Дзве найбольш распаўсюджаныя клавіятуры Logitech - гэта механічная і мембранная, з асноўным адрозненнем у тым, як клавіша актывуе сігнал, які пасылаецца на ваш кампутар.

З мембранай актывацыя адбываецца паміж паверхняй мембраны і друкаванай платай, і гэтыя клавіятуры могуць быць успрымальныя да арэолаў. Пры адначасовым націсканні некалькіх клавіш (звычайна трох і больш*) з'явяцца не ўсе націсканні клавіш, а адна або некалькі могуць знікнуць (прывідныя).

БылыampКалі б вы набралі XML вельмі хутка, але не адпусцілі клавішу X перад націскам клавішы M, а затым націснулі клавішу L, тады з'явяцца толькі X і L.

Logitech Craft, MX Keys і K860 з'яўляюцца мембраннымі клавіятурамі, і на іх могуць узнікаць арэолы. Калі гэта выклікае занепакоенасць, мы рэкамендуем замест гэтага паспрабаваць механічную клавіятуру.

*Націсканне дзвюх клавіш-мадыфікатараў (левая Ctrl, правая Ctrl, левая Alt, правая Alt, левая Shift, правая Shift і левая Win) разам з адной звычайнай клавішай павінна працаваць належным чынам.

Мы вызначылі некалькі выпадкаў, калі прылады не вызначаюцца ў праграмным забеспячэнні Logitech Options або калі прылада не можа распазнаць налады, зробленыя ў праграмным забеспячэнні Options (аднак прылады працуюць у рэжыме "з скрынкі" без налад).
У большасці выпадкаў гэта адбываецца, калі macOS абнаўляецца з Mojave да Catalina/BigSur або калі выпускаюцца прамежкавыя версіі macOS. Каб вырашыць праблему, вы можаце ўключыць дазволы ўручную. Калі ласка, выканайце наступныя дзеянні, каб выдаліць існуючыя дазволы, а затым дадайце дазволы. Затым неабходна перазагрузіць сістэму, каб змены ўступілі ў сілу.
– Выдаліць існуючыя дазволы
– Дадайце дазволы

Каб выдаліць існуючыя дазволы:
1. Зачыніце праграмнае забеспячэнне Logitech Options.
2. Перайсці да Сістэмныя налады -> Бяспека і прыватнасць. Націсніце Прыватнасць ўкладку, а затым націсніце Даступнасць.
3. Зніміце галачку Параметры Logi і Дэман опцый Logi.
4. Націсніце на Параметры Logi а затым націсніце на знак мінус "–' .
5. Націсніце на Дэман опцый Logi а затым націсніце на знак мінус "–' .
6. Націсніце на Маніторынг уводу.
7. Зніміце галачку Параметры Logi і Дэман опцый Logi.
8. Націсніце на Параметры Logi а затым націсніце на знак мінус "–'.
9. Націсніце на Дэман опцый Logi а затым націсніце на знак мінус "–'.
10. Націсніце Выйсці і Паўторна адкрыць.

Каб дадаць дазволы:
1. Перайсці да Сістэмныя налады > Бяспека і прыватнасць. Націсніце Прыватнасць ўкладку, а затым націсніце Даступнасць.
2. Адкрыць Шукальнік і націсніце Прыкладанні або націсніце зрух+камандзір+A з працоўнага стала, каб адкрыць праграмы ў Finder.
3. У Прыкладанні, націсніце Параметры Logi. Перацягніце яго ў Даступнасць поле на правай панэлі.
4. У Бяспека і прыватнасць, націсніце Маніторынг уводу.
5. У Прыкладанні, націсніце Параметры Logi. Перацягніце яго ў Маніторынг уводу скрынка.
6. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на Параметры Logi in Прыкладанні і націсніце Паказаць змесціва пакета.
7. Перайсці да Змест, тады Падтрымка.
8. У Бяспека і прыватнасць, націсніце Даступнасць.
9. У Падтрымка, націсніце Дэман опцый Logi. Перацягніце яго ў  Даступнасць  поле на правай панэлі.
10 цаляў Бяспека і прыватнасць, націсніце Маніторынг уводу.
11. У Падтрымка, націсніце Дэман опцый Logi. Перацягніце яго ў Маніторынг уводу поле на правай панэлі.
12. Націсніце Выйсці і зноў адкрыць.
13. Перазагрузіце сістэму.
14. Запусціце праграмнае забеспячэнне Options, а затым наладзьце прыладу.

Калі ваша клавіятура MX не ўключае падсвятленне клавіятуры пасля таго, як вы вывелі яе з рэжыму сну, мы рэкамендуем абнавіць прашыўку, прытрымліваючыся інструкцый ніжэй:
1. Спампуйце апошнюю версію Firmware Update Tool са старонкі загрузкі.
2. Калі ваша мыш або клавіятура падключана да прымача Unifying, выканайце наступныя дзеянні. У адваротным выпадку перайдзіце да крок 3.
– Абавязкова выкарыстоўвайце прыёмнік Unifying, які першапачаткова пастаўляўся з клавіятурай/мышшу.
– Калі ваша клавіятура/мыш працуюць ад батарэек, дастаньце іх і ўстаўце назад або паспрабуйце замяніць.
– Адключыце прыёмнік Unifying і зноў устаўце яго ў порт USB.
– Выключыце і ўключыце клавіятуру/мыш з дапамогай кнопкі харчавання/паўзунка.
– Націсніце любую кнопку на клавіятуры/мышы, каб вывесці прыладу з рэжыму сну.
– Запусціце спампаваны інструмент абнаўлення прашыўкі і выконвайце інструкцыі на экране.
3. Калі ваша клавіятура/мыш па-ранейшаму не працуе, перазагрузіце кампутар і паўтарыце крокі як мінімум яшчэ два разы.
– Калі ваша мыш або клавіятура падключана з дапамогай Bluetooth і ўсё яшчэ спалучана з вашым камп'ютэрам Windows або macOS: выключыце і ўключыце Bluetooth вашага камп'ютара або перазагрузіце кампутар.
– Выключыце і ўключыце клавіятуру/мыш з дапамогай кнопкі харчавання/паўзунка.
– Запусціце спампаваны інструмент абнаўлення прашыўкі і выконвайце інструкцыі на экране.
– Калі ваша клавіятура/мыш па-ранейшаму не працуе, перазагрузіце кампутар і паўтарыце крокі як мінімум яшчэ два разы.
4. Калі ваша мыш або клавіятура падключана праз Bluetooth, але больш не спалучана:
– Выдаліце ​​спарванне Bluetooth з кампутара (калі яно ёсць).
– Адключыце прыёмнік Unifying (калі ёсць).
– Запусціце спампаваны інструмент абнаўлення прашыўкі і выконвайце інструкцыі на экране.
– У акне «падключэння прымача» націсніце любую кнопку на клавіятуры або мышы, каб вывесці прыладу з рэжыму сну.
– Прылады будуць падключаны, і павінна працягвацца абнаўленне прашыўкі.
– Калі праблема не знікне, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў.

