La du plej oftaj klavaroj de Logitech estas mekanikaj kaj membranoj, kun la ĉefa diferenco estas kiel la klavo aktivigas la signalon kiu estas sendita al via komputilo.

Kun membrano, la aktivigo estas farita inter la membransurfaco kaj cirkvitplato kaj tiuj klavaroj povas esti sentemaj al fantomado. Kiam certaj multoblaj klavoj (kutime tri aŭ pli*) estas premataj samtempe, ne ĉiuj klavoj aperos kaj unu aŭ pluraj povas malaperi (fantomaj).

Eksample estus se vi tajpus XML tre rapide sed ne liberigus la X-klavon antaŭ ol premi la M-klavon kaj poste premu la L-klavon, tiam nur X kaj L aperus.

Logitech Craft, MX Keys kaj la K860 estas membranklavaroj kaj povas sperti fantomon. Se ĉi tio estas maltrankvilo, ni rekomendus provi mekanikan klavaron anstataŭe.

*Premado de du modifklavoj (Maldekstra Ctrl, Dekstra Ctrl, Maldekstra Alt, Dekstra Alt, Maldekstra Shift, Dekstra Shift kaj Maldekstra Win) kune kun unu regula klavo devus ankoraŭ funkcii kiel atendite.

Ni identigis kelkajn kazojn, kie aparatoj ne estas detektitaj en la programaro Logitech Options aŭ kie la aparato ne rekonas personigojn faritajn en la programaro Opcioj (tamen, la aparatoj funkcias en eksterkesta reĝimo sen personigoj).
Plejofte tio okazas kiam macOS estas ĝisdatigita de Mojave al Catalina/BigSur aŭ kiam provizoraj versioj de macOS estas publikigitaj. Por solvi la problemon, vi povas ebligi permesojn permane. Bonvolu sekvi la paŝojn sube por forigi la ekzistantajn permesojn kaj poste aldoni la permesojn. Vi tiam devus rekomenci la sistemon por permesi la ŝanĝojn efiki.
- Forigu ekzistantajn permesojn
– Aldonu la permesojn

Por forigi la ekzistantajn permesojn:
1. Fermu la programon Logitech Options.
2. Iru al Sistemaj Preferoj -> Sekureco kaj Privateco. Alklaku la Privateco langeto, kaj poste alklaku Alirebleco.
3. Malmarku Logi Opcioj kaj Logi Opcioj Daemon.
4. Klaku sur Logi Opcioj kaj tiam alklaku la minus-signon '–' .
5. Klaku sur Logi Opcioj Daemon kaj tiam alklaku la minus-signon '–' .
6. Klaku sur Eniga Monitorado.
7. Malmarku Logi Opcioj kaj Logi Opcioj Daemon.
8. Klaku sur Logi Opcioj kaj tiam alklaku la minus-signon '–'.
9. Klaku sur Logi Opcioj Daemon kaj tiam alklaku la minus-signon '–'.
10. Klaku Forlasu kaj Remalfermu.

Por aldoni la permesojn:
1. Iru al Sistemaj Preferoj > Sekureco kaj Privateco. Alklaku la Privateco langeto kaj poste alklaku Alirebleco.
2. Malfermu Trovilo kaj klaku sur Aplikoj aŭ premu Shift+Kmd+A de la labortablo por malfermi Aplikojn sur Finder.
3. En Aplikoj, klaku Logi Opcioj. Trenu kaj faligi ĝin al la Alirebleco skatolo en la dekstra panelo.
4. En Sekureco kaj Privateco, alklaku Eniga Monitorado.
5. En Aplikoj, klaku Logi Opcioj. Trenu kaj faligi ĝin al la Eniga Monitorado skatolo.
6. Dekstre alklaku sur Logi Opcioj in Aplikoj kaj klaku sur Montru Enhavon de Pako.
7. Iru al Enhavo, do Subteno.
8. En Sekureco kaj Privateco, alklaku Alirebleco.
9. En Subteno, klaku Logi Opcioj Daemon. Trenu kaj faligi ĝin al la  Alirebleco  skatolo en la dekstra panelo.
10 En Sekureco kaj Privateco, alklaku Eniga Monitorado.
11. En Subteno, klaku Logi Opcioj Daemon. Trenu kaj faligi ĝin al la Eniga Monitorado skatolo en la dekstra panelo.
12. Klaku Forlasu kaj Remalfermu.
13. Relanĉu la sistemon.
14. Lanĉu la programaron Opcioj kaj poste agordu vian aparaton.

Se via MX-Klavaro ne ŝaltas la klavaran retrolumon post kiam vi vekas ĝin, ni rekomendas ĝisdatigi la firmvaron uzante la subajn instrukciojn:
1. Elŝutu la lastan Firmware Update Tool de la elŝuta paĝo.
2. Se via muso aŭ klavaro estas konektita al Unifying-ricevilo, sekvu ĉi tiujn paŝojn. Alie, saltu al paŝo 3.
– Nepre uzu la Unifying-ricevilon kiu origine venis kun via klavaro/muso.
– Se via klavaro/muso uzas bateriojn, bonvolu elpreni la bateriojn kaj remeti ilin aŭ provi anstataŭigi ilin.
– Malŝaltu la Unifying-ricevilon kaj reenigu ĝin en la USB-havenon.
- Malŝaltu kaj ŝaltu la klavaron/muson per la elektra butono/glitilo.
- Premu ajnan butonon de la klavaro/muso por veki la aparaton.
- Lanĉu la elŝutitan Firmware Update Tool kaj sekvu la surekranajn instrukciojn.
3. Se via klavaro/muso ankoraŭ ne funkcias, bonvolu rekomenci vian komputilon kaj ripeti la paŝojn almenaŭ du fojojn.
– Se via muso aŭ klavaro estas konektita per Bluetooth kaj ankoraŭ estas parigita al via Vindoza aŭ macOS-komputilo:Malŝaltu kaj ŝaltu la Bluetooth de via komputilo aŭ rekomencu vian komputilon.
- Malŝaltu kaj ŝaltu la klavaron/muson per la elektra butono/glitilo.
- Lanĉu la elŝutitan Firmware Update Tool kaj sekvu la surekranajn instrukciojn.
– Se via klavaro/muso ankoraŭ ne funkcias, bonvolu rekomenci vian komputilon kaj ripeti la paŝojn almenaŭ du fojojn.
4. Se via muso aŭ klavaro estas konektita per Bluetooth sed ne plu estas parigita:
- Forigu la Bluetooth-pariĝon de la komputilo (se ekzistas).
– Malŝaltu la Unifying-ricevilon (se ekzistas).
- Lanĉu la elŝutitan Firmware Update Tool kaj sekvu la surekranajn instrukciojn.
– Sur la fenestro 'konekti ricevilon', premu ajnan butonon de la klavaro aŭ muso por veki la aparaton.
– La aparatoj estos konektitaj kaj la firmvara ĝisdatigo devus daŭrigi.
– Se la problemo daŭras, bonvolu kontakti nian klientsubtenan teamon.

