คีย์บอร์ด Logitech ทั่วไปสองแบบเป็นแบบกลไกและแบบเมมเบรน โดยมีความแตกต่างหลักอยู่ที่วิธีที่ปุ่มเปิดใช้งานสัญญาณที่ส่งไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อใช้เมมเบรน จะมีการเปิดใช้งานระหว่างพื้นผิวเมมเบรนและแผงวงจร และแป้นพิมพ์เหล่านี้อาจไวต่อแสงหลอกได้ เมื่อกดปุ่มหลายปุ่ม (โดยปกติตั้งแต่ XNUMX ปุ่มขึ้นไป*) พร้อมกัน การกดแป้นพิมพ์จะไม่ปรากฏขึ้นทั้งหมดและปุ่มหนึ่งรายการขึ้นไปอาจหายไป ( ghosted)

อดีตampจะเป็นถ้าคุณจะพิมพ์ XML อย่างรวดเร็วแต่อย่าปล่อยปุ่ม X ก่อนกดปุ่ม M แล้วกดปุ่ม L จากนั้นจะมีเพียง X และ L เท่านั้นที่จะปรากฏ

Logitech Craft, MX Keys และ K860 เป็นคีย์บอร์ดแบบเมมเบรนและอาจมีอาการโกสต์ หากเป็นข้อกังวล เราขอแนะนำให้ลองใช้แป้นพิมพ์แบบกลไกแทน

*การกดแป้นปรับค่าสองปุ่ม ( Ctrl ซ้าย, Ctrl ขวา, Alt ซ้าย, Alt ขวา, Shift ซ้าย, Shift ทางขวา และ Left Win) ร่วมกับปุ่มปกติเพียงปุ่มเดียวจะยังคงทำงานตามที่คาดไว้

เราได้ระบุบางกรณีที่ตรวจไม่พบอุปกรณ์ในซอฟต์แวร์ Logitech Options หรือกรณีที่อุปกรณ์ไม่รู้จักการปรับแต่งที่ทำในซอฟต์แวร์ Options (อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ทำงานในโหมดแกะกล่องโดยไม่มีการปรับแต่ง)
ส่วนใหญ่แล้วปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่ออัปเกรด macOS จาก Mojave เป็น Catalina/BigSur หรือเมื่อมีการเปิดตัว macOS เวอร์ชันชั่วคราว หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปิดใช้งานสิทธิ์ด้วยตนเองได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบสิทธิ์ที่มีอยู่แล้ว จากนั้นจึงเพิ่มสิทธิ์ดังกล่าว จากนั้นคุณควรรีสตาร์ทระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
– ลบการอนุญาตที่มีอยู่
– เพิ่มการอนุญาต

หากต้องการลบสิทธิ์ที่มีอยู่:
1. ปิดซอฟต์แวร์ Logitech Options
2. ไปที่ การตั้งค่าระบบ -> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บแล้วคลิก การเข้าถึงได้.
3. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Logi และ Logi ตัวเลือก Daemon.
4. คลิกที่ ตัวเลือก Logi แล้วคลิกที่เครื่องหมายลบ '–-
5. คลิกที่ Logi ตัวเลือก Daemon แล้วคลิกที่เครื่องหมายลบ '–-
6. คลิกที่ การตรวจสอบอินพุต.
7. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก Logi และ Logi ตัวเลือก Daemon.
8. คลิกที่ ตัวเลือก Logi แล้วคลิกที่เครื่องหมายลบ '–-
9. คลิกที่ Logi ตัวเลือก Daemon แล้วคลิกที่เครื่องหมายลบ '–-
10. คลิก ล้มเลิก และเปิดใหม่.

การเพิ่มสิทธิ์:
1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว. คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บแล้วคลิก การเข้าถึงได้.
2. เปิด ตัวค้นหา และคลิ๊กที่ แอปพลิเคชั่น หรือกด กะ+คำสั่ง+A จากเดสก์ท็อปเพื่อเปิดแอปพลิเคชันบน Finder
3. ใน แอปพลิเคชั่น, คลิก ตัวเลือก Logi. ลากและวางไปที่ การเข้าถึงได้ กล่องในแผงด้านขวา
4. ใน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว, คลิกที่ การตรวจสอบอินพุต.
5. ใน แอปพลิเคชั่น, คลิก ตัวเลือก Logi. ลากและวางไปที่ การตรวจสอบอินพุต กล่อง.
6. คลิกขวาที่ ตัวเลือก Logi in แอปพลิเคชั่น และคลิ๊กที่ แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ.
7. ไปที่ เนื้อหา, แล้ว สนับสนุน.
8. ใน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว, คลิกที่ การเข้าถึงได้.
9. ใน สนับสนุน, คลิก Logi ตัวเลือก Daemon. ลากและวางไปที่  การเข้าถึงได้  กล่องในบานหน้าต่างด้านขวา
10 นิ้ว ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว, คลิกที่ การตรวจสอบอินพุต.
11. ใน สนับสนุน, คลิก Logi ตัวเลือก Daemon. ลากและวางไปที่ การตรวจสอบอินพุต กล่องในบานหน้าต่างด้านขวา
12. คลิก เลิกแล้วเปิดใหม่.
13. รีสตาร์ทระบบ
14. เปิดซอฟต์แวร์ตัวเลือกแล้วปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณ

หาก MX Keyboard ของคุณไม่เปิดไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ดหลังจากที่คุณปลุก เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้คำแนะนำด้านล่าง:
1. ดาวน์โหลด Firmware Update Tool ล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลด
2. หากเมาส์หรือคีย์บอร์ดของคุณเชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณ Unifying ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ มิฉะนั้น ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 3.
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตัวรับสัญญาณ Unifying ที่มาพร้อมกับคีย์บอร์ด/เมาส์ของคุณ
– หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณใช้แบตเตอรี่ โปรดถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือลองเปลี่ยนใหม่
– ถอดปลั๊กตัวรับสัญญาณ Unifying และเสียบกลับเข้าไปในพอร์ต USB
– ปิดและเปิดแป้นพิมพ์/เมาส์โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด/แถบเลื่อน
– กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์/เมาส์เพื่อปลุกอุปกรณ์
– เปิด Firmware Update Tool ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทำซ้ำขั้นตอนอย่างน้อยสองครั้ง
– หากเมาส์หรือแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อโดยใช้บลูทูธและยังคงจับคู่กับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ macOS ของคุณ: ปิดและเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรือรีบูตคอมพิวเตอร์
– ปิดและเปิดแป้นพิมพ์/เมาส์โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด/แถบเลื่อน
– เปิด Firmware Update Tool ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
– หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทำซ้ำขั้นตอนอย่างน้อยสองครั้ง
4. หากเมาส์หรือแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อโดยใช้บลูทูธแต่ไม่ได้จับคู่อีกต่อไป:
– ลบการจับคู่ Bluetooth ออกจากคอมพิวเตอร์ (ถ้ามี)
– ถอดปลั๊กตัวรับสัญญาณ Unifying (ถ้ามี)
– เปิด Firmware Update Tool ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
– ในหน้าต่าง 'เชื่อมต่อเครื่องรับ' ให้กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์หรือเมาส์เพื่อปลุกอุปกรณ์
– อุปกรณ์จะเชื่อมต่อและควรอัปเดตเฟิร์มแวร์ต่อไป
– หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

ไม่สามารถใช้ปุ่ม Easy-Switch เพียงปุ่มเดียวเพื่อเปลี่ยนทั้งเมาส์และคีย์บอร์ดไปเป็นคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์อื่นพร้อมกันได้

เราเข้าใจดีว่านี่เป็นคุณสมบัติที่ลูกค้าจำนวนมากต้องการ หากคุณกำลังสลับไปมาระหว่างคอมพิวเตอร์ Apple macOS และ/หรือ Microsoft Windows เราขอเสนอ ไหล. Flow ให้คุณควบคุมคอมพิวเตอร์หลายเครื่องด้วยเมาส์ที่เปิดใช้งาน Flow Flow จะสลับระหว่างคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติโดยเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ขอบของหน้าจอ แล้วคีย์บอร์ดจะตามมา

ในกรณีอื่นๆ ที่ Flow ใช้ไม่ได้ ปุ่ม Easy-Switch เพียงปุ่มเดียวสำหรับทั้งเมาส์และคีย์บอร์ดอาจดูเหมือนเป็นคำตอบง่ายๆ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันโซลูชันนี้ได้ในขณะนี้ เนื่องจากการใช้งานไม่ง่าย

หากระดับเสียงยังคงเพิ่มขึ้นหรือลดลงหลังจากที่คุณกดปุ่มปรับระดับเสียงบนแป้นพิมพ์ MX Keys โปรดดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่แก้ไขปัญหานี้
สำหรับ Windows
– Windows 7, Windows 10 64-บิต
– Windows 7, Windows 10 32-บิต
สำหรับ Mac
– macOS 10.14, 10.15 และ 11
หมายเหตุ: หากการอัปเดตไม่ติดตั้งในครั้งแรก โปรดลองเรียกใช้อีกครั้ง

– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานปุ่ม NumLock แล้ว หากการกดปุ่มหนึ่งครั้งไม่เปิดใช้งาน NumLock ให้กดปุ่มค้างไว้ห้าวินาที

– ตรวจสอบว่าได้เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ที่ถูกต้องในการตั้งค่า Windows และรูปแบบตรงกับแป้นพิมพ์ของคุณ
– ลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานปุ่มสลับอื่นๆ เช่น Caps Lock, Scroll Lock และ – – แทรกในขณะที่ตรวจสอบว่าปุ่มตัวเลขทำงานบนแอพหรือโปรแกรมต่างๆ หรือไม่
– ปิดการใช้งาน เปิดใช้งานปุ่มเมาส์:
1. เปิด ศูนย์อำนวยความสะดวกในการเข้าถึง — คลิกที่ เริ่ม คีย์แล้วคลิก แผงควบคุม > ความสะดวกในการเข้าถึง แล้วจากนั้น ศูนย์อำนวยความสะดวกในการเข้าถึง.
2. คลิก ทำให้เมาส์ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น.
3 ภายใต้ ควบคุมเมาส์ด้วยคีย์บอร์ด, ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานปุ่มเมาส์.
– ปิดการใช้งาน ปุ่ม Sticky Keys, ปุ่ม Toggle Keys และปุ่ม Filters:
1. เปิด ศูนย์อำนวยความสะดวกในการเข้าถึง — คลิกที่ เริ่ม คีย์แล้วคลิก แผงควบคุม > ความสะดวกในการเข้าถึง แล้วจากนั้น ศูนย์อำนวยความสะดวกในการเข้าถึง.
2. คลิก ทำให้แป้นพิมพ์ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น.
3 ภายใต้ ทำให้การพิมพ์สะดวกยิ่งขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องกาเครื่องหมายทั้งหมด
– ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือตัวรับสัญญาณเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ฮับ ตัวขยาย สวิตช์ หรือสิ่งที่คล้ายกัน
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดทไดรเวอร์คีย์บอร์ดแล้ว คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีการดำเนินการนี้ใน Windows
– ลองใช้อุปกรณ์กับผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้รายอื่นfile.
– ทดสอบเพื่อดูว่าเมาส์/คีย์บอร์ดหรือตัวรับสัญญาณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือไม่

บน macOS ปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวและปุ่มควบคุมสื่อโดยค่าเริ่มต้น ให้เปิดและควบคุมแอพเพลงเนทีฟของ macOS ฟังก์ชันเริ่มต้นของปุ่มควบคุมสื่อบนคีย์บอร์ดถูกกำหนดและตั้งค่าโดย macOS เอง ดังนั้นจึงไม่สามารถตั้งค่าใน Logitech Options

หากมีการเปิดและใช้งานเครื่องเล่นสื่ออื่นอยู่แล้ว เช่นampการเล่นเพลงหรือภาพยนตร์บนหน้าจอหรือย่อให้เล็กสุด การกดปุ่มควบคุมสื่อจะควบคุมแอปที่เปิดอยู่ ไม่ใช่แอป Music

หากคุณต้องการใช้เครื่องเล่นสื่อที่คุณต้องการกับปุ่มควบคุมสื่อบนแป้นพิมพ์ จะต้องเปิดและทำงาน