Немагчыма выкарыстоўваць адну кнопку Easy-Switch, каб адначасова змяніць мыш і клавіятуру на іншы кампутар/прыладу.

Мы разумеем, што гэта асаблівасць, якую хацелі б многія кліенты. Калі вы пераключаецеся паміж камп'ютарамі Apple macOS і/ці Microsoft Windows, мы прапануем Плынь. Flow дазваляе вам кіраваць некалькімі камп'ютарамі з дапамогай мышы з падтрымкай Flow. Flow аўтаматычна пераключаецца паміж кампутарамі, перамяшчаючы курсор да краю экрана, а клавіятура ідзе за ім.

У іншых выпадках, калі Flow непрыдатны, адна кнопка Easy-Switch для мышы і клавіятуры можа выглядаць як просты адказ. Аднак на дадзены момант мы не можам гарантаваць гэта рашэнне, бо яго няпроста рэалізаваць.

Калі гучнасць працягвае павялічвацца або змяншацца пасля таго, як вы націснеце кнопку гучнасці на клавіятуры MX Keys, спампуйце абнаўленне прашыўкі, якое вырашае гэтую праблему.
Для Windows
– Windows 7, Windows 10 64-разрадная
– Windows 7, Windows 10 32-разрадная
Для Mac
– macOS 10.14, 10.15 і 11
ЗАЎВАГА. Калі абнаўленне не ўсталёўваецца з першага разу, паспрабуйце запусціць яго яшчэ раз.

– Пераканайцеся, што клавіша NumLock уключана. Калі аднаразовае націсканне клавішы не ўключае NumLock, націсніце і ўтрымлівайце клавішу пяць секунд.

– Пераканайцеся, што ў наладах Windows выбрана правільная раскладка клавіятуры і што раскладка адпавядае вашай клавіятуры.
– Паспрабуйце ўключыць і адключыць іншыя клавішы пераключэння, такія як Caps Lock, Scroll Lock і – – Уставіць, правяраючы, ці працуюць лічбавыя клавішы ў розных праграмах або праграмах.
– Адключыць Уключыце клавішы мышы:
1. Адкрыйце Цэнтр прастаты доступу — націсніце Пачаць клавішу, затым націсніце Панэль кіравання > Лёгкі доступ а потым Цэнтр прастаты доступу.
2. Націсніце Зрабіце мыш прасцей у выкарыстанні.
3. пад Кіруйце мышкай з клавіятуры, зніміце галачку Уключыце клавішы мышы.
– Адключыць Ліпкія клавішы, клавішы пераключэння і клавішы фільтра:
1. Адкрыйце Цэнтр прастаты доступу — націсніце Пачаць клавішу, затым націсніце Панэль кіравання > Лёгкі доступ а потым Цэнтр прастаты доступу.
2. Націсніце Зрабіце клавіятуру прасцейшай у выкарыстанні.
3. пад Палегчыць друк, пераканайцеся, што ўсе сцяжкі зняты.
– Пераканайцеся, што прадукт або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
– Пераканайцеся, што драйверы клавіятуры абноўлены. Націсніце тут каб даведацца, як гэта зрабіць у Windows.
– Паспрабуйце выкарыстоўваць прыладу з новым або іншым карыстальнікам Profile.
– Праверце, ці знаходзіцца мыш/клавіятура або прыёмнік на іншым кампутары

У macOS кнопкі «Прайграць/Паўза» і «Кіраванне мультымедыя» па змаўчанні запускаюць і кіруюць уласнай праграмай «Музыка» для macOS. Функцыі па змаўчанні кнопак кіравання мультымедыя на клавіятуры вызначаюцца і ўсталёўваюцца самой macOS і таму не могуць быць зададзены ў параметрах Logitech.

Калі які-небудзь іншы медыяплэер ужо запушчаны і працуе, напрыкладample, прайграванне музыкі або фільма на экране або ў згорнутым выглядзе, націсканне кнопак кіравання мультымедыя будзе кіраваць запушчаным дадаткам, а не прылажэннем «Музыка».

Калі вы жадаеце, каб выбраны медыяпрайгравальнік выкарыстоўваўся з кнопкамі кіравання мультымедыя на клавіятуры, ён павінен быць запушчаны і запушчаны.

Apple анансавала хуткае абнаўленне macOS 11 (Big Sur), якое павінна выйсці восенню 2020 года.

Калі ваша мыш або клавіятура перастае працаваць падчас абнаўлення прашыўкі і пачынае шматкроць міргаць чырвоным і зялёным, гэта азначае, што абнаўленне прашыўкі не адбылося.

Выкарыстоўвайце інструкцыі ніжэй, каб аднавіць працу мышы або клавіятуры. Пасля загрузкі ўбудаванага праграмнага забеспячэння выберыце спосаб падключэння вашай прылады з дапамогай прымача (Logi Bolt/Unifying) або Bluetooth, а затым выконвайце інструкцыі.

