Dve najbežnejšie klávesnice Logitech sú mechanické a membránové, pričom hlavným rozdielom je spôsob, akým kláves aktivuje signál odosielaný do vášho počítača.

Pri membráne sa aktivácia uskutočňuje medzi povrchom membrány a doskou plošných spojov a tieto klávesnice môžu byť náchylné na zdvojenie. Keď sú súčasne stlačené určité viaceré klávesy (zvyčajne tri alebo viac*), nezobrazia sa všetky stlačenia klávesov a jeden alebo viacero môže zmiznúť (zobrazené ako duch).

Bývalýample by bolo, keby ste napísali XML veľmi rýchlo, ale neuvoľnili kláves X pred stlačením klávesu M a následne stlačili kláves L, potom by sa zobrazili iba X a L.

Logitech Craft, MX Keys a K860 sú membránové klávesnice a môže sa na nich objaviť duch. Ak je to problém, odporúčame namiesto toho vyskúšať mechanickú klávesnicu.

*Stlačenie dvoch modifikačných kláves (ľavý Ctrl, pravý Ctrl, ľavý Alt, pravý Alt, ľavý Shift, pravý Shift a ľavý Win) spolu s jedným bežným klávesom by malo stále fungovať podľa očakávania.

Zistili sme niekoľko prípadov, keď sa zariadenia nerozpoznali v softvéri Logitech Options alebo keď zariadenie nedokázalo rozpoznať prispôsobenia vykonané v softvéri Options (zariadenia však fungujú v režime po vybalení bez akýchkoľvek prispôsobení).
Väčšinou sa to stane, keď je macOS inovovaný z Mojave na Catalina/BigSur alebo keď sú vydané dočasné verzie macOS. Ak chcete problém vyriešiť, môžete povolenia povoliť manuálne. Ak chcete odstrániť existujúce povolenia a potom pridať povolenia, postupujte podľa krokov nižšie. Potom by ste mali reštartovať systém, aby sa zmeny prejavili.
– Odstráňte existujúce povolenia
- Pridajte povolenia

Ak chcete odstrániť existujúce povolenia:
1. Zatvorte softvér Logitech Options.
2. Prejdite na Systémové preferencie -> Bezpečnosť a súkromie. Kliknite na Súkromie a potom kliknite na Prístupnosť.
3. Zrušte začiarknutie Možnosti Logi a Logi Options Daemon.
4. Kliknite na Možnosti Logi a potom kliknite na znamienko mínus „–'
5. Kliknite na Logi Options Daemon a potom kliknite na znamienko mínus „–'
6. Kliknite na Monitorovanie vstupu.
7. Zrušte začiarknutie Možnosti Logi a Logi Options Daemon.
8. Kliknite na Možnosti Logi a potom kliknite na znamienko mínus „–'.
9. Kliknite na Logi Options Daemon a potom kliknite na znamienko mínus „–'.
10. Kliknite Ukončite a Znova otvoriť.

Ak chcete pridať povolenia:
1. Prejdite na Systémové preferencie > Bezpečnosť a súkromie. Kliknite na Súkromie kartu a potom kliknite Prístupnosť.
2. Otvorte Finder a kliknite na Aplikácie alebo stlačte Shift+Cmd+A z pracovnej plochy na otvorenie Aplikácií vo Finderi.
3. V Aplikácie, kliknite Možnosti Logi. Presuňte ho myšou na Prístupnosť box na pravom paneli.
4. V Bezpečnosť a súkromie, kliknite na Monitorovanie vstupu.
5. V Aplikácie, kliknite Možnosti Logi. Presuňte ho myšou na Monitorovanie vstupu box.
6. Kliknite pravým tlačidlom myši na Možnosti Logi in Aplikácie a kliknite na Zobraziť obsah balíka.
7. Prejdite na Obsah, potom Podpora.
8. V Bezpečnosť a súkromie, kliknite na Prístupnosť.
9. V Podpora, kliknite Logi Options Daemon. Presuňte ho myšou na  Prístupnosť  v pravom paneli.
10 palcov Bezpečnosť a súkromie, kliknite na Monitorovanie vstupu.
11. V Podpora, kliknite Logi Options Daemon. Presuňte ho myšou na Monitorovanie vstupu v pravom paneli.
12. Kliknite Ukončiť a znova otvoriť.
13. Reštartujte systém.
14. Spustite softvér Options a potom si prispôsobte svoje zariadenie.

Ak sa na klávesnici MX Keyboard po prebudení nezapne podsvietenie klávesnice, odporúčame aktualizovať firmvér podľa pokynov nižšie:
1. Stiahnite si najnovší Firmware Update Tool zo stránky sťahovania.
2. Ak je vaša myš alebo klávesnica pripojená k prijímaču Unifying, postupujte podľa týchto krokov. V opačnom prípade preskočte na krok 3.
– Uistite sa, že používate prijímač Unifying, ktorý bol pôvodne dodaný s vašou klávesnicou/myšou.
– Ak vaša klávesnica/myš používa batérie, vyberte batérie a vložte ich späť alebo ich skúste vymeniť.
– Odpojte prijímač Unifying a znova ho vložte do portu USB.
– Vypnite a zapnite klávesnicu/myš pomocou vypínača/posúvača.
– Stlačením ľubovoľného tlačidla na klávesnici/myši prebudíte zariadenie.
– Spustite stiahnutý nástroj na aktualizáciu firmvéru a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
3. Ak vaša klávesnica/myš stále nefunguje, reštartujte počítač a zopakujte kroky ešte aspoň dvakrát.
– Ak je vaša myš alebo klávesnica pripojená pomocou Bluetooth a je stále spárovaná s počítačom so systémom Windows alebo macOS: Vypnite a zapnite rozhranie Bluetooth počítača alebo reštartujte počítač.
– Vypnite a zapnite klávesnicu/myš pomocou vypínača/posúvača.
– Spustite stiahnutý nástroj na aktualizáciu firmvéru a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
– Ak klávesnica/myš stále nefunguje, reštartujte počítač a zopakujte kroky ešte aspoň dvakrát.
4. Ak je vaša myš alebo klávesnica pripojená pomocou Bluetooth, ale už nie je spárovaná:
– Odstráňte párovanie Bluetooth z počítača (ak existuje).
– Odpojte prijímač Unifying (ak existuje).
– Spustite stiahnutý nástroj na aktualizáciu firmvéru a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
– V okne „pripojiť prijímač“ stlačte ľubovoľné tlačidlo na klávesnici alebo myši, aby sa zariadenie prebudilo.
– Zariadenia budú pripojené a aktualizácia firmvéru by mala pokračovať.
– Ak problém pretrváva, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

