שתי המקלדות הנפוצות ביותר של Logitech הן מכניות וממברנות, כשההבדל העיקרי הוא האופן שבו המפתח מפעיל את האות שנשלח למחשב שלך.

עם ממברנה, ההפעלה מתבצעת בין משטח הממברנה ללוח המעגלים ומקלדות אלו יכולות להיות רגישות לרוחות רפאים. כאשר מקשים מרובים מסוימים (בדרך כלל שלושה או יותר*) נלחצים בו זמנית, לא כל ההקשות יופיעו ואחת או יותר עשויות להיעלם (רוחות).

אקסample יהיה אם תקליד XML מהר מאוד אבל אל תשחרר את מקש X לפני לחיצה על מקש M ולאחר מכן תלחץ על מקש L, אז רק X ו-L יופיעו.

Logitech Craft, MX Keys וה-K860 הן מקלדות ממברנות ועשויות לחוות רוחות רפאים. אם זה חשש, אנו ממליצים לנסות במקום מקלדת מכנית.

*לחיצה על שני מקשי שינוי (שמאלי Ctrl, Right Ctrl, Left Alt, Right Alt, Left Shift, Right Shift ו-Left Win) יחד עם מקש רגיל אחד עדיין אמורה לעבוד כצפוי.

זיהינו כמה מקרים שבהם מכשירים לא מזוהים בתוכנת Logitech Options או שהמכשיר לא מצליח לזהות התאמות אישיות שבוצעו בתוכנת Options (עם זאת, המכשירים עובדים במצב מחוץ לקופסה ללא התאמות אישיות).
לרוב זה קורה כאשר macOS משודרג מ-Mojave ל-Catalina/BigSur או כאשר יוצאות גרסאות ביניים של macOS. כדי לפתור את הבעיה, תוכל להפעיל הרשאות באופן ידני. אנא בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את ההרשאות הקיימות ולאחר מכן הוסף את ההרשאות. לאחר מכן עליך להפעיל מחדש את המערכת כדי לאפשר לשינויים להיכנס לתוקף.
- הסר הרשאות קיימות
- הוסף את ההרשאות

כדי להסיר את ההרשאות הקיימות:
1. סגור את תוכנת Logitech Options.
2. עבור אל העדפות מערכת -> אבטחה ופרטיות. לחץ על פְּרָטִיוּת לשונית ולאחר מכן לחץ נְגִישׁוּת.
3. בטל את הסימון אפשרויות לוג ו Logi Options Daemon.
4. לחץ על אפשרויות לוג ולאחר מכן לחץ על סימן המינוס '–'.
5. לחץ על Logi Options Daemon ולאחר מכן לחץ על סימן המינוס '–'.
6. לחץ על ניטור קלט.
7. בטל את הסימון אפשרויות לוג ו Logi Options Daemon.
8. לחץ על אפשרויות לוג ולאחר מכן לחץ על סימן המינוס '–'.
9. לחץ על Logi Options Daemon ולאחר מכן לחץ על סימן המינוס '–'.
10. לחץ לְהַפְסִיק ולפתוח מחדש.

כדי להוסיף את ההרשאות:
1. עבור אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות. לחץ על פְּרָטִיוּת לשונית ולאחר מכן לחץ נְגִישׁוּת.
2. פתח מוֹצֵא ולחץ על יישומים או לחץ מִשׁמֶרֶת+Cmd+A משולחן העבודה כדי לפתוח יישומים ב-Finder.
3. ב יישומים, לחץ אפשרויות לוג. גרור ושחרר אותו ל- נְגִישׁוּת תיבה בחלונית הימנית.
4. ב אבטחה ופרטיות, לחץ על ניטור קלט.
5. ב יישומים, לחץ אפשרויות לוג. גרור ושחרר אותו ל- ניטור קלט קוּפסָה.
6. לחץ לחיצה ימנית על אפשרויות לוג in יישומים ולחץ על הצג את תוכן החבילה.
7. עבור אל תוֹכֶן, אז תְמִיכָה.
8. ב אבטחה ופרטיות, לחץ על נְגִישׁוּת.
9. ב תְמִיכָה, לחץ Logi Options Daemon. גרור ושחרר אותו ל-  נְגִישׁוּת  תיבה בחלונית הימנית.
10 ב אבטחה ופרטיות, לחץ על ניטור קלט.
11. ב תְמִיכָה, לחץ Logi Options Daemon. גרור ושחרר אותו ל- ניטור קלט תיבה בחלונית הימנית.
12. לחץ צא ופתח מחדש.
13. הפעל מחדש את המערכת.
14. הפעל את תוכנת האפשרויות ולאחר מכן התאם אישית את המכשיר שלך.

אם מקלדת ה-MX שלך לא מפעילה את התאורה האחורית של המקלדת לאחר שהעיר אותה, אנו ממליצים לעדכן את הקושחה באמצעות ההוראות שלהלן:
1. הורד את כלי עדכון הקושחה העדכני ביותר מדף ההורדה.
2. אם העכבר או המקלדת שלך מחוברים למקלט Unifying, בצע את השלבים הבאים. אחרת, דלג אל שלב 3.
- הקפד להשתמש ברסיבר Unifying שהגיע במקור עם המקלדת/עכבר שלך.
- אם המקלדת/עכבר שלך משתמשת בסוללות, אנא הוצא את הסוללות והכנס אותן בחזרה או נסה להחליף אותן.
– נתק את המקלט Unifying והכנס אותו מחדש ליציאת ה-USB.
– כבה והפעל את המקלדת/עכבר באמצעות לחצן ההפעלה/מחוון.
- לחץ על כל כפתור במקלדת/עכבר כדי להעיר את המכשיר.
– הפעל את כלי עדכון הקושחה שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
3. אם המקלדת/עכבר עדיין לא פועלים, אנא הפעל מחדש את המחשב וחזור על השלבים לפחות פעמיים נוספות.
– אם העכבר או המקלדת שלך מחוברים באמצעות Bluetooth ועדיין משויכים למחשב Windows או macOS שלך: כבה והפעל את ה-Bluetooth של המחשב שלך או הפעל מחדש את המחשב.
– כבה והפעל את המקלדת/עכבר באמצעות לחצן ההפעלה/מחוון.
– הפעל את כלי עדכון הקושחה שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
- אם המקלדת/עכבר עדיין לא פועלים, אנא הפעל מחדש את המחשב וחזור על השלבים לפחות פעמיים נוספות.
4. אם העכבר או המקלדת שלך מחוברים באמצעות Bluetooth אך אינם מזווגים עוד:
– הסר את צימוד ה-Bluetooth מהמחשב (אם יש).
– נתק את המקלט Unifying (אם קיים).
– הפעל את כלי עדכון הקושחה שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
– בחלון 'חבר מקלט', לחץ על כל כפתור במקלדת או בעכבר כדי להעיר את המכשיר.
- המכשירים יחוברו ועדכון הקושחה אמור להמשיך.
- אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו.