1. Спампуйце Інструмент абнаўлення прашыўкі спецыфічны для вашай аперацыйнай сістэмы.
2. Калі ваша мыш або клавіятура падключана да a Logi Bolt/Unifying прымача, выканайце наступныя дзеянні. У адваротным выпадку перайдзіце да Крок 3.
– Абавязкова выкарыстоўвайце прыёмнік Logi Bolt/Unifying, які першапачаткова пастаўляўся з вашай клавіятурай/мышшу.
– Калі ваша клавіятура/мыш працуюць ад батарэек, дастаньце іх і ўстаўце назад або паспрабуйце замяніць.
– Адключыце прыёмнік Logi Bolt/Unifying і зноў устаўце яго ў порт USB.
– Выключыце і ўключыце клавіятуру/мыш з дапамогай кнопкі харчавання/паўзунка.
– Націсніце любую кнопку на клавіятуры/мышы, каб вывесці прыладу з рэжыму сну.
– Запусціце спампаваны інструмент абнаўлення прашыўкі і выконвайце інструкцыі на экране.
– Калі ваша клавіятура/мыш па-ранейшаму не працуе, перазагрузіце кампутар і паўтарыце крокі як мінімум яшчэ два разы. 
3. Калі ваша мыш або клавіятура падключана з дапамогай Bluetooth і ёсць яшчэ ў пары на ваш кампутар з Windows ці macOS:
– Выключыце і ўключыце Bluetooth вашага кампутара або перазагрузіце кампутар.
– Выключыце і ўключыце клавіятуру/мыш з дапамогай кнопкі харчавання/паўзунка.
– Запусціце спампаваны інструмент абнаўлення прашыўкі і выконвайце інструкцыі на экране.
– Калі ваша клавіятура/мыш па-ранейшаму не працуе, перазагрузіце кампутар і паўтарыце крокі як мінімум яшчэ два разы. 

Не адрывайце спалучэнне прылады ад System Bluetooth або Logi Bolt, калі прылада міргае чырвоным і зялёным.

Калі праблема не знікне, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў.

Калі вы выкарыстоўваеце Logitech Options або Logitech Control Center (LCC) на macOS, вы можаце ўбачыць паведамленне аб тым, што састарэлыя сістэмныя пашырэнні, падпісаныя Logitech Inc., будуць несумяшчальныя з наступнымі версіямі macOS, і рэкамендуе звярнуцца па падтрымку да распрацоўшчыка. Apple дае дадатковую інфармацыю аб гэтым паведамленні тут: Аб старых сістэмных пашырэннях.

Logitech ведае пра гэта, і мы працуем над абнаўленнем праграмнага забеспячэння Options і LCC, каб пераканацца, што выконваем рэкамендацыі Apple, а таксама дапамагчы Apple палепшыць сваю бяспеку і надзейнасць.

Паведамленне Legacy System Extension будзе адлюстроўвацца пры першай загрузцы Logitech Options або LCC і перыядычна, пакуль яны застаюцца ўсталяванымі і выкарыстоўваюцца, і пакуль мы не выпусцім новыя версіі Options і LCC. У нас яшчэ няма даты выпуску, але вы можаце праверыць наяўнасць апошніх загрузак тут.

УВАГА: Logitech Options і LCC будуць працягваць працаваць у звычайным рэжыме пасля націску OK.

Вы можаце view даступныя спалучэнні клавіш для вашай знешняй клавіятуры. Націсніце і ўтрымлівайце Камандаванне клавішу на клавіятуры для адлюстравання цэтлікаў.

Вы можаце змяніць становішча клавіш-мадыфікатараў у любы час. Вось як:
– Ідзі да Налады > Генерал > Клавіятура > Апаратная клавіятура > Клавішы мадыфікатара.

Калі ў вас на iPad больш за адну мову клавіятуры, вы можаце пераходзіць ад адной да іншай з дапамогай знешняй клавіятуры. Вось як:
1. Прэса зрух + Кантроль + Прабел.
2. Паўтарыце камбінацыю для пераходу паміж кожнай мовай.

Калі вы падключыце прыладу Logitech, вы можаце ўбачыць паведамленне з папярэджаннем.
Калі гэта адбудзецца, падключыце толькі тыя прылады, якія вы будзеце выкарыстоўваць. Чым больш прылад падключана, тым больш перашкод можа ўзнікнуць паміж імі.
Калі ў вас узніклі праблемы з падключэннем, адключыце ўсе прылады Bluetooth, якімі вы не карыстаецеся. Каб адключыць прыладу:
– У Налады > Bluetooth, націсніце інфармацыйную кнопку побач з назвай прылады, затым націсніце Адключыцца.

Калі ваша Bluetooth-мыш або клавіятура не аднаўляецца пасля перазагрузкі на экране ўваходу і аднаўляецца толькі пасля ўваходу ў сістэму, гэта можа быць звязана з FileШыфраванне сховішча.
Калі FileVault уключаны, Bluetooth-мышы і клавіятуры будуць паўторна падключацца толькі пасля ўваходу.

Патэнцыйныя рашэнні:
– Калі ваша прылада Logitech пастаўляецца з USB-прыёмнікам, яго выкарыстанне вырашыць праблему.
– Выкарыстоўвайце клавіятуру MacBook і трэкпад для ўваходу.
– Для ўваходу выкарыстоўвайце USB-клавіятуру або мыш.

Заўвага: гэтая праблема выпраўлена з macOS 12.3 або больш позняй версіі на M1. Карыстальнікі са старой версіяй усё яшчэ могуць адчуваць гэта.

Вашу мыш можна спалучыць з трыма рознымі камп'ютарамі з дапамогай кнопкі Easy-Switch для змены канала.

1. Выберыце патрэбны канал і націсніце і ўтрымлівайце кнопку Easy-Switch на працягу трох секунд. Гэта перавядзе клавіятуру ў рэжым выяўлення, каб яе мог бачыць ваш кампутар. Святлодыёд пачне хутка міргаць.
2. Выберыце адзін з двух спосабаў падключэння клавіятуры да кампутара:
– Bluetooth: Адкрыйце налады Bluetooth на вашым кампутары, каб завяршыць спалучэнне. Падрабязней тут.
– USB-прыёмнік: Падключыце прыёмнік да порта USB, адкрыйце параметры Logitech і выберыце: Дадайце прылады > Налада прылады Unifyingі выконвайце інструкцыі.
3. Пасля спалучэння кароткі націск на кнопку Easy-Switch дазволіць вам пераключаць каналы.