Nie je možné použiť jedno tlačidlo Easy-Switch na súčasnú zmenu myši a klávesnice na iný počítač/zariadenie.

Chápeme, že je to funkcia, ktorú by chcelo veľa zákazníkov. Ak prechádzate medzi počítačmi Apple macOS a/alebo Microsoft Windows, ponúkame Prietok. Flow vám umožňuje ovládať viacero počítačov pomocou myši s podporou Flow. Flow automaticky prepína medzi počítačmi presunutím kurzora na okraj obrazovky a klávesnica ho nasleduje.

V iných prípadoch, keď Flow nemožno použiť, môže jedno tlačidlo Easy-Switch pre myš aj klávesnicu vyzerať ako jednoduchá odpoveď. Toto riešenie však momentálne nemôžeme zaručiť, keďže nie je jednoduché ho implementovať.

Ak sa hlasitosť po stlačení tlačidla hlasitosti na klávesnici MX Keys neustále zvyšuje alebo znižuje, stiahnite si aktualizáciu firmvéru, ktorá rieši tento problém.
Pre Windows
– Windows 7, Windows 10 64-bit
– Windows 7, Windows 10 32-bit
Pre Mac
– macOS 10.14, 10.15 a 11
POZNÁMKA: Ak sa aktualizácia nenainštaluje prvýkrát, skúste ju spustiť znova.

– Uistite sa, že je aktivovaný kláves NumLock. Ak jedno stlačenie klávesu neaktivuje NumLock, stlačte a podržte kláves päť sekúnd.

– Skontrolujte, či je v Nastaveniach systému Windows vybraté správne rozloženie klávesnice a či sa rozloženie zhoduje s vašou klávesnicou.
– Skúste povoliť a zakázať iné prepínacie klávesy, ako napríklad Caps Lock, Scroll Lock a – – Vložiť a zároveň skontrolovať, či číselné klávesy fungujú v rôznych aplikáciách alebo programoch.
– Zakázať Zapnite klávesy myši:
1. Otvorte Centrum ľahkého prístupu - kliknite na Štart a potom kliknite Ovládací panel > Zjednodušenie prístupu a potom Centrum ľahkého prístupu.
2. Kliknite Uľahčite používanie myši.
3. pod Ovládajte myš pomocou klávesnice, zrušte začiarknutie Zapnite klávesy myši.
– Zakázať Lepiace klávesy, prepínacie klávesy a klávesy filtra:
1. Otvorte Centrum ľahkého prístupu - kliknite na Štart a potom kliknite Ovládací panel > Zjednodušenie prístupu a potom Centrum ľahkého prístupu.
2. Kliknite Uľahčite používanie klávesnice.
3. pod Uľahčite si písanie, uistite sa, že všetky políčka nie sú začiarknuté.
– Skontrolujte, či je produkt alebo prijímač pripojený priamo k počítaču a nie k rozbočovaču, extenderu, prepínaču alebo niečomu podobnému.
– Skontrolujte, či sú aktualizované ovládače klávesnice. Kliknite tu sa dozviete, ako to urobiť v systéme Windows.
– Skúste použiť zariadenie s novým alebo iným používateľomfile.
– Otestujte, či je myš/klávesnica alebo prijímač na inom počítači

V systéme macOS tlačidlá Prehrať/Pozastaviť a ovládanie médií v predvolenom nastavení spúšťajú a ovládajú natívnu aplikáciu Hudba pre macOS. Predvolené funkcie tlačidiel na ovládanie médií na klávesnici sú definované a nastavené samotným systémom macOS, a preto ich nemožno nastaviť v Logitech Options.

Ak je už spustený a spustený akýkoľvek iný prehrávač médií, naprampAk chcete prehrávať hudbu alebo film na obrazovke alebo minimalizovať, stlačením tlačidiel ovládania médií budete ovládať spustenú aplikáciu a nie aplikáciu Hudba.

Ak chcete, aby sa váš preferovaný prehrávač médií používal s tlačidlami na ovládanie médií na klávesnici, musí byť spustený a spustený.

Apple oznámil nadchádzajúcu aktualizáciu macOS 11 (Big Sur), ktorá má byť vydaná na jeseň 2020.

Ak vaša myš alebo klávesnica prestane fungovať počas aktualizácie firmvéru a začne opakovane blikať červenou a zelenou farbou, znamená to, že aktualizácia firmvéru zlyhala.