Apple ได้ประกาศการอัพเดท macOS 11 (Big Sur) ที่กำลังจะออกมาในฤดูใบไม้ร่วงปี 2020

หากเมาส์หรือแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงานในระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์ และเริ่มกะพริบสีแดงและสีเขียวซ้ำๆ กัน นั่นหมายความว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลว

ใช้คำแนะนำด้านล่างเพื่อให้เมาส์หรือแป้นพิมพ์ทำงานอีกครั้ง หลังจากที่คุณดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ ให้เลือกวิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ โดยใช้เครื่องรับ (Logi Bolt/Unifying) หรือบลูทูธ จากนั้นทำตามคำแนะนำ

1. ดาวน์โหลด เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์ เฉพาะกับระบบปฏิบัติการของคุณ
2. หากเมาส์หรือแป้นพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับ a โลจิ โบลต์/Unifying ผู้รับ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ มิฉะนั้น ให้ข้ามไปที่ ขั้นตอนที่ 3.
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เครื่องรับ Logi Bolt/Unifying ที่มาพร้อมกับคีย์บอร์ด/เมาส์ของคุณ
– หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณใช้แบตเตอรี่ โปรดถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือลองเปลี่ยนใหม่
– ถอดปลั๊กตัวรับ Logi Bolt/Unifying และเสียบกลับเข้าไปในพอร์ต USB
– ปิดและเปิดแป้นพิมพ์/เมาส์โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด/แถบเลื่อน
– กดปุ่มใดก็ได้บนแป้นพิมพ์/เมาส์เพื่อปลุกอุปกรณ์
– เปิด Firmware Update Tool ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
– หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทำซ้ำขั้นตอนอย่างน้อยสองครั้ง 
3. หากเชื่อมต่อเมาส์หรือแป้นพิมพ์โดยใช้ บลูทูธ และเป็น ยังคงจับคู่ ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows หรือ macOS ของคุณ:
– ปิดและเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
– ปิดและเปิดแป้นพิมพ์/เมาส์โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด/แถบเลื่อน
– เปิด Firmware Update Tool ที่ดาวน์โหลดมาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
– หากแป้นพิมพ์/เมาส์ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และทำซ้ำขั้นตอนอย่างน้อยสองครั้ง 

อย่าถอดอุปกรณ์จับคู่ออกจากระบบ Bluetooth หรือ Logi Bolt เมื่ออุปกรณ์กำลังกะพริบสีแดงและสีเขียว

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา

หากคุณกำลังใช้ Logitech Options หรือ Logitech Control Center (LCC) บน macOS คุณอาจเห็นข้อความว่าส่วนขยายระบบเดิมที่ลงนามโดย Logitech Inc. จะไม่เข้ากันกับ macOS เวอร์ชันต่อๆ ไป และแนะนำให้ติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอรับการสนับสนุน Apple ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความนี้ที่นี่: เกี่ยวกับส่วนขยายระบบเดิม.

Logitech ทราบเรื่องนี้แล้ว และเรากำลังดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ Options และ LCC เพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Apple และยังช่วยให้ Apple ปรับปรุงความปลอดภัยและความน่าเชื่อถืออีกด้วย

ข้อความ Legacy System Extension จะแสดงขึ้นในครั้งแรกที่โหลด Logitech Options หรือ LCC และอีกครั้งเป็นระยะในขณะที่ยังคงติดตั้งและใช้งานอยู่ และจนกว่าเราจะเปิดตัว Options และ LCC เวอร์ชันใหม่ เรายังไม่มีวันวางจำหน่าย แต่คุณสามารถตรวจสอบการดาวน์โหลดล่าสุดได้ ที่นี่.

หมายเหตุ: Logitech Options และ LCC จะยังคงทำงานตามปกติหลังจากที่คุณคลิก OK.

คุณสามารถทำได้ view แป้นพิมพ์ลัดที่มีให้สำหรับแป้นพิมพ์ภายนอกของคุณ กดปุ่ม สั่งการ กดแป้นบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อแสดงปุ่มลัด

คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของคีย์ตัวปรับแต่งได้ตลอดเวลา นี่คือวิธี:
– ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > แป้นพิมพ์ > แป้นพิมพ์ฮาร์ดแวร์ > การเปลี่ยนแปลงของคีย์.

หากคุณมีแป้นพิมพ์มากกว่าหนึ่งภาษาบน iPad คุณสามารถเปลี่ยนจากภาษาหนึ่งไปยังอีกภาษาหนึ่งได้โดยใช้แป้นพิมพ์ภายนอก ดังต่อไปนี้:
1. กด กะ + ควบคุม + สเปซบาร์.
2. ทำซ้ำชุดค่าผสมเพื่อย้ายไปมาระหว่างแต่ละภาษา

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ Logitech คุณอาจเห็นข้อความเตือน
หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น โปรดเชื่อมต่อเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณจะใช้เท่านั้น ยิ่งมีอุปกรณ์เชื่อมต่อมากเท่าไร การรบกวนระหว่างอุปกรณ์ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
หากคุณกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ถอดอุปกรณ์เสริม Bluetooth ที่คุณไม่ได้ใช้ออก ในการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์:
- ใน การตั้งค่า > บลูทูธให้แตะปุ่มข้อมูลข้างชื่ออุปกรณ์ จากนั้นแตะ ตัดการเชื่อมต่อ.