Ne eblas uzi unu Easy-Switch-butonon por samtempe ŝanĝi kaj vian muson kaj klavaron al malsama komputilo/aparato.

Ni ja komprenas, ke ĉi tio estas trajto, kiun multaj klientoj ŝatus. Se vi ŝanĝas inter Apple MacOS kaj/aŭ Microsoft Windows komputiloj, ni proponas Fluo. Flow permesas vin kontroli plurajn komputilojn per Flow-ebligita muso. Fluo aŭtomate ŝanĝas inter komputiloj movante vian kursoron al la rando de la ekrano, kaj la klavaro sekvas.

En aliaj kazoj, kie Fluo ne aplikeblas, unu Facila Ŝaltilo por kaj muso kaj klavaro povus aspekti kiel simpla respondo. Tamen ni ne povas garantii ĉi tiun solvon nuntempe, ĉar ĝi ne estas facile efektivigi.

Se la volumo daŭre pliiĝas aŭ malpliiĝas post kiam vi premas la volumbutonon de via klavaro de MX Keys, bonvolu elŝuti la firmware-ĝisdatigon, kiu traktas ĉi tiun problemon.
Por Vindozo
– Vindozo 7, Vindozo 10 64-bit
– Vindozo 7, Vindozo 10 32-bit
Por Mac
– macOS 10.14, 10.15 kaj 11
NOTO: Se la ĝisdatigo ne instaliĝas la unuan fojon, bonvolu provi ruli ĝin denove.

– Certiĝu, ke la NumLock-ŝlosilo estas ebligita. Se premi la klavon unufoje ne ebligas NumLock, premu kaj tenu la klavon dum kvin sekundoj.

– Kontrolu, ke la ĝusta klavara aranĝo estas elektita en Vindozaj Agordoj kaj ke la aranĝo kongruas kun via klavaro.
– Provu ebligi kaj malŝalti aliajn ŝlosilajn klavojn kiel Caps Lock, Scroll Lock, kaj – – Enigu dum kontrolante ĉu la numeraj klavoj funkcias en malsamaj programoj aŭ programoj.
– Malebligu Ŝaltu Musklavojn:
1. Malfermu la Centro de Facileco de Aliro — alklaku la Komencu klavo, tiam alklaku Kontrolpanelo > Facileco de Aliro kaj poste Centro de Facileco de Aliro.
2. Klaku Faru la muson pli facile uzi.
3. Sub Kontrolu la muson per la klavaro, malmarku Ŝaltu Musklavojn.
– Malebligu Gluitaj Ŝlosiloj, Ŝaltilo kaj Filtrilaj Ŝlosiloj:
1. Malfermu la Centro de Facileco de Aliro — alklaku la Komencu klavo, tiam alklaku Kontrolpanelo > Facileco de Aliro kaj poste Centro de Facileco de Aliro.
2. Klaku Faru la klavaron pli facile uzebla.
3. Sub Plifaciligu tajpi, certigu, ke ĉiuj markobutonoj estas nemarkitaj.
– Kontrolu, ke la produkto aŭ ricevilo estas konektita rekte al la komputilo kaj ne al nabo, etendilo, ŝaltilo aŭ io simila.
– Certiĝu, ke la klavaraj ŝoforoj estas ĝisdatigitaj. Klaku ĉi tie por lerni kiel fari tion en Vindozo.
- Provu uzi la aparaton kun nova aŭ malsama uzanto-profesiulofile.
- Provu por vidi ĉu la muso/klavaro aŭ ricevilo sur alia komputilo

Ĉe macOS, la butonoj de Ludo/Paŭzo kaj amaskomunikiloj defaŭlte lanĉas kaj regas la denaskan Muzikan apon de macOS. La defaŭltaj funkcioj de klavaraj amaskomunikilaj kontrolaj butonoj estas difinitaj kaj agorditaj de macOS mem kaj tial ne povas esti agorditaj en Logitech Options.

Se iu alia plurmedia ludanto jam estas lanĉita kaj funkcianta, ekzample, ludante muzikon aŭ filmon surekrane aŭ minimumigita, premante la amaskomunikilajn kontrolajn butonojn kontrolos la lanĉitan apon kaj ne la Muzikan apon.

Se vi deziras, ke via preferata plurmedia ludanto estu uzata per la klavaraj amaskomunikilaj kontrolo-butonoj, ĝi devas esti lanĉita kaj funkcianta.

Apple anoncis venontan ĝisdatigon macOS 11 (Big Sur) ĵetonta en la aŭtuno de 2020.

Se via muso aŭ klavaro ĉesas funkcii dum firmvara ĝisdatigo kaj komencas palpebrumi plurfoje ruĝa kaj verda, tio signifas, ke la firmvara ĝisdatigo malsukcesis.