Ak chcete, aby myš alebo klávesnica opäť fungovali, použite nižšie uvedené pokyny. Po stiahnutí firmvéru vyberte, ako je vaše zariadenie pripojené, buď pomocou prijímača (Logi Bolt/Unifying) alebo Bluetooth, a potom postupujte podľa pokynov.

1. Stiahnite si súbor Nástroj na aktualizáciu firmvéru špecifické pre váš operačný systém.
2. Ak je vaša myš alebo klávesnica pripojená k a Logi Bolt/Unifying prijímača, postupujte podľa týchto krokov. V opačnom prípade preskočte na Krok 3
– Uistite sa, že používate prijímač Logi Bolt/Unifying, ktorý bol pôvodne dodaný s vašou klávesnicou/myšou.
– Ak vaša klávesnica/myš používa batérie, vyberte batérie a vložte ich späť alebo ich skúste vymeniť.
– Odpojte prijímač Logi Bolt/Unifying a znova ho vložte do portu USB.
– Vypnite a zapnite klávesnicu/myš pomocou vypínača/posúvača.
– Stlačením ľubovoľného tlačidla na klávesnici/myši prebudíte zariadenie.
– Spustite stiahnutý nástroj na aktualizáciu firmvéru a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
– Ak klávesnica/myš stále nefunguje, reštartujte počítač a zopakujte kroky ešte aspoň dvakrát. 
3. Ak je vaša myš alebo klávesnica pripojená pomocou Bluetooth a je stále spárované do počítača so systémom Windows alebo macOS:
– Vypnite a zapnite Bluetooth počítača alebo reštartujte počítač.
– Vypnite a zapnite klávesnicu/myš pomocou vypínača/posúvača.
– Spustite stiahnutý nástroj na aktualizáciu firmvéru a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
– Ak klávesnica/myš stále nefunguje, reštartujte počítač a zopakujte kroky ešte aspoň dvakrát. 

Neodstraňujte párovanie zariadenia zo System Bluetooth alebo Logi Bolt, keď zariadenie bliká červeno a zeleno.

Ak problém pretrváva, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory.

Ak používate Logitech Options alebo Logitech Control Center (LCC) v systéme macOS, môže sa vám zobraziť správa, že staršie systémové rozšírenia podpísané spoločnosťou Logitech Inc. nebudú kompatibilné s budúcimi verziami systému macOS, a odporúča sa obrátiť sa na vývojára so žiadosťou o podporu. Apple poskytuje viac informácií o tejto správe tu: O starších systémových rozšíreniach.

Spoločnosť Logitech si je toho vedomá a pracujeme na aktualizácii softvéru Options a LCC, aby sme zaistili, že budeme dodržiavať pokyny spoločnosti Apple a tiež pomôžeme spoločnosti Apple zlepšiť jej bezpečnosť a spoľahlivosť.

Správa Legacy System Extension sa zobrazí pri prvom načítaní Logitech Options alebo LCC a opakovane, kým zostávajú nainštalované a používané, a kým nevydáme nové verzie Options a LCC. Zatiaľ nemáme dátum vydania, ale môžete skontrolovať najnovšie súbory na stiahnutie tu.

POZNÁMKA: Logitech Options a LCC budú po kliknutí naďalej fungovať ako zvyčajne OK.

Môžete view dostupné klávesové skratky pre vašu externú klávesnicu. Stlačte a podržte Príkaz na klávesnici zobrazíte skratky.

Polohu modifikačných kláves môžete kedykoľvek zmeniť. Tu je postup:
– Choďte do Nastavenia > generál > Klávesnica > Hardvérová klávesnica > Modifikačné klávesy.

Ak máte na svojom iPade viac ako jeden jazyk klávesnice, môžete prechádzať z jedného do druhého pomocou externej klávesnice. Tu je postup:
1. Stlačte Shift + Kontrola + Medzerník.
2. Opakujte kombináciu, aby ste sa pohybovali medzi jednotlivými jazykmi.

Keď pripojíte svoje zariadenie Logitech, môže sa zobraziť varovná správa.
Ak k tomu dôjde, pripojte iba zariadenia, ktoré budete používať. Čím viac zariadení je pripojených, tým väčšie rušenie medzi nimi môže byť.
Ak máte problémy s pripojením, odpojte akékoľvek príslušenstvo Bluetooth, ktoré nepoužívate. Odpojenie zariadenia:
– V Nastavenia > Bluetooth, klepnite na informačné tlačidlo vedľa názvu zariadenia a potom klepnite na Odpojiť.

Ak sa vaša myš alebo klávesnica Bluetooth po reštarte na prihlasovacej obrazovke znova nepripojí a znova sa pripojí až po prihlásení, môže to súvisieť s FileŠifrovanie trezoru.
Kedy FileTrezor je povolený, myši a klávesnice Bluetooth sa znova pripoja až po prihlásení.

Možné riešenia:
– Ak bolo vaše zariadenie Logitech dodané s prijímačom USB, problém sa vyrieši jeho použitím.
– Na prihlásenie použite klávesnicu a trackpad MacBooku.
– Na prihlásenie použite USB klávesnicu alebo myš.

Poznámka: Tento problém je vyriešený v macOS 12.3 alebo novšom na M1. Používatelia so staršou verziou sa s tým stále môžu stretnúť.

Vašu myš je možné spárovať až s tromi rôznymi počítačmi pomocou tlačidla Easy-Switch na zmenu kanála.

