Roșu intermitent înseamnă că bateria este descărcată.

Apăsați și mențineți apăsată tasta FN, apoi apăsați tasta F12: Dacă LED-ul luminează verde, bateriile sunt bune. Dacă LED-ul clipește roșu, nivelul bateriei este scăzut și ar trebui să luați în considerare schimbarea bateriilor. Puteți, de asemenea, să opriți tastatura și apoi să o porniți din nou utilizând comutatorul Pornit/Oprit din partea de sus a tastaturii.

Lumina care clipește vă spune că nu este asociat cu dispozitivul dvs.

Deconectați tastatura de la setările Bluetooth.
Apăsați următoarele taste în această ordine: esc O esc O esc B.
Luminile de pe tastatură ar trebui să clipească de mai multe ori.
Opriți și porniți tastatura și toate dispozitivele din easy-switch ar trebui eliminate.

VIDEO