Ваша клавіятура па змаўчанні мае доступ да медыя і гарачых клавіш, такіх як павелічэнне гучнасці, прайграванне/паўза, працоўны стол view, і гэтак далей.
Калі вы аддаеце перавагу мець прамы доступ да вашых F-клавіш, проста націсніце Fn + Esc на клавіятуры, каб памяняць іх месцамі.
Вы можаце спампаваць Logitech Options, каб атрымліваць апавяшчэнні на экране, калі вы пераходзіце з аднаго на іншы. Знайдзіце праграмнае забеспячэнне тут.

Ваша клавіятура абсталявана датчыкам набліжэння, які вызначае вашыя рукі кожны раз, калі вы вяртаецеся да друку на клавіятуры.

Вызначэнне набліжэння не будзе працаваць, калі клавіятура зараджаецца — вам трэба націснуць клавішу клавіятуры, каб уключыць падсвятленне. Выключэнне падсвятлення клавіятуры падчас зарадкі дапаможа павялічыць час зарадкі.

Падсвятленне будзе заставацца ўключаным на працягу пяці хвілін пасля ўводу, таму, калі вы знаходзіцеся ў цемры, клавіятура не выключыцца падчас уводу

Пасля зарадкі і адключэння зараднага кабеля вызначэнне набліжэння зноў запрацуе.

Logitech Options падтрымліваецца толькі ў Windows і Mac.
Вы можаце даведацца больш пра функцыі Logitech Options тут

Ваша клавіятура абсталявана датчыкам навакольнага асвятлення, які адаптуе падсвятленне клавіятуры ў адпаведнасці з асветленасцю вашага пакоя.
Ёсць тры ўзроўні па змаўчанні, якія ўключаюцца аўтаматычна, калі вы не пераключаеце клавішы:
– Калі ў пакоі цёмна, клавіятура ўсталюе нізкі ўзровень падсвятлення.
– У яркім асяроддзі ён будзе падладжвацца на высокі ўзровень падсвятлення, каб дадаць больш кантрасту вашаму асяроддзю.
– Калі пакой занадта светлы, больш за 200 люкс, падсвятленне адключаецца, паколькі кантраст больш не бачны, і гэта не будзе разраджаць батарэю без неабходнасці.

Калі вы не пакідаеце клавіятуру, але пакідаеце яе ўключанай, клавіятура вызначае, калі вашы рукі набліжаюцца, і зноў уключае падсвятленне. Падсвятленне не ўключаецца, калі:

– Ваша клавіятура больш не мае батарэі, ніжэй за 10%.
– Калі асяроддзе, у якім вы знаходзіцеся, занадта яркае.
– Калі вы адключылі яго ўручную або з дапамогай праграмнага забеспячэння Logitech Options.

Падсвятленне клавіятуры аўтаматычна адключаецца пры наступных умовах:
– Клавіятура абсталявана датчыкам навакольнага асвятлення — ён ацэньвае колькасць святла вакол вас і адпаведна адаптуе падсвятленне. Пры дастатковай колькасці святла падсвятленне клавіятуры выключаецца, каб прадухіліць разрад батарэі.
– Калі батарэя вашай клавіятуры разраджаецца, падсвятленне выключаецца, каб вы маглі працягваць працу без збояў.

Кожны USB-прыёмнік можа размяшчаць да шасці прылад.
Каб дадаць новую прыладу да існуючага USB-рэсівера:
1. Адкрыйце Logitech Options.
2. Націсніце «Дадаць прыладу», а затым «Дадаць прыладу Unifying».
3. Выконвайце інструкцыі на экране.

ЗАЎВАГА. Калі ў вас няма Logitech Options, вы можаце загрузіць яго тут.
Вы можаце падключыць прыладу да прымача Unifying, акрамя таго, што ўваходзіць у камплект вашага прадукту.

Вы можаце вызначыць, ці працуюць вашы прылады Logitech Unifying, па аранжавым лагатыпе на баку USB-рэсівера:

- УВОДЗІНЫ
– ЯК ГЭТА ПРАЦУЕ
– ЯКІЯ НАЛАДКІ РЭЗЕРВОВАЯ КАПІЯ 

УВОДЗІНЫ
Гэтая функцыя на Logi Options+ дазваляе аўтаматычна ствараць рэзервовую копію налад вашай прылады, якая падтрымлівае Options+, у воблаку пасля стварэння ўліковага запісу. Калі вы плануеце выкарыстоўваць сваю прыладу на новым камп'ютары або жадаеце вярнуцца да старых налад на тым жа камп'ютары, увайдзіце ў свой уліковы запіс Options+ на гэтым камп'ютары і атрымайце патрэбныя налады з рэзервовай копіі, каб наладзіць прыладу і атрымаць збіраецца.

ЯК ГЭТА ПРАЦУЕ
Калі вы ўвайшлі ў Logi Options+ з пацверджаным уліковым запісам, налады вашай прылады па змаўчанні аўтаматычна ствараюцца рэзервовыя копіі ў воблаку. Вы можаце кіраваць наладамі і рэзервовымі копіямі на ўкладцы "Рэзервовыя копіі" ў раздзеле "Дадатковыя налады" вашай прылады (як паказана):


Кіруйце наладамі і рэзервовымі копіямі, націснуўшы на больш > Рэзервовыя копіі:

АЎТАМАТЫЧНАЕ РЭЗЕРВОВАЕ КАПІРАВАННЕ НАЛАДОК — калі Аўтаматычна ствараць рэзервовыя копіі налад для ўсіх прылад калі сцяжок уключаны, любыя налады, якія вы маеце або змяняеце для ўсіх вашых прылад на гэтым камп'ютары, аўтаматычна ствараюцца рэзервовыя копіі ў воблаку. Сцяжок уключаны па змаўчанні. Вы можаце адключыць яго, калі не хочаце, каб налады вашых прылад ствараліся аўтаматычна.