1. Vyberte požadovaný kanál a stlačte a podržte tlačidlo Easy-Switch na tri sekundy. Klávesnica sa tým prepne do režimu viditeľnosti, aby ju váš počítač videl. LED dióda začne rýchlo blikať.
2. Vyberte si z dvoch spôsobov pripojenia klávesnice k počítaču:
– Bluetooth: Otvorte nastavenia Bluetooth v počítači a dokončite párovanie. Viac podrobností tu.
– USB prijímač: Pripojte prijímač k portu USB, otvorte Logitech Options a vyberte: Pridajte zariadenia > Nastavenie zjednocujúceho zariadeniaa postupujte podľa pokynov.
3. Po spárovaní vám krátkym stlačením tlačidla Easy-Switch umožní prepínať kanály.

Vaša klávesnica má štandardne prístup k médiám a klávesovým skratkám, ako je zvýšenie hlasitosti, prehrávanie/pozastavenie, pracovná plocha view, a tak ďalej.
Ak uprednostňujete priamy prístup k vašim F-klávesom, jednoducho stlačte Fn + Esc na klávesnici, aby ste ich vymenili.
Môžete si stiahnuť Logitech Options, aby ste dostávali upozornenia na obrazovke pri prepínaní z jedného do druhého. Nájdite softvér tu.

Vaša klávesnica je vybavená snímačom priblíženia, ktorý rozpozná vaše ruky vždy, keď sa vrátite písať na klávesnici.

Detekcia blízkosti nebude fungovať, keď sa klávesnica nabíja – na zapnutie podsvietenia musíte stlačiť kláves na klávesnici. Vypnutie podsvietenia klávesnice počas nabíjania pomôže s časom nabíjania.

Podsvietenie zostane zapnuté päť minút po písaní, takže ak ste v tme, klávesnica sa počas písania nevypne

Po nabití a odstránení nabíjacieho kábla bude detekcia priblíženia opäť fungovať.

Logitech Options je podporovaný iba v systémoch Windows a Mac.
Môžete sa dozvedieť viac o funkciách Logitech Options tu

Vaša klávesnica je vybavená snímačom okolitého svetla, ktorý prispôsobuje podsvietenie klávesnice jasu vašej miestnosti.
Existujú tri predvolené úrovne, ktoré sú automaticky, ak neprepnete klávesy:
– Ak je miestnosť tmavá, klávesnica nastaví podsvietenie na nízku úroveň.
– V jasnom prostredí sa prispôsobí vysokej úrovni podsvietenia, aby vášmu prostrediu dodal viac kontrastu.
– Keď je miestnosť príliš svetlá, nad 200 luxov, podsvietenie sa vypne, pretože už nie je vidieť kontrast a zbytočne nevybíja batériu.

Keď klávesnicu opustíte, ale necháte ju zapnutú, klávesnica rozpozná, kedy sa k nej priblížite ruky, a znova zapne podsvietenie. Podsvietenie sa znova nezapne, ak:

– Vaša klávesnica už nemá batériu, menej ako 10 %.
– Ak je prostredie, v ktorom sa nachádzate, príliš svetlé.
– Ak ste ho vypli manuálne alebo pomocou softvéru Logitech Options.

Podsvietenie klávesnice sa automaticky vypne za nasledujúcich podmienok:
– Klávesnica je vybavená snímačom okolitého svetla — vyhodnocuje množstvo svetla okolo vás a podľa toho prispôsobuje podsvietenie. Ak je dostatok svetla, vypne sa podsvietenie klávesnice, aby sa predišlo vybitiu batérie.
– Keď je batéria vašej klávesnice slabá, vypne sa podsvietenie, aby ste mohli pokračovať v práci bez prerušenia.

Každý USB prijímač môže hostiť až šesť zariadení.
Pridanie nového zariadenia k existujúcemu USB prijímaču:
1. Otvorte Logitech Options.
2. Kliknite na Pridať zariadenie a potom na Pridať zjednocujúce zariadenie.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

POZNÁMKA: Ak nemáte Logitech Options, môžete si ho stiahnuť tu.
Svoje zariadenie môžete pripojiť k prijímaču Unifying, ktorý nie je súčasťou dodávky.

To, či sú vaše zariadenia Logitech Unifying, môžete určiť podľa oranžového loga na boku prijímača USB:

- ÚVOD
- AKO TO FUNGUJE
– AKÉ NASTAVENIA SA ZÁLOHUJÚ 

ÚVOD
Táto funkcia v Logi Options+ vám umožňuje po vytvorení účtu automaticky zálohovať prispôsobenie vášho zariadenia podporovaného Options+ do cloudu. Ak plánujete používať svoje zariadenie na novom počítači alebo sa chcete vrátiť k starým nastaveniam na tom istom počítači, prihláste sa do svojho účtu Options+ na tomto počítači a načítajte si požadované nastavenia zo zálohy, aby ste mohli nastaviť svoje zariadenie a získať ísť.

AKO TO FUNGUJE
Keď sa prihlásite do Logi Options+ s overeným účtom, nastavenia vášho zariadenia sa predvolene automaticky zálohujú do cloudu. Nastavenia a zálohy môžete spravovať na karte Zálohy v časti Ďalšie nastavenia vášho zariadenia (ako je znázornené):


Spravujte nastavenia a zálohy kliknutím na Viac > Zálohy:

AUTOMATICKÉ ZÁLOHOVANIE NASTAVENÍ — ak Automaticky vytvárať zálohy nastavení pre všetky zariadenia Ak je začiarkavacie políčko zapnuté, všetky nastavenia, ktoré máte alebo ktoré upravíte pre všetky vaše zariadenia na tomto počítači, sa automaticky zálohujú do cloudu. Začiarkavacie políčko je predvolene povolené. Môžete ho zakázať, ak nechcete, aby sa nastavenia vašich zariadení automaticky zálohovali.