หากเมาส์หรือคีย์บอร์ด Bluetooth ของคุณไม่เชื่อมต่อใหม่หลังจากรีบูตที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ และเชื่อมต่อใหม่ได้หลังจากเข้าสู่ระบบเท่านั้น อาจเกี่ยวข้องกับสาเหตุต่อไปนี้ Fileการเข้ารหัสห้องนิรภัย
เมื่อไร Fileหากเปิดใช้งาน Vault แล้ว เมาส์และคีย์บอร์ด Bluetooth จะเชื่อมต่อใหม่ได้หลังจากเข้าสู่ระบบเท่านั้น

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:
– หากอุปกรณ์ Logitech ของคุณมาพร้อมกับตัวรับสัญญาณ USB การใช้อุปกรณ์ดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหาได้
- ใช้แป้นพิมพ์ MacBook และแทร็คแพดเพื่อเข้าสู่ระบบ
- ใช้แป้นพิมพ์หรือเมาส์ USB เพื่อเข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วจาก macOS 12.3 หรือใหม่กว่าบน M1 ผู้ใช้ที่ใช้เวอร์ชันเก่ากว่าอาจยังคงประสบปัญหานี้อยู่

คุณสามารถจับคู่เมาส์กับคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด 3 เครื่องโดยใช้ปุ่ม Easy-Switch เพื่อเปลี่ยนช่อง

1. เลือกช่องที่คุณต้องการและกดปุ่ม Easy-Switch ค้างไว้สามวินาที การดำเนินการนี้จะทำให้แป้นพิมพ์อยู่ในโหมดที่ค้นพบได้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณมองเห็นได้ ไฟ LED จะเริ่มกะพริบอย่างรวดเร็ว
2. เลือกระหว่างสองวิธีในการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ:
– บลูทูธ: เปิดการตั้งค่าบลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดำเนินการจับคู่ให้เสร็จสมบูรณ์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
– ตัวรับสัญญาณ USB: เสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับพอร์ต USB เปิด Logitech Options แล้วเลือก: เพิ่มอุปกรณ์ > ตั้งค่า Unifying deviceและปฏิบัติตามคำแนะนำ
3. เมื่อจับคู่แล้ว ให้กดสั้นๆ บนปุ่ม Easy-Switch คุณจะสามารถสลับช่องได้

แป้นพิมพ์ของคุณสามารถเข้าถึงสื่อและปุ่มลัดต่างๆ เช่น เพิ่มระดับเสียง เล่น/หยุดชั่วคราว เดสก์ท็อป ตามค่าเริ่มต้น viewและอื่นๆอีกมากมาย
หากคุณต้องการเข้าถึงปุ่ม F ของคุณได้โดยตรง เพียงกด Fn + เอสซี บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อสลับ
คุณสามารถดาวน์โหลด Logitech Options เพื่อรับการแจ้งเตือนบนหน้าจอเมื่อคุณสลับจากอันหนึ่งไปอีกอันหนึ่ง ค้นหาซอฟต์แวร์ ที่นี่.

แป้นพิมพ์ของคุณมีเซนเซอร์จับความใกล้เคียงที่ตรวจจับมือของคุณทุกครั้งที่คุณกลับมาพิมพ์บนแป้นพิมพ์

การตรวจจับระยะใกล้จะไม่ทำงานเมื่อกำลังชาร์จแป้นพิมพ์ คุณต้องกดบนแป้นบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดไฟแบ็คไลท์ การปิดไฟแบ็คไลท์ของคีย์บอร์ดขณะชาร์จจะช่วยในเรื่องเวลาในการชาร์จ

ไฟแบ็คไลท์จะยังคงเปิดอยู่เป็นเวลาห้านาทีหลังจากพิมพ์ ดังนั้น หากคุณอยู่ในที่มืด แป้นพิมพ์จะไม่ปิดขณะพิมพ์

เมื่อชาร์จแล้วและถอดสายชาร์จออก การตรวจจับระยะใกล้จะทำงานอีกครั้ง

Logitech Options รองรับบน Windows และ Mac เท่านั้น
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของ Logitech Options ที่นี่

แป้นพิมพ์ของคุณติดตั้งเซ็นเซอร์วัดแสงรอบข้างที่ปรับแสงพื้นหลังของแป้นพิมพ์ตามความสว่างในห้องของคุณ
มีระดับเริ่มต้นสามระดับโดยอัตโนมัติหากคุณไม่สลับปุ่ม:
– หากห้องมืด คีย์บอร์ดจะตั้งไฟแบ็คไลท์ไว้ที่ระดับต่ำ
– ในสภาพแวดล้อมที่สดใส มันจะปรับแสงย้อนในระดับสูงเพื่อเพิ่มคอนทราสต์ให้กับสภาพแวดล้อมของคุณมากขึ้น
– เมื่อห้องสว่างเกินไป มากกว่า 200 ลักซ์ ไฟแบ็คไลท์จะปิดลงเนื่องจากมองไม่เห็นคอนทราสต์อีกต่อไป และจะไม่ทำให้แบตเตอรี่หมดโดยไม่จำเป็น

เมื่อคุณปล่อยคีย์บอร์ดไว้แต่เปิดไว้ คีย์บอร์ดจะตรวจจับเมื่อมือของคุณเข้าใกล้และจะเปิดไฟแบ็คไลท์ขึ้นมาอีกครั้ง ไฟแบ็คไลท์จะไม่เปิดขึ้นอีกหาก:

– แป้นพิมพ์ของคุณไม่มีแบตเตอรี่เหลือน้อยกว่า 10%
– หากสภาพแวดล้อมที่คุณอยู่สว่างเกินไป
– หากคุณปิดด้วยตนเองหรือใช้ซอฟต์แวร์ Logitech Options

ไฟแบ็คไลท์คีย์บอร์ดของคุณจะปิดโดยอัตโนมัติภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
– แป้นพิมพ์ติดตั้งเซ็นเซอร์วัดแสงรอบข้าง โดยจะประเมินปริมาณแสงรอบตัวคุณและปรับแสงพื้นหลังให้เหมาะสม หากมีแสงเพียงพอ จะปิดไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์เพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมด
– เมื่อแบตเตอรี่คีย์บอร์ดของคุณเหลือน้อย คีย์บอร์ดจะปิดไฟแบ็คไลท์เพื่อให้คุณทำงานต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก

ตัวรับสัญญาณ USB แต่ละตัวสามารถโฮสต์อุปกรณ์ได้ถึงหกเครื่อง
ในการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่ให้กับตัวรับสัญญาณ USB ที่มีอยู่:
1. เปิดตัวเลือก Logitech
2. คลิก เพิ่มอุปกรณ์ จากนั้น เพิ่มอุปกรณ์ Unifying
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากคุณไม่มี Logitech Options คุณสามารถดาวน์โหลดได้ ที่นี่.
คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครื่องรับ Unifying ที่ไม่ใช่เครื่องรับที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ Logitech ของคุณกำลัง Unifying โดยโลโก้สีส้มที่ด้านข้างของตัวรับสัญญาณ USB:

- บทนำ
- มันทำงานอย่างไร
– การตั้งค่าที่ได้รับการสำรองข้อมูล 

การแนะนำ
ฟีเจอร์นี้ใน Logi Options+ ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลการปรับแต่งของอุปกรณ์ที่รองรับ Options+ ของคุณไปยังคลาวด์โดยอัตโนมัติหลังจากสร้างบัญชีแล้ว หากคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่หรือต้องการกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Options+ ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นและดึงการตั้งค่าที่คุณต้องการจากข้อมูลสำรองเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใช้งาน

มันทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Logi Options+ ด้วยบัญชีที่ได้รับการยืนยัน การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการสำรองข้อมูลไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าและการสำรองข้อมูลได้จากแท็บการสำรองข้อมูลภายใต้การตั้งค่าเพิ่มเติมของอุปกรณ์ของคุณ (ดังที่แสดง):


จัดการการตั้งค่าและการสำรองข้อมูลโดยคลิกที่ มากกว่า > การสำรองข้อมูล:

การสำรองข้อมูลการตั้งค่าอัตโนมัติ — ถ้า สร้างการสำรองข้อมูลการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ช่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานอยู่ การตั้งค่าใดๆ ที่คุณมีหรือแก้ไขสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นจะได้รับการสำรองข้อมูลไปยังระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติ ช่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถปิดใช้งานได้หากคุณไม่ต้องการให้การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ

สร้างการสำรองข้อมูลทันที ปุ่มนี้ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลการตั้งค่าอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณได้ในตอนนี้ หากคุณต้องการดึงข้อมูลในภายหลัง

คืนค่าการตั้งค่าจากการสำรองข้อมูล — ปุ่มนี้ช่วยให้คุณ view และกู้คืนข้อมูลสำรองทั้งหมดที่คุณมีสำหรับอุปกรณ์นั้นซึ่งเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ดังที่แสดงด้านบน

การตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์จะได้รับการสำรองข้อมูลไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์และมี Logi Options+ ที่คุณเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่คุณทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์ การตั้งค่าเหล่านั้นจะได้รับการสำรองข้อมูลโดยใช้ชื่อคอมพิวเตอร์นั้น การสำรองข้อมูลสามารถแยกความแตกต่างได้ตามสิ่งต่อไปนี้:
1. ชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ (เช่น แล็ปท็อปที่ทำงานของจอห์น)
2. ยี่ห้อและ/หรือรุ่นของคอมพิวเตอร์ (เช่น Dell Inc., Macbook Pro (13 นิ้ว) เป็นต้น)
3. เวลาที่ทำการสำรองข้อมูล

จากนั้นสามารถเลือกการตั้งค่าที่ต้องการและคืนค่าตามนั้นได้

การตั้งค่าใดบ้างที่ได้รับการสำรองข้อมูล
– การกำหนดค่าปุ่มทั้งหมดของเมาส์ของคุณ
– การกำหนดค่าปุ่มทั้งหมดของแป้นพิมพ์ของคุณ
– การตั้งค่าการชี้และเลื่อนของเมาส์ของคุณ
– การตั้งค่าเฉพาะแอปพลิเคชันใด ๆ ของอุปกรณ์ของคุณ

การตั้งค่าใดบ้างที่ไม่ได้รับการสำรองข้อมูล
– การตั้งค่าการไหล
– ตัวเลือก+การตั้งค่าแอพ

สาเหตุที่เป็นไปได้:
– ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
– การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ / ซอฟต์แวร์
– ปัญหาพอร์ต USB

อาการ):
– คลิกเดียวผลลัพธ์ในการดับเบิลคลิก (เมาส์และพอยน์เตอร์)
– ตัวอักษรซ้ำหรือแปลก ๆ เมื่อพิมพ์บนแป้นพิมพ์
– ปุ่ม/ปุ่ม/ปุ่มควบคุมค้างหรือตอบสนองเป็นช่วงๆ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้:
– ทำความสะอาดปุ่ม/ปุ่มด้วยลมอัด
– ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือตัวรับสัญญาณเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ฮับ ตัวขยาย สวิตช์ หรือสิ่งที่คล้ายกัน
- เลิกจับคู่/ซ่อมแซมหรือตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่
- อัพเกรดเฟิร์มแวร์ถ้ามี
– เฉพาะหน้าต่างเท่านั้น — ลองใช้พอร์ต USB อื่น ถ้ามันสร้างความแตกต่างลอง การอัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของเมนบอร์ด.
– ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เฉพาะหน้าต่างเท่านั้น — หากทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB

*อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเท่านั้น:
– หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่ ให้ลองเปลี่ยนปุ่มในการตั้งค่า (คลิกซ้ายกลายเป็นคลิกขวา และคลิกขวากลายเป็นคลิกซ้าย) หากปัญหาย้ายไปที่ปุ่มใหม่ แสดงว่าเป็นการตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือปัญหาของแอปพลิเคชัน และการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่สามารถแก้ไขได้ หากปัญหายังคงอยู่ที่ปุ่มเดิม แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์
– หากคลิกเพียงครั้งเดียวดับเบิ้ลคลิกเสมอ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า (การตั้งค่าเมาส์ Windows และ/หรือใน Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) เพื่อตรวจสอบว่าปุ่มถูกตั้งค่าเป็น คลิกเดียวคือดับเบิลคลิก.

หมายเหตุ: หากปุ่มหรือปุ่มตอบสนองไม่ถูกต้องในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการทดสอบในโปรแกรมอื่น

สาเหตุที่เป็นไปได้
– ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
– ปัญหาการรบกวน
– ปัญหาพอร์ต USB