לא ניתן להשתמש בכפתור Easy-Switch אחד כדי לשנות בו זמנית את העכבר והמקלדת למחשב/מכשיר אחר.

אנחנו כן מבינים שזו תכונה שהרבה לקוחות היו רוצים. אם אתה עובר בין מחשבי Apple macOS ו/או Microsoft Windows, אנו מציעים זְרִימָה. Flow מאפשר לך לשלוט במספר מחשבים עם עכבר התומך ב-Flow. Flow עובר אוטומטית בין מחשבים על ידי הזזת הסמן לקצה המסך, והמקלדת עוקבת אחריו.

במקרים אחרים שבהם Flow אינו ישים, כפתור Easy-Switch אחד עבור עכבר ומקלדת עשוי להיראות כמו תשובה פשוטה. עם זאת, איננו יכולים להבטיח פתרון זה כרגע, מכיוון שהוא לא קל ליישום.

אם עוצמת הקול ממשיכה לעלות או לרדת לאחר לחיצה על לחצן עוצמת הקול במקלדת ה-MX Keys שלך, אנא הורד את עדכון הקושחה הפותר בעיה זו.
עבור Windows
– Windows 7, Windows 10 64 סיביות
– Windows 7, Windows 10 32 סיביות
עבור Mac
– macOS 10.14, 10.15 ו-11
הערה: אם העדכון אינו מותקן בפעם הראשונה, נסה להפעיל אותו שוב.

– ודא שמקש NumLock מופעל. אם לחיצה פעם אחת על המקש לא מפעילה את NumLock, לחץ והחזק את המקש למשך חמש שניות.

– ודא שפריסת המקלדת הנכונה נבחרה בהגדרות Windows וכי הפריסה תואמת את המקלדת שלך.
– נסה להפעיל ולנטרל מקשי החלפה אחרים כגון Caps Lock, Scroll Lock ו- – הכנס תוך כדי בדיקה אם מקשי הספרות פועלים באפליקציות או תוכניות שונות.
– השבת הפעל את מקשי העכבר:
1. פתח את מרכז נוחות הגישה - לחץ על הַתחָלָה מקש ולאחר מכן לחץ לוח בקרה > קלות גישה ולאחר מכן מרכז נוחות הגישה.
2. לחץ הפוך את העכבר לקל יותר לשימוש.
3. תַחַת שלטו בעכבר באמצעות המקלדת, בטל את הסימון הפעל את מקשי העכבר.
– השבת מקשים דביקים, מקשי החלפה ומקשי סינון:
1. פתח את מרכז נוחות הגישה - לחץ על הַתחָלָה מקש ולאחר מכן לחץ לוח בקרה > קלות גישה ולאחר מכן מרכז נוחות הגישה.
2. לחץ הפוך את המקלדת לקלה יותר לשימוש.
3. תַחַת הקל על ההקלדה, ודא שכל תיבות הסימון אינן מסומנות.
- ודא שהמוצר או המקלט מחוברים ישירות למחשב ולא לרכזת, מאריך, מתג או משהו דומה.
- ודא שמנהלי ההתקן של המקלדת מעודכנים. נְקִישָׁה כָּאן כדי ללמוד כיצד לעשות זאת ב-Windows.
- נסה להשתמש במכשיר עם מקצוען משתמש חדש או אחרfile.
– בדוק אם העכבר/מקלדת או המקלט במחשב אחר

ב-macOS, לחצני ההפעלה/השהה וכפתורי בקרת המדיה כברירת מחדל, הפעל ושלוט באפליקציית המוזיקה המקורית של macOS. פונקציות ברירת המחדל של לחצני בקרת מדיה במקלדת מוגדרות ומוגדרות על ידי macOS עצמה ולכן לא ניתן להגדיר אותן ב-Logitech Options.

אם נגן מדיה אחר כבר מופעל ופועל, למשלample, השמעת מוזיקה או סרט על המסך או ממוזערת, לחיצה על לחצני בקרת המדיה תשלוט באפליקציה שהושקה ולא באפליקציית המוזיקה.

אם ברצונך להשתמש בנגן המדיה המועדף עליך עם לחצני בקרת המדיה במקלדת, יש להפעיל אותו ולהפעיל אותו.

אפל הכריזה על עדכון קרוב ל-macOS 11 (Big Sur) שעתיד לצאת בסתיו 2020.

אם העכבר או המקלדת שלך מפסיקים לעבוד במהלך עדכון קושחה ומתחילים להבהב שוב ושוב באדום וירוק, פירוש הדבר שעדכון הקושחה נכשל.

השתמש בהוראות שלהלן כדי להחזיר את העכבר או המקלדת לעבודה. לאחר הורדת הקושחה, בחר כיצד המכשיר שלך מחובר, באמצעות המקלט (Logi Bolt/Unifying) או Bluetooth ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות.