VYTVORTE ZÁLOHU TERAZ — toto tlačidlo vám umožňuje zálohovať aktuálne nastavenia zariadenia, ak ich budete potrebovať neskôr.

OBNOVIŤ NASTAVENIA ZO ZÁLOHY – toto tlačidlo vám umožňuje view a obnovte všetky dostupné zálohy, ktoré máte pre toto zariadenie a ktoré sú kompatibilné s týmto počítačom, ako je uvedené vyššie.

Nastavenia zariadenia sa zálohujú pre každý počítač, ku ktorému máte pripojené zariadenie a máte Logi Options+, do ktorého ste prihlásení. Zakaždým, keď vykonáte nejaké úpravy nastavení zariadenia, zálohujú sa s týmto názvom počítača. Zálohy je možné rozlíšiť podľa nasledujúcich kritérií:
1. Názov počítača. (Napr. Johnov pracovný notebook)
2. Značka a/alebo model počítača. (Napríklad Dell Inc., Macbook Pro (13-palcový) atď.)
3. Čas, kedy bola vykonaná záloha

Potom je možné podľa toho zvoliť a obnoviť požadované nastavenia.

AKÉ NASTAVENIA SA ZÁLOHUJÚ
– Konfigurácia všetkých tlačidiel vašej myši
– Konfigurácia všetkých kláves vašej klávesnice
– Nastavenia ukazovania a posúvania myši
– Akékoľvek nastavenia vášho zariadenia špecifické pre aplikáciu

AKÉ NASTAVENIA NIE SÚ ZÁLOŽNÉ
– Nastavenia prietoku
– Možnosti + nastavenia aplikácie

Pravdepodobná príčina(y):
– Potenciálny problém s hardvérom
– Nastavenia operačného systému/softvéru
– Problém s portom USB

Symptómy:
– Jedno kliknutie vedie k dvojitému kliknutiu (myši a ukazovatele)
– Opakujúce sa alebo zvláštne znaky pri písaní na klávesnici
– Tlačidlo/kláves/ovládač sa zasekne alebo reaguje prerušovane

Možné riešenia:
– Vyčistite tlačidlo/kľúč stlačeným vzduchom.
– Skontrolujte, či je produkt alebo prijímač pripojený priamo k počítaču a nie k rozbočovaču, extenderu, prepínaču alebo niečomu podobnému.
– Zrušte spárovanie/opravu alebo odpojte/znova pripojte hardvér.
– Aktualizujte firmvér, ak je k dispozícii.
– Iba Windows — Skúste iný port USB. Ak je to rozdiel, skúste to aktualizácia ovládača čipovej sady USB základnej dosky.
– Skúste na inom počítači. Iba Windows — ak funguje na inom počítači, problém môže súvisieť s ovládačom čipovej sady USB.

*Len ukazovacie zariadenia:
– Ak si nie ste istí, či ide o hardvérový alebo softvérový problém, skúste prepnúť tlačidlá v nastaveniach (ľavé kliknutie sa zmení na pravé a pravé kliknutie sa zmení na ľavé kliknutie). Ak sa problém presunie na nové tlačidlo, ide o problém nastavenia softvéru alebo aplikácie a riešenie problémov s hardvérom ho nedokáže vyriešiť. Ak problém pretrváva s rovnakým tlačidlom, ide o hardvérový problém.
– Ak sa jedným kliknutím vždy klikne dvakrát, skontrolujte nastavenia (nastavenia myši systému Windows a/alebo v Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) a overte, či je tlačidlo nastavené na Jedno kliknutie je dvojité kliknutie.

POZNÁMKA: Ak tlačidlá alebo klávesy v konkrétnom programe reagujú nesprávne, overte, či sa problém týka konkrétneho softvéru, testovaním v iných programoch.

Pravdepodobná príčina(y)
– Potenciálny problém s hardvérom
– Problém rušenia
– Problém s portom USB

Symptómy
– Zadaným znakom trvá niekoľko sekúnd, kým sa objavia na obrazovke

Možné riešenia
1. Skontrolujte, či je produkt alebo prijímač pripojený priamo k počítaču a nie k rozbočovaču, extenderu, prepínaču alebo niečomu podobnému.
2. Presuňte klávesnicu bližšie k USB prijímaču. Ak je váš prijímač v zadnej časti počítača, môže pomôcť premiestniť prijímač do predného portu. V niektorých prípadoch je signál prijímača blokovaný skrinkou počítača, čo spôsobuje oneskorenie. 
3. Ostatné elektrické bezdrôtové zariadenia držte ďalej od prijímača USB, aby ste predišli rušeniu.
4. Zrušte spárovanie/opravu alebo odpojte/znova pripojte hardvér.
– Ak máte prijímač Unifying, označený týmto logom,  pozri Zrušte spárovanie myši alebo klávesnice s prijímačom Unifying.
5. Ak váš prijímač nie je Unifying, nie je možné ho zrušiť. Ak však máte náhradný prijímač, môžete použiť Pomôcka na pripojenie softvér na vykonanie párovania.
6. Aktualizujte firmvér vášho zariadenia, ak je k dispozícii.
7. Iba Windows — skontrolujte, či na pozadí nie sú spustené aktualizácie systému Windows, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie.
8. Iba Mac — skontrolujte, či neexistujú nejaké aktualizácie na pozadí, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie.
Skúste na inom počítači.