อาการ)
– ตัวอักษรที่พิมพ์จะใช้เวลาไม่กี่วินาทีจึงจะปรากฏบนหน้าจอ

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
1. ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือเครื่องรับเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่ฮับ ตัวขยาย สวิตช์ หรือสิ่งที่คล้ายกัน
2. ย้ายแป้นพิมพ์ให้ใกล้กับตัวรับสัญญาณ USB มากขึ้น หากเครื่องรับของคุณอยู่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ การย้ายเครื่องรับไปที่พอร์ตด้านหน้าอาจช่วยได้ ในบางกรณี สัญญาณเครื่องรับถูกบล็อกโดยเคสคอมพิวเตอร์ ทำให้เกิดความล่าช้า 
3. เก็บอุปกรณ์ไร้สายไฟฟ้าอื่นๆ ให้ห่างจากตัวรับสัญญาณ USB เพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน
4. เลิกจับคู่/ซ่อมแซมหรือตัดการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่
– หากคุณมีเครื่องรับ Unifying ซึ่งระบุโดยโลโก้นี้  ดู เลิกจับคู่เมาส์หรือคีย์บอร์ดจากตัวรับสัญญาณ Unifying.
5. หากเครื่องรับของคุณไม่ใช่ Unifying จะไม่สามารถยกเลิกการจับคู่ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเครื่องรับสำรอง คุณสามารถใช้ปุ่ม ยูทิลิตีการเชื่อมต่อ ซอฟต์แวร์เพื่อทำการจับคู่
6. อัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากมี
7. เฉพาะหน้าต่างเท่านั้น — ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตของ Windows ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือไม่
8. Mac เท่านั้น — ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตพื้นหลังที่อาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือไม่
ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์ของคุณกับเครื่องรับ Unifying โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

ขั้นตอน ก: 
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพบอุปกรณ์ในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หากไม่มีอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3
2. หากเชื่อมต่อกับ USB HUB, USB Extender หรือเคสพีซี ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ตบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. ลองใช้พอร์ต USB อื่น หากเคยใช้พอร์ต USB 3.0 มาก่อน ให้ลองใช้พอร์ต USB 2.0 แทน

ขั้นตอน ข:
เปิด Unifying Software และดูว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในรายการหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนที่ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครื่องรับ Unifying.

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ตรวจสอบว่าตัวรับสัญญาณ USB ทำงานอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB หรือไม่:
1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ 
2. หากเสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับฮับ USB หรือตัวขยายสัญญาณ ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
3. เฉพาะหน้าต่างเท่านั้น — ลองใช้พอร์ต USB อื่น ถ้ามันสร้างความแตกต่างลอง การอัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของเมนบอร์ด.
4. หากผู้รับเป็น Unifying ระบุโดยโลโก้นี้  เปิด Unifying Software และตรวจสอบว่าพบอุปกรณ์อยู่ที่นั่นหรือไม่
5. ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนที่ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครื่องรับ Unifying.
6. ลองใช้เครื่องรับบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
7. หากคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองยังไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบ Device Manager เพื่อดูว่าอุปกรณ์นั้นรู้จักหรือไม่

หากยังไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB มากกว่าแป้นพิมพ์หรือเมาส์

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องสำหรับ Flow ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบว่าทั้งสองระบบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต:
– ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ให้เปิด a web เบราว์เซอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่a webหน้าหนังสือ.
2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน: 
– เปิดเทอร์มินัล: สำหรับ Mac ให้เปิด แอปพลิเคชั่น โฟลเดอร์ จากนั้นเปิด สาธารณูปโภค โฟลเดอร์ เปิดแอปพลิเคชั่นเทอร์มินัล
– ใน Terminal พิมพ์: ถ้ากำหนดค่า
– ตรวจสอบและจดบันทึก ที่อยู่ IP และ มาส์กซับเน็ต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองระบบอยู่ในซับเน็ตเดียวกัน
3. ปิงระบบด้วยที่อยู่ IP และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ping ทำงาน:
– เปิด Terminal แล้วพิมพ์ ปิง  [ที่ไหน
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Flow:
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
1. เปิด Terminal และพิมพ์ cmd ต่อไปนี้เพื่อแสดงพอร์ตที่ใช้งาน:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. นี่คือผลลัพธ์ที่คาดไว้เมื่อ Flow ใช้พอร์ตเริ่มต้น:
หมายเหตุ: โดยปกติ Flow จะใช้พอร์ตเริ่มต้น แต่ถ้าพอร์ตเหล่านั้นถูกใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นอื่น Flow อาจใช้พอร์ตอื่น
3. ตรวจสอบว่ามีการเพิ่ม Logitech Options Daemon โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งาน Flow:
– ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- ใน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ไปที่ ไฟร์วอลล์ แท็บ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์เปิดอยู่ จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกไฟร์วอลล์. (หมายเหตุ: คุณอาจต้องคลิกแม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านของบัญชี)

หมายเหตุ: บน macOS การตั้งค่าเริ่มต้นของไฟร์วอลล์จะอนุญาตพอร์ตที่เปิดโดยแอปที่ลงชื่อผ่านไฟร์วอลล์โดยอัตโนมัติ เนื่องจาก Logi Options ได้รับการลงชื่อแล้ว จึงควรเพิ่มโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

4. นี่คือผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ตัวเลือก "อนุญาตโดยอัตโนมัติ" สองตัวเลือกจะถูกตรวจสอบโดยค่าเริ่มต้น “Logitech Options Daemon” ในกล่องรายการจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งาน Flow
5. หากไม่มี Logitech Options Daemon ให้ลองทำดังนี้:
– ถอนการติดตั้ง Logitech Options
– รีบูท Mac ของคุณ
– ติดตั้ง Logitech Options อีกครั้ง
6. ปิดการใช้งาน Antivirus และติดตั้งใหม่:
– ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก่อน จากนั้นติดตั้ง Logitech Options ใหม่
– เมื่อ Flow ทำงาน ให้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องสำหรับ Flow ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบว่าทั้งสองระบบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต:
– ในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง ให้เปิด a web เบราว์เซอร์และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไปที่a webหน้าหนังสือ.
2. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน: 
– เปิดพรอมต์ CMD/เทอร์มินัล: กด ชนะ+R เพื่อเปิด วิ่ง.
- พิมพ์ คำสั่ง และคลิก OK.
– ในประเภทพรอมต์ CMD: ipconfig /all
– ตรวจสอบและจดบันทึก ที่อยู่ IP และ มาส์กซับเน็ต. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองระบบอยู่ในซับเน็ตเดียวกัน
3. ปิงระบบด้วยที่อยู่ IP และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ping ทำงาน:
– เปิดพรอมต์ CMD แล้วพิมพ์: ปิง   [ที่ไหน
4. ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์และพอร์ตถูกต้อง:
พอร์ตที่ใช้สำหรับ Flow:
TCP : 59866
UDP : 59867,59868
– ตรวจสอบพอร์ตที่ได้รับอนุญาต: กด ชนะ + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ วฟ.มส. และคลิก OK. สิ่งนี้ควรเปิดหน้าต่าง“ ไฟร์วอลล์ Windows Defender พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง”
– ไปที่ กฎขาเข้า และทำให้แน่ใจ LogiOptionsMgr.Exe อยู่ที่นั่นและได้รับอนุญาต