1. הורד את ה כלי עדכון קושחה ספציפית למערכת ההפעלה שלך.
2. אם העכבר או המקלדת שלך מחוברים ל-a Logi Bolt / Unifying מקלט, בצע את השלבים הבאים. אחרת, דלג אל שלב 3.
– הקפד להשתמש במקלט Logi Bolt/Unifying שהגיע במקור עם המקלדת/עכבר שלך.
- אם המקלדת/עכבר שלך משתמשת בסוללות, אנא הוצא את הסוללות והכנס אותן בחזרה או נסה להחליף אותן.
– נתק את מקלט Logi Bolt/Unifying והכנס אותו מחדש ליציאת ה-USB.
– כבה והפעל את המקלדת/עכבר באמצעות לחצן ההפעלה/מחוון.
- לחץ על כל כפתור במקלדת/עכבר כדי להעיר את המכשיר.
– הפעל את כלי עדכון הקושחה שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
- אם המקלדת/עכבר עדיין לא פועלים, אנא הפעל מחדש את המחשב וחזור על השלבים לפחות פעמיים נוספות. 
3. אם העכבר או המקלדת שלך מחוברים באמצעות בלוטות' והוא עדיין מזווג למחשב Windows או macOS שלך:
- כבה והפעל את ה-Bluetooth של המחשב שלך או הפעל מחדש את המחשב.
– כבה והפעל את המקלדת/עכבר באמצעות לחצן ההפעלה/מחוון.
– הפעל את כלי עדכון הקושחה שהורד ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
- אם המקלדת/עכבר עדיין לא פועלים, אנא הפעל מחדש את המחשב וחזור על השלבים לפחות פעמיים נוספות. 

אל תסיר את צימוד ההתקן ממערכת Bluetooth או Logi Bolt כאשר המכשיר מהבהב באדום וירוק.

אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו.

אם אתה משתמש ב-Logitech Options או Logitech Control Center (LCC) ב-macOS, ייתכן שתראה הודעה לפיה הרחבות מערכת מדור קודם חתומות על ידי Logitech Inc. לא יהיו תואמות לגרסאות עתידיות של macOS וממליצה ליצור קשר עם המפתח לקבלת תמיכה. אפל מספקת מידע נוסף על הודעה זו כאן: על הרחבות מערכת מדור קודם.

Logitech מודעת לכך ואנו עובדים על עדכון Options ותוכנת LCC כדי להבטיח שאנו מצייתים להנחיות של אפל וגם כדי לעזור לאפל לשפר את האבטחה והאמינות שלה.

הודעת הרחבת מערכת מדור קודם תוצג בפעם הראשונה ש-Logitech Options או LCC נטענים ושוב מדי פעם בזמן שהם נשארים מותקנים ובשימוש, ועד שנוציא גרסאות חדשות של Options ו-LCC. עדיין אין לנו תאריך שחרור, אבל אתה יכול לבדוק את ההורדות האחרונות כָּאן.

הערה: Logitech Options ו-LCC ימשיכו לעבוד כרגיל לאחר שתלחץ OK.

אתה יכול view קיצורי המקשים הזמינים עבור המקלדת החיצונית שלך. לחץ והחזק את פְּקוּדָה מקש במקלדת כדי להציג את קיצורי הדרך.

אתה יכול לשנות את המיקום של מקשי השינוי שלך בכל עת. הנה איך:
– עבור אל הגדרות > כְּלָלִי > מִקלֶדֶת > מקלדת חומרה > המשתנה מפתחות.

אם יש לך יותר משפת מקלדת אחת באייפד שלך, תוכל לעבור משפת מקלדת אחת לאחרת באמצעות המקלדת החיצונית שלך. כך:
1. הקש מִשׁמֶרֶת + לִשְׁלוֹט + מקש רווח.
2. חזור על השילוב כדי לעבור בין כל שפה.

כאשר אתה מחבר את מכשיר Logitech שלך, ייתכן שתראה הודעת אזהרה.
אם זה קורה, הקפד לחבר רק את המכשירים שבהם תשתמש. ככל שיותר מכשירים מחוברים, כך עלולות להיות לך יותר הפרעות ביניהם.
אם אתה נתקל בבעיות קישוריות, נתק את אביזרי ה-Bluetooth שאתה לא משתמש בהם. כדי לנתק מכשיר:
– ב הגדרות > בלוטות', הקש על לחצן המידע שליד שם המכשיר ולאחר מכן הקש לְנַתֵק.

אם עכבר ה-Bluetooth או המקלדת שלך לא מתחברים מחדש לאחר אתחול מחדש במסך הכניסה ומתחברים מחדש רק לאחר הכניסה, ייתכן שהדבר קשור ל Fileהצפנת כספת.
כַּאֲשֵׁר Fileהכספת מופעלת, עכברי Bluetooth ומקלדות יתחברו מחדש רק לאחר הכניסה.

פתרונות פוטנציאליים:
- אם מכשיר ה-Logitech שלך הגיע עם מקלט USB, השימוש בו יפתור את הבעיה.
- השתמש במקלדת ובמשטח העקיבה של MacBook כדי להתחבר.
- השתמש במקלדת או עכבר USB כדי להתחבר.

הערה: בעיה זו תוקנה מ-macOS 12.3 ואילך ב-M1. משתמשים עם גרסה ישנה יותר עשויים עדיין לחוות את זה.

ניתן לשייך את העכבר שלך לעד שלושה מחשבים שונים באמצעות הלחצן Easy-Switch כדי לשנות את הערוץ.