Ak sa vám nedarí spárovať vaše zariadenie s prijímačom Unifying, postupujte takto:

KROK A: 
1. Skontrolujte, či sa zariadenie nachádza v časti Zariadenia a tlačiarne. Ak tam zariadenie nie je, postupujte podľa krokov 2 a 3.
2. Ak je pripojený k USB HUB, USB Extender alebo k PC skrinke, skúste sa pripojiť k portu priamo na základnej doske počítača.
3. Skúste iný port USB; ak ste predtým používali port USB 3.0, skúste namiesto toho port USB 2.0.

KROK B:
Otvorte Unifying Software a skontrolujte, či je tam vaše zariadenie uvedené. Ak nie, postupujte podľa krokov na pripojte zariadenie k prijímaču Unifying.

Ak vaše zariadenie prestane reagovať, skontrolujte, či prijímač USB funguje správne.

Nasledujúce kroky vám pomôžu identifikovať, či problém súvisí s USB prijímačom:
1. Otvorte Správca zariadení a uistite sa, že váš produkt je uvedený. 
2. Ak je prijímač zapojený do rozbočovača alebo rozširovača USB, skúste ho zapojiť do portu priamo na počítači
3. Iba Windows — Skúste iný port USB. Ak je to rozdiel, skúste to aktualizácia ovládača čipovej sady USB základnej dosky.
4. Ak je prijímač Unifying, označený týmto logom,  otvorte Unifying Software a skontrolujte, či sa tam zariadenie nachádza.
5. Ak nie, postupujte podľa krokov na pripojte zariadenie k prijímaču Unifying.
6. Skúste použiť prijímač na inom počítači.
7. Ak na druhom počítači stále nefunguje, skontrolujte Správcu zariadení, či je zariadenie rozpoznané.

Ak váš produkt stále nie je rozpoznaný, chyba s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s prijímačom USB a nie s klávesnicou alebo myšou.

Ak máte problémy s nadviazaním spojenia medzi dvoma počítačmi pre Flow, postupujte takto:
1. Skontrolujte, či sú oba systémy pripojené k internetu:
– Na každom počítači otvorte a web prehliadač a skontrolujte internetové pripojenie tak, že prejdete na a webstránku.
2. Skontrolujte, či sú oba počítače pripojené k rovnakej sieti: 
– Otvorte terminál: V systéme Mac otvorte svoj Aplikácie a potom otvorte priečinok Verejné služby priečinok. Otvorte aplikáciu Terminál.
- V termináli zadajte: Ifconfig
– Skontrolujte a poznačte si IP adresa a Maska podsiete. Uistite sa, že oba systémy sú v rovnakej podsieti.
3. Otestujte systémy podľa IP adresy a uistite sa, že ping funguje:
– Otvorte Terminál a napíšte ping  [Kde
Porty používané pre Flow:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Otvorte terminál a napíšte nasledujúci cmd, aby ste zobrazili používané porty:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Toto je očakávaný výsledok, keď Flow používa predvolené porty:
POZNÁMKA: Flow normálne používa predvolené porty, ale ak tieto porty už používa iná aplikácia, Flow môže použiť iné porty.
3. Skontrolujte, či sa démon Logitech Options Daemon pridá automaticky, keď je povolený Flow:
– Choďte do Systémové preferencie > Bezpečnosť a súkromie
– V Bezpečnosť a súkromie ísť do POŽARNE DVERE tab. Uistite sa, že je zapnutá brána firewall a potom kliknite na Možnosti brány firewall. (POZNÁMKA: Ak chcete vykonať zmeny, ktoré vás vyzvú na zadanie hesla účtu, možno budete musieť kliknúť na zámok v ľavom dolnom rohu.)

POZNÁMKA: V systéme macOS predvolené nastavenia brány firewall automaticky povoľujú porty otvárané podpísanými aplikáciami cez bránu firewall. Keďže sú Logi Options podpísané, mali by byť pridané automaticky bez výzvy používateľa.

4. Toto je očakávaný výsledok: Dve možnosti „Automaticky povoliť“ sú predvolene začiarknuté. Démon „Logitech Options Daemon“ do zoznamu sa pridá automaticky, keď je povolený Flow.
5. Ak tam nie je Logitech Options Daemon, skúste nasledovné:
– Odinštalujte Logitech Options
– Reštartujte svoj Mac
– Znova nainštalujte Logitech Options
6. Vypnite antivírus a preinštalujte:
– Skúste najprv deaktivovať antivírusový program a potom znova nainštalujte Logitech Options.
– Keď Flow funguje, znova povoľte antivírusový program.

Ak máte problémy s nadviazaním spojenia medzi dvoma počítačmi pre Flow, postupujte takto:
1. Skontrolujte, či sú oba systémy pripojené k internetu:
– Na každom počítači otvorte a web prehliadač a skontrolujte internetové pripojenie tak, že prejdete na a webstránku.
2. Skontrolujte oba počítače pripojené k rovnakej sieti: 
– Otvorte výzvu CMD/Terminál: Stlačte vyhrať+R na otvorenie Bežať.
– Typ cmd a kliknite OK.
– V príkazovom riadku CMD zadajte: ipconfig /all
– Skontrolujte a poznačte si IP adresa a Maska podsiete. Uistite sa, že oba systémy sú v rovnakej podsieti.
3. Otestujte systémy podľa IP adresy a uistite sa, že ping funguje:
– Otvorte príkazový riadok CMD a zadajte: ping   [Kde
4. Skontrolujte, či sú brány firewall a porty správne:
Porty používané pre Flow:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Skontrolujte, či je port povolený: Stlačte vyhrať + R na otvorenie Run
– Typ wf.msc a kliknite OK. Toto by malo otvoriť okno „Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením“.
– Choďte do Prichádzajúce pravidlá a uistite sa LogiOptionsMgr.Exe je tam a je povolený