СТВАРЫЦЕ РЭЗЕРВНУЮ КАПІЮ — гэтая кнопка дазваляе вам зрабіць рэзервовую копію бягучых налад прылады зараз, калі вам спатрэбіцца атрымаць іх пазней.

АДНАВІЦЬ НАЛАДКІ З РЭЗЕРВОЙ КАПІІ — гэтая кнопка дазваляе вам view і аднавіць усе даступныя рэзервовыя копіі для гэтай прылады, якія сумяшчальныя з гэтым кампутарам, як паказана вышэй.

Рэзервовыя копіі налад для прылады ствараюцца для кожнага камп'ютара, да якога падключана ваша прылада і мае Logi Options+, на якім вы ўвайшлі. Кожны раз, калі вы ўносіце некаторыя змены ў налады прылады, для іх ствараецца рэзервовая копія з гэтым імем кампутара. Рэзервовыя копіі можна дыферэнцаваць на аснове наступнага:
1. Назва кампутара. (Напр. Працоўны ноўтбук Джона)
2. Марка і/або мадэль кампутара. (Напрыклад, Dell Inc., Macbook Pro (13 цаляў) і гэтак далей)
3. Час, калі была зроблена рэзервовая копія

Затым можна выбраць і аднавіць патрэбныя налады.

ЯКІЯ НАЛАДКІ РЭЗЕРВОВАЯ КАПІЯ
– Канфігурацыя ўсіх кнопак вашай мышы
– Канфігурацыя ўсіх клавіш вашай клавіятуры
– Налады паказу і пракруткі мышы
– Любыя спецыфічныя для прыкладання налады вашага прылады

ЯКІЯ НАЛАДКІ НЕ РЭЗЕРВУЮЦЦА
– Налады патоку
– Параметры+ налады праграмы

Верагодная прычына(-ы):
– Патэнцыйная праблема з абсталяваннем
– Налады аперацыйнай сістэмы / праграмнага забеспячэння
– Праблема з портам USB

Сімптом(ы):
– Адно пстрычка прыводзіць да падвойнага пстрычкі (мышкі і паказальнікі)
– Паўтаральныя або дзіўныя сімвалы пры ўводзе на клавіятуры
– Кнопка/клавіша/элемент кіравання захрасае або рэагуе з перапынкамі

Магчымыя рашэнні:
– Ачысціце кнопку/ключ сціснутым паветрам.
– Пераканайцеся, што прадукт або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
– Адлучыце/адрамантуйце або адключыце/зноў падключыце абсталяванне.
– Абнавіць прашыўку, калі ёсць.
– Толькі Windows — паспрабуйце іншы порт USB. Калі гэта мае значэнне, паспрабуйце Абнаўленне драйвера usb чыпсэта мацярынскай платы.
– Паспрабуйце на іншым кампутары. Толькі Windows — калі ён працуе на іншым кампутары, то праблема можа быць звязаная з драйверам чыпсэта USB.

*Толькі ўказальныя прылады:
– Калі вы не ўпэўненыя, ці з'яўляецца праблема апаратнай або праграмнай праблемай, паспрабуйце пераключыць кнопкі ў наладах (левая кнопка становіцца правай кнопкай мышы, а правая кнопка становіцца левай). Калі праблема пераходзіць да новай кнопкі, гэта праблема з наладамі праграмнага забеспячэння або праграмай, і апаратнае забеспячэнне не можа яе вырашыць. Калі праблема застаецца з той жа кнопкай, гэта апаратная праблема.
– Калі адзіночны клік заўсёды выклікае двайны клік, праверце налады (налады мышы Windows і/або ў Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software), каб пераканацца, што кнопка настроена на Адзіны клік - гэта двайны клік.

ЗАЎВАГА: Калі кнопкі або клавішы нерэагуюць у пэўнай праграме, праверце, ці з'яўляецца праблема спецыфічным для праграмнага забеспячэння, правяраючы ў іншых праграмах.

Верагодная прычына(-і)
– Патэнцыйная праблема з абсталяваннем
– Праблема з перашкодамі
– Праблема з портам USB

Сімптом(ы)
– Уведзеныя сімвалы з'яўляюцца на экране праз некалькі секунд

Магчымыя рашэнні
1. Пераканайцеся, што прылада або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
2. Перамясціце клавіятуру бліжэй да USB-прыёмніка. Калі ваш прыёмнік знаходзіцца ў задняй панэлі кампутара, гэта можа дапамагчы перанесці прыёмнік на пярэдні порт. У некаторых выпадках сігнал прымача блакуецца корпусам кампутара, выклікаючы затрымку. 
3. Трымайце іншыя электрычныя бесправадныя прылады далей ад USB-рэсівера, каб пазбегнуць перашкод.
4. Адлучыце/адрамантуйце або адключыце/зноў падключыце абсталяванне.
– Калі ў вас ёсць прыёмнік Unifying, пазначаны гэтым лагатыпам,  бачыць Адлучыце мыш або клавіятуру ад прымача Unifying.
5. Калі ваш прыёмнік не з'яўляецца Unifying, яго нельга разлучыць. Аднак, калі ў вас ёсць запасны прыёмнік, вы можаце выкарыстоўваць Утыліта падлучэння праграмнае забеспячэнне для выканання спалучэння.
6. Абнавіце ўбудаванае праграмнае забеспячэнне вашай прылады, калі яно даступна.
7. Толькі Windows — праверце, ці не працуюць у фонавым рэжыме якія-небудзь абнаўленні Windows, якія могуць выклікаць затрымку.
8. Толькі Mac — праверце, ці няма фонавых абнаўленняў, якія могуць выклікаць затрымку.
Паспрабуйце на іншым кампутары.