Uzu la subajn instrukciojn por ke la muso aŭ klavaro funkcias denove. Post vi elŝutas la firmvaro, elektu kiel via aparato estas konektita, ĉu uzante la ricevilon (Logi Bolt/Unifying) aŭ Bluetooth kaj poste sekvu la instrukciojn.

1. Elŝutu la Firmware Ĝisdatiga Ilo specifa por via operaciumo.
2. Se via muso aŭ klavaro estas konektita al a Logi Bolt/Unifying ricevilo, sekvu ĉi tiujn paŝojn. Alie, saltu al Paŝo 3.
– Nepre uzu la ricevilon Logi Bolt/Unifying, kiu origine venis kun via klavaro/muso.
– Se via klavaro/muso uzas bateriojn, bonvolu elpreni la bateriojn kaj remeti ilin aŭ provi anstataŭigi ilin.
- Malŝaltu la Logi Bolt/Unifying-ricevilon kaj reenigu ĝin en la USB-havenon.
- Malŝaltu kaj ŝaltu la klavaron/muson per la elektra butono/glitilo.
- Premu ajnan butonon de la klavaro/muso por veki la aparaton.
- Lanĉu la elŝutitan Firmware Update Tool kaj sekvu la surekranajn instrukciojn.
– Se via klavaro/muso ankoraŭ ne funkcias, bonvolu rekomenci vian komputilon kaj ripeti la paŝojn almenaŭ du fojojn. 
3. Se via muso aŭ klavaro estas konektita uzante Bluetooth kaj estas ankoraŭ parigitaj al via Vindoza aŭ macOS-komputilo:
– Malŝaltu kaj ŝaltu la Bluetooth de via komputilo aŭ rekomencu vian komputilon.
- Malŝaltu kaj ŝaltu la klavaron/muson per la elektra butono/glitilo.
- Lanĉu la elŝutitan Firmware Update Tool kaj sekvu la surekranajn instrukciojn.
– Se via klavaro/muso ankoraŭ ne funkcias, bonvolu rekomenci vian komputilon kaj ripeti la paŝojn almenaŭ du fojojn. 

Ne forigu la aparaton de la Sistemo Bluetooth aŭ Logi Bolt kiam la aparato palpebrumas ruĝa kaj verda.

Se la problemo daŭras, bonvolu kontakti nian klientsubtenan teamon.

Se vi uzas Logitech Options aŭ Logitech Control Center (LCC) ĉe macOS, vi eble vidos mesaĝon, ke heredaj sistemaj etendaĵoj subskribitaj de Logitech Inc. estos malkongruaj kun estontaj versioj de macOS kaj rekomendante kontakti la programiston por subteno. Apple provizas pli da informoj pri ĉi tiu mesaĝo ĉi tie: Pri heredaj sistemaj etendoj.

Logitech konscias pri tio kaj ni laboras pri ĝisdatigo de Opcioj kaj LCC-programaro por certigi, ke ni plenumas la gvidliniojn de Apple kaj ankaŭ por helpi Apple plibonigi ĝian sekurecon kaj fidindecon.

La Legacy System Extension-mesaĝo aperos la unuan fojon kiam Logitech Options aŭ LCC ŝarĝas kaj denove periode dum ili restas instalitaj kaj uzataj, kaj ĝis ni publikigos novajn versiojn de Options kaj LCC. Ni ankoraŭ ne havas eldondaton, sed vi povas kontroli la plej novajn elŝutojn ĉi tie.

NOTO: Logitech Options kaj LCC daŭre funkcios normale post kiam vi klakas OK.

Vi povas view la disponeblajn klavarajn ŝparvojojn por via ekstera klavaro. Premu kaj tenu la Komando klavo sur via klavaro por montri la ŝparvojojn.

Vi povas ŝanĝi la pozicion de viaj modifaj klavoj iam ajn. Jen kiel:
– Iru al Agordoj > Generalo > Klavaro > Aparataro klavaro > Ŝanĝiloj.

Se vi havas pli ol unu klavarlingvon sur via iPad, vi povas movi de unu al la alia uzante vian eksteran klavaron. Jen kiel:
1. Premu Shift + Kontrolo + Spacstango.
2. Ripetu la kombinaĵon por moviĝi inter ĉiu lingvo.

Kiam vi konektas vian Logitech-aparaton, vi eble vidos avertan mesaĝon.
Se ĉi tio okazas, certigu konekti nur la aparatojn, kiujn vi uzos. Ju pli da aparatoj estas konektitaj, des pli da interfero vi povus havi inter ili.
Se vi havas problemojn pri konektebleco, malkonektu iujn ajn Bluetooth-akcesoraĵojn, kiujn vi ne uzas. Por malkonekti aparaton:
– En Agordoj > Bluetooth, alklaku la informbutonon apud la nomo de la aparato, tiam alklaku Malkonekti.

Se via Bluetooth-muso aŭ klavaro ne rekonektas post rekomenco ĉe la ensaluta ekrano kaj nur rekonektas post la ensaluto, tio eble rilatas al FileVolba ĉifrado.
Kiam FileVolbo estas ebligita, Bluetooth-musoj kaj klavaroj rekonektos nur post ensaluto.

Eblaj solvoj:
– Se via Logitech-aparato venis kun USB-ricevilo, uzi ĝin solvos la problemon.
- Uzu vian MacBook-klavaron kaj trackpad por ensaluti.
– Uzu USB-klavaron aŭ muson por ensaluti.

Noto: Ĉi tiu problemo estas riparita de macOS 12.3 aŭ poste sur M1. Uzantoj kun pli malnova versio povus ankoraŭ sperti ĝin.

Via muso povas esti parigita kun ĝis tri malsamaj komputiloj uzante la Easy-Switch-butonon por ŝanĝi la kanalon.