Exampเลอ: 

5. หากคุณไม่เห็นรายการ อาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ตัวใดตัวหนึ่งกำลังบล็อกการสร้างกฎ หรือคุณถูกปฏิเสธการเข้าถึงในตอนแรก ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
2. สร้างกฎขาเข้าของไฟร์วอลล์ใหม่โดย:
– ถอนการติดตั้ง Logitech Options
– รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ยังคงปิดใช้งานอยู่
– ติดตั้ง Logitech Options อีกครั้ง
– เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เริ่มจากง่ายไปจนถึงขั้นสูง 
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนตามลำดับและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานหลังจากแต่ละขั้นตอน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชันล่าสุด
Apple กำลังปรับปรุงวิธีที่ macOS จัดการกับอุปกรณ์บลูทูธอยู่เป็นประจำ
คลิก ที่นี่ สำหรับคำแนะนำในการอัปเดต macOS 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพารามิเตอร์บลูทูธที่ถูกต้อง
1. ไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่าบลูทูธใน การตั้งค่าระบบ:
– ไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ 
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบลูทูธแล้ว On. 
3. ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างการตั้งค่าบลูทูธ คลิก ขั้นสูง. 
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกทั้งสาม: 
– เปิด Bluetooth Setup Assistant เมื่อเริ่มต้นหากตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ 
– เปิด Bluetooth Setup Assistant เมื่อเริ่มต้นหากตรวจไม่พบเมาส์หรือแทร็คแพด 
– อนุญาตให้อุปกรณ์บลูทูธปลุกคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ 
หมายเหตุ: ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth สามารถปลุก Mac ของคุณได้ และ OS Bluetooth Setup Assistant จะเปิดขึ้น หากตรวจไม่พบแป้นพิมพ์ เมาส์ หรือแทร็คแพด Bluetooth ว่าเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
5. คลิก OK.

รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Mac Bluetooth บน Mac . ของคุณ
1. ไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่าบลูทูธในการตั้งค่าระบบ:
– ไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
2. คลิก ปิด Bluetooth ปิด. 
3. รอสักครู่แล้วคลิก เปิดบลูทูธ. 
4. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของ Logitech ทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป
ลบอุปกรณ์ Logitech ของคุณออกจากรายการอุปกรณ์และลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง

1. ไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่าบลูทูธในการตั้งค่าระบบ:
– ไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
2. ค้นหาอุปกรณ์ของคุณใน อุปกรณ์ รายการและคลิกที่ "x” เพื่อลบมันออกไป 

3. จับคู่อุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ ที่นี่.

ปิดใช้งานคุณสมบัติการส่งต่อ
ในบางกรณี การปิดใช้งานฟังก์ชันการส่งต่อ iCloud อาจช่วยได้
1. ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะทั่วไปในการตั้งค่าระบบ: 
– ไปที่ เมนูแอปเปิ้ล > การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป 
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การส่งมอบ ไม่ได้รับการตรวจสอบ 
รีเซ็ตการตั้งค่า Bluetooth ของ Mac

คำเตือน: การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Mac ของคุณ และทำให้เครื่องลืมอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดที่คุณเคยใช้ คุณจะต้องกำหนดค่าอุปกรณ์แต่ละเครื่องใหม่

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Bluetooth และคุณสามารถเห็นไอคอน Bluetooth ในแถบเมนู Mac ที่ด้านบนของหน้าจอ (คุณจะต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง แสดงบลูทู ธ ในแถบเมนู ในการตั้งค่าบลูทูธ)

2. กดปุ่มค้างไว้ กะ และ ตัวเลือก คีย์ แล้วคลิกไอคอน Bluetooth ในแถบเมนู Mac
 
3. เมนู Bluetooth จะปรากฏขึ้น และคุณจะเห็นรายการที่ซ่อนอยู่เพิ่มเติมในเมนูแบบเลื่อนลง เลือก ดีบัก แล้วจากนั้น ลบอุปกรณ์ทั้งหมด. การดำเนินการนี้จะล้างตารางอุปกรณ์บลูทูธ จากนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตระบบบลูทูธ 
4. กดปุ่มค้างไว้ กะ และ ตัวเลือก ปุ่มอีกครั้ง คลิกที่เมนู Bluetooth และเลือก ดีบัก > รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ. 
5. ตอนนี้ คุณจะต้องซ่อมแซมอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณตามขั้นตอนการจับคู่ Bluetooth มาตรฐาน

ในการจับคู่อุปกรณ์ Logitech Bluetooth ของคุณใหม่:

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณเปิดอยู่และมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่คุณจะจับคู่อีกครั้ง

เมื่อตั้งค่า Bluetooth ใหม่ file ถูกสร้างขึ้น คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดของคุณกับ Mac อีกครั้ง นี่คือวิธี:

1. หาก Bluetooth Assistant เริ่มทำงาน ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและคุณก็พร้อมที่จะไป หาก Assistant ไม่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 3
คลิก แอปเปิล > การตั้งค่าระบบและเลือกบานหน้าต่างการกำหนดลักษณะบลูทูธ
2. อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณควรแสดงรายการด้วยปุ่มจับคู่ถัดจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้จับคู่แต่ละเครื่อง คลิก คู่ เพื่อเชื่อมโยงอุปกรณ์ Bluetooth แต่ละเครื่องกับ Mac ของคุณ
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของ Logitech ทำงานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

ลบรายการการตั้งค่าบลูทูธของ Mac
รายการการกำหนดลักษณะบลูทูธของ Mac อาจเสียหาย รายการการตั้งค่านี้จะจัดเก็บการจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดและสถานะปัจจุบัน หากรายการเสียหาย คุณจะต้องลบรายการการตั้งค่าบลูทูธของ Mac และจับคู่อุปกรณ์ใหม่