Калі вы не можаце спалучыць прыладу з прымачом Unifying, зрабіце наступнае:

КРОК A: 
1. Пераканайцеся, што прылада знойдзена ў раздзеле «Прылады і прынтэры». Калі прылады няма, выканайце крокі 2 і 3.
2. Пры падключэнні да USB-канцэнтратара, USB-падаўжальніка або да корпуса ПК паспрабуйце падключыцца да порта непасрэдна на матчынай плаце кампутара.
3. Паспрабуйце іншы порт USB; калі раней выкарыстоўваўся порт USB 3.0, паспрабуйце замест гэтага порт USB 2.0.

КРОК B:
Адкрыйце Unifying Software і паглядзіце, ці ёсць ваша прылада ў спісе. Калі няма, выканайце наступныя дзеянні падключыць прыладу да прымача Unifying.

Калі ваша прылада перастае адказваць, пераканайцеся, што USB-прыёмнік працуе належным чынам.

Прыведзеныя ніжэй крокі дапамогуць вызначыць, ці звязана праблема з USB-прыёмнікам:
1. Адкрыць Дыспетчар прылад і пераканайцеся, што ваш прадукт ёсць у спісе. 
2. Калі прыёмнік падключаны да USB-канцэнтратара або пашыральніка, паспрабуйце падключыць яго да порта непасрэдна на кампутары
3. Толькі Windows — паспрабуйце іншы порт USB. Калі гэта мае значэнне, паспрабуйце Абнаўленне драйвера usb чыпсэта мацярынскай платы.
4. Калі прымач Unifying, ідэнтыфікаваны гэтым лагатыпам,  адкрыйце Unifying Software і праверце, ці знойдзена там прылада.
5. Калі няма, выканайце наступныя дзеянні падключыць прыладу да прымача Unifying.
6. Паспрабуйце выкарыстоўваць прыёмнік на іншым кампутары.
7. Калі ён усё яшчэ не працуе на другім кампутары, праверце Дыспетчар прылад, каб убачыць, ці распазнана прылада.

Калі ваш прадукт па-ранейшаму не распазнаецца, няспраўнасць, хутчэй за ўсё, звязана з USB-прыёмнікам, а не з клавіятурай або мышшу.

Калі ў вас узніклі цяжкасці з усталяваннем злучэння паміж двума камп'ютарамі для Flow, выканайце наступныя дзеянні:
1. Праверце, ці падключаны абедзве сістэмы да Інтэрнэту:
– На кожным кампутары адкрыйце a web браўзер і праверце падключэнне да Інтэрнэту, перайшоўшы ў a webстаронка.
2. Пераканайцеся, што абодва кампутары падключаны да адной сеткі: 
– Адкрыйце тэрмінал: для Mac адкрыйце ваш Прыкладанні тэчку, затым адкрыйце файл Камунальныя паслугі папка. Адкрыйце прыкладанне тэрмінала.
– У тэрмінале ўвядзіце: Ifconfig
– Праверце і звярніце ўвагу IP-адрас і Маска падсеткі. Пераканайцеся, што абедзве сістэмы знаходзяцца ў адной падсетцы.
3. Адпраўце пінг сістэмы па IP-адрасе і пераканайцеся, што пінг працуе:
– Адкрыйце тэрмінал і ўвядзіце пінг  [Дзе
Парты, якія выкарыстоўваюцца для Flow:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Адкрыйце тэрмінал і ўвядзіце наступны cmd, каб паказаць парты, якія выкарыстоўваюцца:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Гэта чаканы вынік, калі Flow выкарыстоўвае парты па змаўчанні:
УВАГА: Звычайна Flow выкарыстоўвае парты па змаўчанні, але калі гэтыя парты ўжо выкарыстоўваюцца іншым дадаткам, Flow можа выкарыстоўваць іншыя парты.
3. Пераканайцеся, што Logitech Options Daemon дадаецца аўтаматычна, калі Flow уключаны:
– Ідзі да Сістэмныя налады > Бяспека і прыватнасць
– У Бяспека і прыватнасць перайсці да Брандмаўэр укладка. Пераканайцеся, што брандмаўэр уключаны, затым націсніце Параметры брандмаўэра. (УВАГА: магчыма, вам прыйдзецца націснуць на замок у левым ніжнім куце, каб унесці змены, і вам будзе прапанавана ўвесці пароль уліковага запісу.)

УВАГА: у macOS налады брандмаўэра па змаўчанні аўтаматычна дазваляюць парты, адкрытыя падпісанымі праграмамі праз брандмаўэр. Паколькі параметры Logi падпісаны, яны павінны быць дададзены аўтаматычна без запыту карыстальніка.

4. Гэта чаканы вынік: дзве опцыі «Аўтаматычна дазволіць» адзначаны па змаўчанні. «Дэман опцый Logitech» у спісе дадаецца аўтаматычна, калі Flow уключаны.
5. Калі Logitech Options Daemon адсутнічае, паспрабуйце наступнае:
– Выдаленне Logitech Options
– Перазагрузіце Mac
– Зноў усталюйце Logitech Options
6. Адключыце антывірус і пераўсталюйце:
– Паспрабуйце спачатку адключыць антывірусную праграму, а затым пераўсталяваць Logitech Options.
– Калі Flow запрацуе, паўторна ўключыце антывірусную праграму.