1. Elektu la kanalon, kiun vi volas, kaj premu kaj tenu la butonon Easy-Switch dum tri sekundoj. Ĉi tio metos la klavaron en malkovrebla reĝimo tiel ke ĝi povas esti vidita de via komputilo. La LED komencos palpebrumi rapide.
2. Elektu inter du manieroj konekti vian klavaron al via komputilo:
– Bluetooth: Malfermu la Bluetooth-agordojn en via komputilo por kompletigi la parigon. Pliaj detaloj ĉi tie.
– USBa ricevilo: Konektu la ricevilon al USB-haveno, malfermu Logitech Options, kaj elektu: Aldonu aparatojn > Agordu Unuigan aparaton, kaj sekvu la instrukciojn.
3. Unufoje parigita, mallonga premo sur la butono Easy-Switch permesos al vi ŝanĝi kanalojn.

Via klavaro havas defaŭlte aliron al la Amaskomunikilaro kaj Hotklavoj kiel Volumo Supre, Ludo/Paŭzo, Labortablo view, kaj tiel plu.
Se vi preferas havi rektan aliron al viaj F-klavoj simple premu Fn + Esc sur via klavaro por interŝanĝi ilin.
Vi povas elŝuti Logitech Options por ricevi surekranajn sciigojn kiam vi interŝanĝas de unu al la alia. Trovu la programaron ĉi tie.

Via klavaro estas ekipita per proksimecsensilo, kiu detektas viajn manojn kiam ajn vi revenas por tajpi per via klavaro.

Proksimeca detekto ne funkcios kiam la klavaro ŝargas — vi devas premi klavon de la klavaro por ŝalti la fonlumon. Malŝalti la klavaran retrolumon dum ŝarĝo helpos pri la ŝarĝa tempo.

La fonlumo restos ŝaltita dum kvin minutoj post tajpado, do se vi estas en mallumo, la klavaro ne malŝaltos dum tajpado.

Post kiam ŝargite kaj la ŝarga kablo forigita, la proksimeca detekto funkcios denove.

Logitech Options estas subtenataj nur en Vindozo kaj Mac.
Vi povas ekscii pli pri la funkcioj de Logitech Options ĉi tie

Via klavaro estas ekipita per ĉirkaŭluma sensilo, kiu adaptas la klavaran retrolumon laŭ la brilo de via ĉambro.
Estas tri defaŭltaj niveloj kiuj estas aŭtomate se vi ne ŝanĝas la klavojn:
– Se la ĉambro estas malluma, la klavaro agos la fonlumon al malalta nivelo.
– En hela medio, ĝi adaptiĝos al alta nivelo de kontraŭlumo por aldoni pli da kontrasto al via medio.
– Kiam la ĉambro estas tro hela, pli ol 200 lukso, la kontraŭlumo malŝaltos ĉar la kontrasto ne plu videblas, kaj ĝi ne malplenigos vian kuirilaron senbezone.

Kiam vi forlasas vian klavaron sed tenas ĝin ŝaltita, la klavaro detektas kiam viaj manoj alproksimiĝas kaj ĝi reŝaltos la fonlumon. La kontraŭlumo ne reŝaltiĝos se:

– Via klavaro ne havas plu baterion, sub 10%.
– Se la medio en kiu vi troviĝas estas tro hela.
– Se vi malŝaltis ĝin permane aŭ uzante la programon Logitech Options.

Via klavara retrolumo aŭtomate malŝaltos sub la jenaj kondiĉoj:
– La klavaro estas ekipita per ĉirkaŭluma sensilo — ĝi taksas la kvanton de lumo ĉirkaŭ vi kaj adaptas la kontraŭlumon laŭe. Se estas sufiĉe da lumo, ĝi malŝaltas la klavaran retrolumon por malhelpi malplenigon de la kuirilaro.
– Kiam la baterio de via klavaro estas malalta, ĝi malŝaltas la fonlumon por permesi al vi daŭrigi labori sen interrompo.

Ĉiu USB-ricevilo povas gastigi ĝis ses aparatojn.
Por aldoni novan aparaton al ekzistanta USB-ricevilo:
1. Malfermu Logitech Options.
2. Klaku Aldoni Aparato, kaj tiam Aldoni Unuiga aparato.
3. Sekvu la surekranajn instrukciojn.

NOTO: Se vi ne havas Logitech Options, vi povas elŝuti ĝin ĉi tie.
Vi povas konekti vian aparaton per Unifying-ricevilo krom tiu inkluzivita kun via produkto.

Vi povas determini ĉu viaj Logitech-aparatoj estas Unuigataj per la emblemo oranĝa ĉe la flanko de la USB-ricevilo:

– ENKONDUKO
– KIEL ĜI FUNKCIAS
– KIAJ Agordoj RESERVAS 

ENKONDUKO
Ĉi tiu funkcio de Logi Options+ permesas vin kopii la personigon de via subtena aparato de Options+ aŭtomate al la nubo post kreado de konto. Se vi planas uzi vian aparaton en nova komputilo aŭ volas reiri al viaj malnovaj agordoj en la sama komputilo, ensalutu en vian konton Options+ en tiu komputilo kaj alportu la agordojn, kiujn vi volas de sekurkopio por agordi vian aparaton kaj akiri. iranta.

KIEL ĜI FUNKCIAS
Kiam vi estas ensalutinta en Logi Options+ kun kontrolita konto, via aparato-agordoj estas aŭtomate sekurkopiitaj al la nubo defaŭlte. Vi povas administri la agordojn kaj la sekurkopiojn de la langeto Rezervoj sub Pli da agordoj de via aparato (kiel montrite):


Administri agordojn kaj sekurkopiojn alklakante Pli > Rezervoj:

AŬtomatA RESERVO DE Agordoj — se la Aŭtomate kreu sekurkopiojn de agordoj por ĉiuj aparatoj markobutono estas ebligita, ĉiuj agordoj, kiujn vi havas aŭ modifas por ĉiuj viaj aparatoj en tiu komputilo, estas aŭtomate sekurkopiitaj al la nubo. La markobutono estas ebligita defaŭlte. Vi povas malŝalti ĝin se vi ne volas, ke la agordoj de viaj aparatoj estu aŭtomate sekurkopiitaj.