1. בחר את הערוץ הרצוי ולחץ והחזק את לחצן ה-Easy-Switch למשך שלוש שניות. פעולה זו תכניס את המקלדת למצב ניתן לגילוי כך שתוכל לראות אותה על ידי המחשב שלך. הנורית תתחיל להבהב במהירות.
2. בחר בין שתי דרכים לחיבור המקלדת למחשב שלך:
– בלוטות': פתח את הגדרות ה-Bluetooth במחשב שלך כדי להשלים את ההתאמה. פרטים נוספים כאן.
– מקלט USB: חבר את המקלט ליציאת USB, פתח את Logitech Options ובחר: הוסף מכשירים > הגדר מכשיר מאחד, ופעל לפי ההוראות.
3. לאחר ההתאמה, לחיצה קצרה על כפתור ה-Easy-Switch תאפשר לכם להחליף ערוצים.

למקלדת שלך יש כברירת מחדל גישה למדיה ולמקשי קיצור כגון הגברת עוצמת הקול, הפעל/השהה, שולחן עבודה view, וכן הלאה.
אם אתה מעדיף לקבל גישה ישירה למקשי ה-F פשוט לחץ Fn + Esc במקלדת כדי להחליף אותם.
אתה יכול להוריד את Logitech Options כדי לקבל התראות על המסך כאשר אתה מחליף מאחד לשני. מצא את התוכנה כָּאן.

המקלדת שלך מצוידת בחיישן קרבה שמזהה את הידיים שלך בכל פעם שאתה חוזר להקליד במקלדת שלך.

זיהוי קרבה לא יפעל כאשר המקלדת נטענת - עליך ללחוץ על מקש של המקלדת כדי להפעיל את התאורה האחורית. כיבוי התאורה האחורית של המקלדת בזמן הטעינה תעזור בזמן הטעינה.

התאורה האחורית תישאר דולקת למשך חמש דקות לאחר ההקלדה, כך שאם אתה בחושך, המקלדת לא תכבה בזמן ההקלדה

לאחר הטעינה והסרת כבל הטעינה, זיהוי הקרבה יפעל שוב.

Logitech Options נתמכת ב-Windows וב-Mac בלבד.
תוכל לקבל מידע נוסף על תכונות Logitech Options כָּאן

המקלדת שלך מצוידת בחיישן אור הסביבה שמתאים את התאורה האחורית של המקלדת בהתאם לבהירות החדר שלך.
ישנן שלוש רמות ברירת מחדל המוגדרות אוטומטית אם לא מחליפים את המקשים:
- אם החדר חשוך, המקלדת תגדיר את התאורה האחורית לרמה נמוכה.
- בסביבה בהירה, הוא יתכוונן לרמה גבוהה של תאורה אחורית כדי להוסיף יותר ניגודיות לסביבה שלך.
– כאשר החדר מואר מדי, מעל 200 לוקס, התאורה האחורית תכבה מכיוון שהניגודיות כבר לא נראית, והיא לא תרוקן את הסוללה שלך שלא לצורך.

כאשר אתה עוזב את המקלדת אך שומר אותה דולקת, המקלדת מזהה מתי הידיים שלך מתקרבות והיא תדליק שוב את התאורה האחורית. התאורה האחורית לא תידלק שוב אם:

- למקלדת שלך אין יותר סוללה, מתחת ל-10%.
- אם הסביבה בה אתה נמצא בהירה מדי.
– אם כיבית אותה באופן ידני או באמצעות תוכנת Logitech Options.

התאורה האחורית של המקלדת שלך תכבה אוטומטית בתנאים הבאים:
- המקלדת מצוידת בחיישן אור הסביבה - היא מעריכה את כמות האור סביבך ומתאימה את התאורה האחורית בהתאם. אם יש מספיק אור, זה מכבה את התאורה האחורית של המקלדת כדי למנוע את התרוקנות הסוללה.
- כאשר הסוללה של המקלדת חלשה, היא מכבה את התאורה האחורית כדי לאפשר לך להמשיך לעבוד ללא הפרעות.

כל מקלט USB יכול לארח עד שישה מכשירים.
כדי להוסיף מכשיר חדש למקלט USB קיים:
1. פתח את Logitech Options.
2. לחץ על הוסף התקן ולאחר מכן על הוסף התקן מאחד.
3. פעל לפי ההוראות שעל המסך.

הערה: אם אין לך אפשרויות Logitech תוכל להוריד אותה כָּאן.
אתה יכול לחבר את המכשיר שלך עם מקלט Unifying שאינו זה המצורף למוצר שלך.

אתה יכול לקבוע אם מכשירי Logitech שלך מתאחדים על ידי הלוגו בכתום בצד של מקלט ה-USB:

- מבוא
- איך זה עובד
- אילו הגדרות מגובים 

מָבוֹא
תכונה זו ב-Logi Options+ מאפשרת לך לגבות את ההתאמה האישית של המכשיר הנתמך ב-Options+ באופן אוטומטי לענן לאחר יצירת חשבון. אם אתה מתכנן להשתמש במכשיר שלך במחשב חדש או מעוניין לחזור להגדרות הישנות שלך באותו מחשב, היכנס לחשבון Options+ שלך במחשב זה ואחזר את ההגדרות הרצויות מגיבוי כדי להגדיר את המכשיר ולקבל הולך.

איך זה עובד
כאשר אתה מחובר ל-Logi Options+ עם חשבון מאומת, הגדרות המכשיר שלך מגובות אוטומטית לענן כברירת מחדל. אתה יכול לנהל את ההגדרות והגיבויים מהכרטיסייה גיבויים תחת הגדרות נוספות של המכשיר שלך (כפי שמוצג):


נהל הגדרות וגיבויים על ידי לחיצה על יוֹתֵר > גיבויים:

גיבוי אוטומטי של הגדרות - אם ה צור באופן אוטומטי גיבויים של הגדרות עבור כל המכשירים תיבת הסימון מופעלת, כל ההגדרות שיש לך או משנה עבור כל המכשירים שלך במחשב זה מגובות לענן באופן אוטומטי. תיבת הסימון מופעלת כברירת מחדל. אתה יכול להשבית אותו אם אתה לא רוצה שההגדרות של המכשירים שלך יגובו אוטומטית.