Калі ў вас узніклі цяжкасці з усталяваннем злучэння паміж двума камп'ютарамі для Flow, выканайце наступныя дзеянні:
1. Праверце, ці падключаны абедзве сістэмы да Інтэрнэту:
– На кожным кампутары адкрыйце a web браўзер і праверце падключэнне да Інтэрнэту, перайшоўшы ў a webстаронка.
2. Праверце абодва кампутары, падлучаныя да адной сеткі: 
– Адкрыйце падказку CMD/тэрмінал: націсніце Перамога+R адкрыць Бегчы.
– Тып cmd і націсніце OK.
– У радку CMD увядзіце: ipconfig /усё
– Праверце і звярніце ўвагу IP-адрас і Маска падсеткі. Пераканайцеся, што абедзве сістэмы знаходзяцца ў адной падсетцы.
3. Адпраўце пінг сістэмы па IP-адрасе і пераканайцеся, што пінг працуе:
– Адкрыйце радок CMD і ўвядзіце: пінг   [Дзе
4. Праверце правільнасць брандмаўэра і партоў:
Парты, якія выкарыстоўваюцца для Flow:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Праверце дазвол порта: націсніце Перамога + R каб адкрыць Выканаць
– Тып wf.msc і націсніце OK. Гэта павінна адкрыць акно «Брандмаўэр Windows Defender з пашыранай бяспекай».
– Ідзі да Уваходныя правілы і пераканайцеся LogiOptionsMgr.Exe ёсць і дазволена

Exampль: 

5. Калі вы не бачыце запісу, магчыма, адна з вашых праграм антывіруса/брандмаўэра блакіруе стварэнне правіла або вам першапачаткова было адмоўлена ў доступе. Паспрабуйце наступнае:
1. Часова адключыце антывірус/брандмаўэр.
2. Паўторна стварыце ўваходнае правіла брандмаўэра:
– Выдаленне Logitech Options
– Перазагрузіце кампутар
– Пераканайцеся, што праграма антывіруса/брандмаўэра ўсё яшчэ адключана
– Зноў усталюйце Logitech Options
– Зноў уключыце антывірус

Гэтыя крокі па ліквідацыі непаладак ідуць ад простых да больш складаных. 
Калі ласка, выконвайце наступныя дзеянні па парадку і правярайце, ці працуе прылада пасля кожнага кроку.

Пераканайцеся, што ў вас апошняя версія macOS
Apple рэгулярна паляпшае тое, як macOS апрацоўвае прылады Bluetooth.
Націсніце тут інструкцыі па абнаўленні macOS. 

Пераканайцеся, што ў вас правільныя параметры Bluetooth
1. Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth Сістэмныя налады:
– Ідзі да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth 
2. Пераканайцеся, што Bluetooth уключаны On. 
3. У правым ніжнім куце акна Bluetooth Preference пстрыкніце Пашыраны. 
4. Пераканайцеся, што ўсе тры варыянты адзначаны: 
– Адкрыйце Bluetooth Setup Assistant пры запуску, калі клавіятура не вызначана 
– Адкрыйце Bluetooth Setup Assistant пры запуску, калі мыш або трэкпад не выяўлены 
– Дазволіць прыладам Bluetooth абуджаць гэты кампутар 
ЗАЎВАГА. Гэтыя параметры гарантуюць, што прылады з падтрымкай Bluetooth змогуць разбудзіць ваш Mac і што памочнік па наладжванні Bluetooth OS запусціцца, калі клавіятура, мыш або трэкпад Bluetooth не будуць выяўлены як падлучаныя да вашага Mac.
5. Націсніце OK.

Перазапусціце Mac Bluetooth Connection на вашым Mac
1. Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth у сістэмных наладах:
– Ідзі да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth
2. Націсніце Выключыце Bluetooth. 
3. Пачакайце некалькі секунд і націсніце Уключыце Bluetooth. 
4. Праверце, ці працуе Bluetooth-прылада Logitech. Калі няма, перайдзіце да наступных крокаў.
Выдаліце ​​прыладу Logitech са спісу прылад і паспрабуйце спалучыцца яшчэ раз

1. Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth у сістэмных наладах:
– Ідзі да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth
2. Знайдзіце сваю прыладу ў прылады спіс, і націсніце на «x», каб выдаліць яго. 

3. Паўторна спалучыце прыладу, выканаўшы апісаную працэдуру тут.

Адключыць функцыю перадачы
У некаторых выпадках можа дапамагчы адключэнне функцыі перадачы iCloud.
1. Перайдзіце да панэлі агульных налад у сістэмных наладах: 
– Ідзі да Меню Apple > Сістэмныя налады > Генерал 
2. Пераканацца Перадача не пазначана. 
Скіньце налады Bluetooth Mac

ПАПЯРЭДЖАННЕ: гэта прывядзе да скіду налад вашага Mac і прымусіць яго забыць усе прылады Bluetooth, якімі вы калі-небудзь карысталіся. Вам трэба будзе пераналадзіць кожную прыладу.

1. Пераканайцеся, што Bluetooth уключаны і што вы бачыце значок Bluetooth у радку меню Mac у верхняй частцы экрана. (Вам трэба паставіць галачку Паказаць Bluetooth у радку меню у наладах Bluetooth).

2. Утрымлівайце зрух і Варыянт клавішы, а затым пстрыкніце значок Bluetooth у радку меню Mac.
 
3. З'явіцца меню Bluetooth, і ў выпадальным меню вы ўбачыце дадатковыя схаваныя элементы. Выберыце Адладжваць а потым Выдаліць усе прылады. Табліца прылад Bluetooth ачысціцца, пасля чаго вам трэба будзе скінуць сістэму Bluetooth. 
4. Утрымлівайце зрух і Варыянт яшчэ раз націсніце на меню Bluetooth і абярыце Адладжваць > Скіньце модуль Bluetooth. 
5. Цяпер вам трэба будзе адрамантаваць усе вашы прылады Bluetooth, выконваючы стандартныя працэдуры спалучэння Bluetooth.

Каб паўторна спалучыць прыладу Logitech Bluetooth:

ЗАЎВАГА: перад паўторным спалучэннем пераканайцеся, што ўсе вашы прылады Bluetooth уключаны і маюць дастатковы тэрмін службы батарэі.

Калі новы Bluetooth Preference file створаны, вам трэба будзе паўторна спалучыць усе вашы прылады Bluetooth з вашым Mac. Вось як:

1. Калі Bluetooth Assistant запускаецца, выконвайце інструкцыі на экране, і вы павінны быць гатовыя да працы. Калі Памочнік не з'яўляецца, перайдзіце да кроку 3.
Націсніце яблык > Сістэмныя наладыі абярыце панэль пераваг Bluetooth.
2. Вашы прылады Bluetooth павінны быць у спісе з кнопкай «Спалучыць» побач з кожнай няспаранай прыладай. Націсніце Пара каб звязаць кожную прыладу Bluetooth з вашым Mac.
3. Праверце, ці працуе Bluetooth-прылада Logitech. Калі няма, перайдзіце да наступных крокаў.