KREU RESKORPRON NUN — ĉi tiu butono ebligas al vi sekurkopii viajn nunajn agordojn de la aparato nun, se vi bezonas preni ilin poste.

RESTARI LA Agordojn DE RESERVO — ĉi tiu butono permesas vin view kaj restarigi ĉiujn disponeblajn sekurkopiojn, kiujn vi havas por tiu aparato, kiuj estas kongruaj kun tiu komputilo, kiel montrite supre.

La agordoj por aparato estas sekurkopiitaj por ĉiu komputilo al kiu vi havas vian aparaton konektita kaj havas Logi Options+ al kiu vi estas ensalutinta. Ĉiufoje kiam vi faras iujn modifojn al via aparato-agordoj, ili estas sekurkopiitaj kun tiu komputila nomo. La sekurkopioj povas esti diferencigitaj surbaze de la sekvanta:
1. Nomo de la komputilo. (Ekz. La Labortekkomputilo de Johano)
2. Faro kaj/aŭ modelo de la komputilo. (Ekz. Dell Inc., Macbook Pro (13-cola) kaj tiel plu)
3. La tempo kiam la sekurkopio estis farita

La dezirataj agordoj tiam povas esti elektitaj kaj restarigitaj laŭe.

KIAJ Agordoj ESTAS SEGURVEGAS
- Agordo de ĉiuj butonoj de via muso
- Agordo de ĉiuj klavoj de via klavaro
- Punktu & Rulumu agordojn de via muso
- Iaj ajn specifaj agordoj de via aparato

KIAJ Agordoj NE ESTAS SEGURITAJ
- Fluaj agordoj
- Opcioj + agordoj de aplikaĵoj

Verŝajna(j) kaŭzo(j):
– Ebla problemo pri aparataro
- Agordoj de operaciumo/programaro
- Problemo de USB-haveno

Simptomo(j):
- Unu-klakaj rezultoj en duobla alklako (musoj kaj montriloj)
- Ripetantaj aŭ strangaj signoj dum tajpado sur la klavaro
– Butono/ŝlosilo/kontrolo blokiĝas aŭ respondas intermite

Eblaj solvoj:
– Purigu la butonon/ŝlosilon per kunpremita aero.
– Kontrolu, ke la produkto aŭ ricevilo estas konektita rekte al la komputilo kaj ne al nabo, etendilo, ŝaltilo aŭ io simila.
– Malparigi/ripari aŭ malkonekti/rekonekti aparataron.
- Ĝisdatigu firmvaro se disponebla.
– Vindozo nur — provu alian USB-havenon. Se ĝi faras diferencon, provu ĝisdatigante la ŝoforon de la pecetaro USB de la baztabulo.
– Provu sur alia komputilo. Vindozo nur — se ĝi funkcias en alia komputilo, tiam la problemo eble rilatas al USB-peceta pelilo.

*Nur indikaparatoj:
– Se vi ne certas, ĉu la problemo estas problemo pri aparataro aŭ programaro, provu ŝanĝi la butonojn en la agordoj (maldekstra klako fariĝas dekstra klako kaj dekstra klako fariĝas maldekstra klako). Se la problemo moviĝas al la nova butono, ĝi estas programaro aŭ aplika problemo kaj aparatara problemo ne povas solvi ĝin. Se la problemo restas kun la sama butono, ĝi estas aparatara problemo.
- Se unu-klako ĉiam duoble alklakas, kontrolu la agordojn (Vindozaj musaj agordoj kaj/aŭ en Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) por kontroli ĉu la butono estas agordita al Ununura Klako estas Duobla Klako.

NOTO: Se butonoj aŭ klavoj respondas malĝuste en aparta programo, kontrolu ĉu la problemo estas specifa por la programaro per testado en aliaj programoj.

Verŝajna(j) kaŭzo(j)
– Ebla problemo pri aparataro
– Problemo de interfero
- Problemo de USB-haveno

Simptomo(j)
- Tajpitaj signoj bezonas kelkajn sekundojn por aperi sur la ekrano

Eblaj solvoj
1. Kontrolu, ke la produkto aŭ ricevilo estas konektita rekte al la komputilo kaj ne al nabo, etendilo, ŝaltilo aŭ io simila.
2. Movu la klavaron pli proksimen al la USB-ricevilo. Se via ricevilo estas en la malantaŭo de via komputilo, eble helpos transloki la ricevilon al antaŭa haveno. En kelkaj kazoj la ricevilsignalo estas blokita per la komputilkazo, kaŭzante prokraston. 
3. Konservu aliajn elektrajn sendratajn aparatojn for de la USB-ricevilo por eviti interferojn.
4. Malparigi/ripari aŭ malkonekti/rekonekti aparataron.
- Se vi havas Unuigantan ricevilon, identigitan per ĉi tiu emblemo,  vidu Malparigu muson aŭ klavaron de la Unifying-ricevilo.
5. Se via ricevilo estas ne-Unuiga, ĝi ne povas esti malparigita. Tamen, se vi havas anstataŭan ricevilon, vi povas uzi la Konekta Utilo programaro por plenumi la parigon.
6. Ĝisdatigu la firmvaro por via aparato se disponebla.
7. Vindozo nur — kontrolu ĉu vindozaj ĝisdatigoj funkcias en la fono, kiuj povas kaŭzi la prokraston.
8. Mac nur — kontrolu ĉu ekzistas fonaj ĝisdatigoj, kiuj povas kaŭzi la prokraston.
Provu sur alia komputilo.

Se vi ne povas parigi vian aparaton al la Unifying-ricevilo, bonvolu fari la jenon:

PAŜO A: 
1. Certiĝu, ke la aparato troviĝas en Aparatoj kaj Presiloj. Se la aparato ne estas tie, sekvu la paŝojn 2 kaj 3.
2. Se konektite al USB HUB, USB Extender aŭ al la PC-kazo, provu konekti al haveno rekte sur la komputila baztabulo.
3. Provu malsaman USB-havenon; se USB 3.0-haveno estis uzita antaŭe, provu USB 2.0-havenon anstataŭe.