צור גיבוי עכשיו - כפתור זה מאפשר לך לגבות את הגדרות המכשיר הנוכחיות שלך כעת, אם תצטרך לאחזר אותן מאוחר יותר.

שחזר הגדרות מגיבוי - הכפתור הזה מאפשר לך view ושחזר את כל הגיבויים הזמינים שיש לך עבור אותו מכשיר התואמים למחשב זה, כפי שמוצג לעיל.

ההגדרות של מכשיר מגובות עבור כל מחשב שהמכשיר שלך מחובר אליו ויש לו Logi Options+ שאליו אתה מחובר. בכל פעם שאתה מבצע כמה שינויים בהגדרות המכשיר שלך, הם מגובים בשם המחשב הזה. ניתן להבדיל בין הגיבויים על סמך הדברים הבאים:
1. שם המחשב. (לדוגמה, מחשב נייד של John's Work)
2. יצרן ו/או דגם של המחשב. (לדוגמה Dell Inc., Macbook Pro (13 אינץ') וכן הלאה)
3. הזמן שבו בוצע הגיבוי

לאחר מכן ניתן לבחור את ההגדרות הרצויות ולשחזר בהתאם.

לאילו הגדרות יש גיבוי
- תצורה של כל הכפתורים של העכבר שלך
- תצורה של כל המקשים של המקלדת שלך
- הגדרות הצבע וגלילה של העכבר
- כל הגדרות ספציפיות לאפליקציה של המכשיר שלך

אילו הגדרות אינן מגובות
- הגדרות זרימה
- אפשרויות+ הגדרות אפליקציה

סיבות סבירות:
- בעיית חומרה פוטנציאלית
– הגדרות מערכת הפעלה/תוכנה
- בעיה ביציאת USB

סימפטומים:
- לחיצה אחת מביאה ללחיצה כפולה (עכברים ומצביעים)
- תווים חוזרים או מוזרים בעת הקלדה על המקלדת
– כפתור/מקש/שליטה נתקעים או מגיבים לסירוגין

פתרונות אפשריים:
– נקה את הכפתור/מפתח באוויר דחוס.
– ודא שהמוצר או המקלט מחוברים ישירות למחשב ולא לרכזת, מאריך, מתג או משהו דומה.
– בטל תיקון/תיקון או נתק/חבר מחדש חומרה.
- שדרג קושחה אם זמינה.
– חלונות בלבד - נסה יציאת USB אחרת. אם זה משנה, נסה עדכון מנהל ההתקן של ערכת השבבים USB של לוח האם.
- נסה במחשב אחר. חלונות בלבד - אם זה עובד במחשב אחר, ייתכן שהבעיה קשורה למנהל התקן של ערכת שבבים USB.

*מכשירי הצבעה בלבד:
– אם אינך בטוח אם הבעיה היא בעיית חומרה או תוכנה, נסה להחליף את הכפתורים בהגדרות (קליק שמאל הופך ללחיצה ימנית ולחיצה ימנית הופכת ללחיצה שמאלית). אם הבעיה עוברת ללחצן החדש זו בעיה של הגדרת תוכנה או יישום ופתרון בעיות חומרה לא יכול לפתור אותה. אם הבעיה נשארת עם אותו כפתור זו בעיית חומרה.
– אם לחיצה בודדת תמיד לוחצת פעמיים, בדוק את ההגדרות (הגדרות עכבר Windows ו/או ב-Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) כדי לוודא אם הכפתור מוגדר ל- קליק בודד הוא קליק כפול.

הערה: אם לחצנים או מקשים מגיבים בצורה שגויה בתוכנית מסוימת, ודא אם הבעיה ספציפית לתוכנה על ידי בדיקה בתוכניות אחרות.

סיבות סבירות
- בעיית חומרה פוטנציאלית
- בעיית הפרעות
- בעיה ביציאת USB

סימפטומים
– לתווים שהוקלדו לוקח כמה שניות להופיע על המסך

פתרונות אפשריים
1. ודא שהמוצר או המקלט מחוברים ישירות למחשב ולא לרכזת, מאריך, מתג או משהו דומה.
2. קרב את המקלדת למקלט ה-USB. אם המקלט שלך נמצא בחלק האחורי של המחשב שלך, זה עשוי לעזור להעביר את המקלט ליציאה קדמית. במקרים מסוימים אות המקלט נחסם על ידי מארז המחשב, מה שגורם לעיכוב. 
3. הרחק התקנים אלחוטיים חשמליים אחרים ממקלט ה-USB כדי למנוע הפרעות.
4. בטל תיקון/תיקון או נתק/חבר מחדש חומרה.
- אם יש לך מקלט מאחד, המזוהה על ידי הלוגו הזה,  לִרְאוֹת בטל צימוד של עכבר או מקלדת מהמקלט Unifying.
5. אם המקלט שלך אינו מאחד, לא ניתן לבטל את ההתאמה שלו. עם זאת, אם יש לך מקלט חלופי, תוכל להשתמש ב- כלי חיבור תוכנה לביצוע ההתאמה.
6. שדרג את הקושחה עבור המכשיר שלך אם זמינה.
7. חלונות בלבד - בדוק אם יש עדכוני Windows שפועלים ברקע שעלולים לגרום לעיכוב.
8. מק בלבד - בדוק אם ישנם עדכוני רקע שעלולים לגרום לעיכוב.
נסה במחשב אחר.

אם אינך מצליח לשייך את המכשיר שלך למקלט Unifying, אנא בצע את הפעולות הבאות:

שלב א': 
1. ודא שהמכשיר נמצא במכשירים ומדפסות. אם המכשיר אינו שם, בצע את שלבים 2 ו-3.
2. אם מחובר ל-USB HUB, USB Extender או למארז המחשב, נסה להתחבר ליציאה ישירות בלוח האם של המחשב.
3. נסה יציאת USB אחרת; אם נעשה שימוש בעבר ביציאת USB 3.0, נסה במקום זאת יציאת USB 2.0.