Example: 

5. Ak položku nevidíte, je možné, že jedna z vašich antivírusových aplikácií/aplikácií brány firewall blokuje vytvorenie pravidla alebo vám bol pôvodne zamietnutý prístup. Vyskúšajte nasledovné:
1. Dočasne vypnite antivírusovú/firewallovú aplikáciu.
2. Znovu vytvorte pravidlo pre prichádzajúce brány firewall takto:
– Odinštalovanie Logitech Options
– Reštartujte počítač
– Uistite sa, že je aplikácia antivírus/firewall stále zakázaná
– Znova nainštalujte Logitech Options
– Znova povoľte antivírus

Tieto kroky na riešenie problémov idú od jednoduchých po pokročilejšie. 
Postupujte podľa krokov v poradí a po každom kroku skontrolujte, či zariadenie funguje.

Uistite sa, že máte najnovšiu verziu systému macOS
Apple pravidelne zlepšuje spôsob, akým macOS zaobchádza so zariadeniami Bluetooth.
Kliknite tu pokyny na aktualizáciu systému macOS. 

Uistite sa, že máte správne parametre Bluetooth
1. Prejdite na panel preferencií Bluetooth v Systémové preferencie:
– Choďte do Apple Menu > Systémové preferencie > Bluetooth 
2. Skontrolujte, či je funkcia Bluetooth zapnutá On. 
3. V pravom dolnom rohu okna Bluetooth Preferences kliknite na Pokročilé. 
4. Uistite sa, že sú začiarknuté všetky tri možnosti: 
– Ak sa nezistí žiadna klávesnica, pri spustení otvorte asistenta nastavenia Bluetooth 
– Ak nie je zistená žiadna myš alebo trackpad, pri spustení otvorte asistenta nastavenia Bluetooth 
– Povoliť zariadeniam Bluetooth prebudiť tento počítač 
POZNÁMKA: Tieto možnosti zabezpečujú, že zariadenia s podporou Bluetooth môžu prebudiť váš Mac a že sa spustí OS Bluetooth Setup Assistant, ak sa nezistí pripojenie Bluetooth klávesnice, myši alebo trackpadu k vášmu Macu.
5. Kliknite OK.

Reštartujte Mac Bluetooth pripojenie na vašom Macu
1. Prejdite na panel preferencií Bluetooth v System Preferences:
– Choďte do Apple Menu > Systémové preferencie > Bluetooth
2. Kliknite Vypnite Bluetooth. 
3. Počkajte niekoľko sekúnd a potom kliknite Zapnite Bluetooth. 
4. Skontrolujte, či zariadenie Logitech Bluetooth funguje. Ak nie, prejdite na ďalšie kroky.
Odstráňte svoje zariadenie Logitech zo zoznamu zariadení a skúste ho znova spárovať

1. Prejdite na panel preferencií Bluetooth v System Preferences:
– Choďte do Apple Menu > Systémové preferencie > Bluetooth
2. Nájdite svoje zariadenie v Zariadenia zoznam a kliknite na „x“, aby ste ho odstránili. 

3. Opätovne spárujte svoje zariadenie podľa opísaného postupu tu.

Vypnite funkciu odovzdania
V niektorých prípadoch môže pomôcť vypnutie funkcie iCloud hand-off.
1. Prejdite na panel Všeobecné preferencie v System Preferences: 
– Choďte do Apple Menu > Systémové preferencie > generál 
2. Uistite sa Handoff nie je začiarknuté. 
Obnovte nastavenia Bluetooth na Macu

VAROVANIE: Týmto sa váš Mac resetuje a zabudne na všetky zariadenia Bluetooth, ktoré ste kedy používali. Každé zariadenie budete musieť znova nakonfigurovať.

1. Uistite sa, že je zapnuté Bluetooth a že vidíte ikonu Bluetooth v lište ponuky Mac v hornej časti obrazovky. (Budete musieť zaškrtnúť políčko Show Bluetooth v lište v nastaveniach Bluetooth).

2. Podržte stlačené tlačidlo Shift a Možnosť a potom kliknite na ikonu Bluetooth v lište ponuky Mac.
 
3. Zobrazí sa ponuka Bluetooth a v rozbaľovacej ponuke uvidíte ďalšie skryté položky. Vyberte Debug a potom Odstráňte všetky zariadenia. Tým sa vymaže tabuľka zariadení Bluetooth a potom budete musieť resetovať systém Bluetooth. 
4. Podržte stlačené tlačidlo Shift a Možnosť znova kliknite na ponuku Bluetooth a vyberte Debug > Resetujte modul Bluetooth. 
5. Teraz budete musieť opraviť všetky svoje zariadenia Bluetooth podľa štandardných postupov párovania Bluetooth.

Opätovné spárovanie zariadenia Logitech Bluetooth:

POZNÁMKA: Pred opätovným spárovaním sa uistite, že sú všetky vaše zariadenia Bluetooth zapnuté a majú dostatočnú výdrž batérie.

Keď sa objaví nová predvoľba Bluetooth file sa vytvorí, budete musieť znova spárovať všetky svoje zariadenia Bluetooth s Macom. Tu je postup:

1. Ak sa spustí asistent Bluetooth, postupujte podľa pokynov na obrazovke a mali by ste byť pripravení. Ak sa Asistent nezobrazí, prejdite na krok 3.
Kliknite Apple > Systémové preferenciea vyberte panel Bluetooth Preferences.
2. Vaše zariadenia Bluetooth by mali byť uvedené s tlačidlom Spárovať vedľa každého nespárovaného zariadenia. Kliknite Spárovať na priradenie každého zariadenia Bluetooth k vášmu Macu.
3. Skontrolujte, či zariadenie Logitech Bluetooth funguje. Ak nie, prejdite na ďalšie kroky.