PAŜO B:
Malfermu Unifying Software kaj vidu ĉu via aparato estas listigita tie. Se ne, sekvu la paŝojn al konekti la aparaton al Unifying-ricevilo.

Se via aparato ĉesas respondi, konfirmu, ke la USB-ricevilo funkcias ĝuste.

La sekvaj paŝoj helpos identigi ĉu la problemo rilatas al la USB-ricevilo:
1. Malfermu Aparato Administranto kaj certigu, ke via produkto estas listigita. 
2. Se la ricevilo estas konektita al USB-nabo aŭ etendilo, provu konekti ĝin al haveno rekte en la komputilo
3. Vindozo nur — provu alian USB-havenon. Se ĝi faras diferencon, provu ĝisdatigante la ŝoforon de la pecetaro USB de la baztabulo.
4. Se la ricevilo estas Unuiga, identigita per ĉi tiu emblemo,  malfermu Unifying Software kaj kontrolu ĉu la aparato troviĝas tie.
5. Se ne, sekvu la paŝojn al konekti la aparaton al Unifying-ricevilo.
6. Provu uzi la ricevilon sur alia komputilo.
7. Se ĝi ankoraŭ ne funkcias en la dua komputilo, kontrolu Device Manager por vidi ĉu la aparato estas rekonita.

Se via produkto ankoraŭ ne estas rekonita, la misfunkciado plej verŝajne rilatas al la USB-ricevilo prefere ol al la klavaro aŭ muso.

Se vi havas malfacilaĵojn por establi konekton inter du komputiloj por Flow, sekvu ĉi tiujn paŝojn:
1. Kontrolu, ke ambaŭ sistemoj estas konektitaj al la interreto:
– Sur ĉiu komputilo, malfermu a web retumilo kaj kontrolu la interretan konekton navigante al a webpaĝo.
2. Kontrolu, ke ambaŭ komputiloj estas konektitaj al la sama reto: 
- Malfermu la Terminalon: Por Mac, malfermu vian Aplikoj dosierujo, poste malfermu la Utilaĵoj dosierujo. Malfermu la Terminalo-aplikaĵon.
– En la Terminalo, tajpu: Ifconfig
– Kontrolu kaj notu la IP-adreso kaj Subreta masko. Certigu, ke ambaŭ sistemoj estas en la sama Subreto.
3. Pingu la sistemojn per IP-adreso kaj certigu, ke ping funkcias:
– Malfermu la Terminalon kaj tajpu ping  [Kie la
Havenoj uzataj por Fluo:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
1. Malfermu la Terminalon kaj tajpu la jenan cmd por montri la uzatajn havenojn:
> sudo lsof +c15|grep IPv4
2. Ĉi tio estas la atendata rezulto kiam Flow uzas la defaŭltajn pordojn:
NOTO: Kutime Flow uzas la defaŭltajn pordojn sed se tiuj pordoj jam estas uzataj de alia aplikaĵo, Flow povus uzi aliajn pordojn.
3. Kontrolu, ke la Logitech Options Daemon estas aldonita aŭtomate kiam Fluo estas ebligita:
– Iru al Sistemaj Preferoj > Sekureco kaj Privateco
– En Sekureco kaj Privateco iru al la Fajromuro langeto. Certigu, ke la Fajromuro estas ŝaltita, tiam alklaku Opcioj de fajroŝirmilo. (NOTU: Vi eble devos klaki la seruron en la malsupra maldekstra angulo por fari ŝanĝojn, kiuj instigos vin enigi la kontan pasvorton.)

NOTO: Ĉe macOS, la defaŭltaj agordoj de fajroŝirmilo aŭtomate permesas pordojn malfermitajn de subskribitaj aplikaĵoj tra la fajroŝirmilo. Ĉar Logi Options estas subskribita ĝi devus esti aldonita aŭtomate sen instigi la uzanton.

4. Jen la atendata rezulto: La du opcioj "Aŭtomate permesi" estas kontrolitaj defaŭlte. La "Logitech Options Daemon" en la listo estas aldonita aŭtomate kiam Fluo estas ebligita.
5. Se Logitech Options Daemon ne estas tie, provu la jenon:
- Malinstalu Logitech-Opciojn
- Rekomencu vian Mac
- Instalu Logitech Options denove
6. Malŝaltu Antiviruson kaj reinstalu:
– Provu unue malŝalti vian Antivirusan programon, poste reinstalu Logitech Options.
– Kiam Flow funkcias, reŝaltu vian Antivirusan programon.

Se vi havas malfacilaĵojn por establi konekton inter du komputiloj por Flow, sekvu ĉi tiujn paŝojn:
1. Kontrolu, ke ambaŭ sistemoj estas konektitaj al la interreto:
– Sur ĉiu komputilo, malfermu a web retumilo kaj kontrolu la interretan konekton navigante al a webpaĝo.
2. Kontrolu ambaŭ komputilojn konektitajn al la sama reto: 
– Malfermu CMD-inviton/Terminalon: Premu Venki+R malfermi Kuru.
– Tajpu cmd kaj klaku OK.
– En la CMD-instilo tajpu: ipconfig /all
– Kontrolu kaj notu la IP-adreso kaj Subreta masko. Certigu, ke ambaŭ sistemoj estas en la sama Subreto.
3. Pingu la sistemojn per IP-adreso kaj certigu, ke ping funkcias:
- Malfermu CMD-instigon kaj tajpu: ping   [Kie la
4. Kontrolu, ke la Fajromuro & Havenoj estas ĝustaj:
Havenoj uzataj por Fluo:
TCP: 59866
UDP: 59867,59868
– Kontrolu, ke la haveno estas permesita: Premu Venki + R malfermi Run
– Tajpu wf.msc kaj klaku OK. Ĉi tio devus malfermi la fenestron "Windows Defender Firewall kun Altnivela Sekureco".
– Iru al Envenaj Reguloj kaj certigu LogiOptionsMgr.Exe estas tie kaj estas permesita