שלב ב':
פתח את Unifying Software ובדוק אם המכשיר שלך מופיע שם. אם לא, בצע את השלבים ל חבר את המכשיר למקלט Unifying.

אם המכשיר שלך מפסיק להגיב, אשר שמקלט ה-USB פועל כהלכה.

השלבים שלהלן יעזרו לזהות אם הבעיה קשורה למקלט ה-USB:
1. פתח מנהל התקנים וודא שהמוצר שלך מופיע ברשימה. 
2. אם המקלט מחובר לרכזת USB או מאריך, נסה לחבר אותו ליציאה ישירות במחשב
3. חלונות בלבד - נסה יציאת USB אחרת. אם זה משנה, נסה עדכון מנהל ההתקן של ערכת השבבים USB של לוח האם.
4. אם המקלט הוא Unifying, מזוהה באמצעות הלוגו הזה,  פתח את Unifying Software ובדוק אם המכשיר נמצא שם.
5. אם לא, בצע את השלבים ל חבר את המכשיר למקלט Unifying.
6. נסה להשתמש ברסיבר במחשב אחר.
7. אם הוא עדיין לא עובד במחשב השני, בדוק את מנהל ההתקנים כדי לראות אם ההתקן מזוהה.

אם המוצר שלך עדיין לא מזוהה, ככל הנראה התקלה קשורה למקלט ה-USB ולא למקלדת או לעכבר.

אם אתה מתקשה ליצור חיבור בין שני מחשבים עבור Flow, בצע את השלבים הבאים:
1. בדוק ששתי המערכות מחוברות לאינטרנט:
– בכל מחשב, פתח את א web דפדפן ובדוק את חיבור האינטרנט על ידי ניווט אל a webעַמוּד.
2. בדוק ששני המחשבים מחוברים לאותה רשת: 
- פתח את המסוף: עבור Mac, פתח את שלך יישומים התיקיה, ואז פתח את כלי עזר תיקייה. פתח את אפליקציית Terminal.
– בטרמינל, הקלד: Ifconfig
– בדוק וציין את כתובת IP ו מסכת רשת משנה. ודא ששתי המערכות נמצאות באותה רשת משנה.
3. פינג למערכות לפי כתובת IP וודא שהפינג עובד:
– פתח את המסוף והקלד פינג  [איפה ה
יציאות המשמשות לזרימה:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. פתח את המסוף והקלד את ה-cmd הבא כדי להציג את היציאות בשימוש:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. זוהי התוצאה הצפויה כאשר Flow משתמש ביציאות ברירת המחדל:
הערה: בדרך כלל Flow משתמש ביציאות ברירת המחדל, אך אם יציאות אלו כבר נמצאות בשימוש על ידי יישום אחר, עשויה Flow להשתמש ביציאות אחרות.
3. בדוק ש-Logitech Options Daemon נוסף אוטומטית כאשר Flow מופעלת:
– עבור אל העדפות מערכת > אבטחה ופרטיות
– ב אבטחה ופרטיות לך אל חומת אש לשונית. ודא שחומת האש פועלת ולאחר מכן לחץ על אפשרויות חומת אש. (הערה: ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על המנעול בפינה השמאלית התחתונה כדי לבצע שינויים שיבקשו ממך להזין את סיסמת החשבון.)

הערה: ב-macOS, הגדרות ברירת המחדל של חומת האש מאפשרות אוטומטית יציאות שנפתחות על ידי אפליקציות חתומות דרך חומת האש. מכיוון ש-Logi Options חתום, יש להוסיף אותו באופן אוטומטי מבלי לבקש מהמשתמש.

4. זו התוצאה הצפויה: שתי אפשרויות "אפשר אוטומטית" מסומנות כברירת מחדל. ה-"Logitech Options Daemon" בתיבת הרשימה מתווסף אוטומטית כאשר Flow מופעלת.
5. אם Logitech Options Daemon אינו שם, נסה את הפעולות הבאות:
- הסר את התקנת Logitech Options
- הפעל מחדש את ה-Mac שלך
- התקן שוב את Logitech Options
6. השבת את האנטי וירוס והתקן מחדש:
- נסה להשבית תחילה את תוכנית האנטי-וירוס שלך, ולאחר מכן התקן מחדש את Logitech Options.
- ברגע ש-Flow פועל, הפעל מחדש את תוכנית האנטי-וירוס שלך.

אם אתה מתקשה ליצור חיבור בין שני מחשבים עבור Flow, בצע את השלבים הבאים:
1. בדוק ששתי המערכות מחוברות לאינטרנט:
– בכל מחשב, פתח את א web דפדפן ובדוק את חיבור האינטרנט על ידי ניווט אל a webעַמוּד.
2. בדוק את שני המחשבים המחוברים לאותה רשת: 
– פתח הנחיה/מסוף CMD: לחץ לְנַצֵחַ+R לפתוח לָרוּץ.
– סוג cmd ולחץ OK.
- בשורת ה-CMD הקלד: ipconfig /all
– בדוק וציין את כתובת IP ו מסכת רשת משנה. ודא ששתי המערכות נמצאות באותה רשת משנה.
3. פינג למערכות לפי כתובת IP וודא שהפינג עובד:
- פתח בקשת CMD והקלד: פינג   [איפה ה
4. בדוק שחומת האש והיציאות נכונים:
יציאות המשמשות לזרימה:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– בדוק שהיציאה מותרת: לחץ לְנַצֵחַ + R כדי לפתוח את Run
– סוג wf.msc ולחץ OK. זה אמור לפתוח חלון "חומת האש של Windows Defender עם אבטחה מתקדמת".
– עבור אל כללים נכנסים ולוודא LogiOptionsMgr.Exe נמצא שם ומותר

Exampעל: 

5. אם אינך רואה את הערך, יכול להיות שאחת מיישומי האנטי-וירוס/חומת האש שלך חוסמת את יצירת הכלל, או שנמנעה ממך גישה בהתחלה. נסה את הפעולות הבאות:
1. השבת את אפליקציית האנטי-וירוס/חומת האש באופן זמני.
2. צור מחדש את כלל חומת האש הנכנס על ידי:
- הסרת התקנת Logitech Options
- הפעל מחדש את המחשב
- ודא שאפליקציית האנטי-וירוס/חומת האש עדיין מושבתת
- התקן שוב את Logitech Options
- הפעל מחדש את האנטי וירוס שלך

שלבי פתרון בעיות אלה עוברים מקלים למתקדמים יותר. 
אנא בצע את השלבים לפי הסדר ובדוק אם המכשיר פועל לאחר כל שלב.

ודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של macOS
אפל משפרת באופן קבוע את האופן שבו macOS מטפל בהתקני Bluetooth.
נְקִישָׁה כָּאן להוראות כיצד לעדכן את macOS. 

ודא שיש לך את הפרמטרים הנכונים של Bluetooth
1. נווט אל חלונית העדפות Bluetooth ב העדפות מערכת:
– עבור אל תפריט תפוח > העדפות מערכת > בלוטות' 
2. ודא שה-Bluetooth מופעל On. 
3. בפינה השמאלית התחתונה של חלון העדפות Bluetooth, לחץ מִתקַדֵם. 
4. ודא שכל שלוש האפשרויות מסומנות: 
- פתח את מסייע ההגדרות של Bluetooth בעת ההפעלה אם לא זוהתה מקלדת 
- פתח את מסייע ההגדרות של Bluetooth בעת ההפעלה אם לא מזוהים עכבר או משטח עקיבה 
- אפשר להתקני Bluetooth להעיר את המחשב הזה 
הערה: אפשרויות אלה מבטיחות שמכשירים התומכים ב-Bluetooth יכולים להעיר את ה-Mac שלך וש-OS Bluetooth Setup Assistant יופעל אם מקלדת Bluetooth, עכבר או משטח עקיבה לא מזוהים כמחוברים ל-Mac שלך.
5. לחץ OK.

הפעל מחדש את חיבור ה-Mac Bluetooth ב-Mac שלך
1. נווט אל חלונית העדפות Bluetooth בהעדפות מערכת:
– עבור אל תפריט תפוח > העדפות מערכת > בלוטות'
2. לחץ כבה את Bluetooth כבוי. 
3. המתן מספר שניות ולאחר מכן לחץ הפעל את Bluetooth. 
4. בדוק אם מכשיר ה-Logitech Bluetooth פועל. אם לא, עבור לשלבים הבאים.
הסר את מכשיר Logitech שלך מרשימת המכשירים ונסה להתאים שוב

1. נווט אל חלונית העדפות Bluetooth בהעדפות מערכת:
– עבור אל תפריט תפוח > העדפות מערכת > בלוטות'
2. אתר את המכשיר שלך ב- התקנים רשימה, ולחץ על "x"כדי להסיר אותו. 

3. שאם מחדש את המכשיר שלך על ידי ביצוע ההליך המתואר כָּאן.

השבת את תכונת המסירה
במקרים מסוימים, השבתת פונקציונליות המסירה של iCloud יכולה לעזור.
1. נווט אל חלונית ההעדפות הכלליות בהעדפות מערכת: 
– עבור אל תפריט תפוח > העדפות מערכת > כְּלָלִי 
2. תוודא מסירה לא מסומן. 
אפס את הגדרות ה-Bluetooth של ה-Mac

אזהרה: זה יאפס את ה-Mac שלך ויגרום לו לשכוח את כל מכשירי ה-Bluetooth שאי פעם השתמשת בהם. יהיה עליך להגדיר מחדש כל מכשיר.

1. ודא ש-Bluetooth מופעל ושאתה יכול לראות את סמל ה-Bluetooth בשורת התפריטים של Mac בחלק העליון של המסך. (תצטרך לסמן את התיבה הצג Bluetooth בשורת התפריט בהעדפות Bluetooth).

2. החזק את הלחצן מִשׁמֶרֶת ו אוֹפְּצִיָה ולאחר מכן לחץ על סמל Bluetooth בשורת התפריטים של Mac.
 
3. יופיע תפריט Bluetooth, ותראה פריטים מוסתרים נוספים בתפריט הנפתח. בחר לְנַפּוֹת ולאחר מכן הסר את כל המכשירים. פעולה זו מנקה את טבלת מכשירי ה-Bluetooth ולאחר מכן תצטרך לאפס את מערכת ה-Bluetooth. 
4. החזק את הלחצן מִשׁמֶרֶת ו אוֹפְּצִיָה מקשים שוב, לחץ על תפריט Bluetooth ובחר לְנַפּוֹת > אפס את מודול ה-Bluetooth. 
5. כעת תצטרך לתקן את כל מכשירי ה-Bluetooth שלך בהתאם להליכי ההתאמה הסטנדרטיים של Bluetooth.

כדי לשייך מחדש את מכשיר ה-Logitech Bluetooth שלך:

הערה: ודא שכל מכשירי ה-Bluetooth שלך מופעלים ושיש להם מספיק חיי סוללה לפני שאתה מתאם אותם מחדש.

כאשר העדפת Bluetooth החדשה file נוצר, תצטרך להתאים מחדש את כל מכשירי ה-Bluetooth שלך עם ה-Mac שלך. כך:

1. אם עוזר ה-Bluetooth מופעל, עקוב אחר ההוראות שעל המסך ואתה אמור להיות מוכן לעבודה. אם ה-Assistant לא מופיע, עבור לשלב 3.
נְקִישָׁה תַפּוּחַ > העדפות מערכת, ובחר בחלונית העדפות Bluetooth.
2. מכשירי ה-Bluetooth שלך צריכים להיות רשומים עם לחצן Pair ליד כל מכשיר לא מותאם. נְקִישָׁה זוּג כדי לשייך כל מכשיר Bluetooth ל-Mac שלך.
3. בדוק אם מכשיר ה-Logitech Bluetooth פועל. אם לא, עבור לשלבים הבאים.