Выдаліце ​​спіс пераваг Bluetooth вашага Mac
Магчыма, спіс пераваг Bluetooth Mac пашкоджаны. У гэтым спісе пераваг захоўваюцца ўсе спалучэнні прылад Bluetooth і іх бягучы стан. Калі спіс пашкоджаны, вам трэба будзе выдаліць спіс пераваг Bluetooth вашага Mac і паўторна спалучыць прыладу.

ЗАЎВАГА. Гэта прывядзе да выдалення ўсіх спалучэнняў вашых прылад Bluetooth з вашага камп'ютара, а не толькі прылад Logitech.
1. Націсніце яблык > Сістэмныя наладыі абярыце панэль пераваг Bluetooth.
2. Націсніце Выключыце Bluetooth. 
3. Адкрыйце акно Finder і перайдзіце ў папку /YourStartupDrive/Library/Preferences. Прэса Command-Shift-G на клавіятуры і ўвядзіце /Бібліятэка/Настройкі у скрынцы.
Звычайна гэта будзе ў /Macintosh HD/Бібліятэка/Настройкі. Калі вы змянілі імя вашага аўтазагрузнага дыска, то першая частка шляху вышэй будзе [Name]; напрыкладampле, [Імя]/Бібліятэка/Настройкі.
4. Адкрыўшы папку Preferences у Finder, знайдзіце file называецца com.apple.Bluetooth.plist. Гэта ваш спіс пераваг Bluetooth. гэта file можа быць пашкоджаны і выклікаць праблемы з вашай прыладай Logitech Bluetooth.
5. Выберыце com.apple.Bluetooth.plist file і перацягнуць яго на працоўны стол. 
УВАГА: гэта створыць рэзервовую копію file на вашым працоўным стале, калі вы калі-небудзь захочаце вярнуцца да зыходнай налады. Вы можаце перацягнуць гэта ў любы момант file назад у тэчку Preferences.
6. У акне Finder, якое адкрыта для папкі /YourStartupDrive/Library/Preferences, пстрыкніце правай кнопкай мышы com.apple.Bluetooth.plist file і абярыце Перамясціць у сметніцу з усплывальнага меню. 
7. Калі вас просяць увесці пароль адміністратара для перамяшчэння file у кошык, увядзіце пароль і націсніце OK.
8. Зачыніце ўсе адкрытыя прыкладанні, затым перазапусціце Mac. 
9. Паўторна спалучыце прыладу Logitech Bluetooth.

Тэхнічныя характарыстыкі

Паважаны кліент, па змаўчанні медыя-клавішы на клавіятуры актыўныя. Вам трэба будзе пераключыцца на клавішы F, націснуўшы камбінацыю Fn + Esc. Вы таксама можаце наладзіць іншую кнопку для прадастаўлення каманды F4 з дапамогай праграмнага забеспячэння Logitech Options.

Функцыянальныя клавішы на клавіятуры кампутара, пазначаныя ад F1 да F12, з'яўляюцца клавішамі, якія выконваюць спецыяльную функцыю, вызначаную запушчанай праграмай або аперацыйнай сістэмай. Іх можна камбінаваць з дапамогай клавіш Ctrl або Alt.

Прыладу часам называюць указальнікам-гумкай, таму што яна прыблізна падобная на гумку для алоўка па памеры і форме. Ён мае зменны чырвоны наканечнік (званы ніпель) і знаходзіцца пасярэдзіне клавіятуры паміж клавішамі G, H і B. Кнопкі кіравання размешчаны перад клавіятурай па кірунку да карыстальніка.

Клавіятура - гэта тое, што яна з падсветкай. І, як вы можаце бачыць, калі вы ўпершыню ўключыце яго, ён будзе міргаць для вас, і ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта наладзіць яго ў звычайным рэжыме з любым.

Калі вы хочаце вярнуць падсвятленне, падключыце клавіятуру для зарадкі. Калі навакольнае асяроддзе занадта яркае, ваша клавіятура аўтаматычна адключае падсвятленне, каб не выкарыстоўваць яго, калі яно не патрэбна. Гэта таксама дазволіць вам даўжэй выкарыстоўваць яго з падсветкай ва ўмовах нізкай асветленасці.

Прывітанне, MX Keys не з'яўляецца воданепранікальнай або воданепранікальнай клавіятурай.

Індыкатар стану на клавіятуры будзе міргаць падчас зарадкі акумулятара. Індыкатар будзе гарэць пастаянна, калі ён цалкам зараджаны.

Прывітанне! Так, вы можаце выкарыстоўваць ключы MX, калі ён падключаны і зараджаецца. Прабачце, узнікла праблема.

Каб праверыць стан батарэі, на галоўнай старонцы Logitech Options выберыце сваю прыладу (мыш або клавіятуру). Стан батарэі будзе паказаны ў ніжняй частцы акна Параметры.

Мірганне чырвоным азначае нізкі ўзровень зарада батарэі.

Націсніце і ўтрымлівайце клавішу FN, затым націсніце клавішу F12: калі святлодыёд гарыць зялёным, батарэі спраўныя. Калі святлодыёд міргае чырвоным, узровень батарэі нізкі, і вам варта падумаць аб замене батарэі. Вы таксама можаце выключыць і зноў уключыць клавіятуру з дапамогай пераключальніка «Укл./Выкл.» у верхняй частцы клавіятуры.

Міргаючы індыкатар кажа вам, што ён не спалучаны з вашай прыладай.

Разлучыце клавіятуру з налад Bluetooth.
Націсніце наступныя клавішы ў такім парадку: esc O esc O esc B.
Індыкатары на клавіятуры павінны міргаць некалькі разоў.
Выключыце і ўключыце клавіятуру, і ўсе прылады ў Easy-Switch павінны быць выдалены.

ВІДЭА