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบการจับคู่ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ Logitech
1. คลิก แอปเปิล > การตั้งค่าระบบและเลือกบานหน้าต่างการกำหนดลักษณะบลูทูธ
2. คลิก ปิด Bluetooth ปิด. 
3. เปิดหน้าต่าง Finder และไปที่โฟลเดอร์ /YourStartupDrive/Library/Preferences กด Command-Shift-G บนแป้นพิมพ์และป้อน / Library / Preferences อยู่ในกล่อง
โดยปกติจะอยู่ใน /Macintosh HD/ไลบรารี/ค่ากำหนด. หากคุณเปลี่ยนชื่อไดรฟ์เริ่มต้น ส่วนแรกของชื่อพาธด้านบนจะเป็น [ชื่อ]; สำหรับอดีตampเล, [ชื่อ]/ห้องสมุด/การตั้งค่า.
4. เมื่อเปิดโฟลเดอร์ Preferences ใน Finder ให้มองหา file เรียกว่า com.apple.Bluetooth.plist. นี่คือรายการการตั้งค่าบลูทูธของคุณ นี้ file อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ Logitech Bluetooth ของคุณ
5. เลือก com.apple.Bluetooth.plist file และลากไปที่เดสก์ท็อป 
หมายเหตุ: สิ่งนี้จะสร้างการสำรองข้อมูล file บนเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณต้องการกลับไปใช้การตั้งค่าเดิม คุณสามารถลากสิ่งนี้ได้ทุกเมื่อ file กลับไปที่โฟลเดอร์การตั้งค่า
6. ในหน้าต่าง Finder ที่เปิดไปยังโฟลเดอร์ /YourStartupDrive/Library/Preferences ให้คลิกขวาที่ com.apple.Bluetooth.plist file และเลือก ย้ายไปถังขยะ จากเมนูแบบป็อปอัป 
7. หากคุณถูกถามถึงรหัสผ่านผู้ดูแลระบบเพื่อย้าย file ไปที่ถังขยะ ป้อนรหัสผ่านแล้วคลิก OK.
8. ปิดแอปพลิเคชั่นที่เปิดอยู่ จากนั้นรีสตาร์ท Mac ของคุณ 
9. จับคู่อุปกรณ์ Logitech Bluetooth ของคุณใหม่

ข้อมูลจำเพาะ

เรียนลูกค้า โดยค่าเริ่มต้น ปุ่มสื่อจะเปิดใช้งานบนแป้นพิมพ์ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ปุ่ม F โดยกด Fn + Esc รวมกัน คุณยังสามารถปรับแต่งปุ่มอื่นๆ เพื่อให้คำสั่ง F4 ผ่านซอฟต์แวร์ Logitech Options

ปุ่มฟังก์ชันบนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ที่มีป้ายกำกับ F1 ถึง F12 เป็นปุ่มที่มีฟังก์ชันพิเศษที่กำหนดโดยโปรแกรมที่กำลังทำงานอยู่หรือโดยระบบปฏิบัติการ สามารถใช้ร่วมกับปุ่ม Ctrl หรือ Alt

บางครั้งอุปกรณ์นี้เรียกว่าตัวชี้ยางลบ เนื่องจากมีขนาดและรูปร่างประมาณยางลบดินสอ มีปลายสีแดงที่เปลี่ยนได้ (เรียกว่าจุกนม) และตั้งอยู่ตรงกลางแป้นพิมพ์ระหว่างปุ่ม G, H และ B ปุ่มควบคุมจะอยู่ด้านหน้าแป้นพิมพ์เข้าหาผู้ใช้

แป้นพิมพ์เป็นความจริงที่ว่ามันมีแสงพื้นหลัง และอย่างที่คุณเห็นเมื่อคุณเปิดเครื่องครั้งแรก ไฟจะกะพริบให้คุณ และสิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าโดยการตั้งค่าปกติกับอะไรก็ได้

หากคุณต้องการให้ไฟแบ็คไลท์กลับมา ให้เสียบคีย์บอร์ดเพื่อชาร์จ เมื่อสภาพแวดล้อมรอบตัวคุณสว่างเกินไป คีย์บอร์ดของคุณจะปิดใช้งานไฟแบ็คไลท์โดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้เมื่อไม่จำเป็น วิธีนี้จะช่วยให้คุณใช้งานได้นานขึ้นโดยมีแสงพื้นหลังในสภาพแสงน้อย

สวัสดี MX Keys ไม่ใช่แป้นพิมพ์กันน้ำหรือกันหก

ไฟแสดงสถานะบนแป้นพิมพ์ของคุณจะกะพริบในขณะที่กำลังชาร์จแบตเตอรี่ ไฟจะสว่างเมื่อชาร์จเต็มแล้ว

สวัสดี ใช่ คุณสามารถใช้ MX Keys ได้ในขณะที่เสียบปลั๊กและชาร์จ ขออภัย เกิดปัญหาขึ้น

หากต้องการตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ ในหน้าหลักของ Logitech Options ให้เลือกอุปกรณ์ของคุณ (เมาส์หรือคีย์บอร์ด) สถานะแบตเตอรี่จะแสดงที่ส่วนล่างของหน้าต่างตัวเลือก

ไฟสีแดงกะพริบหมายความว่าแบตเตอรี่เหลือน้อย

กดปุ่ม FN ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม F12: หากไฟ LED สว่างเป็นสีเขียว แสดงว่าแบตเตอรี่ใช้งานได้ดี หากไฟ LED กะพริบเป็นสีแดง แสดงว่าระดับแบตเตอรี่ต่ำ และคุณควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ คุณยังสามารถปิดแป้นพิมพ์แล้วเปิดใหม่ได้โดยใช้สวิตช์เปิด/ปิดที่ด้านบนของแป้นพิมพ์

ไฟกะพริบกำลังบอกคุณว่าไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์ของคุณ

เลิกจับคู่คีย์บอร์ดของคุณจากการตั้งค่าบลูทูธ
กดปุ่มต่อไปนี้ตามลำดับ: esc O esc O esc B
ไฟบนแป้นพิมพ์ควรกะพริบหลายครั้ง
ปิดและเปิดแป้นพิมพ์ และควรถอดอุปกรณ์ทั้งหมดในสวิตช์อย่างง่ายออก

วีดีโอ