מחק את רשימת העדפות ה-Bluetooth של ה-Mac שלך
ייתכן שרשימת העדפות ה-Bluetooth של ה-Mac פגומה. רשימת העדפות זו מאחסנת את כל ההתאמות של מכשירי ה-Bluetooth והמצבים הנוכחיים שלהם. אם הרשימה פגומה, תצטרך להסיר את רשימת העדפות ה-Bluetooth של ה-Mac שלך ולהתאים מחדש את המכשיר שלך.

הערה: פעולה זו תמחק את כל ההתאמה של מכשירי ה-Bluetooth שלך מהמחשב, לא רק ממכשירי Logitech.
1. לחץ תַפּוּחַ > העדפות מערכת, ובחר בחלונית העדפות Bluetooth.
2. לחץ כבה את Bluetooth כבוי. 
3. פתח חלון Finder ונווט אל התיקיה /YourStartupDrive/Library/Preferences. ללחוץ Command-Shift-G במקלדת שלך והזן / Library / Preferences בתיבה.
בדרך כלל זה יהיה ב /Macintosh HD/Library/Preferences. אם שינית את השם של כונן האתחול שלך, החלק הראשון של שם הנתיב שלמעלה יהיה זה [שם]; למשלampלה, [שם]/ספרייה/העדפות.
4. כאשר התיקיה Preferences פתוחה ב-Finder, חפש את ה- file נִקרָא com.apple.Bluetooth.plist. זוהי רשימת העדפות ה-Bluetooth שלך. זֶה file עלול להיות פגום ולגרום לבעיות במכשיר ה-Logitech Bluetooth שלך.
5. בחר את com.apple.Bluetooth.plist file וגרור אותו לשולחן העבודה. 
הערה: פעולה זו תיצור גיבוי file בשולחן העבודה שלך אם אי פעם תרצה לחזור להגדרה המקורית. בכל נקודה, אתה יכול לגרור את זה file חזרה לתיקיית העדפות.
6. בחלון Finder הפתוח לתיקיית /YourStartupDrive/Library/Preferences, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על com.apple.Bluetooth.plist file ובחר העבר לאשפה מהתפריט המוקפץ. 
7. אם תתבקש להזין סיסמת מנהל כדי להעביר את file לפח, הזן את הסיסמה ולחץ OK.
8. סגור את כל היישומים הפתוחים, ולאחר מכן הפעל מחדש את ה-Mac. 
9. התאם מחדש את מכשיר ה-Logitech Bluetooth שלך.

מפרטים

לקוח יקר, כברירת מחדל מקשי המדיה פעילים במקלדת. תצטרך לעבור למקשי F על ידי לחיצה על שילוב Fn + Esc. אתה יכול גם להתאים אישית כפתור אחר כדי לספק את פקודת F4 באמצעות תוכנת Logitech Options.

מקשי הפונקציות במקלדת מחשב המסומנים F1 עד F12, הם מקשים בעלי פונקציה מיוחדת המוגדרת על ידי תוכנית הפועלת כעת או על ידי מערכת ההפעלה. ניתן לשלב אותם עם מקשי Ctrl או Alt.

המכשיר נקרא לפעמים מצביע מחק מכיוון שהוא בערך בגודל ובצורה של מחק עיפרון. יש לו קצה אדום שניתן להחלפה (נקרא פטמה) והוא ממוקם באמצע המקלדת בין המקשים G, H ו-B. לחצני הבקרה ממוקמים מול המקלדת לכיוון המשתמש.

מקלדת היא העובדה שהיא מוארת אחורית. וכפי שאתה יכול לראות כשאתה מדליק אותו לראשונה, הוא יהבהב את האור הזה עבורך וכל מה שאתה צריך לעשות הוא להגדיר אותו לפי ההגדרה הרגילה עם מה שלא יהיה.

אם אתה רוצה להחזיר תאורה אחורית, חבר את המקלדת כדי לטעון. כאשר הסביבה סביבך בהירה מדי, המקלדת שלך תשבית אוטומטית את התאורה האחורית כדי להימנע משימוש בה כאשר אין צורך. זה גם יאפשר לך להשתמש בו זמן רב יותר עם תאורה אחורית בתנאי תאורה חלשה.

שלום, ה-MX Keys אינו מקלדת עמידה למים או שפיכה.

נורית המצב במקלדת תהבהב בזמן שהסוללה נטענת. האור יהפוך למוצק כאשר הוא נטען במלואו.

שלום, כן, אתה יכול להשתמש במקשי ה-MX בזמן שהוא מחובר לחשמל ונטען. סליחה, הייתה בעיה.

כדי לבדוק את מצב הסוללה, בעמוד הראשי של אפשרויות Logitech, בחר את המכשיר שלך (עכבר או מקלדת). מצב הסוללה יוצג בחלק התחתון של חלון האפשרויות.

מהבהב אדום אומר שהסוללה חלשה.

לחץ והחזק את מקש FN ולאחר מכן לחץ על מקש F12: אם הנורית זוהרת בירוק, הסוללות טובות. אם הנורית מהבהבת באדום, רמת הסוללה נמוכה וכדאי לשקול להחליף סוללות. אתה יכול גם לכבות את המקלדת ואז להפעיל אותה מחדש באמצעות מתג ההפעלה/כיבוי בחלק העליון של המקלדת.

האור המהבהב אומר לך שהוא לא מותאם למכשיר שלך.

בטל את הצמדת המקלדת שלך מהגדרות Bluetooth.
הקש על המקשים הבאים בסדר זה: esc O esc O esc B.
הנורות במקלדת אמורות להבהב מספר פעמים.
כבה והפעל את המקלדת, ויש להסיר את כל המכשירים ב- easy-switch.

וִידֵאוֹ