Example: 

5. Se vi ne vidas la eniron, povus esti ke unu el viaj antivirusaj/fajromuraj aplikoj blokas la regulkreadon, aŭ vi estis komence rifuzita aliro. Provu la jenon:
1. Malebligu la antivirusan/fajroŝirmilon provizore.
2. Rekreu la eniĝan regulon de fajroŝirmilo per:
- Malinstali Logitech Opciojn
– Rekomencu vian komputilon
- Certiĝu, ke la antivirusa/fajroŝirmila aplikaĵo ankoraŭ estas malŝaltita
- Instalu Logitech Options denove
– Reŝaltu vian antiviruson

Ĉi tiuj solvoj de problemoj iras de facilaj al pli altnivelaj. 
Bonvolu sekvi la paŝojn en ordo kaj kontroli ĉu la aparato funkcias post ĉiu paŝo.

Certigu, ke vi havas la lastan version de macOS
Apple regule plibonigas la manieron kiel macOS pritraktas Bluetooth-aparatojn.
Klaku ĉi tie por instrukcioj pri kiel ĝisdatigi macOS. 

Certigu, ke vi havas la ĝustajn Bluetooth-parametrojn
1. Navigu al la Bluetooth-preferfenestro en Sistemaj Preferoj:
– Iru al Apple-Menuo > Sistemaj Preferoj > Bluetooth 
2. Certiĝu, ke Bluetooth estas turnita On. 
3. En la malsupra dekstra angulo de la fenestro de Bluetooth-Prefero, alklaku Altnivela. 
4. Certiĝu, ke ĉiuj tri opcioj estas kontrolitaj: 
- Malfermu Bluetooth-Agordan Asistanton ĉe ekfunkciigo se neniu klavaro estas detektita 
– Malfermu Bluetooth-Agordan Asistanton ĉe ekfunkciigo, se neniu muso aŭ trackpad estas detektita 
– Permesu Bluetooth-aparatojn veki ĉi tiun komputilon 
NOTO: Ĉi tiuj opcioj certigas, ke Bluetooth-ebligitaj aparatoj povas veki vian Mac kaj ke la OS Bluetooth-Agorda Asistanto lanĉos se Bluetooth klavaro, muso aŭ trackpad ne estas detektita kiel konektita al via Mac.
5. Klaku OK.

Rekomencu la Mac Bluetooth-Konekton sur via Mac
1. Navigu al la Bluetooth-preferfenestro en Sistemaj Preferoj:
– Iru al Apple-Menuo > Sistemaj Preferoj > Bluetooth
2. Klaku Malŝaltu Bluetooth. 
3. Atendu kelkajn sekundojn, kaj poste alklaku Enŝaltu Bluetooth. 
4. Kontrolu ĉu la Logitech Bluetooth-aparato funkcias. Se ne, iru al la sekvaj paŝoj.
Forigu vian Logitech-aparaton el la listo de aparatoj kaj provu kunligi denove

1. Navigu al la Bluetooth-preferfenestro en Sistemaj Preferoj:
– Iru al Apple-Menuo > Sistemaj Preferoj > Bluetooth
2. Trovu vian aparaton en la Aparatoj listo, kaj alklaku la "x” por forigi ĝin. 

3. Re-paru vian aparaton sekvante la priskribitan proceduron ĉi tie.

Malebligu la transdonon
En iuj kazoj, malŝalti la iCloud-manan funkcion povas helpi.
1. Iru al la Ĝenerala prefera panelo en Sistemaj Preferoj: 
– Iru al Apple-Menuo > Sistemaj Preferoj > Generalo 
2. Certiĝu Handoff estas nekontrolita. 
Restarigi la Bluetooth-agordojn de la Mac

AVERTO: Ĉi tio restarigos vian Mac, kaj igos ĝin forgesi ĉiujn Bluetooth-aparatojn, kiujn vi iam uzis. Vi devos re-agordi ĉiun aparaton.

1. Certiĝu, ke Bludento estas ebligita kaj ke vi povas vidi la Bluetooth-ikonon en la Mac-Menubreto ĉe la supro de la ekrano. (Vi devos marki la skatolon Montru Bluetooth en menubreto en la Bluetooth-preferoj).

2. Tenu premita la Shift kaj Opcio klavoj, kaj tiam alklaku la Bluetooth-ikonon en la Mac Menubreto.
 
3. La Bluetooth-menuo aperos, kaj vi vidos pliajn kaŝitajn erojn en la falmenuo. Elektu Sencimigi kaj poste Forigu ĉiujn aparatojn. Ĉi tio malplenigas la Bluetooth-aparatan tablon kaj vi tiam devos restarigi la Bluetooth-sistemon. 
4. Tenu premita la Shift kaj Opcio klavoj denove, alklaku la Bluetooth-menuon kaj elektu Sencimigi > Restarigi la Bluetooth-Modulo. 
5. Vi nun devos ripari ĉiujn viajn Bluetooth-aparatojn sekvante normajn Bluetooth-pariĝajn procedurojn.

Por reparigi vian Logitech Bluetooth-aparaton:

NOTO: Certigu, ke ĉiuj viaj Bluetooth-aparatoj estas ŝaltitaj kaj havas sufiĉan baterian daŭron antaŭ ol vi re-parigi ilin.

Kiam la nova Bluetooth-Prefero file estas kreita, vi devos reparigi ĉiujn viajn Bluetooth-aparatojn kun via Mac. Jen kiel:

1. Se la Bluetooth-Asistanto komenciĝas, sekvu la surekranajn instrukciojn kaj vi devus esti preta iri. Se la Asistanto ne aperas, iru al Paŝo 3.
Klaku Apple > Sistemaj Preferoj, kaj elektu la Bluetooth-Preferfenestron.
2. Viaj Bluetooth-aparatoj devas esti listigitaj per Butono Paro apud ĉiu neparigita aparato. Klaku Paro por asocii ĉiun Bluetooth-aparaton kun via Mac.
3. Kontrolu ĉu la Logitech Bluetooth-aparato funkcias. Se ne, iru al la sekvaj paŝoj.