Odstráňte zoznam preferencií Bluetooth vášho Macu
Zoznam preferencií Bluetooth na Macu môže byť poškodený. Tento zoznam preferencií obsahuje všetky spárovania zariadení Bluetooth a ich aktuálny stav. Ak je zoznam poškodený, budete musieť odstrániť zoznam preferencií Bluetooth vášho Macu a znova spárovať svoje zariadenie.

POZNÁMKA: Týmto sa z počítača odstránia všetky párovanie zariadení Bluetooth, nielen zariadení Logitech.
1. Kliknite Apple > Systémové preferenciea vyberte panel Bluetooth Preferences.
2. Kliknite Vypnite Bluetooth. 
3. Otvorte okno Finder a prejdite do priečinka /YourStartupDrive/Library/Preferences. Stlačte tlačidlo Command-Shift-G na klávesnici a zadajte / Library / Preferences v krabici.
Zvyčajne to bude in /Macintosh HD/Knižnica/Predvoľby. Ak ste zmenili názov spúšťacej jednotky, prvá časť vyššie uvedeného názvu cesty bude [Názov]; naprample, [Názov]/Knižnica/Predvoľby.
4. Otvorte priečinok Predvoľby vo Finderi a vyhľadajte súbor file volal com.apple.Bluetooth.plist. Toto je váš zoznam preferencií Bluetooth. Toto file by sa mohli poškodiť a spôsobiť problémy s vaším zariadením Logitech Bluetooth.
5. Zvoľte com.apple.Bluetooth.plist file a presuňte ho na plochu. 
POZNÁMKA: Týmto sa vytvorí záloha file na pracovnej ploche, ak sa niekedy budete chcieť vrátiť k pôvodnému nastaveniu. Kedykoľvek to môžete pretiahnuť file späť do priečinka Predvoľby.
6. V okne Finder, ktoré je otvorené pre priečinok /YourStartupDrive/Library/Preferences, kliknite pravým tlačidlom myši na com.apple.Bluetooth.plist file a vyberte Presunúť do koša z kontextovej ponuky. 
7. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu na presun file do koša, zadajte heslo a kliknite OK.
8. Zatvorte všetky otvorené aplikácie a potom reštartujte Mac. 
9. Znova spárujte svoje zariadenie Logitech Bluetooth.

Špecifikácie

Vážený zákazník, multimediálne klávesy sú na klávesnici štandardne aktívne. Budete musieť prepnúť na klávesy F stlačením kombinácie Fn + Esc. Môžete tiež prispôsobiť ďalšie tlačidlo tak, aby poskytovalo príkaz F4 prostredníctvom softvéru Logitech Options.

Funkčné klávesy na klávesnici počítača označené F1 až F12 sú klávesy, ktoré majú špeciálnu funkciu definovanú aktuálne spusteným programom alebo operačným systémom. Môžu byť kombinované s klávesmi Ctrl alebo Alt.

Zariadenie sa niekedy nazýva ukazovateľ na gumu, pretože má približne veľkosť a tvar gumy na ceruzku. Má vymeniteľný červený hrot (nazývaný vsuvka) a nachádza sa v strede klávesnice medzi klávesmi G, H a B. Ovládacie tlačidlá sú umiestnené pred klávesnicou smerom k používateľovi.

Na klávesnici je fakt, že je podsvietená. A ako môžete vidieť, keď ho prvýkrát zapnete, zabliká vám toto svetlo a všetko, čo musíte urobiť, je nastaviť ho pomocou normálneho nastavenia s čímkoľvek.

Ak chcete späť podsvietenie, zapojte klávesnicu a nabíjajte. Keď je prostredie okolo vás príliš svetlé, vaša klávesnica automaticky vypne podsvietenie, aby ste ho nepoužívali, keď ho nepotrebujete. To vám tiež umožní používať ho dlhšie s podsvietením v zlých svetelných podmienkach.

Dobrý deň, klávesnica MX Keys nie je vodotesná alebo odolná voči poliatiu.

Počas nabíjania batérie bude indikátor stavu na klávesnici blikať. Po úplnom nabití sa svetlo rozsvieti.

Dobrý deň, áno, kľúče MX môžete používať, keď sú pripojené a nabíjajú sa. Ľutujeme, vyskytol sa problém.

Ak chcete skontrolovať stav batérie, na hlavnej stránke Logitech Options vyberte svoje zariadenie (myš alebo klávesnicu). Stav batérie sa zobrazí v spodnej časti okna Možnosti.

Blikajúca červená znamená, že je batéria takmer vybitá.

Stlačte a podržte kláves FN a potom stlačte kláves F12: Ak kontrolka LED svieti nazeleno, batérie sú v poriadku. Ak LED bliká načerveno, úroveň nabitia batérie je nízka a mali by ste zvážiť výmenu batérií. Klávesnicu môžete tiež vypnúť a znova zapnúť pomocou prepínača On/Off v hornej časti klávesnice.

Blikajúce svetlo vám oznamuje, že nie je spárované s vaším zariadením.

Zrušte spárovanie klávesnice v nastaveniach Bluetooth.
Stlačte nasledujúce klávesy v tomto poradí: esc O esc O esc B.
Kontrolky na klávesnici by mali niekoľkokrát zablikať.
Vypnite a zapnite klávesnicu a všetky zariadenia v zariadení Easy-Switch by sa mali odstrániť.

VIDEO