Forigu la Bludentan Preferlisto de via Mac
La Bludenta Preferlisto de Mac povas esti koruptita. Ĉi tiu preferlisto konservas ĉiujn parojn de Bluetooth-aparatoj kaj iliajn nunajn statojn. Se la listo estas koruptita, vi devos forigi la Bludentan Preferliston de via Mac kaj reparigi vian aparaton.

NOTO: Ĉi tio forigos ĉiujn parojn por viaj Bluetooth-aparatoj de via komputilo, ne nur Logitech-aparatoj.
1. Klaku Apple > Sistemaj Preferoj, kaj elektu la Bluetooth-Preferfenestron.
2. Klaku Malŝaltu Bluetooth. 
3. Malfermu Finder-fenestron kaj navigu al la dosierujo /YourStartupDrive/Library/Preferences. Premu Komando-Shift-G sur via klavaro kaj enigu /Biblioteko/Preferoj en la skatolo.
Tipe ĉi tio estos en /Macintosh HD/Biblioteko/Preferoj. Se vi ŝanĝis la nomon de via lanĉa stirado, tiam la unua parto de la vojnomo supre estos tiu [Nomo]; por ekzample, [Nomo]/Biblioteko/Preferoj.
4. Kun la Preferoj dosierujo malfermita en la Finder, serĉu la file vokis com.apple.Bluetooth.plist. Ĉi tio estas via Bludenta Preferlisto. Ĉi tio file povus esti koruptita kaj kaŭzi problemojn kun via Logitech Bluetooth-aparato.
5. Elektu la com.apple.Bluetooth.plist file kaj trenu ĝin al la labortablo. 
NOTO: Ĉi tio kreos sekurkopion file sur via labortablo se vi iam volas reiri al la originala agordo. En ajna momento, vi povas treni ĉi tion file reen al la dosierujo de Preferoj.
6. En la Finder-fenestro, kiu estas malfermita al la dosierujo /YourStartupDrive/Library/Preferences, dekstre alklaku la com.apple.Bluetooth.plist file kaj elektu Movu al Rubujo el la ŝprucmenuo. 
7. Se oni petas vin pri administranto pasvorto por movi la file al la rubujo, enigu la pasvorton kaj alklaku OK.
8. Fermu ajnajn malfermitajn aplikojn, tiam rekomencu vian Mac. 
9. Re-paru vian Logitech Bluetooth-aparaton.

Specifoj

Kara kliento, defaŭlte la amaskomunikilaj klavoj estas aktivaj sur la klavaro. Vi devos ŝanĝi al la F-klavoj premante Fn + Esc kombinaĵon. Vi ankaŭ povas agordi alian butonon por provizi la komandon F4 per la programaro Logitech Options.

La funkcioklavoj sur komputila klavaro etikeditaj F1 ĝis F12, estas klavoj kiuj havas specialan funkcion difinitan de nuntempe funkcianta programo aŭ de la operaciumo. Ili povas esti kombinitaj kun la klavoj Ctrl aŭ Alt.

La aparato foje estas nomita skrapmontrilo ĉar ĝi estas proksimume la grandeco kaj formo de krajonskrapgumo. Ĝi havas anstataŭigebla ruĝa pinto (nomita cico) kaj situas en la mezo de la klavaro inter la G, H, kaj B klavoj. La kontrolbutonoj situas antaŭ la klavaro al la uzanto.

Klavaro estas la fakto, ke ĝi estas kontraŭlumita. Kaj kiel vi povas vidi kiam vi unue ŝaltas ĝin, ĝi ekbrilos tiun lumon por vi kaj ĉio, kion vi devas fari, estas agordi ĝin per la normala agordo kun kio ajn.

Se vi volas retrolumon, ŝtopu vian klavaron por ŝargi. Kiam la medio ĉirkaŭ vi estas tro hela, via klavaro aŭtomate malŝaltos kontraŭlumon por eviti uzi ĝin kiam ne necesas. Ĉi tio ankaŭ permesos al vi uzi ĝin pli longe kun kontraŭlumo en malfortaj kondiĉoj.

Saluton, la MX Keys ne estas akvorezista aŭ forverŝiga klavaro.

La statolumo sur via klavaro ekbrilos dum la baterio ŝargas. La lumo solidiĝos kiam ĝi estas plene ŝargita.

Saluton, Jes, vi povas uzi la MX-Ŝlosilojn dum ĝi estas enŝaltita kaj ŝarganta. Pardonu, estis problemo.

Por kontroli la baterian staton, sur la ĉefa paĝo de Logitech Options, elektu vian aparaton (muso aŭ klavaro). Bateria stato montriĝos sur la malsupra parto de la Agorda fenestro.

Palpebrumante ruĝe signifas, ke la baterio estas malalta.

Premu kaj tenu la FN-klavon, tiam premu la F12-klavon: Se la LED brilas verda, la kuirilaroj estas bonaj. Se la LED palpebrumas ruĝe, la baterionivelo estas malalta kaj vi devus konsideri ŝanĝi bateriojn. Vi ankaŭ povas malŝalti la klavaron kaj reŝalti per la Ŝaltilo/Malŝalto supre de la klavaro.

La palpebruma lumo diras al vi, ke ĝi ne estas parigita al via aparato.

Malparigu vian klavaron de Bluetooth-agordoj.
Premu la sekvajn klavojn en ĉi tiu ordo: esc O esc O esc B.
La lumoj sur la klavaro devus ekbrili plurfoje.
Malŝaltu kaj ŝaltu la klavaron, kaj ĉiuj aparatoj en facila ŝaltilo devas esti forigitaj.

VIDEO